Mit starker Teamleistung zum erfolgreichen Geschäftsjahr

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1 - Pressemitteilung zur Bilanz-Pressekonferenz - Göttingen, 8. Januar 2016 Mit starker Teamleistung zum erfolgreichen Geschäftsjahr Sparkasse Göttingen trotzt negativer Branchentendenz

2 Inhalt Geschäftsmodell erfolgreich: Kunden vertrauen Ihrer Sparkasse Göttingen 3 Sparen und Vorsorgen: Die Kunden vertrauen dem starken Finanzpartner an ihrer Seite 4 Ob Investitionen ins eigene Unternehmen oder Verwirklichen privater Träume: Wenn s um Kredit geht Sparkasse 6 Die Sparkasse aus und für Göttingen: Engagement für Kunde und Region 8 Regional nah am Kunden: Die Sparkasse bleibt mit dichtem Filialnetz präsent 8 Global nah am Kunden: Nach deutschem Datenschutz in der digitalen Wirklichkeit 8 Sozialer Helfer in der Not: Flüchtlinge als Kunden der Sparkasse Göttingen 9 Sport, Kultur und Bildung: Vom Erfolg der Sparkasse profitieren die Menschen in Stadt und Region 9 Verlässlich und fit für die Zukunft: Die Sparkasse als einer der größten Arbeitgeber der Region 10 Mit Kundenspiegel und Herkules durch 2015: Ein ausgezeichnetes Jahr 11 Den Herausforderungen des neuen Jahres gewappnet 12 Titelbild: Neue Filiale der Sparkasse Göttingen in Grone. 2

3 Geschäftsmodell erfolgreich: Kunden vertrauen ihrer Sparkasse Göttingen Wäre die Sparkasse Göttingen eine Fußballnation, die sich 2015 für ein großes Turnier qualifizieren wollte, sie hätte ihre eigenen Erwartungen übertroffen. Mit dem Ziel der Qualifikation angetreten, wurde sie gar Gruppensieger. Das Geschäftsjahr 2015 ist in Anbetracht der wirtschaftlichen und aufsichtsrechtlichen Rahmenbedingungen erfolgreich verlaufen. Bei Gegnern wie Niedrigzinsphase oder Regulierung zählt am Ende eine überragende Teamleistung um den positiven Trend der Vorjahre zu bestätigen und dabei die eigenen Erwartungen zu übertreffen, blickt Vorstandsvorsitzender Rainer Hald zufrieden auf das abgelaufene Geschäftsjahr zurück. Mit dem konsequenten Ausrichten auf klassische Sparkassenwerte inklusive dem Modernisieren des Filialnetzes in einer Zeit des Filialrückbaus zahlreicher Mittbewerber baute die Sparkasse ihre Nähe zum Kunden weiter aus. Trotz Niedrigzinsphase konnte bei den Kundeneinlagen mit einem Zuwachs von fast 100 Millionen Euro ein neuer Rekordwert von über zwei Milliarden Euro erreicht werden. Mit einem Darlehensneugeschäft von rund 390 Millionen Euro entspricht einer Steigerung von 20 Prozent zum Vorjahr konnten nicht nur die sehr hohen Tilgungen ausgeglichen werden, sondern das Gesamtvolumen an Kundenkrediten auf mehr als 2,3 Milliarden Euro gesteigert werden. Mit diesen Werten festigte die Sparkasse Göttingen ihre Marktführerschaft in der Region. Aufgrund des erfolgreichen Kundengeschäfts erwirtschaftete die Sparkasse im Geschäftsjahr 2015 ein Betriebsergebnis von 27 Millionen Euro. Dem Trend branchenweit rückläufiger Betriebsergebnisse konnte sie sich erfolgreich entziehen. Die Sparkasse liegt somit weiter über dem Durchschnitt des niedersächsischen Sparkassenverbandes. Nach Abzug außerordentlicher Aufwendungen und Steuern beträgt der Jahresüberschuss rund fünf Millionen Euro. Unser gutes Betriebsergebnis ist erfreulich, der Jahresüberschuss wichtig um unser Eigenkapital zu stärken, sagt Hald. Die Erfolge seien vor dem Hintergrund des anhaltend niedrigen Zinsniveaus und den kontinuierlich steigenden regulatorischen Anforderungen bemerkenswert. Zum 31. Dezember 2015 betrug die Bilanzsumme der Sparkasse 2,7 Milliarden Euro. 3

4 Sparen und Vorsorgen: Die Kunden vertrauen dem starken Finanzpartner an ihrer Seite Die Einlagen bei Sparkassen sind sicher. Das seit Jahrzehnten erfolgreich bestehende Institutssicherungssystem der Sparkassenfinanzgruppe ist vor allem dadurch gekennzeichnet, dass alle Sparkassen gemeinsam mit ihrem gesamten Vermögen füreinander einstehen. Somit können Sparkassen eine besondere Sicherheit gewährleisten, die die Euro gesetzlich garantierte Obergrenze anderer Kreditinstitute weit übersteigt wurde dies erneut von den Kunden honoriert: Mit einer Steigerung der Einlagen in Höhe von rund 100 Millionen Euro erreichte die Sparkasse Göttingen einen Bestand von über zwei Milliarden Euro. Ein historischer Höchststand in der Geschichte des seit 1801 aktiven Kreditinstitutes. Die Kunden blieben dabei ihren Präferenzen vergangener Jahre treu. Sicherheit und Liquidität standen im Fokus der Anleger. So stiegen die täglich fälligen Sichteinlagen um fast 15 Prozent. Trotz Niedrigzinsphase: Die Einlagenrekorde der Sparkasse Göttingen in 2014 und Im Rahmen der ganzheitlichen Beratung hat die Altersvorsorge einen unverändert hohen Stellenwert. Da sich täglich fällige Sichteinlagen hierfür nicht eignen, bevorzugten die Kunden in den vergangenen Jahren Bausparverträge und Lebensversicherungen der öffentlichrechtlichen Kooperationspartner der Sparkasse Göttingen. Da die langfristigen Ertragsaussichten aufgrund der anhaltenden Niedrigzinsphase weiter an Attraktivität einbüßten, setzte sich das im Vorjahr einsetzende Umdenken der Sparer in 2015 fort. So wurden zwar Bausparverträge mit einem Vertragsvolumen von rund 76 Millio- 4

5 nen Euro und Lebensversicherungen mit einem Volumen von 16 Millionen Euro abgeschlossen, doch der Trend Richtung Sachwerte verstärkt sich. So konnte der Umsatz mit Wertpapieren um rund 20 Prozent auf 360 Millionen Euro gesteigert werden. Treibende Kraft dabei war die Geldanlage in Investmentfonds, eine Steigerung von circa 30 Prozent steht in dieser Sparte zu Buche. Auch hier überzeugte die Kunden das ganzheitliche und an den Kundenbedürfnissen ausgerichtete Beratungskonzept der Sparkasse in Kooperation mit ihrem Verbundpartner Deka Investments. Die Nettoersparnis aus Einlagenbildung und Wertpapierersparnis, auch als Geldvermögensbildung bezeichnet, betrug allein 2015 fast 140 Millionen Euro und war somit um 90 Millionen Euro höher als im bereits guten Vorjahr. Geldvermögensbildung 2014 und 2015 (Stand November). Als weitere Säule der Vermögensbildung in Sachwerten wurden erneut Immobilien stark nachgefragt. Ob zur Wertanlage oder zur Eigennutzung das Immobilienzentrum der Sparkasse bleibt die Nummer eins der Region beim Vermitteln von Immobilien. Mit fast 230 Objekten im Gesamtwert von 59 Millionen Euro wurden im Durchschnitt mehr als vier Objekte pro Woche vermittelt. Die Steigerung zum Vorjahr beträgt rund 35 Prozent und führt folgerichtig zu einem neuen Rekordergebnis. Bemerkenswert bei dieser Erfolgsgeschichte ist, dass unser Immobilienzentrum noch mehr Objekte vermitteln könnte. In Göttingen fehlt es nicht an der Nachfrage, es fehlt an den Objekten, mahnt André Schüller, stellvertretender Vorstandsvorsitzender. 5

6 Gesamtwert verkaufter Immobilien: Vergleich der beiden Rekordjahre. Ob Investitionen ins eigene Unternehmen oder Verwirklichen privater Träume: Wenn s um Kredit geht Sparkasse Mit einem Darlehensneugeschäft von rund 390 Millionen Euro (ohne Zinsprolongationen) wurde in 2015 ein Kundenkreditvolumen von über 2,3 Milliarden Euro erreicht. Sowohl die regionale Wirtschaft als auch Privathaushalte wurden so in ihren Investitions- und Anschaffungswünschen unterstützt. Gerade im Geschäft mit Firmenkunden und Selbstständigen spielen Kredite eine wichtige Rolle. Als beständiger Partner der Unternehmen begleitete die Sparkasse Göttingen auch 2015 zahlreiche Investitionsvorhaben von den ersten Planungen bis zur Realisierung. Die Investitionsbereitschaft regionaler Firmen war in 2015 genau wie im Jahr zuvor zwar eher zurückhaltend, dennoch verzeichnete die Sparkasse ein Neugeschäftsvolumen in Höhe von fast 200 Millionen Euro (+ 13 Prozent). Insgesamt standen den Unternehmen der Region am Jahresende 1,2 Milliarden Euro in Form von Investitions- und Betriebsmittelkrediten zur Verfügung. Auch in schwierigen Situationen steht die Sparkasse ihren gewerblichen Kunden stets zur Seite und bleibt ein verlässlicher Partner. Erhalten und Schaffen von Arbeitsplätzen in der Region sind hierbei zentrale Ziele des öffentlich-rechtlichen Kreditinstitutes. In 2015 konnten allein durch die vertrauensvolle Zusammenarbeit von Existenzgründern und Sparkasse mehr als 35 Arbeitsplätze in und um Göttingen neu geschaffen werden. 6

7 Ohnehin ist die Sparkasse in der Region Göttingen das mit Abstand aktivste Institut, das Existenzgründungsberatungen anbietet. Zum Gründen eines eigenen Unternehmens gehören Mut und Weitblick. Und die braucht es, um unsere Region wirtschaftlich voranzubringen. Als Kreditinstitut aus und für den Mittelstand sehe ich es als unsere Aufgabe die Unternehmer Göttingens zu unterstützen, begründet André Schüller das besondere Engagement. Auch außerhalb des gewerblichen Bereiches entwickelte sich das Kreditgeschäft positiv. Das Kreditvolumen für Privatpersonen konnte um rund drei Prozent auf eine Milliarde Euro gesteigert werden. Allein 900 Millionen Euro entfallen hierbei auf private Wohnbaufinanzierungen und das obwohl viele Kunden aufgrund des niedrigen Zinsniveaus hohe Tilgungsleistungen auf ihre bestehenden Darlehen erbringen. Mit 150 Millionen Euro Neugeschäft konnten erneut zahlreiche Wünsche nach Wohneigentum erfüllt werden. Die positive Entwicklung privater Baufinanzierungen das Neugeschäftsvolumen übertraf den Vorjahreswert um mehr als 20 Prozent liegt zum einen an der hohen Nachfrage nach Wohneigentum. Zum anderen am strategischen Schritt der Sparkasse, spezialisierte Baufinanzierungsberater einzusetzen. Bereits im Jahr der Entscheidung 2014 trug diese Strategie Früchte. Die erneute Steigerung zeigt, wie sehr unsere Kunden die qualitativ hochwertige und zeitlich flexible Beratung schätzen, so Schüller. 7

8 Die Sparkasse aus und für Göttingen: Engagement für Kunde und Region In der Fläche erreichbar sein, egal über welchen Kommunikationskanal. Jedem Bürger als kompetenter Ansprechpartner in allen finanziellen Angelegenheiten zur Seite stehen. Die Region über soziales, kulturelles, bildungs- und sportförderndes Engagement am wirtschaftlichen Erfolg teilhaben lassen. Das sind primäre Anliegen der Sparkasse Göttingen. Regional nah am Kunden: Die Sparkasse bleibt mit dichtem Filialnetz präsent Andere Kreditinstitute ziehen sich aus der Fläche zurück die Sparkasse Göttingen investiert und eröffnete 2015 eine neue Filiale in Göttingen-Grone. Energetisch auf dem neuesten Stand, ausgestattet mit Geothermie- und Photovoltaikanlage zur Nutzung von Erdwärme und Sonnenlicht. Wir investieren weiter in unser Filialnetz, die Nähe zum Kunden gehört nicht nur zum genetischen Code der Sparkasse, Kundennähe ist unser genetischer Code, verdeutlicht André Schüller. Der Weg des Erneuerns wird auch 2016 fortgesetzt. Um die Ansprüche an moderne Sparkassenfilialen erfüllen zu können, werden umfassende Modernisierungsmaßnahmen in Angriff genommen. Die Nachfrage unserer Kunden ist vorhanden, also erneuern und bauen wir. Das ist wie im Profi-Fußball. Ist das Stadion zu klein und die Nachfrage groß, muss es erneuert werden. Oder gleich ein neues Stadion her, meint Schüller. So entsteht sowohl eine neue Filiale in Lenglern als auch ein Selbstbedienungs-Kubus am Rewe-Markt in der Reinhäuser Landstraße. Die hohe Nachfrage der Kunden nach den stationären Angeboten geht einher mit der umfassenden Zufriedenheit mit dem gebotenen Service. Dies belegt der 5. Göttinger Kundenspiegel aus dem ersten Quartal Die Sparkasse Göttingen verwies dort in allen drei Kategorien (Beratungsqualität, Freundlichkeit, Preis-/ Leistungsverhältnis) die Mitbewerber der Region auf die Plätze. Global nah am Kunden: Nach deutschem Datenschutz in der digitalen Wirklichkeit Auch medial befindet sich die Sparkasse Göttingen auf der Höhe der Zeit. Mit der Anwendung GiroCheckout unterstützt sie den Bezahlvorgang in den Online-Shops ihrer Kunden und begleitet damit auch die Kommunen bei der Umsetzung kommunaler ecommerce- 8

9 Anforderungen. Ein Großprojekt, welches im Frühjahr 2016 seinen Weg zu den Kunden finden wird, ist die Payment-Lösung paydirekt. Das System wird es den Kunden der Sparkasse ermöglichen, sicher, schnell und einfach im Internet zu zahlen. Im Gegensatz zum Konkurrenzprodukt paypal gehen die sensiblen Daten nicht auf eine Reise rund um die Welt, sondern werden nach deutschem Datenschutzrecht behandelt. Der persönliche Ansprechpartner sitzt in der Sparkasse vor Ort. Sozialer Helfer in der Not: Flüchtlinge als Kunden der Sparkasse Göttingen Was die Welt bewegt, dass bewegt auch Göttingen und somit die Sparkasse. Der Flüchtlingsstrom aus den Krisengebieten des Nahen Ostens zählte in 2015 zu den drängendsten Themen des Weltgeschehens. Ein Thema, vor dessen Ausmaßen die Sparkasse die Augen nicht verschließen wollte. Ähnlich wie bei den Bürgerkonten, ermöglicht sie als einziges Kreditinstitut vor Ort Flüchtlingen mit einer gültigen Aufenthaltsgestattung die Teilnahme am Zahlungsverkehr. Andere sind sich der Thematik genauso bewusst wie wir. Auch sie könnten etwas tun. Doch das Geheimnis des Könnens liegt im Wollen, sagt Rainer Hald. Bereits seit August 2015 können die Flüchtlinge bei der Sparkasse ein Girokonto eröffnen. Weiterhin engagiert sich das Unternehmen in Form von Spenden und plant momentan ein gemeinsames Pilotprojekt mit einer Kommune. Sport, Kultur und Bildung: Vom Erfolg der Sparkasse profitieren die Menschen in Stadt und Region Göttingen steht etwas Großes bevor, wusste Rainer Hald bereits zur Pressekonferenz zum Erlebnis Turnfest 2016 in der Universitätsstadt. Als starker Partner des regionalen Breitensports finden wir es wichtig und gut, Menschen in Bewegung zu bringen und für eine gesunde Lebensweise zu sensibilisieren. Gerade junge Menschen erhalten wertvolle Impulse für einen gesunden Start ins Erwachsenenleben. Und wo werden diese Impulse unterhaltsamer und gleichzeitig nachdrücklicher gesetzt als beim Erlebnis Turnfest? Auch in 2015 betätigte sich das Kreditinstitut maßgeblich im Fördern des Breitensports. Nach wie vor wurden im Durchschnitt neun von zehn Vereine der Region finanziell unterstützt. Ein Zustandekommen der beliebten Tour d Energie, des Frühjahrs-Volkslaufs oder des Sparkasse Göttingen Cups ohne den namhaften Sponsor scheint schwer vorstellbar. Ähnlich verhält es sich im kulturellen Bereich Göttinger Symphonieorchester und Deutsches Theater in ihrer heutigen Form wären kaum denkbar. 9

10 Ein besonderes Augenmerk liegt in der Stadt, die Wissen schafft auf dem Förderbereich Bildung. Neben der Vergabe von Deutschland-Stipendien und der Zusammenarbeit mit Universität und Hochschulen stand im Jahr 2015 eine neue Kooperation mit dem Felix-Klein- Gymnasium im Rahmen der Initiative SchulBetrieb des Vereins Bildungsregion Göttingen im Fokus. Anliegen dabei ist es, den Gymnasiasten einen realistischen Einblick in den Alltag einer Sparkasse zu gewähren. Es soll beim Orientieren zum Beruf geholfen, beim Bewerben unterstützt und zum Verstehen wirtschaftlicher Zusammenhänge beigetragen werden. Neben dem freiwilligen gesellschaftlichen Engagement ist die Sparkasse Göttingen einer der größten und verlässlichsten Steuerzahler der Region. Analog dem Vorjahr betrugen die gezahlten Abgaben und Steuern auch in 2015 rund sieben Millionen Euro. Auch damit trägt das öffentlich-rechtliche Kreditinstitut beachtlich zur Gestaltung der Infrastruktur und der Lebensqualität in und um Göttingen bei. Verlässlich und fit für die Zukunft: Die Sparkasse als einer der größten Arbeitgeber der Region Seit jeher versetzt die Sparkasse ihre Mitarbeiter in die Lage, den Anforderungen des modernen Finanzmarktes optimal gerecht zu werden. Der Weg dorthin führt zunächst über die hochwertige Berufsausbildung mit anschließender Übernahme in ein Angestelltenverhältnis. Mit einer Übernahmequote von 100 Prozent nach Ausbildungsabschluss erreichte die Sparkasse in Januar und Juni 2015 erneut den Top-Wert. Ein weiterer positiver Wert steht bei der Ausbildungsquote zu Buche. Mit über alle Jahrgänge hinweg 57 Auszubildenden, inklusive vier dualer Studenten und sechs Fachoberschul- Praktikanten, erzielte die Sparkasse eine Ausbildungsquote von 9,6 Prozent. Diese liegt somit mehr als vier Prozentpunkte über der durchschnittlichen Quote des privaten Bankgewerbes der letzten Jahre. Als einer der größten Arbeitgeber der Region trägt die Sparkasse Göttingen maßgeblich zu Wertschöpfung und Wohlstandsbildung in Göttingen bei. Das Unternehmen ist sich der Verantwortung der modernen Arbeitswelt bewusst und bietet seinen Mitarbeitern mehr als nur einen Arbeitsplatz. Engagierte Betriebsangehörige erhalten vielfältige Möglichkeiten sich qualifiziert weiterzubilden. Die Abschlüsse im Rahmen von Weiterbildungen reichen vom Sparkassenfachwirt über den Sparkassenbetriebswirt bis hin zu staatlich anerkannten Bachelor- und Mastertiteln. Um die innerbetrieblichen Abläufe langfristig zu verbessern und noch effizienter zu gestalten zentralisiert die Sparkasse ihre bisher auf vier Standorte in der Göttinger Innenstadt verteilten Mitarbeiter im Verwaltungsbereich mit einem Neubau an der Groner Landstraße. Die Konzentration der Verwaltung auf einen zentralen Standort berge laut Rainer Hald erhebliche Vorteile für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen. 10

11 Mit Kundenspiegel und Herkules durch 2015: Ein ausgezeichnetes Jahr Platz 1 in allen drei Einzelkategorien die Sparkasse Göttingen überzeugte vorbehaltlos beim 5. Göttinger Kundenspiegel. Bemerkenswert sei, so Rainer Hald, vor allem die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit seit der ersten Erhebung aus dem Jahr Damit honorierten die Kunden vor allem unseren ganzheitlichen Beratungs- und Serviceansatz, der offensichtlich qualitativ in der Region einzigartig ist. Die durchschnittliche Gesamtzufriedenheit der Kunden mit ihren Kreditinstituten belief sich auf 77,8 Prozent die Sparkasse Göttingen verwies die Konkurrenz mit erreichten 87,4 Prozent deutlich auf die Plätze. So waren 90,3 Prozent der befragten Kunden mit der Beratungsqualität der Sparkasse zufrieden. Der Branchendurchschnitt lag bei 79,1 Prozent. Ein ähnlich eindeutiges Bild zeigte sich in den Kategorien Freundlichkeit (Sparkasse 90,1 Prozent; Branchendurchschnitt 80,9 Prozent) und Preis-/ Leistungsverhältnis (Sparkasse 81,9 Prozent; Branchendurchschnitt 73,4 Prozent). Ob der s-spot maßgeblich zur Platzierung im Rahmen des Kundenspiegels beitrug ist nicht bekannt im Gegensatz zum Erhalt des Herkules. Der bereits mehrfach ausgezeichnete innovative Weg des Kreditinstitutes und das damit verbundene Engagement des Personalrates blieben auch der Gewerkschaft Verdi nicht verborgen. Mit dem Verdi Sparkassenpreis 2015, auch Herkules genannt, würdigte die größte deutsche Dienstleistungsgewerkschaft im vergangenen Jahr die Arbeit der Mitarbeitervertreter. Klein aber fein: Der Herkules umringt vom Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse Rainer Hald (r.), der Vorsitzenden des Personalrates Iris Koch (2. v. r.), den Personalräten (v. l.) Oliver Klinger und Stefanie Erdmann sowie dem ehemaligen Jugendauszubildendenvertreter Christian Wüstefeld. 11

12 Den Herausforderungen des neuen Jahres gewappnet Das Jahr 2016 wird ein schwieriges Jahr für die gesamte Branche. Jedes einzelne Kreditinstitut muss daher zwingend Maßnahmen ergreifen sowohl auf der Ertrags- als auch auf der Kostenseite. Die Sparkasse Göttingen wird sich diesen Herausforderungen stellen. Eines versichere ich jedoch: Wir sind sehr gut darauf vorbereitet, denn bereits 2015 haben wir bewiesen, dass wir schwierige Herausforderungen erfolgreich bewältigen können, gibt Rainer Hald einen Ausblick auf das neue Geschäftsjahr. Für weitere Informationen oder Fragen: Michael Rappe Rico Fischer