Verlagsprogramm. Interne Kommunikation, Social Media, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

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1 Verlagsprogramm 2015 Interne Kommunikation, Social Media, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

2 Inhalte des Programms I. Top-Titel 4 Willkommen in der neuen Arbeitswelt 4 Rede mit mir (2. Auflage) 5 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation (Band 2) 6 Krisenkommunikation 7 Social Media in der Internen Kommunikation 8 Social Media in der Unternehmenskommunikation 9 II. scm kompakt 10 Storytelling 10 Like it or Plus it? Facebook vs. Google+ 10 Social Media und Recht 11 III. Presse- und Leserstimmen 11 IV. Studien 12 Trendmonitor Interne Kommunikation E 2.0 Watch 12 Social Intranet Trendmonitor Interne Kommunikation V. Fachmagazin BEYOND 14 VI. SCM-Katalog 16 Souveräne Markenführung 16 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation 16 Interne Kommunikation. Die Kraft entsteht im Maschinenraum 16 Führungskommunikation. Dialoge 17 The Race. Change Management mit dem ChangeModeler 17 Management heute 17 Hier gelangen Sie zu unserer Verlagsübersicht. 2 SCM Verlagsprogramm 2015

3 Liebe Leserinnen und Leser, Fachmedien sind nach wie vor die wichtigste Informationsquelle für Entscheider das ergab die aktuelle Studie der Deutschen Fachpresse B-to-B-Entscheideranalyse 2014/15. Mit unseren Fachbüchern, Studien und Magazinen unterstützen wir Entscheider, PR- und Marketingverantwortliche sowie Social Media Manager bei ihren beruflichen Herausforderungen. In unseren Einzelautorenwerken und Sammelbänden vermitteln Praktiker und Experten ihr Know-how. Sie liefern Leitfäden für Strategien und Konzepte und stellen Instrumente und Techniken vor, die den Leser im Berufsalltag und auf der Karriereleiter voran bringen. Denn Wissen ist die Quelle des Erfolgs. Wie schwierig es sein kann, die entscheidenden Informationen zur richtigen Zeit an die Mitarbeiter zu vermitteln, weiß jeder interne Kommunikationsmanager. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst geht dem Paradox von Nachrichtenflut und gleichzeitigem Informationsmangel in seinem Buch Rede mit mir auf den Grund und zeigt, wie die Interne Kommunikation diese Kluft überbrücken kann. Das Fachbuch ist im Herbst 2014 in einer überarbeiteten Version erschienen. In dieser zweiten Auflage findet sich in Form eines Gastbeitrags von Lars Dörfel (SCM) und Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn) ein umfangreiches Kapitel zum Themenkomplex Interne Kommunikation 2.0. Ein Praxishandbuch, das in sechs Phasen und mit zahlreichen Beispielen aufschlüsselt, wie Sie ein Social Intranet zum Leben erwecken, erscheint im März 2015 unter dem Titel Willkommen in der neuen Arbeitswelt. Ebenfalls für die direkte Umsetzung im Unternehmen ist das Buch Storytelling Die Kraft des Erzählens für die Unternehmenskommunikation nutzen von Prof. Dr. Michael Müller geeignet. Er erläutert, wie man Daten und Fakten Leben einhauchen kann und auf diesem Wege die Informationen transportiert. Mehr Informationen zu diesen und weiteren Fachbüchern finden Sie auf den folgenden Seiten. Wir wünschen Ihnen wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung Ihrer Arbeit. QR-Code Der QR-Code führt Sie zu Informationen rund um das entsprechende Buch. Sie finden dort u.a. die Leseprobe, Interviews mit Autoren, Links zu Rezensionen sowie Bestellmöglichkeiten. ebook Dieses Buch ist auch als ebook erhältlich. Für 19,99 Euro steht das ebook für alle gängigen Reader, wie ipad oder Kindle, zum Download u.a. in unserem ebook-shop zur Verfügung. Audio Hören Sie unsere Autoren im Interview. Ihr Erfolg ist unser Ziel! Theresa Schulz und Lars Dörfel SCM Verlagsprogramm

4 Willkommen in der neuen Arbeitswelt. So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben Steffi Gröscho Dr. Claudia Eichler-Liebenow Regina Köhler VORSCHAU Neue soziale Technologien finden ihren Weg in immer mehr Unternehmen und verwandeln sie in agile Netzwerkorganisationen. Theoretisch. Praktisch sieht es leider anders aus. Es geht dabei eben nicht um ein weiteres IT-Projekt, sondern um den kulturellen und strukturellen Wandel in eine moderne vernetzte Arbeitswelt. Und damit genug der Vorrede, denn die Frage ist: Wie packen wir es an? In ihrem neuen Buch geben Ihnen Steffi Gröscho (Social Collaboration Umsetzungsbegleiterin), Dr. Claudia Eichler-Liebenow (Planungs- und Konzeptionsversteherin), Regina Köhler (Organisationsentwicklerin Enterprise 2.0) sowie ihre charmante virtuelle Kollegin und Social-Intranet-Expertin Babett genau die richtigen Tipps und Tricks für die erfolgreiche Einführung von Social Collaboration im Unternehmen. Geballte Praxiserfahrung pur! Krempeln Sie mit ihnen die Ärmel hoch und dann los: In sechs Schritten und mit zahlreichen Best Practices zum modernen Arbeitsplatz. Schlagworte: Collaboration, Enterprise 2.0, Interne Kommunikation, Mitarbeitermedien, Partizipation, Social Business, Social Intranet, Social Media, Unternehmenskommunikation, Unternehmenskultur, Veränderungskommunikation, Wissensmanagement Willkommen in der neuen Arbeitswelt. So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben TRÄUME ANALYSIERE PLANE BAUE TESTE NUTZE... und Intranet-Babett Willkommen in der neuen Arbeitswelt. Steffi Gröscho Dr. Claudia Eichler-Liebenow Regina Köhler Seiten: ca. 300 erscheint: ISBN: Preis: Euro Los geht`s 4 SCM Verlagsprogramm 2015

5 Rede mit mir NEU Warum Interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren kann 2. Auflage Interne Kommunikation ist wichtig hierin scheinen sich alle einig: Firmenleitung, Führungskräfte, Mitarbeitende. Jedoch zeigt der Blick in die Praxis die ernüchternde Realität: Mitarbeiter sind nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden: Sie fühlen sich von Informationslawinen überrollt, und vermissen gleichzeitig jene Informationen, die sie sich wünschen und brauchen, um ihre Arbeit so auszuführen, dass sie die Unternehmensziele unterstützen und sie selbst zufrieden sind. Wie kommt es zu dieser Kluft zwischen der allenorten beteuerten Bedeutung der Internen Kommunikation und der gelebten Wirklichkeit. Dieses Buch will dieser Frage nachgehen. Im ersten Teil des Buches steht vor allem die Sicht der Mitarbeitenden im Vordergrund: Aus ihrer Perspektive beschreibt der Autor, warum die gelungene Interne Kommunikation so wichtig für ihr Wohlbefinden, ihre Leistung und sogar ihre Gesundheit ist. Er nennt Gründe, warum die Interne Kommunikation aus ihrer Sicht oft nicht funktioniert, aber auch, wie sie besser funktionieren und für alle Beteiligten befriedigend gelingen kann. Der zweite Teil des Buches beleuchtet die Sicht der Kommunikationsverantwortlichen und beschreibt, wie sie die Interne Kommunikation systematisch und langfristig gestalten können. In dieser zweiten überarbeiteten Auflage findet sich in Form eines Gastbeitrags ein umfänglich aktualisiertes Kapitel zu den Potenzialen von Social Media von Lars Dörfel (SCM) und Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn). Mit vielen Checklisten und Tipps Muster-Mitarbeiterbefragungen Leitfaden für Interviews Best-Practices Gastbeiträge Literatur- und Studienempfehlungen Rede mit mir Prof. Dr. Dieter Georg Herbst 2. überarbeitete und erweiterte Auflage Seiten: 348 erschienen: ISBN: Preis: Euro Schlagworte: Interne Kommunikation, Mitarbeiterführung, Mitarbeiterkommunikation, Mitarbeiterzufriedenheit, Social Intranet, Enterprise 2.0, Social Media, Leadership 2.0, Wissensmanagement, Veränderungskommunikation SCM Verlagsprogramm

6 Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Instrumente zielgerichtet einsetzen, Dialoge erfolgreich managen (Band 2) Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröffentlichung des Buches Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Trends, Nutzen und Wirklichkeit 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglichkeiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, ist im Winter 2013 der 2. Band dieses Buches erschienen, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikationskanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsexperten aus Agenturen stellen Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der Internen Kommunikation. Autoren sind u.a.: Florian Amberg (Thüga), Christof Hafkemeyer (Deutsche Telekom), Pit Hansing (Infineon Technologies), Guido Heitmann (E-Plus Gruppe), Janine Krönung (ING-DiBa), Sandra Schmid (Daimler), Helmut Sins (Fraport), Jeanette Wygoda (Gruner & Jahr) Schlagworte: Interne Kommunikation, Integrierte Kommunikation, Kommunikationsinstrumente, Mitarbeitermagazin, Mitarbeitermedien, Partizipation, Social Intranet, Social Media, Unternehmenskommunikation, Unternehmenskultur, Veränderungskommunikation Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Band 2 Lars Dörfel (Hrsg.) Seiten: 350 erschienen: ISBN: Preis: Euro 6 SCM Verlagsprogramm 2015

7 Krisenkommunikation Gut geführte Unternehmen kennen keine Krisen. Denkt man. Angesehene Organisationen, auch Persönlichkeiten von Rang haben nichts zu fürchten, wird behauptet. Doch die Wirklichkeit sieht anders aus. Wir leben im Informationszeitalter, alles ist öffentlich mit großartigen Chancen, aber auch gewaltigen Gefahren. Die Medien lauern auf Enthüllungsstorys, das Internet ist aggressiv. Ohne Vorwarnung bricht die Empörung los und jeden kann es treffen. Auf Katastrophen wie diese sollte man vorbereitet sein. Schnell und vor allem zielgenau muss gehandelt werden. Über das, was geschehen sollte, um Attacken von außen abzuwehren und die Schäden, auch die materiellen, so gering wie möglich zu halten, informiert dieses Buch. Ausgewählte Fachleute, Praktiker ausnahmslos und in Kommunikationsfragen geschult, vermitteln anhand lehrreicher Fallbeispiele Strategien zur Bewältigung von Krisenszenarien der unterschiedlichsten Art. Schlagworte: Führungskräftekommunikation, Insolvenz, Krisenkommunikation, Krisen-PR, Krisenprävention, Litigations-PR, Partizipation, Restrukturierung, Social Media Krisenkommunikation Theresa Schulz (Hrsg.) Mit vielen Abbildungen Unternehmens-Cases Experteninterviews Seiten: 316 erschienen: ISBN: Preis: Euro Autoren sind u.a.: Andreas Breitsprecher (Vattenfall), Thorsten Düß (Weber Shandwick), Volker Gaßner (Greenpeace), André Kauselmann (ING-DiBa), Jo Klein (Burson-Marsteller), Heiko Kretschmer (Johanssen + Kretschmer), Heiner Reiners (Deekeling Arndt Advisors), Uwe Wache (Klenk & Hoursch) SCM Verlagsprogramm

8 Social Media in der Internen Kommunikation Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissensmanagements, zur Partizipation und Kollaboration sowie als Mittel gegen die -Flut. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet dies mehr als nur die Einführung eines neuen Instrumentes. Die Implementierung zieht neue Aufgaben und Rollen nach sich. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet werden können und liefert mit Expertenbeiträgen, Erfahrungsberichten und Best Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen für die Implementierung. Autoren sind u.a.: Nadja Amireh (Wake up), Anja Beckmann (red mod), Felix Escribano, Cordelia Krooß (BASF), Sean MacNiven (SAP), Dr. Cornelia Mossal (T-Systems MMS), Jan-Paul Schmidt (Scout24), Carsten Rossi (Kuhn, Kammann & Kuhn), Henriette Viebig (RWE), Andreas Voß (JP KOM) Schlagworte: Enterprise 2.0, Interne Kommunikation, Intranet, Leadership 2.0, Social Intranet, Social Media, Social Workplace, Veränderungskommunikation Mit vielen Abbildungen Unternehmens-Cases Experteninterviews Stimmen zum Buch: Ergebnis ist ein umfassendes Sammelwerk von 29 Autoren, die Theorie und Praxisbeispiele zum Einsatz von Social Media in der internen Unternehmenskommunikation gekonnt miteinander verweben. Prädikat: lesenswert! Michaela Brandl, echtzeitig.com Social Media in der Internen Kommunikation Lars Dörfel und Theresa Schulz (Hrsg.) Seiten: 376 erschienen: ISBN: Preis: Euro 8 SCM Verlagsprogramm 2015

9 Social Media in der Unternehmenskommunikation In diesem Buch kommen Autoren aus Unternehmen unterschiedlichster Branchen, Agenturen aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der klassischen B2C-Kommunikation. Es wird jedoch auch das Thema Mehrwert durch Social Media im B2B-Bereich berücksichtigt. Die Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Tools für die interne und externe Unternehmenskommunikation, sowie Anwendungen und Trends im Bereich HR und Marketing. Aspekte wie kultureller und struktureller Wandel werden ebenso abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social-Media-Strategie oder das Reputationsmanagement. Der Leser erhält von Social-Media-Experten Tipps zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Verfassen von Social Media Guidelines sowie einen Überblick über Strategien für das Social Media Marketing und die Suchmaschinenoptimierung. Die Fachartikel sind durch Interviews und Best-Practice-Beispiele angereichert. Autoren sind u.a.: Thomas Euler (Eck Kommunikation), Ergin Iyilikci (Scout 24), Uwe Knaus (Daimler), Mirko Lange (talkabout communications), Sehnaz Özden (Continental), Claudia Schrank (real,- SB-Warenhaus), Uwe Wache (Klenk & Hoursch) Schlagworte: Social Media, Social Media Guidelines, Social Media Marketing, Social-Media-Strategie, Unternehmenskultur Mit vielen Abbildungen Vorstellung einzelner Instrumente Best-Practice-Beispiele Experteninterviews Stimmen zum Buch: Social Media in der Unternehmenskommunikation ist voll interessanter Fallbeispiele und hilfreicher Tipps. Die Autoren bieten dank unterschiedlicher Positionen einen verständlichen und interessanten Blick auf die dynamische Entwicklung des Themas Social Media. Als Anregung gleichermaßen geeignet für Unternehmenskommunikatoren und Social Media Interessierte. Ira Reckenthäler, wildcard communications Social Media in der Unternehmenskommunikation Lars Dörfel und Theresa Schulz (Hrsg.) Seiten: 367 erschienen: ISBN: Preis: Euro SCM Verlagsprogramm

10 scm kompakt NEU Storytelling Die Kraft des Erzählens für die Unternehmenskommunikation nutzen Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert in den Einsatz von Geschichten in der Unternehmenskommunikation ein. Nach einem kurzen Blick in die Hintergründe des Storytelling stellt Prof. Dr. Michael Müller die Elemente einer guten Geschichte anhand von Beispielen dar und zeigt die verschiedenen Möglichkeiten des Erzählens und der Konstruktion von Stories auf. Ein Blick in unterschiedliche Anwendungsfälle und Anwendungsbeispiele schließt den Praxisleitfaden ab. Storytelling versteht sich als Werkzeugkasten für Kommunikatoren, bei dem alle Inhalte so aufbereitet sind, dass sie vom Leser sofort umgesetzt werden können. Checklisten, Toolboxes und Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützen die Kommunikationsmanager bei der Anwendung. Michael Müller Seiten: 135 erschienen: ISBN: Preis: Euro Mit vielen Tipps und Infoboxen Zahlreiche Checklisten und Schaubilder viele Anwendungsbeispiele Like it or Plus it? Facebook vs. Google+ Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern Muss das denn jetzt wirklich sein?, fragten sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisenkrein und Nemo Altenberger. Nemo Altenberger und Jan Eisenkrein Seiten: 168 erschienen: ISBN: Preis: Euro Mit vielen Tipps und Infoboxen Zahlreiche Screenshots von Best-Practice-Beispielen B2B- und B2C-Beispiele 10 SCM Verlagsprogramm 2015

11 Social Media und Recht Juristische Fallstricke im Social Media Marketing Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt. Markus Robak und Nils Weber Seiten: 112 erschienen: ISBN: Preis: Euro Mit vielen Info- und Checkboxen Übersichtliche Texteinheiten Verständliche Sprache Presse- und Leserstimmen Social Media und Recht Die beiden Rechtsanwälte Dr. Weber und Dr. Robak haben sich von der komplizierten Rechtssprache befreit und bieten mit ihrem Buch ein verständliches Sammelwerk für den Normalsterblichen. Social Media Magazin Social Media in der Unternehmenskommunikation Nicht ein theoretisches Lehrbuch hat man in den Händen, sondern ein durch und durch praxisorientiertes Fachbuch für Social Marketing durch Social Media. medienmilch.de Social Media in der Internen Kommunikation Absolut lesens- und empfehlenswert! Stefan Höynck, zukunft medien Ich bin überzeugt, dass der Sammelband für jedes Unternehmen egal ob Social Media bereits im Einsatz ist oder nicht Ansatzpunkte liefern kann, die interne Kommunikation zu verbessern. Und das nicht zuletzt aufgrund der Tatsache, dass der Sammelband sehr gut zwischendurch konsumiert werden kann, anstatt ihn von A bis Z studiert zu haben. Daniel Ackermann, PR-Blogger Alles in allem also ein sehr vielfältiger und anregender Sammelband [ ]. Empfehlenswert! Renate Eck, eck marketing SCM Verlagsprogramm

12 Studien Trendmonitor Interne Kommunikation 2013 Entwicklungen und Potenziale des Berufsstandes Zur Kurzauswertung Wie verändert sich die Interne Kommunikation und was bedeutet das für das Berufsbild des internen Kommunikationsmanagers? Dieser Frage ging die SCM bereits zum dritten Mal gemeinsam mit der DPRG nach. Ziel des Trendmonitors ist es, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und dem Profil der Befragten. Die Ergebnisse der Onlineumfrage vom September 2013 informieren unter anderem über aktuelle Projekte, verfügbare Budgets und Themen in der Internen Kommunikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen. Ein weiterer Fokus liegt auch 2013 erneut auf der Nutzung von Social Media. SCM, DPRG (Hrsg.) Seiten: 69 erschienen: ISBN: Preis: Euro Enterprise 2.0 Watch Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern Zur Kurzauswertung Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unternehmen erkannt wurde. Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunikation und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissensmanagement. Damit wird Social Software für Unternehmen zunehmend interessant was auch die gestiegene Anzahl von Social-Software-Anbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Einstellungen und Meinungen dominieren bei den Nutzern und Medien? Antwort auf diese Fragen liefert die gemeinsame Studie E 2.0 Watch der Kommunikationsagentur Kuhn, Kammann und Kuhn GmbH und der SCM, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durchgeführt wurde. Lars Dörfel und Carsten Rossi (Hrsg.) Seiten: 108 erschienen: ISBN: Preis: Euro 12 SCM Verlagsprogramm 2015

13 Social Intranet 2012 Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews Social Media werden aktuell als vielversprechender Erfolgsfaktor für die interne Unternehmenskommunikation thematisiert. Allgemeine Entscheidungsgründe für Social Media-Anwendungen in der Internen Kommunikation sind eine neue Qualität der Informationsverteilung, optimiertes Wissensmanagement und gesteigertes Innovationspotential, gesenkte Kommunikationskosten und höhere Produktivität. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander. Zur Kurzauswertung Dieses Buch ermittelt den Status Quo von Social-Media-Anwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zentralen Teil bildet die von der SCM und Hirschtec durchgeführte Studie Social Intranet Die Studie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kommunikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Darüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media, insbesondere Social-Intranet-Projekten, in der Internen Kommunikation. Lars Dörfel und Lutz Hirsch (Hrsg.) Seiten: ca. 96 erschienen: ISBN: Preis: Euro Interviews mit Experten von Microsoft, Deutsche Telekom und Allianz Deutschland Trendmonitor Interne Kommunikation 2011 Entwicklungen und Potenziale des Berufsstandes Ziel des Trendmonitors ist es, das Berufsfeld des internen Kommunikationsmanagers zu bestimmen. Besonderer Fokus liegt dabei auf organisatorischen Rahmenbedingungen, Arbeitsfeld, Instrumenten und dem Profil der Befragten. Dafür haben im September 2011 zwei Wochen lang Kommunikationsverantwortliche unterschiedlich großer Unternehmen und Organisationen einen Onlinefragebogen ausgefüllt. Die Ergebnisse informieren unter anderem Zur Kurzauswertung über aktuelle Projekte und Themen in der Internen Kommunikation. Ebenso äußern sich die Befragten zu ihrer eigenen Rolle und den Kriterien zur Medienauswahl in ihrem Unternehmen. Der besondere Fokus lag in diesem Jahr auf der Nutzung von Social Media. Der Trendmonitor ist eine Studie der SCM School for Communication and Management in Kooperation mit der Deutsche Public Relations Gesellschaft e.v. (DPRG). SCM, DPRG (Hrsg.) Seiten: 82 erschienen: ISBN: Preis: Euro SCM Verlagsprogramm

14 Fachmagazin BEYOND Fachmagazin für Interne Kommunikation BEYOND das ist die Fachzeitschrift für Interne Kommunikation, herausgegeben von der SCM und SIGNUM communication. BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die Interne Kommunikation und angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommunikation sowie Unternehmenskultur und nimmt Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus. In Fachbeiträgen, Gesprächsrunden, Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen spielen klassische Themen sowie Trends der Internen Kommunikation eine Rolle. Die vierte Ausgabe zum Thema Unternehmenskultur erscheint im März 2015 und kann bereits vorbestellt werden. Mehr Informationen BEYOND #3 Instrumente der Internen Kommunikation Danke, jetzt bin ich echt gut informiert! Mehr Kanäle und mehr Content: Der Internen Kommunikation steht inzwischen ein umfangreiches Instrumentarium zur Verfügung. Die Werkzeuge sind also alle vorhanden, doch wie sendet man die wichtigen Signale im medialen Rauschen? Eine kluge Kombination und ein richtig orchestrierter Einsatz sind die Lösung. Die dritte Ausgabe BEYOND widmet sich den klassischen und neuen Werkzeugen der Internen Kommunikation und nimmt neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Blick. Denken Sie mal über neue Wege in der internen Kommunikation nach! Beiträge u.a. von und Gespräche mit: Matthias Goldbeck (Commerzbank), Dr. Eric Marzo-Wilhelm (ThyssenKrupp), Dr. Marie-Ann Maushart (IBM Deutschland), Kirsten Keck (adidas), Frank Roth (ERGO), Tim Scholz (DLR), Elisabeth Schick (BASF), Pit Hansing (Infineon Technologies) Ausgabe 3 erschienen: (Deutschland) / 8.90 (Österreich und Schweiz) kostenlose ipad-app 14 SCM Verlagsprogramm 2015

15 fokus interne kommunikation mai BEYOND #2 Change Communication Können Sie mir soweit folgen? Veränderungen gehören fast schon zum Tagesgeschäft von Unternehmen und sind immer verknüpft mit Unsicherheiten und Ängsten. Unter dem Titel Können Sie mir soweit folgen? will die zweite Ausgabe BEYOND für Neues begeistern und den Wandel als Chance verstehen. Erfolgsgarant für Veränderungsprozesse ist die richtige Kommunikation. Das bedeutet nicht nur Informationsvermittlung, sondern Empathie und Führung und manchmal müssen Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachtet werden, um neue Wege zu verstehen. Beiträge u.a. von und Gespräche mit: Fred Bärbock (Volkswagen), Prof. Dr. Ulrike Buchholz (Hochschule Hannover), Rüdiger Stadler (Continental), Thomas Köhler (Siemens Global Shared Services), Guido Heitmann & Julia Jonas (E-Plus), Johannes Winter (Condor), Sean Mc Niven (SAP) vergriffen KÖNNEN SIE MIR SOWEIT FOLGEN? change communication Ausgabe 1 erschienen: (Deutschland) / 7.00 (Österreich und Schweiz) kostenlose ipad-app BEYOND #1 Zukunft der Internen Kommunikation vergriffen Lebe lang und erfolgreich Die erste Ausgabe von BEYOND widmet sich der Zukunft der Internen Kommunikation und dem Einsatz von Social Intranet. Dass die Interne Kommunikation an Fahrt gewinnt, zeigen Dr. Gerhard Vilsmeier und Lars Dörfel und formulieren zehn Thesen für die Zukunft. Über Praxiserfahrungen tauschen sich Andreas Stuber (SBB), Dr. Heike Heidenreich (Munich Re) und Birgit Ziesche (Henkel) aus. Bislang eher vernachlässigt, wird die Erfolgsmessung interner Kommunikation relevant, zu der Ingo Charles Koch den Aligned KPI-Frame liefert. Über die Bedeutung von Social Intranet und die Digitalisierung bei Porsche berichtet Dr. Josef Arweck. Weitere Themen sind u.a.: Ing-DiBa Eine Bank zieht um (Janine Krönung) Commerzbank Ein Mitarbeitermagazin macht mobil (Oliver Nyul) Ausgabe 1 erschienen: (Deutschland) / 5.00 (Österreich und Schweiz) kostenlose ipad-app SCM Verlagsprogramm

16 SCM-Katalog Souveräne Markenführung Managementkonzept zur Führung von Marken im Zeitalter von Social Media Klaas Kramer Souveräne Markenführung zeigt den Ausweg aus einem bisher offensichtlich unlösbaren Dilemma: Immer mehr Markenentscheider erleben einen massiven Kontrollverlust über ihre Marken und deren Bild in der Öffentlichkeit. Social Media, virtuell unterstützte und dadurch vielfach verstärkte Mundpropaganda sowie Markenpiraterie tragen dazu bei. Anstrengungen, die Kontrolle zurückzugewinnen, bewirken oft das Gegenteil. Klaas Kramer hat ein umfassendes und pragmatisches Handlungskonzept entworfen, um mit diesem Phänomen umzugehen und daraus sogar neue Stärke zu beziehen. Seiten: 148 erschienen: 2010 ISBN: Preis: Euro Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Trends, Nutzen und Wirklichkeit (Band 1) Lars Dörfel (Hrsg.) Nach dem erfolgreichen Buch Interne Kommunikation Die Kraft entsteht im Maschinenraum hat die SCM im Dezember 2008 den 2. Band zum Thema Interne Kommunikation veröffentlicht. 25 Autoren veranschaulichen anhand konkreter Beispiele den Nutzen einzelner Instrumente und Techniken sowie die Trends in deren Einsatz. Vorgestellt werden klassische und online Instrumente, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt der Wertschöpfung von interner Kommunikation für das Unternehmen. Seiten: 336 erschienen: 2008 ISBN: Preis: Euro Interne Kommunikation Die Kraft entsteht im Maschinenraum Lars Dörfel (Hrsg.) Professionelle Innenkommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen geworden. Gerade in schwierigen Zeiten wachsen die Anforderungen die Inhouse-Kommunikation. Trotz dieser Erkenntnisse tun sich einige Unternehmen mit der Ansprache ihrer Mitarbeiter schwer. Dass der Dialog zwischen Management und den Mitarbeitern das Wir -Gefühl stärkt und sich positiv auf die Motivation auswirkt, ist offenkundig. Doch die Umsetzung ist anspruchsvoll. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann. Seiten: 332 erschienen: 2007 ISBN: Preis: Euro 16 SCM Verlagsprogramm 2015

17 Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wandel Wandel in der Kommunikation Lars Dörfel Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Seien Sie doch authentisch in Ihrer Führungskommunikation! Authentisch ist kein Synonym für ungeschliffen, ungefiltert oder unbedacht. An der Kommunikation von Führungskräften fällt auf, dass authentisches Führungsverhalten genau damit aber gleichgesetzt wird: Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authentizität und Respekt vor anderen in der Führungskommunikation ergänzen. Diese Ergänzung muss auch sein, damit sie ihren großen Anforderungen gerecht wird: Demographische Entwicklungen, Distance Leadership, Reputation, etc. Fach- und Praxisexperten weisen hierfür neue Wege durch den Strom der Kommunikation. Seiten: ca. 210 erschienen: 2009 ISBN: Preis: Euro The Race Change Management mit dem ChangeModeler Ulrich E. Hinsen (Hrsg.) Der vorliegende Band beschäftigt sich mit organisationalem Wandel, genauer mit von Managern aktiv gestalteten Veränderungen und ihrer Steuerung über das neue Verfahren ChangeModeler. Einsatzmöglichkeiten findet dieser überall dort, wo Prozesse verbessert, Projekte geplant und Strategien oder Produkte entwickelt werden. Beleuchtet werden Veränderungsprozesse aus der Sicht von Unternehmen und Beratern. Das Erkennen von Wechselwirkungen ist entscheidend für den Veränderungserfolg. Heutiger Wandel behandelt komplexe Prozesse, deren Bewältigung über die Existenz von Unternehmen entscheidet. Bei diesem Lauf um die Zukunft nehmen die Berater von VÄXAKON den Leser mit auf die Strecke, ins Training und schließlich ins Rennen. Seiten: 186 erschienen 2010 ISBN: Preis: Euro Management heute Das Buch Management heute will das Spannungsfeld zwischen der Führungskraft als Person, der Entwicklung von Managementkompetenz und dem Managen von Prozessen beschreiben. Unter den Schwerpunkten Person, Lernfelder und Prozesse soll dieses Spannungsfeld zu dem jeweiligen Thema umrissen und diskutiert werden. Wichtig dabei ist, dass der Blick auf das Thema theoretische und handlungsleitende Modelle impliziert und diese auf die reale Managementpraxis, also das praktische Tagesgeschäft, überträgt. Peter Kunz Thomas Biniasz (Hrsg.) Hardcover Seiten: 188 erschienen: 2008 ISBN: Preis: Euro SCM Verlagsprogramm

18 SCM School for Communication and Management Weichselstraße Berlin Telefon: Fax: scmonline.de info@scmonline.de Gestaltung: Marcus Strenk