Wolfgang Brickwedde. Candidate Experience verbessern mit Multi-Jobposting

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1 Wolfgang Brickwedde Candidate Experience verbessern mit Multi-Jobposting

2 Agenda Candidate Experience & Multi-Jobposting Die Herausforderungen für Recruiter bei der Nutzung von Jobbörsen und E-Recruiting SW Wie suchen Arbeitgeber? Wie suchen Bewerber? Was ist wichtig für sie? Wie funktioniert Multi-Jobposting Vorteile von Multi-Jobposting Fazit

3 Über das ICR Research Consulting & Training Unternehmen: Wie können wir möglichst effizient und effektiv die richtigen Menschen für offene Positionen finden? Das Institute for Competitive Recruiting berät Unternehmen bei dieser Kernfrage des Recruitments Info unter: Kostenfreie Downloads unter: Jobportale Recruiting Technology Cons. Auswahl Bewerbermanagementssysteme Multi-Jobposting Auswahl Jobbörsen Info unter Info z.b. unter: managementsoftware2014.html

4 Die Situation Zu wenig Bewerber Keiner findet unsere Anzeigen Wir erreichen die Bewerber nicht

5 Die Situation Arbeitgeber klagen darüber, dass sie zu wenige und zu wenig gute Bewerbungen bekommen. Gleichzeitig überprüfen dieselben Arbeitgeber nicht, ob ihre Stellenanzeigen auch die gewünschten Bewerber erreichen. Ohne genaue Kenntnisse über die Suchwege der Bewerber schalten sie in den immer gleichen Jobportalen, mit denen ein Rahmenvertrag besteht oder über eine Anzeigenagentur, die ihnen scheinbar passende Anzeigenpakete verkauft. Dieses Verhalten verursacht zwei Probleme: Die Reichweite der Anzeigen wird unnötig begrenzt mit der Folge, dass zu wenige Bewerber die Vakanz sehen und sich darauf bewerben können. Es wird ignoriert, dass Bewerber, ihre Jobsuche bei Google starten und es für einen Arbeitgeber ein Muss ist, bei einer solchen Suche bei den Suchergebnisse auf der ersten Seite zu stehen, um einen Wettbewerbsvorteil zu generieren. Diese beiden Probleme können durch das Multi-Jobposting gelöst werden.

6 Agenda Candidate Experience & Multi-Jobposting Wirkungsbereich Multi-Jobposting

7 Agenda Candidate Experience & Multi-Jobposting Webseite Flyers Posters Entwicklung Telefon Unternehmens Darstellung (ppt) Hochschulmarketing Jobbörsen Google Betreuung Post- Application Experience Candidate Experience Pre- Application Experience Dienstleister Direkte Mail Mitarbeiter Messen Anzeigen Unternehmens- Reputation Praktika MA Empfehlungen Personalberatungen Vorgesetzer Application Experience Gebäude /Atmosphäre Einladungen Recruiter Kollegen/Freunde Wartephase Empfang Absage Interview prozess Assessment Center Vertrag E-Recruiting SW

8 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Beispiel: Nutzungsmix MONSTER DEUTSCHLAND Frage: Welche weiteren Jobbörsen/ Jobsuchmaschinen haben Sie in den letzten 3 Monaten besucht? stellenanzeigen.de 11% jobware 7% MONSTER- NUTZER stepstone 38% Arbeitsagentur 11% jobscout24 12% meinestadt.de 7% Quelle: ICROSS Research Bewerberbefragung 2013, Teilnehmer, Angaben in %

9 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Beispiel: Anzahl genutzter Online-Jobbörsen / Jobsuchmaschinen? Frage: Wie viele Jobbörsen /Jobsuchmaschinen haben Sie in den letzten 3 Monaten besucht? 18% 12% 22% 27% 15% 12% mehr als 10 4% 2% 1% 0% 4% Quelle: ICROSS Research Bewerberbefragung 2013, Teilnehmer, Angaben in %

10 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen

11 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Bewerber suchen im Internet:

12 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Bewerber suchen im Internet: Fast 75% der Jobsuchenden nutzen Google für die Suche nach Stellenangeboten Quelle: 360 Grad Recruiting Studie 2014, Careerbuilder und Personalwirtschaft

13 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Quelle: Google Aussage 2014

14 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Bewerber starten bei Google: Quelle: Studentischer Workshop in München am 4. Juni Up to Date Aufgabe: Stellen Sie sich vor, Sie sind Absolvent und suchen nun nach einem Job. Wie gehen Sie vor? Das o.g. Vorgehen wurde genau so beobachtet. Als Suchbegriffe dienten dem Studenten ein Jobtitel und eine geografische Region.

15 und wie suchen Arbeitgeber? E-Recruiting beherrscht den Kommunikationsmix auf den ersten drei Plätzen, wobei Online- Jobbörsen vor der eigenen Karriereseite und Social Media Business Netzwerke liegen. Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, 600+ Teilnehmer, Angaben in %

16 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Bewerber starten Ihre Suche bei Google Für Arbeitgeber bedeutet dies, daß ihre Stellenanzeigen bei Google (möglichst unter den 10 Ergebnissen der ersten Seite) und bei Jobsuchmaschinen (Favoriten der Bewerber) sowie bei Online Jobbörsen gefunden werden müssen.

17 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Gefunden werden ist Pflicht!

18 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Gefunden werden ist Pflicht! Jobsuchmaschinen sind sehr präsent bei Google

19 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Posten direkt aus dem Bewerbermanagementsystem? Die 10 wichtigsten Funktionen einer E-Recruiting Software für Nutzer (Ausprägung "sehr wichtig") Nutzerfreundlichkeit für Recruiter Kommunikation mit Bewerbern/Kandidaten Management des Bewerbungseingangs Pflege und Verwaltung von Bewerberdaten Veröffentlichung von Anzeigen auf der eigenen Karrierewebsite Durchsuchungsmöglichkeit des Bewerberpools Kommunikation mit Fachabteilungen Veröffentlichung von Anzeigen auf Jobportalen Suchmöglichkeit in interner(n) CV-Datenbank(en) Nutzung eines Talentpools im System 67,60% 63,20% 60,40% 57,50% 55,40% 53,50% 46,10% 43,40% 42,50% 39,60% Quelle. ICR E-Recruiting Software Report 2014, 400+ TN, Unzufriedenheit mit Funktionen, Angaben in % für Ausprägung Sehr unzufrieden

20 Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Posten direkt aus dem Bewerbermanagementsystem? Mit welchen Funktionen sind Nutzer am unzufriedensten? Nutzung eines Talentpools im System Suche von potentiellen Kandidaten in externen Quellen Automatische Erfassung von Bewerberdaten (CV-Parsing) Bereitstellung von Controllingkennzahlen (KPI) Suchmöglichkeit in interner(n) CV-Datenbank(en) Vergleichsmöglichkeit der Kandidaten Durchsuchungsmöglichkeit des Bewerberpools Test-/Auswahlverfahren für Bewerber Veröffentlichung von Anzeigen auf Jobportalen Nutzerfreundlichkeit für Recruiter 0,00% 10,00% 20,00% Quelle. ICR E-Recruiting Software Report 2014, 400+ TN, Unzufriedenheit mit Funktionen, Angaben in % für Ausprägung Sehr unzufrieden

21 Durchschnittsbewertung Anbbieter A Anbbieter B Anbbieter C Anbbieter D Anbbieter E Anbbieter F Anbbieter G Anbbieter H Anbbieter I Anbbieter J Anbbieter K Herausforderungen bei der Nutzung von Jobbörsen Wenige können es, die meisten nicht! Rangplatz Zufriedenheit mit Funktionen Wichtigkeit Nutzerfreundlichkeit für Recruiter 1 2,69 2,57 2,25 2,7 3,23 3,75 2,45 2,4 2,18 2,38 2,4 3,33 Kommunikation mit Bewerbern/Kandidaten 2 2,94 2,83 2,62 3,1 3,43 3,5 2,73 3,2 2,73 2,5 2,25 3,48 Management des Bewerbungseingangs 3 3,13 3 2,89 3,3 3,41 3,75 2,91 3,2 2,9 2,75 2,8 3,5 Pflege und Verwaltung von Bewerberdaten 4 3,08 3 2,95 3,2 3,5 3,75 2,55 3,5 2,55 2,63 2,8 3,5 Durchsuchungsmöglichkeit des Bewerberpools 5 2,54 2,57 2,14 2,3 3,05 3,67 2,55 3 1, ,75 Veröffentlichung von Anzeigen auf der eigenen Karrierewebsite 6 3,12 3,09 2,81 3,4 3,5 3,5 2,89 3,5 2,7 2,86 2,6 3,5 Kommunikation mit Fachabteilungen 7 2,81 2,68 2,45 3,33 3,14 3,5 2,6 2,7 2,73 2,33 2,2 3,26 Suchmöglichkeit in interner(n) CV-Datenbank(en) 8 2,49 2,45 2,3 2,38 3 3,5 2,55 2,8 2,13 1,83 2 2,55 Nutzung eines Talentpools im System 9 2,44 2,37 2,14 2,38 2,59 3,67 2 2,7 1,8 2,33 2,25 2,6 Veröffentlichung von Anzeigen auf Jobportalen 10 3,03 3 2,47 3,4 3,32 3,75 2,75 3,5 2,56 2,86 2,5 3,24 Erfassung der Stellenanforderung 11 2,94 2,9 2,5 3,3 3,24 3,5 2,8 3,2 2,6 2,5 2,6 3,19 Bereitstellung von Controllingkennzahlen (KPI) 12 2,37 2,14 2,58 2,3 2,53 2,5 2,4 3 1,82 2,14 2,2 2,5 Automatische Erfassung von Bewerberdaten (CV - Parsing) 13 2,26 2,38 2,28 2,5 2,94 3,25 1,7 2 1,88 1,67 2 2,29 Vergleichsmöglichkeit der Kandidaten 14 2,41 2,56 2,22 2,43 2,65 3 2,11 3 1, ,69 Speicherung von Anforderungsprofilen 15 2,76 2,94 2,58 2,9 3,07 3 2,33 3,5 2,5 2 2,5 3,08 Kollaboration mit anderen Recruitern 16 2,84 2,95 2,79 3 3,08 3,5 2,55 3,5 2,44 2,29 2,2 2,95 Suche von potentiellen Kandidaten in externen Quellen 17 2,13 2,29 2,06 2,14 2,5 2 1,83 3 1,8 1,25 2,2 2,33 Interviewführung 18 2,60 2,77 2,44 2, ,5 3 2,11 2,2 2,25 2,76 Test-/Auswahlverfahren für Bewerber 19 2,42 2,54 2,12 2,13 2,8 3 2,25 3,2 2 1,8 2 2,78 Zufriedenheit (Bewertungsdurchschnitt 1= unzufrieden, 4 = sehr zufrieden) Quelle. ICR E-Recruiting Software Report 2014, 400+ TN

22 Wie funktioniert Multi-Jobposting? Multi-Jobposting = Multi-Jobposting

23 Wie funktioniert Multi-Jobposting? Stellenanzeigen werden einmal erfasst und gleichzeitig auf unterschiedlichen Jobportalen und weiteren Kanälen veröffentlicht: Dies können je nach Anbieter kostenfreie Jobportale, Jobsuchmaschinen, die Agentur für Arbeit, Social Media Netzwerke oder je nach Bedarf an Job und Zielgruppe auch die klassischen Jobbörsen wie Stepstone, Monster usw. (mit denen ggf. Rahmenverträge bestehen) oder spezialisierte Nischenjobbörsen sein.

24 Wie funktioniert Multi-Jobposting? Arten von Multi-Jobposting (MJP) Google wirkung und Anzahl der Bewerber MJP über Online Agenturen Organisches MJP Wirkt stark bei Google-Ergebnissen durch mehr als 200 Jobportale, keine AE Provision zw Jobportale, Agentur behält AE- Provision Manuelles MJP Anzeigenpakete (meist 4) über Personalmarketingagenturen, Agentur behält AE-Provision Anzahl der genutzten Jobportale

25 Wie funktioniert Multi-Jobposting?

26 Vorteile von Multi-Jobposting Mit Multi-Jobposting erreichen Stellenanzeigen bei der Suche in Google mehr Sichtbarkeit Arbeitgeber bekommen mehr Reichweite und werden von Bewerbern gefunden.

27 Vorteile von Multi-Jobposting Zeit- und Kostenersparnisse durch Minimierung des Kontaktaufwands mit den jeweiligen Jobportalen Durch die kombinierte Nutzung der Suchmaschinen- Optimierungsaktivitäten der jeweiligen Jobportale steigt die von den Suchmaschinen wahrgenommene Relevanz der geschalteten Stellenanzeige signifikant mit der Folge, dass die geschaltete Stellenanzeige in der Ergebnisanzeige bei einer Google-Suche höher gerankt wird Effizienzsteigerung des gesamten Recruiting-Prozesses durch die erhöhte Reichweite der Stellenangebote Schnellere Besetzung der Vakanzen

28 Gleichzeitig gilt es die Reichweite der Stellenanzeigen zu erhöhen, um eine höhere Grundgesamtheit zu erreichen. Multi-JobPosting Lösungen, die mit bis 250 Jobportalen kooperieren, können dabei die Bemühungen der Arbeitgeber zum Erfolg führen. Fazit Arbeitgeber müssen in Zukunft deutlich mehr darauf achten, ob ihre Botschaft die Stellenanzeige die Zielgruppe die Bewerber erreicht und wie dies optimiert werden kann. Aufmerksamkeit, das Gefundenwerden durch Bewerber ist die neue Währung für Arbeitgeber auf der Suche nach Talenten. Die Suchwege der Bewerber entscheidend. Wenn Bewerber zunächst bei Google oder anderen Suchmaschinen nach passenden Stellenangeboten suchen, machen diejenigen Arbeitgeber das Rennen um die rarer werdenden Talente, die bei den Suchergebnissen auf der ersten Ergebnisseite stehen.

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!! Kontakt Referent/in Wolfgang Brickwedde Director Institute for Competitive Recruiting Heidelberg Tel.+49 (0) Tel.+49 (0)

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