Lehrplan. Fachschaft Information, Kommunikation, Administration. Beruf. Kauffrau/Kaufmann (EFZ) B Profil

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1 Lehrplan Fach Information,, Administration Beruf Kauffrau/Kaufmann (EFZ) B Profil rundlage Autor enehmigung Verordnung des BBT über die berufliche rundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) Fachschaft Information,, Administration Abteilung KV/DH Daniela Bärtschi, Abteilungsleiterin Inkraftsetzung. August 0

2 ..... Informationsmanageme smittel nt und Administration Ich bin fähig, für eine vorgegebene Situation zu entscheiden, welches der gebräuchlichsten smittel (z. B. Fax, espräch,, , Postversand, Telefon) geeignet ist. K5. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein Vor- und Nachteile der smittel (Brief, Fax, espräch, , Handy/SMS, /Intranet, Telefon); Zu praxisnahen Situationen geeignetes smittel zuordnen.. Informationsmanageme nt und Administration... Bürogeräte Ich beschreibe die beim ressourcenschonenden Einsatz und der Entsorgung von Bürogeräten und Büromaterialien wichtigen technischen, ökologischen und wirtschaftlichen Kriterien... Informationsmanageme nt und Administration... Ergonomie Ich zähle ergonomische rundsätze zur Raumausstattung und Einrichtung auf und schlage Verbesserungen bei ergonomisch ungünstig eingerichteten Arbeitsplätzen vor. K. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein K5. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein Kriterien wie Energieverbrauch, Anwendungsfreundlichkeit, Qualitätsaspekte, Preis-Nutzenverhältnis Begriff und Bedeutung Recycling Ergonomische Kriterien für Mobiliar (Tisch, Stuhl), eräte (Bildschirm, Drucker/Kopierer) und Raumgestaltung (Licht, Anordnung Mobiliar und eräte)..... Informationsmanageme Ordnungssysteme nt und Administration Ich beschreibe verschiedene Ordnungssysteme (z. B. alphabetisch, numerisch) und zeige deren Vor- und Nachteile auf. K. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein alphabetisch, numerisch, alphanumerisch, geografisch, sachlogisch, chronologisch analoge und digitale Archivierungsmethoden.. Informationsmanageme nt und Administration...5 Organisation Ich plane einen Anlass oder Arbeitsauftrag mit geeigneten Informationstechnologien. Ich nutze dazu organisatorische (z. B. Checkliste) und elektronische Hilfsmittel. K5. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein Bsp. Organisation Mitarbeiterinformation, Weiterbildungsanlass mit Checklisten und Formularen.. Informationsmanageme nt und Administration...6 Prozesse Ich stelle vorgegebene Abläufe betrieblicher Prozesse mit einer Standardsoftware übersichtlich dar. K. Effizientes und. Leistungsbereitschaft.6 Ökologisches Bewusstsein Ablauf in einem Officeprogramm darstellen (Objekte, Linien), keine inhaltlichen Erklärungen (z. B. Flussdiagramme werden in üks behandelt).5.. Aufbauorganisation Prüfungslektionen Informationsmanageme nt und Administration Prüfungslektionen Informationsmanageme nt und Administration Prüfung zusammen mit Mail und Prüfung Seite von

3 .. rundlagen der.. rundlagen der... Hardware Ich erkläre die Aufgaben wichtiger PC- Komponenten (Eingabe-, Verarbeitungs- und Ausgabegeräte) und zeige die Besonderheiten und Unterschiede von Speichermedien auf. (K) K. Effizientes und... Hardware Computerarten, Ein-/Ausgabegeräte K. Effizientes und EVA-Prinzip (Wichtige Ein-, Ausgabegeräte) Einteilung Computerarten und deren Einsatzgebiete.. rundlagen der... Hardware Verarbeitungsgeräte und Speichermedien K Analoge und digitale Daten Verarbeitungsgeräte/Zentraleinheit (Prozessor, interne Speicher) Messgrössen für eräte (Speicher, Prozessor, Bildschirm, Drucker, verbindungen) Externe Speichermedien (Festplatten, CD/DVD, USB-Stick, Memory Cards, Blu-ray).. rundlagen der.. rundlagen der.. rundlagen der.. rundlagen der... Softwarearten Ich beschreibe die Aufgaben und Funktion verschiedener Softwarearten (System- und Anwendersoftware).... Systemtechnik Ich erkläre die Vor- und Nachteile einer lokalen PC-Arbeitsstation und eines Netzwerkes.... Hilfesysteme Ich nutze Hilfesysteme für die eingesetzte Software....5 Datenverwaltung Ich bin fähig, aufgrund von Vorgaben zu K/ einem bestimmten Thema auf dem Computer K5 selbstständig eine geeignete Dateistruktur zu erstellen. Ich begründe deren Aufbau anhand selbst gewählter Kriterien. K. Effizientes und K. Effizientes und K. Effizientes und 5. Effizientes und Unterscheidung und Aufgaben von Systemsoftware (Betriebssysteme) bzw. Anwendersoftware (Standardsoftware, Branchensoftware, Individualsoftware), aktuelle Beispiele nennen Netzwerke (z. B. LAN, WAN, WLAN), Begriff und Einsatzbereiche Server, Arbeitsstation Hilfefunktion im Office nutzen, Offline- und Online, Foren, Webrecherche.. rundlagen der...5 Datenverwaltung Mit Dateien und Ordnern umgehen K Ordner erstellen/löschen/verschieben/kopieren/umbenenn en Dateien löschen/verschieben/kopieren/umbenennen rundsätze zur Bildung von Dateinamen Bedeutung der Laufwerkbuchstaben.. rundlagen der.. rundlagen der.. rundlagen der...5 Datenverwaltung Dateistrukturen erstellen K5 Datei/Ordnerstrukturen privat/geschäftlich Aufbau der Ordnerstruktur in Windows...6 Datensicherung Ich erkläre, wie man im Betrieb aber auch auf dem eigenen Computer ein Backup erstellt, sei es manuell oder automatisiert. Ich zähle auf, welche Daten besonders geschützt und gesichert werden müssen....7 Datensicherheit/ Datenschutz Ich nenne Ursachen für Datenverlust und - missbrauch. Zu jeder Ursache kenne ich eine Handlungsmassnahme. Ich zeige die Bedeutung von Datensicherheit und Datenschutz auf. K. Effizientes und K. Effizientes und Sicherungsmedien, Sicherungstechniken (Voll- /Teilbackup, enerationenprinzip), Begriff Restore Datenschutz (Personenschutz, Datenschutzgesetz, Urheberrecht, geistiges Eigentum, Lizenzen) Datensicherheit (Risiken und Massnahmen), Begriffe Sicherheitssoftware und Firewall, rundsätze für sichere Passworte Seite von

4 .. rundlagen der.. rundlagen der Prüfungslektionen rundlagen der...8 Ich erkläre den Aufbau des s. Ich nenne wichtige dienste und beschreibe deren Nutzen, Chancen und efahren....9 PC-Arbeitsplatz Ich richte einen PC-Arbeitsplatz und wichtige Peripheriegeräte nach ergonomischen, ökologischen und sicherheitstechnischen esichtspunkten korrekt ein. K. Effizientes und K. Effizientes und Prüfung. Effizientes und Aufbau und Funktionsweise des s Beurteilung von diensten wie WWW, E- Mail, FTP, VoIP, Chat, Diskussionsforen Ergonomische Kriterien für PC, Bildschirm, Tastatur/Maus inkl.. Benutzereinstellungen von Software Ökologische esichtspunkte (Energieverbrauch, Papierverbrauch, erätekonfigurationen, Arten von Umweltlabels, Entsorgung/Recycling) Sicherheitstechnische Massnahmen (Berechtigungen/Rechteverwaltung, Datenaufbewahrung, Virenschutzprogramme) Seite von

5 .. Schriftliche... Regelkonforme Ich stelle Schriftstücke übersichtlich, attraktiv Dokumentendarstellung und typographisch regelkonform dar, damit die Kernaussagen für die Adressaten rasch erfassbar sind. Dabei halte ich mich an vorgegebene Normen. K/ K5 7. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. sfähigkeit.. Schriftliche.. Schriftliche.. Schriftliche Prüfungslektionen Schriftliche.. Schriftliche... Regelkonforme Schreibregeln K Schreibregeln korrekt anwenden (v. a. Divis-, Dokumentendarstellung Halbgeviert-, eviertstriche, Abkürzungen, Zahlen und Einheiten)... Regelkonforme Dokumentendarstellung Briefaufbau K Aufbau und Darstellung von privaten und geschäftlichen Briefen... Regelkonforme Briefregeln K5 eschäftsbriefe übersichtlich darstellen Dokumentendarstellung (Aufzählungen, Hervorhebungen, Zahlenkolonnen)... ängiger eschäftsverkehr Prüfung Ich verfasse folgende Schriftstücke anschaulich, kunden- und zielorientiert und in einer modernen eschäftssprache: Anfragen Waren- oder Dienstleistungsangebot egenangebot Einladung Fax-Mitteilung, -Mitteilung esprächsnotiz, Telefonnotiz, Aktennotiz K- K5 6. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. sfähigkeit..5. Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten 6.. Schriftliche... ängiger eschäftsverkehr Einführung K Einführung in die Korrespondenz (Darstellung, Aufbau eines eschäftbriefs/inhalt: Kontakt- bzw. Anknüpfungsbotschaft, Kernbotschaft, Fortsetzungs- bzw. Schlussbotschaft)... Wortarten... Rechtschreibung... Satzlehre... Zeichensetzung...5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel...6 Sprachlicher Ausdruck...7 Stilschichten... Wiedergabe mündlicher Aussagen... Textredaktion.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik Seite von

6 .. Schriftliche... ängiger eschäftsverkehr Stilregeln K Regeln für einen zeitgemässen Korrespondenzstil (Bedeutung des Briefes, Elemente eines guten Briefes: moderne Briefsprache, kaufmännische Korrrespondenz, Sprache-, Ton- und Stilregeln: Sach- und Wirkungsstil)... Wortarten... Rechtschreibung... Satzlehre... Zeichensetzung...5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel...6 Sprachlicher Ausdruck...7 Stilschichten... Wiedergabe mündlicher Aussagen... Textredaktion.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche... ängiger eschäftsverkehr Anfrage K5 Bestimmte und unbestimmte Anfrage... Wortarten... Rechtschreibung... Satzlehre... Zeichensetzung...5 Einsatz geeigneter Hilfsmittel...6 Sprachlicher Ausdruck...7 Stilschichten... Wiedergabe mündlicher Aussagen... Textredaktion.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche.. Schriftliche.. Schriftliche.. Schriftliche... ängiger eschäftsverkehr... ängiger eschäftsverkehr... ängiger eschäftsverkehr... ängiger eschäftsverkehr Prüfungslektionen Schriftliche Prüfungslektionen Schriftliche Angebot K5 Verbindliches- und unverbindliches Angebot, egenangebot Einladungen K5 Einladungen (Privat, eschäftlich, Intern, extern) Fax/ K5 Fax- und (Aufbau, Netiquette) Notizen K5 esprächs-, Telefon-, Aktennotizen Prüfung Prüfung Seite 5 von

7 .. Schriftliche... Beanstandungen Ich verfasse und beantworte Liefer- und Zahlungsmahnungen, Beanstandungen, Mängelrügen, Beschwerden sowie Einsprachen. Dabei achte ich auf einen kundengerechten Stil sowie auf inhaltliche Vollständigkeit und formelle Richtigkeit. Ich berücksichtige dabei die rechtlichen Anforderungen. K5 0. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. sfähigkeit.. Schriftliche... Beanstandungen Liefermahnung K5 Liefermahnungen (Fix- und Mahngeschäft) inkl. Antwort.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche... Beanstandungen Mängelrüge K5 Mängelrügen inkl. Antwort.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche... Beanstandungen Zahlungsmahnung K5 Zahlungsmahnungen.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche... Beanstandungen Antwort auf Zahlungsmahnung K5 Antwort auf Zahlungsmahnung.5.. Entstehung Obligation.5.. Allgemeine Vertragslehre.5..5 Kaufvertrag.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung.5..7 Mietvertrag.5..8 Umgang mit eld und Verschuldungsproblematik.. Schriftliche... Beanstandungen Prüfungslektionen Schriftliche Rekurse und Einsprachen K5 Rekurse und Einsprachen Prüfung Seite 6 von

8 .. Schriftliche... Bewerbungsschreiben Ich bewerbe mich Erfolg versprechend um eine ausgeschriebene Stelle. Ich bin in der Lage, eine vollständige, übersichtliche und attraktive Bewerbungsmappe (u. a. mit Bewerbungsbrief und Personalienblatt) zu erstellen. Ich zeige auf, worauf ich bei einer elektronischen Bewerbung achten muss. K/ K5 7. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. sfähigkeit.. Schriftliche... Bewerbungsschreiben Bewerbungsmappe K5 Bewerbungsmappe (Inhalt, Personalienblatt).5..5 Personalwesen.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung... Texte verfassen LI: Bewerbungsschreiben und CV FS.. Schriftliche... Bewerbungsschreiben Bewerbungsbrief K5 Stellenbewerbungsbrief.5..5 Personalwesen.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung... Texte verfassen LI: Bewerbungsschreiben und CV FS.. Schriftliche... Bewerbungsschreiben Elektronische Bewerbung K Elektronische Bewerbung.5..5 Personalwesen.5..6 Verträge auf Arbeitsleistung... Texte verfassen LI: Bewerbungsschreiben und CV FS Seite 7 von

9 .. Präsentation... Folien gestalten Ich erstelle mit Hilfe eines Präsentationsprogramms fachgerecht Folien. Ich füge in die Folien Text, Bilder, Diagramme, Tabellen und Objekte ein und arbeite mit dem Master und Folienlayouts. K 6. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. Wirksames Präsentieren. sfähigkeit.. Präsentation... Folien gestalten Präsentation ab Vorlage K PowerPoint-Bildschirm, Dateiformate Präsentation aus Vorlage erstellen (Designs und Vorlagen) Ansichten ändern (Foliensortierung, Notizen, Zoom) Seiteneinrichtung bearbeiten.. Präsentation... Folien gestalten Neue Präsentation K Präsentation neu erstellen Folienlayout wechseln Folien einfügen, löschen, kopieren, Reihenfolge wechseln Hintergrundformate bestimmen.. Präsentation... Folien gestalten Text, Textformatierungen K Zeichen- und Absatzformate ändern Horizontale und vertikale Ausrichtung, Aufzählungen (inkl. Aufzählungszeichen ändern), Nummerierung, Textrichtung/Zeichenabstand/Absatzabstand ändern Textfelder einfügen und bearbeiten (rösse, Füllung, Linienformate).. Präsentation... Folien gestalten Formen K Formen einfügen, bearbeiten, drehen, kippen, gruppieren, anordnen (Vorder/Hintergrund) und ausrichten, Formentypen und rösse verändern, Position ändern, Füllfarben, Form mit Text versehen.. Präsentation... Folien gestalten Tabellen K Tabellen werden vorgängig in Word im. behandelt. Tabellen einfügen, bearbeiten und formatieren Tabulatoren setzen, Zeilen/Spalten einfügen, Zellen teilen/verbinden, Füllfarbe, Linienformate bestimmen.. Präsentation... Folien gestalten Bilder/raphiken/Cliparts K Bilder/rafiken/Cliparts einfügen und bearbeiten (rösse ändern, Zuschneiden, Position ändern, Helligkeit und Kontrast ändern, Komprimieren, Transparente Farbe bestimmen.. Präsentation... Folien gestalten Master K Mit Master arbeiten (Folien-, Handout-, Notizenmaster) Kopf-/Fusszeilen einfügen (inkl. auf Titelfolien nicht anzeigen), Foliennummer, Datum/Uhrzeit, Platzhalter positionieren und formatieren.. Präsentation... Folien gestalten SmartArt K SmartArts einfügen und bearbeiten (Typ bestimmen, Texte eintragen, Elemente einfügen/löschen, Zeichen/Absatz/Formformate).. Präsentation... Folien gestalten Diagramme K Diagramme werden in Excel im. behandelt. Prüfungslektionen Präsentation Prüfung Diagramm einfügen und bearbeiten (Typ bestimmen, Wertebereich eingeben und ändern, Legende und Achsenbeschriftungen formatieren, Achse skalieren, Zeichen/Absatz/Formformate, itternetzlinien bearbeiten).5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation.5.. Aufbauorganisation Seite 8 von

10 .. Präsentation... Präsentation erstellen und einrichten Ich erstelle für ein geschäftliches Thema eine vollständige Präsentation. Ich achte auf eine übersichtliche, optisch ansprechende und auf die Zielgruppe abgestimmte Darstellung und wende geeignete Animationstechniken an. K5. Erfolgreiches Beraten und Verhandeln. Wirksames Präsentieren. sfähigkeit.. Präsentation... Präsentation erstellen und einrichten.. Präsentation... Präsentation erstellen und einrichten.. Präsentation... Präsentation erstellen und einrichten estaltungsregeln K5 Regeln für die Präsentationsgestaltung kennen (Schriftarten- und -grössen, Ilustrationen, Platzierung, Textmenge, Titelfolie, Inhaltsfolie, Fusszeile, Animation) Animationen K5 Folien und Objekte animieren (Folienübergang, Benutzerdefinierte Animation von Texten, Objekten, Diagrammen und Smartcards mit Eingangs-, Hervorhebungs- und Ausgangseffekten sowie weitere Effekten wie Interaktionspfade und Trigger) Präsentation durchführen K5 Präsentation vorführen (Automatisch wiederholen, Folien ausblenden, Zielgruppenorientierte Präsentation) Präsentation drucken (Folienauswahl, Handzettel)..5.5 Präsentation.. Präsentation... Präsentation Präsentationen erstellen K5 7 Präsentationen selbständig erstellen und gestalten erstellen und einrichten Prüfungslektionen Präsentation Prüfung Seite 9 von

11 Tabellen erstellen..5. Tabellen erstellen Ich erstelle in einem sprogramm Tabellen, gebe Daten richtig ein und gestalte Tabellen mit geeigneten Zellen- und Tabellenformatierungen übersichtlich. K. Effizientes und Zeilen, Spalten und Rahmen K Zeilenhöhe und Spaltenbreite einstellen und optimieren, Zeilen und Spalten hinzufügen oder löschen, itternetzlinien ein- und ausblenden, Rahmen und Linien zeichnen und löschen (wie Zelle), Format übertragen... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Tabellen erstellen Automatisches Ausfüllen K Automatisches Ausfüllen... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Tabellen erstellen Zellen formatieren K Schrift, Ausrichtung, Rahmen, Muster, Schutz, (gesperrt und ausgeblendet), Zahlen (Kommastellen, 000er-Trennzeichen, Standard, Währung, Buchhaltung, Prozent, Uhrzeit, Text Benutzerdefiniert, z. B. 0.0 "kg", TTTT,T.MMMM JJJJ), Zellen verbinden und Zellverbund aufheben, Text über mehrere Spalten zentrieren, Erzwungener Zeilenumbruch mit <ALT><ENTER>, Symbol (Sonderzeichen)... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Tabellen erstellen Seitenlayout K Papierformat wählen, Seitenränder festlegen, itternetzlinien für Ausdruck ein- oder ausblenden, Skalierung des auszudruckenden Bereichs, Druckbereich definieren... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Seite 0 von

12 Tabellen erstellen Kopf- und Fusszeilen K Benutzerdefinierte Kopf- und Fusszeilen, einfügen/löschen (formatieren), Felder einfügen: Datum, Dateiname etc., Bilddatei, einfügen und formatieren)... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Tabellen erstellen Seitenumbruch, Widerholungszeilen K Manuelle Seitenumbrüche einfügen und löschen, Seitenumbrüche in Seitenumbruchvorschau anpassen, Wiederholungszeilen und -spalten definieren... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung rundoperationen Ich addiere, subtrahiere, multipliziere und dividiere verschiedene Zellen. Ich bin in der Lage, in Berechnungen das Dreisatz- und Prozentrechnen anzuwenden und Berechnungen mit Zeitangaben durchzuführen. Bei den Berechnungen arbeite ich mit Klammern, Verknüpfungen und Bezügen. K 5. Effizientes und rundoperationen rundoperationen K rundtypen von Daten, Formeln (Elemente, Konstante), rundoperationen (+-/*), Klammern.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung rundoperationen Dreisatz K Dreisatz.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung rundoperationen Prozentrechnen K Prozentrechnen.5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Seite von

13 rundoperationen Verknüpfungen, Bezüge K Verknüpfungen, Rechnen mit Zellbezüge (relative, gemischte und absolute Bezüge).5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung rundoperationen Zeitberechnungen K Datums- und Zeitfunktionen (Heute, Jetzt), einfache Berechnungen mit Zeitangaben ("Datum" + Tage, "Zeit" + Stunden, Zeitspanne zwischen zwei Daten).5.. Buchhaltung des Warenhandelsbetriebs.5.. Kaufmännisches Rechnen.5.. Fremdwährungen.5..5 Mehrwertsteuer.5..7 Lohnabrechnung Prüfungslektionen Prüfung Berechnungen Ich erledige anspruchsvolle Berechnungen, indem ich Funktionen mit und ohne Formelassistenten anwende (mindestens die Funktionen Anzahl, Anzahl, Min, Max, Mittelwert, Rang, Runden, Summe, Summewenn, SVerweis, Teilergebnis, WennDann, Zählenwenn). K 7. Effizientes und..5. Berechnungen Formelassistenten, Vergleichsoperatoren K Formelassistenten, Vergleichsoperatoren (=,>,<,>=;<>)..5. Berechnungen Funktionen K 0 Mindestens die Funktionen (Anzahl, Anzahl, Min, Max, Mittelwert, Rang, Runden (Fünferrundung etc.), Summe, Summewenn, Sverweis, Teilergebnis, WennDann, Zählenwenn), inkl. einfache Verschachtelungen..5. Berechnungen Verknüpfungen, emischte Bezüge K Verknüpfungen, Rechnen mit Zellbezüge (relative und absolute Bezüge)..5. Berechnungen Verschachtelungen K Einfache Verschachtelungen (Runden-Wenn, Wenn-Wenn, Wenn-Und) Prüfungslektionen Prüfung Daten auswerten..5. Daten auswerten..5. Daten auswerten Ich werte Daten mit geeigneten Methoden aus (Sortieren, Filtern, ruppieren) und stelle die Ergebnisse in Diagrammen grafisch übersichtlich dar. K5 8. Effizientes und Datenbank, Datenlisten K Datenlisten sortieren, Datenlisten filtern mit Autofilter (mehrere Autofilter gleichzeitig, benutzerdefinierte Autofilter, Autofilter löschen) Diagramm K5 Diagramm erstellen (Säulendiagramm, Liniendiagramm, Kreis/Kuchendiagramm, Balkendiagramm, Punktdiagramm), Diagramm formatieren, Diagrammfläche, Zeichnungsfläche, Legende, rössen- und Rubrikenachse, itternetzlinien).5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung... Textzusammenfassung... Erfassen von.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung Seite von

14 Daten auswerten Bedingte Formatierung K Bedingte Formatierung... Textzusammenfassung... Erfassen von Prüfungslektionen Prüfung.5.. Verständnis der Bilanz und Erfolgsrechnung 5 Seite von

15 ..6 Textgestaltung..6. Formatierung Ich setze die Textverarbeitung als Arbeitsmittel routiniert ein. Ich verwende Formatbefehle (Zeichen-, Absatz-, Seitenformate, Tabellen, Tabulatoren, Spalten), um Texte verschiedener Art zu erstellen. K 6. Effizientes und..6 Textgestaltung..6. Formatierung Zeichenformatierung K Schriftart, Schriftgrad, Schriftfarbe, Auszeichnungen (fett, kursiv, ), Zeichenabstand, Hoch- und Tiefstellen, Proportional-/Serifenschriften, Kapitälchen, Hervorheben, Strichsetzung (Divis, Halbgeviert- /eviertstrich), geschütztes Leerzeichen, Ziffern, Masseinheiten, Anführungszeichen (uillemets)..6 Textgestaltung..6. Formatierung Absatzformatierung K typografisch korrekte Ausrichtung und Einzüge, Absatz-/Zeilenabstände, Rahmenlinien, Paginierung (Absatzkontrolle), Zeilennummern, typografisch korrekte Aufzählung und Nummerierung..6 Textgestaltung..6. Formatierung Seitenformatierung K Seitenränder, Umbrüche, Seitennummerierung, einfache Kopf-/Fusszeilen inkl. Einfügen von Feldern, Seitenhintergrund, Silbentrennung (halb- /automatisch, manuell)..6 Textgestaltung..6. Formatierung Tabellen K Tabellen einfügen, Spaltenbreite, Zeilenhöhe, Rahmen-/Schattierungsoptionen, Zeilen/Spalten einfügen/löschen, Tabelle teilen, Zellen teilen/verbinden, Textrichtung, Zellenbegrenzung, Text in Tabelle Tabelle in Text konvertieren, Zeilen/Spalten verteilen, Überschriften wiederholen..5. Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten 6..6 Textgestaltung..6. Formatierung Tabulatoren K Position, Ausrichtung, Füllzeichen..5. Verfassen von Arbeiten 6..6 Textgestaltung..6. Formatierung Spalten K Mehrspaltensatz, Spaltenbreite, Abstand,..5. Verfassen von Arbeiten 6 Zwischenlinie Prüfungslektionen Textgestaltung Prüfung..6 Textgestaltung..6. Dokumente Ich setze die Textverarbeitung ein, um eschäftsdokumente (Dokumentvorlagen für Briefe, Bestellungen, Protokolle, Aktennotizen), Seriendokumente (z. B. Briefe, Etiketten) und Formulare effizient und korrekt zu erstellen. Dabei entsprechen die Ergebnisse den typographischen und grafischen rundsätzen. K/ K5 8. Effizientes und..6 Textgestaltung..6. Dokumente Dokumentvorlagen K Vertiefung im. (u. a. wegen Profilwechsel) Dokumentvorlagen erstellen, ändern und verwalten... Struktur von Texten 6..6 Textgestaltung..6. Dokumente Aktennotizen und Protokolle K5 Protokollarten, Aktennotizen und Protokolle... Struktur von Texten 6 inhaltlich vollständig korrekt darstellen..6 Textgestaltung..6. Dokumente Einfacher Serienbrief K5 Vertiefung im. (u. a. wegen Profilwechsel) Serienbrief mit bestehender Datenquelle erstellen... Struktur von Texten 6..6 Textgestaltung..6. Dokumente Formulare K Vertiefung im. (u. a. wegen Profilwechsel) Prüfungslektionen Textgestaltung Prüfung Steuerelemente für Formulare einfügen, Formatierungs- oder Bearbeitungseinschränkungen definieren... Struktur von Texten 6 Seite von

16 ..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Ich setze die Textverarbeitung ein, um mehrseitige Dokumente zu erstellen. Ich kann Kopf-/Fusszeilen, Seitenumbrüche und Abschnittswechsel einfügen sowie Formatvorlagen verwenden bzw. erstellen. Ich kann Fuss- und Endnoten einsetzen und Inhalts-, Abbildungs-, Quellenverzeichnisse sowie Indexe (Schlagwortverzeichnisse) einfügen. Ich bin in der Lage, Textteile zu suchen und zu ersetzen. K. Effizientes und..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Formatvorlagen K Zeichen-/Absatz- und verknüpfte Formatvorlagen erstellen, ändern, verwalten und ersetzen, Schnellformatvorlagenkatalog nutzen, Überschriften nummerieren..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Abschnittsformatierung mit variablen Kopf- /Fusszeilen K Kopf-/Fusszeilen und Seitenzahlen bei Dokumenten mit mehreren Abschnitten (Verknüpfungen), erste Seite anders, unterschiedliche gerade ungeraden Seiten..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Fuss-/Endnoten K Unterscheidung Fuss-/Endnoten Fuss-/Endnoten einfügen..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Suchen und Ersetzen K einfaches Suchen/Ersetzen, Suchen/Ersetzen mit Platzhaltern..6 Textgestaltung..6. Projektarbeiten Verzeichnisse K Inhaltsverzeichnis einfügen und formatieren, Optionen definieren (Anzahl Ebenen, Füllzeichen), Beschriftungen und Abbildungsverzeichnis einfügen, Indexeinträge festlegen und Index einfügen Prüfungslektionen Textgestaltung Prüfung..6 Textgestaltung..6. Vernetzte Anwendung Ich löse mit meinen Kenntnissen der Korrespondenz, der Bürokommunikation und Standardprogrammen vernetzte kaufmännische Aufgaben (z. B. Organisation eines Anlasses). Ich bin in der Lage, Textelemente, Bilder, Tabellen und Diagramme in Schriftstücken oder Präsentationen sinnvoll zu kombinieren und Informationen (Text, Bild) aus dem zu integrieren. Dabei beachte ich bei der Lösung die Aspekte inhaltliche Vollständigkeit und Richtigkeit sowie das Einhalten der estaltungsgrundsätze und Zeitvorgaben. K/ K5 6. Effizientes und..5. Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten Verfassen von Arbeiten 6..6 Textgestaltung..6. Vernetzte Anwendung..6 Textgestaltung..6. Vernetzte Anwendung..6 Textgestaltung..6. Vernetzte Anwendung..6 Textgestaltung..6. Vernetzte Anwendung Illustrationen K5 SmartArts, Formen, Bilder, Clip-Arts werden in PowerPoint im. behandelt. Illustrationen (grafische Elemente, Zeichnungsobjekte) und Textfelder einfügen und formatieren, Position und Zeilenumbruch, Ausrichten, Drehen, Zuschneiden estaltungsregeln K5 eeignet für V&V estaltungsregeln für Flugblätter und längere Dokumente Dokumente vorbereiten und drucken K eeignet für V&V Dokument als abgeschlossen kennzeichnen, Dokumenteigenschaften eintragen, Dokument als PDF speichern, Dokument drucken Dokument überprüfen K eeignet für V&V Rechtschreibprüfung, Thesaurus, Wörter zählen, Kommentar einfügen, Änderungen nachverfolgen Prüfungslektionen Textgestaltung Prüfung Weitere Vernetzung erfolgt in den V&V-Modulen V&V Seite 5 von

17 ..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Betriebssystem und Dateimanagement..7. Ich beschreibe die Funktionen eines Betriebssystem/Desktop Betriebssystems für die tägliche Arbeit. Ich kann wichtige Computereinstellungen vornehmen, um den Desktop den Bedürfnissen der Anwender anzupassen (z. B. Tastatureinstellungen, Bildschirmeinstellungen, Startmenüs). K/ K 6. Effizientes und..7. Betriebssystem/Desktop Betriebssystem K Arten von Betriebssystemen (Bsp. Windows, Linus, OS) Aufgaben/Funktionen eines Betriebssystems Systeminformationen nachschauen (Betriebssystem, RAM) Programme installieren/deinstallieren..7. Betriebssystem/Desktop PC starten und herunterfahren K Nutzen verschiedener Möglichkeiten zum Ein- und Abschalten des PCs (Herunterfahren, Ruhezustand, Energie sparen) Benutzer- und Administratorenkonten einrichten Nutzen Taskmanager..7. Betriebssystem/Desktop Desktopeinstellungen K Desktopeinstellungen vornehmen (Bsp. Bildschirmdarstellung/-auflösung, Tastatursprache, Screenshots Druckmanager (Standarddrucker, neue Drucker installieren)..7. Desktop einrichten K Desktop einrichten (Taskleiste, Schnellstartleiste, Betriebssystem/Desktop Startmenü, Verknüpfungssymbole auf Desktop)..7. Betriebssystem/Desktop Fenstertechnik K Umgang mit Fenstern (Maximieren, Minimieren, verschieben, anordnen, skalieren) Bezeichnungen der Fenster (Titelleiste, Menüleiste, Multifunktionsleiste, Statusleiste, Bildlaufleiste)..7. Dateimanagement..7. Dateimanagement..7. Dateimanagement..7. Dateimanagement Ich kann meine Dateien und Ordner effizient organisieren. Ich erstelle Verknüpfungen von Ordnern und Dateien und passe die Dateieigenschaften und Ordnereinstellungen situationsgerecht an. Ich komprimiere und extrahiere Dateien und Ordner. K 5. Effizientes und Datenstrukturen K Daten verschieben, kopieren, Verknüpfungen erstellen Dateieigenschaften (Name, rösse, Speicherort, Dateiendungen, Dateiattribute) Dateispeicherung K Organisation der Speicherung mittel verschiedener Speichermöglichkeiten (Festplatte, Netzwerk, CD/DVD, USB-Stick, Synchronisation der Daten, Backup) Dateien extrahieren und komprimieren Dateien verschlüsseln Umgang mit grossen Dateien Datensuche K Daten nach verschiedenen Kriterien suchen (Name, rösse, Datum, Dateityp) und aus Papierkorb wiederherstellen Suchlisten erstellen Seite 6 von

18 Prüfungslektionen Betriebssystem und Dateimanagement..8 estaltung von..8. Bildbearbeitungsprogra mm Prüfung Ich kenne die wichtigsten rundlagen der K/ Bildgestaltung. In einem gängigen K Bildbearbeitungsprogramm kenne ich die grundlegenden Funktionen (z. B. Werkzeuge, Dateiformate, Steuerung der Bildqualität). Ich unterscheide Dateitypen der rafiken und nenne deren Vor- und Nachteile.. Effizientes und..8 estaltung von..8 estaltung von..8 estaltung von..8 estaltung von..8 estaltung von..8 estaltung von..8 estaltung von..8. Bildbearbeitungsprogra mm..8. Bildbearbeitungsprogra mm..8. Bildbearbeitungsprogra mm..8. estaltung von..8. estaltung von..8. estaltung von..8. estaltung von Dateitypen bei rafiken (Unterscheidung, Anwendungsmöglichkeit) K Dateiformate (.jpg,.png,.bmp,.raw,.tif,. wmf,.emf) Bildfunktionen in Officeprodukten K Farbeinstellungen, Kontrast/Helligkeit, Kopieren, Verschieben, Zuschneiden, Freistellen Funktion von Bildbearbeitungs- und Bildverwaltungsprogrammen Ich erzeuge, speichere und gestalte Bilder und verwende diese in verschiedenen Programmen. K Bildbearbeitung (Bsp. imp, Artweaver) Bildverwaltung (Bsp. Picasa) K 8. Effizientes und Aufnahme und Speicherung von K rundsätze bei der Aufnahme von (HDR- Funktion ) Bild ab Scanner, Kamera, Smartphone und Web importieren Verwaltung von Bilder gestalten K 5 Ebenenprinzip, Auswahlfunktionen, Filter, Korrekturfunktionen... Erfassen von... Erfassen von Bilder präsentieren K Ausgabe in, Fotogalerie, Ausdruck... Erfassen von Prüfungslektionen estaltung von Prüfung..8 estaltung von..8. Nutzungsrechte Ich kenne die wichtigsten Regeln zu den Nutzungsrechten von (Urheberrecht). K. Effizientes und Seite 7 von

19 estaltung von Automatisierungsmöglic Formularen estaltung von Automatisierungsmöglic Formularen estaltung von Automatisierungsmöglic Formularen estaltung von Automatisierungsmöglic Formularen estaltung von Automatisierungsmöglic Formularen Prüfungslektionen Automatisierungsmöglic Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Automatisierungsmöglic Seriendruckfunktion Prüfungslektionen Automatisierungsmöglic Suchen und Automatisierungsmöglic Ersetzen Suchen und Automatisierungsmöglic Ersetzen Suchen und Automatisierungsmöglic Ersetzen Ich erstelle in einem Textverarbeitungsprogramm Formulare. Ich verwende verschiedene Arten von Formularfeldern und wende den Dokumentenschutz an. K 7. Effizientes und Formularfelder einfügen K Steuerelemente (Textfelder, Kontrollkästchen, Dropdownfelder) für Formulare einfügen Formularfelder bearbeiten K Formatierungs- oder Bearbeitungseinschränkungen für Steuerelemente definieren Dokumentenschutz K Dokumenten- und Abschnittsschutz Einfache Berechnungsfelder in Formularen K Bsp. Addition, Multiplikation Prüfung Ich erstelle mit der Seriendruckfunktion Etiketten, Umschläge, s, Verzeichnisse und Briefe (z. B. Einladungen, Rechnungen). Ich erstelle dazu neue Datenquellen oder übernehme bestehende Datenquellen. Ich füge Datenfelder ein und wende die Bedingungsfunktion an. K 7. Effizientes und Serienbriefe K Serienbriefe mit neuer Datenquelle (mit/ohne Bedingungen, Feldfunktionen) Serienbriefe K Serienbriefe mit bestehender Datenquelle (inkl. Sortieren der Daten) Umschläge und Etiketten K Adressetiketten, Schilder, Bons, Briefumschläge Serien- s K Serienmail mit/ohne Anhang Serienverzeichnisse K Verzeichnisse aus bestehender Datenquelle (Bsp. Mitgliederverzeichnis, Adressverzeichnis) Prüfung Ich verwende verschiedene Möglichkeiten von Suchbefehlen (inkl. erweiterte Suchfunktion). K. Effizientes und Erweiterte Suchfunktionen in Word K Suchfunktionen mit Formaten und Sonderformaten Suchfunktionen in Excel und PowerPoint K In Excel in Zeilen und Spalten suchen Seite 8 von

20 Verknüpfung Automatisierungsmöglic von Daten und Dateien Verknüpfung Automatisierungsmöglic von Daten und Dateien Verknüpfung Automatisierungsmöglic von Daten und Dateien Ich verknüpfe Daten innerhalb von Dokumenten (z. B. Querverweis) und Dateien untereinander (z. B. OLE-Prinzip, Hyperlinks)...9 Automatisierungsmöglic..9.5 Teamfunktionen Ich wende geeignete Instrumente an, um Dokumente im Team zu erstellen und zu überarbeiten (z. B. Überarbeitungsmodus, Kommentarfunktion, Dokumentvergleich) Teamfunktionen Überarbeitungsmodus und Automatisierungsmöglic Kommentarfunktion K. Effizientes und Datenverknüpfungen in Dokumenten K Querverweise, Textmarken Datenverknüpfungen zwischen Dateien K Hyperlinks, Einfügeoptionen in den Officeprogrammen, Daten einbetten und aktualisieren K 5. Effizientes und K Änderungen nachverfolgen, annehmen, ablehnen Optionen zum Nachverfolgen von Fenstern Überarbeitungsbereich einstellen Teamfunktionen Dokumente miteinander vergleichen K Vergleichen und Kombinieren von Dokumenten Automatisierungsmöglic..9 Automatisierungsmöglic..9.5 Teamfunktionen Dokumente gemeinsam bearbeiten K emeinsame Bearbeitung von Dokumenten in Office-Produkten Funktionsweise von Tools wie z. B. Dropbox, Windows Live Skydrive oder Sharepoint Seite 9 von

21 ..0 und..0. roupware Ich nutze die Möglichkeiten einer modernen roupware (z. B. Outlook) und dessen vielfältige Funktionen (z. B. Kalender, Kontakte, Aufgaben) für meine administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt. K 6. Effizientes und. sfähigkeit..0 und..0 und..0 und..0 und..0 und..0. roupware Einführung in Kalender, Kontakte, Aufgaben K Termine, ganztägige Ereignisse, Serien, Verteilerliste, Abwesenheitsassistent, Einzelkontakte..0. roupware Kalender bewirtschaften K Kalender im Team benutzen (Rechtvergabe, Verschiedene Kalender anzeigen) Termine mit Outlook oder andern Zusatzprogrammen (Bsp. Doodle) vereinbaren..0. roupware Kontakte K Kontaktgruppen, Ansichten, Kontakte importieren..0. roupware Aufgaben K Aufgaben bewirtschaften, kategorisieren, nachverfolgen, kennzeichnen (Priorität, Erledigungsvermerk)..0. Elektronische Nachrichten Ich erstelle, sende, beantworte und organisiere s. Dabei nutze ich verschiedene Funktionen (z. B. füge Attachements ein, lege die Prioritäten fest, aktiviere die Lesebestätigung, leite s weiter). K 6. Effizientes und. sfähigkeit..0 und..0 und..0 und..0 und..0. Elektronische Nachrichten..0. Elektronische Nachrichten..0. Elektronische Nachrichten..0. Elektronische Nachrichten s erstellen und beantworten K Textformate (Richttext, Nur-Text, HTML) Attachements Adressaten (An, Cc, Bcc) s senden K Visitenkarten und Signaturen erstellen Übermittlungsverzögerung Lese/Übermittlungsbestätigung Abstimmungsschaltflächen s verwalten K Ordnerstruktur erstellen Regelassistenten verwenden (Abwesenheit, Umleitung, Definition von Bedingungen) s verwalten K s archivieren und wiederherstellen Automatische Benachrichtigung z. B. Via RSS- Feed Prüfungslektionen und Prüfung..0 und Konto Ich erstelle in einem -Programm ein E- Mail-Konto und stelle den Zugang zu einem -Provider her. K. Effizientes und. sfähigkeit Lernziel muss in. wegen Profilwechsel --> angabe Umgang mit einem oder mehreren -Konten Seite 0 von

22 ..0 und..0. Ich nutze die Möglichkeiten des s (z. Informationstechnologie B. Suchmaschinen, Wikis, Blogs, Foren) n zielorientiert zur Informationsbeschaffung. Ich beschreibe die Funktionsweise von Suchsystemen und setze geeignete Suchmethoden ein. K 6. Effizientes und. sfähigkeit..0 und..0 und..0 und..0 und..0 und..0. Informationstechnologie n Informationsmöglichkeiten K Funktionsweise und Aufbau von Suchmaschinen (Bsp. oogle, Bing, Yahoo) Einfache Suchstrategien im..5. Recherche..0. Informationen suchen K Erweiterte Suchstrategien im..5. Recherche Informationstechnologie n..0. Wiki, Blog K Funktionsweise und Aufbau von Wikis, Blogs und Informationstechnologie Foren n..0.5 Webbrowser Ich erkläre den Aufbau eines Webbrowsers und passe die wichtigsten Einstellungen (insbesondere die Sicherheitseinstellungen) den Bedürfnissen des Benutzers an. K. Effizientes und. sfähigkeit..0.5 Webbrowser Aufbau Webbrowser K Arten von Browser (Chrome, oogle, Firefox, Safari) Add-ons, Register/Fenster/Tabs..5. Recherche..0 und..0 und..0 und..0.5 Webbrowser Benutzereinstellungen K Lesezeichen, Favoriten erstellen und verwalten (z. B. bei mehreren eräten) Webseiten drucken und speichern..0.5 Webbrowser Sicherheitseinstellungen K In-Private-Browser, Cookies, Temporäre Dateien Vorsichtsmassnahmen beim Surfen..0.6 Virenschutz Ich nenne Erscheinungsformen von Malware. Ich erkläre den Unterschied zwischen einem Virenprogramm und einer Firewall. Ich kann Dateien und s auf Viren überprüfen und diese beseitigen. K/ K. Effizientes und. sfähigkeit Malware (z. B. Viren), Phishing, SPAM Unterscheidung Virenprogramm und Firewall Überprüfung Dateien/ s auf Viren..0 und..0.7 Entwicklungen im bereich Ich beschreibe aktuelle Trends aus dem K/ bereich, welche die Tätigkeit von K6 Kaufleuten beeinflussen können. Ich beurteile neue elektronische Technologien (z. B. telefonie, E-Commerce, Podcast) und Formen (z. B. Web.0, virtuelle emeinschaften) auf deren Nutzen und renzen für die berufliche Arbeit und das persönliche Lernen. 8. Effizientes und. sfähigkeit Aktuelle Themen Prüfungsvorbereitung Prüfungsvorbereitung 0 Prüfungsvorbereitung Prüfungsvorbereitung 0 Seite von