Akquise-Kurs Neukunden gewinnen, erfolgreich verhandeln. Trainingskurs in Kooperation mit dem Intercontinental Hotel in Budapest

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1 2009 Akquise-Kurs Neukunden gewinnen, erfolgreich verhandeln Trainingskurs in Kooperation mit dem Intercontinental Hotel in Budapest Seminar Judit Nothdurft Akquise-Traning

2 Inhalt des Trainings 1. Grundgesetz des Verkaufens (Zuhören!) 2. Vorbereitung des Verkaufsgespräches (Recherchieren) 3. Der Ablauf eines Verkaufsgespräches am Telefon 4. Intensive Übung des Verkaufsgespräches am Telefon (Telefonakquise) 5. Fragetechniken (Wer fragt, der führt!) 6. Treff mit dem Kunden - Wie wirke ich auf meinen Kunden Der erste Eindruck Körpersprache 7. Einwandbehandlung 2

3 Ziel des Trainings Sie trainieren den Aufbau eines Verkaufsgespräches, analysieren Ihre persönliche Beratungs- und Verkaufswirkung. Sie erkennen die Bedeutung der Vorbereitung eines Gespräches und sind in der Lage, Abschlusstechniken gezielt einzusetzen sowie Einwände, Vorwände und Widerstände situationsgerecht zu behandeln. Kurz gesagt: Nach diesem Kurs sind Sie in der Lage den (zukünftigen) Kunden gegenüber selbstsicher und überzeugend aufzutreten und Ihre Verhandlungen der deutschen Mentalität entsprechend zu führen. 3

4 Methode Neben der Weitergabe von praktischen Tipps, die ich durch meine langjährige Tätigkeit bei der Durchführung und Vermarktung (B2B) von Marktforschungs- und Marketingstudien in der GfK AG erworben habe, möchte ich gleichzeitig auch die sprachlichen Kompetenzen der Teilnehmer fördern. Um Ihre Ausdruckweise und die Kommunikationsfähigkeit gezielt zu stärken, werden alle Kursteilnehmer aktiv in die Unterrichtsgestaltung einbezogen. Dabei werden verschiedene Situationen aus der Praxis durch Rollenspiele dargestellt und kritisch diskutiert. 4

5 Teilnehmer des Trainings Für wen ist dieser Kurs empfehlenswert? Ich empfehle den Kurs in erster Linie für Personen, die im deutschsprachigen Raum Kunden kontaktieren möchten und noch wenig Erfahrung auf dem Gebiet Akquise/Vertrieb haben. Da ich den Kurs in deutscher Sprache halte, sollten die Teilnehmer über gute bis sehr gute Sprachkenntnisse verfügen. 5

6 Kosten/Anmeldung Dauer: Teilnehmerzahl : Trainingskosten: 4 Stunden Training 9:00-13:00 Uhr (inkl. Kaffeepause) max. 12 Personen 100,00 plus 25% Áfa pro Teilnehmer Termine: Anmeldefrist: 28. September August Oktober September November Oktober 2009 Bankverbindung: Judit Nothdurft Consulting Sparkasse Nürnberg, Konto: , BLZ: IBAN:D Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung erst mit Eintreffen der Überweisung berücksichtigt werden kann. Stornierung bzw. Rückerstattung der Trainingskosten ist bis 30 Tage vor der Veranstaltung möglich. Hierbei fallen 20 Bearbeitungsgebühren an. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. 6

7 Ort/Registrierung Ort des Trainings: Info/Registrierung oder Hotel Intercontinental Budapest 1052 Budapest, Apáczai Csere J. utca Ungarn Judit Nothdurft Consulting Judit Nothdurft, Tel: Hotel Intercontinental Budapest Stephan Becker, Tel:

8 Kontakt Judit Nothdurft Consulting Friedrich-Neuper-Str Röthenbach Tel Mobil:

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