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1 paper clip The MONDI BUSINESS PAPER Magazine 1a 2006 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :21:54 Uhr

2 Contents Editorial Editorial 2 Products 100% business paper 3 Products Products & markets 5 MONDI BUSINESS PAPER Group Crossing all frontiers 6 Country special Germany 8 Trends Business paper market of the future 9 Notebook News from MONDI BUSINESS PAPER 10 Paper-Quiz Participate and win 11 International 12 This edition of paperclip is a special issue to mark Paperworld This trade fair is traditionally one of the most important events for the paper industry and its customers and it signals for both the start of the new business year. This year MONDI BUSINESS PAPER s stand refl ects the diversity of our global group. Faced with global challenges, diversity will certainly be one of the most important topics in the coming years. We will explore diversity in our management culture, which is positively infl uenced by our employees differing social, national and religious roots. We respect the individuality of each person while encouraging dialogue to cross boundaries. Additionally we will look at diversity in our products and brands as we meet our clients differing needs in their varied markets. As well as presenting our range of quality papers, we also wish to address the focus of our sales activity in 2006: achieving leadership in Supply Chain Management by working closely with our sales partners, with the goal of reducing the complexity of our shared product line and shrinking lead times throughout the whole supply chain. Logistics costs will be cut and capital freed up, improving the profi tability and competitiveness for all involved. We are looking forward to meeting our customers and partners at Paperworld, to discuss market trends and opportunities for even closer cooperation, and to thank them for the success we have achieved together. Die vorliegende Ausgabe des paperclip erscheint als Sondernummer anlässlich der Paperworld Traditionell ist diese Messe einer der wichtigsten Events für die Papierindustrie und ihre Kunden und bildet jeweils den Auftakt zum neuen Geschäftsjahr. Der Stand von MONDI BUSINESS PAPER spiegelt heuer die Diversität unserer weltweit tätigen Gruppe wider. Angesichts globaler Herausforderungen wird sie in den kommenden Jahren eines der wichtigsten Themen sein. Diversität in der Unternehmenskultur, geprägt vom positiven Spannungsverhältnis unterschiedlicher sozialer, nationaler und religiöser Wurzeln unserer MitarbeiterInnen. Wir respektieren hier die Individualität des Einzelnen ebenso wie wir den grenzenlosen Dialog fördern. Diversität aber auch bei unseren Produkten und Marken, die unterschiedlichste Kundenbedürfnisse auf unterschiedlichen Märkten erfüllen. Imprint MONDI BUSINESS PAPER Sales GmbH Kelsenstrasse Vienna, Austria Tel.: , Fax: Printed on Color Copy 120 g/m 2 Neben der Präsentation unseres Sortimentes an Qualitätspapieren wollen wir auch den Schwerpunkt unserer Vertriebsarbeit im Jahr 2006 ansprechen: Die Erlangung der Themenführerschaft in Bereich Supply Chain Management unter enger Einbindung unserer Vertriebspartner, mit dem Ziel, die Komplexität der gemeinsamen Sortimente und die Durchlaufzeiten in der gesamten Lieferkette zu reduzieren. Die dadurch eingesparten Kosten der Logistik und der Kapitalbindung werden die Ertragskraft und Wettbewerbsfähigkeit aller Beteiligten verbessern. Wir freuen uns, auf der Paperworld unsere Kunden und Partner zu treffen, mit ihnen über Markttrends sowie Möglichkeiten noch intensiverer Zusammenarbeit zu diskutieren und ihnen für die gute Zusammenarbeit zu danken. Michael Sablatnig Chief Commercial Offi cer Vorstand Marketing & Sales 2 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :22:22 Uhr

3 Products 100% business paper MONDI BUSINESS PAPER means 100% quality in every one of their paper sheets. As market leader in business paper, MONDI BUSINESS PAPER guarantees this quality by constantly striving to develop new products. One-stop shop for business paper MONDI BUSINESS PAPER offers a comprehensive range of business papers, constantly expanding its product range to meet market needs. Apart from high-quality grades for all standard applications, a complete range of special papers is available that covers mainstream printing and copying requirements. MONDI BUSINESS PAPER offers products that provide optimum support for the latest devices. Expanded due to high popularity CleverGrip and CleverBox, presented by MONDI BUSINESS PAPER at Paperworld 2005, are now available for further products: Color Copy A4, 100 g/m 2 available in CleverBox. MAESTRO supreme, MAESTRO TRIOTEC extra (both A4, 80 g/m 2 ) and Color Copy (A4, 90 g/m 2 ) available with CleverGrip, to carry these boxes home easier. Practical for home use Another novelty is the 100-page pack Color Copy in A4, 100 g/m 2. This is particularly convenient for private home offi ces, having lower paper consumption and seeking top color laser-printer quality. Environment-friendly MONDI BUSINESS PAPER places great importance on environmental conservation and the preservation of resources, proven by numerous awards they received. Color Copy was the fi rst color laser paper on the market to be awarded the FSC label. This certifi cation informs consumers that wood from sustainable forests is used for the production of Color Copy. Recently, BIO TOP 3 was awarded the Austrian eco-friendly label. The environmentally friendly products IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS and NAUTILUS SuperWhite are available in fully biodegradable transparent packaging. The best pages for Europe For its many superior qualities, BIO TOP 3 is the offi cial paper for the Austrian EU presidency in Expanded Color Copy range Color Copy coated has been developed with a coating on both sides to meet the highest professional demands of graphic artists, designers, advertising agencies and publishers. Available in glossy and silk, Color Copy coated ensures precise prints with either a gloss- or semi-matte fi nish. Wo MONDI BUSINESS PAPER drauf steht, ist 100 % Qualität drin. Dies garantiert der Marktführer bei Business Paper, der laufend an der (Weiter-) Entwicklung seiner Produkte arbeitet. One-stop shop für Büropapiere MONDI BUSINESS PAPER bietet ein umfassendes Sortiment von Büropapieren, das gezielt optimiert wird. Neben qualitativ hochwertigen Sorten für alle Standardanwendungen gibt es eine komplette Range an Spezialitäten, die alle gängigen Anforderungen im Druck- und Kopierbereich abdecken. So kann MONDI BUSINESS PAPER ihren Kunden Produkte anbieten, die auch die modernsten Geräte optimal unterstützen. Wegen guten Erfolgs erweitert CleverGrip und CleverBox gibt es jetzt für weitere Produkte: Color Copy A4, 100 g/m 2 kommt in der cleveren Box. Mit dem CleverGrip kann man ab sofort die Kartons von MAESTRO supreme und MAESTRO TRIOTEC extra (beide A4, 80 g/m 2 ) sowie Color Copy (A4, 90 g/m 2 ) bequem nach Hause tragen. Praktisch für daheim Neu ist eine 100-Blatt-Verpackung beim Top-Farblaserpapier Color Copy im Format A4,100 g/m 2. Besonders günstig für das private Home-Offi ce mit seinem geringeren Papierbedarf. Der Umwelt zu liebe Schutz der Umwelt und Bewahrung von Ressourcen sind wesentliche Themen für MONDI BUSINESS PAPER. Zahlreiche Auszeichnungen sind der Beweis: Als erstes Farblaserpapier am Markt wurde Color Copy mit dem FSC-Label ausgezeichnet. Die Zertifi zierung ist ein Signal an die Konsumenten, dass für die Produktion von Color Copy Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern verwendet wird. Auch BIO TOP 3 trägt seit kurzem das österreichische Umweltzeichen. Die Produkte IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS und NAUTILUS SuperWhite gibt es in der biologisch vollständig abbaubaren Transparentverpackung. Die besten Seiten für Europa Dank seiner vielen Vorzüge kommt BIO TOP 3 auch als offi zielles Papier während des österreichischen EU-Ratsvorsitz 2006 zum Einsatz. Breitere Color Copy Range Für höchste professionelle Ansprüche von Grafi kern, Designern, Werbeagenturen und Publishern wurde das beidseitig gestrichene Color Copy coated entwickelt. In den Versionen glossy und silk sorgt es für gestochen scharfe Ausdrucke wahlweise mit Glanzeffekt oder seidenmattem Finish. 33 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :22:30 Uhr

4 Products 100% business paper For a colorful world Color brightens your day both at the offi ce or when working from home. With IQ color and MAESTRO color, MONDI BUSINESS PAPER is setting colorful trends in intensive, neon and pastel shades. There are 34 different colors to choose from, all of which are made with safe dyes. Für eine bunte Welt Farbe macht froh im Büro ebenso wie im Home-Offi ce. MONDI BUSINESS PAPER setzt mit IQ color und MAESTRO color farbenfrohe Trends von Intensiv- und Neon- bis zu Pastelltönen. 34 verschiedene Farben stehen zur Auswahl, alle selbstverständlich mit unbedenklichen Farbstoffen hergestellt. Paper-Quiz paper quiz Our recommendation: Read this issue of paperclip carefully to fi nd the answers! Don t miss your chance to win a Diplomat fountain pen with a 14 carat nib. Versäumen Sie nicht Ihre Chance einen Diplomat Füllfederhalter, mit 14 Karat vergoldeter Feder, zu gewinnen. Simply answer the questions on the quiz form and fax to Beantworten Sie einfach unsere Fragen auf dem Formular und faxen Sie dieses an +43/1/ Good luck! You ll find more details on page 11. Viel Glück! Die Details finden Sie auf Seite 11. Congratulations to the winner of the CANON IXUS 40 of paperquiz 2/2005: René Eigenhuijsen, Scaldia B.V. Wir gratulieren dem Gewinner der CANON IXUS 40 des paperquiz 2/2005: René Eigenhuijsen, Scaldia B.V. Paper-Quiz 3/2005. The correct answers are: Q1: 10 years ago, Q2: Slovakia, Q3: 1 forestry companies supply 70% of the raw materials required 4 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :24:49 Uhr

5 Products Products & markets To be heard in the marketplace, maintaining constant dialogue with customers is essential. The constant optimisation of products and processes and the continuous training and development of all employees are MONDI BUSINESS PAPER s sizeable contributions to guaranteeing operational excellence in production and marketing. This is enhanced by the group s highly developed idea and innovation management. But only customer feedback can show whether or not these measures are successful! As the market leader in offi ce paper and as a global player, it is particularly important for MONDI BUSINESS PAPER to monitor customer satisfaction regularly. Surveying customers is the most reliable indicator to reveal the strengths and weaknesses of the company and its products compared to the competition. While only 68 interviewees in six countries were questioned in 2000, 400 customers from 25 countries were involved in the most recent survey. Participants are questioned on topics relating to customer service: for example, the quality of contact with management and the customer service centres, content and format of information materials, the time taken to respond to queries, the reliability of delivery times and the early availability of information about these times to clients. Questions in the survey allow customers to evaluate various aspects of products and their quality as well as the company s behaviour towards the environment and its responsibility towards stakeholders. Mitbewerb aufzeigt. Waren es im Jahr 2000 nur 68 Interviewpartner, die in sechs Ländern befragt wurden, sind es bei der neuesten Umfrage 400 Kunden aus 25 Ländern. Abgefragt wird, was in den Bereich Kundenservice fällt, beispielsweise die Qualität der Kontakte des Managements und der Customer Service Center, Inhalt und Gestaltung der Informationsmaterialien, die Reaktionszeit auf Anfragen sowie die zeitgenaue Lieferung und deren rechtzeitige Bekanntgabe an den Kunden. Neben diversen Aspekten von Produkten und deren Qualität werden auch das Umweltverhalten und die Verantwortung gegenüber Stakeholdern abgefragt. All MONDI BUSINESS PAPER employees will be glad to learn that the latest Customer Satisfaction Survey gives the group a glowing report. In all countries MONDI BUSINESS PAPER is outperforming its competitors in both production and service. Customers rate its commitment to the environment and sustainability particularly positively areas where a large sum of money is being invested to bring about the best results. Erfreulich und motivierend für alle Mitarbeiter von MONDI BUSINESS PAPER ist, dass der aktuelle Customer Satisfaction Survey der Gruppe ein exzellentes Zeugnis ausstellt. Sowohl bei Produktion als auch im Service liegt MONDI BUSINESS PAPER in allen Ländern vor dem Mitbewerb. Besonders positiv bewerten Kunden das Engagement im Bereich Umwelt und Nachhaltigkeit, Themen, in deren Umsetzung viel investiert wird. Wer nicht ständig im Gespräch mit dem Kunden ist, hat am Markt bald nichts mehr zu sagen. Mit permanenter Optimierung von Produkten und Prozessen und laufender Ausund Weiterbildung aller MitarbeiterInnen tut MONDI BUSINESS PAPER viel, um operative Exzellenz in Produktion und Vertrieb zu sichern. Dazu kommt das ausgefeilte Ideen- und Innovationsmanagement der Gruppe. Aber erst das Feedback des Kunden zeigt, ob all diese Maßnahmen wirklich zum Erfolg führen! Als Marktführer bei Büropapier mit weltweiten Geschäftsverbindungen ist es für MONDI BUSINESS PAPER besonders wichtig, regelmäßig die Kundenzufriedenheit zu erheben. Diese Erhebung ist ein verlässlicher Indikator, der Stärken und Schwächen des Unternehmens und seiner Produkte im Vergleich zum 55 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :26:03 Uhr

6 MONDI BUSINESS PAPER Group Crossing all frontiers Success for the MONDI BUSINESS PAPER Group In the last 10 years, MONDI BUSINESS PAPER has evolved into a powerful international group, which as the market leader in offi ce paper is setting benchmarks for the whole sector. Its success is due to both quantitative growth and the high quality of its management and staff. Steady growth in capacity and targeted expansion, along with the most modern technology and innovative products, has paid off. Today MONDI BUSINESS PAPER employs more than 16,000 people and produces around 2 million tonnes of paper and 1.8 million tonnes of pulp. A strong sense of responsibility for people and the environment is put into practice in the company s sustainability activities, its talent management and innovation initiatives, as well as measures to safeguard the environment. Sustainability is an integral part of management and benefi ts all interest groups especially customers. It infl uences performance management, and sustainability performance fi gures are regularly collected and checked. Particularly talented and dedicated employees can gain promotion through individual development programmes as well as through initiatives at the group and operation level. Over 40 employees are currently being trained for future management positions. The ability to innovate has always been a defi ning characteristic of the group. Internal suggestions can be formulated through the framework of the MONDI Innovation Zone and the PUSHING THE LIMITS Award, with prizes awarded for the best ideas. Over 6,000 suggestions were submitted in 2005 alone. These form the basis for products and services which meet the high expectations of customers across the world. MONDI BUSINESS PAPER is constantly reducing the environmental impact of its operations. The group was able to reduce the volume of waste produced last year by 50,000 tonnes. And energy consumption across the group is set to be cut by 15% over the next 10 years. These measures are particularly benefi cial for people living near the group s operations. Über alle Grenzen hinweg Die MONDI BUSINESS PAPER Gruppe auf Erfolgskurs MONDI BUSINESS PAPER entwickelte sich in den vergangenen 10 Jahren zu einer starken internationalen Gruppe, die als Marktführer bei Büropapier Benchmarks für die Branche setzt. Ihr Erfolg beruht auf quantitativem Wachstum sowie der hohen Qualität von Management und Belegschaft. Kontinuierliche Kapazitätserweiterungen und gezielte Expansion sowie modernste Technologie und innovative Produkte haben sich ausgezahlt. Heute produziert MONDI BUSINESS PAPER mit über MitarbeiterInnen rund 2,0 Mio Tonnen Papier und 1,8 Mio Tonnen Zellstoff. Verantwortungsbewusstsein für Mensch und Umwelt kommt in nachhaltigem Handeln, Talentmanagement und Innovationsinitiativen ebenso zum Ausdruck wie bei Maßnahmen zum Umweltschutz. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil der Unternehmensführung und kommt allen Interessensgruppen vor allem auch den Kunden zugute. Ihre Themen fl ießen in das Performancemanagement ein, Nachhaltigkeits-Kennzahlen werden regelmäßig erhoben und überprüft. Die Förderung besonders talentierter und engagierter MitarbeiterInnen erfolgt über eigene Entwicklungsprogramme sowohl auf Gruppen- als auch auf Werksebene. Über 40 MitarbeiterInnen werden derzeit zu künftigen Führungskräften ausgebildet. Innovationskraft ist seit jeher ein Kennzeichen der Gruppe. Über die MONDI Innovation Zone und den PUSHING THE LIMITS Award wird das interne Vorschlagswesen strukturiert, die besten Ideen werden prämiert wurden über Vorschläge eingereicht. Sie bilden die Basis für Produkte und Service, die den hohen Erwartungen von Kunden in aller Welt gerecht werden. MONDI BUSINESS PAPER reduziert laufend die Umweltauswirkungen ihrer Werke. Beispielsweise konnte die Gruppe ihr Abfallvolumen im letzten Jahr um Tonnen senken. Und binnen der kommenden 10 Jahre soll der gruppenweite Energieverbrauch um 15 % verringert werden. Diese Maßnahmen kommen vor allem der Bevölkerung im Umfeld der einzelnen Werke zugute. PUSHING THE LIMITS Award 1/2005, MONDI BUSINESS PAPER Austria 6 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :26:57 Uhr

7 MONDI BUSINESS PAPER is a multicultural company with nine locations in six countries from Russia to South Africa and is therefore used to successfully dealing with a variety of challenges. Its policy of openness and willingness to engage in dialogue has enabled it to integrate new operations smoothly and to mould different social and ethnic roots into a strong corporate culture. Als multikulturelles Unternehmen mit 9 Produktionsstandorten in 6 Ländern von Russland bis Südafrika ist es MONDI BUSINESS PAPER gewohnt, sich unterschiedlichsten Herausforderungen zu stellen. Mit einer Politik der Offenheit und Dialogbereitschaft ist es gelungen, neue Werke zu integrieren und aus verschiedenen sozialen und ethnischen Wurzeln eine gemeinsame starke Unternehmenskultur zu schaffen. The individual is always at the heart of our business: the company vision PUSHING THE LIMITS encourages employees at all levels to go beyond their personal limitations. PUSHING THE LIMITS develops team spirit and the exchange of best practice between operations and countries. The clear goal is to become number one in the paper industry by the end of Der Mensch steht immer im Mittelpunkt: Die Unternehmensvision PUSHING THE LIMITS unterstützt MitarbeiterInnen auf allen Ebenen, ihre persönlichen Grenzen zu überspringen. PUSHING THE LIMITS fördert Teamgeist und Erfahrungsaustausch zwischen Werken und Ländern. Das klare Ziel lautet, die Nummer 1 in der Papierindustrie zu werden. Es soll bis Ende 2006 erreicht sein. Supply Chain Leadership Logistics creates value for industry and customers Merchants need to reduce their working capital, while at the same time always staying in a position to deliver their products on demand. To achieve this, they expect the paper industry to have strong supply chain capabilities. Two years ago, MONDI BUSINESS PAPER made Supply Chain Management (SCM) a key element in its corporate vision, PUSHING THE LIMITS. Supply Chain Leadership Logistik schafft Mehrwert für Industrie und Kunden Der Papiergroßhandel ist bestrebt, sein gebundenes Kapital bei gleichzeitig hohem Lieferbereitschaftsgrad zu reduzieren. So erwartet er auch von der Papierindustrie höhere Supply Chain Fähigkeiten. MONDI BUSINESS PAPER hat daher bereits vor zwei Jahren Supply Chain Management als eines der Kernthemen ihrer Unternehmensvision PUSHING THE LIMITS defi niert. The supply chain strategy should be fully implemented by the end of Approximately 8.5 million euros have been invested in this project, mostly in the development of information technology and new processes. This has been divided into eight sub-projects ranging from network strategy to the optimisation of product portfolios and cycles to the launch of an integrated planning system, SPEED. Die Umsetzung der Supply Chain Strategie soll bis Ende 2006 abgeschlossen sein. Das Gesamtprojekt umfasst Investitionen von rund 8,5 Millionen Euro vorwiegend in Informationstechnologie und neue Prozesse. Inhaltlich gliedert es sich in die acht Unterprojekte von der Netzwerkstrategie über die Optimierung von Produktportfolios und -zyklen bis zur Einführung eines integrierten Planungssystems unter dem Namen SPEED. All measures being implemented are geared towards strengthening process integration for suppliers and customers alike. The result is shorter lead times with increased reliability, thereby reducing the number of stages in the entire delivery chain and creating an improved cash-to-cash cycle for all supply chain partners. Alle Maßnahmen sind auf eine verstärkte Prozessintegration mit Lieferanten und Kunden ausgerichtet. Das Ergebnis sind kürzere Durchlaufzeiten mit höherer Zuverlässigkeit und dadurch niedrigeren Beständen in der gesamten Lieferkette also letztendlich ein verbesserter Cash-to-cash-Zyklus für alle Supply Chain Partner. New structures have been created internally within the group. As SCM is composed of integrated chains of information, products, and capital, it is not always easy to know the effect each aspect will have on the overall performance. It has therefore been necessary to hold workshops and training courses in order to be able to implement the necessary change processes. Intern wurden dafür neue Strukturen in der Gruppe geschaffen. Nachdem SCM aus übereinander liegenden Ketten von Information, Waren- sowie Geldfl uss besteht, ist es für den einzelnen oft nicht ganz einfach, den Einfl uss einzelner Kennzahlen auf den Gesamterfolg zu verstehen. Es bedarf daher be gleitender Workshops und Trainings, um notwendige Veränderungsprozesse in Gang zu setzen. It is no longer just a question of selling products. It is now critical to produce exactly what the market wants. The VMI (vendor managed inventory) is an important tool, used alongside the joint forecast (made by the customer and supplier), that enables MONDI BUSINESS PAPER to plan and restock a customer s warehouse. When processes are completely synchronised, inventories can be reduced by half. MONDI BUSINESS PAPER s clear and integrated supply chain strategy is oriented towards benefi ting the customer and ensuring long-term competitiveness. This strategy has already proved very successful, with a 12% improvement in delivery reliability and lead times reduced by 40%, even though the implementation process is only halfway through. Vor allem geht nicht mehr nur darum, das Produzierte zu verkaufen, sondern genau das zu produzieren, was der Markt nachfragt. Deshalb ist zum Beispiel VMI (Vendor Managed Inventory) ein wichtiges Werkzeug; anhand eines gemeinsamen Forecast Kunde MONDI BUSINESS PAPER wird die Nachbeschickung des Kundenlagers geplant und durchgeführt. Vollkommen synchronisierte Prozesse führen zu einer Halbierung der notwendigen Lagerbestände. Die klare und durchgängige Supply Chain Strategie von MONDI BUSINESS PAPER, die sich an Kundennutzen und langfristiger Wettbewerbsfähigkeit orientiert, ist sehr erfolgreich: bereits nach der halben Implementierungszeit konnten die Lieferzuverlässigkeit um 12 % verbessert und die Durchlaufzeit um 40 % reduziert werden. 77 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :27:18 Uhr

8 Country special Germany From Gutenberg to Paperworld 2006 Until the medieval era, knowledge and literature were transmitted orally throughout Europe. Later, important documents were written ornately by hand on parchment in monastic scriptoria. Each book and document was unique or only available in a very limited number, and therefore extremely expensive. Johannes Gutenberg s invention of movable type printing in Mainz near Frankfurt in the middle of the 15th century heralded the dawn of a new era of information dissemina - t ion. This breakthrough can only be compared to one other in the history of media: the invention of the computer and the associated digitalisation of knowledge. Book printing became economically and socially signifi cant through the fi rst mass reproduction From book printing to the book fair: The written word was and is important to the German people. Book fairs have been held in Frankfurt am Main for nearly 500 years, the fi rst one was held shortly after Gutenberg invented the printing press. Today, the Frankfurt Book Fair is the largest and most important in the world, with over 7,000 exhibitors and more than 280,000 visitors. Paperworld the leading event for paper and offi ce products Ever since the very fi rst Frankfurt Spring Fair in 1949, paper has been an integral part of the exhibition. Due to a high level of interest, a separate trade fair for paper, offi ce supplies, and stationery was established in the 1990s. In 1997 this fair was named Paperworld, the name it is now known by. Today, this trade fair welcomes 2,500 international exhibitors and 66,000 trade visitors over four days and is the leading international fair for all offi ce-related products. of the bible. It was possible to duplicate knowledge exactly, quickly, and at relatively low cost for the fi rst time ever. Von Gutenberg zur Paperworld 2006 Germany Total area: 357,031 km 2 Population: 82.5 million Borderline: 3,757 km Bis ins frühe Mittelalter erfolgte die Weitergabe von Wissen und Dichtung in Europa mündlich. In der Folge wurden wichtige Dokumente in den Schreibstuben der Klöster von Hand kunstvoll auf Pergament niedergeschrieben. Bücher und Schriftsätze waren daher Unikate oder in nur kleinsten Aufl agen vorhanden, was sie überaus kostbar machte. Die Erfi ndung des Mobilletterndrucks Mitte des 15. Jahrhunderts durch Johannes Gutenberg in Mainz nahe Frankfurt leitete eine neue Ära in der Informationsverarbeitung ein. Mediengeschichtlich gibt es bis heute nur ein vergleichbares Ereignis die Erfi ndung des Computers und die damit verbundene Digitalisierung des Wissens. Wirtschaftlich und gesellschaftlich bedeutsam wurde der Buchdruck durch die erste Massenvervielfältigung der Bibel. So ermöglichte er erstmals die exakte Reproduktion von Wissen rasch und vergleichsweise kostengünstig. Vom Buchdruck zur Buchmesse Den Deutschen war und ist das geschriebene Wort wichtig, Buchmessen haben beispielsweise ebenfalls seit fast 500 Jahren in Frankfurt/Main Tradition. Die erste Buchmesse gab es in dieser Stadt schon kurz nach Gutenberg s Erfi ndung. Heute ist die Frankfurter Buchmesse mit über Ausstellern und mehr als Besuchern die größte und bedeutendste Buchmesse der Welt. Schreiben braucht Papier Papier braucht die Paperworld Bereits bei der Gründung der Frankfurter Frühjahrsmesse im Jahr 1949 war Papier fi xer Bestandteil der Ausstellung. Auf Grund starken Interesses entwickelte sich in den 90er Jahren eine eigene Fachmesse für Papier, Bürobedarf und Schreibwaren erhielt die Paperworld ihren aktuellen Namen. Heute ist diese Fachmesse mit internationalen Ausstellern und Fachbesuchern während 4 Tagen die internationale Leitmesse für Produkte rund um das Büro. 8 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :27:34 Uhr

9 Trends Business paper market of the future An interview with Günther Hassler, CEO of MONDI BUSINESS PAPER Understanding the business paper market of the future. Not satisfied with mere speculation, MONDI BUSINESS PAPER completed a study of the fundamental influences on the paper market entailing 50 discussions with roughly 3,000 people around the world. Den Büropapiermarkt der Zukunft verstehen. MONDI BUSINESS PAPER verlässt sich nicht auf Spekulationen, sondern ließ im Zuge einer Grundlagenstudie in 50 Diskussionsrunden rund Personen weltweit befragen. paperclip: Herr Hassler, was würden Sie als die wichtigsten Erkenntnisse Ihrer Studie bezeichnen? paperclip: Mr Hassler, what would you describe as the most important fi ndings of your study? Günther Hassler: Economic development alone is no longer a reliable indicator for paper demand. Today, paper use is driven by a wide range of factors that differ depending on the specifi c area of application and user group. The primary forces in a generally volatile environment are technical innovations in offi ce communication, trends in the workplace, and the possibility of substituting electronic media for paper. pc: You mention the encroachment of electronic media and there has been much talk of the paperless offi ce. But where can paper really be replaced? GH: The replacement of paper with other media depends signifi cantly on the specifi c area of application. The level of substitution is relatively low for reading and working. People will continue to print out their work documents in the future, and a corresponding level of demand can be expected. On the other hand, numerous digital alternatives are already available today for archiving and distributing information. Further innovations can be expected in the future, and demand for paper in these areas will decline. These trends not only infl uence production volumes, but also paper quality. Higher-quality papers for letters are being used less and less. At the same time, messages from the continually growing fl ood are frequently printed out, but on low-quality paper. pc: But paper s still paper? GH: All in all, there is no substitute for the haptic experience of paper, and this will not change in the future. The prediction that paper will be made obsolete in the offi ce place due to the development of computer technology has proven to be false. However, the industry needs to respond sensitively to the modest growth expectations in order to improve the recently low utilization of its production capacities. pc: And what effects will this situation have on MONDI BUSINESS PAPER? Günther Hassler: Die Konjunkturentwicklung allein ist kein Indikator mehr für die Papiernachfrage. Das Szenario ist heute wesentlich differenzierter und unterscheidet nach Anwendungsbereichen und Nutzergruppen. Wesentliche Treiber in einem insgesamt volatilen Umfeld sind technische Innovationen bei der Bürokommunikation, Trends bei Arbeitsplätzen sowie die mögliche Substitution von Papier durch elektronische Medien. pc: Thema Substitution. Man spricht so gerne vom papierlosen Büro. Wo lässt sich Papier denn wirklich ersetzen? GH: Ein allfälliger Ersatz von Papier hängt stark vom jeweiligen Anwendungsbereich ab. Beim Lesen und Arbeiten ist der Abtausch gering. Auf den Ausdruck von Arbeitsunterlagen wird man auch in Zukunft nicht verzichten, sodass hier weiterhin mit entsprechender Nachfrage zu rechnen ist. Für die Archivierung oder Verteilung von Unterlagen hingegen bestehen heute bereits vielfältige digitale Alternativen. In Zukunft kann man mit weiteren Innovationen rechnen, der Papierbedarf wird in diesem Bereich zurückgehen. Diese Trends beeinfl ussen aber nicht nur Produktionsmengen, sondern auch die unterschiedlichen Papierqualitäten. Höherwertige Papiere für Korrespondenz werden tendenziell weniger genutzt. Dafür wird beispielsweise die immer mehr steigende Flut von s oft ausgedruckt, wenn auch häufi g auf Papier niedrigerer Qualität. pc: Papier bleibt Papier? GH: Alles in allem bleibt das haptische Erleben von Papier einzigartig und wird auch in Zukunft gefragt sein. Die Prognose, dass die Entwicklung der EDV den Papiereinsatz im Büro überfl üssig macht, hat sich nicht bewahrheitet. In jedem Fall muss die Industrie mit Bedacht auf die gedämpften Wachstumserwartungen reagieren, um die jüngst geringe Auslastung ihrer Produktionskapazitäten zu verbessern. pc: Und welche Auswirkungen hat dieses Szenario für MONDI BUSINESS PAPER? GH: Wir haben bereits unsere Schlüsse aus dieser Grundlagenstudie gezogen und sind bestens gerüstet. Mit einem in der Papierindustrie führenden Innovationsmanagement sorgen wir laufend für attraktive neue Produkte und Verbesserungen im Kundenservice. GH: We have already drawn important conclusions from this study and we are in an excellent position. With one of the leading innovation management systems in the paper industry, we regularly introduce attractive new products and improvements in our customer service. 99 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :28:04 Uhr

10 Notebook News from MONDI BUSINESS PAPER Virtual Paper World On 24 October the MONDI BUSINESS PAPER Deutschland Vertriebs GmbH website went live. This new means of communicating and providing information was well received by customers and business partners alike, as shown by the number of visitors recorded: 2,222 in less than two months. Virtuelle Papierwelt - Mit 24. Oktober ging die Website von MONDI BUSINESS PAPER Deutschland Vertriebs GmbH online. Dass diese neue Möglichkeit der Kommunikation und Information von Kunden und Geschäftspartnern gut angenommen wird, beweisen die Besucherzahlen: in knapp zwei Monaten. Go-Live figures Besitzer / Visitors: 2,222 Besuche pro Tag / Visitors per day: 87 Registrierte Nutzer / registered users: 129 Registrierte Händler / registered retailers: 26 Links zur neuen Website / link to new website: 1,096 Produktsuche / product search: 80 MONDI BUSINESS PAPER Australia: New Sales Offi ce in Melbourne and Color Copy Derby Day 2005 at Flemington Race Course MONDI BUSINESS PAPER s new sales offi ce in Melbourne was opened at the beginning of September. Melbourne was chosen as it is close to important key customers and to the New Zealand market. The Managing Director is Gordon Tribe who previously worked for Paperlink in South Africa. MONDI BUSINESS PAPER Australia publicised its launch with an invitation to the famous Derby Day 2005 at the Flemington Race Course. Many customers turned up and were able to bet on their favourites with play money. The winners were presented with a portable DVD player, a digital camera, and an MP3 player. All the guests were unanimous: this amazing event should certainly be repeated in Color Copy Derby Day in Melbourne MONDI BUSINESS PAPER Australia: Neues Verkaufsbüro in Melbourne und Color Copy Derby Day 2005 am Flemington Race Course Anfang September wurde das neue Verkaufsbüro von MONDI BUSINESS PAPER in Melbourne eröffnet. Der Standort wurde deshalb gewählt, weil es in der Nähe wichtiger Schlüsselkunden und des Neuseeländischen Marktes liegt. Managing Director ist Gordon Tribe, der vorher bei Paperlink in Südafrika tätig war. Mit einer Einladung zum bekannten Derby Day 2005 am Flemington Race Course machte MONDI BUSINESS PAPER Australia auf ihren Kick-off aufmerksam. Die zahlreich erschienen Kunden konnten mit Spielgeld auf ihre Favoriten setzen. Die Gewinner wurden mit einem tragbaren DVD-Player, einer Digitalkamera und einem MP3 Player belohnt. Einhellige Meinung aller Gäste: diesen Event soll es auch 2006 wieder geben. MBP Sales Offi ce Australia; f.l.t.r: Joanne Mungai, Gordon Tribe, Zarina Bailey, Piero Fochesato, Andrew Brain MONDI BUSINESS PAPER Sales Italy Digital Innovations Workshop in Florence A two-day workshop was held in the hotel and resort of Poggio dei Medici at which IQ selection smooth and MAESTRO supreme were presented to a select group of customers. The professional highlight was the round table discussion on digital printing with fi ve highly respected guest speakers. This was followed by a golf training session, enjoyed by all participants, which was in turn followed by a dinner. MONDI BUSINESS PAPER Sales Italy Workshop Digitale Innovationen in Florenz Während eines zweitägigen Workshops im Hotel & Ressort Poggio dei Medici wurden einem auserlesenen Kundenkreis IQ selection smooth und MAESTRO supreme vorgestellt. Fachliche Highlights waren ein Round Table Gespräch über Digitales Drucken mit fünf hochkarätigen Gastrednern. Im Anschluss an die Tagung amüsierten sich die Teilnehmer bei einem Golf Training mit anschließend em Dinner. Printexpo in Budapest Between 11 and 14 October, MONDI BUSINESS PAPER Hungary staff welcomed customers to this important trade fair, which focuses on paper, printing, and packaging. The newly designed MONDI BUSINESS PAPER stand provided information about the company s products to around 280 customers and representatives of printing houses. Color Copy coated, coloured papers, and multifunctional offi ce papers received particular attention. Information isn t magic MONDI BUSINESS PAPER Sales UK at Digital Print World More than 500 people visited the MONDI BUSINESS PAPER stand at this new trade fair specialising in new print technologies. MONDI BUSINESS PAPER was the only offi ce paper manufacturer represented alongside companies such as Xerox, Kodak, and Canon. A magician performed magic and card tricks at noon each day making the stand a favourite meeting point for visitors. Printexpo in Budapest Von 11. bis 14. Oktober begrüßten die Mitarbeiter von MONDI BUSINESS PAPER Hungary ihre Kunden bei dieser wichtigen Messe mit Schwerpunkt Papier, Druck und Verpackung. Auf dem Stand im neuen MONDI BUSINESS PAPER Look informierten sich etwa 280 Kunden und Vertreter von Druckereien über das Angebot. Besonderes Augenmerk galt Color Copy coated, den farbigen Papieren sowie multifunktionalen Büropapieren. Information ist keine Zauberei MONDI BUSINESS PAPER Sales UK bei der Digital Print World Über 500 interessierte Besucher frequentierten den Stand von MONDI BUSINESS PAPER bei der auf neue Print-Technologien spezialisierten Messe. MONDI BUSINESS PAPER war als einziger Büropapierhersteller neben Unternehmen wie Xerox, Kodak und Canon vertreten. Die mittäglichen Zaubereien und Kartentricks eines Magiers waren beliebter Treffpunkt für das Publikum. 10 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :28:12 Uhr

11 Paperworld: Premiere in China November at the Shanghai New International Exhibition Centre For the fi rst time, China has played host to Paperworld: 430 exhibitors from 23 countries and 12,600 visitors from 81 countries made the Shanghai exhibition a great success. MONDI BUSINESS PAPER Shanghai s six delegates took this opportunity to present products and new developments to around 260 interested parties and clients, predominantly from China, Taiwan, India, and Korea. Paperworld: Premiere in China von November im Shanghai New International Exhibition Centre Erstmals fand nun auch in China eine Paperworld statt. Sie verzeichnete in Shanghai mit 430 Ausstellern aus 23 Ländern und Besuchern aus 81 Ländern einen großen Erfolg. Die sechs Mitarbeiter von MONDI BUSINESS PAPER Shanghai nutzten die Gelegenheit, rund 260 Interessenten und Kunden, hauptsächlich aus China, Taiwan, Indien und Korea, Produkte und Neuheiten zu präsentieren. MONDI BUSINESS PAPER Middle East A one-day customer seminar was held in mid-november at the Hotel Shangri La in Dubai. 60 traders, wholesalers, suppliers, and clients from the United Arab Emirates, Kuwait, Lebanon, Oman, Saudi Arabia, and Bahrain were able to fi nd out about paper production and paper quality, as well as the new PM31 at MONDI BUSINESS PAPER South Afriica one of the most technologically superior paper machines in the world. The speakers were Abhijit Gosh, Technical Customer Service Manager, and Peter Beuchel, Key Account Manager. MONDI BUSINESS PAPER Middle East Mitte November fand im Hotel Shangri La in Dubai ein eintägiges Kundenseminar statt. 60 Händler, Wholesaler, Zulieferer und Endkunden aus den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuweit, Libanon, Oman, Saudi-Arabien und Bahrein nutzten die Gelegenheit, sich über Papierherstellung und Papierqualität sowie die neue PM31 bei MONDI BUSINESS PAPER Südafrika eine der leistungsstärksten Papiermaschinen weltweit zu informieren. Vortragende waren Abhijit Gosh, Technical Customer Service Manager, und Peter Beuchel, Key Account Manager. Left picture, f.l.t.r.: Gaston Federer (Sales Manager MBP), Christian Moussa (Sales Manager MBP), Abhijit Ghosh (Technical Customer Service MBP), Fadi Baaklini (Sales Manager MBP), Peter Beuchel (Key Account Manager MBP), Mossallem Saadeh (Sales Manager MBP) Paper-Quiz Participate and win! paper quiz Diplomat fountain pen with a 14 carat nib Diplomat s classic collection offers a series of representative, exclusive writing instruments that allow you to experience the high tradition of craftsmanship. The Diplomat Lord is a nobly crafted fountain pen with a fi nely milled bi-coloured nib (black/gold) for writing with emotions. Diplomat bietet mit der Classic Collection eine Serie repräsentativer, exklusiver Schreibgeräte, in denen die lange Tradition hoher Handwerkskunst fühlbar wird. Der Diplomat Lord ist ein edel gearbeiteter Füllfederhalter mit fein ziselierter Bicolorfeder (schwarz/gold) für Schreiben mit Gefühl. Fill in the quiz form and fax it to us! Senden Sie uns das ausgefüllte Faxforumlar! MONDI_Paperclip_Sonder.indd :28:43 Uhr

12 International Français Editorial (page 2) Cette édition de paperclip est un numéro spécial conçu pour Paperworld Cette année, le stand de MONDI BUSINESS PAPER refl ète la «diversité» de notre groupe international. Face à des défi s de nature globale, la diversité sera sans doute l un des thèmes principaux des années à venir. Nous examinerons la diversité dans notre culture d entreprise, façonnée par la pluralité des origines sociales, nationales et religieuses de nos salariés. Nous aborderons également la diversité de nos produits et de nos marques, satisfaisant les besoins multiples de nos clients sur leurs différents marchés. Nous présenterons notre gamme de papiers de qualité et nous dévoilerons l objectif principal de notre activité de ventes en 2006 : devenir les leaders de la Supply Chainen travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux. Español Editorial (página 2) Esta edición de paperclip está especialmente dedicada a Paperworld Este año el stand de MONDI BUSINESS PAPER refl eja la diversidad cultural del grupo. Este será uno de los temas más importantes a partir de ahora. La diversidad cultural está positivamente infl uenciada por las diferencias sociales y las diferentes nacionalidades y religiones de los miembros de la empresa. Además, nos centraremos también en la diversidad de nuestros productos y marcas para satisfacer así las necesidades existentes en los diferentes mercados. Así pues, además de presentar nuestra gama de papeles de calidad, también queremos centrarnos el próximo año en: obtener el liderazgo en la cadena de valor trabajando codo con codo con nuestros colaboradores. 100% PAPIER DE BUREAU (pages 3 4) MONDI BUSINESS PAPER : l assurance 100% qualité dans toutes les feuilles de papier. CleverGrip» et «CleverBox», présentés par MONDI BUSINESS PAPER au salon Paperworld 2005, sont à présent disponibles pour d autres produits : 100% BUSINESS PAPER ( página 3 4 ) MONDI BUSINESS PAPER signifi ca 100% calidad en todas y cada una de las hojas de papel que fabrica. CleverGrip y CleverBox, presentadas por MONDI BUSINESS PAPER en Paperworld 2005, están ahora disponibles también en los siguientes productos: Color Copy A4, 100 g/m 2 disponible avec le système CleverBox. MAESTRO supreme, MAESTRO TRIOTEC extra (A4, 80 g/m 2 ) et Color Copy (A4, 90 g/m 2 ) disponibles avec le la poignée futée CleverGrip. Color Copy A4, 100 g/m 2 disponible en CleverBox. MAESTRO supreme, MAESTRO TRIOTEC extra (ambos en A4, 80 g/m 2 ) y Color Copy (A4, 90 g/m 2 ) disponible con CleverGrip. Autre nouveauté : Color Copy est désormais disponible en pack de 100 feuilles A4, 100 g/m 2. Color Copy est le premier papier laser couleur sur le marché à avoir obtenu le label FSC. BIO TOP 3 a récemment obtenu le label écologique autrichien. Les produits IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS et NAUTILUS SuperWhite, respectueux de l environnement, sont disponibles dans un emballage transparent entièrement biodégradable. Les plus belles pages pour l Europe Grâce à ses nombreuses qualités, BIO TOP 3 est le papier offi ciel de la présidence autrichienne de l UE en Otra novedad es el paquete de 100 hojas de Color Copy en A4, 100 g/m 2. Color Copy fue el primer papel para laser color del mercado en obtener el certifi cado FSC. Recientemente, BIO TOP 3 ha obtenido la certifi cación ecológica austriaca ( Austrian eco-friendly label). Nuestros productos ecológicos IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS y NAUTILUS SuperWhite están todos disponibles con maculatura transparente biodegradable. El mejor papel para Europa Por su alta calidad, BIO TOP 3 será el papel ofi cial para la presidencia austriaca de la UE en PRODUITS & MARCHES (page 5) Il est crucial de maintenir un dialogue permanent avec les clients pour faire entendre sa voix sur le marché L optimisation permanente des produits et des procédés, ainsi que la formation et le développement continus de tous les salariés, mis en œuvre chez MONDI BUSINESS PAPER, garantissent l excellence de la production et du marketing. Ce processus est renforcé par le fort développement de la gestion des idées et de l innovation au sein du groupe. Néanmoins, seules les réactions des clients peuvent attester du succès de ces mesures! Les études menées auprès des clients constituent l indicateur le plus fi able des forces et des faiblesses de l entreprise et de ses produits. Les performances de MONDI BUSINESS PAPER sont supérieures à celles de ses concurrents dans tous les pays, à la fois en terme de production et de service. Les clients sont particulièrement sensibles à son engagement pour l environnement et le développement durable. Groupe MBP Traverser toutes les frontières Réussite pour le Groupe MONDI BUSINESS PAPER (page 6 7) Au cours des 10 dernières années, MONDI BUSINESS PAPER est devenu un puissant groupe international qui, de par son statut de leader, pose les jalons pour le secteur tout entier. Sa réussite découle d une croissance quantitative autant que de la grande qualité de son équipe dirigeante et de ses salariés. La responsabilité de l entreprise envers les personnes et l environnement se refl ète dans les activités de développement durable, la gestion des compétences et les initiatives en faveur de l innovation, tout comme les mesures de protection de l environnement. La politique d ouverture et la volonté de nouer le dialogue dont fait preuve MONDI BUSINESS PAPER a permis d intégrer facilement de nouvelles structures et d assimiler des origines sociales et ethniques différentes au sein d une forte culture d entreprise. L objectif clairement défi ni est de devenir le numéro un de l industrie du papier d ici la fi n PRODUCTOS & MERCADOS (página 5) Para tener una buena posición en el mercado, el diálogo constante con los clientes es esencial. La optimización constante de los productos y la formación y desarrollo de todos nuestros empleados hacen que MONDI BUSINESS PAPER sea capaz de garantizar la calidad en la producción y marketing mediante una gestión innovadora. Pero sólo con los comentarios de nuestros clientes se puede saber estas medidas tienen éxito o no. Entrevistar a nuestros clientes es la manera más fi able de conocer las fortalezas y debilidades de la empresa y sus productos. MONDI BUSINESS PAPER está superando en todos los países a sus competidores tanto en producción como en servicio. Nuestros clientes ven de manera muy positiva nuestro compromiso con el medio ambiente y la gestión sostenible. Grupo MBP Cruzando fronteras Éxito del grupo MONDI BUSINESS PAPER (página 6 7) En los últimos 10 años, MONDI BUSINESS PAPER se ha convertido en un poderoso grupo internacional, que como líder del mercado de papel de ofi cina se está convirtiendo en un referente para todo el sector. Su éxito se debe tanto a su crecimiento cuantitativo como a la alta cualifi cación de su dirección y plantilla. La empresa ha puesto en práctica su gran sentido de la responsabilidad hacia las personas y hacia el medio ambiente, como demuestra con su buena gestión e iniciativas innovadoras así como con las medidas para salvaguardar el entorno. La política de MONDI BUSINESS PAPER está abierta al diálogo para así poder incorporar poco a poco nuevos operativos y moldear las diferencias sociales y raíces étnicas para crear así una cultura corporativa fuerte. El objetivo es llegar a ser el número uno en la industria del papel a fi nales del Comprendre l évolution du marché du papier bureautique (page 9) Entretien avec Günther Hassler, Président de MONDI BUSINESS PAPER Pour ne pas s en tenir à de simples spéculations, MONDI BUSINESS PAPER a réalisé une étude sur les infl uences déterminantes du marché du papier, qui a nécessité des entretiens avec environ 3000 personnes dans le monde. paperclip : M. Hassler, quelles sont selon vous les conclusions les plus signifi catives de votre étude? Günther Hassler : Le développement économique à lui seul ne constitue plus un indicateur fi able de la demande en papier. L utilisation du papier est désormais fonction d une multitude de facteurs, selon le domaine d application et le groupe d utilisateurs. Les innovations techniques dans le domaine de la communication au bureau, les nouvelles tendances sur le lieu de travail et la possibilité de substituer des supports électroniques au papier sont les principaux moteurs à l œuvre dans un environnement le plus souvent instable. Italiano Editoriale (pagina 2) Questa è un edizione speciale di paperclip per caratterizzare Paperworld Quest anno lo stand di MONDI BUSINESS PAPER rifl ette la diversità all interno del nostro gruppo. Di fronte alle sfi de della globalizzazione, la diversità sarà certamente uno dei fattori più importanti negli anni a venire. Esploreremo la diversità nella cultura del nostro management, positivamente infl uenzata dalle diverse radici sociali, nazionali e religiose del nostro personale. Inoltre, esamineremo la diversità tra i nostri prodotti ed i nostri marchi, così come noi li adeguiamo ai diversi fabbisogni dei nostri clienti nei loro rispettivi mercati. Oltre a presentare la nostra gamma di carte di qualità, desideriamo anche che si ponga attenzione alla nostra attività di vendita nel 2006: realizzare la leadership nella Supply Chain Management lavorando in stretta collaborazione con i nostri partner commerciali. 100% BUSINESS PAPER (pag. 3 4) MONDI BUSINESS PAPER signifi ca qualità al 100% in ogni singolo foglio di carta CleverGrip e CleverBox; presentati da MONDI BUSINESS PAPER a Paperworld 2005, sono ora disponibili per ulteriori prodotti: Color Copy A4, 100g/m 2 disponibile in CleverBox MAESTRO supreme, MAESTRO TRIOTEC extra (entrambi in A4, 80 g/m 2 ) e Color Copy (A4, 90 g/m 2 ) disponibili con CleverGrip. Un ulteriore novità è il pacco da 100 fogli per Color Copy in A4, 100 g/m 2 Color Copy è stata la prima carta per laser a colori nel mercato ad ottenere il riconoscimento FSC. Recentemente, BIO TOP 3 ha ottenuto il riconoscimento di eco-compatibilità in Austria. I prodotti ecosostenibili IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS e NAUTILUS SuperWhite sono disponibili in imballi trasparenti completamente biodegradabili. Le pagine migliori per l Europa Per le sue molteplici qualità superiori, BIO TOP 3 è la carta uffi ciale della presidenza austriaca dell UE nel PRODOTTI & MERCATI (pag. 5) Per essere visibili nel mercato è necessario mantenere un dialogo costante con i clienti. L ottimizzazione costante dei prodotti e dei processi e la continua formazione e lo sviluppo di tutto il personale evidenziano i rilevanti contributi di MONDI BUSINESS PAPER per garantire un eccellenza operativa nelle attività di produzione e di marketing. Questo viene ulteriormente rinforzato dalla presenza di idee altamente avanzate e da una direzione innovativa del gruppo. Però solo il riscontro dei clienti potrà dirci se queste misure sono state di successo oppure no! Monitorare i clienti è è uno degli indicatori più affi dabili per identifi care i punti di forza e di debolezza dell azienda e dei suoi prodotti. In tutti i paesi, MONDI BUSINESS PAPER ottiene prestazioni migliori dei propri concorrenti sia nella produzione che nel servizio. I clienti giudicano in modo particolarmente positivo il suo impegno verso l ambiente ed la sostenibilità. Il gruppo MBP Attraverso tutte le frontiere Successo per il gruppo MONDI BUSINESS PAPER (pag. 6 7) Negli ultimi 10 anni, MONDI BUSINESS PAPER si è evoluto in un potente gruppo internazionale che, quale leader di mercato nelle carte da uffi cio, sta fi ssando i riferimenti per tutto il settore. Il suo successo è dovuto sia alla crescita quantitativa che all elevata qualità del management e del personale. Un forte senso di responsabilità nei confronti della persona e dell ambiente è realizzato nelle attività di sostenibilità dell azienda, nel talento della sua direzione, nelle iniziative innovative, così come nelle misure per salvaguardare l ambiente. La politica di MONDI BUSINESS PAPER di apertura e volontà di instaurare un dialogo le ha permesso di integrare senza diffi coltà nuove operazioni e di fondere diverse provenienze sociali ed etniche in una forte cultura corporativa. L obiettivo è chiaro: diventare il numero uno nell industria cartaria per la fi ne del Capire il futuro mercato della carta. (pag. 9) Un intervista a Günther Hassler, CEO di MONDI BUSINESS PAPER Alla ricerca di contenuti che vanno oltre le comuni argomentazioni, MONDI BUSINESS PAPER ha completato uno studio su cosa fondamentalmente infl u- enza il mercato della carta, realizzando 50 interviste con circa persone in tutto il mondo. paperclip: Sig. Hassler, quali ritiene siano i più importanti risultati del vostro studio? Günther Hassler: Lo sviluppo economico da solo non è più un indicatore affi dabile sulla domanda di carta. Oggigiorno, l utilizzo della carta è guidato da un ampia gamma di fattori che variano a seconda dell area specifi ca di applicazione e del tipo di utenti. Le forze primarie in un ambiente generalmente volatile, sono le innovazioni tecniche nella comunicazione d uffi cio, le tendenze sul posto di lavoro e la possibilità di sostituire la carta con strumenti elettronici. Entender el mercado del papel de ofi cina del futuro (página 9) Entrevista con Günther Hassler, Director General de MONDI BUSINESS PAPER No sastifecha con la mera especulación, MONDI BUSINESS PAPER ha llevado a cabo un estudio de las infl uencias más importantes en el mercado del papel realizando 50 entrevistas con unas 3000 personas en todo el mundo. paperclip: Sr Hassler, Cuales son los resultados más llamativos del estudio realizado? Günther Hassler: El desarrollo económico por sí mismo no es un indicador fi able para saber cual es la demanda de papel. Hoy en día, el usuario de papel se mueve por una gran cantidad de factores que dependen del área de aplicación y del grupo al que usuario pertenezca. Las fuerzas primarias en un ambiente volátil son las innovaciones técnicas en la comunicación de ofi cina, las modas en el lugar de trabajo y la posibilidad de sustituir lo electrónico por papel. Nederlands Redactioneel (pagina 2) Deze editie van Paperclip is een speciale uitgave ter gelegenheid van Paperworld Dit jaar staat de stand van MONDI BUSINESS PAPER in het teken van diversiteit. Nu we voor tal van mondiale uitdagingen staan, wordt diversiteit de komende jaren een van de belangrijkste onderwerpen binnen ons wereldwijd opererende concern. We gaan op zoek naar de diversiteit binnen onze managementcultuur, die in positieve zin wordt beïnvloed door de verschillen in sociale, nationale en religieuze achtergronden van onze medewerkers. Daarnaast bekijken we diversiteit vanuit onze producten en merken: hoe kunnen we voldoen aan de verschillende behoeften van verschillende klanten in verschillende markten? Naast de presentatie van ons assortiment kwaliteitspapier vestigen we de aandacht ook op onze doelstelling voor 2006: het bereiken van het leiderschap in Supply Chain Management dit door nauw samen te werken met onze partners. 100% KANTOORPAPIER (pagina 3 4) MONDI BUSINESS PAPER staat voor 100% kwaliteit in ieder vel papier De CleverGrip en CleverBox, die Mondi Business Paper tijdens Paperworld 2005 presenteerde, zijn nu verkrijgbaar voor meer producten: Color Copy A4, 100 gr/m 2, verkrijgbaar in CleverBox. MAESTRO supreme, MAESTRO TRIOTEC extra (beide A4, 80 gr/m 2 ) en Color Copy (A4, 90 gr/m 2 ), verkrijgbaar met CleverGrip. Een ander nieuwtje is het 100-vels pak Color Copy A4, 100 gr/m 2. Color Copy is het eerste kleurenlaserpapier op de markt met het FSC-keurmerk. BIO TOP 3 heeft onlangs het Oostenrijkse milieukeurmerk gekregen. De milieuvriendelijke producten IQ TRIOTEC unique, BIO TOP 3, NAUTILUS en NAUTILUS SuperWhite zijn verkrijgbaar in een transparante biologisch volledig afbreekbare verpakking. De beste papieren voor Europa Vanwege de verschillende superieure kwaliteiten is BIO TOP 3 gekozen tot het offi ciële papier voor het EU-voorzitterschap van Oostenrijk in PRODUCTEN & MARKTEN (pagina 5) Om in de markt gehoord te worden is het essentieel om een constante dialoog met klanten te onderhouden De constante optimalisatie van producten en processen, en de continue training en ontwikkeling van medewerkers zijn bepalend voor MONDI BUSINESS PAPER s operational excellence in productie en marketing. Ook het binnen ons concern sterk ontwikkelde idee- en innovatiemanagement draagt hieraan bij. Toch is het alleen de feedback van onze klanten die kan aantonen of onze inspanningen daadwerkelijk succes hebben of niet! Klantenonderzoek is de meest betrouwbare indicator om de sterke en zwakke punten van ons bedrijf en onze producten aan het licht te brengen. Mondi Business Paper presteert in alle landen beter dan zijn concurrenten, zowel wat productie als dienstverlening betreft, zo blijkt uit onderzoek. Klanten zijn met name positief over onze inzet voor milieu en duurzaamheid. MBP GROUP Grensoverschrijdend succes voor MONDI BUSINESS PAPER Group (pagina 6 7) MONDI BUSINESS PAPER heeft zich de laatste tien jaar ontwikkeld tot een sterke internationale groep die als marktleider in kantoorpapier de standaard stelt voor de hele sector. Het concern dankt zijn succes zowel aan kwantitatieve groei als aan de kwaliteiten van management en personeel. Het sterke verantwoordelijkheidsgevoel binnen het concern voor mens en milieu komt naar voren in alle activiteiten op het gebied van duurzaamheid, het talent- en innovatiemanagement en alle maatregelen die helpen het milieu te beschermen. Het beleid van transparantie en de bereidheid om de dialoog aan te gaan, heeft het concern in staat gesteld om nieuwe activiteiten soepel te integreren en een sterke bedrijfscultuur te vormen met verschillende sociale en etnische achtergronden. De doelstelling is om eind 2006 de nummer één in de papierindustrie te zijn. Inzicht in de papiermarkt van de toekomst (pagina 9) Interview met Günther Hassler, CEO van MONDI BUSINESS PAPER Omdat MONDI BUSINESS PAPER niet wil koersen op louter speculaties, heeft het concern onderzoek gedaan naar de belangrijkste invloeden binnen de papiermarkt. Het onderzoek bestond uit vijftig gesprekken met zo n drieduizend personen over de hele wereld. paperclip: Meneer Hassler, wat zijn volgens u de belangrijkste bevindingen van het onderzoek? Günther Hassler: Economische ontwikkeling is op zich is geen betrouwbare indicator meer voor de vraag naar papier. Het papiergebruik wordt nu bepaald door een groot aantal factoren dat verschilt per specifi ek toepassingsgebied en per specifi eke gebruikersgroep. De primaire krachten in een veranderlijke omgeving zijn technische vernieuwingen op het gebied van kantoorcommunicatie, trends op de werkplek en de mogelijkheid om papier te vervangen door elektronische media 12 MONDI_Paperclip_Sonder.indd :29:25 Uhr

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