Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen

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1 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen Stand: August Ploetz + Zeller GmbH

2 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen 2 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen Überblick (Input von Dr. Lübbe ergänzen!) In diesem Trainingsmodul lernen Sie eine bewährte Methode kennen, wie Sie zu belastbaren Prozessabläufen kommen, die nicht "an der Realität vorbei modelliert" sind, sondern aus der Praxis für die Praxis gemacht sind. Sie holen die Prozessexperten, die Fachleute, die Prozessspezialisten an einen Tisch und erschaffen solide Prozesse "aus dem Nichts". Diese Vorgehensweise erhöht die Akzeptanz bei allen Prozessbeteiligten und Verantwortlichen ganz erheblich. Sie erfahren, wie Sie den Verlauf des Workshops geschickt in die von Ihnen gewünschte Richtung dirigieren und an die relevanten Informationen gelangen, um einen präzisen und realitätsnahen Prozessablauf zu kreieren. Sie werden in diesem Training mit t.bpm eine wissenschaftlich untersuchte und praktisch erprobte Lösung kennenlernen, wie Prozessmodelle von den Mitarbeitern den eigentlichen Wissensträgern erstellt, diskutiert und optimiert werden. Zielgruppe Zielgruppe sind alle Prozessmanager, Prozessautoren und Gelegenheits-Prozessautoren sowie alle Fach- und Führungskräfte, die zusammen mit einem Team aus Prozessspezialisten und Know- How-Trägern Prozesse generieren oder definieren wollen. Vorkenntnisse (Input) Voraussetzung: Trainingsmodul 1: BPM Grundlagen Optional: Trainingsmodul 2: Unternehmensinformationen managen Inhalt Workshops vorbereiten Prozessworkshops durchführen / leiten Moderationsregeln Umgang mit Widerständen, Akzeptanz schaffen, Bewusstsein fördern Prozesse modellieren Informationsattribute und Dokumente ergänzen Workshop nachbereiten, Dokumentation, Protokolle Ihr Nutzen (Output) Sie erfahren alle Details, die für eine professionelle Vorbereitung eines Wokshops erforderlich sind Sie gewinnen Sicherheit für die Durchführung von Workshops

3 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen 3 Sie kennen die Moderationsregeln und wissen Sie adäquat einzusetzen Es gelingt Ihnen, mit Widerständen umzugehen und selbst schwierige Seminarteilnehmer zur konstruktiven Mitwirkung zu bewegen Es gelingt Ihnen, die Diskussionen auf die wesentlichen Inhalte zu fokussieren, um die relevanten Informationen heraus zu filtern Sie setzen die richtigen Prioritäten, um innerhalb des Workshops die gewünschten Ergebnisse zu erzielen Sie lernen mit t.bpm (tangible Business Process Management) eine in der Praxis bewährte Methode kennen, um zu realitätsnahen und belastbaren Prozessen zu kommen. Sie können einen Prozessworkshop effektiv und effizient nachbereiten Methoden Um Ihre Lernziele zu erreichen, setzen wir alle sinnvollen und zielführenden Medien und Lernformate ein. Fallbeispiele, Workbooks, Flipcharts, Beamer und Metaplanwände helfen uns, Sie durch Kurzvorträge, Trainerinput, spezifische interaktive Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch fit zu machen. Die Eckdaten Dauer Beginn Ende Teilnehmer Ihre Investition 1 Tag 9.00 Uhr Uhr max. 10 (Dr. Lübbe)

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5 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen 5 Steckbrief Trainingsmodul 3: BPM Workshops durchführen Ansprechpartner: Ansgar Mayer Telefon: +49 (89) Ploetz + Zeller GmbH Einsteinring Aschheim bei München Telefon: Fax: info@p-und-z.de 2013 Ploetz + Zeller GmbH