UVIS - Verlag e.k. Business - Wellness. Wissens- und Schriftreihen für ganzheitliche, erfolgsorientierte Menschen

Transkript

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) des 1. Vorbemerkung und Geltungsbereich 1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Warenlieferungen des in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. 1.2 Die Auslieferung, Abrechnung und weitere Abwicklung erfolgt vertragsgemäß durch die 1.3 Für Online-Produkte, deren Nutzung ausschließlich im Wege der Datenfernübertragung über das Internet z.b. als Downloads erfolgt, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Premiumdienste. 2. Vertragsschluss 2.1 Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass der die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Ware annimmt. 2.2 Der Verkauf von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Darstellung des Sortiments vom, auf über das Internet abrufbaren Rechnern, stellt kein Angebot isd 145 ff BGB dar. 2.3 Indem der Kunde eine Bestellung per e:mail oder per Fax an den absendet, gibt er ein Angebot isd 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E:Mail. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. 2.4 Bei elektronischen Bestellungen bestätigen wir den Zugang von Bestellungen automatisch. Diese Zugangsbestätigung stellt keine Bestellannahme im Sinne von Ziffer 2.1 dar. 2.5 Der Vertrag mit dem kommt zustande, wenn der dieses Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Die Erklärung der Annahme durch den gegenüber dem Kunden ist nicht erforderlich; der Kunde verzichtet insoweit auf diese isv 151 S. 1 BGB. Kann der das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird dies dem Kunden in elektronischer Form mitgeteilt. 3. Lieferung, Versandkosten 3.1 Der wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse umgehend ausliefern. 3.2 Die Lieferverpflichtung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist die Ware verfügbar, so übergeben wir Montag bis Freitag die Ware noch am gleichen Tag oder dem nächsten Werktag an den Postdienst. Das Eintreffen der Ware richtet sich nach den üblichen Post- und Paketlaufzeiten in Ihrer Region. Im Normalfall beträgt diese 1 bis 2 Tage. 3.3 Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung, wenn möglich, vorgemerkt. Sobald diese Titel im Warenlager eingetroffen sind, versenden wir diese unaufgefordert und unverzüglich an Sie. Bei vergriffenen Werken haben Sie die Wahl, Ihre Bestellung zu stornieren oder sich für einen evtl. Nachdruck oder eine evtl. Neuauflage vormerken zu lassen. In jedem Fall werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit eines Artikels informiert. 3.4 Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Die tatsächlichen Versandkosten sind dem jeweiligen Bestellangebot zu entnehmen. 3.5 Der ist an dem System Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( ) angeschlossen. 4. Zahlungsbedingungen 4.1 Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Auftragsgebühren und/oder Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. 4.2 Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils gültigen Bruttoendpreis (Nettopreis zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer). 4.3 Der akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. 4.4 Der Kunde ist nicht berechtigt Zahlungen zurückzuhalten, sofern ihm nicht ein gesetzliches Zurückbehaltungsrecht zusteht. 4.5 Kommt der Kunde in Verzug, ist der berechtigt, Verzugszinsen ihv 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Das Recht des s e.k., einen höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

2 Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) des 5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von gedruckten Büchern und anderen körperlichen Waren Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ( 13 BGB). 5.1 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Burgstrasse 6, D- Telefon: 07392/10372, Telefax: 07392/10597, info@uvis-verlag.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 5.2 Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 5.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.b. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Ende der Widerrufsbelehrung Das relevante Muster-Widerrufsformular ist der Widerrufsbelehrung für Verbraucher als zweite Seite beigefügt bzw. wird als letzte Seite der AGB exemplarisch dargestellt.

3 Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) des 6. Eigentumsvorbehalt 6.1 Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum des s e.k Bei Lieferung an Weiterverkäufer ist dieser zur Weiterveräußerung im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt. Er ist grundsätzlich ermächtigt, die Forderungen einzuziehen. Der Weiterverkäufer tritt uns sicherheitshalber alle Forderungen gegen seine Abnehmer in Höhe des Rechnungswertes der Ware ab (verlängerter Eigentumsvorbehalt). 7. Gewährleistung/Haftung 7.1 Reklamationen, sonstige Beanstandungen/offensichtliche Mängel sind schriftlich gegenüber dem spätestens innerhalb eines Monats nach Übernahme der Lieferung, anzuzeigen. 7.2 Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ist es möglich, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. 7.3 Soweit der zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht bereit oder in der Lage sind oder dies aus anderen Gründen fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. 7.4 Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf vom uns zu vertretenden Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. In einem derartigen Fall ist die Haftung auf einen Betrag in Höhe des Doppelten der nach diesem Vertrag bezahlten Kaufpreises begrenzt. 8. Nichtverfügbarkeit 8.1 Wir behalten uns vor, von der Ausführung einer Bestellung abzusehen, wenn die Ware oder Leistung nicht mehr vorrätig, vergriffen oder verfügbar ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. 9. Datenschutz/Datenspeicherung 9.1 Wir, Burgstrasse 6, D-, info@uvis-verlag.de beachten die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes und ggf. weitere anwendbarer Datenschutzbestimmungen. 9.2 Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellung/des Vertrages. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. 9.3 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E:Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.b. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. 10. Anschrift/Impressum 10.1 Geschäftsadresse: 10.2 Die Rücksendeadresse für Bücher ist den jeweiligen Lieferbegleitpapieren zu entnehmen.

4 Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) des 11. Schlussbestimmungen 11.1 Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Abkommens über den internationalen Kauf beweglicher Sachen Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechtes oder eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist, ist Burgrieden der Erfüllungsort und Biberach ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Stand: Juni 2014

5 Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C) des Muster-Widerrufsformular An, Burgstrasse 6, D- Telefon: 07392/10372, Telefax: 07392/10597, Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*) / erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen.