Personalmanagement in Museen. Befunde aus der Praxis und daraus abgeleitete Thesen

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1 Personalmanagement in Museen Befunde aus der Praxis und daraus abgeleitete Thesen

2 Agenda 0. Einführung: Stand und Rahmenbedingungen des Personalwesens I. Themenbereich: Personalentwicklung II. Themenbereich: Führung III. Themenbereich: Motivation IV. Resümee Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 2

3 0. Der Faktor Personal Das Personal ist die wichtigste und zugleich aufwändigste Ressource zur Realisierung der musealen Aufgaben. Ein effizienter und effektiver Einsatz von Personal ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Der qualifizierte Umgang mit Personal ist demnach eine verantwortungsvolle Managementaufgabe, die lange vom öffentlichen Dienst vernachlässigt wurde. Kulturbetriebe haben in der Vergangenheit stark sachorientiert agiert, weniger mitarbeiterorientiert. Im Museum prallen das Bedürfnis nach freier kreativer künstlerischer / geisteswissenschaftlicher Verwirklichung und die Erfordernis von Management als Betriebsführungstechnik aufeinander Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 3

4 0. Arbeitsrechtlich relevante Gesetze und Verträge Allgemeines Arbeitsrecht: BGB, KSchG, TzBfG, AGG, Arbeitsschutzgesetze, GG, EU-Recht Tarifrecht: TVöD-VKA / Bund / TV-L; Beamtenrecht Recht der Interessenvertretungen: PersVG / BetrVG / SGB IX / LGG Rechtsprechung u.a Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 4

5 0. Ausgaben und Einnahmen im Zeitablauf Ausgaben Einnahmen Sach-und Dienst- leistungen 30% Gebäude und Bewirtschaftung 20% 9% + 6 % + 6 % 9% + 6 % + 6 % + 12 % Kostenanstieg in 10 Jahren: 18% Offentl. + pr. Drittmittel 5% Eigene Einnahmen 15% Öffentlicher Zuschuss 80% Kostenanstieg (bei konstantem Zuschuss) ~Verdoppelung eigener Einnahmen / öffentl.+pr. Drittmittel + 12 % Personal 50% Jahr 0 Jahr 5 Jahr 10 Jahr 0 Jahr 5 Jahr Seite 5

6 I. Personalentwicklung Quelle: Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 6

7 I. Personalentwicklung Personalentwicklung umfasst alle systematisch gestalteten Prozesse, die es ermöglichen, das Leistungs- und Lernpotenzial von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu erkennen, zu erhalten und in Abstimmung mit dem gegenwärtigen und künftigen Bedarf an Kompetenzen zur Realisierung der musealen Aufgaben und Ziele zu fördern und auszubauen Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 7

8 I. Personalentwicklung Punktuelle Schulung & Weiterbildung Permanente Personalentwicklung durch Vorgesetzte Fachliche Qualifikation, Managementqualifikation, Soft Skills Orientierung an musealen Zielen Aufbau neuer Kompetenzen z. B. IT, Datenbank, Marketing, Restaurierungstechniken Personalentwicklungskonzept Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 8

9 I. Personalentwicklung Graduelle Weiterentwicklungen, Limitationen Die effektivste und schnellste Möglichkeit des Kompetenzzugewinns ist die Personalrekrutierung. Auf Auswahlprozesse ist größte Sorgfalt anzuwenden. THESE: Museen können durch strategische Organisations- und Personalentwicklung (insbesondere Neuakquise von Personal von außen, aber auch durch vorzeitige Trennung von Personal) den Kompetenzauf- und umbau am schnellsten und effektivsten bewältigen Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 9

10 II. Führung DirektorIn Oberkustos/- kustodin Verwaltungsleitung Sammlungsleitung I Sammlungsleitung II Sammlungsleitung III Finanzen und Personal Technik und IT Service Mitarbeiter 1 Mitarbeiter 4 Mitarbeiter 7 Mitarbeiter 10 Mitarbeiter 12 Mitarbeiter 15 Mitarbeiter 2 Mitarbeiter 5 Mitarbeiter 8 Mitarbeiter 11 Mitarbeiter 13 Mitarbeiter 16 Mitarbeiter 3 Mitarbeiter 6 Mitarbeiter 9 Mitarbeiter 12 Mitarbeiter 14 Mitarbeiter Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 10

11 II. Führung Führung ist eine Form intentionaler, aktivierender Verhaltens- und Meinungsbeeinflussung der Geführten. Kommunikation ist das Medium und die Konkretisierung der Führung. Führungskräfte sind alle Beschäftigte, denen Personal unterstellt ist und die somit Führung ausüben. Die Führungstätigkeit muss erlernt, gekonnt und gewollt werden. Führungskräfte sollten ihre Rolle bewusst ausüben und als Aufgabe annehmen. Insbesondere Beschäftigte der mittleren Hierarchieebene sollten sich (auch) als Führungskraft verstehen, qualifizieren und entsprechend agieren Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 11

12 II. Führung Im öffentlichen Dienst: Führen ohne Macht? Erstellung von Stellenbeschreibungen und bewertungen Erweiterte Aufgaben von Führungskräften Museumsmanagement lohnt sich: von Führungskräften in deutschen Kulturbetrieben arbeiten in Museen (Quelle: METRUM Managementberatung) THESE: In der Weiterentwicklung und Professionalisierung der praktizierten Führungsstrukturen, insbesondere Stärkung der mittleren Hierarchiestufen, befindet sich noch ein Potenzial, welches produktiv zur Erreichung der musealen Ziele eingesetzt werden kann Titel Autor Seite 12

13 III. Motivation Douglas Mc Gregor (1960): Theorie X und Y Menschenbild X: Der unwillige Mensch => Taylorismus Menschenbild Y: Der willige Mensch => Human Relation-Konzept Bedeutung der Menschenbilder für den Führungsstil und Versuch der Motivationsstärkung Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 13

14 III. Motivation Leistungsorientierte Bezahlung (LOB) Zielvereinbarungen / Systematische Leistungsbeurteilung Entkoppelung von LOB und Mitarbeitergesprächen inkl. ZV / SL Möglichkeit im Tarifrecht: vorzeitiger / verlangsamter Stufenaufstieg THESE: Da nur begrenzt zusätzliche extrinsische Anreize gesetzt werden können, spielt das Betriebsklima für Motivation und damit Leistungsverhalten eine große Rolle. Die intrinsische Motivation (vgl. Theorie Y) dominiert und sollte den Führungsstil prägen, jedoch Theorie X nicht gänzlich unbeachtet bleiben Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 14

15 IV. Resümee Ergänzung der Personalverwaltung mit Aufgaben des Personalmanagements Es ist lohnenswert, das museale Personalmanagement zu professionalisieren und intensiveren. Hierfür sind jedoch entsprechende Kompetenzen und Ressourcen erforderlich Titel Autor Seite 15

16 Kontakt Dr. Robert Knappe Verwaltungsdirektor Alte Jakobstr Berlin Tel Fax Knappe, Robert: Die Eignung von New Public Management zur Steuerung von öffentlichen Kulturbetrieben. Wiesbaden : Gabler, Personalmanagement in Museen Dr. Robert Knappe Seite 16

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