1. Geltung, Vertragsabschluss

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1 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der, FN h Wörthgasse 6, 2500 Baden/Österreich 1. Geltung, Vertragsabschluss 1.1. (im Folgenden Yodel Social genannt) erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Yodel Social und dem Vertragspartner (im Folgenden "Kunde" genannt), selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen oder von Verträgen mit Yodel Social sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie von Yodel Social schriftlich (per Brief oder ) bestätigt werden. Mündliche Nebenabreden werden kein Vertragsbestandteil Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. AGB des Kunden widerspricht Yodel Social ausdrücklich. Eines weiteren Widerspruchs gegen AGB des Kunden durch Yodel Social bedarf es nicht Allfällige Änderungen der AGB werden dem Kunden bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich (per Brief oder ) binnen 14 Tagen widerspricht. Auf die Bedeutung des Schweigens auf diese Verständigung als Zustimmung wird bereits jetzt ausdrücklich hingewiesen Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen Die AGB können bei Yodel Social jederzeit angefordert und im Internet auf der Homepage von Yodel Social unter der Adresse abgerufen werden Die Angebote von Yodel Social sind jederzeit freibleibend und unverbindlich. 2. Leistungsumfang, Auftragsabwicklung und Mitwirkungspflichten des Kunden 2.1. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in dem zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrag oder einer in einer allfälligen Auftragsbestätigung durch Yodel Social, sowie dem allfälligen Briefingprotokoll ("Angebotsunterlagen"). Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Yodel Social per Brief oder . Innerhalb des vom Kunden vorgegeben Rahmens besteht für Yodel Social bei der Erfüllung des Auftrages weitgehende Gestaltungsfreiheit Alle Leistungen von Yodel Social (insbesondere alle Vorentwürfe, Skizzen, Reinzeichnungen, Bürstenabzüge, Blaupausen, Kopien, Farbabdrucke und elektronische Dateien) sind vom Kunden zu überprüfen und von ihm binnen einer angemessenen Frist von sieben Tagen ab Eingang beim Kunden freizugeben. Bei nicht rechtzeitiger Freigabe gelten diese als vom Kunden genehmigt Alle zur Erbringung der vertraglichen Leistungen notwendige Informationen / Unterlagen und Datenmaterial sind vom Kunden elektronisch geordnet in der von Yodel Social im Einzelfall zu konkretisierenden Form und Umfang innerhalb einer von Yodel Social zu bezeichnenden Frist zur Verfügung zu stellen. Zusätzlicher Aufwand und damit verbundene Kosten, die Yodel Social dadurch entstehen, dass die notwendigen Informationen / Unterlagen und Datenmaterial nicht oder nicht vollständig in der von Yodel Social bekannt gegebenen Form innerhalb der Frist übermittelt werden, sind vom Kunden zu tragen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, Yodel Social ehestmöglich von allen Umständen informieren, die für die Durchführung des Auftrages von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner unrichtigen, unvollständigen oder nachträglich geänderten Angaben von Yodel Social wiederholt werden müssen oder verzögert werden Der Kunde ist weiters verpflichtet, die für die Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen (Fotos, Logos etc.) auf allfällige Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte Dritter zu prüfen (Rechteclearing) und garantiert Yodel Social bei sonstiger Klag- und Schadloshaltung, dass die Unterlagen frei von Rechten Dritter sind und daher für den angestrebten Zweck eingesetzt werden können. Yodel Social haftet im Falle - 1 -

2 bloß leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung ihrer Warnpflicht nicht wegen einer Verletzung derartiger Rechte Dritter durch zur Verfügung gestellte Unterlagen. Wird Yodel Social wegen einer solchen Rechtsverletzung von einem Dritten in Anspruch genommen, so hält der Kunde Yodel Social schad- und klaglos; er hat ihr sämtliche Nachteile zu ersetzen, die ihr durch eine Inanspruchnahme Dritter entstehen, insbesondere die Kosten einer angemessenen rechtlichen Vertretung. Der Kunde verpflichtet sich, Yodel Social bei der Abwehr von allfälligen Ansprüchen Dritter zu unterstützen. Der Kunde stellt Yodel Social hierfür unaufgefordert sämtliche Unterlagen unentgeltlich zur Verfügung. 3. Fremdleistungen / Beauftragung Dritter 3.1. Yodel Social ist nach freiem Ermessen berechtigt, die Leistung selbst auszuführen, sich bei der Erbringung von vertragsgegenständlichen Leistungen sachkundiger Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen und/oder derartige Leistungen zu substituieren ("Fremdleistung") Die Beauftragung von Dritten im Rahmen einer Fremdleistung erfolgt entweder im eigenen Namen oder im Namen des Kunden. Yodel Social wird diesen Dritten sorgfältig auswählen und darauf achten, dass dieser über die erforderliche fachliche Qualifikation verfügt Soweit Yodel Social notwendige oder vereinbarte Fremdleistungen in Auftrag gibt und diese nicht Teil des Leistungsumfanges von Yodel Social sind, sind die jeweiligen Auftragnehmer keine Erfüllungsgehilfen von Yodel Social. Kosten durch Leistungen Dritter sind vom Kunden zu tragen und unverzüglich nach Beauftragung und Rechnungslegung zu bezahlen, insofern nicht anders vereinbart. Yodel Social übernimmt keine Haftung für diese Beträge. Hinsichtlich der Leistungserbringung durch Dritte weist Yodel Social darauf hin, dass dabei von diesen AGB abweichende Konditionen gelten können In Verpflichtungen gegenüber Dritten, die über die Vertragslaufzeit hinausgehen, hat der Kunde einzutreten. Das gilt ausdrücklich auch im Falle einer Kündigung des Vertrages mit Yodel Social aus wichtigem Grund. 4. Termine 4.1. Angegebene Liefer- oder Leistungsfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von Yodel Social schriftlich (per Brief oder ) zu bestätigen Verzögert sich die Lieferung/Leistung von Yodel Social aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, wie z.b. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend. Sofern solche Verzögerungen mehr als zwei Monate andauern, sind sowohl der Kunde als auch Yodel Social berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten Befindet sich Yodel Social in Verzug, so kann der Kunde vom Vertrag nur zurücktreten, nachdem er Yodel Social schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest 14 Tagen gesetzt hat und diese fruchtlos verstrichen ist. Schadenersatzansprüche des Kunden wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. 5. Vorzeitige Auflösung 5.1. Yodel Social ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Ausführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird oder trotz Setzung einer Nachfrist von 14 Tagen weiter verzögert wird; der Kunde fortgesetzt, trotz schriftlicher Abmahnung mit einer Nachfristsetzung von 14 Tagen, gegen wesentliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wie z.b. Zahlung eines fällig gestellten Betrages oder Mitwirkungspflichten, verstößt. berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität des Kunden bestehen und dieser auf Begehren von Yodel Social weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung durch Yodel Social eine taugliche Sicherheit leistet; der Kunde bei Vertragsanbahnung nachweislich unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht hat; der Kunde Urheber-, Marken-, Kennzeichenrechte oder sonstige Rechte von Yodel Social und / oder Dritter verletzt; der Kunde die Dienste von Yodel Social zur Übertragung von Drohungen, Obszönitäten, Belästigungen oder zur Schädigung benützt; - 2 -

3 der Kunde gegen die "Netiquette" und die allgemein akzeptierten Standards der Netzbenutzung verstößt, wie auch durch ungebetenes Werben per und Spamming (massenhaftes Direct-Mailing via ). Sollten Beschwerden an Yodel Social über den Kunden wegen Nichteinhaltung der Netiquette herangetragen werden, so ist Yodel Social berechtigt, den Ersatz des durch die Bearbeitung der Beschwerden verursachten Schadens (Personal- und Sachaufwand) zu verlangen; konkrete Verdachtsmomente auf strafrechtsrelevante Aktivitäten des Kunden, insbesondere Volksverhetzung, Diskriminierung von anderen aufgrund Abstammung, Geschlecht, Rasse, Religion vorliegen Bei längerfristigen Verträgen (Wartung, Service, Betreuung, Mietdienstleistungen etc) sind die Parteien berechtigt, diese Verträge mit Einhaltung einer Kündigungsfrist von sechs Monaten aufzukündigen. Bereits erbrachte oder vom Kunden bestellte Leistungsteile sind jedenfalls zu bezahlen Bei Änderungen, Kündigung längerfristiger Verträge oder Abbruch von Aufträgen durch den Kunden und/ oder wenn sich die Voraussetzungen für die Leistungserstellung ändern, werden Yodel Social alle dadurch anfallenden Kosten ersetzt und Yodel Social von jeglichen Verbindlichkeiten gegenüber Dritten freigestellt. 6. Honorar 6.1. Wenn nichts anderes vereinbart ist, entsteht der Honoraranspruch von Yodel Social für jede einzelne Leistung, sobald diese erbracht wurde. Yodel Social ist berechtigt, zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen Ab einem Auftragsvolumen mit einem (jährlichen) Budget von EUR 3.000,-- oder solchen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken ist Yodel Social berechtigt, Zwischenabrechnungen bzw. Vorausrechnungen zu erstellen oder Akontozahlungen abzurufen. Längerfristige Aufträge (Wartungs- und Betreuungsverträge etc.) werden bei monatlichen Entgelten bis EUR 100,- halbjährlich im Voraus in Rechnung gestellt, höhere monatliche Beträge quartalsweise Das Honorar versteht sich als Netto-Honorar zuzüglich der Umsatzsteuer (sofern aufgrund der steuerlichen Qualifikation von Yodel Social maßgeblich) in gesetzlicher Höhe. Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass die derzeitige Umsatzsteuerbefreiung von Yodel Social jederzeit entfallen kann und / oder sie berechtigt ist, auf diese Befreiung jederzeit zu verzichten. Mangels Vereinbarung im Einzelfall hat Yodel Social für die erbrachten Leistungen und die Überlassung der urheber- und kennzeichenrechtlichen Nutzungsrechte Anspruch auf Honorar in der marktüblichen Höhe Alle Leistungen von Yodel Social, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgegolten sind, werden gesondert entlohnt. Alle von Yodel Social erwachsenden Barauslagen sind vom Kunden zu ersetzen Kostenvoranschläge von Yodel Social sind unverbindlich, es sei denn dies wurde gesondert vereinbart. Wenn abzusehen ist, dass die tatsächlichen Kosten die von Yodel Social schriftlich veranschlagten um mehr als 15 % übersteigen, wird Yodel Social den Kunden auf die höheren Kosten hinweisen. Die Kostenüberschreitung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn der Kunde nicht binnen drei Werktagen nach diesem Hinweis schriftlich widerspricht und gleichzeitig kostengünstigere Alternativen bekannt gibt. Handelt es sich um eine Kostenüberschreitung bis 15 % ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich. Diese Kostenvoranschlagsüberschreitung gilt vom Auftraggeber von vornherein als genehmigt Für alle Arbeiten von Yodel Social, die aus welchem Grund auch immer vom Kunden nicht zur Ausführung gebracht werden, gebührt Yodel Social das vereinbarte Entgelt. Die Anrechnungsbestimmung des 1168 ABGB wird ausgeschlossen. Mit der Bezahlung des Entgelts erwirbt der Kunde an bereits erbrachten Arbeiten keinerlei Nutzungsrechte; nicht ausgeführte Konzepte, Entwürfe und sonstige Unterlagen sind vielmehr unverzüglich Yodel Social zurückzustellen. 7. Zahlung, Eigentumsvorbehalt 7.1. Das Honorar ist sofort mit Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall besondere abweichende Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für die Weiterverrechnung sämtlicher Barauslagen und sonstiger Aufwendungen. Die von Yodel Social gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts einschließlich aller Nebenverbindlichkeiten im Eigentum von Yodel Social. Folgekosten die dem Kunden durch die Verwendung des Auftragsgegenstandes, wie z.b. Software- und Servergebühren, Software- und Hardware Updates, etc., werden ausschließlich vom Kunden getragen Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in der für Unternehmergeschäfte geltenden Höhe gemäß 456 UGB. Weiters verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, Yodel Social die entstehenden Mahn- und Inkassospesen in angemessener Höhe, soweit sie zur zweckentsprechenden - 3 -

4 Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden kann Yodel Social sämtliche, im Rahmen anderer mit dem Kunden abgeschlossener Verträge, erbrachten Leistungen und Teilleistungen sofort fällig stellen. Darüber hinaus ist Yodel Social im Falle des Zahlungsverzuges berechtigt, erbrachte Leistungen bis zur Rechnungsbegleichung zu entziehen bzw. bei Internetprojekten diese vom Netz zu nehmen, wenn sicherheitstechnische Gründe bzw. die Einspielung von Updates dies erforderlich machen. Derartige notwendige Updates, sofern sie nicht der ursprünglichen Vereinbarung unterliegen, sind vom Kunden zu tätigen bzw. werden von Yodel Social getrennt verrechnet Weiters ist Yodel Social nicht verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen (Zurückbehaltungsrecht). Die Verpflichtung zur Entgeltzahlung bleibt davon unberührt Wurde ausnahmsweise die Bezahlung in Raten vereinbart, so behält sich Yodel Social für den Fall der nicht fristgerechten Zahlung von Teilbeträgen oder Nebenforderungen das Recht vor, die sofortige Bezahlung der gesamten noch offenen Schuld zu fordern (Terminverlust) Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von Yodel Social aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde von Yodel Social schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt. 8. Eigentumsrecht und Urheberrecht 8.1. Alle Leistungen von Yodel Social, einschließlich jener aus Präsentationen (z.b. Anregungen, Ideen, Skizzen, Vorentwürfe, Skribbles, Reinzeichnungen, Konzepte, Negative, Dias), auch einzelne Teile daraus, bleiben ebenso wie die einzelnen Werkstücke und Entwurfsoriginale im Eigentum von Yodel Social und können von Yodel Social jederzeit - insbesondere bei Beendigung des Vertragsverhältnisses - zurückverlangt werden. Der Kunde erwirbt durch Zahlung des Honorars das Recht der Nutzung für den vereinbarten Verwendungszweck. Der Erwerb von Nutzungs- und Verwertungsrechten an Leistungen von Yodel Social setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung der von Yodel Social dafür in Rechnung gestellten Honorare voraus. Nutzt der Kunde bereits vor diesem Zeitpunkt die Leistungen von Yodel Social, so beruht diese Nutzung auf einem jederzeit widerrufbaren Leihverhältnis Änderungen bzw. Bearbeitungen von Leistungen von Yodel Social, wie insbesondere deren Weiterentwicklung durch den Kunden oder durch für diesen tätige Dritte, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Yodel Social und - soweit die Leistungen urheberrechtlich geschützt sind - des Urhebers zulässig Für die Nutzung von Leistungen von Yodel Social, die über den ursprünglich vereinbarten Zweck und Nutzungsumfang hinausgeht, ist - unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist - die Zustimmung von Yodel Social erforderlich. Dafür steht Yodel Social und / oder dem Urheber eine gesonderte angemessene Vergütung zu Für die Nutzung von Leistungen von Yodel Social bzw. von Werbemitteln, für die Yodel Social konzeptionelle oder gestalterische Vorlagen erarbeitet hat, ist nach Ablauf des Yodel Social Vertrages unabhängig davon, ob diese Leistung urheberrechtlich geschützt ist oder nicht - ebenfalls die Zustimmung von Yodel Social notwendig Für Nutzungen gemäß Abs 4. steht Yodel Social im 1. Jahr nach Vertragsende ein Anspruch auf die volle im abgelaufenen Vertrag vereinbarte Vergütung zu. Im 2. bzw. 3. Jahr nach Ablauf des Vertrages nur mehr die Hälfte bzw. ein Viertel der im Vertrag vereinbarten Vergütung. Ab dem 4. Jahr nach Vertragsende ist keine Vergütung mehr zu zahlen Der Kunde haftet Yodel Social für jede widerrechtliche Nutzung in doppelter Höhe des für diese Nutzung angemessenen Honorars. 9. Überlassen von Software 9.1. Software im Sinne dieser Bedingungen sind zur Verfügung gestellte Programme zur Nutzung, zum Betrieb oder zur Steuerung von elektrotechnischen und/oder elektronischen Einrichtungen und Systemen einschließlich Websites und Social Media Apps; hierzu gehören auch hierfür überlassene Softwarespezifikationen Überlässt Yodel Social dem Kunden Software, erhält der Kunde das nicht übertragbare und nicht ausschließliche Recht, die Software unter Einhaltung der vertraglichen Spezifikationen im vereinbarten Vertragsgebiet am vereinbarten Aufstellungsort zu benutzen und ausschließlich auf den jeweils vertragsgegenständlichen Servern und Geräten zu betreiben. Alle anderen Rechte an der Software sind Yodel Social vorbehalten; ohne dessen schriftliches Einverständnis ist der Vertragspartner daher insbesondere nicht berechtigt, die Software zu vervielfältigen, zu ändern, Dritten zugänglich zu machen oder auf einer anderen als der vertragsgegenständlichen Hardware zu benutzen

5 10. Kennzeichnung Yodel Social ist berechtigt, auf allen Werbemitteln und bei allen Werbemaßnahmen auf Yodel Social und allenfalls auf den Urheber hinzuweisen, ohne dass dem Kunden dafür ein Entgeltanspruch zusteht Yodel Social ist vorbehaltlich des jederzeit möglichen, schriftlichen Widerrufs des Kunden dazu berechtigt, auf eigenen Werbeträgern und insbesondere auf ihrer Internet-Website mit Namen und Firmenlogo auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung hinzuweisen (Referenzhinweis). 11. Gewährleistung Der Kunde hat allfällige Mängel unverzüglich, jedenfalls innerhalb von acht Tagen nach Lieferung/Leistung durch Yodel Social, verdeckte Mängel innerhalb von acht Tagen nach Erkennbarkeit derselben, schriftlich unter genauer Beschreibung des Mangels anzuzeigen; andernfalls gilt die Leistung als genehmigt und mangelfrei. In diesem Fall ist die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen Im Fall berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge steht dem Kunden das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Lieferung/Leistung durch Yodel Social zu. Yodel Social wird die Mängel in angemessener Frist beheben, wobei der Kunde Yodel Social alle zur Untersuchung und Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht und erforderliche Ressourcen unentgeltlich zur Verfügung stellt. Yodel Social ist berechtigt, die Verbesserung der Leistung zu verweigern, wenn diese unmöglich oder für Yodel Social mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden ist. In diesem Fall stehen dem Kunden die gesetzlichen Wandlungs- oder Minderungsrechte zu. Im Fall der Verbesserung obliegt es dem Kunden die Übermittlung der mangelhaften (körperlichen) Sache auf seine Kosten durchzuführen Es obliegt auch dem Kunden, die Überprüfung der Leistung auf ihre rechtliche, insbesondere wettbewerbs-, marken-, urheber- und verwaltungsrechtliche Zulässigkeit durchzuführen. Yodel Social ist nur zu einer Grobprüfung der rechtlichen Zulässigkeit verpflichtet. Yodel Social haftet im Falle leichter Fahrlässigkeit oder nach Erfüllung einer allfälligen Warnpflicht gegenüber dem Kunden nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, wenn diese vom Kunden vorgegeben oder genehmigt wurden Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Lieferung/Leistung. Das Recht zum Regress gegenüber Yodel Social gemäß 933b Abs 1 ABGB erlischt ein Jahr nach Lieferung/Leistung. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen Bemängelungen zurückzuhalten. Die Vermutungsregelung des 924 ABGB wird ausgeschlossen Für Software, die als "Public Domain", "Open Source" oder als "Shareware" klassifiziert ist, übernimmt Yodel Social keine wie immer geartete Gewähr. Die vom jeweiligen Rechteinhaber für diese Software angegebenen Nutzungsbestimmungen oder Lizenzregelungen sind zu beachten Yodel Social übernimmt keine Gewähr dafür, dass die gelieferte Software allen Anforderungen des Vertragspartners entspricht, mit anderen Programmen des Kunden zusammenarbeitet und jederzeit und fehlerfrei funktioniert, es sei denn dies wurde ausdrücklich zum Vertragsinhalt gemacht Weiters übernimmt Yodel Social keine Gewähr, dass sämtliche Softwarefehler behoben werden können Die Gewährleistung ist jedenfalls auf reproduzierbare (laufend wiederholbare) Mängel in der Programmfunktion beschränkt Die Weitergabe von Software an Dritte, auch deren kurzfristige Überlassung, ist in jedem Fall ausgeschlossen. 12. Haftung und Produkthaftung In Fällen von Fahrlässigkeit (mit Ausnahme der krass groben Fahrlässigkeit) ist eine Haftung von Yodel Social und die ihrer Angestellten, Auftragnehmer oder sonstigen Erfüllungsgehilfen für Sach- oder Vermögensschäden des Kunden einvernehmlich ausgeschlossen, gleichgültig ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von krass grober Fahrlässigkeit hat der Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung von Yodel Social ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung Jegliche Haftung von Yodel Social für Ansprüche, die auf Grund der von Yodel Social erbrachten Leistung (z.b. Werbemaßnahme) gegen den Kunden erhoben werden, wird ausdrücklich ausgeschlossen, wenn Yodel Social ihrer Hinweispflicht nachgekommen ist oder eine solche für sie nicht erkennbar war, wobei leichte Fahrlässigkeit nicht schadet. Insbesondere haftet Yodel Social nicht für Prozesskosten, eigene Anwaltskosten des Kunden oder Kosten von Urteilsveröffentlichungen sowie für allfällige Schadenersatzforderungen oder sonstige Ansprüche Dritter; der Kunde hat Yodel Social diesbezüglich schad- und klaglos zu halten

6 12.3. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung von Yodel Social. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt. 13. Datenschutz Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, insbesondere Name/Firma, Beruf, Geburtsdatum, Firmenbuchnummer, Vertretungsbefugnisse, Ansprechperson, Geschäftsanschrift und sonstige Adressen des Kunden, Telefonnummer, Telefaxnummer, -Adresse, Bankverbindungen, Kreditkartendaten, UID-Nummer) zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form), sowie zum Zwecke des Hinweises auf die zum Kunden bestehende oder vormalige Geschäftsbeziehung (Referenzhinweis) automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist einverstanden, dass ihm elektronische Post zu Werbezwecken bis auf Widerruf zugesendet wird. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich mittels oder Brief an die im Kopf der AGB angeführten Kontaktdaten widerrufen werden Yodel Social wird alle technisch möglichen Maßnahmen ergreifen, um die bei ihr gespeicherten Daten des Kunden und ihrer Auftraggeber zu schützen. Sie übernimmt jedoch keine Haftung für rechtswidrige Eingriffe Dritter, wodurch dieser Daten von Yodel Social in ihre Verfügungsgewalt bringt und unerlaubt weiter verwendet. Die Geltendmachung von diesbezüglichen Schäden gegenüber Yodel Social wird einvernehmlich ausgeschlossen. 14. Anzuwendendes Recht Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen Yodel Social und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 15. Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort ist der Sitz von Yodel Social. Bei Versand geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald Yodel Social die Ware dem von ihr gewählten Beförderungsunternehmen übergeben hat Als Gerichtsstand für alle sich zwischen Yodel Social und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis gemäß 104 JN die ausschließliche Zuständigkeit des in Handelssachen für Wien Innere Stadt zuständigen Gerichts vereinbart. Ungeachtet dessen ist Yodel Social berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen

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