Smart-TV Effects 2014-II Studie zur Smart-TV Nutzung in Deutschland und Österreich

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1 Smart-TV Effects 2014-II Studie zur Smart-TV Nutzung in Deutschland und Österreich

2 Smart-TV Effects Agenda Studiendesign Allgemeine Fernsehnutzung Ausstattung der Smart-TV Besitzer Internetnutzung mit dem Smart-TV Bedienung des Smart-TVs Typologie der Smart-TV Nutzer Key Findings Seite 2

3 Studiendesign

4 Die Studienreihe Smart-TV Effects Die Studienreihe Smart-TV Effects von TOMORROW FOCUS Media wurde als Reaktion auf die zunehmende Verbreitung von Smart-TV Geräten entwickelt und erstmals im Juni 2013 veröffentlicht. Die nun zum dritten Mal durchgeführte Studie gibt einen Überblick über die Bekanntheit und Nutzung von Smart-TVs und analysiert dabei insbesondere das Thema Werbung im Smart-TV und welche Einstellungen die Nutzer dazu haben. Neu in der Welle 2014-II: Erstmals wurde die Studie gemeinsam mit Goldbach Audience durchgeführt und beinhaltet Daten aus Deutschland und Österreich. Insgesamt wurden Personen befragt. Seite 4

5 Studiensteckbrief Methode: Onsite-Befragung im TFM Netzwerk (Zufallsauswahl) Methode: Online Befragung im MindTake Online- Panel Befragungszeitraum: Befragungszeitraum: Stichprobengröße: n=5.595; repräsentativ für die deutsche Internetbevölkerung* Smart-TV Besitzer: n=1.377 Stichprobengröße: n=1.642; repräsentativ für die österreichische Internet-Bevölkerung Smart-TV Besitzer: n=522 * Die getroffenen Aussagen zum Deutschen Markt beziehen sich auf die Nutzer des TOMORROW FOCUS Media Netzwerkes. Daraus können Tendenzaussagen über die deutsche Internetbevölkerung getroffen werden. Seite 5

6 Definition Smart-TV Ein SMART-TV ist ein internetfähiger Fernseher, mit dem man neben dem klassischen Fernsehprogramm auch Medien und Informationen aus dem Internet auf dem TV- Bildschirm nutzen kann. Seite 6

7 Allgemeine Fernsehnutzung

8 Die tägliche TV-Nutzung unterscheidet sich kaum 180 Minuten läuft der Fernseher im Durchschnitt 85,8% besitzen einen Fernseher. und sehen fast 3 Stunden täglich fern. 95,6% besitzen einen Fernseher. und sehen fast 3 Stunden täglich fern. Ø 133 Min Ø 197 Min Ø 139 Min Ø 196 Min werden durchschnittlich an einem Werktag vor dem TV verbracht läuft der Fernseher an einem Wochenendtag. werden durchschnittlich an einem Werktag vor dem TV verbracht läuft der Fernseher an einem Wochenendtag. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: bzw ); AT n=1.641 (Fallzahl: bzw ) Oktober 2014 Seite 8

9 Jeder fünfte deutsche und jeder vierte österreichische Onlinenutzer hat im letzten Jahr einen Fernseher gekauft Wann haben Sie Ihren derzeitigen Fernseher gekauft? Angaben in % 36,5 32,2 Σ= 38,1 Σ= 43,1 18,9 21,8 16,8 16,4 13,9 9,7 11,5 9,1 10,3 2,9 In den letzten 6 Monaten Vor einem Jahr Vor 1 bis 2Vor 2 bis 3 Vor mehr Jahren Jahren als 3 Jahren Weiß ich nicht mehr In den letzten 6 Monaten Vor einem Jahr Vor 1 bis 2 Jahren Vor 2 bis 3 Jahren Vor mehr als 3 Jahren Weiß ich nicht mehr Worauf haben Sie beim Kauf Ihres letztens Fernsehers geachtet?, Top 2, Angaben in % 35,3 30,0 Bildschirmgröße Preis 44,3 28,0 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: bzw ); AT n=1.641 (Fallzahl: bzw ) Oktober 2014 Seite 9

10 Im Wohnzimmer wird am häufigsten ferngesehen In welchem Raum schauen Sie am häufigsten fern? bzw. Und mit wem nutzen Sie am häufigsten den Fernseher? Angaben in % allein mit Partner 33,9% 35,4% 0,9% Büro 1,3% Hobbyraum/ Keller 8,5% Schlafzimmer 0,7% Büro 0,6% Hobbyraum/ Keller 10,3% Schlafzimmer 33,3% 44,4% allein mit Partner mit Familie mit Freunden 27,4% 1,9% 84,2% Wohnzimmer 1,1% Küche 1,2% Esszimmer 85,9% Wohnzimmer 1,1% Küche 1,0% Esszimmer 22,8% 2,0% mit Familie mit Freunden Fernsehen ist für fast die Hälfte der Befragten ein Gemeinschaftserlebnis nur ein Drittel sieht alleine fern. Der mit Abstand beliebteste Raum zum Fernsehen ist das Wohnzimmer. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 4.802); AT n=1.641 (Fallzahl: 1.569) Oktober 2014 Seite 10

11 Ausstattung der Smart-TV Besitzer

12 Die Verbreitung von Smart-TV s in Deutschland steigt an in Österreich besitzt bereits jeder Dritte ein Gerät Ist Ihr Fernseher ein Smart-TV? * 40 20,5% ,4% 26,4% 28,2% ,3% I 2014-II I 2014-II Im Vergleich zum Vorjahr ist der Smart-TV Besitz um 20,5 Prozent gestiegen: Es besitzen knapp 30% der deutschen TV-Besitzer einen Smart-TV. In Österreich sind es 33,3%. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 4.802); AT n=1.641 (Fallzahl: 1.569) Oktober 2014; *Vergleich Smart-TV Effects 2013-I, Juni 2013 Seite 12

13 Der Smart-TV Markt wird weiter wachsen Planen Sie den Kauf eines Smart-TVs innerhalb der nächsten 12 Monate? Angaben in % 80,0 70,0 68,5 80,0 70,0 60,0 60,0 50,0 40,0 50,0 40,0 47,3 41,2 30,0 Σ= 31,5 24,6 30,0 Σ= 58,5 20,0 10,0 6,9 20,0 10,0 11,5 0,0 Ja, sicher geplant Ja, vielleicht geplant Nein, kein Kauf geplant 0,0 Ja, sicher geplant Ja, vielleicht geplant Nein, kein Kauf geplant Knapp ein Drittel der in Deutschland Befragten, die noch keinen Smart TV besitzen, planen im kommenden Jahr den Kauf. In Österreich sind es sogar über 50%. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 2.816); AT n=1.641 (Fallzahl: 833) Oktober 2014 Seite 13

14 Integrierte Internetfunktionen bei Smart-TV Geräten sind der Standard Wie genau funktioniert die Internetverbindung auf Ihrem Smart-TV? Angaben in % 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 73,473,9 70,7 * 4,5% I 2014-II 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 72, II 20,0 10,0 14,0 15,416,1 13,4 10,5 12,7 20,0 10,0 16,7 10,9,0 Smart-TV mit integrierter Internetfunktion Mit Hilfe zusätzlicher Geräte mit dem Internet verbunden Weiß ich nicht 0,0 Smart-TV mit integrierter Internetfunktion Mit Hilfe zusätzlicher Geräte mit dem Internet verbunden Weiß ich nicht Der Großteil besitzt einen Smart-TV mit integrierter Internetfunktion. Nur 13 % in Deutschland und 17 % in Österreich nutzen zusätzliche Geräte (z.b. Spielkonsole, Bluray-Player, Set-Top-Box) um den Smart-TV mit dem Internet zu verbinden. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 2.816); AT n=1.641 (Fallzahl: 833) Oktober 2014; *Vergleich Smart-TV Effects 2013-I, Juni 2013 Seite 14

15 Online auf dem TV-Gerät - mit Digital Receiver oder Spielekonsole Über welches Gerät können Sie das Internet auf Ihrem Fernseher verwenden? Angaben in % Digital Receiver 32,6 Digital Receiver 23,0 Spielkonsole 23,2 Spielkonsole 31,0 Blu-ray-Player 18,8 Blu-ray-Player 21, Set-Top-Box 21,1 Set-Top-Box 14,9 Weiß ich nicht 12,2 Weiß ich nicht 10,3 Digital Receiver und Spielekonsolen sind die am häufigsten genutzten Geräte um den TV mit dem Internet zu verbinden. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 180); AT n=1.641 (Fallzahl: 87) Oktober 2014 Seite 15

16 Rund 40 Prozent der Smart-TV-Geräte sind von der Marke Samsung Von welchem Hersteller ist Ihr Smart-TV? Top 5, Angaben in % Von welchem Hersteller ist Ihre internetfähige Set-Top-Box? Top 5, Angaben in % Samsung 40,9 Samsung 39,9 T-Entertain 12,2 A1 TV 13,6 Philips 16,6 LG 19,3 SONY PlayStation 9,4 SONY PlayStation 10,2 LG 10,2 Sony 14,3 Apple TV 7,2 Microsoft XBOX 5,7 Panasonic 11,4 Philips 9,3 Google TV 3,3 Apple TV 5,7 Sony 8,3 Panasonic 7,9 Vizio 3D 3,3 Nintendo 4,5 Samsung ist in beiden Ländern bei den Smart-TV Herstellern auf dem ersten Platz. Bei den internetfähigen Set-Top-Boxen gibt es länderspezifische Unterschiede. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 1001 bzw. 181); AT n=1.641 (Fallzahl: 378 bzw. 87 ) Oktober 2014 Seite 16

17 Internetnutzung mit dem Smart-TV

18 Smart-TV etabliert sich: Immer mehr Besitzer nutzen das Internet mit ihrem Smart-TV ** 32,8% 27,1% 25,1% 20,4% 2014-II 2014-I 2013 der deutschen Smart-TV-Besitzer gehen mit ihrem Smart-TV aktiv online Smart-TV Besitzer* 37,5% 2014-II der österreichischen Smart-TV-Besitzer gehen mit ihrem Smart-TV aktiv online Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 1.980); AT n=1.641 (Fallzahl: 736) Oktober 2014; *Smart-TV Besitz: Ja und Weiß ich nicht ; **Vergleich Smart-TV Effects 2013-I, Juni 2013 Seite 18

19 Knapp drei Viertel nutzen die Internetfunktion ihres Gerätes (noch) nicht Warum nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smart-TV nicht? Angaben in %; TOP 5 Nennungen Ich habe kein Interesse 63,6 Ich habe kein Interesse 60,9 Für die Internetnutzung bevorzuge ich eine intimere Umgebung 41,2 Für die Internetnutzung bevorzuge ich eine intimere Umgebung 40,7 Ich weiß nicht, wie das geht 40,1 Ich weiß nicht, wie das geht 41,7 Die Bedienung ist zu kompliziert bzw. nicht verständlich 36,6 Die Bedienung ist zu kompliziert bzw. nicht verständlich 34,3 Die Apps sind nicht nutzenbringend 35,5 Die Apps sind nicht nutzenbringend 27,6 72,9% der Smart-TV Nutzer nutzen die Internet-Funktion nicht 62,5% der Smart-TV Nutzer nutzen die Internet-Funktion nicht Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 1.442); AT n=1.641 (Fallzahl: 460) Oktober 2014 Seite 19

20 Das Internet wird auf dem Smart-TV intensiv genutzt Wie oft nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smart-TV? Angaben in % 30,0 27,9 35,0 25,0 Σ= 50,0 30,0 Σ= 48,6 29,0 20,0 15,0 10,0 5,0 10,8 11,3 13,2 14,7 6,3 15,8 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 4,7 14,9 18,5 15,2 9,1 8,7 0,0 Mehrmals täglich Täglich Mehrmals Einmal Mehrmals die Wochedie Woche im Monat Einmal im Monat Seltener 0,0 Mehrmals täglich Täglich Mehrmals Einmal die Mehrmals Einmal im die Woche Woche im Monat Monat Seltener Die Hälfte der Smart-TV Internetuser ist mindestens mehrmals die Woche mit ihrem Smart-TV online. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014 Seite 20

21 Zur Primetime erreicht das Surfen via Smart-TV Höchstwerte Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smart-TV? Angaben in % an einem Werktag 2013 an einem Wochenendtag 2013 an einem Werktag 2014-II 72,1 66,7 8,8% 25,6% an einem Wochenendtag 2014-II 46,4 27,0 41,5 30,1 3,0 3,4 18,0 18,4 10,2 6,7 13,8 13,8 8,7 9,9 6,9 7,1 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); Oktober 2014; *Vergleich Smart-TV Effects 2013-I, Juni 2013 Seite 21

22 Auch in Österreich gibt es einen deutlichen Nutzungspeak am Abend Zu welchen Tageszeiten nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smart-TV? Angaben in % an einem Werktag 2014-II (AT) an einem Wochenendtag 2014-II (AT) 66,3 56,2 40,2 43,5 60,9 20,3 24,3 23,9 6,2 9,4 6,9 7,2 13,4 13,8 9,4 2,2 5,1 4,7 03 bis 06 Uhr 06 bis 09 Uhr 09 bis 12 Uhr 12 bis 14 Uhr 14 bis 17 Uhr 17 bis 20 Uhr 20 bis 23 Uhr 23 bis 01 Uhr 01 bis 03 Uhr Basis: AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014; *Smart-TV Besitz: Ja und Weiß ich nicht Seite 22

23 Die Internutzung via Smart-TV hat nur eine geringe Auswirkung auf die generelle Internetnutzung Was schätzen Sie, wird sich Ihre Internetnutzung durch die Smart-TV Nutzung ändern? Angaben in % 70,0 66,5 70,0 60,0 50,0 40,0 60,0 50,0 40,0 55,4 30,0 20,0 10,0 18,1 9,5 6,0 30,0 20,0 10,0 22,1 17,0 5,4 0,0 Durch Smart-TVs werde ich das Internet noch mehr nutzen Durch Smart-TVs wird sich meine Internetnutzung vom Computer auf das TV-Gerät verlagern Durch Smart-TVs wird sich meine aktuelle Internetnutzung nicht ändern Weiß ich nicht 0,0 Durch Smart-TVs werde ich das Internet noch mehr nutzen Durch Smart-TVs wird sich meine Internetnutzung vom Computer auf das TV-Gerät verlagern Durch Smart-TVs wird sich meine aktuelle Internetnutzung nicht ändern Weiß ich nicht In Österreich sagen mehr Personen, dass sich ihre Internetnutzung vom Computer auf das TV-Gerät verlagern wird (17 %), als in Deutschland (10 %). Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014 Seite 23

24 Jeder Zweite sieht Filme oder Serien auf dem Smart-TV Wenn Sie das Internet über Ihren Smart-TV nutzen, was machen Sie da genau? Angaben in %* Videos anschauen 55,4% komplette Filme oder Serien anschauen 50,7% Sendungen in den Mediatheken der TV-Sender schauen 41,6% Musik hören 35,4% Dateien von Computer ansehen 30,1% Zusatzinformationen zu laufenden Sendungen abrufen 28,0% Im Internet surfen 24,2% Internet TV-Sender abrufen 20,1% Spielen 11,7% s checken 10,1% Video chatten 10,0% Social Media Angebote nutzen 9,9% Shoppen 5,0% 58,3% Videos anschauen 49,3% komplette Filme oder Serien anschauen 40,6% Sendungen in den Mediatheken der TV-Sender schauen 30,4% Musik hören 30,4% Dateien von Computer ansehen 24,3% Zusatzinformationen zu laufenden Sendungen abrufen 23,6% Im Internet surfen 14,9% Internet TV-Sender abrufen 13,0% Spielen 9,1% s checken 7,2% Video chatten 10,9% Social Media Angebote nutzen 6,2% Shoppen Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014; *Alles unter 5% ist nicht dargestellt; Sonstiges: Fotos ansehen, Aktienkurse abrufen, Nachrichten lesen Seite 24

25 Mehr als die Hälfte der Smart-TV User nutzt Apps Nutzen Sie Smart-TV Apps? Angaben in % 43,6% 54,0 54,0 37,6 42,9 2013** 2014-I** 2014-II 2014-II (AT) Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014; *Vergleich Smart-TV Effects 2013, Juni 2013; **Abweichende Fragestellung: Wenn Sie das Internet über Ihren Smart-TV nutzen, was machen Sie da genau? Smart TV Apps Nutzen Seite 25

26 Bisher werden auf dem Smart-TV vor allem Apps rund um Filme, Musik, TV und Nachrichten genutzt bereits genutzt 63,1 Filme / Serien Apps bzw. VoD Apps Filme / Serien Apps bzw. VoD Apps 51,7 52,1 Musik / Radio Apps Musik / Radio Apps 53,1 50,5 Programm Apps Programm Apps 42,2 49,8 Nachrichten Apps Nachrichten Apps 47,6 46,1 Wetter Apps Wetter Apps 45,6 42,3 Unterhaltungs Apps Unterhaltungs Apps 38,1 38,4 Foto und Video Apps Foto und Video Apps 44,9 25,6 Social Media bzw. Social TV Apps Social Media bzw. Social TV Apps 32,7 22,1 Sport Apps Sport Apps 22,4 18,8 Bildungs Apps Bildungs Apps 16,3 16,4 Spiele Apps Spiele Apps 23,8 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 281); AT n=1.641 (Fallzahl: 147) Oktober 2014 Seite 26

27 Künftig können sich die Befragten auch vorstellen Apps aus dem Bereich Bildung, Foto und Video zu nutzen könnte ich mir vorstellen, in Zukunft zu nutzen 34,4 Bildungs Apps Bildungs Apps 38,1 31,3 Foto und Video Apps Foto und Video Apps 36,1 29,2 Programm Apps Programm Apps 36,7 27,4 Nachrichten Apps Nachrichten Apps 32,0 26,2 Filme / Serien Apps bzw. VoD Apps Filme / Serien Apps bzw. VoD Apps 31,3 24,8 Wetter Apps Wetter Apps 27,2 24,8 Musik / Radio Apps Musik / Radio Apps 29,9 24,6 Unterhaltungs Apps Unterhaltungs Apps 29,3 20,6 Spiele Apps Spiele Apps 21,8 18,9 Sport Apps Sport Apps 29,3 13,9 Social Media bzw. Social TV Apps Social Media bzw. Social TV Apps 17,7 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 281); AT n=1.641 (Fallzahl: 147) Oktober 2014 Seite 27

28 Die Smart-TV Apps erfüllen die Ansprüche der Nutzer Wie zufrieden sind Sie mit den Smart-TV Apps, die Sie bisher genutzt haben, hinsichtlich folgender Kriterien? Nennungen sehr/eher zufrieden, Anteil in Prozent 2014-I 2014-II 2014-II (AT) Layout 70,1 Layout 76,2 Inhalt 70,5 Inhalt 81,6 Funktionalitäten 64,1 Funktionalitäten 72,1 Werbung 38,3 Werbung 50,3 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 281); AT n=1.641 (Fallzahl: 147) Oktober 2014 Seite 28

29 Die Mehrheit ist begeistert vom Internet auf dem Smart-TV Warum bewerten Sie die Internetnutzung auf dem Smart-TV als sehr positiv bzw. eher positiv? Angaben in % 27,7% weil es bequem und einfach zu bedienen ist. 17,0% Bildschirmgröße. Positive Erfahrungen 39,3% weil es bequem und einfach zu bedienen ist. 25,2% Bildschirmgröße. 17,0%... Mediatheken, Video on Demand, vergangene Sendungen. 74,7% 26,5%... Mediatheken, Video on Demand, vergangene Sendungen. 16,7% weil es alles einwandfrei funktioniert. 6,7%...weil es eine sinnvolle Ergänzung ist. 8,7%...weil es praktisch ist. 84,8% 20,1% weil es alles einwandfrei funktioniert. 15,4%...weil es eine sinnvolle Ergänzung ist. 9,8%...weil es praktisch ist. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513 bzw. 402); AT n=1.641 (Fallzahl: 276 bzw. 234) Oktober 2014 Seite 29

30 Der Internetzugang über den Smart-TV als TV Ersatz? Wann nutzen Sie die Internetfunktion Ihres Smart-TVs? Angaben für häufig in % Wenn mich das TV-Programm nicht interessiert oder anspricht 29,6 Wenn mich das TV-Programm nicht interessiert oder anspricht 27,9 Um spezielle Filme zu sehen die nicht im TV-Programm laufen 29,2 Um spezielle Filme zu sehen die nicht im TV-Programm laufen 28,3 Um TV-Sendungen nachzuholen, die ich verpasst habe 28,5 Um TV-Sendungen nachzuholen, die ich verpasst habe 27,2 Wenn ich nicht genau weiß, was ich gucken möchte 20,9 Wenn ich nicht genau weiß, was ich gucken möchte 20,7 Wenn ich mich über News informieren will 19,9 Wenn ich mich über News informieren will 18,1 Um mich zu entspannen 15,5 Um mich zu entspannen 15,9 Wenn ich etwas im Hintergrund hören möchte 11,7 Wenn ich etwas im Hintergrund hören möchte 11,2 Um parallel zum Fernsehen, Inhalte aufzuzeichen 11,7 Um parallel zum Fernsehen, Inhalte aufzuzeichen 11,2 Während der Werbepause 11,5 Während der Werbepause 12,0 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014; *Anteile unter 10% sind nicht dargestellt Seite 30

31 29,8% Werbung in den Smart-TV Apps wird wahrgenommen vor allem in Deutschland Erinnern Sie sich schon einmal Werbung in den Apps auf Ihrem TV-Gerät gesehen zu haben? Angaben in % Können Sie sich erinnern, was für eine Werbung Sie gesehen haben? Angaben in %** 45,2% 28,6% nehmen Werbung in den Smart-TV Apps wahr. Video Pre-Roll Video Mid-Roll Standard Banner 41,7 48,8 71,7 31,0 31,0 42, I 40,5% ,8% Animierte Banner 41, II 2014-I , II (AT) Werbung in den Smart-TV Apps wird von über 45% der aktiven deutschen Smart-TV Internetnutzer wahrgenommen. In Österreich sind es hingegen nur knapp 30 % die schon mal Werbung in Smart-TV Apps gesehen haben. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 281 bzw. 127); AT n=1.641 (Fallzahl: 147 bzw. 42) Oktober 2014; *Vergleich Smart-TV Effects 2013, Juni 2013; **Kategorien gebildet anhand detaillierter Abfrage Seite 31

32 Mehr als die Hälfte der Nutzer findet Werbung in Smart- TV Apps in Ordnung Was denken Sie allgemein über den Einsatz von Werbung in Smart-TV Apps? Top 2, Angaben in % Bei kostenlosen Apps ist es in Ordnung, wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren 55,5 Bei kostenlosen Apps ist es in Ordnung, wenn sich die Angebote über Werbung finanzieren 67,3 Animierte Bild-/ Graphikwerbung fällt mir am ehesten auf 40,8 Animierte Bild-/ Graphikwerbung fällt mir am ehesten auf 57,8 Wenn die Werbung farblich auf die App abgestimmt ist, ist sie weniger störend 33,5 Wenn die Werbung farblich auf die App abgestimmt ist, ist sie weniger störend 51,7 Die Werbung in den Smart TV Apps stört mich weniger als im TV Programm 32,7 Die Werbung in den Smart TV Apps stört mich weniger als im TV Programm 40,1 Werbung auf der App Startseite finde ich akzeptabel 31,2 Werbung auf der App Startseite finde ich akzeptabel 39,5 Wenn das beworbene Produkt interessant ist, stört mich die Werbung in den Apps weniger 34,8 Wenn das beworbene Produkt interessant ist, stört mich die Werbung in den Apps weniger 40,1 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 281); AT n=1.641 (Fallzahl: 147) Oktober 2014 Seite 32

33 Bedienung des Smart-TVs

34 Mehr als ein Drittel bedient den Smart-TV bereit mit dem Smartphone und Tablet nutze ich schon Herkömmliche Fernbedienung mit Pfeil-, Farbenund Zahlentasten 70,2 68,2 Smartphone oder Tablet dient als Fernbedienung 37,5 42,3 Fernbedienung mit integriertem Infrarotsender, um auf dem Bildschirm eine Maus zu bewegen Eine Tastatur, die über USB an den Fernseher angeschlossen wird Zwei Fernbedienungen: eine für die Grundfunktionen, eine zweite zum Navigieren 15,1 23,0 22,2 15,0 25,8 23,2 Fernbedienung mit integrierter Tastatur 17,9 15,7 Fernbedienung mit integriertem Touchpad 16,7 14,2 Sprachsteuerung 14,9 13,1 Gestensteuerung 6,9 9,4 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014 Seite 34

35 Die Befragten wünschen sich eine smarte Bedienung abseits der Fernbedienung würde mir für die Zukunft wünschen Herkömmliche Fernbedienung mit Pfeil-, Farbenund Zahlentasten 7,8 11,2 Smartphone oder Tablet dient als Fernbedienung 27,7 33,3 Fernbedienung mit integriertem Infrarotsender, um auf dem Bildschirm eine Maus zu bewegen Eine Tastatur, die über USB an den Fernseher angeschlossen wird 41,1 40,0 45,3 49,1 Zwei Fernbedienungen: eine für die Grundfunktionen, eine zweite zum Navigieren 22,4 25,1 Fernbedienung mit integrierter Tastatur 46,8 46,8 Fernbedienung mit integriertem Touchpad 41,0 49,4 Sprachsteuerung 23,0 28,5 Gestensteuerung 17,7 30,3 Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014 Seite 35

36 Große Zufriedenheit bei der Bedienung des Smart-TVs 78,9% der deutschen Smart-TV Nutzer sind zufrieden mit der Bedienung ihres Smart-TVs waren es nur 77,7%. 88,4% der österreichischen Smart-TV Nutzer sind zufrieden mit der Bedienung ihres Smart-TVs. Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014; Fragestellung: Wie zufrieden sind Sie mit der Bedienung Ihres Smart- TVs? Seite 36

37 Nur ca. 20 Prozent der User sind unzufrieden das liegt meistens an der umständlichen Bedienung Gründe für die Unzufriedenheit umständliche Bedienung 46,9% 46,8% umständliche Bedienung fehlende Tastatur bzw. Eingabe durch Fernbedienung 34,5% 25,0% fehlende Tastatur bzw. Eingabe durch Fernbedienung zu langsam 31,9% 18,8% zu langsam zu kompliziert 8,9% 15,6% zu kompliziert unzuverlässig 4,4% - unzuverlässig Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 113); AT n=1.641 (Fallzahl: 32) Oktober 2014; Fragestellung: Sie haben angegeben, dass Sie weniger oder gar nicht zufrieden mit der Bedienung Ihres Smart TVs sind. Können Sie sagen, was Sie stört? Seite 37

38 Typologie der Smart-TV Nutzer

39 Der typische aktive Smart-TV Nutzer ist männlich (58,9%) und häufig zwischen 30 und 49 Jahre alt (43,9%) ist männlich (66,7%) und häufig zwischen 20 und 39 Jahre alt (50,2%).gehört zu der Gruppe der Early-Adopters, da er unter seinen Bekannten gerne neue Technologien ausprobiert (64,3%).gehört zu der Gruppe der Early-Adopters, da er unter seinen Bekannten gerne neue Technologien ausprobiert (68,5%).ist meistens Wortführer in einer Gesprächsrunde (49,2%) und sieht sich als Individualisten (66,6%) ist berufstätig (65,6%) und hat eine hohe berufliche Stellung..ist meistens Wortführer in einer Gesprächsrunde (54,3%) und sieht sich als Individualisten (74,9%) ist berufstätig (74,2%) und hat eine hohen Schulabschluss (63,3 Matura oder Universität). verfügt über ein überdurchschnittlich hohes Haushaltsnettoeinkommen (31,5% und mehr).ist mehrmals täglich online und verwendet überdurchschnittlich viel das mobile Internet mit seinem Smartphone (69,4%) oder seinem Tablet (45,6%) verfügt über ein überdurchschnittlich hohes Haushaltsnettoeinkommen (34,8% und mehr).ist mehrmals täglich online und verwendet überdurchschnittlich viel das mobile Internet mit seinem Smartphone (79,8%) oder seinem Tablet (58,4%) Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 276) Oktober 2014 Seite 39

40 Key Findings

41 Key Findings der Studie Knapp 30% der deutschen TV-Besitzer besitzen einen Smart-TV (+20,5% im Vgl. zu 2013). In Österreich sind es 33,3%. Die Mehrheit der Befragten hat bisher positive Erfahrungen gemacht (D: 75%; AT: 85%) und ist zufrieden mit der Bedienung des Smart-TVs. Fast ein Drittel der in Deutschland Befragten, die noch keinen Smart TV besitzen, planen im kommenden Jahr den Kauf. In Österreich sind es sogar über 50%. Die Internetnutzung mit dem Smart-TV scheint sich immer mehr zu etablieren. (D: +33 % im Vgl. zu 2013). Sie liegt aktuell bei 27%. In Österreich haben sogar 38% der Smart-TV Besitzer angegeben, dass sie mit ihrem TV-Gerät aktiv online gehen. Dabei ist die Hälfte der Smart-TV Internetuser mind. mehrmals die Woche online auf dem Smart-TV unterwegs. Sowohl in Deutschland als auch in Österreich geben 54% der aktiven Smart-TV User an, dass sie Apps nutzen. Vergleicht man die Werte in Deutschland mit denen vor einem Jahr, dann zeigt sich ein deutliches Wachstum (+43,6%). Werbung in den Smart-TV Apps wird wahrgenommen vor allem in Deutschland: über 45% der aktiven deutschen Smart-TV Internetnutzer hat schon einmal Werbung in Smart-TV Apps wahrgenommen. In Österreich sind es hingegen nur knapp 30 % die schon mal Werbung in Smart-TV Apps gesehen haben. Seite 41

42 Zusammenfassung TV Besitzer Smart-TV Besitzer Internetnutzer auf dem Smart-TV Smart-TV Apps Nutzer 88,0% 29,5% 29,9% 54,0% 85,8% 28,2% 27,1% 54,0% 95,6% 33,3% 37,5% 54,0% Basis: DE n=5.595 (Fallzahl: 5.595, 4.802, bzw. 513); AT n=1.641 (Fallzahl: 1.641, 1.569, 736 bzw. 276); Oktober 2014 Seite 42

43 Anhang

44 Soziodemografie der Befragten Geschlecht Deutschland* (Anteil in %) Österreich (Anteil in %) Männlich 46,0 51,4 Weiblich 54,0 48,6 Alter Bis 19 Jahre 13,5 4,4 20 bis 29 Jahre 17,2 24,7 30 bis 39 Jahre 16,3 21,5 40 bis 49 Jahre 20,5 21,2 50 bis 59 Jahre 16,8 20,3 60 Jahre + 15,5 8,0 HHNE bis unter Euro 16,7 12, bis unter Euro 10,9 14, bis unter Euro 17,5 24, Euro und mehr 21,3 23,4 Keine Angabe 33,6 24,9 *Gewichtet nach Geschlecht und Alter laut Deutsche Internetbevölkerung, Quelle: AGOF internet facts, , Durchschnittsmonat Seite 44

45 Soziodemografie der Befragten Beruf Deutschland* (Anteil in %) Österreich (Anteil in %) berufstätig 52,5 68,5 in Ausbildung 17,9 11,5 Rentner bzw. in Pension 12,6 10,8 Nicht berufstätig 5,5 5,2 Keine Angabe 11,5 4,1 Schulbildung (kein) Pflichtschulabschluss - 0,5 Pflichtschule / Lehre - 28,3 Mittlere (Fach-)Schule ohne Matura - 15,1 Matura - 29,5 (Fach-)Hochschule / Universität - 26,6 *Gewichtet nach Geschlecht und Alter laut Deutsche Internetbevölkerung, Quelle: AGOF internet facts, , Durchschnittsmonat Seite 45

46 Übersicht Anzahl der Befragten TV Besitzer n=4.802 n=1.569 TV Besitzer Smart-TV Besitzer n=1.377 n= 522 Smart-TV Besitzer Smart-TV Internet -Nutzer n= 513 n= 276 Smart-TV Internet -Nutzer Smart-TV App-Nutzer n= 281 n= 147 Smart-TV App-Nutzer Teilnehmer gesamt* n=5.595 Teilnehmer gesamt* n=1.641 *Gesamt inkl. Screened-Outs, ungewichtet Seite 46

47 Smart TV Effects 2014-II Vielen Dank!

48 Ansprechpartner ForwardAdGroup Goldbach Audience Sonja Knab Smaranda Dancu Mareike Pezzei Isabella Bauer Director Research & Marketing Research Manager Senior Research Manager Group Product Manager Tel.: 089/ Tel.: 089/ Tel.: 089/ Tel.: s.knab@tomorrow-focus.de s.dancu@tomorrow-focus.de m.pezzei@tomorrow-focus.de isabella.bauer@goldbachaudience.at Seite 48

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