Netzwerken - aber richtig. Geschäftsmodelle im Web 2.0

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1 Netzwerktag Netzwerken - aber richtig. Geschäftsmodelle im Web Vorstellung der Neuheiten, Training, Diskussion 2. SITEFORUM: Social Networking for Business Robert Basic: Twitter: die neuen Kurzgespräche im Internet inkl. live Experiment Erfurt, 17. September 2009

2 Vorstellung der Neuheiten Funktionalitäten Social Networking mit eigener Navigation Netzwerkgruppen Live-Übertragungen Twitter und Facebook Anbindung Virtual Presence Manager Virtual Whiteboards Virtual Events iphone Application Rechnungsverwaltung Vertragsverwaltung Tagesbericht

3 Social Networking mit eigener Navigation Applikation: Alle Elemente für Social Networking sind in einer Navigation integriert Vorteile: Ermöglicht die Integration der Lösung in bestehende Systeme Kann als unabhängig vom CMS eingesetzt werden Mobile Darstellung über siteforum.mobi möglich

4 Netzwerkgruppen Applikation: Nutzer gruppieren sich in einer Community zu Mikrokosmen zusammen Austausch von Erfahrung, Wissen, Dateien, etc. via diverser Funktionen Vorteile: Öffentliche und private Gruppen möglich Gruppen Manager administrieren die Gruppen Direkter Newsletterversand an Gruppenmitglieder Mitglieder können sich innerhalb von Funktionen wie Foren, Blogs und Dateien austauschen Jede Gruppe hat eine eigene Terminverwaltung

5 Netzwerkgruppen Gruppenübersicht Dashboard der Gruppe SITEFORUM User

6 Live-Übertragung Applikation: Nutzer können live per Ustream.tv Übertragungen mit nur einer Webcam ausstrahlen Vorteile: Live-Übertragung von Events, Trainings und Webinars Live-Streams können gespeichert und als Video weiter verwendet werden Der Live-Stream für alle oder nur für ausgewählte Nutzer zugänglich gemacht werden

7 Twitter und Facebook Anbindung Applikation: Nutzer können die Option Bitte informiere meine Freunde/Follower auf Twitter oder Facebook nutzen, wenn sie einen neuen Blog schreiben Portalbetreiber können per Feeds verschiedene Aktivitäten übertragen Vorteile: Die Lösung kann sowohl auf individueller Nutzerebene als auch auf Portalebene eingesetzt werden Die Reichweite des Portals wird erhöht Die eigene Community wird vergrößert bzw. synchron informiert Der Autor kann mit wesentlich mehr Zugriffen auf seinen Blog rechnen Inhalte zu vernetzen und rückführende Links zu setzen wirkt sich positiv auf die Suchmaschinenoptimierung aus

8 Twitter und Facebook Beispiele Vernetzung von HR.com und Vernetzung von socialnetworkingforbusiness.de und

9 Virtual Presence Manager Applikation: Nutzer sehen, wer sich im gleichen Moment die selben Inhalte ansieht Profile per Klick aufrufbar, schnelle Kontaktaufnahme möglich live Chatsession für unkomplizierte Kommunikation untereinander Vorteile: keine Plug-ins oder Installationen nötig, alles geschieht im Browserfenster Integration in bestehende Webseiten Einbindung in Bereiche wie virtuelle Events und Ausstellungen, Nutzer- und Unternehmensprofile, Online Shops, Foren, Netzwerkgruppen, Blogs, Wikis,... Multiple Sessions mit bis zu 200 gleichzeitigen Nutzern möglich

10 Virtual Presence Manager

11 Virtual Whiteboards Applikation: Nutzer arbeiten online gemeinsam und in Echtzeit an Whiteboards Texte, Zeichnungen, Tabellen, etc. möglich Vorteile: Unkompliziertes Teamwork Dezentrales Arbeiten wird stark vereinfacht Keine Installationen, keine Lizenzen, keine Plug-ins Alles geschieht im Browserfenster

12 Virtual Whiteboards Elemente, um Text individuell zu bearbeiten Diskussionsmöglichkeit Bearbeitung einzelner Elemente erfolgt per Drag&Drop

13 Virtual Events Applikation: Die virtuelle Messe wird als gesonderte Applikation in ein Portal eingebunden Vorteile: Virtuelle Events können innerhalb der bestehenden Community live organisiert werden Die Teilnehmer sparen sich u. a. Reisezeit, Teilnahmegebühren, Übernachtungen, etc. Die Veranstalter können verschiedene Messeformate anbieten (Messestände, Vorträge via Webinars, ) und bringen damit Kontakte in Echtzeit zusammen Die Veranstalter können sehr kurzfristig virtuelle Messen organisieren und so auf Trends und Bedürfnisse reagieren

14 Virtual Events: Beispiel HR.com

15 iphone Application Applikation: Nutzer können sich kostenlos die App aus dem App Store laden Jedes SITEFORUM Portal ist damit zu bedienen Vorteile: Nutzer können überall ihre Daten einsehen und bearbeiten Steigerung der Arbeitseffizienz Mobiler Zugriff auf siteforum.mobi Einfaches und schnelles Bearbeiten und Lesen von News, Blogs und Dateien

16 Rechnungsverwaltung Zur Unterstützung einer effizienten Bearbeitung von Rechnungen: flexible Abbildung der Unternehmensstruktur umfangreiches Rollen- und Berechtigungskonzept optimale Übersicht über alle aktiven und abgeschlossenen Vorgänge Abbildung der Historie und erforderlicher Notizen Vorteile: volle Ausnutzung der Zahlungsziele strukturierte Archivierung kürze Bearbeitungszeit von Anfragen verbesserte Information durch schnelleren Zugriff auf Rechnungen und deren aktuellen Bearbeitungsstatus

17 Rechnungsverwaltung Erfassung Sachliche Prüfung Freigabe Zahlung Buchung Archivierung

18 Vertragsverwaltung Zur Unterstützung der Einhaltung und Überprüfung von Fristen, Vertragsparametern und der Aktualisierung erforderlicher Dokumente: flexible Abbildung der Unternehmensstruktur umfangreiches Rollen- und Berechtigungskonzept automatische Erinnerung an Kündigung bzw. Überprüfung von Verträgen Übersicht aller Verträge/Vertragsparameter in einem System Vorteile: Kündigungsfristen einhalten/regelmäßige Prüfung der mit dem Vertrag verbundenen Kosten Potentiale für Erlöse/Kosteneinsparungen durch die Überprüfung von vereinbarten Konditionen Senkung der Administrationskosten durch aktive Information durch das System bei Ablauf von Verträgen/Dokumenten

19 Vertragsmanagement Erfassung Vertragsdaten erfassen Erinnerungen erfassen Archivierung Information

20 Tagesbericht Zur Unterstützung von Erfassung, Archivierung und Information von Personen zu Vorgängen jeder Art, z. B. Kundenanfragen, Problemen mit Maschinen u. ä.: Kategorisierung der erfassten Vorgänge Beliebige Verteiler je Kategorie/automatische Information des Verteilers per oder SMS Verschiedene Vorfall-Typen sind verfügbar (mit Rückmeldung, mit Termin, nur Information), aus denen sich der Status des Vorgangs ergibt Übersichtliche Darstellung und umfangreiches Reporting Vorteile: Einsparungen durch Information aller Beteiligten just-in-time und durch das System qualitative Verbesserung durch gleiche Information für alle Mitarbeiter bessere Auswertungsmöglichkeiten durch einheitliche Erfasssung

21 Tagesbericht Erfassung Information Maßnahmen bestimmen Einhaltung kontrollieren Archivierung

22 Herzlichen Dank! Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit. Wir stehen Ihnen nun für Fragen bereit. Referenzen unter /gallery (Stand: ) Kathleen Hofmann, Key Account Manager Leila Hammad, Key Account Manager Peter Hess, Key Account Manager Daniel Spangenberg

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