Dirk Lippold. Die Personalmarketing- Gleichung. Einführung in das wert- und prozessorientierte Personalmanagement

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1 Dirk Lippold Die Personalmarketing- Gleichung Einführung in das wert- und prozessorientierte Personalmanagement 2., überarbeitete und erweiterte Auflage DE GRUYTER OLDENBOURG

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort zur 2. Auflage Vorwort zur 1. Auflage (Auszug) Inhaltsverzeichnis VII VIII IX 1. Personalkonzeption Begriffliche und sachlich systematische Grundlegung Motivation Anforderungen an das moderne Personalmanagement Begriffliche Abgrenzungen Entwicklungslinien des Personalmarketings Zum Selbstverständnis des Personalmanagements Theoretische Aspekte der Personalwirtschaft Einführung Ökonomische Ansätze Austauschtheoretische Ansätze Motivationstheoretische Ansätze Einführung in die Personalmarketing Planung Bezugsrahmen und Planungsprozess Analyse Analyse-Methoden Zielsystem und Kultur Strategien und Maßnahmen-Mix Einführung in die Personalmarketing Gleichung Die personale Wertschöpfungskette Wertorientiertes Personalmanagement Analogien zum klassischen Marketing Struktur und grundlegende Orientierung des Lehrbuchs 62 Kontroll- und Vertiefungsfragen Personalbeschaffung Segmentierung des Arbeitsmarktes Aufgabe und Ziel der Segmentierung Personalbedarfsplanung Anforderungsprofil Personalbeschaffungswege Analyse des Arbeitsmarktes Auswahl und Relevanz der Marktsegmente 80

3 X Inhaltsverzeichnis Segmentbewertung Optimierung des Bewerbernutzens Positionierung im Arbeitsmarkt Aufgabe und Ziel der Positionierung Angebot und Nachfrage im Arbeitsmarkt Bewerbernutzen und Bewerbervorteil Positionierungselemente Employer Branding Ableitung von Personalakquisitionsstrategien Optimierung des Bewerbervorteils Signalisierung im Arbeitsmarkt Aufgabe und Ziel der Signalisierung Signalisierungsmodell Signalisierungskonzept Signalisierungsinstrumente Signalisierungsmedien Online-Signalisierungsformen Effektivität und Effizienz von Recruiting-Kanälen Optimierung der Bewerberwahrnehmung Kommunikation mit dem Bewerber Aufgabe und Ziel der Kommunikation Kommunikationsmaßnahmen Social Media Optimierung des Bewerbervertrauens Personalauswahl und -Integration Aufgabe und Ziel der Personalauswahl und -Integration Prozess der Personalauswahl Entscheidungssituationen im Auswahlprozess Gütekriterien des Auswahlverfahrens Bedeutung der Vorauswahl Instrumente der Personalauswahl Unterstützung durch Bewerbermanagementsysteme Personalintegration Optimierung der Bewerberakzeptanz 166 Kontroli- und Vertiefungsfragen Personalbetreuung Personalvergütung Aufgabe und Ziel der Personal Vergütung Betriebliche Anreizsysteme Gestaltung der Personal Vergütung 178

4 Inhaltsverzeichnis XI Aspekte der Entgeltgerechtigkeit Anforderungsgerechtigkeit Marktgerechtigkeit Leistungsgerechtigkeit Optimierung der Gerechtigkeit Personalführung Aufgabe und Ziel der Personalführung Führungsprozess Führungsaufgaben Führungsansätze und -theorien Eigenschaftsorientierte Führungsansätze Verhaltensorientierte Führungsansätze Situative Führungsansätze Führungsinstrumente Optimierung der Wertschätzung Personalbeurteilung Aufgabe und Ziel der Personalbeurteilung Beteiligte und Formen der Personalbeurteilung Beurteilungsfehler Kriterien der Personalbeurteilung Das Beurteilungsfeedback Optimierung der Fairness Personalentwicklung Aufgabe und Ziel der Personalentwicklung Qualifikation und Kompetenzmanagement Personalentwicklungsmethoden Führungskräfteentwicklung Genderspezifische Personalentwicklung Controlling der Personalentwicklung Optimierung der Forderung und Förderung Personalfreisetzung Aufgabe und Ziel der Personalfreisetzung Rahmenbedingungen der Personalfreisetzung Personalfreisetzung ohne Personalabbau Personalfreisetzung mit Personalabbau Die Kündigung Entlassungsgespräch und Austrittsinterview Optimierung der Erleichterung 285 Kontroll- und Vertiefungsfragen 288

5 XII Inhaltsverzeichnis 4. Personalorganisation Organisatorische Grundlagen Einführung Aufbauorganisation Ablauforganisation Prozessorganisation Business Process Reengineering Organisation des Personalsektors Einführung Einordnung des Personalsektors in die Unternehmenshierarchie Herkömmliche Organisationsformen des Personalsektors Moderne Organisationsformen des Personalsektors Seif Service Center Auslagerung von Organisationseinheiten Shared Service Center Geografische Auslagerung von Organisationseinheiten (X-Shoring) Rechtliche Auslagerung von Organisationseinheiten (Outsourcing) Stand der organisatorischen Veränderungen im Personalsektor Change Management Ursachen und Handlungsfelder des Change Managements Umgang mit Widerständen 327 Kontroll- und Vertiefungsfragen 332 Literatur 333 Sachwortverzeichnis 345 Abkürzungsverzeichnis 357 Abbildungsverzeichnis 359 Insertverzeichnis 365

6 1. Personalkonzeption 1.1 Begriffliche und sachlich systematische Grundlegung Motivation Anforderungen an das moderne Personalmanagement Begriffliche Abgrenzungen Entwicklungslinien des Personalmarketings Zum Selbstverständnis des Personalmanagements Theoretische Aspekte der Personalwirtschaft Einführung Ökonomische Ansätze Austauschtheoretische Ansätze Motivationstheoretische Ansätze Einführung in die Personalmarketing-Planung Bezugsrahmen und Planungsprozess Analyse Analyse-Methoden Zielsystem und Kultur Strategien und Maßnahmen-Mix Einführung in die Personalmarketing-Gleichung Die personale Wertschöpfungskette Wertorientiertes Personalmanagement Analogien zum klassischen Marketing Struktur und grundlegende Orientierung des Lehrbuchs 62 Kontroll- und Vertiefungsfragen 64

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