Der Zeitfaktor im Change Management

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1 Peter Veil 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Der Zeitfaktor im Change Management Profession Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag München und Mering 1999

2 XI Abkürzungsverzeichnis Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen XV XVII 1. Einleitung Problemstellung Ziele der Arbeit und wissenschaftstheoretische Einordnung Gang der Arbeit Zeit als Dimension Probleme bei der Begriffsdefinition von Zeit Zielanspruch des Abschnittes Objektive Zeit - Zeit als Container Subjektive Zeit - Zeit als Idee Ein pragmatischer Zeitbegriff Zeit und Rechtzeitigkeit Der Zeitfaktor im Kontext von Wettbewerb, Markt und Unternehmen Zeit als Rahmen des organisatorischen Handelns Zur steigenden Bedeutung des Zeitfaktors Zeit als knappes Gut? Zeit als Wettbewerbsvorteil Zeitwettbewerb und zeitbezogene Gestaltung der Leistungserstellung Differenzierte Betrachtung - unbegrenzte Beschleunigung? Rollen der Zeit im organisationalen Wandel Organisationaler Wandel als Betrachtungsobjekt - Zeit als Abgrenzungsmerkmal Statische Abgrenzung des Wandelbegriffs Dynamische Abgrenzung des Wandelbegriffs Management des Wandels Gütemaße des Change Management - Zeit als Zielgröße Der Zeitfaktor bei der Erfolgsmessung des organisationalen Wandels Time Based Change Management? Beschleunigungsstrategien im Change Management Dimensionen der zeitlichen Gestaltung - Zeit als Gestaltungsgröße des Management des Wandels Die Zeitfragen Die zeitliche Innenstruktur eines Wandelprozesses Komplexität von Zeitaussagen und Vorgehensstrategie der Arbeit 93

3 XII 5. Dynamische Erklärungsmodelle für das Change Management Ziel und Vorgehen des Kapitels Modelle der Unternehmensdynamik Tendenziell geringer Managementvoluntarismus Selektionsmodelle, Populationsökologische Ansätze Adaptionsmodelle: Kontingenztheoretische Ansätze, situative Ansätze, Kybernetik Entwicklungsmodelle Random Transformation Theories Eingeschränkter Managementvoluntarismus Neosituative Ansätze Ansatz der strategischen Wahl Konsistenztheoretische Ansätze Modelle der Kreativität und Innovation Neuere Systemtheorie Komplexitätstheorie Biologische Systemtheorie, Kybernetik II Autopoiese Übertragungen in den organisationalen Kontext Lernmodelle Individuelles Lernen Der individuelle Lernvorgang Der Lernvorgang und individueller Wandel Organisationales Lernen Lernmodelle als Grundlage von Erklärungsmodellen des Wandels? Phänomenologischer Ansatz Tendenziell hoher Managementvoluntarismus Zusammenfassung und allgemeiner Bezugsrahmen einer Erklärungsperspektive zur Analyse von Zeitaspekten aus der Managementsicht Allgemeine Fragen der zeitlichen Gestaltung Radikale versus sanfte Vorgehensstrategie Timing von Veränderungsvorhaben Dauer und Geschwindigkeit von Wandelprozessen Dauer und Geschwindigkeit einer Corporate Transformation Dauer und Geschwindigkeit einer Restrukturierung Zeitliche Abfolge- und Verlaufsfragen im Rahmen der Corporate Transformation Bemerkungen zum Objekt des Wandels Bemerkungen zur Perspektive der Akteure Interventionsvariablen und Elemente der Corporate Transformation Ausgewählte Abfolge- und Verlaufsfragen 204

4 XIII Verschiedene Vorgehensmodelle Krüger/Schwarz (1997) Hinterhuber/Popp(1994) Gomez/Müller-Stewens(1994) Tichy (1995) Gouillard/Kelly(1995) Beer/Eisenstat/Spector (1990) Skizze eines integrativen Abfolgemodells Bemerkungen zu einzelnen Abfolge- und Verlaufsfragen Reihung der inhaltlichen Dimensionen des Transformationsprozesses Zeitverlauf des Partizipationsumfanges Zeitstruktur des Führungsstils im transformativen Wandel Zeitstruktur der Orte des Wandels Starrheit der Planung (Planungshorizont) Spezielle Fragen der zeitlichen Gestaltung Das Objekt der Analyse Interventionen und Aktorenperspektive Versuch des Entwurfs eines dynamischen Basismodells Vorgehensstrategie Prinzipien der zeitlichen Entwicklung Ein Erklärungsansatz aus der Systemtheorie Ausgewählte Wirkverläufe über der Zeit Elemente eines dynamischen Change Modells Kraftfelder zwischen Promotoren und Opponenten als zentrales Wirkprinzip Verhaltensentwurf der Akteure des Wandels Situationsmacht als Determinante des individuellen Verhaltens und des individuellen Kraftbeitrages Das zeitpunktbezogene Kraftfeld im Veränderungsprozeß als Resultierende aus den individuellen Kraftbeiträgen Der Reaktionswirkkreis Verhaltensbarrieren und das Kraftfeld Sachlich-inhaltliche Richtigkeit der Interventionen Der Entstehungswirkkreis Das Modell im Überblick Kritische Diskussion des Modells Zeitmuster der Interventionsvariable Partizipation Vorgehensstrategie Erfolgsfaktor Partizipation im Change Management Zeitfragen der Partizipation - eine differenzierte Sicht Dimensionen der Partizipation 314

5 XIV Zeitfragen der Partizipation Zeitverlauf der Partizipation der Betroffenen Wirkungen der Partizipation auf den Einzelnen Strategien des Partizipationsverlaufs auf individueller Ebene Effekte der Partizipation auf kollektiver Ebene Partizipationstiming der Betroffenen im Change Management Zeitverlauf der Partizipationsweite nach Partizipationsintensitäten Weitere zeitliche Gestaltungsfelder Zeitverlauf der Partizipation verschiedener Gruppen Auftraggeber Interessenvertretungen der Betroffenen Externe Berater Kunden Weitere Zeitaspekte der Partizipation Partizipationsstrategien unter unvollständiger Information Prinzipielle Gesichtspunkte Operationalisierungsaspekte Ausblick 386 Anhang 393 A. Einzelfallstudie: PLUSIOO im Geschäftsfeld Nutzfahrzeuge der Daimler-Benz AG 395 A. 1 Vorbemerkung zur Wahl der Fallstudie von Vorgehensweise 395 A.2 Grundlegende Konzepte, Begriffe und Modellvorstellungen 397 A.3 Das Geschäftsfeld Nutzfahrzeuge 396 A.4 Der Prozeß des Wandels aus Sicht des Geschäftsfeldes Nutzfahrzeuge 397 A.5 Die Episode " Neugestaltung der Führungsorganisation (FO3)", A.6 Die Episode "plus 100", A.7 PlusIOO-Versuch einer Bewertung 423 A.8 Dynamiken und Interventionsverläufe von plusloo 426 A.9 Schlußbemerkungen 435 Literaturverzeichnis 439

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