SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG: Aktuelle Entwicklungen bei Google & Co.

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1 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG: Aktuelle Entwicklungen bei Google & Co. E-Marketing Day 2009, Frankfurt am Main SUMO GmbH Lichtstr. 43 i Köln Tel. 0221/ Fax. 0221/

2 GLIEDERUNG A) KURZE VORSTELLUNG SUMO B) DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS C) SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG VS. SPONSORED LISTINGS D) AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 2

3 A. KURZE VORSTELLUNG SUMO SUMO GmbH - Erfahrung im Bereich Suchmaschinenoptimierung seit mehr als acht Jahren SUMO gehört zu den national führenden Spezialisten für die Optimierung von Websites Kundenanzahl aktuell: 209 (Stand Ende Dezember 2009) Festangestellte Mitarbeiter aktuell: 30 Unternehmenssitz: Köln Partner von aktuell 27 Agenturen, z.b. denkwerk, 21torr Aktives Mitglied im Arbeitskreis Suchmaschinenmarketing im Bundesverband Digitale Wirtschaft BVDW Seit April 2005 stellt SUMO den Vorsitzenden dieses Arbeitskreises Als eines der ersten Unternehmen wurde SUMO mit dem Qualitätszertifikat für seriöse Suchmaschinenoptimierung ausgezeichnet 3

4 A. KURZE VORSTELLUNG SUMO Die Erfahrungen aus über 300 erfolgreichen Optimierungs-Projekten setzen wir gewinnbringend für unsere Kunden ein REFERENZEN (AUSZUG) Einzelhandel Finanzen Industrie IT Gesundheit Sonstige 4

5 A. KURZE VORSTELLUNG SUMO SUMO bietet alle Leistungen, die für eine optimale Auffindbarkeit in den Suchdiensten benötigt werden - inhouse oder extern PRODUKTE SUMO OPTIMIERUNG Zur Positionierung von Unternehmenswebsites unter speziellen Suchbegriffen SUMO nimmt die Optimierung der Websites vor (On-Page / Off-Page) Langfristige Zusammenarbeit zwischen SUMO und dem Kunden Stark erfolgsabhängiges Preissystem Ab 995,- Euro pro Monat Fokus auf Implementierung CONSULTING / WORKSHOP Beratung zur verbesserten Suchmaschinen-Auffindbarkeit der Unternehmenswebsite Geeignet auch bei geplanten Relaunches Unternehmen bauen eigenes SEO Know-how auf Bei Bedarf auch kontinuierliches Consulting möglich Kosten für einen Workshop abhängig von der jeweiligen Website Fokus auf Knowhow-Transfer 5

6 GLIEDERUNG A) KURZE VORSTELLUNG SUMO B) DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS C) SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG VS. SPONSORED LISTINGS D) AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 6

7 B. DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS Suchdienste sind der zentrale Anlaufpunkt im Internet, wobei Google diesen Markt in Deutschland außergewöhnlich deutlich dominiert SUCHMASCHINENMARKT IN DEUTSCHLAND NUTZUNG Suchmaschinen sind mit 88% die meist genutzte Applikation im Web (noch vor s)* Monatlich werden 3,7 Mrd. Suchanfragen in Deutschland gestellt** Alleine im Mai 08 haben 34,9 Mio. Deutsche mindestens einmal eine Suchmaschine genutzt** Im Schnitt werden von den deutschen Suchmaschinennutzern 3,5 Suchanfragen am Tag gestellt** MARKTANTEILE * laut ARD/ZDF Online-Studie 2008 ** laut Comscore, Untersuchung aus Mai 08 7

8 B. DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS Suchmaschinen werden in jedem Alter genutzt, lediglich Jugendliche unter 18 Jahren verwenden sie verhältnismäßig wenig* SUCHMASCHINENNUTZER AUFGETEILT NACH ALTER* *Quelle: Google-Studie: Suchverhalten in Deutschland, Aug.08 (www. full-value-of-search.de) 8

9 B. DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS Das Thema Reise zählt zu den Bereichen, bei denen Internetuser am häufigsten eine Suchmaschine befragen* ÜBERSICHT DER SUCHTHEMATIKEN* *Quelle: Google-Studie: Suchverhalten in Deutschland, Aug.08 (www. full-value-of-search.de) 9

10 B. DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS Internetnutzer im Reisebereich suchen intensiv: 45% aller Online Reisebuchungen geht ein Suchprozess von mehr als vier Wochen voran* ZEIT ZWISCHEN ERSTER SUCHANFRAGE UND ONLINE-BUCHUNG (KOMMULIERT) 10 *Quelle: Google-Studie: Der Online-Suchprozess Eine Clickstraem-Analyse am Beispiel Touristik und Finanzen (www. full-value-of-search.de)

11 B. DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS Nutzer suchen mehrmals zu einem Thema: Im Durchschnitt werden 12 Suchanfragen gestellt, bis es zu einer Buchung kommt* ANZAHL DER SUCHANFRAGEN BIS ZUR ONLINE-BUCHUNG 11 *Quelle: Google-Studie: Der Online-Suchprozess Eine Clickstraem-Analyse am Beispiel Touristik und Finanzen (www. full-value-of-search.de)

12 GLIEDERUNG A) KURZE VORSTELLUNG SUMO B) DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS C) SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG VS SPONSORED LISTINGS D) AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 12

13 C. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG VS. SPONSORED LISTINGS Mit Suchmaschinenoptimierung erreicht man eine optimale Sichtbarkeit in den neutralen Ergebnissen einer Suchmaschine SPONSORED LISTINGS (= SEA) SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (= SEO) 13

14 C. SPONSORED LISTINGS VS. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG Neben den oben links platzierten Google Adwords werden vor allem die neutralen Ergebnisse von den Usern wahrgenommen WAHRNEHMUNG EINES GOOGLE-SUCHERGEBNISSES (HEAT-MAP) * WAHRNEHMUNG EINES GOOGLE-SUCHERGEBNISSES (ZEIT) * *Quelle: Google Studie: Wahrnehmung der Suchergebnisse, Mai 08 (www.full-value-of-search.de) 14

15 C. SPONSORED LISTINGS VS. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG Die Ziele einer Website haben einen maßgeblichen Einfluss auf die Optimierungsstrategie Zunächst einmal: SEO ist KEINE Media-Leistung, sondern eine techn. Beratungsleistung, das Ergebnis im Vorhinein somit unsicher Bevor man über die Umsetzung einer Suchmaschinen-Optimierung entscheidet, sollte man das Ziel dieser Maßnahme festlegen ZIELE EINER SUCH- MASCHINEN- OPTIMIERUNG Ziel ist zumeist die Steigerung der Zugriffe aus Suchdiensten durch bestimmte Zielgruppen (Kunden, Interessenten ) Mögliche Wege zu diesem Ziel können z.b. sein: Bestmögliche Suchmaschinen-Auffindbarkeit bestehender Inhalte ( long tail ) Gezielte Positionierung der Website unter bestimmten Suchbegriffen ( short head ) Insbesondere bei der gezielten Positionierung einer Website unter bestimmten Suchbegriffen sollte man sich im Vorfeld darüber informieren, welche konkreten Ziele erreicht werden können (sprich welche Keywords Top-Positionen gut platziert werden sollten) 15

16 C. SPONSORED LISTINGS VS. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG Wie viele und welche Keywords für eine gezielte SEO-Kampagne geeignet sind, hängt von individuellen Parametern ab ,00 Fiktives Beispiel themenrelevanter Keywords einer Webseite ,00 Optimierbarkeitsgrenze abhg. von der individuellen SEO-Stärke der eigenen Webseite Suchanfragen pro Monat , , , , ,00 Individuelle Parameter entscheiden über die optimale Anzahl an SEO Begriffen Für SEO geeignete Keywords Trafficgrenze abhg. vom individuellen Grenznutzen des einzelnen Keywords , ,00 Länge des Tail abhängig von der Themenvielfalt der Webseite 0,00 16

17 GLIEDERUNG A) KURZE VORSTELLUNG SUMO B) DIE BEDEUTUNG VON SUCHDIENSTEN IM TOURISMUS C) SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG VS SPONSORED LISTINGS D) AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 17

18 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Google ist weiterhin Innovationstreiber für Touristikbetriebe werden vor allem die Themen lokale und mobile Suche an Bedeutung gewinnen Trotz seiner marktführenden Position ist Google weiterhin der Innovationstreiber der Branche und wird daher auch in Zukunft die zentrale Anlaufstelle für Informationen aus dem Netz sein AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Neben der Erweiterung um neue Dienste rund um die Auffindbarkeit von Informationen (Booksearch, Blogsearch, local search etc.) wird aktuell insbesondere das Thema personalisierte Suche forciert Ziel von Google ist es, alle verschiedenen Bereiche der Dokumentensuche auf EINER Ergebnisseite zu präsentieren: Google Universal blendet daher je nach Art des Suchbegriffes neben klassischen Webseiten Bilder, Videos, Landkarten etc ein WAS BEDEUTET DAS FÜR DEN TOURISMUS-SEKTOR??? Insbesondere die Bereiche Local Search und Mobile Search werden für den Tourismusbereich stark von Bedeutung sein 18

19 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Die lokale Suche wird von erfahrenen Usern bereits als als eigenständiges Produkt genutzt (z.b. maps.google.de ) 19

20 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN oder Google macht auf diesen Service indirekt bei regionalen Suchbegriffen in der klassischen Websuche aufmerksam 20

21 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Eine aktuelle Studie des BVDW e.v. zeigt, dass die Karteneinblendung eine hohe Wahrnehmung aufweist* Hohe Aufmerksamkeit + - Geringe Aufmerksamkeit 21 *Quelle: Studie des AK Suchmaschinenmarketing des BVDW e.v.: Wahrnehmung der Google-Suchergebnisse, Nov (www.bvdw-sem.de)

22 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Auch für Google Maps ist eine Suchmaschinenoptimierung möglich die Kriterien sind jedoch andere als in der Websuche Analog zur Standard-Web-Suche gibt es auch in der lokalen Suche die Möglichkeit, über Werbebuchungen oder eine technische Optimierung auf der Google Landkarte sichtbar zu werden Die lokalen Ergebnisse innerhalb der normalen Websuche (www.google.de) zeigen aktuell nur lokale, organische Ergebnisse an, keine lokalen Adwords SICHTBARKEIT IN GOOGLE MAPS Lokale Ergebnisse/Informationen werden aus Branchenbüchern, Bewertungsportalen (ciao, tripadvisor.de etc) sowie dem eigenen Google Branchencenter generiert. Eine Eintragung in das Google Branchencenter ist zur Zeit kostenfrei Der Algorithmus zur Sortierung der lokalen Ergebnisse ist noch in der Entwicklungsphase, daher gibt es noch keine gesicherten Erkenntnisse über die Bewertungsmaßstäbe Im Bereich Hotels etc. scheinen aktuell der Titel des Brancheneintrages, die Entfernung zum Ortszentrum und die Anzahl und Qualität der Bewertungen auf Bewertungsportalen ausschlaggebend zu sein 22

23 D. AKTUELLE ENTWICKLUNGEN Die Erweiterung der Suche auf mobile Endgeräte ist ein weiterer logischer Schritt die Auswirkungen für Unternehmen jedoch gering Insbesondere für Unternehmen mit lokalem POS (Hotels, Restaurants, Reinigungen etc) interessant MOBILE SEO Funktionsweise mseo ähnlich wie SEO für normale Webseiten Aus Kosten/Nutzen-Sicht bisher in Dt. kaum relevant 23

24 KONTAKT Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! SUMO GmbH Philipp v. Stülpnagel Geschäftsführung Lichtstraße 43i Köln Telefon: 0221/ Fax: 0221/ Web: 24

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