Projektmanagement mit dem Internet

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1 Projektmanagement mit dem Internet Konzepte und Lösungen für virtuelle TeamsAuf CD-ROM: Open-Source-Software-Lösung für ein Virtuelles Projektbüro von Sandra Bartsch-Beuerlein, Oliver Klee 1. Auflage Hanser München 2001 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG

2 CARL HANSER VERLAG Sandra Bartsch-Beuerlein, Oliver Klee Projektmanagement mit dem Internet Konzepte und Lösungen für virtuelle Teams Auf CD-ROM: Open-Source-Software-Lösung für ein Virtuelles Projektbüro

3 Inhaltsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abbildungsverzeichnis X XI 1 Einleitung Ziel und Inhalt Struktur und Zielgruppen Begriffe und Definitionen ASP Application Service Providing CSCW Computer Supported Collaborative Work Internet, Intranet, Extranet Knowledge Management Virtuelles Team VPMO Virtual Project Management Office Innovationstrends im Projektmanagement Entwicklung der Erwartungshaltung an das Projektmanagement Wandel der Themenschwerpunkte Projektmanagement in Unternehmen Projekt oder Nicht-Projekt? Projekte und Kulturen Unternehmensstruktur und Projektorganisation Aspekte der Personalentwicklung Software für Projektteams Wandel der Anforderungen Projektmanagementsoftware Projekt-Informations- und -Kommunikationsplattform Auswahl der Software für Projektteams Wie machen es die großen Unternehmen? Wiederaufleben des Projektbüros Rolle und Aufgaben Beispiele aus der Praxis Organisatorische Einbettung VPMO Virtual Project Management Office Informationstechnologische Grundlagen Netzwerke, Technologien und Trends Internet, Intranet und Extranet

4 VI Inhaltsverzeichnis Das Intranet Das Extranet Nutzen, Vor- und Nachteile Trends Netzanbindung Zugangstechnologien und Bandbreiten Temporäre Anbindung Permanente Anbindung Mehrwertdienste Sicherheitsaspekte Gefahrenquellen Sicherheitslösungen Zukünftige Netzwerksicherheit Sicherheitslösungen für die Nutzung von Internet-Technologien in virtuellen Projektteams ASP Application Service Providing Konzepte und Möglichkeiten Was bedeutet ASP? Der ASP-Markt kommt in Bewegung Gründe und Voraussetzungen für den Einsatz von ASP Die Auswahl eines ASP-Anbieters Die Muster AG eine Vorzeige-Firma Szenario, Organisation und IT-Infrastruktur der Muster AG Ein ganz normaler Tag: Herr Müller, der Vorstand will morgen einen Statusbericht Das Intranet der Muster AG als Wissensportal Software-Realisierung des Portals Funktionalitäten des Portals Datenschutz und rechtliche Aspekte Wirtschaftliche Betrachtungen Bereitstellung und Betrieb der IT-Infrastruktur für das Projekt-Extranet Bereitstellung und Betrieb eines internetbasierten Projekt- Portals Erstellung einer Web-Site Content und Service Providing Access Providing Zusammenfassung der Betreibermodelle und Empfehlungen Einführung der neuen Lösung, Schulung des Projektteams.. 143

5 Inhaltsverzeichnis VII Mitarbeiterentwicklung für die Arbeit in virtuellen Teams Projektmanagement-Qualifizierung Nutzung der Softwarefunktionalität im Team Einführung der im aktuellen Projekt geltenden Regeln und Verfahren Laufende Unterstützung in Methoden und Verfahren Zusammenfassung und Fazit Kosten-/Nutzen-Betrachtung für die Kommunikation in virtuellen Teams Anhang A: Grundlagen der Netzwerktechnologie Technik und Topologie Entstehung und Entwicklung Grundprinzipien der Datenübertragung Verkabelung Topologie Netzwerksoftware Schichtenmodelle und Protokolle Datenübertragung und Protokolle im Internet IP-Adressierung HTTP HTML SMTP, IMAP und POP NNTP Netzwerkbetriebssysteme Windows NT/Windows UNIX Novell Netware Client-Betriebssysteme Anhang B: Freie Software Was ist freie Software? Eigenschaften freier Software Vorteile freier Software Einsatzgebiete freier Software Netzwerke (Internet/Intranet) Softwareentwicklung Freie Software-Projekte Linux DNS/BIND Sendmail Apache Samba

6 VIII Inhaltsverzeichnis Perl PHP Freie Software in der Wirtschaft Anhang C:Projektmanagementsoftware Acos Plus Agresso-Projektmanagement Alpha Project Line Antilope Artemis Views A-Plan CA Super Project CS Project Professional Innate Multi-Project Intelligent Planner MS-Project 2000/Project Central OCTOProject OCTOPROJECT (Ponte) OPX PAVONE Group Project PlanView PMS Power Project Power Project teamplan PPMS Primavera Project Planer Projectile Projekta Projektabwicklungsmodul von Navision Scitor Project Scheduler Scheuring Project SureTrak synplan TermGraph WebProject Anhang D:Beispiele für virtuelle Seminar- und Besprechungsräume Von CBT zu E-Learning und E-Conferencing Funktionalität der E-Learning-Software Anbieter und Beispiele Virtueller Seminarraum vom ASP

7 Inhaltsverzeichnis IX 12 Anhang E: Beispiele für Team-Collaboration-Anwendungen Vom Dokumentenmanagement zu E-Collaboration Funktionalität der E-Collaboration-Anwendungen Hersteller und ASP für E-Collaboration-Plattformen und Virtual Project Management Office (VPMO) Anhang F: Die Website zum Buch Ein virtuelles Projektbüro? Applikation-Downlaoad FAQ-Diskussionsforum zum Buch Anhang G: Inhalt der CD-ROM zum Buch Inhalt Systemvoraussetzungen zur Installation des Beispiel-VPMO Anhang H: Über die Autoren Das Autorenteam Der virtuelle Teamansatz bei der Erstellung dieses Buchs Das Projekt Buch Hilfsmittel Gelernte Lektionen Danksagung Glossar Quellen- und Literaturverzeichnis Internet-Links Informationsquellen, Organisationen und Institutionen Anbieter von virtuellen Projektbüros und kollaborativen Werkzeugen Open Source Quellen Internet Service Provider (ISP) Elektronische Publikationen Publikationen Periodika Fußnoten und Anmerkungen zum Text Index

8 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Eigenschaften verschiedener virtueller Teams (angelehnt an [Duarte+ 1999]) Tabelle 2: Checkliste zur Auswahl eines Application Service Providers (ASP) Tabelle 3: Checkliste IT-Infrastruktur Projekt-Extranet Tabelle 4: Prozessschritte bei Bereitstellung des Projekt-Portals Tabelle 5: Alternativen zur Erstellung und Nutzung eines Projekt- Portals Tabelle 6: Betreibermodelle für die einzelnen Prozessschritte bei Projekt-Portalen Tabelle 7: Kommunikationsbedarf und Kostenquellen Tabelle 8: Newsgroups Tabelle 9: Informationsquellen, Hersteller und Anbieter von virtuellen Seminar- und Besprechungsräumen Tabelle 10: Hersteller und ASPs für E-Collaboration-Lösungen und virtuelle Projektbüros

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