Workshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel

Transkript

1 Workshop-Reihe Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing Constance Möhwald & Hans-Jürgen Collatz Business-Lotse Thüringen 3. September 2013, Cottbus Industrie- und Handelskammer Cottbus

2 Ziele des Workshops Ziel des Teils Online-Marketing ist es, verschiedene Online-Marketing-Werkzeuge kennenzulernen. Schwerpunkt sind dabei die Instrumente des Suchmaschinenmarketings. Die Teilnehmer sollen danach in der Lage sein, ihre Online-Marketing-Aktivitäten bei der wichtigsten Suchmaschine Google zu planen und teilweise auch umzusetzen. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 2

3 Agenda Online-Marketing-Instrumente im Überblick Suchmaschinenmarketing 1. Suchmaschinenoptimierung 2. Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 3

4 Online-Marketing-Instrumente Übersicht Online Marketing (auch Internetmarketing oder Web-Marketing genannt) sind alle Marketing-Maßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können. (klassische) Teilgebiete: 1. Website des Unternehmens (vertrauensbildende Maßnahme insbesondere für stationäre Händler; Alternative zum echten Online-Shop mit automatisierter Bestellabwicklung: Produktseiten mit Anfrage-Formularen) 2. Bannerwerbung (Werbebanner - als Grafik- oder Animationsdatei eingebunden; verschiedene Formen (Pop-ups, Layer Ads), Werbung verdeckt (teilweise) den Inhalt der aufgerufenen Webseite und wird deshalb von vielen Nutzern - sofern möglich - durch das Einschalten des Pop-up-Blockers unterbunden) 3. Video-Marketing (Produktvideos) erklären Produkte, beschreiben Vorteile, enthalten in der Regel keinen Marketing-Claim; Beispiel: verschiedene kostenlose Tools zur Erstellung, z.b: Videoschnittsoftware "Windows Movie Maker" von Microsoft, picasa oder MAGIX Video easy (Testversion kostenlos / dann Kauf für 34 EUR); alternativ: Erstellen einer Slide-Show aus Fotos, z.b. mit Freeware Microsoft Photo Story: 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 4

5 Online-Marketing-Instrumente Detail - Suchmaschinenmarketing 4. Suchmaschinenmarketing / Search Engine Marketing (SEM) alle Maßnahmen zur Gewinnung von Besuchern für eine Webpräsenz über Suchmaschinen Suchmaschinenoptimierung / SEO - Search Engine Optimization alle Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten im Suchmaschinenranking in den unbezahlten (organischen) Suchergebnissen auf höheren Plätzen erscheinen Zunehmend beeinflusst durch Aktivitäten in sozialen Netzwerken! Suchmaschinenwerbung / SEA - Search Engine Advertising bezahlte Online-Werbung in Suchmaschinen (Google Adwords, Microsoft Advertising, Yahoo! Search Marketing ), Kosten-per-Klick-Modell (Kosten entstehen nur beim Klick auf die Anzeige) 5. Social Media Marketing Nutzung sozialer Netzwerke (z.b. Facebook) für Marketingzwecke (virale Effekte) unbezahlt: Erstellung eines Profils und einer Unternehmensseite; erfordert Zeit und Kreativität für das Erstellen interessanter Inhalte und zur Kommunikation bezahlt: Anzeigen sind sehr zielgruppenspezifisch möglich (Kosten nach Reichweite); aber: Nutzer wollen kommunizieren, konsumieren ist zweitrangig; gute Erfahrungen z.b. zu besonderen Anlässen 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 5

6 Online-Marketing-Instrumente Detail - -Marketing 6. -Marketing Versand elektronischer Post ( s); unterliegt in Deutschland rechtlichen Beschränkungen (Einverständnis des Kunden, Pflichtangaben in der ) ermöglicht personalisierte Werbebotschaften (Angebote) Voraussetzung: gutes Adressmaterial, Wissen über den Kunden Sorgfalt bei Text-Erstellung gängige -Programme und verschiedene Shop-Lösungen unterstützen den Versand von Serien- s 7. Affiliate-Marketing Händler nutzt eine Vielzahl von Partnern (engl. Affiliates), um seine Dienstleistung oder sein Produkt zu vermarkten. Der Marketing-Aufwand wird auf mehrere Partner verteilt. Es gibt verschiedene Vergütungsversionen: Pay per Lead: für die Generierung eines Kundenkontaktes (z. B. Eintragen in einen Newsletter-Verteiler oder Bestellung eines Kataloges) Pay per Click: für jeden Klick auf ein einen Link oder Banner Pay per Sale: für jeden Verkauf, der über die Werbemaßnahme zustande kommt (Festbetrag oder eine prozentuale Beteiligung am Verkaufspreis) 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 6

7 Online-Marketing-Instrumente Übersicht Persönliche Empfehlungen haben einen anderen Status als allgemeine Werbung, das gilt offline wie online! Quelle: Studie Bitkom: 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 7

8 Agenda Online-Marketing-Instrumente im Überblick Suchmaschinenmarketing 1. Suchmaschinenoptimierung 2. Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 8

9 Grundlagen Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (Begriffe, Zahlen) Vorgehen bei der Suchmaschinenoptimierung Auswahl relevanter Suchbegriffe (Keyword-Analyse) Anpassung der Website-Struktur Anpassung der Seiten Aufbau einer Domainpopularität Sonstige Maßnahmen optional: lokale Suchmaschinen-Optimierung mit Google Places 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 9

10 Grundlagen Suchmaschinenoptimierung für Google ca. 85 % aller Zugriffe auf Websites erfolgen über Suchmaschinen ca. 90 % der Nutzer sehen sich nur die ersten 10 Suchergebnisse an ca. 70 % der Nutzer geben mehr als 3 Suchbegriffe ein Eingabe des Suchbegriffs = konkreter Informations-/Kaufwunsch Marktanteile der Suchmaschinen Quelle: webhits.de, September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 10

11 Grundlagen Was ist Suchmaschinenoptimierung? Suchmaschinenoptimierung (SEO Search Engine Optimization) ist die Anpassung von Webseiten an die Anforderungen von Suchmaschinen. Ziel ist die Verbesserung der Platzierung in den organischen Suchergebnissen bei den relevanten Suchbegriffen. Suchmaschinenoptimierung beeinflusst nur die Ergebnisse der organischen Suche und nicht die bezahlten oder gesponserten Ergebnisse wie z. B. Google AdWords. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 11

12 Grundlagen Anzeige der Suchergebnisse bei Google bezahlte Ergebnisse (Anzeigen) Organische Ergebnisse lokale Ergebnisse 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 12

13 Grundlagen Anzeige der Suchergebnisse bei Google 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 13

16 Grundlagen Anzeige der Suchergebnisse bei Google Lokale Dienstleistungen: lokale Suchmaschinenoptimierung! 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 16

17 Grundlagen Das Suchverhalten der Google Nutzer 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 17

18 Grundlagen Das Suchverhalten der Google Nutzer 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 18

19 Grundlagen Das Suchverhalten der Google Nutzer Berücksichtigung saisonaler und regionaler Einflüsse (z.b. Sprachgebrauch) 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 19

20 Grundlagen Wie funktioniert eine Volltextsuchmaschine? Der Robot besucht nacheinander Webseiten und speichert die gefundenen Daten. Diese Daten (Webseiten) werden von einem Indizierer bearbeitet und in einer Datenbank (Index) abgelegt. Diese Inhalte können dann schnell und effektiv durchsucht werden. Unterschied Website und Webseite Der Begriff Website bezeichnet die gesamte Internetpräsentation. Sie besteht aus einzelnen Webseiten. Jede Webseite hat eine eindeutige Adresse (URL). Google ordnet Webseiten bzw. ihre Adressen Schlagwörtern /Phrasen zu. Die Keyword-Recherche und der Einbau der Keywords müssen deshalb für die einzelnen Webseiten durchgeführt werden. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 20

21 Grundlagen On-Page SEO Maßnahmen auf der Seite Website-Struktur, Content. Einbau von Keywords und Bilder. On-Page ist immer der erste Schritt. Off-Page SEO Maßnahmen, die nicht auf der Seite statt finden Linkpopularität (die Anzahl der eingehenden Link und deren Stärke ). Social Media Optimization. Einträge in Webkataloge. Providing und Hosting. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 21

22 Grundlagen Das Ranking beeinflussende Faktoren ändern sich! Quelle: /de/services/whitepaper/seoranking-faktoren-deutschland/, Searchmetrics GmbH 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 22

23 Grundlagen Wie müssen Webseiten aufgebaut sein, damit sie in Suchmaschinen gefunden werden? Googeln Sie Einführung seo pdf /webmasters/docs/einfuehrung-in-suchmaschinenoptimierung.pdf 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 23

24 Vorgehen Vorgehen bei der Suchmaschinenoptimierung (vereinfacht) Auswahl relevanter Suchbegriffe (Keyword-Analyse) Anpassung der Website-Struktur Anpassung der Webseiten Aufbau einer Domainpopularität Sonstige Maßnahmen 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 24

25 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Auswahl relevanter Suchbegriffe Partner, Bekannte fragen Wörter / Phrasen der eigenen Webseiten Texte / Keywords der Mitbewerber unterschiedliche Schreibweisen (z.b. Ein- / Mehrzahl) Sprachgebrauch berücksichtigen (Schraubedreher / Schraubenzieher) bei hart umkämpften Begriffen: von vornherein auf Kombinationen setzen Kombination mit Money-Words (kaufen, preiswert, billig) assoziierte Wörter finden ( tageweise AdWords-Kampagne 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 25

26 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Auswahl relevanter Suchbegriffe Finden Sie heraus, mit welchen Wörtern / Begriffen Ihre Kunden suchen! 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 26

27 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Das Google-Keyword-Tool 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 27

28 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Das Google-Keyword-Tool 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 28

29 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Erstellen einer Keyword-Liste unter Berücksichtigung von Sprachgebräuchen, Synonymen, Wortgruppen relevant für Adressen, Artikel- Namen, Bilder, Texte, Überschriften, Webseiten- Titel, Metaangaben Benennung identischer / ähnlicher Artikel nach Häufigkeit der Suchanfragen (Synonyme, unterschiedliche Schreibweisen: Hirsekissen oder Hirse Kissen) 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 29

30 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Wer steht bei den organischen Suchergebnissen oben und warum? Welche Begriffe werden bei Google Adwords beworben? 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 30

31 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Welche Bilder, Produkte und Anbieter erscheinen bei den Google-Shopping-Anzeigen? 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 31

32 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Überprüfen der Google-Shopping-Ergebnisse: Warum steht dieses Angebot oben? 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 32

33 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Überprüfen der Google- Shopping-Ergebnisse: Warum steht dieses Angebot oben? Lernen Sie von den Seiten Ihrer Wettbewerber! 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 33

34 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Beispiele weiterer Werkzeuge zur Recherche: 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 34

35 Vorgehen - Auswahl relevanter Suchbegriffe Kontrolle und Ergänzung der Keyword-Liste Beispiele weiterer Werkzeuge zur Recherche: Firefox-Ad-on Search-Status 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 35

36 Vorgehen - Anpassung der Website-Struktur Gestaltung der Navigation root Leistungen Produkte Produkt 1 Produkt News Impressum Kein Duplicate Content! 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 36

37 Vorgehen - Anpassung der Website-Struktur Gestaltung der Navigation Verwenden Sie eine flache Verzeichnisstruktur. Seiten, die zu viele Klicks von der Homepage entfernt liegen, werden nicht indiziert. Test zur Indizierung: Welche meiner Seiten sind bei Google indiziert? site: 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 37

38 Vorgehen - Anpassung der Website-Struktur Linkstruktur Durch interne Links besteht die Möglichkeit den Suchmaschinen mitzuteilen, welche Website-Bereiche wichtig sind. Die Stärke eines Links ist am größten, wenn er von der Startseite ausgeht. Die NoFollow-Links werden von Suchmaschinen nicht als Links erkannt. Jede Seite sollte über einen statischen Textlink verfügen. Erstellen Sie eine Sitemap. JavaScript, Frames, Flash und Doorway Pages (Zwischenseiten) sind nicht suchmaschinenfreundlich. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 38

39 Vorgehen - Anpassung der Webseiten URL (Adresse) Integrieren Sie die wichtigsten Keywords in den Adressen Ihrer Webseiten. Schlecht: Gut: Kurze Adressen sind besser. Verwenden Sie keine Leerzeichen! Vermeiden Sie Sonderzeichen wie ß, ö, ä, ü. Verwenden Sie keine dynamischen oder parameterbasierte Adressen. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 39

40 Vorgehen - Anpassung der Webseiten URL (Adresse) Gibt es noch starke Suchbegriffe, die als.de- oder.com-domain zu erwerben sind? 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 40

41 Vorgehen - Anpassung der Webseiten Einbau der Suchbegriffe im Text, das Wichtigste am Anfang, Keyworddichte 3-7% Seitentitel (Meta tag title ) Seitenbeschreibung (Metatag description ), das Wichtigste in 160 Zeichen (informieren und Interesse wecken), wird in Google- Ergebnissen angezeigt (Snippet) Meta-Keywords (meta tag keywords ), nicht mehr als 3-5 pro Seite und nur wenn Verwendung auch im Text Überschrift (h1-h6) Fettdruck (Bold) Links 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 41

42 Vorgehen - Anpassung der Webseiten Einbau der Suchbegriffe 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 42

43 Vorgehen - Anpassung der Webseiten Einbau der Suchbegriffe Bild-Optimierung - Keywords einbauen in den Bild-Dateinamen und das Bild-Attribut alt (Alternativtext, der beim bildlosen Anzeigen erscheint) - Bilder in nur einem Verzeichnis speichern Optimierte Bild-Dateinamen und Alternativtexte sind wichtig für die Erfassung in der Google-Bildersuche. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 43

44 Vorgehen - Aufbau einer Domainpopularität Aufbau einer Domainpopularität Domainpopularität = Anzahl von Links, die von verschiedenen fremden Domains (andere IP-Adresse) auf eine Ihrer Seiten verlinken Links: woher, wie viele von thematisch passenden Seiten, eingebettet in Text Links von Seiten mit unterschiedlichem Page Rank Gesundes Linkwachstum (plötzlicher Anstieg könnte als Manipulation gewertet werden) Verlinkung mit dem Suchbegriff, nicht dem Firmennamen Einweg-Links werden höher bewertet 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 44

45 Vorgehen - Aufbau einer Domainpopularität Aufbau einer Domainpopularität Linklisten, Verzeichnisse (zu bestimmten Themen) Hersteller, Bezugsquellen (Link auf Händler) Bookmark-Dienste oder Webverzeichnisse Deals/Rabatte oder Gewinnspiele Social Media Twitter, Blogs, Communities, Foren Pressemeldungen 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 45

46 Vorgehen - Sonstige Maßnahmen Sonstige Maßnahmen Google Analytics für Analysen kostenfreies Werkzeug zur Erfolgskontrolle / Zugriffszahlen: Zahl der Besucher, woher, mit welchen Begriffen, mit welchen Geräten, Weg über die Seiten, Verweildauern ; Achtung: Auf die Verwendung muss in der Datenschutzerklärung hingewiesen werden! 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 46

47 Vorgehen - Sonstige Maßnahmen Sonstige Maßnahmen Erstellen einer robots.txt und einer sitemap.xml Sicherstellen hoher Website-Verfügbarkeit Eigene IP-Adresse Vermeidung von Duplicate Content (Domains, Seiten) valider (fehlerfreier) Code nach den Standards des W3C-Consortiums 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 47

48 Vorgehen - Sonstige Maßnahmen Bieten Sie wertvollen Inhalt! Schreiben Sie interessante (Blog-) Webseiten, die von Nutzern gelesen (Verweildauer) und empfohlen (Links) werden. Sind die Inhalte suchmaschinenfreundlich strukturiert und aufbereitet, werden die Seiten gut gefunden und bewertet und entsprechend weit oben in den Ergebnisseiten angezeigt. Gut platzierte Links führen schließlich auf Ihren Online-Shop. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 48

49 Vorgehen Werkzeuge für das Erstellen von (Blog-)Webseiten Frei verfügbare Content-Management-Systeme + einfach zu bedienen (ohne Programmierkenntnisse), Gestaltungsfreiheit (je nach Template), geringer Installations- und Konfigurationsaufwand (für 1-Klick-Installation beim Provider), geringe Kosten (aber: für Performance besser höherwertige Pakete) - Erfahrungen für Konfiguration und zum Einspielen von Updates sind angebracht 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 49

50 Vorgehen Suchmaschinenoptimierung ist Fleißarbeit! Quelle: 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 50

51 optional: Lokale Suchmaschinenoptimierung mit Google Places 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 51

52 optional: Lokale Suchmaschinenoptimierung mit Google Places Die Neu-Eintragung oder die Übernahme eines vorhandenen Eintrags als Inhaber ist kostenfrei. 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 52

53 optional: Lokale Suchmaschinenoptimierung mit Google Places Lokale Suchmaschinen-Optimierung mit Google Places Voraussetzung: Google-Konto nach bestätigtem Eintrag sehen Sie, wie oft wurde Ihr Brancheneintrag eingeblendet und wie oft er angeklickt wurde Website ist nicht erforderlich, hat aber Einfluss auf das Ranking (Branchen-Keywords und Adress-Angaben, die bei Google-Places angegeben wurden auf der von dort verlinkten Webseite verwenden) Eintrag umfassend pflegen: nicht alle Angaben werden angezeigt, dienen Google aber bei der Zuordnung zu Suchläufen kein Einfluss auf verschiedene Informationen (z.b. Auf einen Blick ) es zählen nur noch Bewertungen von Google+ Trend: klassische Suchmaschinenoptimierung gewinnt an Bedeutung 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 53

54 Agenda 1. Online-Marketing-Instrumente im Überblick 2. Suchmaschinenoptimierung 3. Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 54

55 Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords Wie funktioniert das Anzeigen-System von Google? Ein Keyword in Ihrer Anzeigengruppe löst die Schaltung Ihrer Anzeige aus, wenn dieses Keyword bei Google eingeben wird. Die Anzeige wird dann neben den Suchergebnissen eingeblendet. Bei einem Klick auf Ihre Anzeige wird der Suchende auf Ihre Website weitergeleitet. Wenn dieser Besucher etwas bestellt, wird das als eine Conversion gemessen und im Account angezeigt. Keyword Textanzeige Website Verkauf 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 55

56 Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords Wie funktioniert das Anzeigen-System von Google? Anlegen einer Kampagne (z.b. produktbezogen: Tassen, Teller). Definieren von Anzeigengruppen (mehrere Gruppen / Keywords für Tassen). Pro Anzeigegruppe: Festlegung verschiedener Slogans (Anzeigen-Texte). Wenn ein Besucher über AdWords auf die Seite gelangt und dann etwas bestellt, wird das als eine Conversion gemessen und im Account angezeigt. Keyword Textanzeige Website Verkauf 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 56

57 Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords Wie funktioniert das Anzeigen-System von Google? Impressionen = Einblendungen der Anzeige auf einer Suchergebnis-Seite Klicks = Anzahl der weitergeleiteten Besucher von Google auf Ihre Seite CTR = Klickrate = Klicks/ Impressionen CPC = Cost per Click = zu zahlender Preis pro Klick Kosten = CPC x Klicks Position = Platz der Anzeige auf der Suchergebnisseite Conversion = Vollzug einer definierten Aktion durch einen Besucher (bspw. Kauf) Conversionrate = Conversion/ Klicks 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 57

58 Suchmaschinenwerbung mit Google Adwords Wie funktioniert das Anzeigen-System von Google? 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 58

59 Kontakt ebusiness-lotse Thüringen - Infobüros Ilmenau und Jena Dipl. Wirt.-Inf. Constance Möhwald ebusiness Lotse Thüringen c/o transit GmbH Bahndamm 10, Ilmenau Tel.: / / Fax: / info@ebusiness-lotse-thueringen.de 3. September 2013, Cottbus Der Weg zum erfolgreichen Online-Handel Teil Online-Marketing" 59