Teamviewer - Bildschirmpräsentation via Internet

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1 Teamviewer - Bildschirmpräsentation via Internet Schildberger Erich 2010

2 Inhalt Allgemeine Informationen Seite 3 Präsentation im Browser Fenster Seite 4 Präsentation mit Client Seite 8 Client Download Seite 9 Verbindungsaufbau Seite 10 Teamviewer Präsentation Seite 11 Richtungswechsel Seite 12 Technischer Kontakt bei ZKW: Hr Muttenthaler Peter /2661 Version 1.1 2

3 Allgemeine Informationen - Teamviewer, ein Programm für Bildschirmpräsentation via Internet - Bei ZKW nur für Fern-Präsentationen konfiguriert (Fernsteuerung, Datentransfer, VPN etc sind bei ZKW gesperrt) - Partner benötigt keine Installation sowie keine Admin Rechte - Keine Firewall Einstellungen Ihrerseits erforderlich - sichere verschlüsselte Verbindung - Sprachverbindung via Teamviewer VoIP oder Telefon - Möglichkeit ein zusätzliches Videobild zu übertragen - es entstehen für Sie keine Kosten (Lizenzträger ZKW) Weitere Infos unter 3

4 Variante 1: Präsentation im Browser + Sie benötigen bei dieser Variante kein ausführbares Programm es reichen ein Browser mit aktueller Version des Flash Players und eine Internetverbindung vollkommen aus. - - Keine Video und Sprachverbindung über TeamViewer möglich Kein Richtungswechsel der Anzeige möglich (zur Präsentation Ihres Desktop zu ZKW) Weitere Infos unter 4

5 Variante 1: Präsentation im Browser Sie erhalten von Ihrem ZKW Partner eine Einladung via Mail mit : Url Adresse, ID und Kennwort Bitte nehmen Sie an der Präsentation auf teil. Verwenden Sie folgende Anmeldedaten: ID: Kennwort: 8586 Folgen Sie dem Link in der InfoMail 5

6 Variante 1: Präsentation im Browser Weitere Infos unter 6

7 Wenn Sie im Präsentationsfenster an eine gewisse Stelle mit der Maus clicken, so wird dies Ihrem Partner bei ZKW angezeigt. Nun sehen Sie auf Ihrem Bildschirm jenen Inhalt, welchen der ZKW Mitarbeiter Ihnen zeigen möchte (Einzelene Anwendungen oder gesamter Desktop) Sie können keine Aktionen beim ZKW Partner durchführen! 7

8 Variante 2: Präsentation mit Client Video und Sprachverbindung über TeamViewer möglich Richtungswechsel der Anzeige möglich (zur Präsentation Ihres Desktop zu ZKW) Erweiterte Möglichkeiten: Chat Mode, Whiteboard um Anmerkungen über das aktive Fenster zu legen Ausführen eines Clients (kein Setup, keine Admin Rechte) Weitere Infos unter 8

9 Client Download Partner seitig wird ein Client benötigt. Dieser ist in Deutsch und Englisch verfügbar, und kann vom Download Bereich unserer FTP Site ftp://ftp.zkw.at/ heruntergeladen werden. Anschließend ausführen 9

10 ZKW Verbindungsaufbau Internet Partner (4) ZKW Mitarbeiter gibt diese Session ID sowie das Passwort ein (1) Start das Client-Programms (2) Session ID und ein Passwort wird zugeteilt (3) Diese Daten an ZKW Mitarbeiter übermitteln zb. (zb. telefonisch) 10

11 Teamviewer Fenster Einstellungen für Video und Sprach Übertragung Wenn Sie im Präsentationsfenster an eine gewisse Stelle mit der Maus clicken, so wird dies Ihrem Partner bei ZKW angezeigt. Nun sehen Sie auf Ihrem Bildschirm jenen Inhalt, welchen der ZKW Mitarbeiter Ihnen zeigen möchte (Einzelene Anwendungen oder gesamter Desktop) Sie können keine Aktionen beim ZKW Partner durchführen! 11

12 Richtungswechsel Seitens ZKW kann ein Richtungswechsel beantragt werden. Damit ist es möglich Ihren Bildschirminhalt bzw ausgewählte Anwendungen Ihrem Partner bei ZKW zu übermitteln. Dies erfordert ihre Zustimmung!! 12

13 Richtungswechsel Verbindung trennen Diverse Funktionen auswählen: Video und Sprach Übertragung, Chat Mode, Whiteboard um Anmerkungen über das aktive Fenster zu legen Eingaben erlauben / verweigern Richtungswechsel wieder an Ihren Partner bei ZKW zurückgeben Zu übertragende Anwendungen auswählen 14

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