Itworks. N e t z w e r k e We know how.

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1 Itworks 2 N e t z w e r k e We know how.

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3 obwohl Computer schon lange aus der modernen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken sind, ist der Umgang mit ihnen noch immer eine Herausforderung. Durch die weltweite und lokale Verbindung von Rechnern sind die Anforderungen noch einmal gestiegen. Aus vielen einzeln stehenden Computern sind so komplexe Netzwerke geworden, dass deren Konstruktion und Wartung sehr spezielles Fachwissen erfordert. We know how - diese Aussage werden Sie in dieser Broschüre und auf unserer Website immer wieder im Zusammenhang mit unserem Firmenlogo finden. Es ist nicht irgendein Werbe-Slogan, sondern ein Versprechen an Sie: Seit 1998 bin ich mit meinem Team auf dem Gebiet der vernetzten Informationstechnologie tätig, daher sind wir ein erfahrener und zuverlässiger Partner, wenn es um die Planung, Konstruktion oder Aufrüstung von Computern und Netzwerken geht - wir wissen wie! Neben der Vernetzung von EDV-Systemen bieten wir Ihnen auch eine Vielzahl spezieller Branchenlösungen, die Sie in ihrer Arbeitswelt unterstützen können. Stellen Sie uns auf die Probe! Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit. Herzlichst Ihr

4 Aus dem Inhalt Editorial... Seite 03 Aus dem Inhalt... Seite 04 Das Unternehmen... Seite 05 Ihre Arbeitswelt in guten Händen... Seite 06 Vernetzte Arbeitswelten... Seite 07 Leistung aus einer Hand... Seite 08 After Sale Service... Seite 09 Platz für Ihre guten Ideen... Seite 10 Impressum... Seite 12

5 Das Unternehmen Die Planung, Realisierung und Betreuung moderner Rechnernetze mit einem Team von hoch qualifizierten Computertechnikern und Informatikern bildet den Arbeitsschwerpunkt von ITworks ². Dabei legen wir nicht nur auf eine bloße technische Umsetzung Wert: Neben der Anpassung an die unterschiedlichen Bedürfnisse eines Unternehmens sorgen wir durch professionelle Schulungen und qualifizierten Support dafür, dass unsere Kunden optimalen Nutzen aus ihrer EDV-Technik ziehen können. Manchmal entsprechen verfügbare Softwareprodukte nicht den Anforderungen unserer Kunden. In diesem Fall kann unsere Entwicklungsabteilung mit der Programmierung von Individualsoftware diese Verfügbarkeitslücken schließen, damit Sie auf die Vorteile der Computertechnologie nicht verzichten müssen. Itworks 2 Konzeption und Einrichtung von IT-Sicherheitslösungen als unverzichtbarer Bestandteil jeder Realisierung runden den Leistungsschwerpunkt unseres Unternehmens ab.

6 Ihre Arbeitswelt in guten Händen Firewall Workstation Server Hochleistungsrechner Branchensoftware Office AnNoText DATEV RFID Warenwirtschaft Digitale Akten Fernwartung Druck und Kopie Linux PDA Laptops Peripheriegeräte Mail Windows Verschlüsselung Spracherkennung Pädagogische Software GPRS Internet Sicherheit Mobile Dienste UMTS Intranet Netzwerkdomänen VPN LAN Datensicherung Active Directory Itworks 2

7 Vernetzte Arbeitswelten Schon längst sind vernetzte Rechner aus der modernen Arbeitswelt nicht mehr weg zu denken: Ob im Büro, der Kanzlei, dem Klassenraum oder in Rechenzentren - überall bildet die Kommunikation zwischen Computern das Rückgrat erfolgreichen Arbeitens. Netzwerke ermöglichen schnelle, effiziente und kostengünstige Arbeitsabläufe. Jedoch gleicht kein Arbeitsplatz dem anderen und an jeden Computer werden spezielle Anforderungen gestellt. Netzwerke von ITworks ² werden von Anfang an auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir erfassen präzise die Anforderungen an die EDV und planen mit Ihnen gemeinsam Ihre Arbeitsumgebung. Pflege Feinabstimmung Einrichtung Planung Ob Spezialausstattung oder Office-Computer, ITworks ² bieten ihnen funktionierende IT-Lösungen nach Maß. Kompetent und zuverlässig betreuen wir Ihre Technik und bleiben an Ihrer Seite. Bis Sie zufrieden sind.

8 Leistung aus einer Hand Zu einem qualifizierten technischen Service gehört auch der Blick auf das gesamte Projekt. Die Geschäftskundenbetreuer von ITworks ² nehmen auf Wunsch Ihre Projekte als Ganzes in die Hand: Wir planen mit Ihnen gemeinsam und achten darauf, dass sich die Informationstechnologie optimal in Ihre Arbeitswelt einfügt. Sei es die Schaffung oder Umstrukturierung Ihrer Büroräume oder die Integration neuer Arbeitsabläufe - unsere Kundenbetreuer beraten sie kompetent und behalten das Wesentliche für Sie im Auge. Gemeinsam mit unseren Verbundunternehmen in der Rhein-Main Aktiv -Gruppe, bieten wir Ihnen somit optimale Leistung - aus einer Hand. Darüber hinaus verleihen wir ausgewählten und geprüften Lieferanten und Dienstleistern den Status eines ITworks ² Certified Partner. So können Sie sich als Kunde beständiger Qualität und konstanter Leistung sicher sein - aus einer Hand!

9 AFTER SALE SERVICE Neben einer klugen Planung und Konstruktion gehört zum Erfolg eines Computernetzwerks auch regelmäßige Wartung und Pflege. Jeden Monat, jede Woche und manchmal sogar täglich müssen Sicherheitsupdates installiert, Servereinstellungen überprüft und Hardware getauscht werden. Durch die Verbindung zum Internet kommen auf ihr Netzwerk regelmäßig neue Gefahren zu. Wir bieten ihnen kostengünstige Wartungspakete vom Patch-Day-Programm über Next-Business-Day Wartung bis hin zum 24-Stunden-Service an. Bei Bedarf stehen Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit unsere Techniker zur Verfügung. Das Basispaket Callbackservice (Telefonsupport) Vorhaltung von Servicekapazitäten Einspielen von Betriebssystem-Sicherheitsupdates Einspielen von Office- Sicherheitsupdates System-Überwachung Optionale Zusatzmodule zum Beispiel: - Protokolldatei-Überwachung - Next-Businessday-Reaktionszeit - 24/7 - Support (Erreichbarkeit unserer Techniker für Sie: 24 Stunden / 7 Tage über Wartungs-PIN) - regelmäßige Updates Ihrer Spezialsoftware Wartung muss nicht teuer sein - aber individuell! Sprechen Sie uns daher mit Ihren individuellen Anforderungen an - gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.

10 10 Platz...

11 ... für Ihre guten Ideen! 11

12 ITWORKS ² kommanditgesellschaft Staudingerweg Mainz Telefon / Telefax /

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