Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für Business Intelligence Projekte

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1 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für Business Intelligence Projekte Prof. Dr. Stephan König Fachhochschule Hannover Fakultät IV (Wirtschaft und Informatik) FHH meets Economy / TDWI Roundtable 21. Januar FH Hannover 1 Herausforderung BI Projekte BI Projekte: Oft ganz anders als andere Projekte schwierige Anforderungsanalyse (exploratives Anwenderverhalten) komplexe zentrale Systeme abteilungsübergreifende Integration der Daten 2 1

2 Erfolgsfaktor Vorgehensmodell Die Verwendung eines geeigneten Vorgehensmodells gehört zu den wesentlichen Erfolgsfaktoren von BI Projekten In der Praxis haben sich iterative Vorgehensweisen bewährt möglichst kurzen Releasezyklen: Risikoreduktion, kurzfristige Umsetzung fachlicher Anforderungen Standardizing on the "agile" nomenclature was a marketing triumph; wouldn't you rather be agile than spiraling or stuck in a waterfall methodology? Kimball, R. (2008). The Data Warehouse Lifecycle Toolkit. Indianapolis, Ind.: Wiley. 3 Ausgangsfragen 1. Wie sieht ein anwendungsorientiertes Vorgehensmodell für den praktischen Einsatz in BI Projekten aus? 2. Welche Form der Darstellung des Vorgehensmodells ermöglicht ein Wissensmanagement über mehrere Iterationen? Kann gleichzeitig die Weiterentwicklung des Vorgehensmodells und die Dokumentation der Projektergebnisse unterstützt werden? 4 2

3 Anforderungen an das Vorgehensmodell Angemessener Detailgrad Einfache Operationalisierbarkeit Aufteilung in Phasen und Disziplinen Vollständigkeit Iterativ Produkt- und Architekturunabhängigkeit 5 Einsatzszenarien (BI) Beratungsunternehmen, die z.b. bei wachsender Mitarbeiterzahl eine einheitliche Vorgehensweise erreichen möchten Unternehmen, die vor der Herausforderung komplexer BI Projekte stehen und ein praxisnahes Vorgehensmodell suchen 6 3

4 Stand der Forschung Spezielle Lehrbücher, die sich ausschließlich mit dem Thema BI Vorgehensmodelle beschäftigen und ein Vorgehensmodell im Detail beschreiben Kimball et al. Moss et al. 7 Stand der Forschung Umfangreiche wissenschaftliche Arbeiten, die z.t. sehr komplexe und methodisch fundierte BI Vorgehensmodelle entwerfen. Beispiel: Hecht, H. (2001). Einführung und kontinuierliche Adaption von betriebswirtschaftlichen Data-Warehouse-Bibliotheken. Dissertation. Universität Würzburg. 8 4

5 Stand der Forschung Allgemeine Lehrbücher und Veröffentlichungen im Themenumfeld BI und Data Warehousing, die sich (auch) mit BI Projektmanagement beschäftigen und z.t. auch konkrete Vorgehensmodelle skizzieren Veröffentlichungen und Lehrbücher, die produktspezifische BI Vorgehensmodelle vorstellen. 9 Stand der Forschung Veröffentlichungen, die sich auf bestimmte Phasen oder Aspekte eines BI Vorgehensmodells fokussieren Goeken, M. (2007). Entwicklung von Data-Warehouse-Systemen: Anforderungsmanagement, Modellierung, Implementierung. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag. 10 5

6 Stand der Forschung Data Warehousing Battle of the Giants: Comparing the Basics of the Kimball and Inmon Models. M. Breslin, Business Intelligence Journal (2004, Volume 9, Number 1) img.fotocommunity.com/photos/18536.jpg(zugriff am ) 11 Grundstruktur des BI Vorgehensmodells 12 6

7 Grundstruktur des BI Vorgehensmodells: Projektphasen 13 Grundstruktur des BI Vorgehensmodells: Projektphase Analyse 2. Analyse Projektziel(e): Detailanalyse fachliche und technische Anforderungen Erstellung Projektplan Meilensteine Abnahme Pflichtenheft Abnahme Projektplan 14 7

8 Grundstruktur des BI Vorgehensmodells: Disziplinen 15 Grundstruktur des BI Vorgehensmodells: Disziplin ETL ETL Aktivitäten im Umfeld der ETL Prozesse Beispiel: Erstellen Sourceto-Target Map 16 8

9 Aktivitäten des BI Vorgehensmodells - Beispiel Phase: Disziplin: Analyse ETL Aktivitäten: Anforderungsanalyse ETL Prozess Erstellen Source-to-Target Map Entwurf ETL Data Stores Auswahl ETL Tool 17 Aktivitäten des BI Vorgehensmodells 7 Phasen 7 Disziplinen 18 9

10 Spezifikation der Aktivitäten: Attribute Aktivität Name ID Phase Disziplin Beschreibung Beteiligte Rollen (RACI) Eingangsdokumente Methoden Templates Werkzeuge Tipps und Hinweise Referenzen Iteration Ergebnisse Ergebnisdokumente Iterationsunabhängig Iterationsabhängig 19 Beispielspezifikation Aktivität Erstellen Source-to-Target Map Name ID Phase Disziplin Beschreibung Beteiligte Rollen (RACI) Eingangsdokumente Erstellen Source-to-Target Map AN.ET.2 Analyse ETL Die Source-to-Target Map gibt einen Gesamtüberblick über die ETL Prozesse und den daran beteiligten operativen Datenquellen und BI Zieldatenbanken. Als wesentliche Grundlage für das folgende ETL Design vermindert sie das Risiko nicht erkannter gravierender Quelldatenprobleme. Die Source-to-Target Map enthält alle im Umfeld der ETL Prozesse erforderlichen wesentlichen Angaben über technische Plattformen, Tabellen, Datenformate, Extraktionsund Transformationsregeln, Abhängigkeiten, Mengengerüste und offene Fragen. Sie eignet sich insbesondere auch, um die Komplexität der ETL Prozesse dem Management zu verdeutlichen. Projektmanager (Informed, Accountable) ETL Architekt (Responsible) Fachlicher Ansprechpartner (Consulted) Datenarchitekt (Consulted) Datenbankadministrator (Consulted) Technischer Architekt (Consulted) Datenqualitätsmanager (Consulted) IN.DA.1 (Ergebnis Grobes Data Profiling) IN.FA.4 (Dokumentation einzubeziehender Schlüsselprozesse) 20 10

11 Beispielspezifikation Aktivität Erstellen Source-to-Target Map Name Methoden Templates Werkzeuge Referenzen Iteration Ergebnisse Ergebnisdokumente Erstellen Source-to-Target Map Identifikation aller wesentlichen Angaben über technische Plattformen, Tabellen, Datenformate, Extraktions- und Transformationsregeln, Abhängigkeiten, Mengengerüste und offenen Fragen. Grafische und/oder tabellarische Aufbereitung der Ergebnisse in der Source-to-Target Map. AN.ETL.2_Sample_Source_to_Target_Map.ppt AN.ETL.2_Sample_Source_to_Target_Map.xls Microsoft Office SQL Data Profiling Tool Kimball, R. (2008). The Data Warehouse Lifecycle Toolkit. Indianapolis, Ind.: Wiley. (Chapter 10, Seite ) Moss, L.T., & Atre, S. (2006). Business intelligence roadmap: The complete project lifecycle for decision-support applications. Boston, Mass.: Addison-Wesley. (Chapter 9, Seite ) 1 Source-to-Target Map, die als zentrale Basis für das folgende Design der ETL Prozesse (DE.ET) dient und in diesem Zusammenhang zu Begin der Designphase noch einmal finalisiert wird. AN.ETL.2.1_Source_to_Target_Map.xls 21 Beispielspezifikation Aktivität Erstellen Source-to-Target Map Name Tipps und Hinweise Erstellen Source-to-Target Map Bei der Quelldatenanalyse ggf. auch auf den Quellcode der Anwendungen zurückgreifen. Archivierte Produktionsdaten können ältere Datenstrukturen aufweisen. Der Fokus sollte auf den Daten liegen, die im direkten Zusammenhang mit den fachlichen Anforderungen an die BI Lösung benötigt werden. SQL Kenntnisse helfen, um sich einen schnellen Überblick über die Quellsysteme zu verschaffen. Auch auf Ausnahmen und fehlende Daten achten (insbesondere in Bezug auf einen unzureichenden Detailgrad). Offene Fragen nicht in das Data Warehouse Umfeld verlagern. Sie müssen vor dem ETL Design geklärt werden. Die Source-to-Target Map ist unabhängig vom ETL Tool. Es kann sinnvoll sein, zwei Versionen der Source-to-Target Map vorzuhalten: Eine einfache für die externe Kommunikation und eine detaillierte für das Projektteam. Die Unterstützung durch die Eigentümer der Anwendungen, die die Daten bereitstellen sollen, ist erfolgskritisch

12 Ausgangsfragen 1. Wie sieht ein anwendungsorientiertes Vorgehensmodell für den praktischen Einsatz in BI Projekten aus? 2. Welche Form der Darstellung des Vorgehensmodells ermöglicht ein Wissensmanagement über mehrere Iterationen? Kann gleichzeitig die Weiterentwicklung des Vorgehensmodells und die Dokumentation der Projektergebnisse unterstützt werden? 23 Der Einsatz von Wikis im Projektmanagement Wiki eine frei editierbare Sammlung verlinkter Webseiten Informationen einfach und intuitiv einer möglichst großen Zielgruppe zugänglich machen erfolgreicher Einsatz im Projektmanagement 24 12

13 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für BI Projekte Click 25 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für BI Projekte Click 26 13

14 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für BI Projekte Click 27 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für BI Projekte Scroll Down 28 14

15 Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für BI Projekte 29 Zusammenfassung Ziel: Vorgehensmodell, das sich für den praktischen Einsatz in BI Projekten eignet Ergebnis: Grundstruktur (Phasen, Disziplinen und Aktivitäten) für das BI Vorgehensmodell Darstellung in Form eines Wikis (Wissensmanagement) 30 15

16 Ausblick Projektpartner sind herzlich willkommen! Validierung des Wiki-basierten BI Vorgehensmodells in der praktischen Projektarbeit Vervollständigung aller Attribute zu allen Aktivitäten Wiki-basiertes BI-PMBoK? Steigerung der Qualität zukünftiger BI Projekte trotz komplexer werdenden Anforderungen Verbesserte Akzeptanz von BI Lösungen insgesamt 31 Weitere Details König, S. (2009), Ein Wiki-basiertes Vorgehensmodell für Business Intelligence Projekte, Forschungskolloquium Business Intelligence 2009 der GI Fachgruppe 5.8, Perspektiven der betrieblichen Management- und Entscheidungs-unterstützung (CEUR Workshop Proceedings, Vol. 542), Dortmund, Oktober 2009.; ISBN: Link: sunsite.informatik.rwth-aachen.de/publications/ceur-ws/vol- 542/paper03.pdf 32 16

17 Business Intelligence an der FH Hannover 33 Business Intelligence an der FH Hannover Bachelor Studiengang Wirtschaftsinformatik (BIS) Ein Schwerpunkt im Hauptstudium: Business Intelligence 4 Module à 6 ECTS (4 LVS) Data Warehousing Business Intelligence Vertiefende Themen des BI BI Projekt Ziele und Grundkonzepte des DWH. Datenmanagement, Datenorganisation. Rolle des DWH im Unternehmen als Archivspeicher und Basis für Auswertung der Daten, insbes. für die strategische Entscheidungsunterstützung. BI als integrierter Gesamtansatz auf Basis analytischer Systeme. Aufbereitung und Darstellung der Informationen. Analysewerkzeuge. Vorgehensweisen. Fachliche Anwendungsbereiche. Aktuelle und vertiefende Themen. Z.B. Corporate Performance Management, Unstrukturierte Daten, Real Time DWH, Data Mining, DWH & BI Software, ETL Details, Datenmodellierung. Einsatz der Kenntnisse in einem projektbezogenen Zusammenhang. Teamorientierten Lösung von komplexen Aufgaben im DWH und BI Umfeld unter Zuhilfenahme von Methodiken des Projektmanagements 34 17

18 Business Intelligence an der FH Hannover Referenzsysteme (mit umfangreichen Fallstudien) 35 Business Intelligence an der FH Hannover Kooperationsmöglichkeiten Abschlussarbeiten Studienprojekte Praktika Forschungsprojekte 36 18

19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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