VM-Software II. Veranstaltungsmanagement Software.

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1 VM-Software II Veranstaltungsmanagement Software

2 Agenda (Wiederholung Prozesse) Überblick IT Unterstützung EM Wissensmanagement Prinzipien & Techniken Web 2.0 (Wiki, Sharepoint Services, Blog) DMS Projektmanagement Prinzipien & Anwendung Projectplace.com Gruppenarbeit 2

3 Agenda Mobile World /Internet der Dinge Mobile web RFID /ActiveID HDM-I Leadtracking / CME / Spotme Medienmanagement Video Codecs, Konvertierung, Netzwerk, Abgabe Prozess, Media-Client Abstractmanagement 3

4 Wissensmanagement Was ist Wissen? Organisatorisches Lernen

5 Zeichen, Daten, Information und Wissen Wissen Information Daten Zeichen

6 Zeichen, Daten, Information und Wissen Beispiele Wissen Zusammenhänge Information Daten Zeichen Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

7 Zeichen, Daten, Information und Wissen Beispiele Wissen Zusammenhänge Information Daten 1, 3, 2 und, Zeichen Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

8 Zeichen, Daten, Information und Wissen Beispiele Wissen Zusammenhänge Information 1,32 1, 3, 2 und, Daten Zeichen Syntax Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

9 Zeichen, Daten, Information und Wissen Beispiele Wissen Zusammenhänge Devisenkurs 1 = 1,32 $ 1,32 1, 3, 2 und, Information Daten Zeichen Kontext Syntax Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

10 Zeichen, Daten, Information und Wissen Beispiele Marktmechanismen des Devisenmarktes Devisenkurs 1 = 1,32 $ 1,32 1, 3, 2 und, Wissen Information Daten Zeichen Zusammenhänge Vernetzung Kontext Syntax Zeichenvorrat Beziehungen zwischen den Ebenen der Begriffshierarchie

11 Brainstorming Was ist Wissen?

12 Was ist Wissen? Lexika: Wissen ist Gesamtheit der Kenntnisse, die jmd. [auf einem bestimmten Gebiet] hat. Wissen bezeichnet das Netz aus Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die jemand zum Lösen einer Aufgabe einsetzt. Wissen, kognitives Schema, das (an der Erfahrung orientiert) die Handhabung von Sachverhalten, Situationen sowie den Bezug zur Umwelt auf eine zuverlässige Basis von Informationen und Regeln gründet, die sich ihrerseits anhand der Kriterien Prüfbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Begründbarkeit bestimmen lassen; im philosophischen Sinne die begründete und begründbare (rationale) Erkenntnis im Unterschied zur Vermutung und Meinung oder zum Glauben. Wissen kann primär durch zufällige Beobachtung, durch systematische Erforschung (Experiment) oder deduzierende Erkenntnis gewonnen werden (Wissenschaft), sekundär durch lernende Aneignung von Wissensstoff.

13 Wissen ist menschlich : Wissen bezeichnet die Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten, die Individuen zur Lösung von Problemen einsetzen. Dies umfasst sowohl theoretische Erkenntnisse als auch praktische Alltagsregeln und Handlungsanweisungen. Wissen stützt sich auf Daten und Informationen, ist im Gegensatz zu diesen jedoch (immer) an Personen gebunden. Es wird von Individuen konstruiert und repräsentiert deren Erwartungen über Ursache- Wirkungs-Zusammenhänge

14 Key outcome Wissen Dem Wissen liegen Informationen zugrunde. Diese Informationen müssen derart aufeinander bezogen sein, dass sie in sich stimmig sind (Kohärenz). Neben der inneren Übereinstimmung muss sich Wissen in Übereinstimmung mit den wahrnehmbaren Bedingungen einer Umwelt befinden.

15 Wissen hat einen Wert: Wissen ist das Ergebnis einer Vernetzung einer fließenden Mischung aus Informationen, Ideen, Kenntnissen, Erfahrungen, Fähig- und Fertigkeiten und Wertvorstellungen, die zu Entscheidungen und zu einer Problemlösung oder auf ein Ziel hin eingesetzt werden. Dadurch erhält Wissen seinen Wert. Diese Definition von Wissen gilt für Individual- wie für Unternehmenswissen. Information hat nur dann einen inhärenten Wert, wenn sie als Wissen und in Prozessen nutzbar gemacht wird.

16 Implizites / Explizites Wissen Implizites Wissen ist in den Köpfen einzelner Individuen gespeichert und beinhaltet sowohl kognitive Elemente wie subjektive Einsichten, Wahrnehmungen, Intuitionen, Erfahrungen, Gefühle, Wertvorstellungen und Ideale als auch eine technische Komponente. Es lässt sich nur schwer formalisieren, ist schwer kommunizierbar und teilbar. Explizites Wissen ist beschreibbares, formalisierbares, zeitlich stabiles Wissen, welches standardisiert, strukturiert und methodisch in sprachlicher Form, in Dokumentationen, Datenbanken, Patenten, Produktbeschreibungen, Formeln, aber auch in Systemen, Prozessen oder Technologien repräsentiert werden kann.

17 Exkurs 5 Disziplinen / Organisatorisches Lernen 17

18 5 Dispziplinen (nach Senge) Persönliche Kompetenz Mentale Modelle Gemeinsame Visionen Gruppenlernen Systemdenken 18

19 Persönliche Kompetenz Personal Mastery: Das ist die Fähigkeit, sein eigenes Potenzial bestmöglich zu entwickeln. Ein fortwährendes Korrigieren und Orientieren der anvisierten Ziele an der Realität verhindert ein Steckenbleiben durch Überforderung ebenso wie eine Selbstbeschränkung durch Unterforderung, durch zu niedrig gesetzte Ziele. 19

20 Mentale Modelle Mental Models: Sie sind (oft unbewusste) Grundannahmen, die unsere Wahrnehmungs- und Verhaltensmuster beeinflussen. Es gilt, die Grundannahmen, diese Vor- Urteile, offen zu legen und zu überprüfen, ob sie unseren übergeordneten Zielen förderlich oder hinderlich sind. 20

21 Gemeinsame Visionen Shared Visioning: Nichts bringt einen besser voran als eine tief empfundene Vision und nichts fördert echtes Engagement und wirkliche Mitarbeit so sehr wie eine Vision, die alle Mitglieder einer Organisation teilen. Derlei Vorstellungen gemeinsamer Ziele, Werte oder Botschaften lassen sich nicht von oben verordnen. Allenfalls kann man ihnen den Boden bereiten durch Förderung einer lebendigen Gesprächskultur, denn sie entstehen durch die Interaktionen der Visionen, die die Einzelnen vom großen Ganzen haben. 21

22 Gruppenlernen Team Learning: Die Möglichkeit, dass Teams lernen, ist die Nagelprobe für die Lernende Organisation. Das Team-Lernen ist etwas grundsätzlich anderes als die Summe der Lernleistungen der einzelnen Mitglieder. Nur wenn es gelingt, eine herrschaftsfreie Atmosphäre zu schaffen, in der alle Beteiligten bereit sind, ihre Voraussetzungen und ihre Standpunkte auch einmal in Frage zu stellen, und alle Beteiligten offen sind für unerwartete, zu allen bisherigen Annahmen querliegende Vorstellungen, kann Team- Lernen glücken. Wenn es aber gelingt, dann ist ein Mikrokosmos für das Lernen in der ganzen Organisation geschaffen worden. 22

23 Systemdenken The fifth discipline: Das Systemdenken ist das zentrale Prinzip, das die vier Kerndisziplinen integrieren soll. Systemdenken heisst soviel wie der ganzheitliche, vernetzte Ansatz (individueller Blick & Blick auf das System gleichzeitig) um Handlungsalternativen in komplexen Situationen zu haben. Der Einsatz von speziellen Informationssystemen bietet hier einen neuen Ansatzpunkt. 23

24 Was ist Wissensmanagement? - Bedarf erkennen & Ziele formulieren - Wertschöpfendes Wissen identifizieren & sichtbar machen - Strukturieren - bewerten - specihern - verteilen - nutzen - multiplizieren - Handlungsmaßnahmen werden zur Erreichung der Wissensziele abgeleitet und festlegt, erreichte Ziele und Maßnahmen kontrolliert.

25 Ergebnisse von WM - Verbesserte inhaltliche Erschließung von Informationen. - Abbildung des expliziten, impliziten (mit starken Einschränkungen) und kollektiven Wissens einer Organisation. - Situationsgerechte Kombination und Verdichtung relevanter Information mit dem Ziel, Unabhängigkeit vom Wissen in den Köpfen einzelner Menschen zu erreichen.

26 Dimensionen WM Web 2.0 HR Enterprise Search Groupware Dokumentenmanagement E-Learning Statistiken Taxonomie 26

27 Web 2.0 Knowledge Space Definition: Web 2.0 ist ein Oberbegriff für die Beschreibung einer Reihe neuer interaktiver Techniken und Dienste des Internets speziell des WWW und einer geänderten Wahrnehmung des Internets. Funktionalität: Wikis Favoriten, Bookmarks Mashups Blogs Foren RSS Community software / Social software Instant Messaging etc.

28 HR Knowledge Space Definition: Human Resources, deutsch das Produktionsmittel (Ressource) Mensch, ist ein moderner Begriff der Ökonomie für Arbeitskräfte und Personal. Die notwendige betriebsinterne Organisation nennt man Human Resource Management (HRM). Funktionalität: Profiling White pages / Yellow pages Skill-Datenbanken Personalbemessung Qualifikationsmanagement / Personalentwicklung etc.

29 Enterprise Search Knowledge Space Definition: Enterprise Search bezeichnet die unternehmensweite Suche nach Informationen in den gesamten Datenbeständen einer Organisation, wobei sowohl das Intranet und die externe Webseite als auch alle anderen Daten in Form von s, Datenbank-Einträgen, Dokumenten in File-Systemen etc. erschlossen werden. Funktionalität: Volltexterschließung Suchmaschinen Agenten Filterung Pipes Clustering automatische Übersetzung etc.

30 Groupware Knowledge Space Definition: Als Groupware bezeichnet man eine Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in einer Gruppe über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg. Funktionalität: Collaboration Video-Conferencing Projektmanagement Sitzungsmanagement Team rooms Diskussionsforen Messaging etc.

31 E-Learning Knowledge Space Definition: Unter E-Learning werden alle Formen von Lernen verstanden, bei denen digitale Medien für die Präsentation und Distribution von Lernmaterialien und zur Unterstützung zwischenmenschlicher Kommunikation zum Einsatz kommen. Funktionalität: CBT Computer based training Situationsbezogenes Learning erweiterte kontextsensitive Hilfe Webinars Podcasts etc.

32 DMS Knowledge Space Definition: Dokumentenmanagement dient der datenbankgestützten Verwaltung elektronischer Dokumente. Man versteht darunter in Deutschland die Verwaltung ursprünglich meist papiergebundener Dokumente in elektronischen Systemen. Funktionalität: Versionierung und Historisierung Dokumentenkontrolle virtuelle Akten adhoc Workflow Lebenszyklusmanagement etc.

33 Statistik Knowledge Space Definition: Die Statistik ist die Zusammenfassung bestimmter Methoden, um Massenerscheinungen zu quantifizieren und interpretieren. Funktionalität: Logging selbstlernende Auswertung des -Verkehrs Auswertung Informationsnutzung Personalbemessung Prozessoptimierung Audit trails etc.

34 Taxonomie Knowledge Space Definition: In Bezug auf Dokumente bzw. Inhalte wird der Begriff Taxonomie für ein Klassifikationssystem, eine Systematik oder den Vorgang des Klassifizierens verwendet. Funktionalität: Folksonomy Automatische Klassifikation Ontologien Tagging Automatische Übersetzung Semantische Netze Topic Maps etc.

35 Klassifizierung WM (Lehner) 35

36 Klassifizierung von Groupwaresystemen (Lehner) 36

37 Beispiel für Inhaltsorientierte Systeme Wiki Blog Sharepoint Services Intranet 37

38 PMI Projektmanagement Framework

39 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

40 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration

41 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Develop Project Charter Develop Preliminary Project Scope Statement

42 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Develop Project Charter Develop Preliminary Project Scope Statement Develop Project Management Plan

43 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Develop Project Charter Develop Preliminary Project Scope Statement Develop Project Management Plan Direct & Manage Project Execution

44 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Develop Project Charter Develop Preliminary Project Scope Statement Develop Project Management Plan Direct & Manage Project Execution Monitoring & Controlling Project Work Integrated Change Control

45 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Develop Project Charter Develop Preliminary Project Scope Statement Develop Project Management Plan Direct & Manage Project Execution Monitoring & Controlling Project Work Integrated Change Control Close Project

46 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

47 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Scope Planning Scope Definition Create WBS

48 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Scope Planning Scope Definition Create WBS Scope Verification Scope Control

49 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

50 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Activity Definition Activity Sequencing Activity Resource Estimating Activity Duration Estimating Schedule Development

51 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Activity Definition Activity Sequencing Activity Resource Estimating Activity Duration Estimating Schedule Development Schedule Control

52 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

53 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Cost Estimating Cost Budgeting

54 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Cost Estimating Cost Budgeting Cost Control

55 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

56 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Quality Planning

57 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Quality Planning Perform Quality Assurance

58 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

59 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Human Resource Planning

60 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Human Resource Planning Acquire Project Team Develop Project Team

61 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Human Resource Planning Acquire Project Team Develop Project Team Manage Project Team

62 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

63 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Communication Planning

64 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Communication Planning Information Distribution

65 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Communication Planning Information Distribution Performance Reporting Manage Stakeholders

66 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

67 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Risk Management Planning Risk Identification Qualitative Risk Management Quantitative Risk Management Risk Response Planning

68 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Risk Management Planning Risk Identification Qualitative Risk Management Quantitative Risk Management Risk Response Planning Risk Monitoring & Control

69 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

70 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management Plan Purchase and Acquisitions Plan Contracting

71 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management Plan Purchase and Acquisitions Plan Contracting Request Seller Responses Select Sellers

72 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management Plan Purchase and Acquisitions Plan Contracting Request Seller Responses Select Sellers Contract Administration

73 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management Plan Purchase and Acquisitions Plan Contracting Request Seller Responses Select Sellers Contract Administration Contract Closure

74 PMI Initiating Planning Executing Monitoring & Controlling Closing Project Management Integration Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project HR Management Project Communication Management Project Risk Management Project Procurement Management

75 Mindmaps XMIND /Freemind 75

76 Gruppenarbeit Ganzheitliche Einführung eines Wissensmanagement-Systems 76

77 Aufgabenstellung In einem Event-Betrieb soll das Thema Wissensmanagement systematisch vorbereitet und eingeführt werden. Verschiedene Bereiche des Knowledge Space sollen betrachtet werden. Dabei sind Entscheidungen zu treffen und zu begründen hinsichtlich Vorgehen / Maßnahmen / Zeitplan Techniken / Systeme / Zuständigkeiten Machbarkeit / Rahmenbedingungen / Inhalte / usw. 77

78 Brainstorming Szenario / Musterunternehmen festlegen 78

79 Gruppenbildung / -themen Web 2.0 HR Enterprise Search Groupware Dokumentenmanagement E-Learning Statistiken Taxonomie 79

80 Ergebnis- Präsentation Mindmap Projektplan 80

81 Tools Veranstaltungsrelevante Spezialanwendungen

82 Spezialanwendungen Medienmanagement Video Codecs, Konvertierung, Netzwerk, Abgabe Prozess, Media-Client, Registrierung / Anwesenheitskontrolle Wireless LAN, VLAN, RFID, Systemaufbau Konferenztechnik Systemaufbau, Sprechstellen, Dolmetscher, Diskussion, Abstimmung Spotme Systemaufbau, Film Active ID Kongressverwaltung /Abstract Management Zeitplan, Online-Abstract-Einreichung, Begutachtung, Programmausgaben Kongress-Dokumentation Offline / Online 82

83 Media- Client Medienmanagement

84 Video Codecs Coder & Decoder = Codec MPEG 1 Cinema Craft Encoder, TMPGENC, Ligos LSX, usw. MPEG 2 s.o. zzgl. BBmpeg, Elecard, Libmpeg2 MPEG 4 Xvid, Divx, 3ivx, HDX4, Nero; x264, H264 Diverse: Indeo, WMV7/8/9, Ogg Vorbis, HuffYUV, Ffmpeg, DV, Quicktime. 84

85 Tools zur Konvertierung G SPOT Super ffdshow tryouts 85

86 GSPOT 86

87 Super 87

88 ffdshow 88

89 Suchmaske 89

90 Vorschlagsliste 90

91 Vortragsauswahl 91

92 Dateiupload 92

93 Automatischer Upload vorhandener zusätzlicher Mediendaten 93

94 Überprüfung der PPT-Datei nach fehlenden Verknüpfungen 94

95 Kennwortvergabe als Plagiatschutz 95

96 Ansicht Media-Client im Saal 96

97 CME Answesenheitskontrolle

98 CME Seit der Deutsche Ärztetag 2004 in Rostock die Grundlagen für das CME-Programm (Continuing Medical Education) beschlossen hat, gewinnt das Thema Zertifizierung & Punkte sammeln bei wissenschaftlichen Tagungen zunehmend an Bedeutung. Es müssen innerhalb von fünf Jahren bis zu 250 CME-Punkte durch zertifizierte Fortbildungen gesammelt werden. Falls diese Anzahl bis zum 1. Juli 2009 nicht erreicht wird, droht Kassenärzten eine Kürzung ihrer Bezüge. Seitens der Ärztekammern besteht ein berechtigter Anspruch auf einen probaten Nachweis der Teilnahme des Mediziners an zertifizierten Fortbildungsveranstaltungen. M:con hat für diesen Zweck ein Zutrittskontrollsystem im Portfolio, welches in Echtzeit erfasst, wer in welchem Kurs wie lange anwesend war. Ein- und Auslass werden mit mobilen Handscannern dokumentiert, das Namensschild ist mit RFID-Chip oder Barcode ausgestattet. Per WLAN wird online im Teilnehmerverwaltungssystem überprüft, ob der Teilnehmer für den Fortbildungskurs bezahlt hat. Gleichzeitig werden die Zugangsdaten in der Datenbank festgehalten, so dass der Mediziner direkt am Ende der Veranstaltung am Selbstbedienungsterminal seine CME-Bescheinigung ausdrucken und parallel dazu die elektronische Übermittlung an die jeweilige Landesärztekammer erfolgen kann. 98

99 Wireless LAN IEEE b/g 11/ 54 Mbit 2,4 GHz Band Reichweiten ca Meter IEEE a/ Draft n 54 / 300 Mbit 5 GHz Band Reichweiten durch Sendeleistung verbessert unter Draft N, 99

100 Wireless LAN Ausleuchtung Feldmessung des zu versorgenden Areals und Festlegung der unter Frequenzen im vorgegebenen Frequenzbandes. Vermeidung von Interferenzen VLAN Reduzierung der Netzwerkkomponenten Ressourcenschonung Leitungskapazitäten Tagging 100

101 VLAN 101

102 Wireless LAN 102

103 RFID 103

104 Anwesenheitskontrolle pre registration payment details attendance new orders financial interface CRM online Registration online Payment Registration Credit Card EC Processing Anthros/ Telecash participant list, congresses, seminars payment infos, etc Web Registration Member Database after event: complete export scientific society CME Brainiax onsite registration Badge Printing Counter and self service optional: online interface (via ftp) CME credits Wireless PDA entrance control 104

105 Mobile Systems Spotme

106 Exkurs Spotme Handhelds Message Kiosk Basestations Server Photostations 106 Charge and Transport Case

107 Exkurs Spotme Your Many Wishes Single Solution Networking Audience Response Participant Management Interactive Events Sponsorship 107

108 Exkurs Spotme (Film) 108

109 Mobile Systems Exkurs ActiveID 109

110 ActiveID 110

111 ActiveID 111

112 ActiveID 112

113 ActiveID 113

114 ActiveID 114

115 ActiveID 115

116 ActiveID 116

117 ActiveID 117

118 Abstracts Kongress Verwaltung

119 Bausteine KOSY AG-Online begutachtung Symposien- Programmkommmission heft Onlineabstracterfassung Online- Abstracts im Internet Tagungsverwaltung Programm- Auswertungen Statistik 119

120 Tagungsverwaltung Sitzungs-, Raum,-Zeitverwaltung, Anschreiben, Adressverwaltung, Topics, 120

121 Onlineabstracterfassung Eingabe Abstracts, Adresseingabe, Formatierung Abstracts, Vorabdruckansicht, bestätigungen 121

122 Beispielabgabe home.html 122

123 Symposien Online Eingabe und Verwaltung von Symposien 123

124 Onlinebegutachtung Anschreiben Gutachter, Onlinebewertung, Erinnerungen, Benotung und Auswahl Annahme, Neubegutachtung 124

125 Unterstützung Programmkommission Barcodedruck und Abwicklung, Vorbereitung Sitzung, Plausibilitätscheck, Vorsitzvergabe 125

126 Auswertungen statistische Auswertungen, div. Listen 126

127 Abstracts im Internet Ausgabe der Abstracts, Indexlisten, usw. 127

128 Kongress-Dokumentation

129 Kongress-Dokumentation 129

130 Weiterführende Literatur Schreiber, et al. Kongress- und Tagungsmanagement 2nd edition (2002) Glenn Bowdin, et al Events Management 2nd edition (2006) Klaus Eck Karrierefalle Internet (2008) Corporate Blogs (2007) Franz Lehner Wissensmanagement (2009) Peter M. Senge Die fünfte Disziplin (10. Auflage, 2006) Das Fieldbook zur Fünften Disziplin (5. Auflage, 2005) Ulrich Holzbaur, et al. Event management (2005) Project Management Institute A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), Forth Edition 130

131 Weblinks

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