Mitarbeiterführung E t n f tf l a tlt en Si Si e di di e P P t o i enz l a e Ih Ihrer Mit Mit b ar i e titer HRmatic GmbH 2008

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1 Mitarbeiterführung Entfalten Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter

2 Zitate Mitarbeiter können alles: Wenn man sie weiterbildet, wenn man ihnen Werkzeuge gibt, vor allem aber, wenn man es ihnen zutraut. Hans-Olaf Henkel, Vorsitzender Leibnitzgesellschaft it Chef ist nicht der, der etwas tut, sondern der das Verlangen weckt, etwas zu tun. Edgar Pisani, französicher Politiker Kapital lässt sich beschaffen, Fabriken kann man bauen, Menschen muss man gewinnen. Hans Christoph von Rohr, Ehem. Vorstandsvorsitzender Klöckner Werke Ein Manager macht seine eigentliche Arbeit dann, wenn er mit seinen Leuten redet. Cyril Northcote Parkinson, brit. Historiker u. Publizist -Seite2-

3 Zentrale Faktoren der Mitarbeitermotivation Das HRmatic Mitarbeiterbindungsmodell Arbeitsplatz Teamarbeit Organisat tion Mitarbeiterintegration Mitarbeiterbetreuung Mitarbeiterführung Gesamtvergütung Unternehmenskultur Weiche Faktoren Arbeits- umfeld Systeme & Prozesse Personalentwicklung Harte Faktoren Serviceleistungen Work-Life- Balance Perspektiven & Inhalte Zieltransparenz Familienfreundlichkeit Wertschöpfungsbeitrag Gesundheit Arbeitseinsatz Mitarbeite er Fähigkeiten it Karriereperspektiven -Seite3-

4 Schaffen Sie Zieltransparenz Ziel Führungs- und Personalsysteme Kommunikation Weg (Strategie) -Seite4-

5 Schaffen Sie Zieltransparenz Strategie ist nicht das Ziel, sondern nur der Weg zum Ziel! Definieren Sie den Weg mit Ihren Mitarbeitern/Führungskräften gemeinsam: Vorgabe des Ziels durch die Unternehmensleitung (z.b. xx Umsatz im Jahr 2006) Workshop: Wie kann das Ziel erreicht werden? Durch die gemeinsame Definition des Weges werden die Mitarbeiter Teil des Veränderungsprozesses, der sich anschließt Die Strategie muss transparent und messbar sein Der Mitarbeiter muss wissen, was von ihm erwartet wird: Individuelle Ableitung der Auswirkung Alle Meilensteine auf dem Weg zum Ziel sollten als Orientierungspunkte mit eindeutig nachvollziehbaren Kennzahlen versehen sein Die Zielerreichung muss kontinuierlich kommuniziert werden Bspw. über regelmäßige Letter from the CEO Feiern Sie Erfolge und erreichte Meilensteine -Seite5-

6 Demonstrieren Sie erfolgreiches Führungsverhalten Kommunizieren Sie die Unternehmensvision klar (Ziel) Machen Sie Ihre Strategie zur Umsetzung transparent (Weg) Interne Kommunikation i Heben Sie Erfolge hervor (Schritte) Definieren Sie Kompetenzen eindeutig Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern und delegieren Sie Arbeitssinnvoll ( loslassen können ) organisation Definieren Sie Ergebnisse und nicht Arbeitsschritte Sparen Sie nicht mit Anerkennung für gute Leistung Geben Sie Feedback Konzentrieren Sie sich auf die Stärken statt auf die Schwächen Persönliche Führung Erwarten Sie nichts von anderen, was Sie selbst nicht tun würden -Seite6-

7 4 Regeln guter Führung (M. Buckingham) Erfolgreiche Führungskräfte verfolgen 4 Strategien: Es wird mit den Mitarbeitern das erwartete Ergebnis definiert, nicht die vermeintlich richtigen Arbeitsschritte Konzentration auf die Stärken der Mitarbeiter, nicht auf deren Schwächen Hilfe für die Mitarbeiter beim Finden des richtigen Platzes in der Organisation, keine Orientierung an Hierarchie oder Aufstiegskategorien Mitarbeiter werden nach Begabung ausgesucht, nicht nach Erfahrung, Intelligenz oder Einsatzbereitschaft (Quelle: Gallup, Studie Führung) -Seite7-

8 Nehmen Sie sich Zeit für Personalentwicklung Personalentwicklung ist ein essentielles Instrument, um gute Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und die Leistungsfähigkeit dauerhaft zu erhalten Eine stetig steigende Lernkurve ist das preiswerteste Instrument der Mitarbeiterbindung! Basis jeder Personalentwicklung sollte eine Funktionsbeschreibung (Job Model) sein, gegen welche man die Fähigkeiten des Stelleninhabers abgleichen kann Jede Maßnahme (Seminar, Coaching, Sonderprojekt, etc.) zur Personalentwicklung sollte einen messbaren Erfolg erzielen können, d. h. einen Bezug zur Unternehmensstrategie aufweisen! Aufgaben und Ziele mit dem Mitarbeiter gemeinsam entwickeln : management by objectives (MBO) Zielvereinbarungen Gemeinsame Kontrolle der Zielerreichung Fortschreibung der Ziele Einbeziehen von Interessen, Fertigkeiten und Fähigkeiten des Mitarbeiters -Seite8-

9 Jobs definieren: The language of work (D. Langdon) Frei nach Danny Langdon: Aligning Performance -Seite9-

10 Unterstützen Sie Team- & Projektarbeit Arbeitsgruppen und Teams sind das Herz Ihres Unternehmens Unterstützen Sie daher das Miteinander in der Arbeitsgruppe Regelmäßige gemeinsame Aktivitäten mit und ohne Führungskräfte Sorgen Sie für reibungslose Arbeitsabläufe Definieren Sie die Zuständigkeiten und Kompetenzen en in der Arbeitsgruppe eindeutig Fördern Sie Verantwortungsübernahme Beziehen Sie das Team bei der Auswahl neuer Mitarbeiter mit ein Nicht nur die Aufgabe, sondern auch die Verantwortung und einen angemessenen Handlungsspielraum übertragen! Fehler als Chance interpretieren Die Führungskraft sollte nicht nach Gründen für eigenes Eingreifen suchen Bei jeder Aufgabe kann ein Fehler gemacht werden, er sollte jedoch kein zweites Mal auftauchen Wenn Fehler analysiert und besprochen werden, kann man aus ihnen lernen Aber: Nicht alle Aufgaben müssen im Team erledigt werden, machen Sie nicht aus allem ein Projekt! -Seite10-

11 Testen Sie ihre Führungsperformance: 12 Fragen Nach: Marcus Buckingham: Erfolgreich führen gegen alle Regeln -Seite11-

12 Literaturempfehlungen Marcus Buckingham Erfolgreiche Führung gegen g alle Regeln: Wie Sie wertvolle Mitarbeiter gewinnen, halten und fördern (Campus Verlag, ISBN: ) Danny Langdon Alingning Performace: Improving the Performance of People, Systems, and Organizations (Pfeiffer & Co, ISBN: ) Fredmund Malik Führen, Leisten, Leben: Wirksames Management für eine neue Zeit (Campus Verlag, ISBN: ) -Seite12-

13 Ihr Kontakt HRmatic GmbH Burgmauer Köln Tel Fax Web Thorsten Sand Geschäftsführer Tel Fax Mail -Seite13-

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