Telefonische und persönliche Rundumberatung und Neukundengewinnung, Allgemeine Leistungen (von Auslandsbehandlungen bis Zahnersatz),

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1 Stellenangebote der IKK classic Baden-Württemberg Sozialversicherungsfachangestellte/r Sozialversicherungsfachangestellte (Baden-Württemberg) Die IKK classic ist ein modernes und expandierendes Dienstleistungsunternehmen und betreut bundesweit rund 3,6 Millionen Versicherte. Sie wollen die IKK classic als größte Innungskrankenkasse Deutschlands aktiv unterstützen? Wir suchen zur Verstärkung unserer Teams Ausgebildete Sozialversicherungsfachangestellte für die Tätigkeitsbereiche: Telefonische und persönliche Rundumberatung und Neukundengewinnung, Allgemeine Leistungen (von Auslandsbehandlungen bis Zahnersatz), Krankengeldfallmanagement, Firmenkundenbetreuung, Freiwillige Versicherungen, Versicherungen von Rentnern und Studenten, Versicherungen von Familienangehörigen und Leistungsbeziehern nach SGBII / III, Beitragsrückstand - Fallbearbeitung/Forderungseinzug Vor/Nach Insolvenzereignis, Ersatzleistungswesen sowie Vertriebsaußendienst. Ihr Profil erfolgreiche Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten breites Wissen in den Bereichen der Sozialversicherung idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung und/oder Kundenakquise einer Krankenkasse effiziente Anwendung von Kommunikationstechniken für das Kundengespräch stets freundliche und abschließende Beratung auch bei hoher telefonischer Kundenfrequenz

2 selbständiges Aneignen und Anwenden von rechtlichen Änderungen in der täglichen Arbeit sehr gute soziale Kompetenz im Umgang mit Versicherten, potentiellen Neukunden und Leistungserbringern selbstverständlicher Umgang mit Microsoft-Office-Produkten (insbesondere Excel und Word) und -Programmen. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine Vergütung nach dem Tarifvertrag der IKK sowie eine flexible Arbeitszeitregelung. Ihre Initiativbewerbung inklusive Kopie Ihres Schulzeugnisses und Ihres Abschlusszeugnisses über die Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten richten Sie bitte - unter Angabe Ihrer Telefonnummer, Gehaltsvorstellungen und Ihrem favorisierten Tätigkeitsbereich - an: IKK classic Hauptverwaltung Ludwigsburg Geschäftsbereich Personal Herrn Peter Schmidt Schlachthofstraße Ludwigsburg Tel.: Fax: Bewerbungen@ikk-classic.de Hamburg Sozialversicherungsfachangestellte/r Sozialversicherungsfachangestellte/r (Hamburg) Die IKK classic ist ein modernes und expandierendes Dienstleistungsunternehmen und betreut in ihrem bundesweiten Netz von mehr als 300 Geschäftsstellen rund 3,5 Millionen Versicherte. Sie wollen die IKK classic als größte Innungskrankenkasse Deutschlands aktiv unterstützen? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg Ausgebildete Sozialversicherungsfachangestellte

3 für die Tätigkeitsbereiche Telefonische und persönliche Rundumberatung und Neukundengewinnung, Allgemeine Leistungen (von Auslandsbehandlungen bis Zahnersatz), Krankengeldfallmanagement, Firmenkundenbetreuung Freiwillige Versicherungen, Versicherungen von Rentnern und Studenten, Versicherungen von Familienangehörigen und Leistungsbeziehern nach SGBII / III, Beitragsrückstand - Fallbearbeitung/Forderungseinzug Vor/Nach Insolvenzereignis, Ersatzleistungswesen sowie Vertriebsaußendienst. Ihr Profil erfolgreiche Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten breites Wissen in den Bereichen der Sozialversicherung idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung und/oder Kundenakquise einer Krankenkasse effiziente Anwendung von Kommunikationstechniken für das Kundengespräch stets freundliche und abschließende Beratung auch bei hoher telefonischer Kundenfrequenz selbständiges Aneignen und Anwenden von rechtlichen Änderungen in der täglichen Arbeit sehr gute soziale Kompetenz im Umgang mit Versicherten, potentiellen Neukunden und Leistungserbringern selbstverständlicher Umgang mit Microsoft-Office-Produkten (insbesondere Excel und Word) und -Programmen Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine Vergütung nach dem Tarifvertrag der IKK sowie eine flexible Arbeitszeitregelung. Ihre Initiativbewerbung inklusive Kopie Ihres Schulzeugnisses und Ihres Abschlusszeugnisses über die Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten richten Sie bitte - unter Angabe Ihrer Telefonnummer, Gehaltsvorstellungen und Ihrem favorisierten Tätigkeitsbereich - an:

4 IKK classic Landesdirektion Hamburg Fachbereich Personalbetreuung Kieler Straße Hamburg Tel.: Hessen Sozialversicherungsfachangestellte/r Sozialversicherungsfachangestellte/r (Hessen) Die IKK classic ist ein modernes und expandierendes Dienstleistungsunternehmen und betreut in ihrem bundesweiten Netz von mehr als 300 Geschäftsstellen rund 3,5 Millionen Versicherte. Wir suchen zur Verstärkung unserer Teams Ausgebildete Sozialversicherungsfachangestellte für die Tätigkeitsbereiche: Telefonische und persönliche Rundumberatung und Neukundengewinnung, Allgemeine Leistungen (von Auslandsbehandlungen bis Zahnersatz), Krankengeldfallmanagement, Firmenkundenbetreuung, Freiwillige Versicherungen, Versicherungen von Rentnern und Studenten, Versicherungen von Familienangehörigen und Leistungsbeziehern nach SGBII / III, Beitragsrückstand - Fallbearbeitung/Forderungseinzug Vor/Nach Insolvenzereignis, Ersatzleistungswesen sowie Vertriebsaußendienst. Ihr Profil erfolgreiche Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten breites Wissen in den Bereichen der Sozialversicherung idealerweise Berufserfahrung in der Kundenberatung und/oder Kundenakquise einer Krankenkasse

5 effiziente Anwendung von Kommunikationstechniken für das Kundengespräch stets freundliche und abschließende Beratung auch bei hoher telefonischer Kundenfrequenz selbständiges Aneignen und Anwenden von rechtlichen Änderungen in der täglichen Arbeit sehr gute soziale Kompetenz im Umgang mit Versicherten, potentiellen Neukunden und Leistungserbringern selbstverständlicher Umgang mit Microsoft-Office-Produkten (insbesondere Excel und Word) und -Programmen. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine Vergütung nach dem Tarifvertrag der IKK sowie eine flexible Arbeitszeitregelung. Ihre Initiativbewerbung inklusive Kopie Ihres Schulzeugnisses und Ihres Abschlusszeugnisses über die Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten richten Sie bitte - unter Angabe Ihrer Telefonnummer, Gehaltsvorstellungen und Ihrem favorisierten Tätigkeitsbereich - an: IKK classic Personalservice Hessen Frau Carmen Hirth Schlachthofstraße Ludwigsburg Tel.: Fax: Bewerbungen@ikk-classic.de Thüringen Servicetechniker (m/w) 1st Level Support Servicetechniker (m/w) 1st Level Support am Standort Erfurt Als bundesweit größte Innungskrankenkasse betreuen wir rund 3,6 Millionen Versicherte und Arbeitgeber. Unser Unternehmensbereich Informationstechnologie stellt

6 unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Ihre tägliche Arbeit eine hoch moderne IT-Infrastruktur zur Verfügung. Sie wollen unseren Bereich Service Desk/Benutzerverwaltung durch Ihr Wissen und Engagement aktiv unterstützen? Ihre Aufgaben: Ihre Kernaufgaben liegen in der Bearbeitung der im User Helpdesk eingehenden IT-Störmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich. Sie stellen die benötigte IT-Technik zur Verfügung, sorgen für deren Funktionsfähigkeit und sachgerechte Bedienung durch die Mitarbeiter/innen der IKK classic. Im First Level Support klassifizieren und priorisieren Sie die im IT-Serviceportal eingehenden IT-Störmeldungen, diagnostizieren die Störung und leiten die Störungsbeseitigung ein. Unter Einhaltung der Servicestandards erarbeiten Sie Lösungen für die Nutzer und setzen diese im telefonischen Kontakt, mittels Fernwartung oder vor Ort um bzw. übergeben die Bearbeitung in den Second Level Support. Sie übernehmen den Aufbau oder Umzug bzw. die Übergabe sowie die Endkonfiguration der stationären sowie mobilen Endgeräte und ggf. die Einweisung in die Benutzung der Geräte. Weiterhin beraten Sie die an organisatorischen Maßnahmen an den Standorten beteiligten Organisationseinheiten in den technischen Belangen der Maßnahmen und betreuen die technische Umsetzung. Sie administrieren den Bestand der IT-Technik im Servicegebiet, inklusive Bestandsführung, Instandhaltung und Auslösung von Beschaffungen. In Zusammenarbeit mit den Kollegen/innen des Teams Service Desk Nord/Ost garantieren Sie den Mitarbeiter/innen die rechtzeitige und funktionsfähige Einsatzmöglichkeit der IT-Hard- und Software für den effizienten Geschäftsbetrieb der IKK classic. Ihr Profil: Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.b. Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkaufmann/-kauffrau, Systemkaufmann/-kauffrau, Systemelektroniker/in) mit ersten Erfahrungen in der Anwenderbetreuung in einem User Helpdesk. Sie haben fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit einem Ticketsystem (z.b. Remedy, MS SC Service Manager), in der technischen Betreuung von IT-Endgeräten und der Zusammenhänge in einer modernen IT-Infrastruktur. Darüber hinaus weisen Sie gute Kenntnisse in den gängigen Windowsbetriebssystemen und den Microsoft Office Produkten auf und haben idealerweise ISKV-Kenntnisse. Zu Ihren persönlichen Stärken zählen insbesondere eine selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, logisches Denken sowie Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.

7 Sie können eine strikte Diskretion im Umgang mit sicherheitsrelevanten Informationen der IT-Infrastruktur gewährleisten. Sie sind im Besitz des Führerscheins Klasse B und in der Lage regelmäßig an verschiedene nstandorten des Servicegebietes tätig zu werden. Wir bieten Ihnen: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit für Ihre berufliche Zukunft. Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem IKK Tarifvertrag inklusive der Sozialleistungen des Öffentlichen Dienstes. Die Möglichkeit Ihre Arbeitszeit im Rahmen einer Gleitzeit zu gestalten, bei der Wahrnehmung von Familienaufgaben auch in Form einer Teilzeittätigkeit. Möchten Sie zu uns kommen? Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung bis unter Angabe Ihrer Telefonnummer und Ihrer Gehaltsvorstellungen an: IKK classic Personalservice Thüringen Tilo König Eislebener Straße Erfurt oder per an tilo.koenig@ikk-classic.de Tel.: Ausbildung zum SoFa Sie interessieren sich für eine Ausbildung bei der IKK classic? Ausführliche Informationen zum Ausbildungsberuf der/ des Sozialversicherungsfachangestellten finden Sie unter