Zenfulfillment Leistungen und Preise

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1 NEU Versand nach Österreich bis 3kg mit der POSTAT für 4,49 und nationaler Maxibrief für 1,99! (S.11) Zenfulfillment Leistungen und Preise 2018 / 2019 Transparente Preise Volle Automatisierung Zuverlässige Abwicklung Eigenes Retourenportal Keine Vertragsbindung oder Mindestmengen

2 Leistungsstarke E-Commerce Logistik, kombiniert mit moderner Software Zenfulfillment wurde 2016 von Daniel Werner (CEO) und Denis Ciccale (CTO) gegru ndet. Unser Ziel ist der Aufbau einer technologiegetriebenen Logistik-Infrastruktur fu r den modernen Onlinehandel, welche jede Bestellung zu einer herausragenden, transparenten und reibungslosen Erfahrung fu r Endverbraucher macht. Zahlen und Fakten Gründung Anzahl Standorte Logistikfläche Anzahl Mitarbeiter Anzahl Kunden Investoren Ende m FIEGE Logistik Großbeeren Mengerskirchen Berlin Märkische Allee 15 D Großbeeren Poststr. 2 D Mengerskirchen Charlottenstr. 2 D Berlin

3 Kunden, die Zenfulfillment vertrauen Wir zählen über 120 Kunden an zwei Standorten und wachsen stetig. Durch eine zuverlässige operative Abwicklung in Kombination mit modernster Software und Technologien sind wir der ideale Partner für kleine- und mittelgroße Marken und Onlinehändler.... und über weitere 120 Start-Ups und Onlinehändler vertrauen Zenfulfillment

4 Eine Plattform, volle Kontrolle und Transparenz Mit Zenfulfillment sparst du täglich Zeit und Kosten im Kundenservice und Supply Chain Management. Von der Anlegung von Wareneingängen bis hin zur Retourenbearbeitung und Korrektur von validierten, fehlerhaften Adressen. Volle Automatisierung dank Echtzeit Integration Ändere Adressen oder storniere Bestellungen bis zum Kommissionierprozess in Echtzeit, aus deinem Shopsystem heraus. Wir synchronisieren alle Trackinglinks, Bestellupdates, Bestände, Retouren u.v.m. vollautomatisch. Automatische Adressvalidierung- und Korrektur Über 3,3% aller Bestellungen weisen eine fehlerhafte Lieferadresse auf. Wir nutzen Machine Learning Technologien und korrigieren automatisch fehlerhaft formatierte Adressen bei Packstationen und markieren nicht zustellfähige Bestellungen proaktiv und automatisch.

5 Wie es funktioniert Registriere dich online und verbinde deinen Shop Sende deinen Bestand an unser Logistikzentrum Deine Kunden bewerten positiv 5-10 Minuten 3-5 Werktage Wir verpacken und versenden deine Produkte, weltweit Registriere dich unverbindlich hier und teste unsere Plattform. Wir lagern deine Ware innerhalb von wenigen Tagen bei der Erstanlieferung ein. Dein Onboarding Spezialist unterstützt dich zu Anlieferbedingungen, Transport und co. Plug&Play Integrationen Restful JSON API Volle Synchronisierung aller Daten in Echtzeit Eingebaute Adressvalidierung- und Formatierung und vieles mehr.. Planung & Umsetzung von größeren Einzügen (>50T Artikel) Unterstützt beim Transport Management Taggleich Wir synchronisieren deine Bestellungen in Echtzeit und versenden diese taggleich bei Eingang vor Uhr (MENG), oder Uhr (BER). B2C & B2B Versand Erstellung notwendiger Zollpapiere Anbindung an alle führenden Paketdienstleister- und Speditionen Retourenportal oder Beilage der Retourenetiketten Nach Erhalt der Ware Durch eine schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung sowie einfache Retourenabwicklung bewerten dich Kunden positiv.

6 Preise Service Wareneingang & Lagerung Warenausgang Versandkosten Retouren Zusatzleistungen September 2018

7 Zenfulfillment Service Plan < 100 Sendungen/Monat > 100 Sendungen/Monat 99,99 pro Monat 249,99 pro Monat Kostenlose Einrichtung & Integration Operativer Support inklusive Technischer Support inklusive Unsere Fulfillmentexperten unterstützen dich am Logistikstandort in direkter Nähe der operativen Arbeitsplätze. Du erreichst diese per Telefon und von Mo-Fr, 08:00-17:00 Uhr. Kontaktiere unsere Entwickler bei Fragen rund um technische Anbindungen, Erweiterungen oder anderen Themen jederzeit. Verfügbar Mo-Fr. Von 08:00-17:00 Uhr Entwicklung neuer Features Verfügbar Mo-Fr. Von 08:00-17:00 Uhr Durchschn. Reaktionszeit von <2 Std. Systeminteg. & Onboarding inklusive Zenfulfillment Plattform inklusive Unsere Onboardingexperten unterstützen dich in jedem Schritt um einen reibungslosen Umzug sicherzustellen. Habe volle Kontrolle und Transparenz zu Retouren, Wareneingängen, Bestellungen und Beständen und Berichten. Planung & Betreuung von Erstkontakt bis zum ersten Paket Automatische Adressformatierung & Validierung Umsetzung individueller Anforderungen Benachrichtigungen Reports zu Retouren, Bestellungen & Wareneingängen

8 Wareneingang und Lagerung Nach erfolgter Registrierung unter app.zenfulfillment.com und Integration erfolgt die Lagerung in einem unserer Logistikzentren in Mengerskirchen oder Großbeeren. Lagerung in sicherem, modernen Logistikzentrum Betrieben durch unseren strategischen Investor FIEGE Logistik (Großb), unterliegen unsere Standorte strengen Sicherheitsvorschriften und werden rund um die Uhr durch Fachpersonal bewacht. Schnelle Bearbeitung von WareneingangsDifferenzen und Problemfällen Unsere Fulfillmentexperten am Logistikstandort kommunizieren Problemfälle proaktiv und prüfen bei Bedarf Wareneingangsdifferenzen. Verfügbar Mo-Fr. von 08:00-17:00 Uhr

9 Wareneingang und Lagerung Preise Warenannahme und Einlagerung Stellplatz Preis Warenannahme pro Paket 2,50 Warenannahme pro Palette 3,95 Einlagerung je SKU 2,50 (Optional) Einzelscan/Zählung der Produkte Zzgl. 0,06 je Artikel Lagerung Stellplatz (BxHxT) Preis je Monat Small 21x25x60cm 0,63 Medium 42x25x60cm 1,26 Large 42x40x60cm 1,98 XLarge 60x50x60cm 3,57 Pallete Nachsch. / Komm 120x80x180cm 5,49 / 17,84

10 Warenausgang Preise Kommissionieren & Verpacken Verpackungsmaterial Auftragsabwicklung 0,35 je Bestellung Verpacken bis 1kg 0,50 je Paket Verpacken bis 3kg 0,75 je Paket Kommissionieren bis 1kg 0,85 je SKU Kommissionieren bis 3kg 0,95 je SKU Zusatzleistungen Beilage von Flyern, Broschüren 0,10 je Beilage Beilage Lieferschein 0,10 je LS Einrichtung Lieferschein im eigenen Branding 99 einmalig Scan Seriennummer o. Aufnahme MHD 0,15 je Artikel Verpackung Glas / zerbrechliche Artikel 0,50 je Artikel Versandetikett & Packband Nachhaltiges Füllmaterial aus 100% Recyclingmaterial, Blauer Engel Nachhaltige Versandverpackungen / Kartons Briefumschlag 0,08 Großbrief Format Luftpolstertasche (Weiß) 340x220mm 0,28 Maxibrief Format Luftpolstertasche (Weiß) 350x250mm 0,33 Karton FEFCO B 250x170x100mm 0,44 Karton FEFCO B 320x250x120mm 0,52 Karton FEFCO B 420x250x150mm 0,69 Karton FEFCO BC 500x400x300/400mm 1,38 Karton FEFCO BC 650x450x350mm 2,43 Karton FEFCO BC 700x500x mm 3,27 Kundeneigene Kartonagen (FEFCO 0201 od FEFCO 0427) 0,25 je Paket Kundenindividuelle Packschemen & andere Kartonagen Auf Anfrage

11 Versandkosten Preise Versandkosten National Versandkosten International Eigene Verträge oder Nutzung von Zenfulfillment Konditionen All-incl. Preise: Maut, Dieselzuschlag, Adresskorrekturen, Rückläufer Internationaler Warenversand inkl. Sendungsverfolgung und 50 Versicherung Erstellung notwendiger Zolldokumente inklusive Kompaktbrief < 23x12,5x1cm bis 50gr 0,90 EU / Weltweit Internationaler Postversand < 40x30x20cm bis 500gr 6,70 / 7,40 Großbrief < 35x25x2cm bis 500gr 1,45 EU / Weltweit Internationaler Postversand < 40x30x20cm bis 1kg 9,70 / 10,40 Maxibrief < 35x25x5cm bis 1kg 1,99 Weltweit Internationaler Postversand < 40x30x20cm bis 2kg 20,40 DPD Predict < 100x50x50cm bis 5kg 3,65 Österreich POSTAT < 80x40x40cm 1-3 Werktage Lieferzeit bis 3kg 4,49 NEU DPD Predict < 100x50x50cm bis 31,5kg 3,99 Österreich POSTAT < 80x40x40cm 1-3 Werktage Lieferzeit bis 31,5kg 4,99 NEU DHL Paket / Eigener Vertrag 0,00 je Paket Schweiz DPD Classic < 100x50x50cm 2-4 Werktage Lieferzeit bis 3kg 10,90 Einrichtung & Integration eigener Vertrag DHL, DPD, Hermes 199,99 einmalig Nachforschungsauftrag 19,99 je Auftrag NEU Weitere Preise siehe Anlage

12 Retouren Preise Retourenbearbeitung Retourenannahme 1,85 je Retoure Wiedereinlagerung 0,85 je Artikel Qualitätskontrolle, Etikettierung, erneutes Verpacken, Wiederaufbereitung (zb. Fashion) Auf Anfrage, je Artikel Reinigung & Aufbereitung Fashion Auf Anfrage Entsorgung 0,50 je Artikel Remmissionierung 0,25 je Artikel oder nach Aufwand Retourenportal & Versandkosten Erstellung von Retourenetiketten durch Ihre Kunden im Retourenportal Einrichtung & Set-Up mit Ihrer Corporate Identity (Farben & Logos, Texte) Retourenportal im eigenen Branding 39,99 / Monat Retourenportal Einrichtung & Set-Up 99,99 einmalig Versandkosten DPD Retoure 4,19 je Retoure

13 Weitere Leistungen Preise Sonderprojekte & sonstige Leistungen Kundenspezifische Leistungen & Preise Versandmitarbeiter - Einfach Etikettierung, Konfektionierung 22,50 je Std. Versandmitarbeiter - Qualifiziert Klärfallbearbeitung im Wareneingang Prüfung von Differenzen im Wareneingang 28,00 je Std. Fulfillmentexperte Koordinierung von Projektarbeiten und Personal bei bspw. Konfektionierarbeiten 35,00 je Std. IT Mitarbeiter / Software Entwickler Erstellung individueller Funktionen & Reports Integration von eigenentwickelten Systemen 99,00 je Std. -

14 Preisbeispiele Wareneingang & Lagerung Warenannahme 2 Pakete x 2,50 = 5,00 Anzahl Pakete (Nicht sortenrein): 2 Anzahl SKUs je Paket: 2 Anzahl Stück je Paket: Jeweils 150 Da mehrere SKUs je Paket enthalten sind, muss jeder Artikel einzeln gescannt und eingelagert werden. Anzahl Paletten: 2 Anzahl SKUs je Palette: 1 Anzahl Stück je Palette: Palette 1 hat 800 Stk., Palette 2 hat 400 Stk. Äußerlich sind die Mengen je Palette und Anzahl SKUs (Artikelnummer bspw.) ersichtlich. Falls Mengenangaben und Beschriftungen fehlen, müssen die Produkte entsprechend gezählt und einzeln gescannt werden (2.400 Stk. x 0,06 ). Einlagerung 2 SKUs x 2,50 = 5,00 Einzelscan/Zählung der Produkte 300 Produkte x 0,06 = 18,00 Gesamtkosten 5,00 + 5, ,00 = 28,00 / 0,093 je Stk. Warenannahme 2 Paletten x 3,95 = 7,90 Einlagerung 1 SKUs x 2,50 x 2 Paletten = 5,00 Einzelscan/Zählung der Produkte 0,00 Gesamtkosten 7,90 + 5,00 = 12,90 / 0,0053 je Stk. Detaillierte Informationen zu Anlieferbedingungen erhältst du von deinem Onboarding Spezialisten.