Communication Journal Konvy 2012: neue Features
|
|
- Karlheinz Busch
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Communication Journal Konvy 2012: neue Features In dieser Ausgabe Seite 1: Editorial Seite 2: Mobiler UC-Client Seite 3: Integration im Lync-Client Seite 4: Contact Center Seite 5: Policy Server SAP ICI Schnittstelle Seite 6: Neues aus dem Bereich CTI-Client Seite 7: Stufenkonzept Seite 8: Kontakt Editorial Nach dem Communication Blog, übrigens einer der ältesten Blogs Deutschlands, und dem Communication Letter präsentieren wir Ihnen heute die erste Ausgabe des Communication Journals in gedruckter und elektronischer Form. In gedruckter Form deshalb, weil es auch heute noch genug Leser gibt, die gerne etwas aus Papier in der Hand haben. Der Schwerpunkt der ersten Ausgabe liegt auf dem Konvy 2012, der neuen Version unserer plattformunabhängigen Unified-Communications-Lösung. Wie seine Vorgänger lässt sich der Konvy 2012 tief in die wichtigsten Lösungen und Umgebungen der IT-Welt integrieren: MS Office 2010, MS Lync oder SAP. Darüber hinaus bietet er Ihnen völlig neue Funktionen. Vor allem die Konvy App, der mobile Client, schafft neue Einsatzmöglichkeiten. Mitarbeiter können künftig von unterwegs aus auf die Unified-Communications- Infrastruktur zugreifen. Als HTML5-Software läuft die App im Browser auf allen Smartphone-Plattformen wie ios (iphone, ipad), Android, Windows Phone oder BlackBerry. Das Contact Center des Konvy 2012 unterstützt jetzt auch die Personaleinsatzplanung mit einer flexiblen Dashboard- Funktion. Eine weitere Neuerung ist, dass der Konvy jetzt mit dem Untertitel powered by Caesar auftritt. Caesar ist das Zwillingsprodukt unseres Partners Caseris, das schon immer die technische Plattform für den Konvy bildete. Mit dem offiziellen powered by zeigen wir an, dass unsere Partnerschaft mit Caseris in eine neue Phase tritt, in der Kundenwünsche und technische Innovationen noch schneller ihren Niederschlag in wertsteigernden Funktionen finden werden. Eine nützliche Lektüre wünscht Ihnen wie immer Ihr Michael Knauff
2 Konvy App der mobile UC-Client Web App für Smartphones und Tablets auf HTML5-Basis Konvy wird mobil: Mit der Konvy Version 2012 gibt es die Konvy App. Dahinter verbirgt sich eine Web App, die für Smartphones und Tablets auf HTML5-Basis (ios, Android, Blackberry, Windows Phone) entwickelt und für Touch Screens optimiert wurde. Konvy App ist ein mobiler UC-Client mit integrierter Contact Center Funktionalität. Über die Web App kann sich der Benutzer standortunabhängig über sein mobiles Endgerät an die vorhandene Konvy-Infrastruktur des Unternehmens anbinden. Ihm stehen dann die Funktionen Präsenz, Chat, Zugriff auf Unternehmensadressbücher und Contact Center sowie ab Q3 auch die Follow-Me- Funktion zur Verfügung. Die Anmeldung an das Konvy- System erfolgt passwortgeschützt und nur für berechtigte Benutzer via HTTP oder HTTPS. Persönliche Kontaktliste mit Präsenzanzeige Der Benutzer der Konvy App kann eine Kontaktliste aus verschiedenen Datenquellen zusammenstellen. Es können sowohl Kollegen als auch bspw. Kunden, Partner und weitere unternehmensexterne Personen in die Liste aufgenommen werden. Bei den Kollegen ist der Präsenz- und Telefoniestatus sichtbar (einstellbar). Innendienstmitarbeiter können so sehen, ob ein Kollege im Außendienst verfügbar ist und ggf. direkt anrufen oder per Chat, oder Kontakt aufnehmen. Der Außendienstler hat ebenfalls eine aktuelle Übersicht über die Verfügbarkeit seiner Kollegen. Anbindung an Unternehmensverzeichnisse Der Benutzer der Web App kann mobil auf CRM und Adressdatenbanken zugreifen, eine Kontaktliste aus verschiedenen Datenquellen zusammenstellen und darüber Anrufe tätigen sowie und s verfassen. Jedoch ist es ihm über die App aus Sicherheitsgründen nicht möglich, ganze Datenbestände auf sein Mobilgerät zu duplizieren. Angebunden werden können ODBC- und LDAP-fähige Datenverzeichnisse. Contact Center Agent Der User kann sich über sein Smartphone bei Agentengruppen an- und abmelden. Nun wird er abhängig von seinem Status bei der Medienverteilung im Contact Center berücksichtigt und empfängt auf seinem Handy entsprechend Anrufe. Sofern ein Agent seinen Firmen -Account auch mit seinem Smartphone abrufen kann, hat er auch vollen Zugriff auf entsprechende s,, mails etc. Konvy App: Der mobile UC-Client ist der ideale Begleiter für Außendienstmitarbeiter und alle, die den Konvy auch über ihren Schreibtisch hinaus nutzen möchten. Contact Center Supervisor Zusätzlich zu den Funktionen für Agenten bietet die Konvy App weitere Optionen für Supervisoren. Ein Supervisor hat dank der App auch von unterwegs die Möglichkeit, wichtige Funktionen des Systems zu administrieren. Ortsunabhängig kann er Gruppen zuschalten oder sperren, Ansagen ändern oder Rufumleitungen für Gruppen setzen. Außerdem hat er über die App Einblick in das Gruppenmonitoring (Anzahl angemeldete Agenten, Wartefeld etc.) und weitere Statistiken. Follow-Me-Funktion Dank der Follow Me Funktion (verfügbar ab Q3/2012) ist die Konvy App auch im Sinne einer One-Number- Solution nutzbar: Der Konvy-User ist überall über eine einzige Nummer erreichbar. Konvy leitet alle Anrufe an die gewünschte Nummer, ohne dass der Anrufer eine Einschränkung bemerkt. Genauso verhält es sich mit ausgehenden Rufen: Mittels der Konvy App kann der Nutzer über eine Firmen-Festnetznummer Anrufe tätigen. Konvy-App-Infrastruktur Voraussetzung für den Einsatz der Konvy App ist ein vorhandener Konvy CTI-Server und CTI-Clients mit Office-Lizenzen. Für die mobile Nutzung der Konvy App ist eine Internet Verbindung/Datenvertrag beim Provider erforderlich. Alternativ kann die Konvy App im Intranet des Unternehmens auch per WLAN genutzt werden. Die Verwendung verschlüsselter Verbindungen sorgt für eine einfache und sichere Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur. 2
3 Konvy-Integration im Lync-Client Lync zum Komforttelefon hochrüsten und Kunden optimal betreuen Der Konvy bietet eine einzigartige Integration von CTI und Contact Center Funktionen direkt im Microsoft Lync-Client. Der komplette Leistungsumfang der Konvy Contact Center Lösung (ACD, IVR, TTS, ASR, Monitoring, Statistiken) steht für Lync-Umgebungen zur Verfügung und bietet somit eine bisher kaum erreichbare Flexibilität und Skalierbarkeit zur multimedialen Verteilung im Unternehmen. Aus dem Lync-Client heraus kann der User alle Telefonie Funktionen direkt nutzen. Dank der Konvy Lync Integration gelingt die Einbindung von Unternehmensdaten (CRM, ERP, Deutschland CD, klicktel) und eingehende Rufnummern können mit Namen aufgelöst werden. Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, Gesprächspartner in den angebundenen Verzeichnissen zu suchen und kann Rufnummern mit einem Klick wählen. Die Suche in den konfigurierten Verzeichnissen kann nach Namen, Vornamen, Firma, Abteilung, Skills und Standorten erfolgen. Die Kontakte der angebundenen Adressverzeichnisse können in eine Kontaktliste übernommen werden und sind so für zukünftige Aktionen direkt und ohne erneutes Suchen verfügbar. Contact Center Integration Durch die nahtlose Integration stehen im Lync-Client alle Contact-Center-Funktionen zur Verfügung: Der User kann sich innerhalb seines Lync-Clients bei Agentengruppen an- oder abmelden. Bei der Medienverteilung (Anrufe, s, e,, Mails) werden der Status, die Bereitschaft des Agenten sowie seine Skills berücksichtigt. Auch IVR, Sprachportal, intelligente Wartefelder, Echtzeit-Monitoring, Journale und aufschlussreiche Statistiken sind vorhanden. Der Agent kann zudem seine eigenen Statistiken abrufen. So sieht die Konvy-Integration im Lync-Client aus: Oberhalb der ursprünglichen Benutzeroberfläche wird der persönliche ACD-Agentenstatus verwaltet. Im rechten Bereich können Statistiken angezeigt oder, wie im Bild, die angebundenen Unternehmensverzeichnisse durchsucht werden. Mit nur einem Klick auf den gewünschten Gesprächspartner wird ein Anruf initiiert. Konvy-Komponenten für Lync Konvy-Extensions für den Lync-Client Anbindung von Unternehmensadressbüchern Kontakte übernehmen Rufnummernauflösung Namensauflösung TAPI-Unterstützung Journal Hotkey-Funktion Konvy Contact Center für Lync An- und Abmeldung Bereitschaft Gruppenübersicht Gruppensteuerung Statistiken RCC-Gateway für Lync CTI-Funktionen für Lync-Client 3
4 Neues aus dem Bereich Contact Center Einfache Personaleinsatzplanung mit Konvy dank integriertem Tool Im Rahmen der Version 2012 bietet der Konvy ein einfach zu bedienendes Tool zur Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung. Dabei greift das Tool auf gespeicherte Betriebsdaten zurück und erstellt auf dieser Basis einen Personal-Forecast. Zur Ermittlung des Personalbedarfs kann sowohl ein Zeitraum in der Vergangenheit zwecks Ermittlung des zu erwartenden Anrufaufkommens als auch ein Service Level vorgegeben werden. Der Zeitraum ist dabei frei wählbar und kann auf Wunsch nur einen bestimmten Wochentag berücksichtigen. Das Ergebnis der Berechnung liefert auf Stundenbasis die Anzahl der benötigten Agenten, um den vorgegebenen Service Level zu erreichen. Das Tool ist ebenfalls in der Lage, einen zu erwartenden Service Level in der Zukunft zu schätzen. Dafür werden die Anzahl der verfügbaren Agenten sowie das zu erwartende Anrufaufkommen aus einem Zeitraum aus der Vergangenheit herangezogen. Die Berechnungsergebnisse können nach Excel exportiert und dort weiterverarbeitet werden. Journal Export Mit der Version Konvy 2012 wurden die Möglichkeiten zum Journalexport erweitert und um weitere Datenfelder ergänzt. Agenten und Gruppen erscheinen nun zusätzlich zum Namen auch mit eindeutiger Kennung und ID. Zudem ist anhand der neuen Journale ersichtlich, ob ein Anruf in der ursprünglich angerufenen Gruppe fallabschließend bearbeitet oder ob er an eine andere Gruppe weiter gegeben wurde. Dank der Dashboard Funktionen können die wichtigsten Contact Center Kennzahlen auf einem separaten Bildschirm angezeigt werden. Contact Center Statistiken Die Darstellung der Contact Center Statistiken wurde optimiert: Das neue Design gibt dem Administrator einen Überblick über relevante Vorgänge. Gruppen werden in den direkten Vergleich zueinander gestellt, so kann die Personalplanung optimiert und Schwachstellen aufgespürt werden. Das macht diese Funktion zu einem wertvollen Controlling Instrument für den Vergleich mehrerer Service Gruppen oder Standorte. Mandantenfähigkeit Der Konvy 2012 hat eine erweiterte Mandantenfähigkeit: Jeder Gruppe kann ein anderes Adressbuch zugewiesen werden, welches für die Rufnummern- Auflösung und die Kontaktsuche genutzt wird. Dies ist zum Beispiel für Call Center sinnvoll, deren Agentengruppen im Namen unterschiedlicher Auftraggeber tätig sind. Der Zugriff auf die Datenbestände ist also auf die entsprechende Gruppe beschränkt. 4
5 Konvy Policy Server Damit die Privatsphäre systemweit geschützt ist Die Anforderungen im Bereich Privatsphäre wachsen, ebenso die Vielfalt der verfügbaren Konvy-Clients. Um den gewachsenen Anforderungen gerecht zu werden, wurde der Konvy Policy Server eingeführt. Der Policy Server koordiniert und kontrolliert den Zugriff auf Informationen, die der Privatsphäre der Benutzer obliegen und gibt diese Informationen entsprechend den Sicherheitsvorgaben an alle Client-Typen zentral und effizient weiter. Somit ist der Zugriff auf Präsenz und Telefonstatus systemweit geschützt. Mit Hilfe des Policy Server kann die Verwaltung der Benutzerfreigaben zentral und für alle Client Arten erfolgen. Bei der Privatsphäre gibt es zudem zwei neue Einstellungen: Offline Dauer anzeigen ja/nein und die Sichtbarkeit von Rufumleitungen. Die Konfiguration des Policy Servers erfolgt über die Konvy-Administration. Weitere Merkmale des Policy Servers Gruppenunterstützung (auch verschachtelte Gruppen) LDAP Anbindung an das Benutzerverzeichnis der Groupware Optimiert für größere Benutzerzahl und schnelle Antwortzeiten Hochverfügbar, sowohl zur Groupware als auch zu den Applikationen Mandantenfähig SAP ICI Schnittstelle Kundenmanagement mit SAP und einem leistungsstarken Contact Center verknüpfen Neben der bereits seit einigen Jahren unterstützten SAPphone Schnittstelle bietet der Konvy 2012 jetzt die Unterstützung der SAP ICI Schnittstelle. Diese neue Funktion bietet zum Beispiel eine nahtlose Integration der Konvy-CTI- und Contact-Center-Funktionen im SAP Interaction Center (IC). Das Konvy Contact Center wird mittels ICI Schnittstelle mit dem SAP System verbunden. Dadurch stehen in der SAP Umgebung alle Leistungsmerkmale des Konvys zur Verfügung: Bei der Medienverteilung (Anrufe, s, e,, -Mails) werden der Status, die Bereitschaft des Agenten sowie seine Skills berücksichtigt. Auch IVR, Sprachportal, intelligente Wartefelder, Echtzeitmonitoring und aufschlussreiche Statistiken sind vorhanden. Der Benutzer kann ohne Medienbruch das Anruferanliegen in SAP aufnehmen und weiter bearbeiten. 5
6 Neues aus dem Bereich CTI-Client Nahtlose Integration in Microsoft-Produkte durch Unterstützung der IM-Schnittstelle Auch der CTI-Client wurde im Rahmen des Konvy 2012 überarbeitet: Die Telefonnotiz hat ein neues Design inkl. Ribbon Bar erhalten und bietet jetzt für Exchange Benutzer Richtextfunktionen. Die Adressierungsfunktion ist nun mit der Groupware verknüpft. Zudem kann eine Notiz direkt gedruckt werden. Eine weitere Neuerung betrifft die Rufnummernauflösung: Sofern mehrere Kontakte mit der gleichen Rufnummer im Adressverzeichnis gespeichert sind, werden nun bei eingehendem Anruf alle betroffenen Kontakte angezeigt. Die wichtigste Neuerung des CTI-Clients ist die Präsenzanzeige: Der Konvy 2012 ist in der Lage, die Microsoft IM-Schnittstelle für MS Office Produkte zu unterstützen. Beim Bearbeiten eines Word Dokuments kann man etwa sehen, wer der letzte Bearbeiter war und ob dieser am Konvy-System angemeldet ist. Sofern verfügbar, kann der letzte Bearbeiter bei Rückfragen direkt aus der Anwendung angerufen, angechattet oder per kontaktiert werden. Präsenzanzeige bei den Informationen in MS Office Dokumenten Kontakt Tooltip mit Präsenz Anzeige, Telefonie und Chat Unterstützung Präsenzanzeige bei der Adressierung in MS Outlook 64bit-Unterstützung für die Konvy-Server Höhere Skalierbarkeit bei gesteigerter Leistung Module, Benutzeranzahl Der Konvy 2012 führt durchgängig die 64bit-Unterstützung für Server Komponenten ein, somit können die Konvy-Server nun die Vorteile einer 64bit-Prozessorarchitektur nutzen. Bessere Skalierbarkeit und schnellere Datenverarbeitung sind das Ergebnis dieser Weiterentwicklung. Neben der 64bit Version sind die Konvy Komponenten weitestgehend auch in 32bit Funktionalität vorhanden. Konvy Server Komponenten sind ab Konvy 2013 nur noch 64bit fähig. Der Support für ältere 32bit Versionen wird entsprechend der Life Cycle Tabelle auf der MCA-Homepage gewährleistet. Die Connectoren für Lotus Notes und Novell Groupwise sind aufgrund herstellerseitig fehlender 64bit-Clients noch 32bit-fähig. Gleiches gilt teilweise für TAPI- bzw. TSAPI-basierende CTI Verbindungen. STUFE 1 Unified Messaging Module: Telefax / Mail Connectoren für MS Exchange, Lotus Notes, SMTP ERP/CRM Integration 6
7 Das UC-Stufen-Konzept von MCA Sicher, nutzen- und wertorientiert zur vollständigen UC-Lösung Die Welt lässt sich nicht an einem Tag erschaffen auch die Unified-Communications-Welt nicht. Deshalb leitet das UC-Stufenkonzept von MCA Ihr Unternehmen sicher und orientiert an Ihren aktuellen Bedürfnissen von den ersten Ansätzen der Stufe 1 zur vollständigen Unified- Communications-Lösung der Stufe 5. Das Stufenkonzept basiert auf der Erfahrung von Tausenden UC-Projekten seit 1983 (auch wenn es den Begriff Unified Communications damals noch nicht gab). Der bewährte, langfristige Lösungsaufbau folgt den fundierten Best Practices, die seitdem entwickelt und ständig ausgebaut wurden. Auf jeder UC-Stufe achten wir darauf, dass mit dem Unifizierungsgrad der Kommunikation der betriebswirtschaftliche Nutzen und der Unternehmenswert im Gleichschritt wachsen. Point of Communication Cockpits Konvy App CTI / Presence Verteilplatz/ Attendant CTI / Presence ACD/IVR Contact-Center Verteilplatz/ Attendant CTI / Presence ACD/IVR Contact-Center Verteilplatz/ Attendant CTI / Presence Nutzenzuwachs STUFE 2 STUFE 3 STUFE 4 STUFE 5 CTI-Integration Windows-Client Web-Client SIP-Client Partnerfunktion Präsenzstatus Chat Data Connect für ERP, CRM, KlickTel Verteilplatz Telefon-Zentrale Telefonbuch/ETB Adress-Integration Data Connect ACD/Contact-Center Anrufverteilung MultiMedia-Verteilung Statistiken Personaleinsatzplanung Data Connect Erweiterungen: mobiles UC/CTI (Konvy App) Business Instant-Messaging (BIM) BI/BA (Business Intelligence, Management-Informationssystem) Business Contact Routing Communication-Cockpits 7 Stufenkonzept, Zeit
8 Kontakt MCA GmbH Michael Knauff, Geschäftsführer Steinfurt Stolberg Telefon: : vertrieb@mca-gmbh.de Internet: 8
CAESAR. Update. Funktionsübersicht CAESAR 2012. Contact-Center. CAESAR 2012 auf einen Blick CTI CAESAR 2012 UMS. Dashboard Notes ACD.
CAESAR Funktionsübersicht Update CAESAR 2012 Neue Features und Optimierungen Fortschritt durch Entwicklung: Diesen Grundsatz nehmen wir bei CASERIS sehr ernst. Deshalb freuen wir uns, Ihnen in diesem Newsletter
MehrDaten-Synchronisation zwischen dem ZDV-Webmailer und Outlook (2002-2007) Zentrum für Datenverarbeitung der Universität Tübingen
Daten-Synchronisation zwischen dem ZDV-Webmailer und Outlook (2002-2007) Zentrum für Datenverarbeitung der Universität Tübingen Inhalt 1. Die Funambol Software... 3 2. Download und Installation... 3 3.
MehrVorarlberger Standardschulinstallation schulen.em@ail Anbindung von Android Mobile Devices
Besuchen Sie uns im Internet unter http://www.vobs.at/rb 2012 Schulmediencenter des Landes Vorarlberg IT-Regionalbetreuer des Landes Vorarlberg 6900 Bregenz, Römerstraße 14 Alle Rechte vorbehalten Vorarlberger
MehrZugriff auf OWA Auf OWA kann über folgende URLs zugegriffen werden:
Anleitung zur Installation der Exchange Mail Lösung auf Android 2.3.5 Voraussetzung für die Einrichtung ist ein vorliegender Passwortbrief. Wenn in der folgenden Anleitung vom Extranet gesprochen wird
MehrUnified Communication Client Installation Guide
Unified Communication Client Installation Guide Tel. 0800 888 310 business.upc.ch Corporate Network Internet Phone TV 1. Systemanforderungen UPC UC-Client 1.1 Betriebssystem Microsoft Windows Vista Microsoft
MehrClientkonfiguration für Hosted Exchange 2010
Clientkonfiguration für Hosted Exchange 2010 Vertraulichkeitsklausel Das vorliegende Dokument beinhaltet vertrauliche Informationen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Kontakt: EveryWare AG
MehrEIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT.
EFFICY. EIN CRM FÜR MAXIMALE FLEXIBILITÄT. Efficy CRM ist eine mehrsprachige Kundenverwaltungssoftware mit einer vollständigen Browser- Benutzeroberfläche, State-of-the-Art mit vielen Alleinstellungsmerkmalen
MehrMicrosoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren
Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie
MehrFritzCall.CoCPit Schnelleinrichtung
FritzCall.CoCPit Schnelleinrichtung Willkommen bei der Ersteinrichtung von FritzCall.CoCPit Damit Sie unseren FritzCall-Dienst nutzen können, müssen Sie sich die aktuelle Version unserer FritzCall.CoCPit-App
MehrCLICK2DIAL4 APP. Funktionsübersicht
CLICK2DIAL4 APP Funktionsübersicht 1 Funktionsübersicht click2dial4 App - Stand 09/2015 FUNKTIONSÜBERSICHT CLICK2DIAL4 APP Inhaltsverzeichnis 1 Verfügbarkeit... 2 2 Vorteile... 2 3 Funktionsübersicht...
Mehr2. Die eigenen Benutzerdaten aus orgamax müssen bekannt sein
Einrichtung von orgamax-mobil Um die App orgamax Heute auf Ihrem Smartphone nutzen zu können, ist eine einmalige Einrichtung auf Ihrem orgamax Rechner (bei Einzelplatz) oder Ihrem orgamax Server (Mehrplatz)
Mehrservonic IXI-Call für Microsoft Outlook CTI Computer Telefonie Integration
servonic IXI-Call für Microsoft Outlook Computer-gestütztes Call Management erweitert Microsoft Outlook und macht Ihren PC zu einem professionellen CTI Arbeitsplatz volle Integration in MS Outlook Einfaches
MehrTeamViewer App für Outlook Dokumentation
TeamViewer App für Outlook Dokumentation Version 1.0.0 TeamViewer GmbH Jahnstr. 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Inhaltsverzeichnis 1 Installation... 3 1.1 Option 1 Ein Benutzer installiert die
MehrBenutzerhandbuch MedHQ-App
Benutzerhandbuch MedHQ-App T h o r D y n a m i c s G m b H A m B ü c h e n b e r g s k a m p 2 2 2 1 0 3 9 B ö r n s e n V e r s i o n 1. 0 S t a n d : 0 4 / 2 0 1 5 z u r M e d H Q - A p p - V e r s i
MehrFunktionale Erweiterungen im (mobilen) Internet-Banking und den Sparkassen-Apps (S-Apps) zum 27.10.2014
Funktionale Erweiterungen im (mobilen) Internet-Banking und den Sparkassen-Apps (S-Apps) zum 27.10.2014 Zum 27.10.2014 bzw. der Verteilung der neuen S-App Versionen werden diverse neue Funktionen im Internet-Banking
MehrMeine Welt auf einen Blick erleben.
Daten- Synchronisation Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten. Meine Welt auf einen Blick erleben. Die folgenden Anleitungen helfen Ihnen dabei Ihre vorhandenen Daten mit einem Windows Phone 7 weiter
MehrWeltweit mobiler Zugriff auf zentrale Unternehmensdaten
In Echtzeit informiert Neue Features Optimiert Abstimmungsprozesse Alleinstellungsmerkmale Anforderungen Kommunikationsund Vertrebskanäle Immer und überall in Echtzeit informiert und grenzenlos handlungsfähig
MehrMit jedem Client, der das Exchange Protokoll beherrscht (z.b. Mozilla Thunderbird mit Plug- In ExQulla, Apple Mail, Evolution,...)
Das tgm steigt von Novell Group Wise auf Microsoft Exchange um. Sie können auf ihre neue Exchange Mailbox wie folgt zugreifen: Mit Microsoft Outlook Web Access (https://owa.tgm.ac.at) Mit Microsoft Outlook
MehrSmart Home. Quickstart User Guide
Smart Home Quickstart User Guide Um Ihr ubisys Smart Home von Ihrem mobilen Endgerät steuern zu können, müssen Sie noch ein paar kleine Einstellungen vornehmen. Hinweis: Die Abbildungen in dieser Anleitung
MehrUmstieg auf Microsoft Exchange in der Fakultät 02
Umstieg auf Microsoft Exchange in der Fakultät 02 Der IT-Steuerkreis der Hochschule München hat am am 26.07.12 einstimmig beschlossen an der Hochschule München ein neues Groupware-System auf der Basis
MehrEinrichten oder Löschen eines E-Mail-Kontos
Einrichten oder Löschen eines E-Mail-Kontos Abhängig von dem E-Mail-Konto, das Sie auf dem Handy einrichten, können auch andere Elemente des Kontos (z. B. Kontakte, Kalender, Aufgabenlisten usw.) auf dem
Mehr12. Dokumente Speichern und Drucken
12. Dokumente Speichern und Drucken 12.1 Überblick Wie oft sollte man sein Dokument speichern? Nachdem Sie ein Word Dokument erstellt oder bearbeitet haben, sollten Sie es immer speichern. Sie sollten
Mehrestos UCServer Multiline TAPI Driver 5.1.30.33611
estos UCServer Multiline TAPI Driver 5.1.30.33611 1 estos UCServer Multiline TAPI Driver... 4 1.1 Verbindung zum Server... 4 1.2 Anmeldung... 4 1.3 Leitungskonfiguration... 5 1.4 Abschluss... 5 1.5 Verbindung...
Mehrmobile Dokumente, Informationen, ECM... Immer präsent auch unterwegs.
mobile Dokumente, Informationen, ECM... Immer präsent auch unterwegs. Für geschäftskritische Entscheidungen spielt es heute keine Rolle mehr, ob Sie in Ihrem Büro am Schreibtisch sitzen, mit dem Auto zu
Mehriphone 4 - Einrichtung des VPN Clients (Cisco VPN Client) / Verbinden des iphones mit einem Exchange
iphone 4 - Einrichtung des VPN Clients (Cisco VPN Client) / Verbinden des iphones mit einem Exchange Die Verwendung der E-Mail- und Kalenderdienste des Exchange Servers über das iphone kann auf zwei unterschiedlichen
MehrHANDBUCH ZUR AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER HANDY-SIGNATUR APP
HANDBUCH ZUR AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER HANDY-SIGNATUR APP In diesem Dokument wurde aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf geschlechtsneutrale Formulierungen verzichtet A-Trust GmbH 2015 2 Handbuch Handy-Signatur
MehrDigitale Checklisten sparen Zeit und Geld. Stellen Sie jetzt um von Papier auf eine moderne digitale Lösung.
firstaudit DIGITALE CHECKLISTEN Digitale Checklisten sparen Zeit und Geld Stellen Sie jetzt um von Papier auf eine moderne digitale Lösung. Die neue Checklisten-App firstaudit optimiert Ihren Workflow.
MehrKonfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG
Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Allgemeines Stand 23.06.2015 Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers
MehrEinrichtungsanleitungen Hosted Exchange 2013
Hosted Exchange 2013 Inhalte Wichtiger Hinweis zur Autodiscover-Funktion...2 Hinweis zu Windows XP und Office 2003...2 Hosted Exchange mit Outlook 2007, 2010 oder 2013...3 Automatisch einrichten, wenn
MehrSchritt 1: Verwenden von Excel zum Erstellen von Verbindungen mit SQL Server-Daten
1 von 5 12.01.2013 17:59 SharePoint 2013 Veröffentlicht: 16.10.12 Zusammenfassung: Informationen zur Verwendung von Excel zum Erstellen und Freigeben von Verbindungen mit SQL Server-Daten, mit deren Hilfe
MehrSchnittstelle DIGI-Zeiterfassung
P.A.P.A. die kaufmännische Softwarelösung Schnittstelle DIGI-Zeiterfassung Inhalt Einleitung... 2 Eingeben der Daten... 2 Datenabgleich... 3 Zusammenfassung... 5 Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen
MehrBenutzerhandbuch. Leitfaden zur Benutzung der Anwendung für sicheren Dateitransfer.
Benutzerhandbuch Leitfaden zur Benutzung der Anwendung für sicheren Dateitransfer. 1 Startseite Wenn Sie die Anwendung starten, können Sie zwischen zwei Möglichkeiten wählen 1) Sie können eine Datei für
MehrWählen Sie Ihre Hotline aus und klicken Sie links auf Agenten Fügen Sie Agenten hinzu, indem Sie rechts auf +Agent klicken.
Version 0.1 sipgate acd Die flexible Kundenhotline Erste Schritte Sie sind mit sipgate acd noch nicht vertraut? Hier haben wir die wichtigsten Infos für Sie zusammen getragen, damit Sie Ihre Hotline sofort
MehrInhalt. 1 Übersicht. 2 Anwendungsbeispiele. 3 Einsatzgebiete. 4 Systemanforderungen. 5 Lizenzierung. 6 Installation. 7 Key Features.
Inhalt 1 Übersicht 2 Anwendungsbeispiele 3 Einsatzgebiete 4 Systemanforderungen 5 Lizenzierung 6 Installation 7 Key Features Seite 2 von 11 1. Übersicht MIK.mobile for ipad ist eine Business Intelligence
MehrUserManual. Handbuch zur Konfiguration einer FRITZ!Box. Autor: Version: Hansruedi Steiner 2.0, November 2014
UserManual Handbuch zur Konfiguration einer FRITZ!Box Autor: Version: Hansruedi Steiner 2.0, November 2014 (CHF 2.50/Min) Administration Phone Fax Webseite +41 56 470 46 26 +41 56 470 46 27 www.winet.ch
MehrPersönliches Adressbuch
Persönliches Adressbuch Persönliches Adressbuch Seite 1 Persönliches Adressbuch Seite 2 Inhaltsverzeichnis 1. WICHTIGE INFORMATIONEN ZUR BEDIENUNG VON CUMULUS 4 2. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM PERSÖNLICHEN
MehrAND Desktop Call Center 5.4
Datenblatt AND Desktop Call Center 5.4 AND Desktop CC wurde speziell für Call- und Service Center Mitarbeiter entwickelt und beinhaltet zusätzliche Dienste für diese Benutzergruppe. Besonders die Integration
MehrROFIN App Benutzerhandbuch. Version 1.0
ROFIN App Benutzerhandbuch Version 1.0 Inhaltsverzeichnis 1. Beschreibung 2. Passwort und Einstellungen 3. Support Tab 4. Vertriebs Tab 5. Web Tab 6. Häufig gestellte Fragen BESCHREIBUNG Die ROFIN App
MehrWas ist neu in Sage CRM 6.1
Was ist neu in Sage CRM 6.1 Was ist neu in Sage CRM 6.1 In dieser Präsentation werden wir Sie auf eine Entdeckungstour mitnehmen, auf der folgende neue und verbesserte Funktionen von Sage CRM 6.1 auf Basis
MehrKonfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit peoplefone
Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit peoplefone Stand 09.09.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar mit den
MehrPersönliches Benutzerkonto
Persönliches Benutzerkonto voip.free Version 12.2008 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 2 2. Login und Hauptmenu 2 2.1 Ihr Login 2 2.2 Passwort vergessen 2 2.3 Das Hauptmenu 2 3. Kontoinformation 3 3.1 Kontostand
MehrGEORG.NET Anbindung an Ihr ACTIVE-DIRECTORY
GEORG.NET Anbindung an Ihr ACTIVE-DIRECTORY Vorteile der Verwendung eines ACTIVE-DIRECTORY Automatische GEORG Anmeldung über bereits erfolgte Anmeldung am Betriebssystem o Sie können sich jederzeit als
MehrTerminabgleich mit Mobiltelefonen
Terminabgleich mit Mobiltelefonen Sie können Termine- und Aufgaben aus unserem Kalender, sowie die Adressdaten aus dem Hauptprogramm mit Ihrem Mobiltelefon abgleichen. MS Outlook dient dabei als Schnittstelle
MehrErste Schritte mit Sharepoint 2013
Erste Schritte mit Sharepoint 2013 Sharepoint ist eine webbasierte Plattform zum Verwalten und Teilen (speichern, versionieren, suchen, sortieren, mit Rechten und Merkmalen versehen, ) von Informationen
MehrSchritt 1: Verwenden von Excel zum Erstellen von Verbindungen zu SQL Server Analysis Services-Daten
1 von 5 12.01.2013 17:58 SharePoint 2013 Veröffentlicht: 16.10.12 Zusammenfassung: Informationen zur Verwendung von Excel zum Erstellen und Freigeben einer Verbindung zu SQL Server Analysis Services-Daten,
MehrSMART Newsletter Education Solutions April 2015
SMART Education Newsletter April 2015 SMART Newsletter Education Solutions April 2015 Herzlich Willkommen zur aktuellen Ausgabe des Westcon & SMART Newsletters jeden Monat stellen wir Ihnen die neuesten
MehrMobilgeräteverwaltung
Mobilgeräteverwaltung Das Mobility Management-Tool ist ein Add-on zur LANDesk Management Suite, mit dem Sie mobile Geräte erkennen können, die auf Microsoft Outlook-Postfächer auf Ihrem System zugreifen.
MehrSharePoint Demonstration
SharePoint Demonstration Was zeigt die Demonstration? Diese Demonstration soll den modernen Zugriff auf Daten und Informationen veranschaulichen und zeigen welche Vorteile sich dadurch in der Zusammenarbeit
MehrEinrichten eines Postfachs mit Outlook Express / Outlook bis Version 2000
Folgende Anleitung beschreibt, wie Sie ein bestehendes Postfach in Outlook Express, bzw. Microsoft Outlook bis Version 2000 einrichten können. 1. Öffnen Sie im Menü die Punkte Extras und anschließend Konten
MehrMail-Server mit GroupWare
Mail-Server mit GroupWare Unsere Mail-Server-Lösung kommt mit einem intuitiven Webmail und Weboberflächen wie Desktop, Tablet oder für mobile Geräte. Die integrierte GroupWare ermöglicht Ihnen den Zugriff
MehrGKSpro WebServer. Überblick. Web Server. GKSpro. Datenbank. GKSpro. InfoBrief Nr. 61 November 2012. GKSpro WebServer.
InfoBrief Nr. 61 Überblick ist eine unter Microsoft Windows-Betriebssystemen lauffähige Software, die dem Anwender eine umfangreiche Benutzeroberfläche u.a. mit folgenden Funktionsbereichen zur Verfügung
MehrVerwendung des Terminalservers der MUG
Verwendung des Terminalservers der MUG Inhalt Allgemeines... 1 Installation des ICA-Client... 1 An- und Abmeldung... 4 Datentransfer vom/zum Terminalserver... 5 Allgemeines Die Medizinische Universität
MehrNeue Funktionalität in mobidas 1.3. erp Serie
Neue Funktionalität in mobidas 1.3 erp Serie Übersicht der Änderungen von Version 1.2 auf 1.3 neue Funktionalitäten Layout und Design wurden verändert Kennzeichen VK-Aufträge vollständig versenden Berechtigungen
MehrCTI-Arbeitsplatz mit IP-Tischtelefon
CTI-Arbeitsplatz mit IP-Tischtelefon Digital Works GmbH Luzernerstrasse 44 CH-6353 Weggis (LU) Tel. +41 (0)41 390 3747 Fax +41 (0)41 390 3745 info@digitalworks.ch www.digitalworks.ch CYTEL.iBX Office (CTI-Softwareclient)
MehrKonfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider reventix SIPbase
Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Provider reventix SIPbase Stand 22.09.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers
MehrANLEITUNG BUSINESS KONFERENZ APP FÜR IHR ANDROID-SMARTPHONE KONFERENZEN MOBILE PLANEN UND BUCHEN.
ANLEITUNG BUSINESS KONFERENZ APP FÜR IHR ANDROID-SMARTPHONE KONFERENZEN MOBILE PLANEN UND BUCHEN. INHALT 2 3 1 EINFÜHRUNG 3 1.1 SOFTWARE 3 1.2 FUNKTIONEN 3 2 LEISTUNGSMERKMALE 3 2.1 PROFIL 4 2.2 STANDARDEINSTELLUNGEN
Mehriphone- und ipad-praxis: Kalender optimal synchronisieren
42 iphone- und ipad-praxis: Kalender optimal synchronisieren Die Synchronisierung von ios mit anderen Kalendern ist eine elementare Funktion. Die Standard-App bildet eine gute Basis, für eine optimale
MehrDIE BUSINESS-APP FÜR DEUTSCHLAND
DIE BUSINESS-APP FÜR DEUTSCHLAND HIER SIND SIE AUF DER RICHTIGEN SEITE..telyou ist ein neues und einzigartiges Business-Verzeichnis auf Basis der.tel-domain. Damit werden völlig neue Standards in der Online-Unternehmenssuche
MehrP1Control. App für IP-Fernüberwachung Kurzbeschreibung
App für IP-Fernüberwachung Kurzbeschreibung P1Control alles im Griff, jederzeit und überall. Mobiler Zugriff auf Ihre IP-Fernüberwachungsanlage. Mit P1Control können Sie als Protection One Kunde ganz einfach
MehrAND Directory 5.4. Überblick. Vorteile. Datenblatt
Datenblatt AND Directory 5.4 AND Directory bietet die Einbindung von Unternehmensressourcen in das Kommunikationsnetz und den Zugriff über Telefon, Web und über den Computer. Der Zugriff erfolgt schnell,
MehrGuide DynDNS und Portforwarding
Guide DynDNS und Portforwarding Allgemein Um Geräte im lokalen Netzwerk von überall aus über das Internet erreichen zu können, kommt man um die Themen Dynamik DNS (kurz DynDNS) und Portweiterleitung(auch
MehrFormular»Fragenkatalog BIM-Server«
Formular»Fragenkatalog BIM-Server«Um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, benötigen wir Ihre Mithilfe. Nur Sie vor Ort kennen Ihr Problem, und Ihre Installationsumgebung. Bitte füllen Sie dieses Dokument
MehrKundenleitfaden zur Sicheren E-Mail per WebMail
Allgemeines Die E-Mail gehört heute für nahezu jeden von uns zu einem häufig verwendeten digitalen Kommunikationsmittel. Trotz des täglichen Gebrauchs tritt das Thema Sicherheit bei der Übermittlung von
Mehr2. Einrichtung der ODBC-Schnittstelle aus orgamax (für 32-bit-Anwendungen)
1. Einführung: Über den ODBC-Zugriff können Sie bestimmte Daten aus Ihren orgamax-mandanten in anderen Anwendungen (beispielsweise Microsoft Excel oder Microsoft Access) einlesen. Dies bietet sich beispielsweise
MehrStep by Step Remotedesktopfreigabe unter Windows Server 2003. von Christian Bartl
Step by Step Remotedesktopfreigabe unter Windows Server 2003 von Remotedesktopfreigabe unter Windows Server 2003 Um die Remotedesktopfreigabe zu nutzen muss diese am Server aktiviert werden. Außerdem ist
MehrHilfe zur ekim. Inhalt:
Hilfe zur ekim 1 Hilfe zur ekim Inhalt: 1 Benutzerkonten und rechte... 2 1.1 Hauptkonto (Unternehmer bzw. Lehrer)... 2 1.2 Benutzer (Mitarbeiter bzw. Schüler)... 3 2 Präsentationsmodus... 4 3 Warenkorb...
MehrTess Relay-Dienste mobil nutzen
Tess Relay-Dienste mobil nutzen Die Tess Relay-Dienste sind auch mobil nutzbar. Hierfür müssen Sie eine Internetverbindung aufbauen. Es gibt zwei Möglichkeiten der mobilen Internetverbindung: Über eine
MehrSynchronisation & Programmzugriff
Synchronisation & Programmzugriff Synchronisieren Sie Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte, Aufgaben und Notizen mit allen möglichen Geräten dank der neuesten Version von Exchange ActiveSync. Sie können auch
MehrWas ist pcon.update? Girsberger Manual Registrierung pcon.update Service - Marketing Edition Sep. 2009 Seite 1
Was ist pcon.update? Schnell, sicher und effizient Internetdatenverteilung via pcon.update pcon.update vereint die Vorzüge von Web-Technologie mit denen der OFML-Produktwelt. Produktdaten werden effizient,
MehrSich einen eigenen Blog anzulegen, ist gar nicht so schwer. Es gibt verschiedene Anbieter. www.blogger.com ist einer davon.
www.blogger.com Sich einen eigenen Blog anzulegen, ist gar nicht so schwer. Es gibt verschiedene Anbieter. www.blogger.com ist einer davon. Sie müssen sich dort nur ein Konto anlegen. Dafür gehen Sie auf
MehrOutlook Vorlagen/Templates
Joachim Meyn Outlook Vorlagen/Templates Erstellen Sie Vorlagen bzw. Templates in Outlook Joachim Meyn 27.03.2013 Inhaltsverzeichnis Outlook Vorlagen (.oft Dateien)... 2 Vorbereitung... 2 Anlegen einer
MehrKonfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG
Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit Deutsche Telefon Standard AG Stand 29.06.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers
MehrTelefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript
Telefonieren mit App's"! iphone mit Bria Informationen zur Nutzung von TeScript Der Begriff App ist die Kurzform für Applikation und bedeutet Anwendungssoftware. Mit dem Herunterladen von App s kann man
Mehrsage Office Line und cobra: die ideale Kombination!
sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.
MehrMobile ERP Business Suite
Greifen Sie mit Ihrem ipad oder iphone jederzeit und von überall auf Ihr SAP ERP System zu. Haben Sie Up-To-Date Informationen stets verfügbar. Beschleunigen Sie Abläufe und verkürzen Sie Reaktionszeiten
MehrVersion smarter mobile(zu finden unter Einstellungen, Siehe Bild) : Gerät/Typ(z.B. Panasonic Toughbook, Ipad Air, Handy Samsung S1):
Supportanfrage ESN Bitte füllen Sie zu jeder Supportanfrage diese Vorlage aus. Sie helfen uns damit, Ihre Anfrage kompetent und schnell beantworten zu können. Verwenden Sie für jedes einzelne Thema jeweils
Mehrmalistor Phone ist für Kunden mit gültigem Servicevertrag kostenlos.
malistor Phone malistor Phone ist die ideale Ergänzung zu Ihrer Malersoftware malistor. Mit malistor Phone haben Sie Ihre Adressen und Dokumente (Angebote, Aufträge, Rechnungen) aus malistor immer dabei.
MehrDiese Ansicht erhalten Sie nach der erfolgreichen Anmeldung bei Wordpress.
Anmeldung http://www.ihredomain.de/wp-admin Dashboard Diese Ansicht erhalten Sie nach der erfolgreichen Anmeldung bei Wordpress. Das Dashboard gibt Ihnen eine kurze Übersicht, z.b. Anzahl der Beiträge,
MehrKonfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit iway Business SIP Trunk
Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit iway Business SIP Trunk Stand 29.07.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar
MehrHandbuch - Mail-Sheriff Verwaltung
SCHWARZ Computer Systeme GmbH Altenhofweg 2a 92318 Neumarkt Telefon: 09181-4855-0 Telefax: 09181-4855-290 e-mail: info@schwarz.de web: www.schwarz.de Handbuch - Mail-Sheriff Verwaltung Gehen Sie mit Ihrem
MehrTutorial: Wie nutze ich den Mobile BusinessManager?
Tutorial: Wie nutze ich den Mobile BusinessManager? Im vorliegenden Tutorial erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe des Mobile BusinessManagers über ein mobiles Endgerät, z. B. ein PDA, jederzeit auf die wichtigsten
MehrPoint of Information. Point of Information
1 Information & Kommunikation Ein ist keine neue Idee, die s.g. POI s haben ihren Platz in Unternehmen längst gefunden. Dieses System ist eine Weiterentwicklung der bisherigen Technik und Möglichkeiten.
MehrCAESAR 2015. Die Highlights der neuen Version
Die Highlights der neuen Version Highlights im Contact Center Outbound-Funktionalität im Contact Center Recording Funktion Native ipad-app für Contact Center Supervisor Contact Center Statistiken als PDF-Datei
MehrPerfekt für Homeoffice und Außendienst
Perfekt für Homeoffice und Außendienst Dieses Dokument gibt einen Ausblick auf das Produkt cobra Mobile CRM Web Edition. Weitere Informationen sind mit dem cobra GmbH Konstanz. Stand 03/2015 Verkaufsstart
MehrInformationen zum neuen Studmail häufige Fragen
1 Stand: 15.01.2013 Informationen zum neuen Studmail häufige Fragen (Dokument wird bei Bedarf laufend erweitert) Problem: Einloggen funktioniert, aber der Browser lädt dann ewig und zeigt nichts an Lösung:
MehrHorstbox VoIP. Stefan Dahler. 1. HorstBox Konfiguration. 1.1 Einleitung
1. HorstBox Konfiguration 1.1 Einleitung Im Folgenden wird die Voice over IP Konfiguration in der HorstBox beschrieben. Sie werden einen Internet Zugang über DSL zu Ihrem Provider konfigurieren und für
MehrTeamlike Administratorenhandbuch
In Kooperation mit Teamlike Administratorenhandbuch Inhaltsverzeichnis 03 Superadminmodus 04 Benutzerverwaltung 05 Benutzer 06 Gruppen 07 Rollen 08 Einstellungen 12 Suche 13 Design 13 Abonnement 14 Kategorien
MehrHardware: QNAP TS 112 mit der Firmware 3.5.2 Build 1126T mit 500GB Speicher Twonky Media Version 6.0.38
Konfiguration eines NAS Laufwerkes Am Beispiel eines QNAP Laufwerkes werden die wichtigsten Einstellung für ein NAS Laufwerk, sowie für den Twonky Media Server aufgezeigt, um ein optimales Zusammenspiel
MehrVoice Application Server
Voice Application Server 1983 2013 30 Jahre TELES Jedem seine eigene Wolke! Lösungen für Unternehmen Lösungen für Teilnehmer Mit dem Application Server von TELES haben Service Provider ideale Voraussetzungen,
MehrKonfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit ansit-com
Konfiguration der Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen mit ansit-com Stand 09.12.2015 Allgemeines Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung der MyPBX IP-Telefonanlagen des Herstellers Yeastar mit den SIP-Trunk
MehrLizenzierung von SharePoint Server 2013
Lizenzierung von SharePoint Server 2013 Das Lizenzmodell von SharePoint Server 2013 besteht aus zwei Komponenten: Serverlizenzen zur Lizenzierung der Serversoftware und CALs zur Lizenzierung der Zugriffe
MehrPresence Informationen in Lync
Presence Informationen in Lync Microsoft Lync ist ein PC-Programm aus der Office Familie, das Telefonieren und Videokonferenzen mittels Rechner (mit Mikrofon und Lautsprecher/Kopfhörer) ermöglicht und
MehrIntranet E-Mail Moodle
Intranet E-Mail Moodle Manual für Lernende V1.0 1 / 8 Inhaltsverzeichnis Übersicht... 3 1. Intranet... 3 2. Anmeldenamen... 4 3. Passwort... 4 3.1 Erste Anmeldung... 4 3.2 Passwort ändern... 5 3.3 Passwort
MehrEinleitung... 2 Eingeben der Daten... 2 Datenabgleich... 3 Zusammenfassung... 5
P.A.P.A. die kaufmännische Softwarelösung Schnittstelle Inhalt Einleitung... 2 Eingeben der Daten... 2 Datenabgleich... 3 Zusammenfassung... 5 Es gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
MehrKonfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen hinter AVM FRITZ!Box
Konfiguration der tiptel Yeastar MyPBX IP-Telefonanlagen hinter AVM FRITZ!Box Allgemeines Stand 23.07.2015 Einige Anbieter von Internet-und Sprachdiensten erlauben dem Kunden nicht die freie Auswahl eines
MehrAnbindung von iphone und ipad
Anbindung von iphone und ipad Besuchen Sie uns im Internet unter http://www.vobs.at/rb 2012 Schulmediencenter des Landes Vorarlberg IT-Regionalbetreuer des Landes Vorarlberg 6900 Bregenz, Römerstraße 15
MehrMasergy Communicator - Überblick
Masergy Communicator - Überblick Kurzanleitung Version 20 - März 2014 1 Was ist der Masergy Communicator? Der Masergy Communicator bietet Endanwendern ein Unified Communications (UC) - Erlebnis für gängige
MehrOLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98
OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 Neue Version: Outlook-Termine, Kontakte, Mails usw. ohne Exchange-Server auf mehreren Rechnern nutzen! Mit der neuesten Generation intelligenter
Mehr