Erlebniswelt Online Shop: Wie Ihre Kunden zu Fans werden!

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1 Hamburg, 22. März 2011 München, 24. März 2011 Düsseldorf, 29. März 2011 Frankfurt, 30. März 2011 Frühjahr 2011 Die Konferenz für E-Commerce-Leiter und Online-Shop-Betreiber Erlebniswelt Online Shop: Wie Ihre Kunden zu Fans werden! Die Referenten (Auswahl): Mieke De Ketelaere, Selligent GmbH Klaus Skripalle, TheBakery an Intershop Company Ralf Westphal, One Man Think Tank Daniela Zimmer, INTERNET WORLD Business (Moderation) Informationen und Anmeldung unter

2 Erlebniswelt Online Shop: Wie Ihre Kunden zu Fans werden! Neue Perspektiven für Ihr Online- Business auf der ecommerce conference Frühjahr war ein Rekordjahr für Internet-Händler, und 2011 wird nach Meinung von Fachleuten noch besser. Die ecommerce conference 2011 sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen keine Trends versäumt und Ihre Umsätze mindestens so schnell wachsen wie der Markt. Investieren Sie einen Tag in die Zukunft für Ihr Online-Business und erfahren Sie die neuesten Entwicklungen bei Social Networking, Conversion Rate Optimierung, Suchmaschinenoptimierung, Online Marketing, Mobile Commerce, Logistik, Payment und Shopsoftware. Ich freue mich auf Ihr Kommen! Ihre Dagmar Heuberger, Projektleitung Wer sollte teilnehmen? Die ecommerce conference richtet sich an E-Commerce- Leiter und Online-Shop-Betreiber sowie an Online-Marketing- Leiter und Geschäftsführer aus kleinen und mittelständischen Unternehmen. Angesprochen werden Teilnehmer aus sämtlichen Branchen, die sich über neue Perspektiven für ihr Online-Business informieren möchten. Teilnahmegebühr und Leistungen: Die Teilnahmegebühr für die eintägige Konferenz beträgt für Leser der INTERNET WORLD Business 199,- zzgl. MwSt. In der Teilnahmegebühr sind enthalten: Besuch der Vorträge und der begleitenden Fachausstellung Gemeinsames Mittagessen und Kaffeepausen Zugang zum Download der Vorträge nach der Veranstaltung Die Anmeldung erfolgt online unter oder mit umseitigem Anmeldeformular. Sponsoren und Aussteller: Partner und Medienpartner: Veranstalter: Präsentiert von:

3 ecommerce conference Frühjahr 2011 Hamburg, 22. März 2011 Lindner Park-Hotel Hagenbeck, Hagenbeckstrasse 150, Hamburg Volker John, Director Sales, Intershop Communications AG 10:15 Emotional verkaufen - So wird Ihr Online-Shop zur Erlebniswelt Community Shopping - Einsatzbereiche, Ergebnisse und Best Practices Jens Siegle, Geschäftsführer, Ronny Rentner, Technischer Projektleiter, spot-media consulting GmbH 11:15 Erfolgreiches Marketing für Ihren Online-Shop Scenario Based Marketing: Mehr als 200% Konversionsratensteigerung durch automatisiertes und personalisiertes Follow Up Mieke De Ketelaere, Global Solution Expert, Selligent GmbH 11:45 E-Commerce & -Marketing: Die besten Praxistipps für mehr Umsatz bei weniger Aufwand, Daniel Harari, Marketing Director, Co-Founder, emarsys emarketing Systems AG 12:15 Conversion Rate Optimierung - Wie sie Ihren Umsatz steigern Wie Sie Ihren Umsatz steigern, ohne einen Cent in Marketing zu 12:45 Shopsoftware Gerhard Maier, Sales Director EMEA, CDC ecommerce 14:15 Trends in der Logistik Wie Sie Ihre Kunden schneller beliefern Schnell und einfach verschicken: 7 Tipps für Lager und Versand Hagen Meischner, Head of Sales & Customer Management, 14:45 Bezahlung im Webshop Wie Sie Ihre Umsätze sichern 15:45 Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops Erfolgsmessung von SEO-Kampagnen 16:15 Die besondere Bedeutung von Cross-Selling Alan Webb, Geschäftsführer, ABAKUS Internet Marketing GmbH 16:45 Mobile Commerce So wird Ihr Shop mobil Der Mittelstand kommt in Bewegung Tauchversand.com setzt auf clevere Web-App für Mobile-Commerce, Michael Sperlich, 17:15 Ende der Veranstaltung München, 24. März 2011 Novotel München Messe, Willy-Brandt-Platz 1, München Volker John, Director Sales, Intershop Communications AG, 10:15 Online Research - Den Kunden besser verstehen Gibt es einen besseren Onlineshop? Online-Kaufprozesse optimieren auf Basis von Customer Insights Christian Dicke, Head of Marketing & Sales, Interrogare GmbH 11:15 Emotional verkaufen - So wird Ihr Online-Shop zur Erlebniswelt Community Shopping - Einsatzbereiche, Ergebnisse und Best Practices Jens Siegle, Geschäftsführer, Ronny Rentner, Technischer Projektleiter, spot-media consulting GmbH 11:45 Erfolgreiches Marketing für Ihren Online-Shop Scenario Based Marketing: Mehr als 200% Konversionsratensteigerung durch automatisiertes und personalisiertes Follow Up Mieke De Ketelaere, Global Solution Expert, Selligent GmbH 12:15 E-Commerce & -Marketing: Die besten Praxistipps für mehr Umsatz bei weniger Aufwand, Daniel Harari, Marketing Director, Co-Founder, emarsys emarketing Systems AG 12:45 Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops Erfolgsmessung von SEO-Kampagnen Knuth Rüffer, Vorstandsvorsitzender/ CEO, artaxo AG 14:15 Conversion Rate Optimierung - Wie sie Ihren Umsatz steigern Mehr Umsatz mit einer intelligenten Produktsuche Verena Reinke, Marketing, exorbyte GmbH 14:45 Durch Testen zum Besten - Conversion Optimierung für Onlineshops am Praxisbeispiel von koffer-direkt.de Ulf Wickop, Geschäftsführer, koffer-direkt.de Tom Rother, Director Business Development, QUISMA GmbH 15:15 Wie Sie Ihren Umsatz steigern, ohne einen Cent in Marketing zu 16:15 Bezahlung im Webshop - Wie Sie Ihre Umsätze sichern 16:45 Shopsoftware und Multi-Channel-Strategie Erfolg im E-Commerce ist mehr als nur ein Onlineshop - mit der passenden Shopsoftware und der richtigen Multi-Channel-Strategie Frank Hümmer, Leiter Vertrieb, Tradoria GmbH 17:15 Mobile Commerce Der Massenmarkt am Horizont Immer mehr Menschen shoppen mit dem Smartphone: Wie Sie den mobilen Nutzer erfolgreich abholen, 17:45 Ende der Veranstaltung Programmänderungen vorbehalten Besuchen Sie in den Pausen unsere begleitende Fachausstellung

4 Die Konferenz für E-Commerce-Leiter und Online-Shop-Betreiber Düsseldorf, 29. März 2011 Radisson Blu Scandinavia Hotel, Karl-Arnold-Platz 5, Düsseldorf Volker John, Director Sales, Intershop Communications AG, 10:15 Erfolgreiches Marketing für Ihren Online-Shop E-Commerce & -Marketing: Die besten Praxistipps für mehr Umsatz bei weniger Aufwand Daniel Harari, Marketing Director, Co-Founder, emarsys emarketing Systems AG 11:15 Conversion Rate Optimierung - Wie sie Ihren Umsatz steigern Durch Testen zum Besten - Conversion Optimierung für Onlineshops am Praxisbeispiel von koffer-direkt.de Ulf Wickop, Geschäftsführer, koffer-direkt.de Tom Rother, Director Business Development, QUISMA GmbH 11:45 Wie Sie Ihren Umsatz steigern, ohne einen Cent in Marketing zu 12:15 Trends in der Logistik: Wie Sie Ihre Kunden schneller beliefern Schnell und einfach verschicken: 7 Tipps für Lager und Versand Alexander Görtz, Sales & Customer Manager, 12:45 Bezahlung im Webshop - Wie Sie Ihre Umsätze sichern 14:15 Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops Erfolgsmessung von SEO-Kampagnen 14:45 Google Update: Der Brand-Faktor Wie man Mentions optimal für ein besseres Ranking und in der Google Product Search einsetzt Herbert Hartung, Geschäftsführer, isa-media GmbH 15:45 Breaking Rules Innovation Wer die Regeln des Marktes hinterfragt und sinnvoll bricht, verändert das Spiel zu seinen Gunsten! Harald Ostermann, Geschäftsführer, Innovationswerkstatt GmbH 16:30 Mobile Commerce So wird Ihr Shop mobil Immer mehr Menschen shoppen mit dem Smartphone: Wie Sie den mobilen Nutzer erfolgreich abholen, 17:00 Der Mittelstand kommt in Bewegung Tauchversand.com setzt auf clevere Web-App für Mobile-Commerce, Michael Sperlich, 17:30 Ende der Veranstaltung Frankfurt, 30. März 2011 Holiday Inn Frankfurt City-South, Mailänder Str. 1, Frankfurt/M. Volker John, Director Sales, Intershop Communications AG, 10:15 Conversion Rate Optimierung - Wie sie Ihren Umsatz steigern Durch Testen zum Besten Conversion Optimierung für Onlineshops am Praxisbeispiel von koffer-direkt.de Ulf Wickop, Geschäftsführer, koffer-direkt.de, Tom Rother, Director Business Development, Qusima GmbH 11:15 Wie Sie Ihren Umsatz steigern, ohne einen Cent in Marketing zu 11:45 Shop-Software Gerhard Maier, Sales Director EMEA, CDC ecommerce 12:15 Trends in der Logistik: Wie Sie Ihre Kunden schneller beliefern Schnell und einfach verschicken: 7 Tipps für Lager und Versand, Sascha Winter, Sales & Customer Manager, 12:45 Bezahlung im Webshop - Wie Sie Ihre Umsätze sichern 14:15 Breaking Rules Innovation Wer die Regeln des Marktes hinterfragt und sinnvoll bricht, verändert das Spiel zu seinen Gunsten! Harald Ostermann, Geschäftsführer, Innovationswerkstatt GmbH 15:00 Suchmaschinenoptimierung für Online-Shops Erfolgsmessung von SEO-Kampagnen, 15:30 Google Update: Der Brand-Faktor Wie man Mentions optimal für ein besseres Ranking und in der Google Product Search einsetzt Herbert Hartung, Geschäftsführer, isa-media GmbH 16:30 Mobile Commerce So wird Ihr Shop mobil Immer mehr Menschen shoppen mit dem Smartphone: Wie Sie den mobilen Nutzer erfolgreich abholen, 17:00 Der Mittelstand kommt in Bewegung Tauchversand.com setzt auf clevere Web-App für Mobile-Commerce, Michael Sperlich, 17:30 Ende der Veranstaltung Besuchen Sie in den Pausen unsere begleitende Fachausstellung Aktuelles Programm unter Facebook:

5 Neue Perspektiven für Ihr Online-Business Die Referenten auf der ecommerce conference Frühjahr 2011: Moderation: Christian Dicke, Head of Marketing & Sales, Interrogare GmbH Alexander Görtz, Sales & Customer Manager, Daniel Harari, Marketing Director, Co-Founder, emarsys emarketing Systems AG Frank Hümmer, Leiter Vertrieb, Tradoria GmbH Volker John, Director Sales, Intershop Communications AG Mieke De Ketelaere, Global Solution Expert, Selligent GmbH Gerhard Maier, Sales Director EMEA, CDC ecommerce Hagen Meischner, Head of Sales & Customer Management, Harald Ostermann, Geschäftsführer, Innovationswerkstatt GmbH Verena Reinke, Marketing, exorbyte GmbH Ronny Rentner, Technischer Projektleiter, spot-media consulting GmbH Tom Rother, Director Business Development, QUISMA GmbH Andreas Schulz, Senior Sales Executive, ClickandBuy Marketing AG Jens Siegle, Geschäftsführer, spot-media consulting GmbH Klaus Skripalle, Geschäftsführer, TheBakery an Intershop Company Markus Solmsdorff, Leiter Vertrieb und Business Michael Sperlich, Alan Webb, Geschäftsführer, ABAKUS Internet Marketing GmbH Ulf Wickop, Geschäftsführer, koffer-direkt.de Sascha Winter, Sales Manager, Christian Dicke Alexander Görtz Daniel Harari Frank Hümmer Volker John Hagen Meischner Harald Ostermann Verena Reinke Ronny Rentner Tom Rother Andreas Schulz Jens Siegle Alan Webb Ralf Westphal Programmänderungen vorbehalten ecommerceconf

6 Anmeldung ecommerce conference Internet unter oder per Fax an: +49 (0) Ja, ich bestelle ein Tages-Ticket für die ecommerce conference Frühjahr 2011 zum Preis von 249,- zzgl. MwSt. Mitglieder unserer Partnerverbände bzw. Leser und Newsletter-Abonnenten unserer Medienpartner erhalten das Tages-Ticket zum Preis von nur 189,- zzgl. MwSt. (Falls Ihnen der Code nicht vorliegt, setzen Sie sich bitte mit dem Verband oder Medienpartner in Verbindung) Bitte kreuzen Sie den Ort und Termin an, an dem Sie an der ecommerce conference teilnehmen möchten: Hamburg 22. März 2011 Düsseldorf 29. März 2011 München 24. März 2011 Frankfurt 30. März 2011 Anrede Herr Frau Code (falls vorhanden) Vorname* Position Straße, Nr.* Land Fax * Pflichtfelder Nachname* Firma PLZ/Ort* Telefon * Hiermit melde ich mich zu der vorgenannten Veranstaltung an und bestätige, dass ich die AGBs gelesen habe und akzeptiere. Ort, Datum Unterschrift Wir machen Sie ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht gegen die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken aufmerksam. Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu den vorgenannten Zwecken jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine an oder eine Mitteilung in Textform (Fax, Brief) an die vorstehend genannte Adresse. Ja, senden Sie mir kostenlos die nächsten vier Ausgaben der vierzehntäglich erscheinenden Fachzeitung INTERNET WORLD Business. Soll sich das Probeabonnement nicht in ein reguläres Abonnement umwandeln, teilen Sie uns das bitte bis spätestens 10 Tage nach Erhalt der vierten Ausgabe schriftlich mit. Ein Abonnement umfasst 26 Ausgaben der Fachzeitung INTERNET WORLD Business pro Jahr. Sie erhalten das INTERNET WORLD Business Abo zum Vorzugspreis von z.zt. 4,50 Euro je Ausgabe oder 107,00 Euro im Jahr jeweils inklusive MwSt. und Versand. In Österreich betragen die entsprechenden Preise 5,20 EUR je Ausgabe oder 123,80 Euro im Jahr, in der Schweiz 9,00 Franken bzw. 214,20 Franken im Jahr. Die Rechnungsstellung erfolgt halbjährlich (D: 53,50 Euro, A: 61,90 Euro, CH: 107,10 Franken). Das Abonnement verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn es nicht sechs Wochen vor Ablauf der Bezugszeit schriftlich gekündigt wird. Online anmelden: Per Fax: +49 (0) Per Post: Neue Mediengesellschaft Ulm mbh Kongresse & Messen Stefanie Schmid Bayerstraße 16a München Teilnahmebedingungen / AGBs 1. Anmeldung Wir bestätigen Ihre Anmeldung per Zahlungsbedingungen Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung, spätestens am Tag des Besuchs der ersten gebuchten Veranstaltung fällig und ab dann mit 8 %-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen. 3. Leistungserbringung und Rücktrittsvorbehalt Wir behalten uns vor, inhaltliche und zeitliche Änderungen im Veranstaltungsprogramm und bei der Besetzung der Referenten vorzunehmen. NMG ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn die für eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung erforderliche Zahl an Ausstellern und Sponsoren nicht erreicht wird, der Hauptveranstalter die Veranstaltung nicht durchführt oder sonstige nicht im Verantwortungsbereich der NMG liegende Gründe vorliegen, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen. In diesem Falle wird der Besucher unverzüglich benachrichtigt und die bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstattet. Weitergehende Ansprüche des Besuchers sind ausgeschlossen, soweit NMG nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last liegt. 4. Stornierung/Umbuchung Sie können ihre Anmeldung nur bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung stornieren; bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen rückerstattet. Die Stornierung hat schriftlich an Neue Mediengesellschaft Ulm mbh, Bayerstrasse 16a, D München oder per Fax an +49 (0) zu erfolgen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich. 5. Datenschutzhinweise Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten des Ausstellers nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Alle über unsere Webseite erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind ebenfalls den gesetzlichen Vorschriften verpflichtet, gelten jedoch nicht als Dritte. Ihre bei der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden an die Aussteller und Sponsoren der von uns durchgeführten Veranstaltungen weitergegeben. Von dort können Sie weiterführende Marketinginformationen erhalten. Wir machen Sie auf Ihr Widerrufsrecht gegen die Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken aufmerksam. Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu den vorgenannten Zwecken jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu genügt eine an oder eine Mitteilung in Textform (Fax, Brief) an uns.

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