Benutzerhandbuch PareX Parts Exchange B.V.

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1 PareX Benutzerhandbuch PareX Parts Exchange B.V. V 5.0 Date released 23 March, 2011

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3 3 PareX Parts Exchange B.V., Hilversum, Niederlande, Wegen anhaltender Produktentwicklung kann diese Publikation jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltene Information ist streng vertraulich zwischen uns und der Benutzer und verbleibt unser Eigentum. Wenn Sie irgendwelche Probleme in den Unterlagen finden, berichten Sie bitte diese in schriftlicher Form. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in dieser Publikation. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht unserem Einfluss und wir unterstützen nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, nur mit unserer ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung.

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5 5 Inhaltsverzeichnis 1 So verwenden Sie dieses Handbuch 7 An wen richtet sich dieses Handbuch... 7 Verwendete Stilformen... 7 Feedback... 8 Kontakt Einführung in PareX 9 Wie funktioniert PareX? Vorteile Teilekategorien Distributionsszenarien Anwenderberechtigungen Hilfe Starten des Programms 15 Grundvoraussetzungen Browsereinstellungen Login Nachrichten Informationsübersicht (Dashboard) Navigation Menüpunkte Adressbuch 21 Suchen einer Adresse Händlerdaten Verwaltung Ihres Kontos 25 Allgemeines Profil Erweiterte Einstellungen Freunde Freunde hinzufügen Freunde entfernen Spezialteile Lieferarten Standard-Lieferarten Individuelle Lieferarten Spätabholung durch Spediteur Handelskunden-Profile Sucheinstellungen Mitteilung/Nachricht an Sub Händler oder Handelskunden schicken Suchen & Bestellen 37 Bestellung eines einzelnen Teils Bestellung mehrerer Teile Weitere Suchattribute Anzeigereihenfolge Verfeinern der Suchergebnisse Auswahl des Händlers Ersetzungen... 43

6 6 Contents Wahl einer Lieferart Internationale Suche Teile bei Ihrem Schwerpunkthändler direkt bestellen Einkaufskorb 47 Ändern Ihrer Bestellungen Senden Ihrer Bestellungen Anderen Händlern Teile anbieten 51 Dateien erstellen Dateiformate Hochladen von Teiledateien Entfernen einer kompletten Teilekategorie Entfernen eines einzelnen Teils Bestell-Listen und Suchanfragen 55 Bestell-Listen Hochladen Ihrer Bestell-Liste Bestellen von Teilen aus Ihrer Bestell-Liste Such-Anfragen Bestellhistorie 61 Suchen von Bestellungen in der Bestellhistorie Erledigung eingehender Bestellungen und Preisanfragen Preisanfragen Bestätigung eingehender Bestellungen Versand vorbereiten Rechnungsstellung Bestandsanalyse 69 Inhalt der Bestandsanalyse Verwendung der Bestandsanalyse Weitere Funktionen 73 Statistik Einen Freund informieren Glossar Index 79 Supportadressen 81

7 7 1 So verwenden Sie dieses Handbuch Dieser Abschnitt bietet Ihnen alle erforderlichen Informationen für die Verwendung dieses Handbuchs. Er enthält die typografischen Konventionen und wie Sie uns erreichen können. In diesem Kapitel An wen richtet sich dieses Handbuch... 7 Verwendete Stilformen... 7 Feedback... 8 An wen richtet sich dieses Handbuch Dieses Handbuch wendet sich an alle, die PareX für den Einkauf oder Verkauf von Teilen verwenden oder verwenden möchten und die mehr über die Funktionen von PareX wissen möchten. Sie können dieses Handbuch als schrittweise Anleitung oder als Nachschlagewerk nutzen. Andere erhältliche Handbücher sind: PareX DMS-Handbücher Dieses Handbuch dient der Erstellung von Teiledateien, die wiederum zum Hochladen in das PareX benötigt werden. PareX Handbuch Automatic Upload Tool Dieses Handbuch enthält eine ausführliche Anleitung über die Installation und Konfiguration des Automatic Upload Tool, die Ihnen zeigen, wie Sie die Teiledateien automatisch in PareX hochladen. Verwendete Stilformen Vor der Nutzung dieses Handbuchs, ist es wichtig, die die Bezeichnungen und die Stilformen zu verstehen, die in den Unterlagen verwendet werden. Für weitere Informationen über spezielle Begriffe verweisen wir auf das Glossar (auf Seite 75). Die folgende Übersicht zeig die Stilformen, die in diesem Dokument verwendet werden: Stile Rechteck ( ) Dreieck ( ) Erläuterungen Liste der möglichen Optionen Arbeitsablauf Schritt für Schritt. Sie können dieser Anleitung folgen, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen

8 8 Benutzerhandbuch PareX Menu-Optionen Optionen, die zu bestimmten Masken führen Taste Befehlstaste Unterstrichen Hyperlinks in PareX Kursiv GROSSBUCHSTABEN TASTE+TASTE Wird verwendet, um Wichtigkeit zu betonen Bezeichnungen auf der Tastatur, wie z.b. SHIFT, STRG, oder ALT. Tastenkombinationen, für die der Benutzer eine Taste gedrückt haltend eine weitere betätigt, z.b. STRG+P, oder ALT+F4. Feedback Um unser System weiter verbessern zu können, würden wir uns über Ihr Feedback zu diesem Handbuch und zu anderen Aspekten von PareX freuen. Jeder Beitrag ist wichtig und hilft uns unseren Service zu verbessern. Kontakt Sie können sich direkt oder über unsere(n) Helpdesk(s) (siehe "Supportadressen" auf Seite 81) an uns wenden: PareX Parts Exchange B.V. Stationsplein EX Hilversum Niederlande T: +31 (88) F: +31 (88) E:

9 9 2 Einführung in PareX PareX ist eine internetbasierte Handelsplattform für Teile und Zubehör. Je nach Art des Vertrages stehen den Vertragsnehmern eine oder mehrere der folgenden Funktionen zur Verfügung: Anbieten von (Überbestands-) Teilen und Zubehör an andere Händler Kauf von durch andere Händler angebotenen Teilen Bestellung von Teilen beim (Schwerpunkt-) Händler des jeweiligen Händlers Vorbereitung des Versands der Teile Analyse des Lagerbestands auf doppelte und ersetzte Teile. In diesem Kapitel Wie funktioniert PareX? Hilfe... 13

10 10 Benutzerhandbuch PareX Wie funktioniert PareX? PareX verbindet Ersatzteilsuchende mit Ersatzteilanbietende: Eine (nächtliche) Export-Routine des Händler DMS (Dealer Management System) ermöglicht dem anbietenden Händler zu bestimmen, welche Teile er zu welchen Konditionen anbieten will. Ein Automatisches Upload Tool (Automatisches Aktualisierungsprogramm) lädt automatisch den ermittelten Teilebestand in unsere Datenbank und gewährt so eine Aktualität der Teile. Die PareX Internet-Seite ermöglicht Käufern online nach Teilen zu suchen und zu bestellen. Verträge mit multiplen Versandanbietern ermöglichen dem Verkäufer die Teile zu attraktiven Preisen zu versenden. Der verkaufende Händler stellt dem kaufenden Händler eine Rechnung. Der kaufende Händler bezahlt an den verkaufenden Händler. Unser Service Center hilft Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen.

11 11 Vorteile Die potentiellen Vorteile von PareX sind: Einsparungen beim Ersatzteilkauf Reduzierung von Überbestandsteilen Verbesserung der Teileverfügbarkeit Kostenersparnis für Kundendienst-Ersatzfahrzeuge Verkürzung der Reparaturdauer Erhöht die Kundenzufriedenheit Zeitersparnis für den Teileleiter (Telefonate mit Kollegen) Verringert Abfall-Ablagerung Verfügbarkeit der Information über Ersetzungen Teilekategorien Teile können angeboten werden als Aktuell oder Überbestand und in manchen Fällen als Schrott. Aktuelle Teile sind Teile, die - nach Ansicht des Besitzers - in absehbarer Zukunft im normalen Geschäftsbetrieb verwendet werden. Aktuelle Teile werden mit einem Preisaufschlag angeboten. Der Standardzuschlag (wie z.b. x % des Nettopreises) wird normalerweise zwischen den Händlern am Markt vereinbart. Überbestandsteile sind Teile, die - nach Ansicht des Besitzers - in absehbarer Zukunft im normalen Geschäftsbetrieb nicht verwendet werden. Überbestandsteile können aus Überbestand oder irrtümlichen Bestellungen stammen. Überbestandsteile werden mit -25% Rabatt vom heutigen Einkaufspreis (EK) angeboten, soweit kein anderer Rabatt abgemacht und zwischen den Händlern kommuniziert wurde. Schrottteile (sehr alte Teile) sind Teile, die - nach Ansicht des Besitzers - in absehbarer Zukunft im normalen Geschäftsbetrieb höchstwahrscheinlich nicht verwendet werden. Schrottteile werden mit -50% Rabatt vom heutigen Einkaufspreis (EK) in der Börse angeboten, sofern kein anderer Preis abgesprochen oder zwischen beiden Händlern übereinstimmig ausgemacht wurde. Hinweis: PareX gibt nicht vor noch welche Teile in welcher Kategorie angeboten werden sollten. Beides liegt im Ermessen der Teilnehmer. In den meisten Ländern wird die Preisgestaltung im Hinblick auf die Teile in den jeweiligen Kategorien zwischen den Händlern vereinbart. Gibt es keine Vereinbarung über die Preisgestaltung, sollten Sie im Zweifelsfall eine Preisanfrage (siehe "Ändern Ihrer Bestellungen" auf Seite 47) stellen, bevor Sie Ihre Bestellung tatsächlich aufgeben.

12 12 Benutzerhandbuch PareX Distributionsszenarien PareX unterstützt die gängigsten Distributionsszenarien wie: Händler an Händler Importeur an autorisierte(n) Teilehändler. Gruppeninterne Distribution von Hauptverkaufsstelle an Nebenverkaufsstelle Spoke-and-Hub-Distribution Exklusive Distributionsvereinbarungen Händler an freie Werkstätten (IMTs = Independant Motor Traders) usw. Im Rahmen der Teilnahme an diesen Distributionsmodellen kann ein Händler mehrere Funktionen (oder eine Kombination aus diesen) im PareX haben: Ein Hauptbetrieb ist der eigentliche Inhaber einer Verkaufsstelle. Alle Verkaufsstellen desselben Hauptbetriebs werden als Händlergruppe betrachtet. Teile, die innerhalb der Händlergruppe eines Benutzers gefunden werden, werden bei den Suchergebnissen als Erstes angezeigt. Ein Schwerpunkthändler ist für andere Händler der exklusive Teilezulieferer. Sobald für einen Händler ein Schwerpunkthändler definiert ist, wird dieser Händler zu einem so genannten Handelskunden. Ein Handelskunde kann nur bei einem Schwerpunkthändler Teile bestellen, es sein denn, der Schwerpunkthändler gewährt dem Handelskunden umfangreichere Such- und Bestellberechtigungen.. Diese Funktion wird auch für freie Werkstätten genutzt, die Teile bei einem autorisierten Teilehändler bestellen. Ein Freund ist ein bevorzugter Handelspartner. Bei der Suche nach Teilen werden die bei Freunden gefundenen Teile immer direkt nach den innerhalb Ihrer eigenen Händlergruppe gefundenen Teilen angezeigt. Hinweis: Außer Freunden, die Sie in Ihrem Profil auswählen können, können alle anderen Funktionen nur durch Anfrage beim Helpdesk (siehe "Supportadressen" auf Seite 81) angelegt werden.

13 13 Anwenderberechtigungen Jedes Händlerkonto kann mit zahlreichen Benutzern verknüpft sein. Innerhalb von PareX kann ein Benutzer verschiedene Berechtigungsebenen haben. Folgende Berechtigungen können eingeräumt werden: Adressbuch: bietet dem Benutzer Zugang zum Adressbuch; Profil editieren: ermöglicht dem Benutzer das Profil der Verkaufsstelle und die Kontoeinstellungen zu editieren; Teile suchen : ermöglicht dem Benutzer die Suche nach Teilen. Der Benutzer kann den Status eines Teils nicht einsehen; Teile bestellen: bietet dem Benutzer Einsicht in den Status von Teilen und die Möglichkeit, diese zu bestellen. Diese Berechtigung sollte immer mit der Berechtigung, nach Teilen zu suchen, kombiniert werden; Bestellen: bietet dem Benutzer die Möglichkeit, die im Einkaufskorb befindlichen Teile zu bestellen. Zahlungen zwischen Händler anfragen und autorisieren: ermöglicht dem Benutzer, um Online-Zahlungen für verkaufte Teile zu bitten und Zahlungen für über PareX bezogene Teile zu autorisieren; Teile hochladen: bietet dem Benutzer die Möglichkeit, Lagerbestandsdateien hochzuladen (nur für anbietende Händler); Bestell-Liste: bietet dem Benutzer die Möglichkeit, eine Bestell-Liste (Bestelldatei) hochzuladen. Hinweis: Nicht jeder Benutzer hat Zugriff auf jede in diesem Handbuch beschriebene Funktion. Falls Sie einen Zugriff auf eine Funktion wünschen, die Ihnen nicht zur Verfügung steht, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk (siehe "Supportadressen" auf Seite 81). Hilfe Es gibt verschiedene Möglichkeiten, bei der Verwendung von PareX Hilfe zu erhalten: Dieses Handbuch enthält ausführliche Anweisungen über die Verwendung jeder Funktion von PareX Im gesamten Programm erhalten Sie Hilfe in Form von Tool-Tipps. Bewegen Sie einfach Ihren Cursor über das Feld, über das Sie mehr wissen möchten, und der eingeblendete Tool-Tipp liefert Ihnen eine kurze Erklärung dieses Feldes oder dieser Funktion. Klicken Sie auf Hilfe im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um die Hilfe-Seite aufzurufen. Diese Seite bietet Ihnen Online-Hilfe für die Hauptfunktionen von PareX und einen Zugriff auf alle verfügbaren Handbücher. Immer wenn Sie das Symbol auf einer Seite sehen, können Sie darauf klicken, um die Online-Hilfe über diese Seite aufzurufen. Bitte wenden Sie sich an den Helpdesk (siehe "Supportadressen" auf Seite 81), wenn keiner der o.g. Punkte zu einer Lösung führt oder wenn Sie technische Probleme haben.

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15 15 3 Starten des Programms Dieses Kapitel gibt Ihnen einen schnellen Überblick, wie Sie PareX starten. In diesem Kapitel Grundvoraussetzungen Browsereinstellungen Login Nachrichten Navigation Grundvoraussetzungen Um PareX nutzen zu können, wird folgendes benötigt: ein PC mit Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 oder Windows Vista; Internet Explorer 6.0 oder eine spätere Version. Wir empfehlen Version 7.0 einschließlich der aktuellen Service Packs; Zugang zum öffentlichen Internet; ein Benutzername und Passwort für PareX.

16 16 Benutzerhandbuch PareX Browsereinstellungen Mit den Standardeinstellungen des Internet Explorer funktioniert PareX normalerweise einwandfrei. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie folgende Einstellungen vornehmen: Aktivieren Sie Sitzungscookies zulassen; Deaktivieren Sie die Popup Blocker (Internet Explorer, Google Symbolleiste, usw.) Aktivieren Sie SSL2 verwenden oder SSL3 verwenden Aktivieren Sie Programme und Dateien in einem IFRame starten; Aktivieren Sie Aktives Scripting; Die Option Neuere Versionen der gespeicherten Seite suchen ist entweder auf automatisch oder auf Bei jedem Besuch der Seite eingestellt; Die Option Verknüpfungen im gleichen Fenster öffnen ist ausgeschaltet (IE 6). Die Option Von anderen Programmen stammende Links öffnen in: ist auf einem neuen Fenster eingestellt (IE 7). Der "Content Advisor" ist ausgeschaltet; Die Einstellung dieser Optionen ist von der verwendeten Version des Internet Explorer abhängig. Weitere Hinweise finden Sie in der Hilfe des Internet Explorer. Tipp: Fügen Sie Ihren vertrauenswürdigen Sites hinzu (siehe Menü Extras -> Optionen -> Registerkarte Sicherheit). Damit haben Sie eine hohe Sicherheitsstufe bei unbekannten Websites und ermöglichen gleichzeitig die einwandfreie Funktion von PareX. Login Zum Öffnen von PareX gehen Sie wie folgt vor: Starten Sie den Internet Explorer und gehen Sie auf Daraufhin wird der Login-Bildschirm angezeigt. Wählen Sie Ihre Sprache, indem Sie auf klicken und die Sprache auswählen. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die dafür vorgesehenen Eingabefelder ein. Ist das Kästchen vor Benutzernamen auf diesem Computer speichern angekreuzt, übernimmt PareX bei Ihrem nächsten Besuch die Eingabe Ihres Benutzernamens. Klicken Sie auf Login oder drücken Sie die ENTER-Taste, um auf die Website zu gelangen. Hinweis: Beachten Sie beim Passwort die Groß-/Kleinschreibung.

17 17 Nachrichten Sobald Sie eingeloggt sind, werden Sie automatisch zum Begrüßungsbildschirm geleitet. In diesem werden Nachrichten vom Helpdesk für Sie angezeigt, die Sie lesen können. Sie können immer zu diesem Bildschirm zurückkehren, indem Sie Nachrichten im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18) wählen. Informationsübersicht (Dashboard) Das Dashboard befindet sich auf der Überblick/Nachrichten Seite, direkt nachdem Sie sich eingeloggt haben. Es zeigt folgende Informationen: Neue Bestellungen (Heute) Neue FedEx Bestellungen (Heute) Offene Bestellungen Offene FedEx Bestellungen Wenn Sie auf eine Auswahl mit der Maus klicken, werden Sie direkt zu der Bestellung in die Bestellhistorie oder zu der Bestellform weitergeleitet.

18 18 Benutzerhandbuch PareX Navigation Im Bildschirm oben wird das Menü angezeigt. Das Menü bietet Ihnen einen Zugriff auf alle Hauptfunktionen im System. Oben links im Bildschirm sehen Sie Ihre Händler-Nummer, Ihren Händlernamen und -ort sowie die Marke des Kontos, in das Sie eingeloggt sind. Über das Menü können Sie: Zu einer beliebigen Hauptfunktion im System gehen, indem Sie auf einen der Menüpunkte (siehe "Menüpunkte" auf Seite 19) klicken; Wählen Sie Ihre Sprache, indem Sie auf klicken und die Sprache auswählen; Ihr Passwort ändern, indem Sie im Menü auf klicken; Sich ausloggen, indem Sie auf klicken; Zwischen den Konten wechseln (falls Sie Zugriff auf mehrere Konten haben), indem Sie auf den Pfeil vor Ihren Kontodaten klicken und ein anderes Konto aus der Liste wählen.

19 19 Menüpunkte Die folgenden Menüpunkte können angezeigt werden, abhängig von Ihrem Land, Ihrer Automarke, dem Status Ihres Kontos sowie Ihren Benutzerberechtigungen und -präferenzen. Nachrichten: Zeigt den Begrüßungsbildschirm mit allen für Sie relevanten Nachrichten; Adressbuch: Zeigt das Adressbuch mit den Details anderer Händler; Profil: Verwaltung von Kontodaten und Benutzerpräferenzen; Suche: Suche und Bestellung von Teilen; Wartung: Hochladen von Teilen, die anderen Benutzern angeboten werden; Bestell-Liste: Hochladen von Bestelldateien für Batchsuche und -bestellung; Such-Anfragen: Eingehende Bestellungen von Handelskunden, die nicht erfüllt werden konnten; Einkaufskorb: Kontrolle Ihrer Bestellung und Senden dieser; Order-Historie: Verwaltung aller eingehenden und ausgehenden Bestellungen; Bestandsanalyse: Analyse des Lagerbestands auf ersetzte Teile; Einem Freund senden: Informieren eines Freundes über PareX; Transport: Verwaltung ausgehender (internationale) Sendungen; Statistiken: Gibt eine Übersicht über die Verwendung von PareX; Hilfe: Zugang zur Online-Hilfe und der gesamten verfügbaren Benutzer-Dokumentation.

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21 21 4 Adressbuch Das Adressbuch enthält die Adressdaten aller Benutzer. Es wird auch verwendet, um andere Händler als Freunde zu bestimmen, anderen Händlern eine Lieferart anzubieten usw. Klicken Sie auf Adressbuch im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um das Adressbuch anzuzeigen. In diesem Kapitel Suchen einer Adresse Händlerdaten Suchen einer Adresse Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Adresse eines Händlers zu suchen: Durch Eingabe des (oder eines Teils des) Namens des Händlers; Durch Eingabe der (ersten Teils des) Namens der Stadt; Durch Eingabe der (oder der ersten Ziffern der) Postleitzahl; Durch Eingabe der (oder der ersten Ziffern der) Händler-Nummer; Durch Klicken auf den ersten Buchstaben der Stadt und Auswahl des Händlers aus der Liste. Für die Suche nach Namen, Händler-Nummer, Postleitzahl oder Stadt: Wählen Sie das Land und die Marke, unter der Sie suchen möchten, z.b. Großbritannien (UK).* Geben Sie den Suchbegriff ein und wählen Sie das Feld bzw. die Felder, in denen Sie suchen möchten. Klicken Sie auf Suche. Daraufhin werden die Händler angezeigt, auf die Ihre Suchkriterien zutreffen. Möchten Sie alle Adressen eines Landes sehen, klicken Sie unter den Buchstaben auf Alle anzeigen

22 22 Benutzerhandbuch PareX * Diese Optionen können möglicherweise deaktiviert sein, so dass lediglich die Suche in Ihrem eigenen Land oder innerhalb Ihrer eigenen Marke möglich ist. Eine andere Möglichkeit, nach einem Händler zu suchen, ist, auf den ersten Buchstaben der Stadt zu klicken, in der dieser seinen Standort hat. Klicken Sie z.b. auf "D" um alle Händlerniederlassungen anzuzeigen, die mit dem Buchstaben "D" beginnen. Händlerdaten Zum Anzeigen der Händlerdaten, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie auf den Namen eines Händlers, um die Daten in einem neuen Fenster anzuzeigen. Wenn Sie Teile an einen anderen Händler senden möchten, haben Sie die Möglichkeit, die Aufkleber direkt aus dem Adressbuch zu drucken: Klicken Sie auf zum Ausdrucken eines Aufklebers.

23 Tipp: Wenn Sie die Kopf- und Fußzeile auf dem Ausdruck löschen möchten, wählen Sie "Drucken", gefolgt von "Seite einrichten" in Ihrem Internet-Explorer und löschen dann die Kopfund Fußzeile. 23

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25 25 5 Verwaltung Ihres Kontos Im Profil-Bildschirm können Kontodaten, Präferenzen und Lieferarten verwaltet werden. Klicken Sie auf Profil im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um den Profil-Bildschirm anzuzeigen. In diesem Kapitel Allgemeines Profil Erweiterte Einstellungen Freunde Spezialteile Lieferarten Handelskunden-Profile Sucheinstellungen Mitteilung/Nachricht an Sub Händler oder Handelskunden schicken Allgemeines Profil Auf der Profil-Registerkarte können Sie die Daten verwalten, die anderen Benutzern von PareX angezeigt werden.

26 26 Benutzerhandbuch PareX Bitte füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, die benötigt werden, damit andere Händler Sie kontaktieren können. Hinweis: PareX verwendet die Lager Adresse als -Adresse für Teilebestellungen. Bitten achten Sie darauf, dieses Feld korrekt auszufüllen. Eine USt-Ident-Nr beginnt mit einem Ländercode und sollte ohne Leerzeichen, Punkte, usw. eingegeben werden. Sie können diese überprüfen, indem Sie auf hinter dem Textfeld klicken (soweit zutreffend). Der BIC-Code oder SWIFT-Code ist ein Standardformat der Bankidentifizierungscodes, anerkannt von der International Organization for Standardization. Er ist ein einmaliger Identifizierungscode einer bestimmten Bank. Die International Bank Account Number (IBAN) ist ein internationaler Standard zur Identifizierung von Bankkonten über nationale Grenzen hinweg. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen. Erweiterte Einstellungen Auf der Erweitert-Registerkarte können Sie Ihre Präferenzen verwalten. Hinweis: Dieser Bildschirm ist für die Handelskunden eines Schwerpunkthändlers nicht sichtbar. In deren Fall ist der Schwerpunkthändler für diese Einstellungen zuständig. Folgende Einstellungen können geändert werden: Bemerkungen für bei Ihnen eingehende Bestellungen: Die in diesem Feld eingegebenen Bemerkungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, sobald ein Händler versucht, von Ihnen Teile zu bestellen. Bemerkungen die bei von Ihnen getätigten Bestellungen angezeigt werden: Die in diesem Feld eingegebenen Bemerkungen werden bei jeder Bestellung angezeigt, die bei anderen Händlern aufgegeben wird. Zahlungskonditionen: Die in diesem Feld eingegebenen Bemerkungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, sobald ein Händler versucht, von Ihnen Teile zu bestellen. Erweiterte Suche in: Das ausgewählte Land wird bei jeder Teilesuche automatisch hinzugefügt. Fügen Sie z.b. Belgien hinzu, um auch die in Belgien verfügbaren Teile in Ihre Suche einzuschließen. Diese Option könnte möglicherweise deaktiviert sein, so dass lediglich die Suche in Ihrem eigenen Land möglich ist. Standard-Sprache: Dies ist die Sprache für alle erstellten Nachrichten, wenn der Benutzer nicht eingeloggt ist (eingehende Bestellungen, automatische Antworten beim Hochladen, usw.). Sie ist von der Bildschirmsprache (siehe "Navigation" auf Seite 18) unabhängig. Eigenen Distrikt zuerst anzeigen: Wird diese Option gewählt, werden die in Ihrem eigenen Bezirk gefundenen Teile unmittelbar nach den in Ihrer eigenen Händlergruppe und bei Freunden gefundenen Teilen angezeigt. Schrott-Teile anbieten: Wird diese Option gewählt, können Teile in der Kategorie Schrott neben den Standardkategorien Aktuell und Überbestand angeboten werden. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen.

27 27 Freunde Auf der Freunde -Registerkarte können Sie Händler Ihrer Wahl als Freunde definieren. Ein Freund ist ein bevorzugter Handelspartner. Bei der Suche nach Teilen werden die bei Freunden gefundenen Teile immer direkt nach den innerhalb Ihrer eigenen Händlergruppe gefundenen Teilen angezeigt. Hinweis: Dieser Bildschirm ist für die Handelskunden eines Schwerpunkthändlers nicht sichtbar. In deren Fall ist der Schwerpunkthändler für diese Einstellungen zuständig. Freunde hinzufügen Um einen Freund Ihrer Freunde-Liste hinzuzufügen: Klicken Sie auf, um das Adressbuch (siehe "Adressbuch" auf Seite 21) zu öffnen und einen Händler hinzuzufügen. Definieren Sie die Händler, die Sie im Adressbuch als Freunde hinzufügen möchten. Sie können Ihrer Freunde-Liste jeden beliebigen Händler hinzufügen, selbst aus anderen Ländern oder von anderen Marken.

28 28 Benutzerhandbuch PareX Klicken Sie auf den Händlernamen, um diesen Händler Ihrer Auswahl hinzuzufügen oder fügen Sie alle gefundenen Händler hinzu (z.b. alle Händler, deren PLZ mit einer bestimmten Zahl beginnt), indem Sie auf Selektion hinzufügen klicken. Hinweis: Es ist nicht erforderlich, Händler aus Ihrer eigenen Händlergruppe zu Ihrer Freunde- Liste hinzuzufügen, da diese bei Ihren Suchergebnissen immer als erstes angezeigt werden. Freunde entfernen Um einen Freund von Ihrer Freunde-Liste zu entfernen: Klicken Sie auf hinter dem Freund, den Sie entfernen möchten. Klicken Sie auf OK zur Bestätigung.. Um alle Freunde von Ihrer Freunde-Liste zu entfernen: Klicken Sie auf. Klicken Sie auf OK zur Bestätigung.. Spezialteile Auf der Registerkarte Spezielle Teile können Sie die Teilekategorie (siehe "Teilekategorien" auf Seite 11) für ein bestimmtes Teil ändern. Mit Hilfe dieser Funktion können Sie auch wählen, ein Teil nicht anzubieten. Normalerweise können Teile in den in Ihrem DMS definierten Kategorien angeboten werden. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie ein bestimmtes Teil irrtümlicherweise gekauft haben. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass dieses Teil in PareX als aktuelles Teil geführt wird. Möglicherweise möchten Sie dieses Tel aber so schnell wie möglich wieder verkaufen, selbst zu einem reduzierten Preis. In diesem Fall können Sie die Funktion Spezielle Teile in PareX nutzen. Sobald Sie das Spezialteil definiert haben, wird das Teil in der neuen Kategorie angezeigt. Um Spezialteile zu der Liste hinzuzufügen: Klicken Sie auf, um ein Spezialteil hinzuzufügen. Geben Sie die Nummer des Teils ein, dessen Status Sie ändern möchten.

29 29 Wählen Sie den neuen Status des Teils. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen. Wenn Sie sich entschließen, ein Teil nicht anzubieten, kann das Teil von anderen Händlern in Ihrer Händlergruppe in PareX nicht gefunden werden. Um den Status eines Spezialteils zu ändern: Klicken Sie auf das Spezialteil, um ein neues Fenster zu öffnen. Ändern Sie den Status in den neuen Status. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen. Hinweis: Wenn Sie den Status eines Teils wieder in seinen ursprünglichen Status ändern möchten, können Sie das Spezialteil aus dieser Liste löschen. Beim nächsten Hochladen wird dieses Teil wieder in seiner ursprünglichen Kategorie angezeigt. Um Spezialteile aus der Liste zu löschen: Klicken Sie auf oder, Klicken Sie auf, um ein Teil aus der Liste zu löschen, um alle Spezialteile zu löschen. Klicken Sie auf OK zur Bestätigung..

30 30 Benutzerhandbuch PareX Lieferarten Auf der Lieferart-Registerkarte können Sie vordefinierte Lieferarten wählen oder Ihre individuellen Lieferarten definieren. Lieferarten sind Transportmöglichkeiten, über die Teile von einem Händler zum anderen versendet werden. Beispiele für gebräuchliche Lieferarten sind Post- oder Kuriersendungen. Hinweis: Dieser Bildschirm ist nur für Händler einsehbar, die anderen Händlern über PareX ihre (Überbestands-) Teile und Zubehör anbieten. Standard-Lieferarten Es werden alle nationalen und internationalen Standard-Lieferarten angezeigt. Sie können die Lieferarten auswählen (bzw. die Auswahl aufheben), die Sie anderen Händlern anbieten (bzw. nicht anbieten) möchten.

31 31 Individuelle Lieferarten Neben den Standard-Lieferarten, die am Markt verfügbar sind, können auch individuelle Lieferarten definiert werden. Beispiele für individuelle Lieferarten können z.b. sein: Sie liefern ausgewählten Händlern Teile mit Ihrem eigenen Lieferwagen für einen bestimmten Betrag pro Kilometer/Meile. Sie senden Teile per DHL für gesamt Belgien.

32 32 Benutzerhandbuch PareX Individuelle Lieferarten hinzufügen Um individuelle Lieferarten hinzuzufügen: Klicken Sie auf Hinzufügen einer Versandart Geben Sie den Namen und die Details der Lieferart ein. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen. Entfernen oder Modifizieren einer individuellen Lieferart Um eine individuelle Lieferart zu editieren oder löschen: Klicken Sie auf hinter der Bezeichnung der Lieferart, um die individuelle Lieferart zu editieren. Führen Sie die gewünschten Modifikationen durch. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen. Oder: Klicken Sie auf Versandart löschen, um die individuelle Lieferart zu löschen. Händlern individuelle Lieferarten anbieten Individuelle Lieferarten können einem oder mehreren Händlern angeboten werden: Klicken Sie auf anzuzeigen., um die mit einer individuellen Lieferart verknüpften Händler und Länder Klicken Sie auf, um das Adressbuch (siehe "Adressbuch" auf Seite 21) zu öffnen und einen Händler hinzuzufügen. Bestimmen Sie die Händler, die Sie Ihrer individuellen Lieferart hinzufügen möchten. Klicken Sie auf den Händlernamen, um diesen Händler Ihrer Auswahl hinzuzufügen oder fügen Sie alle gefundenen Händler hinzu (z.b. alle Händler, deren PLZ mit einer bestimmten Zahl beginnt), indem Sie auf Selektion hinzufügen klicken. Händler von einer individuellen Lieferart ausnehmen Um einen Händler von einer individuellen Lieferart auszunehmen: Klicken Sie auf hinter dem Namen des Händlers. Klicken Sie auf OK zur Bestätigung.. Um alle Händler von einer individuellen Lieferart auszunehmen: Klicken Sie auf.

33 33 Klicken Sie auf OK zur Bestätigung.. Einer individuellen Lieferart Länder hinzufügen Eine individuelle Lieferart kann auch für ein ganzes Land gelten, statt nur für einzelne Händler: Klicken Sie auf hinter der individuellen Lieferart, die Sie mit einem Land verknüpfen möchten. Klicken Sie auf den Namen des Landes, das Sie hinzufügen möchten. Um ein Land von einer individuellen Lieferart auszunehmen: Klicken Sie auf hinter dem Namen des Landes. Klicken Sie auf OK zur Bestätigung. Spätabholung durch Spediteur Wählen Sie die Option Spätabholung möglich um anderen Benutzern zu zeigen, dass Sie im Falle einer Bestellung bei Ihnen eine Spätabholung durch einen Spediteur ermöglichen. Das Symbol wird zusammen mit dem Händler angezeigt.

34 34 Benutzerhandbuch PareX Handelskunden-Profile Ein Schwerpunkthändler kann die Händlerprofile für alle seine Handelskunden auf der Registerkarte Händler-Profile verwalten. Es wird eine Liste aller Handelskunden des Schwerpunkthändlers angezeigt. Klicken Sie auf einen Namen, um das Profil des Handelskundens zu ändern. Hinweis: Dieses Merkmal steht nur zur Verfügung, wenn Sie als Schwerpunkthändler konfiguriert wurden. Sucheinstellungen Als Schwerpunkthändler können Sie für Handelskunden die folgenden Berechtigungen einstellen. Meine Händlergruppe ; Damit können Handelskunden innerhalb Ihrer gesamten Händlergruppe suchen und/oder bestellen. Meine Freunde-Liste; Damit können Handelskunden innerhalb Ihrer definierten Freunde suchen und/oder bestellen. Mein Land; Damit können Handelskunden in Ihrem Land suchen und/oder bestellen. Alle Länder; Damit können Handelskunden unbegrenzt in PareX suchen. Kreuzen Sie die Option Teile-Status (Überbestand, etc.) meinen Handelskunden anzeigen. an, um den Status anzuzeigen. Damit können Handelskunden sehen, ob ein Teil aktuell, überbestand oder schrott (sehr alt) ist. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern eventueller Änderungen.

35 35 Mitteilung/Nachricht an Sub Händler oder Handelskunden schicken An Schwerpunkthändler kann eine Nachricht auf die Nachrichten Seite von Ihren Sub Händlern hinterlassen werden. Diese Nachricht wird als erste Nachricht auf der Nachrichten Seite angezeigt. Aktivieren Sie per Haken Nachricht den Handelskunden anzeigen um Ihr Nachrichten Feld sichtbar zu machen. Geben Sie einen Titel zu Ihrer Nachricht ein und schreiben Ihre Mitteilung in die Sektion Nachricht an Handelskunden. Um ein PDF Dokument hinzuzufügen: Klicken Sie auf Suchen um das PDF Dokument zu suchen. Klicken Sie auf Datei(en) hochladen um es zum hochladen bereitzustellen. Klicken Sie auf Öffnen Sie das Dokument im Anhang um Ihr kürzlich hochgeladenes PDF Dokument anzusehen. Ein zugefügtes Dokument löschen: Klicken Sie auf um das Dokument/File zu löschen.

36 36 Benutzerhandbuch PareX

37 37 6 Suchen & Bestellen Dieses Kapitel enthält eine Übersicht über den Such- und Bestellprozess. Klicken Sie auf Suche im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um den Suchen- Bildschirm anzuzeigen Hinweis: Für verkaufende Händler: Sind eine oder mehrere der Teiledateien, die Sie hochgeladen haben, älter als sieben Tage, können Sie in PareX keine Teile suchen oder bestellen. Stattdessen werden Sie zum Bildschirm Datenverwaltung geleitet. Für Handelskunden: Im Allgemeinen können Handelskunden Teile nicht bei anderen Händlern, sondern nur bei ihrem Schwerpunkthändler suchen und bestellen, es sei denn, der Schwerpunkthändler hat seinen Handelskunden eine erweiterte Such- und Bestellberechtigung eingeräumt. In diesem Kapitel Bestellung eines einzelnen Teils Bestellung mehrerer Teile Weitere Suchattribute Wahl einer Lieferart Internationale Suche Teile bei Ihrem Schwerpunkthändler direkt bestellen Bestellung eines einzelnen Teils Um ein einzelnes Teil zu bestellen: Geben Sie die Teilenummer des gewünschten Teils ein. Bei einigen Marken sucht PareX standardmässig nach allen Teilen, die mit der eingegebenen Nummer beginnen. Sie können nach der exakten Teilenummer suchen, indem Sie hinter der Nummer ein Ausrufezeichen (!) eingeben. Sollten Sie mehr als ein Stück dieses Teils benötigen, modifizieren Sie im zweiten Feld die Menge. Klicken Sie auf Suche oder verwenden Sie die ENTER-Taste. Die Suchergebnisse werden angezeigt. Oben in diesem Bildschirm werden Ersetzungsteile (siehe "Ersetzungen" auf Seite 43) für dieses Teil angezeigt. Unter den Ersetzungsteilen sehen Sie, welche Händler dieses Teil auf Lager haben.

38 38 Benutzerhandbuch PareX Hinweis: Für die Suche nach einer ersetzten Nummer in einer älteren oder jüngeren Generation, klicken Sie auf die Lupe hinter jedem Ersetzungsteil. Daraufhin werden die Ergebnisse angezeigt. Folgende Spalten werden angezeigt: Gesucht: Die in der Suchleiste eingegebene Teilenummer. Gefunden: Die bei einem Händler gefundene Nummer. Wenn ein Ersatzteil im Laufe der Jahre durch eine andere Teilenummer ersetzt wurde, können sie anhand der Nummern die Position in der Ersetzungskette sehen. Wenn Sie ein sehen, handelt es sich um ein spezielles Teil. Bewegen Sie den Mauszeiger hierüber, um zusätzliche Informationen zu sehen. H.-nr: Händler-Nummer des Händlers, der das Teil liefern kann. Händlername: Firmenbezeichnung des Händlers, der das Teil liefern kann. Postleitzahl: Postleitzahl des Händlers, der das Teil liefern kann. Stadt: Ort des Händlers, der das Teil liefern kann. Entfernung: Die ungefähre Entfernung zwischen Ihnen und dem lieferndem Händler. Mg.: Verfügbare Menge; zum Beispiel: 6 1 bedeutet, dass der Händler sechs Teile auf Lager hat und Sie ein Teil gesucht haben. Akt.: Datum der letzten Aktualisierung der Teiledateien. Status: Zeigt in welcher Kategorie (siehe "Teilekategorien" auf Seite 11) das Teil von diesem Händler angeboten wird. Klicken Sie auf eine bei einer Suche gefundene Teilenummer, um weitere Informationen über diese Teilenummer in einem Popup-Fenster zu erhalten. Diese Informationen sind markenspezifisch. Klicken Sie auf... mehr Ergebnisse, um mehr Ergebnisse anzuzeigen. Klicken Sie auf Bestellen hinter dem Teil, das Sie bestellen möchten, um den Bestelldialog zu öffnen.. Wählen Sie eine Lieferart (siehe "Wahl einer Lieferart" auf Seite 44) und klicken Sie auf Zufügen.

39 Sobald Sie Teile bestellt haben gehen Sie auf Einkaufskorb (siehe "Einkaufskorb" auf Seite 47), um Ihre Bestellung abzuschließen. 39 Bestellung mehrerer Teile PareX kann mehrere Teile auf einmal suchen und findet die Händler, die die Anfrage am besten erfüllen können. Um mehrere Teile zu suchen: Wählen Sie die Option Ergebnisse nach Händlern gruppieren., um die Suchergebnisse pro Händler anzuzeigen und nicht pro einzelnem Teil. Geben Sie die Teilenummer und die Menge des ersten Teils ein, das Sie suchen. Klicken Sie auf oder drücken Sie die -Taste auf Ihrer Tastatur, um dieses Teil zu Ihrer Suchliste hinzuzufügen. Die Suchliste wird geöffnet und das erste Teil und die gewünschte Menge werden angezeigt. Geben Sie die nächste Teilenummer und (falls erforderlich) die Menge des nächsten Teils ein, das Sie suchen. Klicken Sie auf oder drücken Sie die -Taste auf Ihrer Tastatur, um dieses Teil zu Ihrer Suchliste hinzuzufügen. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte für mögliche weitere Teile. Klicken Sie auf, um eine Zeile aus der Suchliste zu löschen, falls Sie ein Teil aus Ihrer Suche herausnehmen möchten.

40 40 Benutzerhandbuch PareX Kreuzen Sie wahlweise die Option Automatisch (oben rechts im Bildschirm) an, um die Liste der beim nächsten Suchvorgang zu suchenden Teile nach jeder aufgegebenen Bestellung mit der gerade bestellten Teile zu reduzieren. So können Sie eine Suche nach mehreren Teilen sukzessive Abarbeiten, ohne nach jedem Bestellvorgang die verbliebenen Teilenummern neu eingeben zu müssen. Klicken Sie auf Suche oder verwenden Sie die ENTER-Taste. Die Suchergebnisse werden angezeigt. Die Suchergebnisse werden pro Händler gruppiert. Eine Grafik zeigt die Verfügbarkeit bei jedem Händler. Das Diagramm zeigt das Suchergebnis qualifiziert an. Dicker bedeutet günstiger (mehr Überbestandsteile) und länger bedeutet mehr Teile lieferbar aus der Suchliste. Klicken Sie auf, um die detaillierten Ergebnisse eines einzelnen Händlers anzuzeigen. Folgende Spalten werden angezeigt: Gesucht: Die in der Suchleiste eingegebene Teilenummer. Gefunden: Die bei einem Händler gefundene Nummer. Wenn ein Ersatzteil im Laufe der Jahre durch eine andere Teilenummer ersetzt wurde, können sie anhand der Nummern die Position in der Ersetzungskette sehen. Wenn Sie ein sehen, handelt es sich um ein spezielles Teil. Bewegen Sie den Mauszeiger hierüber, um zusätzliche Informationen zu sehen. H.-nr: Händler-Nummer des Händlers, der das Teil liefern kann. Händlername: Firmenbezeichnung des Händlers, der das Teil liefern kann. Postleitzahl: Postleitzahl des Händlers, der das Teil liefern kann. Stadt: Ort des Händlers, der das Teil liefern kann. Entfernung: Die ungefähre Entfernung zwischen Ihnen und dem lieferndem Händler. Mg.: Verfügbare Menge; zum Beispiel: 6 1 bedeutet, dass der Händler sechs Teile auf Lager hat und Sie ein Teil gesucht haben. Akt.: Datum der letzten Aktualisierung der Teiledateien. Status: Zeigt in welcher Kategorie (siehe "Teilekategorien" auf Seite 11) das Teil von diesem Händler angeboten wird....: mögliche Einkaufsersparnis ggü. Einkaufspreis beim Hersteller, die erzielt werden kann, wenn die gefundenen Teile beim jeweiligen Händler bestellt werden. Klicken Sie auf eine bei einer Suche gefundene Teilenummer, um weitere Informationen über diese Teilenummer in einem Popup-Fenster zu erhalten. Diese Informationen sind markenspezifisch.

41 Für ersetzte Teile können Sie die Ersetzungs-Informationen einsehen, indem Sie auf vor der Teilenummer klicken. Wählen Sie die Teile aus, die Sie bestellen möchten (bzw. heben Sie die Auswahl auf). Korrigieren Sie ggf. die Menge, die Sie bestellen möchten. Fügen Sie für jedes einzelne Teil Referenznummern und Bemerkungen hinzu. Klicken Sie auf, um Nummer und Bemerkungen der Bestellung zu kopieren, falls diese für alle Teile identisch sind. Klicken Sie auf Bestellen hinter dem Händler, bei dem Sie bestellen möchten, um den Bestelldialog zu öffnen. Wählen Sie eine Lieferart (siehe "Wahl einer Lieferart" auf Seite 44) und klicken Sie auf Speichern Die bestellten Teile werden aus Ihrer Suchliste herausgenommen und Ihrem Einkaufskorb hinzugefügt. Wiederholen Sie die Suche, um ein aktualisiertes Ergebnis zu erhalten und wiederholen Sie den Bestellprozess, bis alle gewünschten Teile bestellt und keine weiteren Bestellungen mehr erforderlich sind. Klicken Sie auf, um die gesamte Suchliste zu löschen und eine neue Suche zu starten. Sobald Sie Teile bestellt haben gehen Sie auf Einkaufskorb (siehe "Einkaufskorb" auf Seite 47), um Ihre Bestellung abzuschließen. 41 Weitere Suchattribute In diesem Abschnitt werden weitere Attribute beschrieben, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Suchergebnisse zu interpretieren und das/die Ergebnis(se) an Ihre Präferenzen anzupassen.

42 42 Benutzerhandbuch PareX Anzeigereihenfolge PareX zeigt die Suchergebnisse zunächst in der nachfolgenden Reihenfolge an: Ihre eigene Händlergruppe; Freunde in Ihrem eigenen Land; Freunde in anderen Ländern; Händler in Ihrem eigenen Bereich, falls Sie diese Option auf der Registerkarte Erweitert (siehe "Erweiterte Einstellungen" auf Seite 26) im Profil -Bildschirm gewählt haben; Händler in Ihrem eigenen Land; Händler in anderen Ländern. Beim Suchen nach ein einzelnes Teil wird jeder der oben genannten Gruppen in der Reihenfolge Veralterung (älteste Kategorie zuerst), Aktualisierungsdatum (letzte Aktualisierung zuerst) und verfügbare Menge (größte Menge zuerst) angezeigt. Die Reihenfolge der angezeigten Suchergebnisse kann durch Klicken auf die jeweilige Spaltenüberschrift geändert werden. Klicken Sie auf Standard, um zu der Standard-Anzeigereihenfolge zurückzukehren. Sie können Ihre bevorzugte Anzeigereihenfolge und andere Präferenzen speichern: Klicken Sie auf Klicken Sie auf um Ihre Präferenzen zu speichern., um zu den zuvor gespeicherten Präferenzen zurückzukehren. Verfeinern der Suchergebnisse Suchergebnisse können verfeinert werden, indem Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen (oben im Bildschirm) auswählen, bevor Sie Ihre Suche starten: Ersetzte Teile auslassen: wurde diese Option gewählt, werden nur Teile mit der/den gesuchten Teilenummer(n) angezeigt; Aktuelle Teile auslassen: wurde diese Option gewählt, werden bei den angezeigten Suchergebnissen aktuelle Teile ausgelassen, außer bei Händlern, die zu Ihrer eigenen Händlergruppe gehören. Menge ignorieren: wurde diese Option gewählt, werden auch Händler angezeigt, die eine geringere Menge an Teilen auf Lager haben, als die gesuchte Menge. Klicken Sie auf um Ihre Präferenzen zu speichern.

43 43 Auswahl des Händlers Um Ihnen dabei zu helfen, den besten Händler für Ihre Bestellung auszuwählen, werden bestimmte Eigenschaften durch verschiedene Symbole hervorgehoben: Diese Händler ist Teil ihrer Händlergrupe; Einer Ihrer Freunde; Spätabholung möglich; Dieser Händler bietet den Versand mit FedEx Express an, via dem Transportmodul. Es ist bereits eine Bestellung von diesem Händler im Einkaufskorb. Klicken Sie auf den Namen eines Händlers, um die Daten in einem neuen Fenster anzuzeigen. Ersetzungen Ersetzung ist der Austausch eines Teils durch ein (nahezu) identisches Teil mit einer anderen Teilenummer. Häufige Gründe für eine Ersetzung sind eine Änderung des Zulieferers, des Materials oder der Farbe oder Verbesserungen der technischen Spezifikationen. Ersetzte Teile sind in der Regel austauschbar, sofern die Sicherheitsbestimmungen dies zulassen. Hinweis: Bei der Bestellung ersetzter Teile sollten Sie immer überprüfen, ob das Teil Ihren Anforderungen entspricht! Die Teile-Ersetzungskette ist basiert auf den Daten des jeweiligen Herstellers. Wir übernehmen keinerlei Haftung und sind nicht verantwortlich für Fehler oder falsche Ersetzungsinformationen in diesen Daten. Bitte prüfen Sie immer ob die angegebenen Teile tatsächlich übereinstimmen bevor Sie bestellen. Bei der Suche nach Teilen sucht PareX automatisch auch geeignete ersetzte Teile, es sei denn, diese wurden ausdrücklich von der Suche ausgeschlossen. Die Ersetzungskette wird mit den Suchergebnissen des jeweiligen gesuchten Teils angezeigt. Es werden lediglich jene Ersetzungen unmittelbar vor und nach der gesuchten Teilenummer aufgeführt. Die Generation gibt Auskunft darüber, ob eine Ersetzung vor oder nach der Originalnummer liegt (>0 = nach, <0 = vor) und wie viele Ersetzungen zwischen den beiden Nummern liegen. Generation 0 bedeutet, dass es sich um ein technisch austauschbares Teil handelt. Tipp: Wenn Sie Ihre Maus über die markierten Teilenummern bewegen, können Sie leicht deren Position innerhalb der Ersetzungskette sehen.

44 44 Benutzerhandbuch PareX Wahl einer Lieferart Bei der Bestellung von Teilen wird eine Liste der Lieferarten angezeigt oder, falls der verkaufende Händler das Transportmodul aktiviert hat (zu erkennen am Symbol Feld für die Eingabe des geschätzten Gewichts Ihrer Bestellung. ), ein Geben Sie das geschätzte Gewicht und die Maße an. Klicken Sie hier oder drücken Sie ENTER um die möglichen Lieferarten anzuzeigen. Die Liste der Lieferarten enthält: Die Standard-Lieferarten (siehe "Lieferarten" auf Seite 30), die für den Markt der verkaufenden Händler festgelegt wurden. Diese Optionen stehen allen Händlern am Markt zur Verfügung. Die individuellen Lieferarten (siehe "Individuelle Lieferarten" auf Seite 31), die durch einen verkaufenden Händler festgelegt wurden. Diese Optionen stehen lediglich ausgewählten Händlern zur Verfügung; Die über das Transportmodul (siehe "Transportmodul" auf Seite 64) angebotenen Lieferarten. Diese Optionen bieten zusätzliche Möglichkeiten wie z.b.: Kosten und Erwarteter Liefertag stehen im Voraus fest. Der Versand kann online verfolgt werden (Tracking). Wählen Sie die geeigneste Lieferart, indem Sie die Zeit und Kosten berücksichtigen und fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort. Klicken Sie auf Zufügen um fortzufahren.

45 45 Internationale Suche Hinweis: Ihr Konto ist möglicherweise auf die Suche in Ihrem eigenen Land begrenzt. In diesem Fall steht die in diesem Abschnitt beschriebene Funktion nicht zur Verfügung. Ist ein Teil in Ihrem Land nicht erhältlich, können Sie Ihre Suche auf andere Länder ausdehnen: Sie können ein weiteres Land als Standard hinzufügen: Wählen Sie Ihr bevorzugtes Land in der Option Erweiterte Suche in auf der Registerkarte Erweitert (siehe "Erweiterte Einstellungen" auf Seite 26)im Bildschirm Profil. Sie können in einem bestimmten Land oder in allen anderen Ländern auf einmal suchen. Geben Sie die gesuchte(n) Teilenummer(n) wie gewohnt (siehe "Bestellung eines einzelnen Teils" auf Seite 37, "Bestellung mehrerer Teile" auf Seite 39) ein. Klicken Sie auf Anderes Land: anzuzeigen., um die Dropdown-Liste mit den verfügbaren Ländern Klicken Sie auf beliebiges Land in der Liste, um nach dem/den Teil(en) Ihrer Suchliste zu suchen. Setzen Sie Ihre Bestellung wie üblich fort. Teile bei Ihrem Schwerpunkthändler direkt bestellen Hinweis: Diese Sektion gilt nur für Handelskunden, die Teile direkt bei Ihrem Vertriebspartner bestellen. Der Vertriebspartner kann bestimmen, dass die Sub Händler Informationen zur Verfügbarkeit sehen können und/oder direkt bei Händlerkollegen bestellen können, indem er die Einstellungen in der Händlerprofil freigibt. Sub Händler können Bestellungen mit Ihrem Vertrieb aufgeben: Klicken Sie auf Suche im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um den Suchen- Bildschirm anzuzeigen Geben Sie die Teilenummer des gewünschten Teils ein. Wenn Sie von einem Teile eine grössere Stückzahl brauchen, geben Sie bitte die gewünschte Stückzahl im zweiten Feld ein.

46 46 Benutzerhandbuch PareX Klicken Sie auf oder drücken Sie die -Taste auf Ihrer Tastatur, um dieses Teil zu Ihrer Suchliste hinzuzufügen. Die Suchliste wird geöffnet und das erste Teil und die gewünschte Menge werden angezeigt. Geben Sie die nächste Teilenummer und (falls erforderlich) die Menge des nächsten Teils ein, das Sie suchen. Klicken Sie auf oder drücken Sie die -Taste auf Ihrer Tastatur, um dieses Teil zu Ihrer Suchliste hinzuzufügen. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte für mögliche weitere Teile. Klicken Sie auf Suche oder verwenden Sie die ENTER-Taste. Die Suchergebnisse werden angezeigt. Verfügbarkeitsinformationen werden für jedes gesuchte Teil angezeigt, sofern Ihr exklusiver Vertrieb diese Option eingeschaltet hat. Überprüfen Sie die Verfügbarkeitsinformationen und wählen Sie die Teile, die Sie bestellen wollen. Klicken Sie auf Bestellung beim Schwerpunkthändler erzeugen um das Teil in Ihren Einkaufskorb (siehe "Einkaufskorb" auf Seite 47) zu legen. Sobald Sie Teile bestellt haben gehen Sie auf Einkaufskorb (siehe "Einkaufskorb" auf Seite 47), um Ihre Bestellung abzuschließen. Hinweis: Bestellungen von Handelskunden, die nicht direkt beim exklusiven Vertriebspartner erfüllt werden können, werden automatisch in die Such-Anfrage des exklusiv Vertriebspartners gesetzt.

47 47 7 Einkaufskorb Der Einkaufskorb wird zum Sammeln der bestellten Teile verwendet, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Klicken Sie auf Einkaufskorb im Menü (siehe "Navigation" auf Seite 18), um Ihren Einkaufskorb anzuzeigen. Die Zahl in Klammern zeigt die Anzahl Produkte in Ihrem Korb an. Klicken Sie auf In diesem Kapitel für die Online-Hilfe zu dieser Funktion. Ändern Ihrer Bestellungen Senden Ihrer Bestellungen Ändern Ihrer Bestellungen Bevor Sie Ihre Bestellungen abschicken, können Sie diese wie folgt ändern: Kreuzen Sie das Kästchen in der eine Preisanfrage stellen möchten. Spalte an, wenn Sie vor der eigentlichen Bestellung Kreuzen Sie das Kästchen in der Spalte an, wenn Sie eine Auftragsbestätigung per E- Mail wünschen. Setzen Sie in dem Kästchen einen Haken, wenn diese Bestellung bestellt werden soll und nehmen Sie den Haken raus, wenn die Bestellung noch nicht bestellt werden soll. So bleibt Ihre Bestellung im Einkaufskorb. Klicken Sie auf Klicken Sie auf Seite 44). Klicken Sie auf Klicken Sie auf, um die Bestellnummer oder Bemerkungen für dieses Teil zu editieren., um eine andere Lieferart zu wählen (siehe "Wahl einer Lieferart" auf, um das Teil aus Ihrem Einkaufskorb zu entfernen., um alle bei einem bestimmten Händler bestellten Teile zu entfernen.

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