Ausschreibung Kundenmagazin Bertelsmann BKK

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Herbert Kaiser
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1 Ausschreibung Kundenmagazin Bertelsmann BKK Veröffentlicht am: auf Gegenstand: Kundenmagazin (Print) Abgabetermin: Wir sind eine traditionelle Betriebskrankenkasse mit Ausrichtung auf die Mitarbeiter des Hauses Bertelsmann mit ihren Familienangehörigen. Sitz und regionaler Schwerpunkt ist die Region Gütersloh. Unsere Mitglieder, zu denen auch ehemalige Mitarbeiter gehören, informieren wir mittels eines Kundenmagazins. Nach Geschäftsaufgabe des bisherigen Verlags (AGIS Verlag, Baden-Baden) schreiben wir das Kundenmagazin hiermit neu aus. Einzureichen sind: - Angebot für sieben Ausgaben in den Jahren 2013 (1x), 2014 (3x) und 2015 (3x) - Honorarliste - Entwurf einer Titelseite - Eine Doppelseite zum Thema Osteopathie, inkl. eines Diagramms. Ziel ist es unsere Versicherten neutral über diese Behandlungsmethode zu informieren, die wir im Rahmen unserer Mehrleistung Gesundheitsbudget ermöglichen. - Eine Doppelseite mit aktuellen Kurznachrichten zu Gesundheitsthemen - Nachweis über wirtschaftliche Leistungsfähigkeit (Unbedenklichkeitsbescheinigung einer Krankenkasse) - Nachweis über Erfüllung der gesetzlichen Datenschutz-Anforderungen nach 11 BDSG i.v.m. 80 SGB X zur Datenverarbeitung im Auftrag. Ein Honorierung der eingereichten Arbeiten ist nicht vorgesehen. Einsendeadresse: Bertelsmann BKK Vorstand Carl-Miele-Str Gütersloh Fragen zur Ausschreibung: per an christian.radtke@bertelsmann-bkk.de Fragen und Antworten werden auf veröffentlicht. Anforderungsprofil Bertelsmann BKK Kranken- und Pflegeversicherung Carl-Miele-Str Gütersloh IK Fon +49 (0) Fax +49 (0) info@bertelsmann-bkk.de Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 8:00-17:00 Uhr Bankverbindungen: SEB AG Konto BLZ Sparkasse Gütersloh Konto BLZ

Sitz und regionaler Schwerpunkt ist die Region Gütersloh. Unsere Mitglieder, zu denen auch ehemalige Mitarbeiter gehören, informieren wir mittels eines Kundenmagazins.

2 Art: Kundenmagazin (Print) Auflage: Erscheinungsweise: in Zukunft 3 Ausgaben p.a. in den Monaten Januar, Mai, September. Nächste zu produzierende Ausgabe wäre die Septemberausgabe (Rückblick: bis Ende 2012 ist das Kundenmagazin quartalsweise erschienen) Umfang: 24 Seiten, A4 Ziele: 1. Kundeninformation* (gesetzlicher Auftrag) 2. Kundenbindung und 3. Kundengewinnung: in der Familie unseres Mitglieds (Ehepartner, Azubis) 4. Imageförderung: Das Kundenmagazin soll (in Text, Bild, Themenauswahl, Nutzwert) unseren Premiumanspruch wiederspiegeln, den wir an unser Leistungs- und Serviceangebot stellen. Daher ist das Magazin werbefrei. 5. Darüber hinaus soll das Kundenmagazin unsere exklusive Stellung als Betriebskrankenkasse im Hause Bertelsmann untermauern. Dazu wollen wir: unsere exklusive Ausrichtung als Krankenkasse für Mitarbeiter und ihre Familien herausstellen ( Konzernkasse ) beispielhaft unser besonderes Engagement im Einzelfall transportieren. Vertrauen schaffen (z. B. mit Testimonials) 6. Gesundheitsbewusstsein fördern (Animieren zu Bewegung, Gesunder Ernährung, Nutzung von Vorsorge und Früherkennung) 7. Als moderne und sympathische Krankenkasse wahrgenommen werden *Kunden = Versicherte. Arbeitgeberkunden stehen nicht im Fokus. Themen: Verlags- und von der BKK gestellte Themen haben in etwa den gleichen Umfang. Verlagsthemen: Der Verlag stellt allgemeine Beiträge zu Kranken- und Pflegeversicherung (z.b. zu Gesetzesänderungen oder Änderungen im Zuge von Reformen), Bewegung/Sport, Ernährung, Medizin, Sport, Familie, Work-Life-Balance und Urlaub zur Verfügung. Nach Möglichkeit stellt die BKK hier jeweils mittels Infokasten o.ä. einen Bezug zum Leistungs- und Serviceangebot der BKK her. Dies ist Bestandteil des Angebots und wird nicht separat abgerechnet.

Kundeninformation* (gesetzlicher Auftrag) 2. Kundenbindung und 3. Kundengewinnung: in der Familie unseres Mitglieds (Ehepartner, Azubis) 4.

3 Ergänzend liefert die BKK: Ausformulierte Texte. Seitens des Verlags werden sie auf Verständlichkeit und Fehler geprüft und ggf. optimiert oder korrigiert. Dies ist Bestandteil des Angebots und wird nicht separat abgerechnet. Beispiele: o Unternehmensnachrichten (Satzung, Personalien, Finanzbericht), o Leistungsänderungen-/neuerungen, o Aktivitäten in der Gesundheitsförderung, o Veranstaltungen, Termine (Rentenberatung etc.) o Azubiwerbung Themenwünsche zu Beiträgen, die vom Verlag zu recherchieren und zu erstellen sind. Hier rechnet der Auftragnehmer nach Aufwand ab. Beispielhaft ist daher hier der Betrag anzugeben, der für die Doppelseite zum Thema Osteopathie vom Verlag in Rechnung gestellt würde. Lektorat: Der Auftragnehmer gewährleistet ein fehlerfreies Produkt. Layout: Relaunch auf Grundlage des bestehenden CD der Bertelsmann BKK. Dies beinhaltet Vorschläge zu Grundlinienraster, Seitenaufbau, Rubrizierung und Themengestaltung. Fotos: Grundsätzlich werden Stockfotos von Microstock-Agenturen (Fotolia etc.) eingesetzt, die vom Auftragnehmer gestellt und nicht gesondert abgerechnet werden. Hinzu kommen eigene Fotos der BKK zu Personalien und Events bzw. Veranstaltungen vor Ort. Zusätzlich sollte zukünftig in jeder Ausgabe auch ein Beitrag mit Fotos aus der Bertelsmann- Welt bebildert sein. Fotoshooting und Bildbearbeitung der Bertelsmann- und der BKK-Fotos erfolgen nach Absprache und werden gesondert abgerechnet. Grafiken: Darüber hinaus sollten Diagramme erstellt und verwendet werden um Inhalte zu verdeutlichen und Textmengen zu reduzieren. Diagrammerstellung erfolgt nach Absprache und wird nach Aufwand gesondert abgerechnet. Druck: Inhalt und Umschlag 100 g/qm, weiß, mattgestrichen, 4/4 Euroskala, Rückenheftung. Digitalproofs sind nicht Bestandteil der Anforderungen. Distribution/Datenschutz: Kunden erhalten das Magazin automatisch per Post (Infopost) zugesandt. Auftragnehmer führt dazu einen Dublettenabgleich (nur 1 Magazin pro Haushalt) durch. Dies beinhaltet Adressmanagement (Datenabruf der Mitgliederdaten direkt beim Rechenzentrum) unter Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Bestimmungen in der GKV. Die Datenverarbeitung kann auch im Auftrag an ein geeignetes Unternehmen weitergegeben werden. Adressierung: Per Versandetikett entsprechend der Anforderungen an Infopost. Elektronische Varianten: Ein emagazin o.ä. ist nicht Gegenstand der Anforderungen. Die BKK erhält nach Freigabe ein PDF, das sie auf ihre Internetseite stellt.

Beispiele: o Unternehmensnachrichten (Satzung, Personalien, Finanzbericht), o Leistungsänderungen-/neuerungen, o Aktivitäten in der Gesundheitsförderung, o Veranstaltungen, Termine (Rentenberatung

4 Rechte: Alle Rechte an den produzierten Ausgaben und Inhalten erhält der Auftraggeber zur weiteren Nutzung in anderen Medien (Beispiel Diagramme, die auch auf der Internetseite eingesetzt werden können). Leistungsfähigkeit: der Auftragnehmer belegt auf geeignete Weise seine finanzielle Leistungsfähigkeit (Unbedenklichkeitsbescheinigung einer Krankenkasse). Referenzen: Der Auftragnehmer benennt mindestens eine Referenz aus dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung. Anlage - Zahlen und Daten zur Bertelsmann BKK - Folgende Dokumente finden sich zudem zum Download unter - Kundenmagazin CD-Manual - Leitlinie Öffentlichkeitsarbeit (Das Selbstverständnis unserer Öffentlichkeitsarbeit in Kundenmagazin, Homepage und Pressemitteilungen)

Referenzen: Der Auftragnehmer benennt mindestens eine Referenz aus dem Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung.

5 Zahlen und Daten zur Bertelsmann BKK Kundenstruktur Kundenzahl: Mitglieder: ( familienversicherte Angehörige) Hieraus resultiert abzgl. der Dubletten eine Auflage von Magazinen (inkl. Freiexemplare ) Regionale Verteilung: rund 2/3 Region Ostwestfalen-Lippe (OWL) Rest bundesweit mit Schwerpunkten in Pößneck, München und Köln Geschlechterverteilung: 50/50 Konzernzugehörigkeit: Aktive Mitarbeiter: 1/3 Rest: ehemalige Mitarbeiter, Rentner, Familienangehörige Sonstige ohne direkten Firmenbezug: rund 15% (überwiegend Region Gütersloh)

300) Regionale Verteilung: rund 2/3 Region Ostwestfalen-Lippe (OWL) Rest bundesweit mit Schwerpunkten in Pößneck, München und Köln

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