ERST DIE ARBEIT UND DANN Vereinbarkeit von Beruf und Pflege

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1 ERST DIE ARBEIT UND DANN Vereinbarkeit von Beruf und Pflege Beratungs- und Servicestrukturen der Landeshauptstadt Hannover, KSH Melike Mutlu / Manuela Mayen Kommunaler Seniorenservice Hannover Fachbereich Senioren Landeshauptstadt Hannover 1

2 Wir informieren und beraten für den Bereich der Landeshauptstadt Hannover: Seniorinnen und Senioren Angehörige Interessierte 2

3 Unsere Grundsätze: Wir beraten vertraulich, neutral und kostenfrei Wir vermitteln Orientierung, Aufklärung und Hilfen Wir arbeiten ressourcenorientiert Unser Ziel ist, ein selbstbestimmtes Leben im Alter zu ermöglichen 3

4 Typische Fragen, die uns erreichen, sind: Mein Vater / meine Mutter braucht Hilfe: Was gibt es? Wo bekomme ich die Hilfe? Wie ist das mit der Finanzierung? Wo finde ich einen geeigneten Pflegeplatz? Ich kann die Treppe nicht mehr steigen, will aber zu Hause bleiben Mein Vater / meine Mutter fällt ständig hin, will aber nicht ins Heim. Ich weiß nicht weiter Welche Leistungen stehen mir von der Pflegekasse zu? 4

5 Informationsmöglichkeiten vor einer persönlichen Beratung: Seniorentelefon der Landeshauptstadt Hannover Infothek des SeniorenServiceZentrums Internetberatungsführer des KSH 5

6 Seniorentelefon der Landeshauptstadt Hannover Sie erreichen uns telefonisch: Mo.- Mi. 08:00-16:00 Uhr Do. 08:00 18:00 Uhr Fr. 08:00-13:00 Uhr Telefonnummer: 0511 /

7 Infothek SeniorenServiceZentrum Ihmepassage 5 (Zugang über Blumenauer Straße) Hannover Öffnungszeiten: Mo. - Mi. 8:00-16:00 Uhr Do. 8:00-18:00 Uhr Fr. 8:00-13:00 Uhr 7

8 Internetberatungsführer 8

9 Beratungsmöglichkeiten im SeniorenServiceZentrum: Offene Sprechstunde: Donnerstag 08:00 18:00 Uhr Freitag 09:00 13:00 Uhr Weitere Beratungsmöglichkeiten: nach telefonischer Vereinbarung 9

10 Beratungsmöglichkeiten in den Stadtbezirken: Stadtbezirksbüro des KSH Mittwoch 09:00 12:00 Uhr Adresse und AnsprechpartnerInnen über Telefon: 0511 /

11 Beratung im Pflegestützpunkt 1 SeniorenServiceZentrum Ihmepassage 5 Do. 08:00 18:00 Uhr Fr. 09:00 13:00 Uhr Außenstelle: Stadtbezirksbüro Ricklingen Ricklinger Stadtweg 46 Di. 09:00 13:00 Uhr Mi. 09:00 13:00 Uhr Außenstelle: Begegnungsstätte Herrenhausen Herrenhäuser Straße 52 Mo. 09:00 13:00 Uhr Mi. 09:00 13:00 Uhr Beratung im Pflegestützpunkt 2 Seniorenwohnanlage Luise-Blume-Stiftung Luise-Blume-Straße 1 Di. 09:00 14:00 Uhr Do. 13:00 18:00 Uhr Außenstelle: Stadtbezirksbüro Rathaus Misburg Waldstraße 9 Mo. 09: Uhr Mi. 09:00 13:00 Uhr Do. 09:00 13:00 Uhr Außenstelle: Stadtbezirksbüro Rathaus Bemerode Bemeroder Rathausplatz 1 Mi. 09:00 13:00 Uhr Fr. 09: Uhr Auskünfte über Telefon: 0511 / Auskünfte über Telefon: 0511 /

12 Muttersprachliche Beratung / Informationsvermittlung: Dienstag 10:00-12:00 Uhr in russischer Sprache Dienstag 14:00-16:00 Uhr in türkischer Sprache SeniorenServiceZentrum Raum 202 Ihmepassage Hannover 12

13 Wir beraten zu: Wohnen im Alter Alltagsunterstützung Häuslicher Pflege und Betreuung Pflegeeinrichtungen Psychischen Auffälligkeiten und altersbedingten Erkrankungen Schwierigen Lebenslagen Vorbereitung und Vorsorge für das Alter Aktiver Lebensgestaltung Ehrenamt 13

14 Wir vermitteln an: die Pflegekassen die Träger von Sozialleistungen FB Soziales: Grundsicherung Hilfe zur Pflege Schuldnerberatung Wohngeld Job Center: FB Senioren: Region Hannover ALG II Wirtschaftliche Hilfe in Heimen Heimaufsicht Sozialpsychiatrische Beratungsstellen Team Betreuungsangelegenheiten Weitere Beratungsstellen 14

15 Weitere Informations-, Beratungs- und Unterstützungsmöglichkeiten des KSH: Angebote der offenen Seniorenarbeit Begleitende Dienste Wohnraumanpassung / Mobile Wohnraumhilfe Mobile Einzelfallhilfe als Krisenintervention Heimaufsicht Alle Dienste sind erreichbar über Telefon: 0511 /

16 Begleitende Dienste des Kommunalen Seniorenservice Hannover Projekt Bürgerarbeit Demenz 14 Bürgerarbeiter sollen beim FB Senioren im Bereich Demenz beschäftigt werden. Vorbereitung: Hospitation in städtischen Heimen, Besuch von Fachvorträgen, ab 21. November Besuch eines Lehrgangs zu dem Thema: Demenzhelfer/innen für niedrigschwellige Angebote Ziel dieser Maßnahme: Demenziell erkrankte Menschen und Familien entlasten, z. B durch Begleitung, Einkauf, gemeinsam Kochen, Besuch von Veranstaltungen, Gestaltung von Freizeitaktivitäten oder Vorlesen. Keine pflegerischen Tätigkeiten, keine Reinigungskräfte. Kontakt: Eva Mann 0511/ und Gabi Schmidt 0511/

17 Begleitende Dienste des Kommunalen Seniorenservice Hannover Projekt Alltagsbegleiter Ehrenamtliche Alltagsbegleiter helfen bei: Arztbesuchen Einkäufen Behördengängen der Strukturierung des Alltags beim Umgang mit Schriftverkehr Das Angebot ist ausschließlich in Kooperation mit dem Team der Einzelfallhilfe/Krisenintervention Kontakt: Elisabeth Mantel: 0511/

18 Begleitende Dienste des Kommunalen Seniorenservice Hannover Projekt Formularlotsen Ehrenamtliche Formularlotsen/innen helfen bei folgenden Anträgen: Grundsicherung Wohngeld B-Schein (Wohnberechtigungsschein) Schwerbehindertenausweis Sichten, Sortieren und Ordnen von Unterlagen, Helfen bei Antragstellung, Hilfsangebot direkt vor Ort Das Angebot ist an Menschen ab 60 Jahre gerichtet, die alleine leben, bewegungseingeschränkt sind und nicht in der Lage sind, eine Behörde selbst aufzusuchen. Kontakt: Elisabeth Mantel Seniorentelefon: 0511/

19 Begleitende Dienste des Kommunalen Seniorenservice Hannover Partnerbesuchsdienst Ehrenamtlich engagierte Menschen leisten einen Besuchsdienst für Menschen ab 60 Jahren Voraussetzungen: Dieses Angebot gilt nur für Menschen ab 60 Jahren, die in Ihrer häuslichen Umgebung leben und wenig soziale Kontakte haben Tätigkeitsfelder: regelmäßiger Besuch, ca. 1 x die Woche für 2 bis 4 Stunden Soziale Kontakte knüpfen, Gespräche führen, Spaziergänge, Vorlesen. Der Partnerbesuchsdienst beinhaltet keine Haushaltshilfe und keine pflegerische Leistung. Kontakt: Seniorentelefon 0511/ , Angela Draeger 19

20 Begleitende Dienste des Kommunalen Seniorenservice Hannover Projekt Handwerkerdienst Senioren für Senioren helfen, wenn beispielsweise eine Glühbirne in der Deckenleuchte kaputt ist eine Tür klemmt ein Abfluss verstopft ist oder der Wasserhahn tropft. Ehrenamtlich engagierte Menschen gehen in die Haushalte und reparieren. Alle Menschen ab 60 können diesen Dienst gegen 5 Euro nutzen. Das Angebot richtet sich an Menschen mit geringem Einkommen. Der Einsatz ist auf max. zwei Stunden begrenzt. Kontakt: Seniorentelefon 0511/ , Matthias Sprengel 20

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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