IT-Optionen. Diese Experten erwarten Sie mit aktuellen Praxisbeiträgen: Peter Heidkamp Partner, Consulting IT Insurance, KPMG AG

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1 15. MCC-KONGRESS 2014 IT-Optionen für Versicherungen 24. und 25. September 2014 in Köln IT-Management Die Strategien der Big Player Zukünftige Herausforderungen an die IT im Spannungsfeld von Supply und Demand Time-to-Market als Gradmesser für die Leistungs- fähigkeit des gesamten IT-Bereichs Sicherheit und Schutz Security Compliance: Malware, Wirtschaftsspionage, Cyber Crime Business Continuity als Top-Trend 2014 Software Integration von Standard- und Individualsoftware: Burner oder NormalBusiness? Mobile Apps und Software: wie stellt sich die Versicherungsbranche auf? Daten und Prozesse Big Data: Möglichkeiten zur Prozessoptimierung auf dem Prüfstand Hardware und Systeme Smart Machines and Cognitive Computing - Implikationen für die Assekuranz Virtualisierung: Leistung steigern Kosten senken Megatrend Industrie 4.0: Herausforderungen und Chancen für Versicherungen Prof. Dr. Jörg Puchan Hochschule München Diese Experten erwarten Sie mit aktuellen Praxisbeiträgen: Lothar Engelke Mitglied der Geschäftsführung, ITERGO Informationstechnologie GmbH Dr. Volkmar Weckesser Geschäftsführer, Gothaer Systems GmbH Frank Schrills Geschäftsf. Präsident, BiPRO e.v. Peter Heidkamp Partner, Consulting IT Insurance, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Gernot Gutjahr Partner, CIO & Sourcing Advisory, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Peter Leichsenring Vertriebsdirektor Deutschland, Guidewire Software GmbH Dr. Andreas Grahl Executive Consultant, Allianz Managed Operations and Services SE Mag. Robert Haider Vorstandsdirektor, DONAU Versicherung AG, Vienna Insurance Group Alexander Gold Leiter Abt. Applikation Vertrieb, LV 1871 Klaus Wolf Abteilungsleiter AR Architektur, Generali Deutschland Informatik Services GmbH Reinhard Vesper Ministerium für Inneres und Kommunales des Landes NRW Frank Deutsch Bereichsleiter IT Organisation & Zentrale Services, Janitos Versicherung AG Dr. Olaf Frank Global Application Development Officer, Munich Re Stephan Hämmerl Vorstand, is2 Intelligent Solution Services AG Andreas Frank Herzog Naumann Vorstand (COO), Leiter IT, HUK Coburg Versiche- NKK Programm Service AG rungsgruppe Johannes Behrends, Fachberater Professional Services, Aon Versicherungsmakler GmbH. Jürgen Weiss, Research Vice President, Gartner Deutschland GmbH. Dr. Harald Niggemann, Cyber Security Strategist, BSI. Ulrich Bäumer, Rechtsanwalt/Partner, Osborne Clarke Mit freundlicher Unterstützung von:

2 GRUSSWORTE Sehr geehrte Damen und Herren, IT-Managerinnen und -Manager müssen aktuell einen großen Spagat machen: Infrastrukturen sind zunehmend heterogen, an verschiedene Anwendungsszenarien (mehr oder weniger gut) angepasst und starken, schnellen Entwicklungen unterworfen. Softwareentwicklungszyklen werden immer kürzer, teilweise gibt es gar keine Lebenszyklen im bisherigen Sinne mehr. Gleichzeitig sind die Anwender innerhalb und außerhalb des Unternehmens durch den Privatbereich sehr komfortable Anwendungen gewohnt. Die Bereitschaft, dafür aber hohe Summen auszugeben, sinkt. Eher stehen Investitionen in Analytics, neue Geschäftsmodelle und Innovationen im Vordergrund. Und gleichzeitig wird erwartet, dass die zunehmenden Sicherheits- und Complianceerfordernisse berücksichtigt und eingehalten werden, ohne dabei Flexibilität, Multikanal- und Multiplattformwünsche einzuschränken oder die Prozessintegration entlang der Supply Chain einzuschränken. mationsdienstleistern, die sehr flexibel ohne Qualitäts- oder Complianceeinbußen auf Geschäftsanforderungen reagieren können. IT-Optionen für Versicherungen 2014 wird die aktuellen Trends beleuchten und in praxisorientierten Vorträgen zeigen, wohin die Reise von IT und IT-Management in der Versicherung geht. Hochkarätige Referenten erläutern, wie sie in ihren Unternehmen diese Entwicklungen aufgreifen, und sprechen offen über Erfahrungen, Best Practices und Lessons Learned. Es erwartet uns ein spannendes, anregendes Programm, das Ihnen in zwei kompakten Tagen ein umfangreiches Update über die Entwicklungen, Markttrends und Meinungen gibt. Ausreichend Platz bleibt auch für Kommunikation, Diskussion und Networking, um die Themen zu vertiefen, Kontakte zu pflegen und zu knüpfen. Ich freue mich auf die Diskussion bei IT-Optionen für Versicherungen mit den Referenten und mit Ihnen. Dr. Jörg Puchan Professor für Angewandte Informatik, Programme Director MBA & Eng., Hochschule München Sehr geehrte Damen und Herren, Dieser Spagat - um im Bild zu bleiben - ist dabei nur in flexiblen, sportlichen und effektiven Organisationen möglich; andernfalls nehmen die Schmerzen und die Verletzungsrisiken zu. Vorreiter der Branche entwickeln sich zu agilen Unternehmen und Inforauf IT-Optionen für Versicherungen 2014 beschäftigen wir uns eingehend mit den Technologietrends von heute und morgen und zeigen Handlungsoptionen auf. Hierbei stehen IT-Strategien führender Versicherer im Fokus. Wir stellen die wichtigsten Fragen und erarbeiten mit Ihnen zusammen die Antworten: Welchen Beitrag kann die Informationstechnologie für eine Versicherungsbranche leisten, die mehr den je gebeutelt ist von regulatorischen Neuerungen, steigenden Compliance-Anforderungen und einer weiterhin anhaltenden, extremen Niedrigzinsphase? Verschläft die Assekuranz die 4. industrielle Revolution? Es scheinen wertschöpfungsorientierte Innovationsstrategien für Industrie 4.0 zu fehlen. Themen, wie Big Data, Mensch-Maschine-Schnittstelle, Neue Speichermedien, Hardware- Performance sollten auch unter dem Aspekt Quantensprung diskutiert werden. Was nützt es, in die IT von Heute zu investieren, wenn die IT von Morgen ganz andere Chancen und damit auch Geschäftsmodelle bietet?! Die Neuen Medien beschleunigen wechselseitige Wirkungsmechanismen zwischen IT und Prozessen massiv und führen zu völlig neuen Aufgaben und Strukturen. Können sich die VU hier adäquat und prospektiv anpassen? Themen, wie Big Data und Cloud, bieten zwar viele neue Möglichkeiten, sind aber auch Gefahrenpotenzial. IT- und Cyber-Security werden damit zu inhärenten Managementaufgaben. Wie viel IT-Sicherheit ist möglich und wie viel IT-Sicherheit ist wirklich nötig? Auf IT-Optionen für Versicherungen 2014 haben Sie die Möglichkeit, mit namhaften Experten renommierter Versicherungsunternehmen und Dienstleistern unter der fachlichen Anleitung von zu diskutieren. Nutzen Sie Ihre Chance und tauchen Sie ein in die IT-Welt von Morgen. Sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung und melden Sie sich rechtzeitig an. Wir freuen uns auf Sie und zwei spannende Kongresstage in Köln. Hartmut Löw Partner, Geschäftsführer, MCC Die Intelligent Solution Services AG (is2 AG) entwickelt POS-Lösungen für Versicherungen, Banken und Vertriebe. Dazu zählen Angebots- und Antragssysteme, Beratungssysteme, Vertriebsportal-Bausteine sowie Lösungen zur emotionalen Verkaufsunterstützung. is2 zeichnet sich durch bereichsübergreifendes Denken (Vertriebsorientierung Fachlichkeit Technik) aus. Die Dienstleistungen umfassen Konzeption und Consulting sowie Entwicklung, Qualitätssicherung, Test und Hosting. Weitere Informationen erhalten Sie unter

3 PROGRAMM 1. Kongresstag: 24. September :30h Check In der Teilnehmer und Quick-Breakfast 9:15h Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden, Professor für Angewandte Informatik, Programme Director MBA & Eng., Hochschule München Megatrend Industrie 4.0: Herausforderungen und Chancen für Versicherungen Die Strategien der Big Player Mobile Apps und Software: Wie stellt sich die Versicherungsbranche auf? 11:05h ERGO Mobility Blueprint Lothar Engelke, Mitglied der Geschäftsführung, ITERGO Informationstechnologie GmbH Unternehmensvorstellung Motivation & Herausforderung ERGO Mobility Angebot ERGO Mobility Blueprint Ausblick 9:30h IT-Management 5.0 Was steckt im neuen Release des IT-Managements? Ökonomie 2.0: Grundgesetze der Internetökonomie Prozessmanagement 3.0: Process Excellence und Unternehmenserfolg Industrie 4.0 und Versicherungen: Parallelitäten und Potenziale 11:35h Mobile Apps mit Versicherungs-Services für den Kunden und für den Versicherer Dr. Andreas Grahl, Executive Consultant, Allianz Managed Operations and Services SE Marktentwicklung mobiler Versicherungsapplikationen Anforderungen aus Kundensicht an Versicherungsservices Chancen und Risiken mobiler Versicherungsservices aus Versicherungssicht 10:00h Industrie 4.0: Herausforderungen für Versicherungen 12:05h DISKUSSIONSRUNDE: Die Strategien der Big Player Mag. Robert Haider, Vorstandsdirektor, DONAU Versicherung Aktiengesellschaft, VIENNA INSURANCE GROUP 10:30h Fragen und Diskussion Dr. Andreas Grahl 10:35h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch Buy 2 - Get 3! Bei Anmeldung von drei Personen aus Ihrem Unternehmen erhalten Sie für die dritte Person eine Gratiskarte. Lothar Engelke Mag. Robert Haider Dr. Volkmar Weckesser, Geschäftsführer, Gothaer Systems GmbH

4 PROGRAMM 12:30h Gemeinsames Mittagessen und Ausstellungsbesuch IT zwischen Cloud und 203 : Outsourcing für Versicherungen 13:40h (Wie) funktioniert erfolgreiches Outsourcing für Versicherer? Gernot Gutjahr, Partner, CIO & Sourcing Advisory, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Transformationsdruck durch Digitalisierung und neue Wettbewerber Transformationsherausforderung 203 StGB Outsourcing-Transformationen bei Versicherungen 14:10h Warum braucht die Versicherungswirtschaft ihre eigene Cloud? Virtualisierung: Leistung steigern - Kosten senken 15:35h Die Zukunft ist digital und hat begonnen: papierlose Prozesse mit rechtssicherer elektronischer Unterschrift Stephan Hämmerl, Vorstand, is2 Intelligent Solution Services AG 16:05h DISKUSSIONSRUNDE: Big Data - Cloud - Virtualisierung Möglichkeiten und Grenzen Klaus Wolf, Leiter der Abteilung IT-Steuerung, Generali Deutschland Informatik Services GmbH Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen Standardisierung als Kernaufgabe zur Reduzierung der Fertigungstiefe IT-Innovationen wie die Cloud-Technologie als Enabler der Vision Konzepte und Leistungen der Trusted German Insurance Cloud (TGIC) der deutschen Versicherungswirtschaft Klaus Wolf Big Data: Möglichkeiten zur Prozessoptimierung auf dem Prüfstand Jürgen Weiss 14:40h Big Data: Alter Wein in neuen Schläuchen? Jürgen Weiss, Research Vice President, Gartner Deutschland GmbH Status von Big Data in der Versicherungsbranche Mögliche Anwendungsszenarien für Versicherungen Hindernisse für den Einsatz von Big Data Stefan Hämmerl Gernot Gutjahr IT - Management 16:20h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch 15:10h Fallstricke bei IT Verträgen in der Versicherungsbranche- ein Praxisbericht Ulrich Bäumer, Rechtsanwalt/Partner, Osborne Clarke rechtliche Steuerung komplexer, internationaler IT Projekte (inkl. Abgrenzung Common Law/Civil Law) rechtliche Ausgestaltung des RFI, RFP (wie führe ich die Supplier?) neuralgische Punkte der IT Projektverträge (Outsourcing, Multisourcing, Lizenzen, ERP, Hardware, etc.) 2014 am 19. und 20. November 2014 in Köln SAVE THE DATE - Organisieren - Kooperieren - Vernetzen -

5 PROGRAMM Partner von IT-Optionen für Versicherungen: 16:50h Fit für die Zukunft - mit BiPRO! Frank Schrills, Geschäftsführender Präsident, BiPRO e.v. Prozessoptimierung als Wettbewerbsfaktoren? BiPRO als Standard in der Assekuranz Aktuelle und zukünftige Themenfelder 17:10h Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit mit BiPRO 17:50h BiPRO Diskussionsrunde: Digitalisierung: Herausforderung für Unternehmen der Branche Alexander Gold, Leiter Abteilung Applikationen Vertrieb Informationstechnologie, LV 1871 Frank Schrills 17:30h Die BiPRO-Normen - Neues Spielzeug der Versicherer oder auch etwas für Makler und Finanzdienstleister? Andreas Herzog, Vorstand (COO), NKK Programm Service AG Alexander Gold Andreas Herzog 18:10h Ende des 1. Kongresstages 19:00h In der H&A Tagesbar werden Sie sich wohlfühlen: Das Restaurant mit Café und Bar bietet von morgens bis nachts ein vielfältiges gastronomisches Erlebnis. Mediterranes Ars Vivendi im beliebten Kölner Friesenviertel. WIR FREUEN UNS AUF EINEN ANREGENDEN ABEND MIT IHNEN! LÄDT SIE EIN ZUM GEMEINSAMEN ABENDESSEN

6 PROGRAMM 2. Kongresstag: 25. September :00h Begrüßung und Einführung in das Thema durch den Vorsitzenden 11:25h DISKUSSIONSRUNDE: Standard- oder Individualsoftware? Integration von Standard- und Individualsoftware: Burner oder NormalBusiness? 9:15h Integration von Standard- und Individualsoftware: Burner oder NormalBusiness? Frank Deutsch, Bereichsleiter IT Organisation & Zentrale Services, Janitos Versicherung AG Standard vs. Individual - Nur eine Frage der Definition? Make or buy? - Kostenfalle oder macht es die Mischung? Einsatzmöglichkeiten - ein Blick über den Tellerrand Chancen und Risiken Dr. Olaf Frank Frank Deutsch 9:40h IT Management im Spannungsfeld zwischen Standardservice und kreativer Business- Innovation Dr. Olaf Frank, Global Application Development Officer, Munich Re Die Erwartung an IT im Unternehmen: kostengünstige und zuverlässige Standardservices Gleichzeitig beeinflussen IT-Innovationen zunehmend die Geschäftsmodelle in der Versicherungsbranche Die Verbindung dieser Pole ist der Benchmark für erfolgreiches IT Management Frank Naumann Peter Leichsenring 11:45h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch Security Compliance: Malware, Wirtschaftsspionage, Cyber Crime 10:05h Kaffeepause und Ausstellungsbesuch 12:00h Wirtschaftsspionage Deutsche Unternehmen im Visier fremder Nachrichtendienste 10:35h Wie Versicherer ihre Geschäftsmodelle transformieren Erfahrungen aus mehr als 150 erfolgreichen Projekten weltweit. Peter Leichsenring, Vertriebsdirektor Deutschland, Guidewire Deutschland GmbH Eine moderne IT-Plattform als Fundament für alle Kernprozesse im Versicherungsgeschäft Der Kunde im Mittelpunkt - schnelle und flexible Produktmodellierung und effiziente Schadenbearbeitung Entscheidungen auf der Basis von Echtzeit-Daten als Wettbewerbsvorsprung Zukünftige Herausforderungen an die IT im Spannungsfeld von Supply und Demand 11:00h Time to Market, Compliance, Mobility Herausforderungen für die Anwendungsentwicklung Frank Naumann, Leiter IT, HUK Coburg Versicherungsgruppe Plan, Build, Run wo stehen wir? Time to Market, Compliance, Mobility was erwartet uns? Sourcing, SOA, Education was tun wir? Reinhard Vesper, Referent für Wirtschaftsschutz, Ministerium für Inneres und Kommunales des Landes NRW Wirtschaftsspionage und Konkurrenzausspähung sind eine akute Bedrohung für deutsche Unternehmen und dabei insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Vor allem KMU sind nach Feststellungen des Verfassungsschutzes für die Gefahren der genannten Phänomenbereiche nicht oder nicht ausreichend sensibilisiert. Dementsprechend fehlt es in diesen oft hochinnovativen Unternehmen an geeigneten Schutzkonzepten und -maßnahmen. Neben der Darstellung des allgemeinen Bedrohungsszenarios werden insbesondere die Aufgaben und Aktivitäten fremder Nachrichtendienste auch anhand interessanter und aktueller Fallbeispiele aufgezeigt. Einfallstore in den Unternehmen sind dabei die Sicherheitslücke Mensch und nicht oder nicht ausreichend geschützte Netzwerke, die im Ausland wie im Inland immer häufiger erfolgreich angegriffen werden. Ein weiterer Schwerpunkt ist der Umgang mit sozialen Netzwerken. Fremde Nachrichtendienste als unsichtbare Begleiter in sozialen Netzwerken sind eine aktuelle Gefahr für das Know-how in Unternehmen! Die Zusammenarbeit von Unternehmen mit dem Verfassungsschutz und anderen Sicherheitsbehörden als Präventionsaufgabe und die Intervention nach einem Schadensfall ist weiteres Kernthema und wichtiger Baustein innerhalb eines erfolgreichen Sicherheitsmanagements.

7 PROGRAMM 12:25h Cyber-Sicherheitslagebild Dr. Harald Niggemann, Cyber Security Strategist, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) Welche Gefahren aus dem Cyber-Raum sind aktuell für Unternehmen besonders relevant? Wie können sich Unternehmen über die aktuelle Gefahrenlage im Cyber-Raum informieren? Welche Informationen und Angebote stellt die Allianz für Cyber-Sicherheit zur Verfügung? 12:50h Cyber-Risiken Effektive Absicherung und aktueller Martküberblick Johannes Behrends, Fachberater Professional Services, Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH Entwicklungen auf Risiko- und Schadenseite Entwicklungen und Tendenzen auf dem Versicherungsmarkt Risikomanagement 13:15h GROSSE DISKUSSIONSRUNDE: IT- und Cybersecurity zwischen Möglichkeit und Notwendigkeit Reinhard Vesper Peter Heidkamp, Partner, Consulting IT Insurance, KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Dr. Harald Niggemann Johannes Behrends 13:45h Gemeinsames Mittagessen 14:45h Ende des Kongresses Guidewire Software ist ein Anbieter von flexiblen Software-Produkten für die weltweite Schaden- und Unfallversicherungsbranche. Die Guidewire InsuranceSuite deckt alle wichtigen Funktionsbereiche des Versicherungsgeschäfts ab Vertrieb, Underwriting, Policierung und Bestandsführung, In-/Exkasso und Provisionierung sowie Schadenbearbeitung. Guidewire Lösungen werden für ein Höchstmaß an Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt, unterstützen alle Sparten und sind weltweit im Einsatz. Guidewire steht für 100% Fokus auf die Branche, eine einzigartige Erfolgsgeschichte von Kundenprojekten, moderne IT-Architektur und effiziente Implementierung. Guidewire Software GmbH Zeppelinstr München Tel. 089 / dachinfo@guidewire.com Peter Leichsenring, Vertriebsdirektor Deutschland. Tel.: 089/ pleichsenring@guidewire.com Neue Versicherungsprodukte, Big Data, Wandel der Vertriebskanäle: Dies eröffnet für die Versicherungswirtschaft neue Chancen aber auch neue Handlungsfelder. Unsere Insurance-Spezialisten bieten Ihnen die notwendige Sicherheit und Innovationskraft für die Umsetzung Ihrer Wachstumsstrategie. Sprechen Sie mit uns. Ansprechpartner: Michael Cebulsky, Partner, Financial Services Consulting Tersteegenstraße D Düsseldorf Tel: Fax: Mobil: mcebulsky@kpmg.com KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, a subsidiary of KPMG Europe LLP Seit über 35 Jahren bietet die USU ihren Kunden Strategien, Beratung, Software-Lösungen und Services zur Integration von Wissen und Erfahrung in die geschäftlichen Abläufe und Anwendungen von Organisationen. Im Geschäftsbereich Business Solutions unterstützt die USU mit ihrem Branchen-Know-how speziell Versicherungen bei Point of Sale-Lösungen. Das Leistungsportfolio umfasst dabei sparten - sowie vertriebswegübergreifende Lösungen für den gesamten Vertriebsprozess. Diese werden ergänzt durch Produkte für eine effiziente Backend-Integration und effektives Informations- und Wissensmanagement. USU AG Spitalhof D Möglingen Telefon: Telefax: info@usu.de Ansprechpartner Thomas J. Schwenk Business Unit Manager Finance Solutions Mobile: Phone: Fax: Mail: t.schwenk@usu.de

8 Anmeldung zum 15. MCC-Kongress IT-Optionen für Versicherungen ANMELDUNG: Fax-Nr. +49 (0) Warum Sie an diesem Kongress teilnehmen sollten: Erfahren Sie auf IT-Optionen für Versicherungen 2014 die IT-Strategien führender Versicherer. Setzen Sie sich mit unseren Experten kritisch mit strategischem IT-Architekturmanagement auseinander. Hören Sie, welchen Stellenwert die Themen Industrialisierung und Business Optimizing in der Branche haben und welche Effekte erzielt werden können. Lernen Sie, wie durch intelligente IT im Versicherungsvertrieb Kunden- und Unternehmensnutzen gleichsam verwirklicht werden können. Halten Sie Ausschau nach den IT-Optionen für den europäischen Markt. Wer diesen Kongress nicht verpassen darf: Mitglieder des Vorstands, der Geschäftsführung sowie Führungskräfte insbesondere der Bereiche: DV/Organisation und IT, E-Commerce/Internet Vertrieb, Kundenservice, CallCenter, Marketing Controlling Schadenmanagement, -bearbeitung und -regulierung sowie: Unternehmensberater für Versicherungen Titel, Name Position Titel, Name Position Titel, Name Position Firma Adresse PLZ, Ort, Land Telefon Datum Ja, ich/wir nehme(n) am Kongress zur Teilnahmegebühr von 1.995,- (pro Person) am 24. und 25. September 2014 teil. Buy 2 - Get 3! Ja, ich/wir melde(n) drei Personen aus einem Unternehmen an und erhalte(n) für die dritte Person eine Gratiskarte. Leider kann ich am Kongress nicht teilnehmen, aber ich möchte die Dokumentationsunterlagen zum Preis von 395,- zzgl. Versand bestellen. (Alle Preise zzgl. gesetzl. USt.) Vorname Abteilung Vorname Abteilung Vorname Abteilung Der Veranstalter behält sich inhaltliche, zeitliche und räumliche Programmänderungen aus dringendem Anlass vor. Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung! Fax Unterschrift u. Firmenstempel Weitere Informationen und Anmeldung unter: Veranstalter: MCC - The Communication Company Scharnhorststraße 67a, Düren Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) Internet: mcc@mcc-seminare.de Teilnahmegebühr: (Alle Preise zzgl. gesetzl. USt.) Die Teilnahmegebühr für die zweitägige Veranstaltung inkl. Tagungsunterlagen, Einladung zum Abendessen, Mittagessen, Pausengetränken und kleinen Snacks beträgt: 1.995,- Teilnahmebedingungen: Bitte füllen Sie einfach die Anmeldung aus und faxen oder schicken Sie diese baldmöglichst an MCC zurück. Sie können sich auch per (mcc@mcc-seminare.de) anmelden. Ihre schriftliche Anmeldung ist verbindlich. Nach Eingang Ihres ausgefüllten Anmeldebogens bei MCC erhalten Sie sofern noch Plätze vorhanden sind umgehend eine Bestätigung und eine Rechnung. Anderenfalls informieren wir Sie sofort. Sie können die Teilnahmegebühr entweder auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen oder uns einen Verrechnungsscheck zusenden. Buy 2 - Get 3! Bei Anmeldung von drei Personen aus Ihrem Unternehmen erhalten Sie für die dritte Person eine Gratiskarte. Bitte beachten Sie: Sie können an der Veranstaltung nur teilnehmen, wenn die Teilnahmegebühr bereits gezahlt ist oder auf der Veranstaltung gezahlt wird. Auch bei einer Nichtteilnahme wird die Tagungsgebühr nach Ablauf der Stornierungsfrist in vollem Umfang fällig. Gerichtsstand ist Düren. Eine Stornierung Ihrer Anmeldung muss schriftlich erfolgen. Sollten Sie Ihre Anmeldung stornieren, so erheben wir bis einschließlich 24. August 2014 lediglich eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150,- zzgl. gesetzl. USt. Ihre bereits gezahlte Teilnahmegebühr wird Ihnen abzüglich der Bearbeitungsgebühr voll erstattet. Sollten Sie nach dem 24. August 2014 Ihre Anmeldung stornieren, kann die Teilnahmegebühr nicht mehr erstattet werden. Eine Vertretung des Teilnehmers durch eine andere Person ist aber selbstverständlich möglich. Bitte teilen Sie uns den Namen des Ersatzteilnehmers mindestens drei Tage vor der Veranstaltung mit. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen,die Sie auf Anfrage erhalten oder die Sie auf unserer Webseite einsehen können. Termin und Veranstaltungsort: Der Kongress findet statt am 24. und 25. September 2014 im Lindner Hotel City Plaza Magnusstraße Köln Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) info.cityplaza@lindner.de Zimmerpreis: 149,- (inkl. USt.) im Einzelzimmer inkl. Frühstück Zimmerreservierung: Für die Veranstaltung steht ein begrenztes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. MCC-Teilnehmer erhalten Sonderkonditionen. Bitte buchen Sie daher Ihr Zimmer rechtzeitig unter dem Stichwort MCC. Find us on Facebook! www. facebook.de/mccseminare Weitere Infos und Anmeldung mit QR-Code und Smartphone aufrufen. it-2.0p Bitte reichen Sie diese Einladung auch an interessierte Kollegen/Innen weiter.