Join HR. Einbindung von Mitarbeitern in HR-Prozesse. vom Urlaubsantrag zum Enterprise Social Network. Join HR Software for Success

Transkript

1 Join HR Einbindung von Mitarbeitern in HR-Prozesse vom Urlaubsantrag zum Enterprise Social Network photo credit: Bird on wire via photopin 1

2 Fragen, die wir behandeln wollen Wie können Mitarbeiter effizient in HR Prozesse eingebunden werden? Wo passiert bereits Mitarbeiterintegration in der Praxis? Welche Vorteile bringt dies für das Unternehmen? Welche Hürden sollte man beachten? Wie kann Software dabei unterstützen? Was ist ein Enterprise Social Network? 2015 rexx systems GmbH 2

3 Rollen von Mitarbeitern in HR Prozessen Ideengeber Entscheider Genehmiger Wunschäußerer Überprüfer Informationslieferanten Antragsteller Informationsempfänger Kunden Umsetzer Feedbackgeber Auswerter Experten Verantwortungsträger 2015 rexx systems GmbH 3

4 Beispiele von Mitarbeiterintegration in der Praxis Urlaubs- & Abwesenheitsanträge Zeitbuchungen (Projektzeiterfassung) Stammdatenaktualisierungen Mitarbeitergespräche interne Bewerbungen Zielvereinbarungen, Leistungsbeurteilungen Fortbildungen (Anforderungen, Teilnahmen, Feedback) Mitarbeiterumfragen 360 Feedback 2015 rexx systems GmbH 4

5 Umfrage Setzen Sie in Ihrem Unternehmen bereits Tools zur Integration Ihrer Mitarbeiter in die Personalarbeit ein (z.b. ein Self Service Portal)? JA NEIN 2015 rexx systems GmbH 5

6 Warum ist das Thema so wichtig? Human Resource Management dreht sich ursächlich um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens darum ihr Potential auszuschöpfen, sie zu fördern und an das Unternehmen zu binden. Damit geht es nicht um weit mehr als notwendige Administration. Es geht um nachhaltigen Wettbewerbsvorteil....while extraordinary products and unique services still afford a competitive advantage, the one advantage that stands the test of time...is people. Mark Salsbury, Human Capital Management: Leveraging Your Workforce for a Competitive Advantage Self Service als technikbasierter Organisationsansatz besitzt durchaus strategische Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Gabriele Saueressig, Dissertation rexx systems GmbH 6

7 Welche Vorteile bringt Mitarbeiterintegration in HR Prozesse? Entlastung der Personalabteilung ( Outsourcing, Aufgabenteilung) - von der administrativen zu strategischen Ausrichtung Qualitätssteigerung ( Ich kenne meine Daten / Wünsche am besten. Vier Augen sehen mehr als zwei. ) Treffsichere Förderung und Fortbildung ( durch Anzapfen der Quelle ) Nutzung zusätzlicher Kanäle (z.b. bei Mitarbeiterempfehlungen) Mehr Transparenz und Verständnis für HR Arbeit Höhere Mitarbeiterzufriedenheit 2015 rexx systems GmbH 7

8 Beispiel Mitarbeiterbefragung was bringt s? Positive Veränderungen, die auf eine regelmäßig durchgeführte Mitarbeiterbefragung zurückgeführt werden (lt. Kienbaum Studie): Hinzu kommt: Je eindeutiger diese Veränderungen auf die Mitarbeiterbefragung zurückgeführt werden, desto positiver fällt auch deren Bewertung aus rexx systems GmbH 8

9 Welche Hürden und Probleme sind zu beachten? Datenschutz (Betriebsrat, Betriebsvereinbarung) Technische Umsetzung (Usability, Funktionalität) Change Management: Kommunikation der Vorteile und der Philosophie dahinter Tipp: Change Campions mit Vorbildwirkung Transparente, klar definierte Prozesse (Möglichkeit zur Abbildung, Klärung der Erwartungshaltung) Management Commitment 2015 rexx systems GmbH 9

10 Fragen Fragen - Fragen 2015 rexx systems GmbH 10

11 Wie kann Software dabei unterstützen? ESS (Employee Self Service) Anwendung, mit der Mitarbeiter eigene personalbezogene Daten selbst anlegen, anzeigen, ändern oder Genehmigungsprozesse starten können (vgl. Wikipedia). MSS (Manager Self Service) Anwendung, mit der Führungskräfte personalbezogene Daten der Mitarbeiter in ihrem Verantwortungsbereich anlegen, anzeigen, ändern, auswerten oder an Genehmigungsprozessen mitwirken können. Definition und Überwachung von Workflows Vollständige Dokumentation und Transparenz Rechte & Rollenkonzept (Datenschutz, Revisionssicherheit) Auswertungen, Statistiken, Grafiken 2015 rexx systems GmbH photo credit: Touch me, I'm upgraded! via photopin 11

12 Enterprise 2.0 & Social Software Social Software: Teilmenge des Web 2.0 (!?) Unterstützung der Kommunikation, Interaktion, Zusammenarbeit z.b. Wikis, Blogs, Social Networks, Instant Messengers, Microblogs etc. Enterprise 2.0 * : Technologie und Konzept des Web 2.0 interne Kommunikation mit Social Software Wandel der Unternehmenskultur, Verbesserung des Arbeitsklimas Synergien durch Kopplung * Nach Andrew P. McAfee Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration 2015 rexx systems GmbH photo credit: individual -v- group via photopin ( 12

13 Enterprise Social Network Zentrales Portal für Mitarbeiter Verbindung operativer Funktionen (z.b. Urlaubsantrag) mit interner Kommunikation (z.b. Microblog) Kundenbeispiele: Blogs für Sicherheitsbestimmungen Praxis Know-How für Consultants Mitarbeiter Sport- & Freizeitgruppen 2015 rexx systems GmbH 13

14 Fragen Fragen - Fragen 2015 rexx systems GmbH 14

15 Haben Sie näheres Interesse an einer stärkeren Integration Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die HR Prozesse? Wollen Sie wissen, wie rexx HR Sie in der täglichen Personalarbeit unterstützen kann? Dann zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie mich für ein weiterführendes Gespräch oder eine unverbindliche Software-Präsentation matthias.dietrich@rexx-systems.com rexx systems GmbH 15