Feindliche Gewässer: Warum agile Ideen an Kulturklippen zerschellen

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1 Feindliche Gewässer: Warum agile Ideen an Kulturklippen zerschellen Scrum Day 2013 Berlin, Dominik Maximini NovaTec Consulting GmbH Leinfelden-Echterdingen, München, Frankfurt am Main, Berlin, Jeddah / Saudi-Arabien NovaTec Dominik Maximini

2 About the Speaker Dominik Maximini ist Professional Scrum Trainer (Scrum.org) Er arbeitet als Managing Consultant / Scrum Coach für die NovaTec Consulting GmbH Er arbeitet mit diversen Kunden, oft langfristig. Seine Expertise liegt bei Organisationsentwicklung im Kontext von Scrum Autor des Buches Scrum Einführung in der Unternehmenspraxis: Von starren Strukturen zu agilen Kulturen NovaTec Dominik Maximini

3 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

4 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

5 Scrum ist nicht gleich Scrum Beispielfirma Software- Entwicklung findet hier statt Andere Bereiche wie Vertrieb, Personal, Marketing, Entw. Abt. Rest der Firma NovaTec Dominik Maximini

6 Scrum ist nicht gleich Scrum Scrum PRN Isolierte Pilotprojekte NovaTec Dominik Maximini

7 Scrum ist nicht gleich Scrum Virtuelles Scrum Software Studio Stabsabteilung, die mit neuen Scrum-Projekten hilft (PMO) NovaTec Dominik Maximini

8 Scrum ist nicht gleich Scrum Scrum Software Studio Klassische Softwareentwicklung passiert hier Scrum-Projekte finden hier statt NovaTec Dominik Maximini

9 Scrum ist nicht gleich Scrum Tiefen-Scrum Wenige Personen treiben dies Das gesamte Unternehmen denkt und handelt lean / agil NovaTec Dominik Maximini

10 Scrum ist nicht gleich Scrum Nachhaltiges Tiefen-Scrum Das gesamte Unternehmen denkt und handelt lean / agil NovaTec Dominik Maximini

11 Scrum ist nicht gleich Scrum Was darf es sein?? NovaTec Dominik Maximini

12 Scrum ist nicht gleich Scrum Organisationsentwicklung ist sehr schwierig Verschiedene Ausprägungen von Scrum beeinflussen die Unternehmenskultur unterschiedlich stark Oft wählen Unternehmen (bewusst oder unbewusst) einen schrittweisen Übergang: Scrum PRN Virtuelles Scrum Software Studio Virtuelles Scrum Software Studio Scrum Software Studio Scrum Software Studio Tiefen-Scrum Tiefen-Scrum Nachhaltiges Tiefen-Scrum NovaTec Dominik Maximini

13 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

14 Unternehmenskulturen Definition: So machen wir die Dinge hier, um erfolgreich zu sein NovaTec Dominik Maximini

15 Unternehmenskulturen Kultur entwickelt sich, weil sie in der Vergangenheit erfolgreich war Sie ist nicht offensichtlich Es gibt keine schlechte oder falsche Kultur Je nach Umfeld sind manche Kulturen effizienter geeignet als andere NovaTec Dominik Maximini

16 Unternehmenskulturen NovaTec Dominik Maximini

17 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

18 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

19 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

20 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

21 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

22 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

23 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

24 Kulturmodell nach Schneider Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 NovaTec Dominik Maximini

25 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

26 Scrum in diesem Modell Image Source: Spayd 2010 Michael Spayd hat eine Umfrage durchgeführt, in der er 10 Fragen an Scrum-, XP- und Lean- Kanban Anwender gerichtet hat Er erhielt 120 Antworten Die Fragen sind nicht öffentlich einsehbar. Es ist also nicht bekannt, welche Fragen gestellt wurden. NovaTec Dominik Maximini

27 Scrum in diesem Modell Wir haben 28 PSTs, gefragt In welche Kultur ist Scrum einzuordnen? Dabei haben wir den Fragebogen aus Schneider s The Reengineering Alternative verwendet Wenn nur die Gesamtergebnisse pro Person gezählt werden, ergeben sich folgende Zahlen: Control and Competence: 0 Collaboration: 12 Cultivation: 17 - es gab ein Unentschieden (10/10) Die Durchschnitte aller Einzelantworten ergeben: Control: 0,45 Collaboration: 8,3 Competence: 1,25 Cultivation: 10 Demnach haben wir eine starke cultivation-kultur in Scrum, die fast der collaboration-kultur gleichgestellt ist. In vielen Fällen hätten die Trainer gerne beide Antworten ausgewählt eine klare Dominanz kann daher nicht als bewiesen angesehen werden NovaTec Dominik Maximini

28 Scrum in diesem Modell Image Source: based on Schneider 1994, inspired by agilitrix 2011 Scrum NovaTec Dominik Maximini

29 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

30 Kampf der Kulturen NovaTec Dominik Maximini

31 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen = Kernkultur des Zielunternehmens Image Source: based on Schneider 1994 NovaTec Dominik Maximini

32 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Scrum in einem Unternehmen einzuführen, das bereits eine collaboration-kultur besitzt, ist relativ einfach Man kann auf dem aufbauen, was bereits vorhanden ist. Lediglich ein paar cultivation-aspekte müssen ggf. ergänzt werden. Zum Beispiel: Vision Verbundenheit zu Zielen Mut manche Dinge sich einfach entwickeln zu lassen Wahrscheinlich wird hier kein Organisationsentwicklungsprogramm benötigt Team NovaTec Dominik Maximini

33 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen = Kernkultur des Zielunternehmens Image Source: based on Schneider 1994 NovaTec Dominik Maximini

34 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Scrum in einem Unternehmen einzuführen, das bereits eine cultivation culture lebt, wird dies ebenfalls relativ einfach möglich sein Es kann auf dem Vorhandenen aufgebaut werden Lediglich einige Aspekte einer collaboration culture müssen möglicherweise ergänzt werden. Zum Beispiel: Teamwork partnerschaftliches Arbeiten Diversität Wahrscheinlich wird hier kein Organisationsentwicklungsprogramm benötigt Vision NovaTec Dominik Maximini

35 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen = Kernkultur des Zielunternehmens Image Source: based on Schneider 1994 NovaTec Dominik Maximini

36 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Die Einführung von Scrum in ein Unternehmen, das im Herzen eine competence Kultur lebt, wird einige Zeit benötigen Das hohe Level an Expertise und Professionalität kann genutzt werden Die Hauptprobleme sind meistens der große Wettbewerb sowie die Fokussierung auf Individuen statt Teams Die Teamformierung ist schwierig, wenn mittelmäßige (oder sogar unproduktive) Mitarbeiter mitarbeiten sollen Haben Sie schon mal einen Haufen Helden in einem Team gesehen, die nicht gut zusammenspielen? Vermutlich lag das an der dominanten competence Kultur. Expertise wird in Scrum ebenfalls benötigt. Last-man-standing -Haltungen aber nicht. Zur Etablierung von Scrum wird ein Expert Organisationsentwicklungsprogramm benötigt NovaTec Dominik Maximini

37 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen = Kernkultur des Zielunternehmens Image Source: based on Schneider 1994 NovaTec Dominik Maximini

38 Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Die Einführung von Scrum in einem Unternehmen, das im Herzen eine control culture lebt, ist äußerst schwierig. Sie stellen sich damit der größten Herausforderung bei der Einführung von Scrum. Möglicherweise werden Sie einige Aspekte bewahren wollen, die meisten werden Sie aber ändern müssen. Diese Veränderung ist extrem hart und benötigt einige Zeit (7-10 Jahre) Sie brauchen selbstverständlich ein Organisationsentwicklungsprogramm Sie können diese Kultur nicht in einem einzelnen Kraftakt ändern. Sie müssen sie Stückchen für Stückchen verändern. Meine persönliche Erfahrung ist, dass eine indirekte Transition am Effektivsten ist: Scrum PRN Virtual Scrum Studio Scrum Studio Tiefen-Scrum Nachhaltiges Tiefen-Scrum Es ist sehr wahrscheinlich, dass einige Mitarbeiter diese Veränderung nicht mittragen wollen, sondern lieber das Unternehmen verlassen. Möglicherweise müssen Sie auch einige Personen austauschen. NovaTec Dominik Maximini

39 Agenda Scrum ist nicht gleich Scrum: Von Scrum PRN bis nachhaltiges Tiefen-Scrum Unternehmenskulturen Das Kulturmodell von Schneider Wie passt Scrum in dieses Modell? Schiffe versenken: Transitionen zwischen Kulturen Nächste Schritte NovaTec Dominik Maximini

40 8. Neue Ansätze in der Kultur verankern 7. Erfolge konsolidieren 6. Schnelle Erfolge erzielen 5. Mitarbeiter auf breiter Basis befähigen 4. Die Vision des Wandels kommunizieren 3. Vision und Strategie entwickeln 2. Führungskoalition bilden 1. Ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen NovaTec Dominik Maximini

41 Moment mal! Wie genau ist denn jetzt die Kultur von Scrum beschaffen? Worauf lassen Sie sich ein, wenn Sie Scrum einführen? Ein Modell ist doch nicht ausreichend, um darauf Entscheidungen aufzubauen!? NovaTec Dominik Maximini

42 Fassen wir zusammen Kulturveränderung ist sehr schwierig Immer an die Menschen denken! Führen und managen Sie! Helfen Sie der Wissenschaft! Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung NovaTec Dominik Maximini

43 - Wir führen IT Projekte zum Erfolg - Danke für Ihre Aufmerksamkeit! NovaTec - Ingenieure für neue Informationstechnologien GmbH Hauptniederlassung Dieselstr. 18/1 D Leinfelden-Echterdingen Telefon: Fax: Niederlassung München Landsberger Straße 439 D München Internet: Niederlassung Frankfurt Friedrich-Ebert-Anlage 36 D Frankfurt am Main Niederlassung Mittlerer Osten P.O. Box Jeddah Saudi-Arabien NovaTec Dominik Maximini

44 Literaturempfehlungen und Quellen Appelo, Jurgen. How to Change the World. Lulu. ebook Kotter, John P. Leading Change. Boston, MA: Harvard Business School, Print. Sahota, Michael. An Agile Adoption and Transformation Survival Guide: Working with Organizational Culture. ebook Schneider, William E. The Reengineering Alternative: A Plan for Making Your Current Culture Work. Burr Ridge, IL: Irwin Professional Pub., Print. Spayd, Michael. Agile & Culture: The Results. <http://collectiveedgecoaching.com/2010/07/agile culture>. NovaTec Dominik Maximini

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