Führungskraft ohne Saft?
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- Valentin Krämer
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Führungskraft ohne Saft? Was Sie für Ihre Leitenden tun können Dr. Anne Katrin Matyssek beim Potsdamer Dialog 2010 Arbeitsschutz und Prävention 1 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek
2 Wer bin ich? Anne Katrin Matyssek Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin ausgebildete Stressbewältigungstrainerin (BZgA) seit Spezialisierung auf: Gesundheitsgerechte Mitarbeiterführung Arbeitsschutz und Prävention 2 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
3 Meine Ziele für diesen Vortrag: Mitleid für Ihre Führungskräfte Verständnis für Ihren Dienststellenleiter Rückenstärkung für Sie selber Arbeitsschutz und Prävention 3 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
4 Inhalt 1. Wie steht s um die Gesundheit Ihrer Leitenden? 2. Wie überzeugen Sie Ihren Dienststellenleiter? 3. Was tun andere für die Gesundheit ihrer Leitenden? 4. Was können Sie hier mitnehmen? Arbeitsschutz und Prävention 4 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
5 Wie steht s um die Gesundheit Ihrer Leitenden? Die Sandwich-Position und ihre Folgen - und wie überzeugen Sie die Führungskräfte? Arbeitsschutz und Prävention 5 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
6 Cartoon von Thomas Plaßmann, entnommen aus A.K. Matyssek (Universum Verlag Wiesbaden): Chefsache: Gesundes Team gesunde Bilanz. Ein Leitfaden zur gesundheitsgerechten Mitarbeiterführung. Arbeitsschutz und Prävention 6 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
7 Hier sind tolle Angebote für euch! Hallo?! Ist da jemand?! Gerade die, die es nötig hätten, kommen nicht. Arbeitsschutz und Prävention 7 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
8 Is aber wichtig! Damit können Sie keinen Blumentopf gewinnen. Arbeitsschutz und Prävention 8 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
9 Sensibilisierung geht nur ohne Pranger Sie wollen mir ja bloß das Rauchen abgewöhnen! ICH führ doch gesund! und Ich hab doch KEIN PROBLEM! Ich habe keine Zeit für Stressbewältigung! Erzählen Sie mir nix. Ich mach den Job schon ein paar Jahre! Die Ernährungsapostel können ja nicht mehr genießen! Meine Leute sind alle langzeitkrank, das hat doch nix mit mir zu tun! Führungskräfte machen dicht, wenn sie den erhobenen Zeigefinger spüren. Arbeitsschutz und Prävention 9 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
10 Tipp: Führungskraft beim eigenen Erleben packen Druck von oben Locken und verführen statt drohen und drängen! ASF = arme Sandwich-Führungskraft Schlafstörungen, Abschalt-Probleme, Tinnitus, Gebissschiene, Sodbrennen, keine Zeit für die Familie, wenig Anerkennung usw. Druck von unten Nettes Einladungsschreiben, wertschätzendes Ambiente, nur mit GL Ich bin belastet, meine Leute sind belastet wir müssen was tun: Was kann ICH tun a) für mich und b) für meine Leute? Arbeitsschutz und Prävention 10 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
11 Andocken an die Erlebniswelt der Leitenden: Ihr habt s echt nicht leicht! Arbeitsschutz und Prävention 11 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
12 Wie überzeugen Sie Ihren Dienststellenleiter? Do s und Do nts für diese Gespräche Arbeitsschutz und Prävention 12 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
13 Ist der Big Boss böse? Befürchtungen des Dienststellenleiters: Das kostet! Die wollen mehr Personal! Das kostet erst recht! = Sorge um die wirtschaftliche Lage der Behörde Konflikte entstehen, wo das Verständnis für einander gering ist. >>> Verständnis erleichtert Konfliktprävention! Also: Andocken an der Erlebniswelt des Vorstands. Keine Benchmarks. Er ist gut. Wenn ich unser BGM erweitere, bekomme ich mehr, als es kostet (PROFIT). Und ich stehe gut da, nach außen und innerbetrieblich und ich tu ein gutes Werk (PERSON). Arbeitsschutz und Prävention 13 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
14 Bloß nicht gegenüber dem Dienststellenleiter: So Chef, wir haben uns schon mal von der Krankenkasse, der Unfallkasse und ihrer Technischen Aufsichtsperson, der Gewerbeaufsicht und drei externen Beratern bescheinigen lassen: Sie machen einen miesen Job! Arbeitsschutz und Prävention 14 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
15 Bloß nicht gegenüber dem Dienststellenleiter: sauer werden über die Starrköpfigkeit drohen Alleingänge schon mal im Voraus (fertiges Konzept, Externe anfragen) Versprechungen hinsichtlich der Quote machen Benchmarks an den Pranger stellen (da gibt s kein offenes Ohr) hohe Erwartungen wecken Arbeitsschutz und Prävention 15 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
16 Gesprächsleitfaden I Ihr ZIEL: Auftrag, ein Konzept für Gesundheitsangebote für Führungskäfte zu entwickeln Gewinnen statt überzeugen (sich selbst zurücknehmen!) (mit Termin, ca. 90 Minuten, mit Schreibmappe) danke + Wasser, Ausgangslage sachlich (!) schildern Sie (!) haben vielleicht eine Idee, was wir (!) da tun können (NICHT: Da muss was passieren ) Sie fühlen sich (nicht sind!) ja sicher verantwortlich. (nicht 1., 2., 3. müssen Sie ) Ihnen ist das bestimmt nicht egal, was mit Frau S. passiert ist. Sowas beschäftigt einen (!) ja schon. Das steckt man (!) ja nicht einfach weg. evtl. anonymisierte Erfahrungsberichte (ca. 1 A4-Seite, nicht mehr) mit wörtlichen Zitaten (Ähnlichkeiten zwischen Vorstand und Betroffenem zufällig erwähnen; beim Rüberreichen auf halbem Weg innehalten! > er wird aktiv) Arbeitsschutz und Prävention 16 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
17 Gesprächsleitfaden II Ihr ZIEL: Auftrag, ein Konzept für Gesundheitsangebote für Führungskäfte zu entwickeln Er muss sich wohl fühlen. Er muss die gedankliche Arbeit machen. Er muss das Gefühl haben, das Ganze wäre SEIN Werk. Sie sind der Boss. Wir dachten nur, Sie sollten davon wissen. Berichte (was andere Tun), aber ohne Schwärmerei = Erfahrungen anderer einfließen lassen, aber NICHT empfehlen LASSEN SIE IHN KOMMEN, INDEM SIE SCHWEIGEN!!! ER muss und wird die nächsten Schritte vorschlagen. Arbeitsschutz und Prävention 17 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
18 Die Leitung ins Boot holen: Sie gut da stehen und selber denken lassen! Arbeitsschutz und Prävention 18 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
19 Wenn der Dienststellenleiter mies guckt Seine Frau hat ihn verlassen! in ihn hineinversetzen Er hat 3 Blasen an den Füßen! Arbeitsschutz und Prävention 19 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
20 Was tun andere für die Gesundheit ihrer Leitenden? Die Erfahrungen anderer Arbeitsschutz und Prävention 20 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
21 Maßnahmen mit sofortiger entlastender Wirkung - Handy nach Dienstschluss ausschalten: ERLAUBT! - s, die einen Menschen in cc erreichen, brauchen nicht beantwortet zu werden Arbeitsschutz und Prävention 21 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
22 Kollegiale Beratung (DT Immo, Stadt Hamm) Coaching (Telekom, Klinikum Region Hannover) Vergangenheit beerdigen (Stadt AC) Gesundheitstage für FK (ERGO, MRW) Gesundheits-Check-Ups (AC, ERGO) Sozialberatung als DL für FK (BM ELV) Impulsvorträge (StEB, SPK, Telekom) Apfel-Ecken (Siemens, biodirekt) Arbeitsschutz und Prävention 22 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
23 Kollegiale Beratung Lass dir aus dem Wasser helfen, sonst wirst du noch ertrinken sagte der Affe und setzte den Fisch sicher neben sich auf den Baum. So nicht!!! Stattdessen: Kollegialer Austausch mit System = Führungskräftezirkel zur Psychohygiene Arbeitsschutz und Prävention 23 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
24 Kollegiale Beratung Rollenfestlegung: Wer hat einen Problemfall, den er vorstellen möchte (= "Klient")? Wer möchte den Prozess moderieren? Fallbericht: Was macht dem Klienten Sorgen? Was wünscht er sich von den Beratern? Analysephase: Welche Fragen können das Problemverständnis für die Berater noch vertiefen? Was müssen sie noch wissen? Lösungssuche: Wie wirkt der Fall auf die Berater? Welche Erfahrungen haben die Berater mit ähnlich gelagerten Problemen gemacht? Welche Tipps haben sie für den Klienten (der in dieser vierten Phase schweigend zuhört)? >>> Tipps notieren und nicht diskutieren! Vorsatzbildung: Was möchte der Klient ausprobieren? Was war neu für ihn? Abschlussphase: Was nehmen die einzelnen Teilnehmer mit? Was hat ihnen diese Runde gebracht? Arbeitsschutz und Prävention 24 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
25 Coachingangebote signalisieren: Du bist es uns wert! Arbeitsschutz und Prävention 25 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
26 Vergangenheit beerdigen Gemeinsame moderierte (!) Team-Aktion, um der neuen Führungskraft den Start zu erleichtern Arbeitsschutz und Prävention 26 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
27 Gesundheitstage für FKe Vorträge über Stress Burnout-Selbsttest Wellness-Schnupper-Kurse und -Angebote Check-Up-Möglichkeiten (s. nächste Seite) << am besten für ALLE Beschäftigten sympathischer Einladungstext PR, PR, PR >>> es muss chic sein, hinzugehen wertschätzendes Umfeld (Verpflegung) WICHTIG: IMMER MIT DER OBERSTEN LEITUNG!!! Arbeitsschutz und Prävention 27 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
28 Nicht drohen und drängen, sondern: Locken und verführen! Arbeitsschutz und Prävention 28 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
29 Gesundheits-Check-Ups Blutabnehmen -> Cholesterinwerte Blutdruckmessung Fettanteilmessung Prostatakrebs-Risiko-Messung Rücken-Muskulatur-Messung Arbeitsschutz und Prävention 29 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
30 Sozialberatung als Dienstleistung für Führungskräfte zur Vorbereitung auf schwierige MA-Gespräche zur Entlastung (Ausquatschen) der Führungskraft Arbeitsschutz und Prävention 30 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
31 Impulsvorträge Themen: Abschalten lernen Burnoutprävention Stressbewältigung = zur Infovermittlung für die Führungskräfte als Betroffene und als Vorgesetzte Apfel-Ecken = FK erntet Streicheleinheiten Arbeitsschutz und Prävention 31 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
32 Wichtiger als das perfekte Event: Wir kümmern uns und schätzen euch! Arbeitsschutz und Prävention 32 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
33 Wertschätzung und BGM stehen im Wechselverhältnis! gesündere Kultur werden empfunden als Ausdruck von BGM-Projekte Wertschätzung erhöht den BGM-Erfolg, weil die positive Absicht geglaubt wird Arbeitsschutz und Prävention 33 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
34 Was können Sie hier mitnehmen? Sich fit machen (dürfen) Arbeitsschutz und Prävention 34 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
35 Sie sind Vorbild! Das heißt auch: Sie dürfen bei sich selbst beginnen! Arbeitsschutz und Prävention 35 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
36 Bei sich selbst anfangen: Gönnen Sie sich eine kleine Auszeit! Arbeitsschutz und Prävention 36 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
37 Gesunder Umgang mit sich selbst - Self Care für BGM-Aktive - Gönnen Sie sich Auszeiten mit echten Kontrasterlebnissen! Sprechen Sie sich selbst Anerkennung aus! Nehmen Sie keine Arbeit mit nach Hause! Entwickeln Sie Rituale zum Abschalten! Werden Sie Belastungen los (z.b. Aufschreiben)! Suchen Sie den Austausch (z.b. Kollegiale Beratung)! Nehmen Sie 5-6x tgl. 10 Auszeit! Denken Sie ans Auftanken! Arbeitsschutz und Prävention 37 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
38 Mini-Exkurs: Was passiert, wenn Organismen das Auftanken vergessen? Arbeitsschutz und Prävention 38 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
39 Der Saft für mehr Kraft für alle: Wasser! Arbeitsschutz und Prävention 39 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
40 Grundausstattung für erfolgreiche Aktive im BGM Verständnis für andere Perspektiven Glauben an das Gute im Menschen (auch im Chef) Tatkraft und Praxisnähe gute Vernetzung Stehvermögen Emotionalität Begeisterung: mit ganzem Herzen dabei gute Selbstfürsorge Realitätssinn: mit beiden Beinen auf dem Boden Gehen Sie woanders Ihr Danke tanken! Arbeitsschutz und Prävention 40 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
41 ZUSAMMENFASSUNG Arbeitsschutz und Prävention 41 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
42 Ganzheitliches BGM mit gesunden und gesund führenden Führungsrkäften und seine Früchte Belastungsabbau Heute schon und Urlaub Ressourcenaufbau gemacht? Heute schon gelächelt? Stimmung und Klima Heute schon für Klarheit gesorgt? Transparenz und Offenheit Care-Kultur i Wertschätzung Heute schon und Anerkennung Anerkennung gegeben? Heute Kontakt schon und Kontakt Interesse gehabt? Heute Gespräche schon und Einbeziehen gefragt? mehr Wohlbefinden Gesunde MA Motivation Self Care Gesunde Behörden (-Leitungen) Viel Spaß! Arbeitsschutz und Prävention 42 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek
43 Abschluss-Quiz Mit is aber wichtig gewinnen Sie keinen??? Statt drohen und drängen sollen Sie locken und??? verführen!!! Blumentopf!!! Menschen brauchen das Signal: Wir kümmern uns und??? schätzen euch!!! Wie lange sollen Sie 5-6x täglich die Augen schließen? 10 Sekunden!!! Immer dran denken: Die meisten Ihrer Leitenden haben Druck von oben und von unten, sie sind arme??? Sandwich-Führungskräfte Was sollen Sie pflegen, um dem Stress gewachsen zu sein? Ihre Erholungsfähigkeit!!!??? kommen lassen Statt den Vorstand mit guten Vorschlägen zu überschütten sollen Sie ihn??? Arbeitsschutz und Prävention 43 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
44 Kostenloser Infoletter! Kostenlose Podcasts! (jede Woche montags morgens, halb zehn) <<< einer davon für gute Chefs und Aktive im Betrieblichen Gesundheitsmanagement Arbeitsschutz und Prävention 44 Führungskraft ohne Saft? Dr. Anne Katrin Matyssek 2010
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