StarMoney Umstellungsassistent

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1 StarMoney Umstellungsassistent Umstellung für HBCI Chipkarte: Automatische Änderung der Benutzerkennung (mit und ohne Kontonummeränderung) Star Finanz GmbH Hamburg, 07. Juli 2011

2 Agenda 1 2 Umstellungsassistent Tipps und Tricks StarMoney Umstellungsassistent 05/13/11 2

3 Agenda 1 Umstellungsassistent 2 Tipps und Tricks StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 3

4 Übersichtsseite mit Informationscontainer Übersichtsseite Stellt StarMoney fest, dass bei einem vorhandenen Konto eine Umstellung in Bezug auf die Bankleitzahl und das Sicherheitsmedium notwendig ist, erscheint auf der Übersichtsseite folgender Container. Über diesen Container können Sie die Umstellung starten. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 4

5 Startseite des Umstellungsassistenten Kontenliste Anzeige der betroffenen Konten auf der Startseite des Assistenten StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 5

6 Datenaktualisierung Datenaktualisierung Automatischer Abgleich der Umstellungsdaten. Änderungen werden direkt in die anstehende Umstellung übernommen. Hinweis zur notwendigen HBCI- Chipkarte StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 6

7 Abfrage der neuen 10-stelligen Benutzerkennung Neue Benutzerkennung Anhand der Kartennummer wird Ihre neue Benutzerkennung automatisch abgefragt. Mit erfolgreicher Abholung benötigt der Assistent u. U. Ihre Karten-PIN, damit die neue Benutzerkennung gespeichert werden kann. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 7

8 Kontenabholung mit neuer Benutzerkennung Kontoinitialisierung Die neue HBCI-Benutzerkennung wurde erfolgreich abgeholt.. Über Weiter erfolgt die Abholung der Konten zur neuen Benutzerkennung. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 8

9 Mit automatische Kontonummernzuordnung (Bitte Folgeseiten beachten) Kontenzuordnung Kennt StarMoney die notwendige Zuordnung, sind die alten geänderten Kontonummern den neuen bereits zugeordnet. Achtung: Es besteht die Möglichkeit, dass neue bzw. neuartige Konten übermittelt werden. Diese Konten müssen regulär eingerichtet werden. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 9

10 Kontonummernzuordnung nicht aktiv bzw. neue Konten (Bitte Folgeseiten beachten) Kontenzuordnung Kennt StarMoney die notwendige Zuordnung nicht, muss eine manuelle Zuordnung erfolgen. Achtung: Es besteht die Möglichkeit, das neue bzw. neuartige Konten übermittelt werden. Ordnen Sie diese Konten bitte nicht zu. Diese Konten müssen regulär eingerichtet werden. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 10

11 Kontonummernzuordnung nicht aktiv bzw. neue Konten (Bitte Folgeseiten beachten) Kontenzuordnung Durch die Zuordnung wird auch der alte, individuelle Kontoname zugeordnet. Achtung: Es besteht die Möglichkeit, dass neue bzw. neuartige Konten übermittelt werden. Bitte ordnen Sie diese Konten bitte nicht zu. Diese Konten müssen regulär eingerichtet werden. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 11

12 Kontonummernzuordnung nicht aktiv bzw. neue Konten (Bitte Folgeseite beachten) Kontenzuordnung Das Konto ist jetzt korrekt zugeordnet. Achtung: Es besteht die Möglichkeit, dass neue bzw. neuartige Konten übermittelt werden. Ordnen Sie diese Konten bitte nicht zu. Diese Konten müssen regulär eingerichtet werden. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 12

13 Neue Konten Kontenzuordnung Ein Beispiel für ein neues Konto, welches keiner alten Kontonummer zugeordnet werden kann bzw. darf. Achtung: Es besteht die Möglichkeit, dass neue bzw. neuartige Konten übermittelt werden. Ordnen Sie diese Konten bitte nicht zu. Diese Konten müssen regulär eingerichtet werden. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 13

14 Umstellung abgeschlossen Kontenzuordnung Wenn alle relevanten Konten und Sicherungsverfahren (Pin/Tan; HBCI Chipkarte; EBICS) umgestellt wurden, erhalten Sie mit Fertig stellen diese Meldung. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 14

15 Agenda 1 Umstellungsassistent 2 Tipps und Tricks StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 15

16 Tipp 1 (vor der Umstellung) Gesperrte Startseite Bestehende Aufträge im Ausgangskorb können vor und nach dem Assistenten nicht mehr versendet werden. Bitte entfernen Sie die entsprechenden Aufträge. Danach können Sie mit der Umstellung beginnen. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 16

17 Tipp 2 (Nur StarMoney Business!!!) Nur der Administrator kann die Umstellung durchführen Gesperrte Startseite Bestehende Aufträge im Ausgangskorb können vor und nach dem Assistenten nicht mehr versendet werden. Bitte entfernen Sie die entsprechenden Aufträge. Danach können Sie mit der Umstellung beginnen. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 17

18 Tipps und Tricks Tipp 3 (vor der Umstellung) Sie entscheiden, mit welchem Sicherheitsmedium Sie die Umstellung beginnen. I. d. R. beginnt StarMoney mit dem bevorzugtem Sicherheitsmedium. Über Umstellen können Sie diese Vorauswahl übergehen. Umstellung für die HBCI-Chipkarte Umstellung für HBCI mit PIN/TAN Ist diese Auswahl nicht möglich, dann ist dieses Medium bereits umgestellt oder benötigt keine Umstellung. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 18

19 Tipps und Tricks Tipp 4 (vor der Umstellung) Wenn Sie geschlossene Konten in der Datenbank verwalten und diese mit der Umstellung geschlossen bleiben, können Sie den Assistenten für dieses Konto/Sicherheitsmedium mit Auswahl von Nicht umstellen abschalten. Andernfalls will der Assistent dieses Konto kontinuierlich erfolglos umstellen. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 19

20 Tipps und Tricks Tipp 5 (vor und während der Umstellung) Die alte Benutzerkennung wurde u. U. bereits mit einer neuen Benutzerkennung aus einem vorhergehenden Assistentendurchlauf aktualisiert. Wenn die korrekte Chipkarte in Verwendung ist, wählen Sie bitte OK. Mögliche Gründe: Nicht alle Konten wurden zugeordnet. Sie befinden sich in einer Art Wiederholungsschleife. Eine weitere Datenbank wird mit dem Assistenten umgestellt. Die Kontenanzahl hat sich verringert. Bitte Tipp 4 in Erwägung ziehen. Sie verwenden eine falsche Chipkarte. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 20

21 Tipps und Tricks Tipp 6 (nach der Umstellung) Wenn sich für ein Konto die Kontonummer nicht geändert hat, haben Sie beispielsweise 2 HBCI-Chipkartenreiter am Konto. Den alten Reiter erkennen Sie an der alten Benutzerkennung und am Unterschriftsberechtigten. Der Unterschriftsberechtigte wurde auf dem alten Reiter mit _alt versehen. Der neue Reiter besitzt die neue Benutzerkennung und den kopierten Namen des Unterschriftsberechtigten. StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 21

22 Star Finanz GmbH Technischer Vertrieb StarMoney Umstellungsassistent 07/07/11 22

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