Chronologie

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Chronologie 628 611 557"

Transkript

1

2 Chronologie Umsatz in Mio. EUR Beginn der Geschäftstätigkeit Projekt Kick-Off bei LOT Polish Airlines unserem ersten externen Kunden Lufthansa Systems wird SAP Customer Competence Center Übernahme des Rechenzentrums für Buderus Februar 1996 Ansett Australia setzt unsere Lösung im Bereich Netzwerk Management ein Vertragsunterzeichnung mit VARIG Neuer Ausbildungsgang zum Fachinformatiker Dezember 1997 Finnair entscheidet sich für Netzwerk-Management-Lösung Übernahme der IT-Infrastruktur für LH Cargo Mit Cargo Future Communications bieten wir nun auch Call-Center Leistungen an Auftrag der Lufthansa Passage für neues Betreibermodell (CAMPUS) SAP-Systeme gehen bei Dunlop produktiv Erfolgreiche Y2K-Umstellung von über Programmen Migration von Austrian Airlines auf Passagiersystem der Lufthansa Systems Auftrag der Star Alliance zur Entwicklung eines globalen IT-Netzwerks (StarNet) Revenue Accounting Lösung SIRAX geht bei Lufthansa in Betrieb Mit dem Start des konzernweiten D-Check Projekts etablieren wir das dcc Migration von bmi auf Passagesystem der Lufthansa Systems British Airways kauft unsere Pricing-Lösung Neue Lösung für TANGO (Traffic and Network Ground Operation) geht bei LH in Betrieb Neuer dualer Ausbildungsgang zum Wirtschaftsinformatiker Mit FlyNet betreiben wir den ersten fliegenden Hotspot Komplettes IT-Outsourcing für Thomas Cook Auftrag zur Modernisierung der kompletten IT-Infrastruktur für Lufthansa Passage Vertrag mit Deka Bank über Betrieb der Client-/Server-Systeme Vertragsunterzeichnung mit der COMINVEST-Gruppe Auftrag über umfangreiches IT-Portfolio von der lateinamerikanischen Airline TACA Pionierrolle: Lufthansa fliegt mit Lido eroutemanual

3

4 Jahre Globalität Seite Jahre Know-how Seite Jahre Vertrauen Seite Jahre Partnerschaft Seite Jahre Flexibilität Seite Jahre Technologie Seite Jahre Innovation Seite Jahre Erfolg Seite

5 2 10 Jahre

6 Grußwort Dr. Peter Franke Vorsitzender der Geschäftsführung Wolfgang F. W. Gohde Vorsitzender der Geschäftsführung (seit ) Dr. Gunter Küchler Geschäftsführer Vertrieb und Marketing Sehr geehrte Damen und Herren, am 1. Januar 1995 nahm die Lufthansa Systems ihre Geschäftstätigkeit auf. Aus dem ehemaligen EDV-Bereich des Lufthansa- Konzerns hat sich einer der weltweit führenden IT-Dienstleister in der Airline- und Aviationbranche entwickelt. In den zehn Jahren seit der Unternehmensgründung haben wir ein überzeugendes und innovatives Portfolio entwickelt, das an den Geschäftsprozessen unserer Kunden ausgerichtet ist. Kundenorientierung und ständige Qualitätsverbesserung sind bedeutende Eckpfeiler unserer Unternehmensphilosophie. Dabei heißt Kundenorientierung für uns nicht, ausschließlich technische Produktanforderungen zu erfüllen. Unser Geschäftserfolg wird vom Kunden gemessen, denn letztendlich bestimmt er, was Qualität ist. Durch Globalisierung der Märkte, Innovations- und Kostendruck, plötzliche Nachfrageschwankungen und nicht zuletzt durch die Komplexität von Geschäftsprozessen sind unsere Kunden vor immer größere Herausforderungen gestellt, denen wir uns als Partner mit individuellen und flexiblen Lösungen stellen. Unser fundiertes Know-how der Airline-Prozesse und unsere internationale Präsenz haben jedoch nicht nur Fluggesellschaften auf der ganzen Welt überzeugt. Mit herausragendem technologischem Know-how sowie mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Infrastrukturleistungen konnten wir bereits in den Anfängen unserer Unternehmensgeschichte auch Kunden außerhalb der Airline- und Aviation-Branche gewinnen. Heute zählen über 110 Airlines und weitere 80 Unternehmen aus anderen Branchen zu unseren Kunden. Unsere Innovationskraft ist entscheidend für unsere marktführende Position. Mit einer kontinuierlichen Modernisierung unserer Systeme und Lösungen bieten wir unseren Kunden jederzeit eine State-of-the-Art-Technologie. Die Entwicklung zukunftsweisender Lösungen sowie unsere konsequente Kundenorientierung haben sich als tragfähige Säulen erwiesen und sind eine gute Basis für die Zukunft. Das Fundament dieser Säulen bilden unsere Mitarbeiter: Ihre fachliche Kompetenz, außerordentliche Servicebereitschaft, Motivation und Engagement machen unseren Erfolg überhaupt erst möglich. Ihr Dr. Peter Franke Vorsitzender der Geschäftsführung 3

7 Globalität Mit Standorten auf jedem Kontinent schaffen wir eine weltweite Präsenz, denn für uns ist Kundennähe im Wachstum in alle Richtungen: Weltweit internationalen Airline-Geschäft selbstverständlich agierende Kunden... Lösungen, die flexible... brauchen 4

8 Globalität Kaum eine Branche ist so global ausgerichtet wie die Luftfahrt. Deshalb setzen wir als IT-Spezialist für die Airline- und Aviationbranche seit Bestehen unseres Unternehmens konsequent auf den Ausbau unserer weltweiten Präsenz. Wer im harten Wettbewerb der Luftfahrtindustrie bestehen will, muss flexibel und individuell auf Marktentwicklungen und die Anforderungen von Unternehmen eingehen können. Nur der unmittelbare Austausch mit den Kunden und die Fähigkeit, das passende Lösungsangebot an jedem Ort der Welt rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr bereitzustellen, gewährleisten den Erfolg internationaler IT-Projekte. Dank des Zusammenspiels von qualifiziertem, gebündeltem Fachwissen und umfangreichen Kenntnissen über regionale Märkte können wir als Global Player weltweit allen Zielgruppen maßgeschneiderte IT-Lösungen und effiziente Prozesse anbieten. hoch performant funktionieren. Zu jeder Zeit, an jedem Ort >> Weltweite Präsenz Für unsere Kunden sind wir auf der ganzen Welt innerhalb kürzester Zeit erreichbar. Die Basis für diesen Service bildet unser Area Management, dessen Zuständigkeit in die drei geografischen Bereiche EMEA Europa/Mittlerer Osten/Afrika, Nord- und Südamerika sowie Asien/Pazifik aufgeteilt ist. Außerhalb Deutschlands sind wir heute an 15 Standorten in 14 Ländern vertreten. Unsere internationale Ausrichtung und flexible Strukturen ermöglichen uns, dort vor Ort zu sein, wo der Bedarf nach lokalen Ansprechpartnern besteht. Um im Markt ein Optimum an Kundennähe zu gewährleisten, haben wir unsere Vertriebsstruktur konsequent an den internationalen Zielmärkten orientiert. Mit dem Area Management garantieren wir in jedem der internationalen Zielmärkte eine einheitliche Positionierung unseres gesamten Leistungs- und Produktportfolios. Dadurch können wir optimal den individuellen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Durch die Präsenz vor Ort und einen weltweit in sich geschlossenen Marktauftritt mit umfassendem Leistungsportfolio aus einer Hand konnten wir uns zudem einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und uns an führender Position in einem zunehmend schwierigen Markt etablieren. 5

9 Globalität Globalität >> Europa Als ersten Kunden außerhalb des Lufthansa-Konzerns haben wir gleich zu Beginn unserer Unternehmensgründung die polnische Fluggesellschaft LOT gewonnen. Im Juni 2003 haben wir die Umstellung der gesamten LOT- Systeme für die Bereiche Reservierung und Ticketing in unser MultiHost-System erfolgreich abgeschlossen. Über Passagierdaten wechselten während des laufenden Flugbetriebs vom alten auf das neue System. Seitdem werden alle passagierbezogenen Daten der polnischen Fluggesellschaft zentral über unser Rechenzentrum zur Verfügung gestellt und betreut. Unser komplettes Crew-Management- System wurde während der Implementierung kontinuierlich auf die Anforderungen unseres Kunden angepaßt. Mit diesem Auftrag gelang uns der Durchbruch in der Airlineund Aviationbranche, dem zahlreiche Aufträge folgten. Mit dem Auftrag von LOT Polish Airlines gelang Lufthansa Systems der Durchbruch in der Airlineund Aviationbranche. Einen weiteren Meilenstein in unserer Zusammenarbeit mit LOT stellte 2004 die Umstellung der gesamten Passagier- und Gepäckabfertigung auf unser Departure Control System (DCS) dar. Damit erweiterte die polnische Airline die vorherigen MultiHost- Module für Verkauf, Ticketing und Flugplaninformation um die Passagierabfertigung. Das DCS bietet eine direkte Schnittstelle zu unserem Gepäckmanagement-System, sodass der Abgleich von Passagier- und Gepäckdaten beim Boarding noch einfacher ist. Darüber hinaus wurden die Voraussetzungen für Electronic Ticketing geschaffen, das LOT seit Sommer 2004 anbietet. Wachstum des internationalen Passagieraufkommens 2000 bis 2007 Passagiere in Mio Aktuell Prognose Die IATA prognostiziert einen Anstieg des Passagieraufkommens auf 680 Millionen bis Ende Dabei liegt das Wachstum zukünftig im Durchschnitt bei ca. 6 % p. a. 6

10 >> Asien Einen Meilenstein für unsere Vertriebsaktivitäten im asiatischen Markt stellte der Vertrag mit Asiana Airlines über Lösungen im Bereich Maintenance, Repair & Overhaul (MRO) dar. Die koreanische Fluggesellschaft setzt die SAP-Branchenlösung Aerospace & Defense ein und kann damit sämtliche Geschäftsprozesse in den Bereichen Materialwirtschaft, Flugzeugwartung und Finanzbuchhaltung/Controlling miteinander verbinden und in einem System abbilden. Dadurch können Wartungsaufträge deutlich früher geplant und gesteuert werden, was auch die Disposition des dafür benötigten Materials einschließt. In einem Teilprojekt wurde zudem unsere elektronische Dokumentenmanagementlösung in die SAP-Lösung integriert. Daten rund um das Thema Flugzeugwartung lassen sich dadurch schnell erfassen, veröffentlichen und verwalten. Neben Asiana Airlines nutzen auch Lufthansa Technik, CityLine, VARIG und Alianza Summa unsere integrierte Softwarelösung im Bereich MRO. >> Lateinamerika Mit einem umfangreichen Paket von neuen IT-Lösungen kann die Fluggesellschaft TACA zukünftig ihre Prozesse optimieren und erzielt damit Ertragssteigerungen. Für uns war dieser Großauftrag ein bedeutender Schritt für den konsequenten Ausbau unserer Position auf dem amerikanischen Kontinent. Der Fünf-Jahres- Auftrag zeigte einmal mehr, wie wichtig es ist, unseren Kunden ein komplettes Leistungsportfolio aus einer Hand bieten zu können. Denn die lateinamerikanische Fluggesellschaft entschied sich für ein umfangreiches Paket von IT-Lösungen für die gesamte Flotte, durch das einige Lösungen des bisherigen Dienstleisters Sabre ersetzt werden. Wir liefern TACA IT-Lösungen für alle Kernprozesse. Im Bereich Flugplanung und -steuerung ermöglicht NetLine eine effizientere Nutzung der Flugzeugflotte sowie schnellere Reaktionen auf Flugplanänderungen. Ergänzt durch die Revenue Management-Lösung ProfitLine kann TACA für die Auslastungprognose die kompletten Reisewege der Fluggäste auf Grundlage der Buchungssätze analysieren und so den Ertrag für jeden Flug maximieren. Die IT-Lösung MultiHost ermöglicht TACA die Automatisierung der Kernprozesse Verkauf, Ticketing und Passagierabfertigung und bietet ein optimales Zusammenspiel durch Integration dieser Prozesse. Ergänzend unterstützt Lido OC die Flugwegplanung. Die Fluggesellschaft TACA erzielt durch die Automatisierung der Kernprozesse mit IT-Lösungen von Lufthansa Systems einen deutlich messbaren Mehrwert. Ausschlaggebend für den Vertrag war in erster Linie das attraktive Preis- Leistungs- Verhältnis unserer Produkte. Außerdem bieten die umfassenden Funktionalitäten sowie die Integration der Lösungen einen deutlich messbaren Mehrwert. Wertanalysemodel wertorientiert kostenorientiert IT-Leistungen verbessern IT-Kosten reduzieren IT orientiert Geschäftsergebnis optimieren: Produktivität Kundenservice Qualität Schnelligkeit Vielseitigkeit Geschäftsaufwand reduzieren Geschäftsorientiert 7

11 Know-how Erst zehn Jahre jung kann Lufthansa Systems dennoch auf eine langjährige Erfahrung in der Airline- und Aviation-Branche zurückgreifen. Am 1. Januar 1995 wurde aus der ehemaligen EDV-Abteilung des Lufthansa-Konzerns mit rund Mitarbeitern die Lufthansa Systems. Aufgrund dieser Historie verfügen wir über ein fundiertes Airline-Know-how, was uns zu einem der weltweit führenden Branchenspezialisten und Full-Service-IT-Provider gemacht hat. Wir kennen die Geschäftsprozesse und unternehmenskritischen Faktoren von Airlines und können dadurch maßgeschneiderte Applikationen entwickeln, die unseren Kunden einen direkten Mehrwert bieten. In einem Jahrzehnt hat sich daraus ein überzeugendes und innovatives Portfolio gebildet, von Netzplanung und -steuerung, Revenue Management und Preisgestaltung über passagiernahe Prozesse, Flugwegplanung bis hin zu Bereichen wie Cargo & Logistik und Flugzeugwartung. Know-how Nur ein Unternehmen, dessen Kompetenzen sich >> Papierloses Fliegen Unmittelbar nach der Unternehmensgründung haben wir mit der Einführung des Electronic Ticketing (ETIX) bei der Lufthansa Passage eine Pionierrolle im Bereich des papierlosen Flugtickets übernommen. Mit ETIX werden sämtliche Ticketinformationen in einer Datenbank hinterlegt und können mit der Kunden- oder Kreditkarte direkt am Check-in-Automaten der jeweiligen Fluggesellschaft abgerufen werden. Heute für viele Passagiere ein beinahe selbstverständlicher Vorgang, war das vor zehn Jahren eine völlig neue Entwicklung. Wir haben zunächst alle Prozesse der Passagierabfertigung analysiert, um dann einen papierlosen Weg zu definieren und diesen mit einer IT-Lösung umzusetzen. Einen noch effizienteren und komfortableren Kundenservice bietet die Einführung von Interline Electronic Ticketing. Dazu haben wir ein standardisiertes Verfahren entwickelt, das nicht nur auf eine einzige Airline zugeschnitten ist. Seit 2004 können damit die elektronischen Ticketdaten für alle Flüge zwischen verschiedenen Airlines ausgetauscht werden. Dies bietet insbesondere Netzwerk-Carriern deutliche Vorteile. Denn dadurch können bei Kooperationen jetzt auch elektronische Tickets für Anschlussflüge mit der jeweiligen Partnerairline angeboten werden. 8

12 Kompetenz entsteht durch jahrelange Erfahrung und erfordert, sich ständig neues Wissen neue Fähigkeiten zu ständig erweitern, kann 10 Jahre lang anzueignen, erwerben, neue Methoden anzuwenden nachhaltig wachsen 9

13 Know-how Know-how >> Passagiersysteme Wir kennen die Geschäftsprozesse von Fluggesellschaften und unsere Kunden profitieren davon. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Airline- und Aviationbranche können wir unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen anbieten. Eine zentrale Stellung in unserem Portfolio nehmen die Passagiersysteme ein. Damit werden alle Kernprozesse wie Verkauf, Ticketing und Passagierabfertigung automatisiert. Mit der Lösung MultiHost werden die Daten von der Reservierung bis zum Abflug gehostet, also verwaltet, ständig aktualisiert und auf Abruf bereitgestellt. Über unser Rechenzentrum und unser weltweites Datennetzwerk ist die Verfügbarkeit dieser Daten für die Airlines immer und überall sichergestellt. Inzwischen haben wir bei mehr als 40 Fluggesellschaften den erfolgreichen Systemwechsel zu MultiHost durchgeführt. Durch den Einsatz von MultiHost vereinfacht sich für Airlines der Eintritt zum weltgrößten Flugverbund Star Alliance. Denn vor einem Beitritt in den Verbund müssen die IT-Systeme einer Airline die Anforderungen der Star Alliance an Funktionalitäten, Standards und auch Datenformate erfüllen. Darüber hinaus gilt es, jeden neuen Partner an die StarNet-Plattform, das weltumspannende IT-Netzwerk der Star Alliance, anzubinden. Dies ist ebenfalls eine von Lufthansa Systems entwickelte Lösung, die jeder Fluggesellschaft innerhalb der Allianz Zugriff auf Hosting: gestern heute morgen Modularisierung: Fokus auf Front-End- und Mehrwert-Komponenten Internet Booking Engine Reservation Diverse Oberflächen für Vertrieb, Check-in, WAB etc. Availability Manager Inventory Client/Server Technologie Host Technologie Traffic and Network Ground Operation die Flugplandaten der Partner in Echtzeit ermöglicht. Mit dem 2004 gestarteten Projekt FACE Future Airline Core Environment realisieren wir eine von globalen Distributionssystemen unabhängige Hosting-Lösung für alle Passagierprozesse. Diese zukunftsweisende Modernisierung von MultiHost erfolgt sukzessive und wird voraussichtlich 2006 vollständig abgeschlossen sein. Communication Middleware Code Share Management (in 2005) Weight and Balance Check-in >> Revenue Accounting Durch eine zeitnahe Abrechnung können Fluggesellschaften ihre Erträge deutlich steigern. Unser Know-how im Bereich der Erlösabrechnung haben wir bei der Entwicklung des Systems SIRAX eingebracht. Seit Juni 2000 nutzt Lufthansa das Abrechnungssystem SIRAX zur Bearbeitung ihrer Revenue Accounting-Prozesse. Es steuert den Abrechnungsprozess einer Airline, indem Ticketverkäufe den konkreten Flugdaten gegenübergestellt werden. Integrierte Teilprozesse unterstützen die Abrechnung von Interlineflügen der Airlines untereinander. Die zeitnahe Abrechnung der abgeflogenen Tickets ist für Fluggesellschaften besonders wichtig und durch die Tarifvielfalt, Codeshare-Abkommen, Allianzen sowie Steuern und Gebühren auch ein sehr komplexer Vorgang. Überzeugt von unserem Know-how zeigte sich Finnair: Die finnische Fluggesellschaft unterzeichnete im September 2004 einen Vertrag zur Nutzung von SIRAX. Die Zusammenarbeit mit Finnair ist ein weiterer Schritt, um unser Abrechnungssystem als Standardlösung für Revenue Accounting auf dem Airline-Markt zu etablieren. 10

14 >> Netzplanung und Revenue Management Einen optimalen Flugplan erstellen Airlines mit NetLine. Damit können sie ihre Ressourcen effizient planen und steuern. Mit IT-Lösungen von Lufthansa Systems können Airlines ihre Ressourcen optimal einsetzen und das Pricing verbessern. Zur Erstellung eines Flugplans müssen nicht nur Entfernungen, Flugzeiten und Bodenzeiten berücksichtigt werden, sondern auch Zeitpuffer für eventuelle Verspätungen, Wartungs- Checks sowie Restriktionen an Flughäfen wie Landebahnlänge und Nachtflugverbote. Dieser Vorgang ist bei Netzwerk-Carriern umso komplexer, da auch Umsteigeverbindungen mit einbezogen werden müssen. Mit Hilfe von NetLine können Airlines ihre Flotte effizienter nutzen, Flugplanänderungen zeitnah umsetzen und das Crew-Management optimieren. Dank des modularen Aufbaus bietet jede Komponente für sich einen deutlichen Mehrwert für unsere Kunden, der sich durch Kombination und Integration der Module noch steigern lässt. Der Einsatz eines Revenue Management-Systems hilft Airlines, den höchstmöglichen Umsatz zu erzielen. Der Erfolg einer Airline hängt ganz entscheidend von den Planungsund Steuerungsprozessen ab. Das gilt sowohl für den Bereich der Ressourcen (Network Planning, Flight Scheduling, Crew Management) als auch für den kommerziellen Bereich (Pricing und Revenue Management). Da bei jedem Flug nur ein begrenztes Angebot an Sitzen zur Verfügung steht, Airline-Business: Ein vielstufiger und hoch komplexer Entscheidungsprozess Langfristig/strategisch Flotte: Welche Flugzeuge? Wie viele? heißt es aus Verkaufssicht, den höchstmöglichen Gesamtumsatz je Flug zu erzielen. Dies erfolgt in engem Zusammenspiel bei Pricing und Revenue Management. Unsere IT-Lösung ProfitLine basiert auf hochentwickelten Analyse-, Prognoseund Optimierungsmethoden und ist das Ergebnis langjähriger Erfahrung auf diesem Gebiet. Netz: Hubs? Struktur? Destinationen? Flugplan: Wann? Mit welcher Kapazität? Pricing: Zu welchem Preis? Kurzfristig/taktisch Revenue Management: Mit welcher Verfügbarkeit? >> Airline Flight Support Eine optimale Flugdurchführung setzt hochwertige Daten und Systemunterstützung voraus. Airlines auf der ganzen Welt profitieren von unseren Airline Flight Support-Lösungen bei der Flugvorbereitung und -durchführung. Zentrales Ziel unserer Produkte und Serviceleistungen ist die Verbesserung der Flugleistung durch Maximierung der Fluglast, Verringerung des Treibstoffverbrauchs und Optimierung der Flugzeugnutzung. Dazu gehören die Flugwegplanung mit Hilfe der Lido Navigations-Datenbank, in der alle weltweit verfügbaren aeronautischen Daten gebündelt sind, die Programmierung des Autopiloten im Cockpit und die Nutzung der auf den Flug zugeschnittenen Karten. Über die Lido FMS-Datenbank (Flight Management System), die ebenfalls auf die Naviagations-Datenbank zugreift, erhält der Autopilot alle für den Flug relevanten Informationen. Bereits über 110 Fluggesellschaften profitieren von unserem Know-how im Bereich Airline Flight Support. Alle Lösungen wurden in enger Zusammenarbeit mit Piloten entwickelt und sind miteinander verbunden. 11

15 Vertrauen Die Ausgründung des Lufthansa-internen Systemhauses und damit der Beginn unserer Geschäftstätigkeit hat uns vor zehn Jahren zum IT-Partner des Konzerns gemacht, der heute unser größter Kunde ist. Mit unserem fundierten Airline-Know-how und unserer umfassenden technologischen Kompetenz konnten wir nicht nur Lufthansa, sondern auch viele andere Airlines aus der ganzen Welt überzeugen. Zu unseren langjährigen Kunden gehören unter anderem Finnair, die polnische Fluggesellschaft LOT, VARIG und Austrian Airlines. Mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Infrastrukturleistungen konnten wir schon in den Anfängen unserer Geschäftstätigkeit auch Kunden anderer Branchen für uns gewinnen. So betreiben wir bereits seit 1996 die gesamte EDV und die Netzwerke von Buderus. Dies ist ein großer Vertrauensbeweis in unsere Leistungen, denn die IT eines Unternehmens bildet zunehmend dessen unternehmenskritische Geschäftsprozesse ab. Der Ausbau zahlreicher Kundenbeziehungen unterstreicht das Vertrauen in unsere Arbeit. Wenn IT-Systeme immer komplexer Wenn Verträge die Verantwortung für >> Jahr-2000-Umstellung Eine große Herausforderung für unser Unternehmen, die erfolgreich gemeistert wurde, war die Umstellung aller IT- Systeme für den Jahreswechsel vom auf den Zahlreiche Kunden beweisen ihr Vertrauen in die zuverlässige Betreuung ihrer IT-Systeme durch Lufthansa Systems, indem sie diese zu uns auslagern. Mit der reibungslosen Umstellung aller Systeme auf das Jahr 2000 ist dieses Vertrauen in unsere Leistungen bestätigt worden. Für diesen Moment haben wir Programme auf ihre Jahr-2000-Fähigkeit geprüft, PCs für den Datumswechsel gerüstet. Um für diese Aufgabe entsprechend vorbereitet zu sein, befassten sich unsere Experten bereits sehr früh mit möglichen Problemen, die der Jahrtausendwechsel mit sich bringen könnte. Die Schwierigkeit bestand darin, dass die Jahreszahl im Datum bei Applikationen sowie vielen PCs, Netzwerkund Großrechnern nur zweistellig programmiert war. Dadurch hätte der Rechner das Jahr 2000 als 00 wiedergegeben und damit Funktionsstörungen auslösen können. Um dieser Problematik zu begegnen, haben wir alle relevanten Systeme geprüft und sukzessive gemeinsam mit unseren Kunden für die Umstellung vorbereitet. 12

16 Vertrauen werden und unternehmenskritische Aufgaben erfüllen absolute Verlässlichkeit und Hochverfügbarkeit beinhalten dann ist jahrelange Erfahrung die beste Brücke in die Zukunft 13

17 Vertrauen >> Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt sich fort Die langjährige Geschäftsbeziehung mit Buderus, unserem ersten Kunden außerhalb der Aviation-Branche, reicht bis 1996 zurück und ist ein weiteres Beispiel für das Vertrauen unserer Kunden in unsere Leistungen. Bereits ein Jahr nach unserer Gründung lagerte das Wetzlarer Unternehmen seine gesamte Infrastruktur zu uns aus. Lufthansa Systems betreibt seitdem die gesamte EDV und die Netzwerke des Konzerns mit deutschlandweit mehr als Endanwendern. Zu unseren Aufgaben zählt die termingerechte und vollständige Abwicklung des gesamten Geschäftsverkehrs der Konzerntöchter und der über 40 Großhandelsniederlassungen von Buderus. Da ein einziger mehrstündiger Ausfall für unseren Kunden enorme Verluste bedeutet, haben wir in Ergänzung zum Datennetz eine Richtfunkantenne auf dem Buderus- Gelände installiert. Im Jahr 2000 haben wir zusätzlich die SAP-Anwendungsentwicklung für den Energiedienstleister übernommen und die IT-Migration von SAP R/2 auf SAP R/3 umgesetzt. Nach sieben Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit hat unser Kunde die Verträge wieder verlängert. >> Sicherheit für Finanzdienstleister Die Airline- und Aviation-Branche stellt an IT-Dienstleister besonders hohe Ansprüche, denn große Transaktionsvolumina sowie Hochverfügbarkeit und Datensicherheit gehören zu den Grundvoraussetzungen. Von unserer Erfahrung als Branchenspezialist profitieren auch Unternehmen, die an ihre IT vergleichbar hohe Ansprüche stellen wie Fluggesellschaften. Dazu gehören Finanzdienstleister, Industriekunden und international tätige Unternehmen mit komplexer IT-Infrastruktur und hochsensiblen sowie unternehmenskritischen Daten. Ausfallzeiten können erheblichen wirtschaftlichen Schaden anrichten. Bereits seit Jahren betreiben wir das Back-up-Rechenzentrum für verschiedene Banken. Für einen guten Kundenservice ist in dieser Branche die 24/7-Verfügbarkeit im Online-Banking und bei Geldautomaten eine Selbstverständlichkeit. In 2003 hat die DekaBank ihre IT-Systeme zu uns ausgelagert. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit haben wir Betrieb und Betreuung der Client/Server-Systeme übernommen. Neben einer deutlichen Kosteneinsparung bietet die Auslagerung dem Finanzdienstleister eine Verbesserung der Steuer- und Planbarkeit sowie eine Standardisierung der Abläufe im IT-Bereich. Im April 2004 folgte ein Vertragsabschluss mit der European Bank for Fund Services GmbH (ebase). Denn auch beim Online-Wertpapierhandel ist es unerlässlich, dass die entsprechenden Daten rund um die Uhr zuverlässig zur Verfügung stehen. Die Übertragung dieser anspruchsvollen Aufgabe beweist einmal mehr das Vertrauen, das Finanzdienstleister in unsere Leistungen haben. 14

18 Vertrauen >> Netzmanagement Ein optimaler Flugplan gehört zu den Kernthemen jeder Airline. IT unterstützt dabei den gesamten Prozess von der Flugplanerstellung, der Umlaufplanung der Flugzeuge bis hin zum Crewmanagement. Für Fluggesellschaften jeder Größenordnung und jeden Geschäftsmodells ist ein optimaler Flugplan Basis für den Erfolg. So müssen Netzwerk-Carrier bei der Erstellung des Flugplans beispielsweise Umsteigeverbindungen mit Anschlussflügen und Zubringerdiensten berücksichtigen. Für die langfristige Erstellung eines Flugplans müssen dabei nicht nur Entfernungen, Flugzeiten und Bodenzeiten einkalkuliert werden, sondern auch Zeitpuffer für eventuelle Verspätungen, Wartungs- Checks sowie Restriktionen an Flughäfen wie Landebahnlänge und Nachtflugverbote. Doch Flugpläne werden auch kurzfristig verändert. So werden Flugzeugumläufe je nach Auslastung des Flugzeugs bedingt durch eine veränderte Nachfrage, die zum Beispiel durch Messen oder Urlaubszeiten entsteht angepasst. NetLine berücksichtigt komplexe Zusammenhänge, zum Beispiel, wie sich die Änderung der Abflugzeit eines einzelnen Fluges auf die Attraktivität sämtlicher Reisewege auswirkt, die mit diesem Flug in Zusammenhang stehen. Nur mit einer optimalen Auslastung ihrer Ressourcen erzielen die Airlines letztendlich einen optimalen Ertrag pro Flug. Unsere Produktlinie NetLine bildet die Komplexität des Netz-Managements ab und unterstützt damit den gesamten Prozess der Planung und Steuerung von Airline Ressourcen. Zahlreiche Aufträge wie von LOT Polish Airlines, Austrian Airlines, Royal Air Maroc, Croatia Airlines, Shanghai Airlines, Swiss oder dem Frachtdienstleister DHL beweisen das Vertrauen unserer Kunden in unser Know-how in diesem für sie so existenziellen Bereich. 15

19 Unsere Referenzkunden In den zehn Jahren seit der Unternehmensgründung haben wir unser Kundenportfolio kontinuierlich ausgebaut: Heute vertrauen über 110 international operierende Airlines und weitere 80 Unternehmen auf unser Know-how und unsere Technologien. Diese Fülle an partnerschaftlichen und zum Teil langjährigen Kundenbeziehungen bestätigt unsere Auffassung von Kundenorientierung. Sie beginnt für uns mit dem Verständnis der Geschäftsprozesse unserer Kunden. Das ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für unser maßgeschneidertes Produkt- und Dienstleistungsangebot, das jeder Kunde von uns erhält. Uns verbindet mit Lufthansa Systems eine langjährige, enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Als ein Unternehmen, das sich ungeachtet der gemeinsamen Konzernverbundenheit ständig dem Wettbewerb mit konzernexternen IT-Anbietern stellen muss, hat sich die Lufthansa Systems als strategischer Partner für die Lufthansa Passage etabliert. Für uns bietet die Lufthansa Systems als Full- Service-IT-Provider ein Portfolio, das viele Belange unserer Geschäftsprozesse unterstützt. Dr. Holger Hätty, Mitglied des Bereichsvorstandes Lufthansa Passage Airline 16

20

13. Juni 2013. >IT that makes your life easier Unternehmenspräsentation Lufthansa Systems

13. Juni 2013. >IT that makes your life easier Unternehmenspräsentation Lufthansa Systems >IT that makes your life easier Unternehmenspräsentation Lufthansa Systems >Positionierung von Lufthansa Systems innerhalb der Lufthansa Group Passagierflugverkehr Logistik IT-Services Catering Lufthansa:

Mehr

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde.

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes Unternehmen ist einzigartig. Ganz gleich, ob im Gesundheitssektor oder im Einzelhandel, in der Fertigung oder im

Mehr

Unified Communication Effizienter kommunizieren. 20 Jahre Technologie, die verbindet.

Unified Communication Effizienter kommunizieren. 20 Jahre Technologie, die verbindet. Unified Communication Effizienter kommunizieren 20 Jahre Technologie, die verbindet. Einleitung Wege in eine neue Kommunikation Unified Communication (UC) gestaltet Kommunikationsprozesse in Unternehmen

Mehr

Der starke Partner für Ihre IT-Umgebung.

Der starke Partner für Ihre IT-Umgebung. Der starke Partner für Ihre IT-Umgebung. Leistungsfähig. Verlässlich. Mittelständisch. www.michael-wessel.de IT-Service für den Mittelstand Leidenschaft und Erfahrung für Ihren Erfolg. Von der Analyse

Mehr

Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations

Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations 2 Das Unternehmen DLCON Seit 20 Jahren ist die DLCON AG mit Sitz in Weinheim an der Bergstraße ein kompetenter Partner für IT-Dienstleistungen. Wir setzen

Mehr

.. für Ihre Business-Lösung

.. für Ihre Business-Lösung .. für Ihre Business-Lösung Ist Ihre Informatik fit für die Zukunft? Flexibilität Das wirtschaftliche Umfeld ist stärker den je im Umbruch (z.b. Stichwort: Globalisierung). Daraus resultierenden Anforderungen,

Mehr

TEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor!

TEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor! TEUTODATA Managed IT-Services Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen Ein IT- Systemhaus stellt sich vor! 2 Willkommen Mit dieser kleinen Broschüre möchten wir uns bei Ihnen vorstellen und Ihnen

Mehr

Konzentrieren Sie sich...

Konzentrieren Sie sich... Konzentrieren Sie sich... ...auf Ihr Kerngeschäft! Setzen Sie mit sure7 auf einen kompetenten und flexiblen IT-Dienstleister und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz. Individuell gestaltete IT-Konzepte

Mehr

IT IM FOCUS. bes-systemhaus.de

IT IM FOCUS. bes-systemhaus.de IT IM FOCUS. bes-systemhaus.de POTENZIALE AUFZEIGEN. VERANTWORTUNGSVOLL HANDELN. Die Zukunft beginnt hier und jetzt. Unsere moderne Geschäftswelt befindet sich in einem steten Wandel. Kaum etwas hat sich

Mehr

SkyConnect. Globale Netzwerke mit optimaler Steuerung

SkyConnect. Globale Netzwerke mit optimaler Steuerung SkyConnect Globale Netzwerke mit optimaler Steuerung Inhalt >> Sind Sie gut vernetzt? Ist Ihr globales Netzwerk wirklich die beste verfügbare Lösung? 2 Unsere modularen Dienstleistungen sind flexibel skalierbar

Mehr

where IT drives business

where IT drives business where IT drives business Herzlich willkommen bei clavis IT Seit 2001 macht clavis IT einzigartige Unternehmen mit innovativer Technologie, Know-how und Kreativität noch erfolgreicher. Als leidenschaftliche

Mehr

Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar.

Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar. Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar. www.schleupen.de Schleupen AG 2 Herausforderungen des Betriebs der IT-Systeme IT-Systeme werden aufgrund technischer und gesetzlicher

Mehr

we realise your vision

we realise your vision we realise your vision wenn die welt auf Knopfdruck funktionieren würde, wie einfach wäre das denn? Eine Vision, der wir täglich einen Schritt näher kommen als einer der führenden Dienstleister im Bereich

Mehr

Bringt Ihre IT auf den Punkt.

Bringt Ihre IT auf den Punkt. Bringt Ihre IT auf den Punkt. Keep it simple, but smart Streamo IT-Consulting bietet Ihnen die Leistungen, das Wissen und die Möglichkeiten, die Sie für Ihre IT brauchen: auf hohem Niveau, mit kurzen

Mehr

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen.

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes einzelne Unternehmen ist einzigartig. Ob Gesundheitswesen oder Einzelhandel, Produktion oder Finanzwesen keine zwei Unternehmen

Mehr

nicos Ihr Managed Services Provider für sichere, globale Datenkommunikation Network of International Communication Solutions

nicos Ihr Managed Services Provider für sichere, globale Datenkommunikation Network of International Communication Solutions nicos Ihr Managed Services Provider für sichere, globale Datenkommunikation Network of International Communication Solutions Der Markt und die Zielgruppe der nicos AG: Mittelständische Unternehmen mit

Mehr

4Com Cloud- Solutions

4Com Cloud- Solutions 4Com Cloud- Solutions Creating Service Excellence Das Unternehmen ... Nur wer Geschwindigkeit beherrscht, kann ein Pionier sein... Zukunftsweisende Lösungen. Von Anfang an. 4Com ist Hersteller und Provider

Mehr

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite

PRESSEMITTEILUNG. IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite PRESSEMITTEILUNG IGEL Technology: neue Microsoft Windows XP Embedded-Firmware und erweiterte Remote Management Suite Bremen, 12. Juni 2007 IGEL Technology präsentiert umfangreiche Software-Updates und

Mehr

PerformanceGroup. www.unternehmensberatung-mueller.at. Seite 1

PerformanceGroup. www.unternehmensberatung-mueller.at. Seite 1 PerformanceGroup unter dieser Brand bündeln wir die Kompetenzen von Experten mit langjähriger Managementerfahrung in unterschiedlichen fachlichen Spezialgebieten und mit unterschiedlichem Background. Das

Mehr

Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services

Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services Ihre Business-Anwendungen in besten Händen Fujitsu Application Services Worauf Sie sich verlassen können: Hochzuverlässigkeit. Qualitätssprünge. Effizienzsteigerung. Starten Sie jetzt. Jederzeit. Bei Ihnen

Mehr

Softwarewartung in der Produktentwicklung Anforderungen im komplexen Umfeld mit ITIL Prozessen managen

Softwarewartung in der Produktentwicklung Anforderungen im komplexen Umfeld mit ITIL Prozessen managen Anforderungen im komplexen Umfeld mit ITIL Anforderungen im komplexen Umfeld mit ITIL Softwarewartung ist ein unterschätzter Erfolgsfaktor für die im Markt wahrgenommene Qualität der Produkte. In einem

Mehr

Kompetenz ist Basis für Erfolg

Kompetenz ist Basis für Erfolg Kompetenz ist Basis für Erfolg Internet-Services Software-Entwicklung Systemhaus Internet-Suchservices Kompetenz ist Basis für Erfolg - Wir über uns Am Anfang stand die Idee, Unternehmen maßgeschneiderte

Mehr

Mehr als Cloud Computing. force : cloud

Mehr als Cloud Computing. force : cloud Mehr als Cloud Computing force : cloud Force Net Mehr als ein IT-Unternehmen Force Net ist ein Infrastruktur- und Cloud-Service-Provider, der die Lücke zwischen interner und externer IT schließt. Force

Mehr

Hier ist Raum für Ihren Erfolg.

Hier ist Raum für Ihren Erfolg. WIR BRINGEN UNSEREN KUNDEN MEHR ALS LOGISTIK! Hier ist Raum für Ihren Erfolg. Unsere Kernkompetenz: ihre logistik! Zunehmender Wettbewerb, steigende Energiekosten sowie Nachfrageschwankungen stellen Unternehmen

Mehr

Planen und optimieren mit Weitsicht

Planen und optimieren mit Weitsicht Planen und optimieren mit Weitsicht Niederlassungen Hauptsitz Netlan IT-Solution AG Grubenstrasse 1 CH-3123 Belp Tel: +41 31 848 28 28 Geschäftsstelle Netlan IT-Solution AG Bireggstrasse 2 CH-6003 Luzern

Mehr

MIT UNS BLEIBEN SIE IN KONTAKT. WIR SIND IN IHRER NÄHE.

MIT UNS BLEIBEN SIE IN KONTAKT. WIR SIND IN IHRER NÄHE. TELEFONDIENSTE EASY PHONE MIT UNS BLEIBEN SIE IN KONTAKT. WIR SIND IN IHRER NÄHE. Das Telefon gehört sicher auch an Ihrem Arbeitsplatz zu den Kommunikationsmitteln, auf die Sie sich rund um die Uhr verlassen

Mehr

Vodafone Test & Innovation Center.

Vodafone Test & Innovation Center. Vodafone Test & Innovation Center. Wir bieten Ihnen ideale Bedingungen, um Ihre neuen Hardund Software-Lösungen aus dem IT- und Kommunikationsbereich zu testen und zu optimieren von der ersten Idee bis

Mehr

Bewegung industriell

Bewegung industriell lässt sich Bewegung industriell herstellen? InfraServ Knapsack. Ein Partner für alles, was Sie weiterbringt. Anlagenplanung und -bau Anlagenservice standortbetrieb www.infraserv-knapsack.de 2 Wie bringt

Mehr

Ihr SAP Business One Partner vor Ort

Ihr SAP Business One Partner vor Ort Ihr SAP Business One Partner vor Ort Gegründet 1992 Columbus Systems gehört als Gold Partner zu den führenden, auf SAP Business One spezialisierten Systemhäusern. Seit 2003 einer der führenden SAP Business

Mehr

EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT.

EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT. EINBLICK. ERKENNTNIS. KONTROLLE. ERFOLG DURCH PRODUKTIVITÄT. Ganz gleich ob Sie Technologie-Lösungen entwickeln, verkaufen oder implementieren: Autotask umfasst alles, was Sie zur Organisation, Automatisierung

Mehr

Die IT-Service AG. Beratung, Technologie, Outsourcing

Die IT-Service AG. Beratung, Technologie, Outsourcing Die IT-Service AG Beratung, Technologie, Outsourcing QUALITÄT B e r a t u n g Erfahrungen aus der Praxis. Aus unzähligen Projekten. Spezialwissen und objektive Analysen. Mit uns überwinden Sie Hindernisse

Mehr

OPTIMIEREN SIE IHRE IT-INFRASTRUKTUR. SICHERE RECHENZENTREN IN DER REGION.

OPTIMIEREN SIE IHRE IT-INFRASTRUKTUR. SICHERE RECHENZENTREN IN DER REGION. RECHENZENTREN EASY COLOCATE OPTIMIEREN SIE IHRE IT-INFRASTRUKTUR. SICHERE RECHENZENTREN IN DER REGION. Eine optimale IT-Infrastruktur ist heute ein zentraler Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn

Mehr

In guten Händen. Ihr Partner mit Freude an der Qualität

In guten Händen. Ihr Partner mit Freude an der Qualität In guten Händen Ihr Partner mit Freude an der Qualität Möchten Sie die gesamte IT-Verantwortung an einen Partner übertragen? Oder suchen Sie gezielte Unterstützung für einzelne IT-Projekte? Gerne sind

Mehr

Business-Softwarelösungen aus einer Hand

Business-Softwarelösungen aus einer Hand manus GmbH aus einer Hand Business-Softwarelösungen aus einer Hand Business-Softwarelösungen Bei uns genau richtig! Die Anforderungen an Software und Dienstleistungen sind vielschichtig: Zuverlässigkeit,

Mehr

Eine kluge Wahl 02. 03. Integrator gründet Systemhaus 04. 05. Lösungsorientierte Konzepte 06. 07. Planung & Umsetzung 08. 09

Eine kluge Wahl 02. 03. Integrator gründet Systemhaus 04. 05. Lösungsorientierte Konzepte 06. 07. Planung & Umsetzung 08. 09 Eine kluge Wahl 02. 03 Integrator gründet Systemhaus 04. 05 Lösungsorientierte Konzepte 06. 07 Planung & Umsetzung 08. 09 Service & Verfügbarkeit 10. 11 Security & Backup 12. 13 Installation & Dokumentation

Mehr

Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben.

Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben. Die Informations- und Archivierungs-Software, für die sich führende Immobiliengesellschaften Europas entschieden haben. Die optimale Projekt- und Objekt-Verwaltung Das Leistungsspektrum Die örtliche Trennung

Mehr

Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette.

Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette. NEUE ANTWORTEN FÜR IHRE SUPPLY CHAIN Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette. Globalisierung, sprunghaftes Wachstum neuer Märkte und steigender Wettbewerbsdruck stellen

Mehr

RECRUITING EXPERTS EXPERTEN- VERMITTLUNG RESSOURCE ZEIT EXPERTISE

RECRUITING EXPERTS EXPERTEN- VERMITTLUNG RESSOURCE ZEIT EXPERTISE RECRUITING EXPERTS EXPERTEN- VERMITTLUNG RESSOURCE ZEIT EXPERTISE IT EXPERTEN AUF ZEIT Als Systemhaus arbeiten wir seit der Gründung im Jahr 2000 auch mit selbständigen Spezialisten zusammen. Wir beschaffen

Mehr

Bacher Integrated Management

Bacher Integrated Management Ihre IT-Verantwortung wir tragen sie mit. Bacher Integrated Management Das zentrale IT-Infrastruktur Management-Portal BIM gibt den EINBLICK. Das zentrale IT-Infrastruktur Management-Portal von Bacher

Mehr

IT takes more than systems BOOTHSTER. Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung. halvotec.de

IT takes more than systems BOOTHSTER. Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung. halvotec.de IT takes more than systems BOOTHSTER Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung halvotec.de Boothster Branchen-Know-how für Ihren Erfolg UMFANGREICH & ANPASSUNGSFÄHIG Sie möchten Ihre

Mehr

first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient www.first365.net

first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient www.first365.net first frame networkers SO GEHT CLOUD Modern, flexibel, kosteneffizient first frame networkers So profitieren Sie von Cloud-Services. Durch das Mietmodell können Sie die IT-Kosten gut kalkulieren. Investitionen

Mehr

Claranet Managed Cloud. Deutschlands flexibles Leistungsplus für Unternehmen. VDC Virtual Data Centre

Claranet Managed Cloud. Deutschlands flexibles Leistungsplus für Unternehmen. VDC Virtual Data Centre Claranet Managed Cloud Deutschlands flexibles Leistungsplus für Unternehmen. VDC Virtual Data Centre Claranet Managed Cloud Einfach schneller mehr: Das Leistungsplus des Virtual Data Centre. Die Anforderungen

Mehr

ALLE FACETTEN DES DOKUMENTENMANAGEMENTS

ALLE FACETTEN DES DOKUMENTENMANAGEMENTS ALLE FACETTEN DES DOKUMENTENMANAGEMENTS Glasklar drucken mit Systemen von Konica Minolta KOMPLETTLÖSUNGEN FÜR KIRCHLICHE EINRICHTUNGEN DER BESONDERE SERVICE FÜR BESONDERE KUNDEN Für die speziellen Bedürfnisse

Mehr

Presseinformation. 10 Jahre Consist IT-Services für die gesetzliche Unfallversicherung. BG Phoenics nutzt Erfahrung der Kieler IT-Profis

Presseinformation. 10 Jahre Consist IT-Services für die gesetzliche Unfallversicherung. BG Phoenics nutzt Erfahrung der Kieler IT-Profis 5. Oktober 2011 Unternehmensmeldung BG Phoenics nutzt Erfahrung der Kieler IT-Profis 10 Jahre Consist IT-Services für die gesetzliche Unfallversicherung Pressesprecherin: E-Mail: Isabel.braun@consist.de

Mehr

_Beratung _Technologie _Outsourcing

_Beratung _Technologie _Outsourcing _Beratung _Technologie _Outsourcing Das Unternehmen Unternehmensdaten n gegründet 1999 als GmbH n seit 2002 Aktiengesellschaft n 2007 Zusammenschluss mit Canaletto Internet GmbH n mehr als 2000 Kunden

Mehr

«Intelligente IT, die funktioniert.»

«Intelligente IT, die funktioniert.» «Intelligente IT, die funktioniert.» 04 02 «Wie viel Wert legen Sie auf einen verlässlichen Partner für Ihre IT?» Wir hören Ihnen zu. Wettbewerbsdruck, Kosteneinsparung, Globalisierung, effizientere Prozessgestaltung

Mehr

Logition Wir halten Ihr Material in Fluss

Logition Wir halten Ihr Material in Fluss Logition Wir halten Ihr Material in Fluss Integrierte Intralogistik-Lösungen Zuverlässig, wirtschaftlich und maßgeschneidert. Industrial Technologies 1 2 Logition logische Konsequenz des Siemens Solutions

Mehr

Wer wir sind. Qualität ist das Ergebnis gewissenhafter Arbeit. Denn nur die setzt sich durch. Unser Profil

Wer wir sind. Qualität ist das Ergebnis gewissenhafter Arbeit. Denn nur die setzt sich durch. Unser Profil Wer wir sind Unser Profil Die Geschichte der CORYX Software GmbH begann im Jahr 2001 im fränkischen Coburg. Ein kleines Team rund um Unternehmensgründer Uwe Schenk übernahm den Support für das Reuters

Mehr

telecom services: mit uns bleiben sie im gespräch. Ihre Telekommunikation. Unser Know-how.

telecom services: mit uns bleiben sie im gespräch. Ihre Telekommunikation. Unser Know-how. telecom services: mit uns bleiben sie im gespräch. Ihre Telekommunikation. Unser Know-how. Früher war es einfach Sie hatten ein Telefon auf dem Schreibtisch und konnten jeden anrufen, der gerade auch an

Mehr

Inside. IT-Informatik. Die besseren IT-Lösungen.

Inside. IT-Informatik. Die besseren IT-Lösungen. Inside IT-Informatik Die Informationstechnologie unterstützt die kompletten Geschäftsprozesse. Geht in Ihrem Unternehmen beides Hand in Hand? Nutzen Sie Ihre Chancen! Entdecken Sie Ihre Potenziale! Mit

Mehr

Kunde. BTC Business Technology Consulting AG. BTC Business Technology Consulting AG

Kunde. BTC Business Technology Consulting AG. BTC Business Technology Consulting AG BTC Business Technology Consulting AG Escherweg 5 26121 Oldenburg Fon +49 (0) 441 36 12 0 Fax +49 (0) 441 36 12 3999 E-Mail: office-ol@btc-ag.com www.btc-ag.com BTC Business Technology Consulting AG Menschen

Mehr

Campana & Schott Unternehmenspräsentation

Campana & Schott Unternehmenspräsentation Campana & Schott Unternehmenspräsentation Campana & Schott Unternehmenspräsentation Campana & Schott 1 / 14 Über Campana & Schott. Wir sind eine internationale Unternehmensberatung mit mehr als 230 Mitarbeiterinnen

Mehr

Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10

Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10 Cisco Small Business Support Service Positioning and Messaging d3.9 7/23/10 Positionierung des Cisco Small Business Support Service für Entscheidungsträger kleiner und mittlerer Unternehmen, die auf Erfolg

Mehr

Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT. Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher.

Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT. Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher. Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher. Nutzen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil Die Geschäftsprozesse von heute sind zu wichtig,

Mehr

Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option

Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option Hybrid ITSM Because Having Only One Option Isn t An Option Seit über 20 Jahren spezialisiert sich FrontRange Solutions auf die Entwicklung von Software zur Steigerung von IT-Effizienz und Wertschöpfung.

Mehr

Die richtige Strategie: EINE ENGE ZUSAMMENARBEIT. Mit einem zukunftsorientierten Partner Wettbewerbsvorteile sichern.

Die richtige Strategie: EINE ENGE ZUSAMMENARBEIT. Mit einem zukunftsorientierten Partner Wettbewerbsvorteile sichern. Die richtige Strategie: EINE ENGE ZUSAMMENARBEIT Mit einem zukunftsorientierten Partner Wettbewerbsvorteile sichern. DIE PARTNERSCHAFT MIT QSC Ihre Vorteile auf einen Blick: Sie erweitern Ihr Produkt-

Mehr

arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? machen wir.

arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? machen wir. arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? it mit augenmass? Sie wünschen sich integrierte Prozesse unterstützt von zukunftsweisenden IT-Lösungen, um neue Herausforderungen

Mehr

Raber+Märcker Business Intelligence Lösungen und Leistungen

Raber+Märcker Business Intelligence Lösungen und Leistungen Business Intelligence Raber+Märcker Business Intelligence Lösungen und Leistungen www.raber-maercker.de 2 LEISTUNGEN Business Intelligence Beratungsleistung Die Raber+Märcker Business Intelligence Beratungsleistung

Mehr

Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz

Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz Pascal Wolf Manager of MIS & BCRS Managed Infrastructure Service (MIS) Schweiz 2011 Corporation Ein lokaler Partner in einem global integrierten Netzwerk Gründung im Jahr 2002 mit dem ersten full-outtasking

Mehr

Ihre Informationen in guten. Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement

Ihre Informationen in guten. Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement Ihre Informationen in guten Händen. Mit Sicherheit. 4444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 Bedarfsgerechte Lösungen für Ihr Informationsmanagement

Mehr

PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND

PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND PHARMA IT-LÖSUNGEN AUS EINER HAND PPS ERP DMS LIMS BI scarabaeustec Pharmalösungen für den Mittelstand. Seit über 15 Jahren. Von PPS über Labor-Informations- Management-Systeme, ERP-Systeme, Dokumenten-

Mehr

SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT

SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT SMARTE LÖSUNGEN FÜR DIE VERNETZTE WELT VERBINDEN SIE IHRE GERÄTE MIT DER VERNETZTEN WELT SMARTE LÖSUNGEN FÜR NEUE GESCHÄFTSMODELLE Die digitale Revolution hat das nächste Level erreicht, Vernetzung und

Mehr

OUTSOURCING ADVISOR. Analyse von SW-Anwendungen und IT-Dienstleistungen auf ihre Global Sourcing Eignung. Bewertung von Dienstleistern und Standorten

OUTSOURCING ADVISOR. Analyse von SW-Anwendungen und IT-Dienstleistungen auf ihre Global Sourcing Eignung. Bewertung von Dienstleistern und Standorten Outsourcing Advisor Bewerten Sie Ihre Unternehmensanwendungen auf Global Sourcing Eignung, Wirtschaftlichkeit und wählen Sie den idealen Dienstleister aus. OUTSOURCING ADVISOR Der Outsourcing Advisor ist

Mehr

yourcloud Mobile Überall mit Ihrem Business verbunden: yourcloud von perdata Neue Maßstäbe für eine moderne Arbeitsplatzumgebung

yourcloud Mobile Überall mit Ihrem Business verbunden: yourcloud von perdata Neue Maßstäbe für eine moderne Arbeitsplatzumgebung yourcloud Mobile PC Überall mit Ihrem Business verbunden: yourcloud von perdata Neue Maßstäbe für eine moderne Arbeitsplatzumgebung perdata IT nach Maß: individuell beraten vorausschauend planen zukunftssicher

Mehr

plain it Sie wirken mit

plain it Sie wirken mit Sie wirken mit Was heisst "strategiewirksame IT"? Während früher die Erhöhung der Verarbeitungseffizienz im Vordergrund stand, müssen IT-Investitionen heute einen messbaren Beitrag an den Unternehmenserfolg

Mehr

IT Services Leistungskatalog

IT Services Leistungskatalog IT Services Leistungskatalog Eine effiziente IT-Infrastruktur hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen. Früher lediglich ein Mittel zum Zweck, ist heute eine intelligente, skalierbare IT-Umgebung

Mehr

HINTcare Kostengünstige Heimverwaltung aus dem Rechenzentrum

HINTcare Kostengünstige Heimverwaltung aus dem Rechenzentrum HINTcare Kostengünstige Heimverwaltung aus dem Rechenzentrum Cloud Computing Infrastruktur als Service (IaaS) HINT-Rechenzentren Software als Service (SaaS) Desktop als Service (DaaS) Ein kompletter Büroarbeitsplatz:

Mehr

Papier ist unsere Leidenschaft, doch wir können auch ohne

Papier ist unsere Leidenschaft, doch wir können auch ohne Papier ist unsere Leidenschaft, doch wir können auch ohne Rechnungen konventionell zu erfassen ist gerade für ein innovatives Unternehmen nicht mehr zeitgemäß und unrentabel. So entschied sich die Firma

Mehr

HYBRID CLOUD IN DEUTSCHLAND 2015/16

HYBRID CLOUD IN DEUTSCHLAND 2015/16 Fallstudie: Microsoft Deutschland GmbH IDC Multi-Client-Projekt HYBRID CLOUD IN DEUTSCHLAND 2015/16 Mit hybriden IT-Landschaften zur Digitalen Transformation? MICROSOFT DEUTSCHLAND GMBH Fallstudie: Telefónica

Mehr

Stahl und Industrieprodukte

Stahl und Industrieprodukte Stahl und Industrieprodukte Vorwort Die Emil Vögelin AG ist ein traditionelles Schweizer Familienunternehmen. 1932 von Emil Vögelin in Basel gegründet, entwickelte sich die Firma von einem kleinen Betrieb

Mehr

implexis GmbH: Kompetente Lösungen für smarte Anforderungen www.implexis-solutions.com

implexis GmbH: Kompetente Lösungen für smarte Anforderungen www.implexis-solutions.com implexis GmbH: Kompetente Lösungen für smarte Anforderungen www.implexis-solutions.com Kompetente Lösungen für smarte Anforderungen Wir integrieren ERP Systeme in Multi Channel Handelsunternehmen und sorgen

Mehr

Globaler geht s nicht

Globaler geht s nicht Globaler geht s nicht IT bewegt unsere Schiffe Mit 7.000 Mitarbeitern weltweit und rund 115 Schiffen mit einer Gesamtkapazität von mehr als 470.000 Standardcontainern (TEU) gehört Hapag-Lloyd zu den weltweit

Mehr

SAP Support On Demand - IBMs kombiniertes Service-Angebot für SAP Hosting und SAP Application Management Services (AMS)

SAP Support On Demand - IBMs kombiniertes Service-Angebot für SAP Hosting und SAP Application Management Services (AMS) (IGS) SAP Support On Demand - IBMs kombiniertes Service-Angebot für SAP Hosting und SAP Application Services (AMS) Martin Kadner, Product Manager SAP Hosting, GTS Klaus F. Kriesinger, Client Services Executive,

Mehr

IT-LÖSUNGEN AUS DER CLOUD. Flexibel, planbar & sicher. www.enteccloud.ch

IT-LÖSUNGEN AUS DER CLOUD. Flexibel, planbar & sicher. www.enteccloud.ch IT-LÖSUNGEN AUS DER CLOUD Flexibel, planbar & sicher. www.enteccloud.ch Die flexible und kosteneffiziente IT-Lösung in der entec cloud Verzichten Sie in Zukunft auf Investitionen in lokale Infrastruktur:

Mehr

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de Herzlich willkommen! die Business Suite für Ihr Unternehmen Alexander Sturm Telefon: +49 (711) 1385 367 Alexander.Sturm@raber-maercker.de Agenda Kurzvorstellung Raber+Märcker Die Business Suite für Ihr

Mehr

I N F O R M A T I O N V I R T U A L I S I E R U N G. Wir schützen Ihre Unternehmenswerte

I N F O R M A T I O N V I R T U A L I S I E R U N G. Wir schützen Ihre Unternehmenswerte I N F O R M A T I O N V I R T U A L I S I E R U N G Wir schützen Ihre Unternehmenswerte Wir schützen Ihre Unternehmenswerte Ausfallsicherheit durch Virtualisierung Die heutigen Anforderungen an IT-Infrastrukturen

Mehr

Presse-Information. Seit 25 Jahren nah am Kunden: zwei Erfolgsgeschichten A-D-15007 07.07.2015

Presse-Information. Seit 25 Jahren nah am Kunden: zwei Erfolgsgeschichten A-D-15007 07.07.2015 Presse-Information A-D-15007 07.07.2015 Seit 25 Jahren nah am Kunden: zwei Erfolgsgeschichten Technische Büros Berlin und Jena bieten zum Jubiläum interessante Einblicke / Kontinuierliches Wachstum und

Mehr

PASS Business Unit Travel

PASS Business Unit Travel PASS Business Unit Travel Easy access to the world of travel Branchenkompetenz der PASS Business Units TRAVEL OPERATIONS BANKING LOGISTICS INSURANCE SALES TELCO TECHNOLOGIES Geballte Branchenkompetenz:

Mehr

individuelle IT-Lösungen

individuelle IT-Lösungen individuelle IT-Lösungen Unternehmensprofil Als kompetenter IT Dienstleister ist HaKoDi EDV-Systeme für kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Mitteldeutschland tätig. Wir planen und realisieren

Mehr

eprocurement Softwarelösungen individuell angepasst auf Ihren Beschaffungssprozess

eprocurement Softwarelösungen individuell angepasst auf Ihren Beschaffungssprozess Onveda Lösungen mit Mehrwert eprocurement Softwarelösungen individuell angepasst auf Ihren Beschaffungssprozess Smartforms für frei definierbare Formularfelder Einkaufsprozesse mit uneingeschränkter Lieferantenkontrolle

Mehr

ivu. Software as a Service

ivu. Software as a Service ivu.cloud Software AS A Service Software und BetrieBSführung aus EIner Hand Leistungsfähige Standardprodukte, kompetenter Support und zuverlässiges Hosting. IVU.cloud SOFTWARE AS A SERVICE Skalierbar,

Mehr

Windows Azure Ihre Plattform für professionelles Cloud Computing

Windows Azure Ihre Plattform für professionelles Cloud Computing Windows Azure Ihre Plattform für professionelles Cloud Computing Eine Plattform für Hochverfügbarkeit und maximale Flexibilität und ein Partner, der diese Möglichkeiten für Sie ausschöpft! Microsoft bietet

Mehr

CLOUD COMPUTING IN DEUTSCHLAND 2013

CLOUD COMPUTING IN DEUTSCHLAND 2013 Fallstudie: IBM IDC Multi-Client-Projekt CLOUD COMPUTING IN DEUTSCHLAND 2013 business-anforderungen und Geschäftsprozesse mit Hilfe von Cloud Services besser unterstützen ibm Fallstudie: highq Computerlösungen

Mehr

Service Level Management: Qualität für IT-Services. Management Summary.

Service Level Management: Qualität für IT-Services. Management Summary. Service Level Management: Qualität für IT-Services. Management Summary. Nach vorne planen: Nachhaltigkeit als Unternehmensziel. Konsequent realisiertes Service Level Management wirkt sich in allen Bereichen

Mehr

BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC

BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC Bilfinger Industrial Maintenance WE MAKE MAINTENANCE WORK Bilfinger ist mit sechs Divisionen im Geschäftsfeld Industrial einer

Mehr

Kordoba KG realisiert Outsourcing-Lösung für Cortal Consors in Deutschland

Kordoba KG realisiert Outsourcing-Lösung für Cortal Consors in Deutschland Ein Unternehmen der BNP Paribas Presseinformation Nürnberg, 5. April 2004 Kordoba KG realisiert Outsourcing-Lösung für Cortal Consors in Deutschland Mehr als 100 Mio. Euro Vertragsvolumen Gemeinsames Angebot

Mehr

Gemeinsam auf Erfolgskurs

Gemeinsam auf Erfolgskurs Gemeinsam auf Erfolgskurs Wir suchen nicht den kurzfristigen Erfolg, sondern liefern den Beweis, dass sich ein Unternehmen profitabel entwickelt. Profitables Wach stum für eine erfolgreiche Zukunft Das

Mehr

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM)

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) Transparenz schaffen und Unternehmensziele effizient erreichen Transparente Prozesse für mehr Entscheidungssicherheit Konsequente Ausrichtung

Mehr

WINDOWS AZURE IM ÜBERBLICK GANZ NEUE MÖGLICHKEITEN

WINDOWS AZURE IM ÜBERBLICK GANZ NEUE MÖGLICHKEITEN WINDOWS AZURE IM ÜBERBLICK GANZ NEUE MÖGLICHKEITEN Dr. Bernd Kiupel Azure Lead Microsoft Schweiz GmbH NEUE MÖGLICHKEITEN DURCH UNABHÄNGIGKEIT VON INFRASTRUKTUR BISHER: IT-Infrastruktur begrenzt Anwendungen

Mehr

Leistung mit Profil PROFESSIONELLE EDV & TELEKOMMUNIKATION. schnell zuverlässig kompetent

Leistung mit Profil PROFESSIONELLE EDV & TELEKOMMUNIKATION. schnell zuverlässig kompetent Leistung mit Profil PROFESSIONELLE EDV & TELEKOMMUNIKATION schnell zuverlässig kompetent Ihr Ziel ist unser Weg Das Systemhaus TechnoSoft ist Ihr professioneller IT-Ansprechpartner. Wir unterstützen Ihre

Mehr

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible

CA Clarity PPM. Übersicht. Nutzen. agility made possible PRODUKTBLATT CA Clarity PPM agility made possible CA Clarity Project & Portfolio Management (CA Clarity PPM) unterstützt Sie dabei, Innovationen flexibel zu realisieren, Ihr gesamtes Portfolio bedenkenlos

Mehr

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX

EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT: FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX EFFIZIENTES ENTERPRISE SERVICE : FLEXIBEL, ITIL-KONFORM UND OUT OF THE BOX THEGUARD! SERVICEDESK Im Fokus

Mehr

Integral statt fragmentiert Erneuter Weckruf: Digitalisierung ist kein reines IT-Thema!

Integral statt fragmentiert Erneuter Weckruf: Digitalisierung ist kein reines IT-Thema! Integral statt fragmentiert Erneuter Weckruf: Digitalisierung ist kein reines IT-Thema! Die Digitale Transformation ist ein omnipräsentes Thema. Spätestens im Jahr 2015 kommt kein Unternehmen mehr daran

Mehr

Treml & Sturm Datentechnik

Treml & Sturm Datentechnik Treml & Sturm Datentechnik Beratung, Realisierung, Support. Ihr Expertenteam für IT-Komplettlösungen aus einer Hand. Wir bieten Ihnen modernstes Know-how zur Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse und zur Entlastung

Mehr

IT-Sicherheit. IT-Sicherheit im Spannungsfeld von Kosten/Aufwand und Compliance/Nutzen. Informationsrechtstag 2006 / Seite 1 von 22

IT-Sicherheit. IT-Sicherheit im Spannungsfeld von Kosten/Aufwand und Compliance/Nutzen. Informationsrechtstag 2006 / Seite 1 von 22 IT-Sicherheit IT-Sicherheit im Spannungsfeld von Kosten/Aufwand und Compliance/Nutzen Informationsrechtstag 2006 / Seite 1 von 22 BASF IT Services Wir stellen uns vor Gründung einer europaweiten IT-Organisation

Mehr

Wenn komplexe Systeme sicher sein müssen...

Wenn komplexe Systeme sicher sein müssen... Wenn komplexe Systeme sicher sein müssen... IT-Services Schleupen.Mobility Management IT-Security www.schleupen.de Effiziente IT-Lösungen für die Energiewirtschaft Die Situation Ohne IT funktioniert heutzutage

Mehr

Vorstandssprecher 2013

Vorstandssprecher 2013 Brief der Vorstandssprecher 2013 The Best-Run Businesses Run SAP Brief der Vorstandssprecher Von links: Jim Hagemann Snabe, Vorstandssprecher; Bill McDermott, Vorstandssprecher 6 An unsere Stakeholder

Mehr

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte.

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte. Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint ist die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web. Der MS SharePoint vereinfacht die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter. Durch die Verbindung

Mehr

ENTERPRISE MOBLITY IN DEUTSCHLAND 2013

ENTERPRISE MOBLITY IN DEUTSCHLAND 2013 Fallstudie: Matrix42 & AirWatch IDC Multi-Client-Projekt ENTERPRISE MOBLITY IN DEUTSCHLAND 2013 Mobile Enterprise Management und applications im Fokus Matrix42 & Airwatch Fallstudie: Fraport AG Informationen

Mehr