Konzept einer mittelständischen Controlling Lösung basierend auf einer Open Source Software

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1 Jens O. Orlik Konzept einer mittelständischen Controlling Lösung basierend auf einer Open Source Software Diplomica Verlag

2 Jens O. Orlik Konzept einer mittelständischen Controlling Lösung basierend auf einer Open Source Software ISBN: Herstellung: Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2010 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden und der Verlag, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Diplomica Verlag GmbH Hamburg 2010

3 Inhaltsverzeichnis I. Einleitung...7 I.1 Motivation und Zielsetzung... 7 I.2 Aufbau der Studie... 8 I.3 Wissenschaftliche Abgrenzung des Mittelstandes... 8 II. Business Intelligence...10 II.1 Begriffliche Abstammung und Entwicklung II.2 Einordnung und Differenzierung II.3 Schichtenmodell Bereitstellung, Analyse und Präsentation III. Open Source / Freie Software...16 III.1 Begriffsdefinitionen III.1.1 Proprietäre Software...16 III.1.2 Free und Open Source Software...17 III.2 Lizenzmodelle III.2.1 Lizenzen ohne Copyleft...20 III.2.2 Lizenzen mit Copyleft...21 III.3 Geschäftsmodelle IV. Anbieter der Open Source Business Intelligence Software...25 IV.1 Aktuelle Entwicklungen im Business Intelligence Markt IV.2 Studien zum Open Source BI Markt V. Die Palo Software der Firma Jedox...29 V.1 Firmenprofil V.2 Palo Software Komponenten V.2.1 Palo OLAP Server (Palo für Excel)...30 V.2.2 Palo Worksheet Server (Palo für Excel im Web)...31 V.2.3 Palo ETL Server (Palo zur Datenintegration)...32 V.2.3 Palo Supervision Server (Extended Control)...33 V.3 Anwenderberichte V.3.1 TSA Teleport Sachsen Anhalt GmbH...33 V.3.2 Compass Group Deutschland GmbH

4 VI. Fallstudie...36 VI.1 Aufgabenstellung VI.2 Palo Funktionen in Excel VI.2.1 Der Modeller...37 VI.2.2 Ansicht einfügen...39 VI.2.3 Import-Assistent...41 VI.3 Kurzvorstellung der Firma Interquench VI.4 Anlegen der Dimensionen und der dazugehörigen Elemente VI.4.1 Anlegen der Dimensionen über den Modeller...46 VI.4.2 Importieren von Dimensionen mittels PALO.EADD und PALO.SETDATA...47 VI.5 Erstellen der Würfel VI.6 Initialbefüllung des Würfels Personalkostenplanung VI.7 Umsetzung der Rules im Personalkostenplanung -Würfel VI.7.1 Berechnung der Kennzahl Sozialbeiträge...54 VI.7.2 Bildung des Durchschnittswerts für die Jahresspalte der Kennzahl Beschäftigungsgrad...56 VI.8 Zusammenführung der Gewinn- und Verlustrechnung VI.9 Anwendungsbeispiele des Worksheet-Servers VII. Fazit...62 Literaturverzeichnis...63 Anhang A: Zusätzliche Abbildungen der Palo Software

5 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1 - Bestandteile von Management Support Systemen...11 Abbildung 2 - Business Intelligence Entwicklungslinien...12 Abbildung 3 - Einordnung unterschiedlicher Facetten und Abgrenzungen von Business Intelligence...13 Abbildung 4 - Schichtenmodell von BI...15 Abbildung 5 - Palo Modeller Übersicht...37 Abbildung 6 - Menüpunkt Ansicht einfügen...39 Abbildung 7 - Ansicht einfügen - Ausgabe in Excel...41 Abbildung 8 - Aufbau Excel Arbeitsblatt mit PALO.SETDATA Funktion...42 Abbildung 9 - PALO.SETDATA Funktion ohne Zuweisung...42 Abbildung 10 - Geschäftsstruktur der Firma Interquench...44 Abbildung 11 - Zusammenhänge der Teilplanungen für die Interquench-Jahresplanung...45 Abbildung 12 - Import der Dimension Organisation mittels PALO.EADD...47 Abbildung 13 - Import des Attributwürfels #Organisation...48 Abbildung 14 - Übersicht Modeller nach Import der Dimensionen...50 Abbildung 15 - Testdaten Personalkostenplanung (Auszug Original Excel-Datei)...52 Abbildung 16 - Testdaten Personalkostenplanung (Auszug erstellte Textdatei)...53 Abbildung 17 - Eingabe Testdaten Allgemeine Kostenstellenkosten...53 Abbildung 18 - Rule-Editor zur Berechnung der Sozialbeiträge...55 Abbildung 19 - Gewinn- und Verlustrechnung in Excel...59 Abbildung 20 - Gewinn- und Verlustrechnung mit dem Worksheet-Server...60 Abbildung 21 - Personalkostenplanung über den Worksheet-Server...61 Tabellenverzeichnis Tabelle 1 - KMU-Schwellenwerte der EU seit Tabelle 2 - Traditionelle und quelloffene Softwarelizenzen im Vergleich...23 Tabelle 3 - Umsätze mit Business Intelligence Software in Deutschland Tabelle 4 - Überblick Business Intelligence Open Source Software...28 Tabelle 5 - Die anzulegenden Würfel der Firma Interquench

6 Abkürzungsverzeichnis Ajax Asynchronous JavaScriping and XML AG Aktiengesellschaft AGPL GNU Affero General Public License AT&T American Telephone & Telegraph Corporation BARC Business Application Research Center BI Business Intelligence BIRT Business Intelligence und Reporting Tool BSD Berkeley Software Distribution CEO Chief Executive Officer CSV Comma-Separated Value DLL Dynamic Link Library DSS Decision Support System EBIT earnings before interest and taxes EBT earnings before taxes EIS Executive Information System EDV Elektronische Datenverarbeitung ESS Executive Support System ETL Extraktion, Transformation, Laden EU Europäische Union EULA End User Licence Agreement FSF Free Software Foundation GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung GPL General Public License GuV Gewinn- und Verlustrechnung IBM International Business Machines IT Informationstechnologie IfM Institut für Mittelstandsforschung KMU kleine und mittlere Unternehmen KNIME Konstanz Information Miner KPI Key Performance Indicator LGPL Lesser General Public License MIS Management Information System MOLAP Multidimensionales OLAP MSS Management Support System MUS Managementunterstützungssystem ODBS Open Database Connectivity OLAP Online Analytical Processing ORACLE Optional Reception of Announcement by Coded Line Electronics OSD Open Source Definition OSDL Open Source Development Labs OSI Open Source Initiative OSS Open Source Software PR Public Relation ROLAP Relationales OLAP S.A.R.L. Société à responsabilité limitée 4

7 SaaS SAP SAS SQL UrhG WEKA WSS XML YALE Software as a Service Systeme, Anwendungen und Produkte Statistical Analysis Systems Structured Query Language Urheberrechtsgesetz Waikato Environment for Knowledge Analysis Worksheet-Server Extensible Markup Language Yet Another Learning Environment 5

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9 I. Einleitung I.1 Motivation und Zielsetzung Die wirtschaftliche Lage befindet sich in einer schwerwiegenden Krise. Viele Unternehmen müssen durch Stellenabbau und andere Maßnahmen Kosten einsparen. In den meisten Fällen wird auf eine ausführliche Kennzahlenbetrachtung verzichtet, da keine Gelder für die hohen Lizenzkosten der Software zur Verfügung stehen. Die Unternehmen sollten aber in ihrem Interesse versuchen, die Unternehmenserfolge nicht nur vergangenheitsorientiert abzubilden, sondern die Unternehmensentwicklung in aussagekräftigen Kennzahlen zu betrachten, um zukunftsorientiert eine Unternehmensplanung durchzuführen. Diese Aufgabe können so genannte Business Intelligence Systeme übernehmen. Diese Systeme ermöglichen eine Auswertung und Analyse von großen Datenbanken, die wiederum auf unterschiedliche Datenquellen zugreifen können. Aus diesen Analysen kann das Unternehmen profitable und zukunftsträchtige Entscheidungen ableiten und somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz generieren. Die Anschaffung und Realisierbarkeit einer solchen Software bei kleineren und mittelständischen Unternehmen ist aufgrund von finanziellen und personellen Restriktionen nicht uneingeschränkt zu verwirklichen. In diesem Fall bietet es sich an, auf Open Source Produkte zurückzugreifen, die wesentlich geringere Anschaffungs- und Umsetzungskosten verursachen. Diese Open Source Produkte sind meist frei verfügbar und können ohne zusätzliche Kosten selbst implementiert werden. Zumeist entstehen bei Open Source Business Intelligence Anbietern lediglich Kosten für die Beratung zum Beispiel bei Einführung der Software oder für Support und Unterstützung bei Problemen im laufenden Geschäft. Das vorliegende Buch versucht eine Controlling-Lösung, im Speziellen eine Unternehmensplanung, mittels einer Open Source basierten Business Intelligence Software zu entwickeln. Die Unternehmensplanung wird im Hauptteil des Buches Schritt für Schritt mit Hilfe einer Fallstudie dargelegt. Die Grundlage dieser Fallstudie bilden die Daten eines fiktiven Beispielunternehmens sowie die Business Intelligence Open Source Software Palo vom Anbieter Jedox. 7

10 I.2 Aufbau der Studie Das Buch gliedert sich in sieben Kapitel. Das erste Kapitel gibt einen Überblick über die Motivation und die Zielsetzung der Untersuchung. Anschließend wird der Aufbau der Studie dargestellt und der Begriff Mittelstand komprimiert erläutert. Die Kapitel zwei und drei definieren die Begriffe Business Intelligence sowie Open Source bzw. Freie Software. Zunächst werden die begriffliche Abstammung und die Entwicklung von Business Intelligence und weiteren Informationssystemen vorgestellt. Danach wird eine Einordnung und Differenzierung vorgenommen sowie das Schichtenmodell von Business Intelligence veranschaulicht. Der Begriff Open Source wird daran anknüpfend von proprietärer Software abgegrenzt sowie verschiedene Lizenzund Geschäftsmodelle auf Open Source Basis skizziert. In Kapitel vier werden die Marktteilnehmer des Business Intelligence Marktes betrachtet und verschiedene Anbieter frei verfügbarer, also Open Source Software vorgestellt. Im anschließenden fünften Kapitel werden die Komponenten der Palo Software erläutert, ein Unternehmensprofil der Firma Jedox erstellt und kurz auf zwei Anwenderbericht eingegangen. Das sechste Kapitel stellt den Hauptteil des Buches dar, in welchem die Aufgabenstellung präzisiert, die Grundfunktionen von Palo verdeutlicht und das fiktive Unternehmen Interquench vorgestellt werden. Im Anschluss daran wird die Unternehmensplanung in mehreren Schritten mit dem Ziel der Erstellung einer Gewinn- und Verlustrechnung durchgeführt. Die Untersuchung schließt im siebten Kapitel mit einem Fazit ab. I.3 Wissenschaftliche Abgrenzung des Mittelstandes Der Begriff des Mittelstandes ist schwer zu definieren und nicht deutlich abzugrenzen. Daher werden in der Einleitung nur kurz Möglichkeiten der Klassifizierung dargestellt. Eine Sammlung von 190 Definitionen und Umschreibungen des Mittelstandes konstatiert Gantzel Anfang der sechziger Jahre. 1 Diese Ansammlung kam zustande, weil die Begriffserklärungen nach unterschiedlichen Aspekten erörtert wurden. In der Literatur hat sich die Abgrenzung in quantitative und qualitative Merkmale durchgesetzt. 2 1 Vgl. Gantzel, Klaus-Jürgen: Wesen und Begriff der mittelständischen Unternehmung, Köln 1962, S Vgl. Mugler, Josef: Betriebswirtschaftslehre der Klein- und Mittelbetriebe, Band I, 3.Aufl., Wien 1998, S. 18ff. & Stroeder, Dirk: Fundamentale Risiken im deutschen Mittelstand und Modelle zu ihrer Bewäl- 8