Mobile Applikationen für Geschäftsreisen Was brauchen die Unternehmen wirklich?

Transkript

1 Mobile Applikationen für Geschäftsreisen Was brauchen die Unternehmen wirklich? Seite 1

2 Mobile Applikationen für Geschäftsreisen Was brauchen die Unternehmen wirklich? 1. Kurze Einleitung ins Thema 2. Einleitung in die Themenschwerpunkte Aus Sicht der IT/Datenschutz/Betriebsrat Aus Sicht des Travel Managements/Einkauf Aus Sicht der Reisenden 3. Arbeitsgruppen zu den drei Themenschwerpunkten 4. Zusammenfassung der Arbeitsgruppen durch den Gruppensprecher Seite 2

3 Mobile Applikationen für Geschäftsreisen Was brauchen die Unternehmen wirklich? Ziele des Fachforums 1. Formulierung von Anforderungen an die Industrie was SIE und Ihre Stakeholder wirklich brauchen. 2. Austausch mit Ihren Kolleginnen/Kollegen über Meinungen/ Erfahrungen/ Anforderungen 3. Sammeln von Informationen für VDR Mitglieder 4. Vorbereitung der morgigen Podiumsdiskussion Seite 3

4 Die Herausforderung/Mobile auf allen Kanälen Seite 4

5 Die Herausforderung Seite 5

6 Go Mobile! Mehrwert für das Travel Management Veränderungen/Chancen im Travel Management Roaming Kosten Location based Services One Stop Shop Content on demand Social Media End-to-End Prozess Social Content Closed Communities Datensicherheit Augmented Reality IT Anforderungen Integrierte App vs. Einzel App Spot Markt Seite 6

7 Die Herausforderung Seite 7

8 Wandel der klassischen Dienstreise Weniger Schreibtisch mehr unterwegs? Dienstreise früher: Anreise/Arbeit/Abreise Dienstreise heute: Arbeiten oder nicht Arbeiten? Menschen suchen nicht mehr nach Informationen Sondern die Informationen finden den Anwender! Trend: Unter 30 Jährige wechseln viel schneller den Job wenn das Arbeitsumfeld nicht stimmt als noch vor 10 Jahren. Seite 8

9 Wandel der klassischen Dienstreise Mobile Technologien werden die nächste Generation von Travel Management Lösungen treiben. Mobile wird das Reisen verändern! Hat es das nicht schon? Bedeutung von personalisiertem Content und Social Media nimmt zu! Die Rolle des Travel Managers wird sich Verändern! Seite 9

10 Diskusssionsrunden, was wollen die Corporates Seite 10

11 Was sind die richtigen Apps? Seite 11

12 Beispiele für Business Travel Apps Seite 12

13 Was mich immer sehr nervt Zeitaufwand Zertifizierung Nicht alles wird benötigt Seite 13

14 Beispiele für integrative Business Travel Apps Seite 14

15 Integrierte Applikation 80/20!!!/ Pareto Prinzip Seite 15

16 Beispiele für integrative Business Travel Apps Wie ist es um die Datensicherheit in den Unternehmen bestellt? Apps frei runter laden vs. Administrieren. Soll mein Marktbegleiter wissen Wo ich mich gerade aufhalte? Location based Services. Darf mein Arbeitgeber wissen wo ich mich momentan aufhalte? Closed/vs. Open Communities. Seite 16

17 Integrierte Applikation was muss Diese können? Ist die All in one App die Lösung aller Probleme? Integrierte Workflows und Funktionalitäten in einer Anwendung. Buchen/Umbuchen Anzeigen des aktuellen Reiseplans Online Check Inn Reisebüropartner Flight Alerts/Bahn Verspätungen Proaktive Push Services Genehmigungsworkflow Location Based Services Travel Policy Compliance Erfassen Reisekosten Social Media Komponenten Datensicherheit Geringe Roaming Kosten Seite 17

18 Mobile Applikationen für Geschäftsreisen Was brauchen die Unternehmen wirklich? Wolfgang Geyer IBM Deutschland IT/ Datenschutz/ Betriebsrat Karin Daedler Bayer AG Travel Managament/ Procurement Rüdiger Krenz AXA Reisender Seite 18