Wie parkiert die Facebook Generation?

Transkript

1 Wie parkiert die Facebook Generation?

2 Werben Parkhäuser heute mit der richtigen Botschaft in den richtigen Medien für die Facebook Generation?

3 Fragen Was sind Social Networks (Social Media, Social Media Plattforms)? Welche Bedeutung haben Social Networks? Wie sieht der typische Facebook User aus? Was können Social Networks bewirken? Social Networks und Parkieren Wie will die Facebook Generation parkieren?

4 Was sind Social Networks? SocialNetworks bzw. Soziale Netzwerke (Social Media) bezeichnet digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten

5 Quelle: Nielsen Social Media Report Q Welche Bedeutung haben Social Networks? 22.5% socialnetworks &blogs 7.6% online spiele 9.8% portale 4.5% 4.4% videos/filme 4.0% 3.2% suche softwarehersteller andere 35.1%

6 Quelle: Nielsen Social Media Report Q Zusammenfassung der Studie Social Media wächst rasant! Heute besuchen fast 4 von 5 aktiven Internet Nutzern Social Networks & Blogs. Amerikaner verbringen mehr Zeit auf Facebook als auf jeder anderen US Website. Beinahe 40% der Social Media Nutzer greifen über ihr Mobiletelefon auf die Inhalte zu. Die Internet Nutzer über 55 Jahre treiben das Wachstum von SocialNetworking vor allem über das mobile Internet an. 70% der erwachsenen, aktiven SocialNetworkers kaufen online ein. 12% wahrscheinlicher als der durchschnittliche, erwachsene Internet User

7 Wie sieht der durchschnittliche Facebook User aus? Total Facebook User in der CH (06.11): Stärkste Altersgruppe: % grössten Zuwachs: (Penetration: 34.93%) 51.38% 48.62% jährige: 27.49% 64+ jährige: +7.41% Die erwerbstätigen Schweizer auf Facebook (18-63 Jahre): 82.22%

8 Fast jeder zweite SocialNetworker ist ein Fan einer Marke oder einer Unternehmung

9 Warum wird der Facebook User zum Fan einer Marke oder Unternehmung? Neugierde ist die treibende Kraft Fan oder Follower einer Marke zu werden. ca. 60 Prozent der Fans möchten regelmässig Neuigkeiten zum Unternehmen erfahren sowie Information zu Events, Aktionen erhalten. Der Wunsch nach Schnäppchen spielt auch eine Rolle. 36% hoffen von Vergünstigungen und Spezialangeboten profitieren zu können

10 Was können Social Networks bewirken? Medien Sturm der Entrüstung gegen Mammut auf Facebook ( ) Am Montag geriet die Outdoorfirma Mammut arg unter Druck durch ihre eigene Online-Community. Zahlreiche Fans haben sich auf Facebook entrüstet, weil Mammut eine Kampagne von economiesuisse zum CO2-Gesetz unterstützte. Mammut entschuldigte sich am Dienstag bei ihren Fans. «Die massive Kritik der vergangenen Stunden auf der Facebook-Seite hat uns veranlasst, den Eintrag auf der Webseite co2.ch per sofort zu entfernen», schrieb das Unternehmen. «Wir entschuldigen uns bei allen Kritikern, die sich mit diesem Schritt vor den Kopf gestossen fühlten.»

11 Was können Social Networks bewirken? Der von Nestlé präsentierte online Marktplatz soll das Symbol eines Strategiewechsels im Hause Nestlé werden. Hin zu mehr Offenheit und Kundenzentrierung. Seine Wurzeln hat der Gedanke im wohl größten Social-Media-Skandal des letzten Jahres, nämlich dem Greenpeace-Angriff auf die Facebook-Fanseite von KitKat wegen der Verwendung von nicht nachhaltig produziertem Palmöl

12 Facebook Generation und Parkieren

13 Facebook Generation und Parkieren

14 Freie Parkplätze suchen: über Mobile Apps Zeige Parkings an, welche eine elektronische Zahlung anbieten. Bei der Einfahrt wird ein freier Platz über ein Parkhaus internes GPS System dem Fahrzeug zugewiesen (effizientes Parkmanagement bei Grossanlässen)

15 Facebook Generation und Parkieren Sie wollen... freie Parkplätze über Mobile Geräte finden Bewilligungen über einen eshop kaufen vor Ankunft den Parkplatz reservieren mobile bezahlen nicht anstehen kein Münz suchen - machen Abrechnungsübersicht per Mausklick Fahrzeugwäsche elektronisch bezahlen Maut im Ausland sicher über einen Account und mit transparenter Abrechnung bezahlen

16 Werbung für das Parkhaus über Social Networks Parkhausbetreiber werben immer öfters für ihre Häuser Reichen Argumente wie das Schönste, das Hellste oder das Parkhaus mit Kultur Werben dort wo sich die potentiellen Kunden aufhalten......mit Argumenten wie bequem, bargeldlos, ohne Anstehen, ausgerüstet mit der neuesten Technologie

17 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

18 Ist ParkingCard Facebook-User tauglich? Herbert Schläpfer Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

19 Das Konzept von ParkingCard Einmalig Anmelden Profitieren Parkieren ohne Gang an eine Zahlstelle Elektronisch abrechnen Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

20 Parkgebühren bezahlen ohne Gang zur Zahlstelle 1. In Parkings mit Schranken 2. Auf Parkplätzen (off Street) (on Street) oder + mit RFID-Badge (Karte) Mit Handy oder Internet und Vignette Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

21 Einfache Handhabung Internet Anmelden Parkbewilligungen erwerben Geplant: Reservieren von Parkplätzen Mobiltelefon Parkvorgänge starten Belegung abfragen / Navigieren Alle Internetaktivitäten ISO-normierter RFID-Badge In Parkings Ein- und Ausfahren Dienstleistungen aller Art nutzen z.b. Elektrofahrzeuge laden Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

22 Kennzahlen, Stand Oktober 2011 Abgewickelte Transaktionen 2011 > ParkingCard kompatible RFID-Badges > Fahrzeuge mit ParkingCard-Vignette > Verbreitung Parkings Parkplätze mieten mit dem ParkingCard-Badge > 150 Ein-/ Ausfahren mit dem ParkingCard-Badge > 40 Standorte Parkieren mit dem Mobiltelefon 47 Parkbewilligung mit der ParkingCard-Vignette 15 Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

23 Mehrnutzen durch ParkingCard Mit tiefen Investitionskosten Mehrnutzen erzielen Bereit sein für die Facebook-Generation Mit ParkingCard können Sie sich abheben Parkieren ohne Gang zu einer Zahlstelle. Kein Anstehen. Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos

24 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Bargeldlos, Ticketlos, Grenzenlos