Konzept des Pflege- und Funktionsdienstes

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1 Konzept des Pflege- und Asklepios Paulinen Klinik Geisenheimer Straße Wiesbaden Erstellt: Standard AG Geprüft M. Kramp (PDL),S. Krey (QMB) Freigegeben: Dr. Schulze (GF) Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und Seite 1 von 9

2 Vorwort Das Leitbild der Asklepios Paulinen Klinik (Qualität - Soziale Mitverantwortung Innovation) ist das Richtmaß für das Handeln aller Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen. Es gilt maßgeblich für das Handeln der Betriebsleitung und unserer Mitarbeiter und dient als Grundlage von nachgeordneten Leitbildern (Stationsleitbildern) und Konzepten. Das Pflegekonzept der Asklepios Paulinen Klinik definiert das pflegerische Angebot und dient als Handlungsorientierung für alle Mitarbeiter, die am Pflegeprozess beteiligt sind. In ihm sind wesentliche Grundlagen, Voraussetzungen und Komponenten berücksichtigt, die pflegerisches Handeln bestimmen, begründen und ermöglichen, um dieses vernünftig und wirksam zu machen. Patienten, die sich uns anvertrauen, erhalten bedürfnisorientierte Pflege. Unsere Pflege ist auf die Ganzheitlichkeit der Patienten ausgerichtet. Mit pflegerischen Handlungen unterstützen unsere Pflegepersonen die Fähigkeiten der Patienten, durch aktivierende Pflege - Hilfe zur Selbsthilfe - oder Übernahme der Pflege, die ganz oder teilweise erfolgt. Unsere Pflegetätigkeit ist unter Einbeziehung präventiver, rehabilitativer und palliativer Maßnahmen auf die Wiedererlangung, Verbesserung, Erhaltung und Förderung der physischen und psychischen Gesundheit der zu pflegenden Menschen auszurichten. Die Qualität der Pflege wird durch kontinuierliche Fort-, Weiter- und Sonderausbildungen unserer Mitarbeiter und durch die Umsetzung verschiedener Pflegestandards und Pflegekonzepte gesichert. Der Pflegedienst der Asklepios Paulinen Klinik richtet seine patientenorientierte Arbeitsorganisation an dem Pflegesystem der Bereichspflege und adaptiert sich an dem zu Grunde liegenden ganzheitlichen Menschenbild. Durch die Bereichspflege wird den zu pflegenden Menschen und den Mitarbeitern ein intensiver Beziehungsaufbau ermöglicht. In diesem Rahmen ist es möglich, situativ, unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse des zu pflegenden Menschen, auf diesen einzugehen. Das vorliegende Pflegekonzept soll die Mitarbeiter des Pflegedienstes befähigen ihre Aufgaben so wahrzunehmen, dass die Qualität, die Mitverantwortung und die Innovation innerhalb der Pflege gesichert, optimiert und stets weiterentwickelt wird. Dies heißt, dass die Orientierung für abteilungsspezifische Pflegekonzepte gesichert ist dass die Pflegenden im selbständigen und verantwortlichen Arbeiten, auch unter Einbezug der Angehörigen, unterstützt werden Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 2 von 9

3 dass die kooperative Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen gegeben ist, insbesondere die Beratung von nicht spezialisierten Mitgliedern der den Patienten betreuenden Personen dass die wirtschaftlichen und hygienischen Aspekte berücksichtigt werden dass Projekte der Pflegeforschung initiiert und unterstützt werden und Pflegemaßnahmen am aktuellen Stand pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse durchgeführt werden dass der Pflege- und Funktionsdienst eine Weiterbildungsstätte für Weiterbildungsteilnehmer ist. Qualität Unsere Verpflichtung zur Qualitätssicherung / zum Qualitätsmanagement ergibt sich einerseits aus den gesetzlichen Bedingungen, andererseits sind es unsere trägereigenen Grundsätze, die für uns richtungweisend sind. Für den Krankenpflegebereich unserer Klinik beinhaltet Qualitätssicherung insbesondere die Anwendung von Konzepten, Pflege- und Hygienestandards, Organisations-, Diagnostik-, sowie Therapieplänen. Vor diesem Hintergrund sind folgende qualitätssichernden Instrumente implementiert: Die Pflegevisite Sie verbindet die personenbezogenen Informationen mit der visuellen Wahrnehmung und der Möglichkeit der direkten Kommunikation bzw. der Beratung des Patienten. Unsere Mitarbeiter werden befähigt, die Qualität ihrer pflegerischen Leistung im konkreten Fall, am und mit dem Patienten zu beurteilen, Probleme und Ressourcen im Bereich der Pflege zu erkennen, sich daraus ergebende Maßnahmen und Ziele festzulegen und diese immer wieder zu evaluieren. Die Pflegevisite wird bei jedem Dekubitus gefährdeten Patienten und bei Patienten, die mit einem Dekubitus in unsere Klinik aufgenommen werden, durchgeführt. (siehe auch Konzept Pflegevisite) Die Übergabe am Bett Die Verwirklichung der Übergabe am Patientenbett ist für uns ein Instrument, um Informationen zwischen den einzelnen Arbeitsschichten qualifiziert weiterzuleiten und gleichzeitig den zu pflegenden Menschen mit seinen Bedürfnissen einzubeziehen. Damit die Nachtruhe der zu pflegenden Menschen auf den Allgemeinstationen, über den Schichtbeginn des Frühdienstes hinweg, gewährleistet ist, führen wir dort die Übergabe am Bett ausschließlich vom Früh- zum Spätdienst durch. In den Bereichen Intensivstation und IMC wird bei jedem Schichtwechsel die Übergabe am Bett durchgeführt. (siehe auch Konzept Übergabe am Bett) Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 3 von 9

4 Die patientenorientierte Bereichspflege Die patientenorientierte Bereichspflege ist eine Form unserer Arbeitsorganisation, die eine eindeutige Zuordnung einer bestimmten Anzahl von Patienten zu einer Pflegeperson vorsieht. Die Pflegeperson übernimmt über einen längeren Zeitraum eigenverantwortlich die Patientenbetreuung und ist gleichzeitig in allen Fragen Ansprechpartner für den zu pflegenden Menschen und für alle am Behandlungsprozess beteiligten Personen. Ein einheitliches Dokumentationssystem Wir betrachten unser Dokumentationssystem als Informationsmedium für alle am Patienten tätigen Personen. Die Pflegedokumentation in unserer Klinik wurde von der Standard AG für unsere Klinik entworfen und wird regelmäßig den entsprechenden Anforderungen einer qualifizierten Dokumentation angepasst. Die Umsetzung von Standards / Expertenstandards und Konzepten Diese Standards, die zwischen Praxis und Theorie kontinuierlich überprüft und dem neuesten Erkenntnisstand angepasst werden, ermöglichen die Messbarkeit der Pflegemaßnahmen und -ergebnisse und dienen letztlich auch einer qualifizierten Gesundheits- und Krankenpflege in allen Bereichen. Sie machen u.a. eine qualifizierte Ausbildung möglich. Soziale Mitverantwortung Soziale Mitverantwortung heißt, gesellschaftliche Belange in die unternehmerischen Strukturen einzubeziehen und einen Blick für das Umfeld zu haben. Für den Pflegedienst der Asklepios Paulinen Klinik heißt dies, dass die zu pflegenden Menschen und ihre Angehörigen schon während des stationären Aufenthaltes auf die poststationäre Situation vorbereitet werden. Dies geschieht u.a. durch: Beratung und Schulung Patientenschulungen und Beratungen werden in unserer Klinik bedarfsorientiert durch die unterschiedlichen Berufsgruppen angeboten. Unsere Mitarbeiter werden ständig fort- und weitergebildet, um das Angebot der Beratung zu intensivieren. Neben Fach- und Sachthemen werden auch Inhalte zur Kommunikation berücksichtigt. Unsere Mitarbeiter werden somit, neben ihrer fachlichen pflegerischen Kompetenz in die Lage versetzt, in den Bereichen Beratung und Anleitung den Patienten und ihren Angehörigen Unterstützung zu geben. Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 4 von 9

5 Die Nutzung der Angebote hängt von dem Patientenwunsch, der medizinischen Notwendigkeit und der Verordnung durch den behandelnden Arzt ab. In den Bereichen Schmerztherapie, Ernährungstherapie, Wundversorgung und Laktationsberatung stehen für Patienten, Angehörige und Mitarbeiter, weitergebildete Pflegefachkräfte als Ansprechpartner zur Verfügung (siehe auch Konzepte Wundmanagement, Ernährungsberatung, baby friendly hospital). In den Bereichen Kontinenzberatung, Wundmanagement nach der Entlassung, Stomaversorgung und Hilfsmittelversorgung arbeiten wir mit einem Homecare Unternehmen, sowie mit einem Sanitätshaus zusammen. Besteht in diesen Bereichen auch nach dem stationären Aufenthalt Beratungs- und Betreuungsbedarf, organisieren die Mitarbeiter die nachstationäre Weiterbetreuung. Entlassungsplanung Die Entlassungsplanung beginnt bei unseren Patienten bereits am Tag der Aufnahme. Die Angehörigen werden bei Bedarf in die gesamte Entlassungsplanung einbezogen. Alle Patienten, die über das implementierte Entlassungsmanagement erfasst werden (nach Initialen Assessment), werden auch strukturiert danach entlassen. Die notwendigen Handlungen sind den einzelnen Berufsgruppen verantwortlich zugeordnet. Die Mitarbeiter des Sozialdienstes nehmen persönlich Kontakt mit dem Patienten und/ oder dessen Angehörigen auf und übernehmen die Organisation der weiterführenden Betreuung (Kontakt zu nachsorgenden Einrichtungen, Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln). Die Abstimmung der erforderlichen Maßnahmen erfolgt zwischen dem ärztlichen und dem pflegerischen Dienst, sowie den Mitarbeitern des Sozialdienstes. Steht eine Entlassung in die häusliche Umgebung, in ein Pflegeheim oder in eine andere Versorgungsform an, so werden schon während des stationären Aufenthaltes der ambulante Pflegedienst und der Sozialdienst in die Entlassungsplanung einbezogen. Bei Notwendigkeit wird ein pflegerischer Verlegungsbericht mitgegeben, sowie im Vorfeld eine Medikamentenliste oder ein Plan zur Wundversorgung oder enteralen Ernährung an die weiterversorgenden Einrichtungen weitergeleitet. Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 5 von 9

6 Innovation Entsprechend unseres Unternehmensleitbildes stellen wir das unternehmerische Denken, das zielgerichtete Handeln und die Förderung der Ideen und Eigeninitiative unserer Mitarbeiter in das Zentrum unserer Betrachtung. Personalmanagement Unser Unternehmenserfolg basiert auf den Leistungen unserer Mitarbeiter. Das sind Menschen, die sich in produktiven Teams engagieren und die an kontinuierlicher Fort- und Weiterbildung interessiert sind. Eine zukunftsweisende Personalentwicklung und -planung sind Kerngebiete unserer Personalarbeit. Grundsätze unserer Personalentwicklung: Der Personalentwicklung liegt einer langfristigen, strategisch orientierten und qualitativen Personalplanung zugrunde. Personalentwicklung liegt in der Verantwortung der Vorgesetzten. Personalentwicklung fördert die relevanten Schlu sselqualifikationen und konzentriert sich auf Themen und Anforderungen der Zukunft. Personalentwicklung wird bedarfsorientiert durchgeführt. Fachexperten unserer Klinik bieten Fort- und Weiterbildung an unserer Klinik an, wodurch ein kontinuierliches und gezieltes Angebot von fachbezogenen Fortbildungen sowie Pflichtschulungen (z.b. Notfallmanagement, Brandschutz, Hygiene, etc.) gesichert ist. Weiterhin werden die Mitarbeiter hinsichtlich der Bewältigung des Arbeitsalltages auf inhaltlicher und sozial- kommunikativer Ebene gefördert. Fortdauernd werden für Fach- und Leitungsaufgaben Mitarbeiter in externen Weiterbildungsinstituten qualifiziert. Unsere Stationsleitungen werden dadurch befähigt, die Aufgaben der Leitung einer Pflege- und Funktionseinheit mit hoher Eigenverantwortlichkeit wahrzunehmen. Um neue Mitarbeiter optimal einarbeiten zu können, haben wir in unserer Klinik ein entsprechendes Einarbeitungskonzept etabliert. Danach werden alle Beschäftigten im Pflege- und Funktionsdienst gezielt durch Mentoren in die Arbeitsabläufe eingeführt. Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 6 von 9

7 Ausbildung / Fortbildung / Weiterbildung / Studium Auf den Stationen unserer Klinik sind für die, direkt am Patienten pflegerische Versorgung, Mitarbeiter mit einer dreijährigen Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflegerin, teilweise mit der Weiterbildung zur Fachkraft bzw. zur Pflegeexpertin eingesetzt. Gleichzeitig bieten wir Auszubildenden, die die dreijährige Ausbildung zur Gesundheits- und Krankenpflege besuchen, den dualen Studiengang zur/zum Pflegepädagogen/in oder Pflegemanager/in an. Die Weiterbildung zur Pflegeexpertin Geriatrie umfasst 204 Stunden. Die Mitarbeiter des Pflegedienstes werden für die theoretische Weiterbildung freigestellt. Die praktische Weiterbildung findet vor Ort in unserer geriatrischen Fachabteilung statt. Die Weiterbildung zur Fachkraft für Intensiv- und Anästhesiepflege umfasst 720 Stunden. Die Gesundheits- und Krankenpfleger werden für die theoretische Weiterbildung freigestellt. Die praktische Weiterbildung findet vor Ort im Bereich der Intensiv- und Anästhesieabteilung statt. Die Weiterbildung zum Praxisanleiter umfasst 210 theoretische - und einen Anteil von 160 berufspraktischen Stunden. Die Gesundheits- und Krankenpfleger werden für theoretische Weiterbildung freigestellt. Die praktische Weiterbildung findet vor Ort im stationären Bereich statt. Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 7 von 9

8 Weitergebildete und in Weiterbildung befindende Mitarbeiter des Pflege- und der APK Anzahl der Mitarbeiter in Köpfen Qualifikation Bemerkung 19 Fachkraft für Intensiv- und Anästhesiepflege 3 Fachweiterbildung Intensiv- und Anästhesiepflege In Weiterbildung bis Oktober Fachkraft für Geriatrie und Rehabilitation 3 Pflegeexperte Geriatrie 3 Weiterbildung zum Pflegeexperten Geriatrie In Weiterbildung bis Juli Weiterbildung Geriatrie (Zercur) 1 Laktationsberater 3 Wundmanager 1 Ernährungsberater 6 Praxisanleiter 5 Hygienebeauftragter 2 Fachkraft für palliativ care 1 ausgebildeter Hospizhelfer 1 Breast nurse 1 Diabetesberater DDG (deutsche Diabetes Gesellschaft) Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 8 von 9

9 Anzahl der Mitarbeiter in Köpfen Qualifikation Bemerkung 1 Diabetesberater DDG In Weiterbildung 13 Weitergebildete Stationsleitungen / Abteilungsleitungen 1 Weiterbildung zur Stationsleitungen / Abteilungsleitungen In Weiterbildung bis 2016 Asklepios Paulinen Klinik APK PD Pflegekonzept des Pflege- und _R1 Seite 9 von 9