Interoperabilität als Weg zu Investitionssicherheit

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1 Interoperabilität als Weg zu Investitionssicherheit im vernetzten Krankenhaus VDE MedTech 2014 Dr. Harald Deutsch VDE MedTech

2 Agenda Einleitung Technologische Aspekte der Investitionssicherheit Schlüsselrolle der Geschäftsprozesse Organisatorische Voraussetzungen Ausblick VDE MedTech

3 Dr. Harald Deutsch Ihr Referent Dr. Harald Deutsch Partner Head of Healthcare firm wide BearingPoint Speicherstr Frankfurt am Main Germany T F harald.deutsch@bearingpoint.com Arzt und Physiker ehealth als Kernarbeitsgebiet Zahlreiche Digitalisierungsprojekte für Krankenhäuser und nationale ehealth Programme in DE, AT, DK, NL, UK Leitung des Healthcare Geschäfts von BearingPoint VDE MedTech

4 BearingPoint ist eine führende Technologie und Managementberatung BearingPoint BearingPoint Unsere Arbeit in Healthcare Management und Technologieberatung Strategien, Business Consulting, IT Strategien, Digatilisierungs Konzepte und Projektunterstützung Partnergeführt Unabhängige Beratung Niederlassungen in 32 Ländern, rund Berater, acht Büros in Deutschland Mehr als 50 Healthcare Klienten in Europa VDE MedTech

5 Wir arbeiten viel für national führende Europäische Kunden BearingPoint Healthcare: Auszug unserer Kundenliste Krankenhäuser Gesundheitsbehörden Krankenversicherungen Patienten MedTech, Dienstleister Märkische Kliniken VDE MedTech

6 Kürzlich haben wir die Interoperabilitätsstudie für das BMG abgeschlossen Bundesministerium für Gesundheit, Interoperabilitäts Studie Studie für das Bundesministerium für Gesundheit zur Gestaltung der deutschen ehealth Agenda Juli 2012 März 2014 Focus: Interoperable ehealth Architektur in Deutschland Überprüfung von 24 Programmen Technologische, organisatorische und Projekt Management Aspekte Internationaler Vergleich (z. B. Österreich, Niederlande, Dänemark, UK, USA) Breites Projekt Steuerungsgremium Gesetzgeberische und organisatorische Maßnahmen VDE MedTech

7 Agenda Einleitung Technologische Aspekte der Investitionssicherheit Schlüsselrolle der Geschäftsprozesse Organisatorische Voraussetzungen Ausblick VDE MedTech

8 Jeder reale klinische Arbeitsplatz zeigt den aktuellen Stand technischer Integration eindrucksvoll auf Der reale Arbeitsplatz Quelle: H. Greger, Charite VDE MedTech

9 Aus Sicht des CIO bedeutet Interoperabilität im Krankenhaus technische Integration vielfältiger Informationssysteme Interoperabilität aus technischer Sicht Klinische Arbeitsplatzsysteme GUI Administrativer Arbeitsplatz Arzt Arbeitsplatz Schreibdienst, Sekretariats Arbeitsplatz Stations Mgmt., Pflege Arbeitsplatz Fallakte, steuerung Medizinische Kern & Subsysteme Kernsystem Prozessintegration Administrative Systeme Personal / Zeiterfassung Zutrittskontrolle Facility Mgmt. Rechnungswesen Stationäre, amb. Abrechnung Privatliquidation Workflow Dienste Behandlungs, Pflegepfade Nachversorgung Integrierte Versorgung Materialwirtschaft Heil, Hilfsmittel Steril. Mgmt. Verpflegung Medizin Geräte Interaktionsdienste Leistungsstellen Management Auftrags Management Terminplanung Patientenversorgung Abteilungssysteme Radiologie PACS Labor, OP Mgmt. Qualitätssicherung Medizin Controlling Med. Dienst Leistungserfassung Informations Dienste Befund & Arztbrief Verwaltung Behandlungsdokumentation Patientenakten Externe Partner Dienste Telemedizin Telematik Teleradiologie regionale Netze Einweiser Portal Basis und IT Infrastruktur Dienste Service Bus Infrastruktur Kommunikation & Datenaustausch Befunde, Aufträge, Arztbriefe,... HL7, IHE, DICOM, CDA, xdt... Kooperations Dienste Zugriffsdienste Datendienste E Mail, Groupware Informationsportale Client: virtualisierte, mobile Arbeitsplätze Drucker [Meta]Directory Dienste, Benutzer, Rollen, Rechteverwaltung SSO, Identity, Access Mgmt., PKI, HBA, SMC Infrastruktur Dienste Server and Storage Dokument Management Content Management Archivierung Kommunikationsdienste LAN, WAN, DMZ, VPN, Phone, TV Datenaustausch xdt VDE MedTech

10 Die ersten Imperative für Investitionssicherheit werden damit deutlich Investitionssicherheit technische Sicht Verfügbarkeit auf einer langlebigen technischen Plattform Kommunikation folgt internationalen Standards VDE MedTech

11 Agenda Einleitung Technologische Aspekte der Investitionssicherheit Schlüsselrolle der Geschäftsprozesse Organisatorische Voraussetzungen Ausblick VDE MedTech

12 Für die Wirtschaftlichkeit ist jedoch nicht die technische Sicht, sondern die Prozess Sicht maßgeblich Prozessmanagement im Krankenhaus Managementprozesse Strategische Planung Budgetplanung Controlling Personalmanagement QM Rechtsdienste Kernprozesse Aufnahme Diagnose Therapie Entlassung Pflege Sekundäre Prozesse Radiologie Labor Weitere Bildgebende Verf. Diagnostik Pathologie Apotheke Tertiäre Prozesse Schreibdienst Wartung/ Reparatur Speisenversorgung Gebäudeaufsicht Reinigung Logistik Einkauf/ Beschaffung IT PR & Kommunikation Rechnungswesen Personaladministration Regulation VDE MedTech

13 Die vielen technischen Inseln dienen der Arbeitsunterbrechung wesentlich mehr als der Arbeitsorganisation Beispiel Pflegekraft: Arbeitsunterbrechungslogik aus der technischen Quellsicht Patientenmonitor Infusor Weitere Medizintechnik Pflegeplan Angehöriger Visite Patient Laborergebnisse Stationsarzt Nurse Callsystem Therapeut Telefon Pager MRSA Hygieneschutz Push Kontakt Medizintechnik KIS Kommunikationstechnik VDE MedTech

14 Prozessual bedeutet dies, dass eine Pflegekraft lange Laufwege zurücklegen muss, um doch nur wenig Zeit mit Pflege zu verbringen Arbeitsunterbrechungslogik aus der Prozess Sicht VDE MedTech 2014 Quelle: Ascom AG 14

15 Das Resultat sind hohe Prozesskosten, die sich mit guten prozessunterstützenden IT Systemen deutlich senken lassen. Dies ist der Kern des Business Cases vieler technischer Investitionen Beispiel: Typische Prozesskostenreduktionen bei Einführung eines KIS Systems Prozesskostenreduktionen nach Prozess Prozesskostenreduktion EUR 60 Auftrag (Rad, Lab) Arztbrief Pflege OP Planung % % 19 % % 7,52 5,14 35,28 24,66 27,68 22,38 51,83 39,8 Auftrag (Rad, Lab) Arztbrief Pflege OP Planung Prozesskosten absolut (in Euro) Einsparung in Summe (in Euro) VDE MedTech

16 Weitere Merkmale für Investitionssicherheit werden deutlich Investitionssicherheit prozessuale Sicht Verfügbarkeit auf einer langlebigen technischen Plattform Kommunikation folgt internationalen Standards Die Prozessdefinition steht zeitlich vor der Investitionsentscheidung Die Rolle des Technischen Systems im Prozess ist definiert (Qualität, Kosten) Der Business Case für die Investition ist da VDE MedTech

17 Agenda Einleitung Technologische Aspekte der Investitionssicherheit Schlüsselrolle der Geschäftsprozesse Organisatorische Voraussetzungen Ausblick VDE MedTech

18 In heutigen Krankenhäusern ist die Zuständigkeit für Technik oft zersplittert, Organisationsverantwortung vielfach nicht verankert Verteilung der Aufgaben und Verantwortungen im Krankenhaus (beispielhaft) Legende: Finanz affin IT affin Quelle : Städtische Kliniken Neuss, VDE MedTech

19 Dennoch muss eine Digitalisierungs Strategie erstellt werden Digitalisierungsstrategie Konvergenz aller Technischen Systeme auf IT Unabweisbare Sicherheits und Wirtschaftlichkeitsmängel der Inselwelt Digitalisierungs Strategie für die technologische Zielwelt IT Abteilung als Träger alternativlos Klare Unterstützung durch Industrie und Krankenhaustrends Wichtig hierfür: Konsistentes Führungsmodell VDE MedTech

20 Damit sind die Kriterien für Investitionssicherheit vollständig Investitionssicherheit organisatorische Sicht Verfügbarkeit auf einer langlebigen technischen Plattform Kommunikation folgt internationalen Standards Die Prozessdefinition steht zeitlich vor der Investitionsentscheidung Die Rolle des Technischen Systems im Prozess ist definiert (Qualität, Kosten) Der Business Case für die Investition ist da Eine Digitalisierungs Strategie ist vorhanden und ist organisatorisch verankert. VDE MedTech

21 Vielen Dank!

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