Recht 9 Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz... 9 Compliance... 9

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1 Produktkatalog 2010

2 Content 3 Soft Skills 3 Erfolgreich Lernen... 3 Konflikt-Kompetenz... 3 Kundenberatung und Verkauf... 3 Business-Etikette... 4 Professionell Verhandeln... 4 Innovationsmanagement... 4 Basis-Moderation... 5 Die Kunst des Präsentierens... 5 Kommunikation im Beruf/ Communication in Business... 5 Vom Trainer zum E-Tutor... 5 e-learning Ratgeber... 6 Workshop-Moderation... 6 Versicherungen/ Finanzdienstleistung 6 Versicherungs-Fachmann/ -Fachfrau (IHK)... 6 Experte/-in Bausparen und Investment (DVA)... 7 Versicherungsrechnen für Versicherungsmitarbeiter... 7 Die verkaufspraktische Prüfung erfolgreich meistern... 7 Grundlagen der Immobilienfinanzierung... 7 Geldwäschegesetz... 8 Die VVG-Reform Neue Spielregeln für die Versicherungswirtschaft... 8 Alterseinkünftegesetz... 8 Altersvermögensgesetz... 8 Betriebliche Altersversorgung (BWV)... 8 Recht 9 Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz... 9 Compliance... 9 Health Care 9 Hygiene im medizinischen Bereich... 9 Kenntnisse/ Fachkunde im Strahlenschutz gemäß 18 RÖV...10 Handel 10 Lebensmittel-Hygiene...10 Weitere Content Produkte 10 Arbeitstechniken...10 kaufmännische Themen...10 Microsoft Office (Produkte unseres Partners KnowHow!)...10 Microsoft Betriebssysteme (deutsch/englisch) Arbeitssicherheit/ Arbeitsschutz (Produkte unseres Partners WEKA Media) Fremdsprachen (Produkte unseres Partners Cornelsen) Contentproduktion 11 Erstellung von individuellem Content Anpassung von bestehenden Lernmedien Lernplattform VIVERSA 12 Kurzbeschreibung...12 Funktionen...12 Test- und Analysesystem...12 Technische Komponenten...12 Die Vorteile im Überblick...13 Seminare 13 e-learning Tools 14 Test- und Analysesystem...14 Autorenwerkzeuge...14 Virtuelles Klassenzimmer...14 Seite 2 von 14

3 Content Soft Skills Erfolgreich Lernen Lernen muss man lernen dass war der Ausgangspunkt für die Entwicklung dieses Lernprogramms. Eigenständiges Lernen rangiert auf der Wunschliste von Personalentscheidern ganz oben. Steigern Sie die Selbstlernkompetenz Ihrer Mitarbeiter. Mit dem Programm Erfolgreich Lernen erkennen die Nutzer ihren persönlichen Lerntyp. Darauf aufbauend werden die entsprechendenstrategien für effektives Lernen aufgezeigt und praxisnah vermittelt. Damit können sich die Lerner die Lerntechniken aneignen, die den Lernerfolg sicherstellen. Unterstützt wird dies durch eine Reihe anschaulicher Beispiele mit erläuternden Animationen. Konflikt-Kompetenz Kompetenz Bei der Verleihung des "Digita 2006" haben wir den 1. Preis in der Kategorie Berufliche B Aus- und Weiterbildung gewonnen. Mit diesem Lernprogramm können Sie Ihre Konfliktfähigkeit erweitern und neue Wege in der Konfliktbearbeitunggehen. Das Programm Konflikt-Kompetenz richtet sich an Führungskräfte aller Ebenen, Trainees, Außendienstmitarbeiter und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Der intuitive Aufbau des Programms erleichtert den Lernern den Einstieg und unterstützt eine zielführende Lernweise. Reflexions- und Wahrnehmungsübungen ermöglichen den Lernern die Selbsteinschätzung und Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens. Durch den Einsatz von Videosequenzen und ein Fallbeispiel werden Verhaltensalternativen in Konfliktsituationen aufgezeigt. Weitere Übungen erlauben eine interaktive Nutzung des Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten. Kundenberatung und Verkauf In dem Lernprogramm Kundenberatung und Verkauf geht es um die Grundlagen des Verkaufens und deren Umsetzung in die Praxis. Das Programm wurde für den Vertrieb in der Versicherungswirtschaft entwickelt, ist aber auch auf alle anderen Branchen übertragbar. Ziel ist es, Vertriebserfolge zu optimieren und das wirtschaftliche Geschäftsergebnis zu steigern. Die benutzerfreundliche Lernatmosphäre wirkt motivierend und garantiert das aktive und praxisnahe Lernen Seite 3 von 14

4 Business-Etikette Das Lernprogramm unseres Content-Partners INSYS unterstützt den professionellen Auftritt Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es um Stil und gutes Benehmen geht. Was nützen die besten Zeugnisse und Referenzen, wenn Ihr viel versprechender neuer Mitarbeiter beim ersten Kundenkontakt gleich schwungvoll in ein Fettnäpfchen tritt? Was jahrelang als nicht so wichtig galt, rückt jetzt wieder in den Fokus: das gute Benehmen! Das e-learning Programm steht in zwei Varianten für Azubis und Professionals zur Verfügung und bringt jeden weiter. Professionell Verhandeln V Das Lernprogramm wurde mit dem Comenius EduMedia Siegel des Instituts für Bildung und Medien der GPI, Berlin ausgezeic ich- net. Verhandeln ist fester Bestandteil unseres Lebens. Professionell verhandeln ist mehr als das bloße Erreichen von guten Verhandlungsresultaten. Verhandlungen sollen eine vernünftige Übereinkunft zustande bringen, effizient sein und das Verhältnis zwischen den Verhandlungspartnern erhalten oder verbessern. Gefragt sind effiziente Strategien, die aus den Vernetzungen, Beziehungsgeflechten und Interessengegensätzen die Synergien aller Partner fördern. Das Lernprogramm Professionell verhandeln: kompetent, kooperativ, zielsicher hilft Mitarbeitern und Führungskräften gleichermaßen verhandlungssicher zu werden. Die Lerner erfahren unter anderem, wie ein Verhandlungsablauf gestaltet werden sollte, was eine erfolgreiche Verhandlung auszeichnet und wie sie in Verhandlungen geschickt vorgehen. Das Programm orientiert sich am Harvard-Konzept, dem Klassiker der Verhandlungsliteratur. Innovationsmanagement Das Lernprogramm wurde mit dem Comenius EduMedia Siegel des Instituts für Bildung und Medien der GPI, Berlin ausgezeich- net. In Zeiten von verstärktem Wettbewerb, kürzeren Produktzyklen, Kostendruck und transparenten Märkten werden Innovationen immer wichtiger. Führungskräfte und Mitarbeiter sind gefordert, in kürzester Zeit mit ihrem Team neue Ideen zu generieren, diese auf ihre Umsetzbarkeit zu bewerten und sie zu Marktleistungen weiter zu entwickeln. Hierzu sollten alle über die gleichen Grundkenntnisse verfügen, ein gemeinsames Verständnis des Innovationsbegriffes haben und Methoden/ Werkzeuge kennen, die zum Kreativsein motivieren, und für neue Ideen begeistern. Diese Sachverhalte werden in zwei Modulen vermittelt: Grundlagen des Innovationsmanagements und Kreativitätstechniken. Ergänzend zum Lernprogramm gibt es auch ein entsprechendes Blended-Learning Konzept. Fragen Sie einfach danach! Seite 4 von 14

5 Basis-Moderation Das Lernprogramm bietet Ihnen zahlreiche Informationen und fundierte Lerninhalte zu den Grundlagen moderierter Gruppenarbeit. Moderatorische Elemente und Techniken: Zuruffrage, Einpunktfrage, Kartenfrage, Mehrpunktfrage Themenliste, Kleingruppenarbeit Präsentation der Kleingruppenergebnisse Ergebnisspirale, Empfehlungsliste Tätigkeitskatalog Konflikthilfen für die Workshoparbeit Die Kunst des Präsentierens Das Lernprogramm bietet Unterstützung bei der Vorbereitung, Ausarbeitung und Umsetzung von Präsentationen. Drei Themenbereiche gliedern das Programm: Wie verhalte ich mich in einer Präsentation? Wie bringe ich das Thema zur Geltung? Wie kann ich die Gruppe gewinnen? Kommunikation im Beruf/ Communication in Business Das Lernprogramm für alle, die ihr Kommunikationsverhalten besser verstehen und ihre Kommunikationsfähigkeiten optimieren wollen, bietet umfangreiche Lerninhalte unter anderem zu folgenden Themenbereichen: Grundlagen und Erklärungsmodelle der Kommunikation Kommunikative Kompetenz Grundlagen der Gesprächsführung Störungen der Kommunikation Kommunikative Settings Schwierige Kommunikationssituationen Vom Trainer zum E-Tutor E Das Lernprogramm für alle, die sich zum E-Tutor qualifizieren wollen, bietet zahlreiche Informationen und fundierte Lerninhalte zu folgenden Themenbereichen: Rolle des E-Tutors Methoden des E-Tutoring Interaktion mit den Lernern Rahmenbedingungen E-Medien E-Tools Netikette Seite 5 von 14

6 e-learning Ratgeber Die beiden e-ratgeber e wurden mit dem Comenius EduMedia Sie- gel des Instituts für Bildung und Medien der GPI, Berlin ausge- zeichnet net. Erlangung von Hintergrund- und Handlungswissen zu einem eng umgrenzten Thema aus dem Berufsalltag. Eine Gruppe von sechs Freunden trifft sich einmal im Monat, um sich über ihre beruflichen Probleme und Fragestellungen auszutauschen. Bei jedem Treffen bringt eine/r von ihnen einen konkreten Fall ein. Die Gruppe tastet sich durch Nachfragen, Ideendiskussion, Rollenspiele, theoretischen Input u.a. einer Lösung entgegen. Am Ende stehen ein Modell und ein Lösungsansatz. Folgende Themen können wir Ihnen zur Verfügung stellen: Ich möchte mehr Gehalt (Die Gehaltsverhandlungen) Mein Team zieht nicht mit (Umgang mit Widerständen im Team) Workshop-Moderat Moderation on Das Lernprogramm und Kompendium zeigt Ihnen die hohe Schule der Moderation. Es unterstützt Sie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von moderierten Workshops. Themenbereiche: Charakter und Struktur von Veränderungsprozessen Auftragsklärung (Contracting) von Workshops Vor- und Nachbereitung von Workshops Umgang mit Konflikten und Widerständen Die Rolle des Moderators Versicherungen/ Finanzdienstleistung Die Lernprogramm-Reihe Versicherungs-Fachmann/ Fachmann/-Fachfrau achfrau (IHK) wurde mit dem Comenius EduMedia Siegel des Instituts für Bildung und Medien der GPI, Berlin ausgezeichnet zeichnet. Die Lernprogrammreihe zum Versicherungs-Fachmann/ -Fachfrau ist seit 1997 das führende Lernmedium bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum Versicherungs-Fachmann/ - Fachfrau IHK. Das Programm wurde schnell zum Standardwerk. Ein Großteil der Versicherungsunternehmen, die DVA, die DMA, viele Makler und Vermittler setzen derzeit die Lernprogrammreihe ein. Sie schätzen die Programme auf Grund der Aktualität und wegen des handlungsorientierten und interaktiven Aufbaus. Die User haben die Vorteile des Lernens mit elektronischen Medien erkannt: Förderung der Eigeninitiative und des eigenverantwortlichen Lernens Flexible Zeiteinteilung beim Lernen erhöht die Produktivzeit Qualifizierte Mitarbeiter steigern den Vertriebserfolg Lernprogrammreihe komplett überarbeitet Nach dem Grundsatz der stetigen Weiterentwicklung wurde das Programm jetzt an aktuelle didaktische Entwicklungen angepasst. Zudem wurden die Einsatzmöglichkeiten er- Seite 6 von 14

7 weitert. Die Anpassung an SAVE 1.0*, den Standard für SCORM-Anwendung in der Versicherungswirtschaft, wurde im gleichen Zug vorgenommen. Weitere Informationen zu SAVE 1.0 finden Sie auf der Homepage der Deutschen Versicherungsakademie (DVA), Experte/-in Bausparen und Investment (DVA) Für die BWV-Zusatzqualifikation Bausparen und Investment bieten wir dieses Programm an. Es orientiert sich ebenfalls inhaltlich am Lernzielkatalog des BWV. Versicherungsrechnen für Versicherungsmitarbeiter ter Im Rahmen ihrer Tätigkeit in der Finanzdienstleistungsbranche kommen die Mitarbeiter immer wieder mit Prozent-/Promillerechnungen sowie Dreisatzaufgaben in Berührung, sei es dass es dabei darum geht in der Wohngebäudeversicherung aus einem bekannten Wert eines Baujahres den entsprechenden Wert 1914 zu errechnen oder ob es in der Lebensversicherung darum geht dem Kunden den richtigen Beitrag zu ermitteln. Viele dieser Berechnungen werden heutzutage zwar vom allgegenwärtigen PC durchgeführt einige dieser Rechnungen müssen die Mitarbeiter aber immer noch selbst durchführen. Ziel des Lernprogramms ist es den Mitarbeitern die erforderlichen Kenntnisse für ihren Berufsalltag zu vermitteln und ihnen Hilfestellungen zu geben wie sie bestimmte Rechnungen einfach lösen können. Die verkaufspraktische Prüfung erfolgreich meistern Ziel des verkaufspraktischen Prüfungsteils im Rahmen der Prüfung zum Versicherungs- Fachmann/ -Fachfrau IHK ist es, die vertriebliche Praxis ausschnittweise widerzuspiegeln. Es handelt sich dabei nicht um eine fachkundliche Prüfung. Im Fokus des verkaufspraktischen Prüfungsteils stehen die Verhaltens- bzw. kommunikativen Kompetenzen des Prüflings und seine Beratungsqualität. Das Beratungs-/ Verkaufsgespräch muss strukturiert und für den Kunden nachvollziehbar aufgebaut sein. Der Prüfling soll die individuelle Kundensituation erfassen und eine kundengerechte Lösung entwickeln sowie die passenden Produkte anbieten können. In der verkaufspraktischen Prüfung sollen die Versicherungsaussendienstpartner bedarfsgerechte Lösungen für den (Prüfer-)Kunden entwickeln, die sich nicht auf einzelne isolierte Wissenselemente stützen. Dazu soll vorhandenes Fachwissen genutzt werden, um nachvollziehbare Argumente für den Kunden zu finden. Grundlagen der Immobilienfinanzierung Ein Computer-Lernprogramm für alle, die Kenntnisse im Bereich der privaten Immobilienfinanzierung erwerben oder auffrischen wollen. Der Wunsch nach der eigenen Immobilie ist weit verbreitet in Deutschland. Immobilien haben für den Käufer eine ganze Reihe Vorteile und langfristiger Nutzen. So gelten sie u.a. als gute Kapitalanlage im Rahmen der Altersvorsorge. Um sich diesen Immobilientraum jedoch zu erfüllen bedarf es bei den meisten Bundesbürgern der Aufnahme von Fremdkapital. Die Komplexität und die gravierenden Auswirkungen einer Immobilienfinanzierung machen es erforderlich, dass der Finanzierungsvermittler dem Kaufinteressent als Ratgeber mit umfassenden Informationen zur Seite steht. Die hierfür notwendigen Informationen finden sich in diesem Programm. Seite 7 von 14

8 Geldwäschegesetz Geldwäsche ist sowohl nach deutschem Strafrecht, als auch in anderen Ländern ein Straftatbestand. Die Bekämpfung der Geldwäsche wird als wichtiges Element im Kampf gegen die organisierte Kriminalität betrachtet. Es wird geschätzt, dass alleine in Deutschland jährlich ca Milliarden EUR an kriminell erworben Geldern gewaschen werden! Das Lernprogramm Geldwäschegesetz unterstützt Mitarbeiter von Finanzdienstleistungsunternehmen, Banken und Versicherungen dabei ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, indem es ihnen ein Verständnis für die Vorgehensweise der Geldwäscher vermittelt und ihnen ihre Aufgaben und Pflichten bei der Bekämpfung von Geldwäsche erläutert. Die VVG-Reform Neue Spielregeln für die Versicherungswirtschaft Zum 01. Januar 2008 trat die Gesetzesnovelle zum Versicherungsvertragsgesetz (VVG) in Kraft. Der Gesetzesentwurf sieht umfangreiche Änderungen sowohl bei den Informationspflichten der Versicherungen als auch beim Interessenausgleich im Leistungsfall vor. Ziel der Gesetzesnovelle sind weit reichende Verbesserungen des Verbraucherschutzes. Alterseinkünftegesetz Sie geben Ihren Mitarbeitern mit diesem Programm ein Werkzeug an die Hand, mit dem diese sich die Inhalte des Alterseinkünftegesetzes schnell und effizient aneignen können. Darüber hinaus kann es in der täglichen Praxis als Nachschlagewerk genutzt werden. Zusätzlich ist es so konzipiert, dass es direkt zur Unterstützung im Verkaufsgespräch eingesetzt werden kann. Altersvermögensgesetz Für die Vermittlung der Inhalte des Altersvermögensbildungsgesetzes (AVmG) und vor allem der Auswirkungen auf die gesetzliche und private Rentenversicherung wurde dieses Lernprogramm entwickelt. Das Programm versetzt Unternehmen in die Lage, ihren Außendienst schnell und umfangreich zu diesem Thema zu schulen. Damit können die Mitarbeiter dem wachsenden Beratungsanspruch der Kunden gerecht werden und die Produkte zur Riester-Rente erfolgreich anbieten. Betriebliche Altersversorgung (BWV) Dieses Lernprogramm ist ein Teil unserer Reihe Versicherungsfachmann/ -fachfrau (BWV) und wurde für die entsprechende BWV-Ausbildung entwickelt. Die Ausbildung orientiert sich inhaltlich am Lernzielkatalog des BWV. Seite 8 von 14

9 Recht Das allgemeine Gleichbehandlungsgesetz Ausgezeichnet mit dem Comenius EduMedia Siegel des Instituts I für Bildung und Medien der GPI, Berlin. Das neue "Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)" ist seit dem in Kraft getreten. Die VIWIS GmbH hat hierzu in einer Gemeinschaftsproduktion mit CBH Rechtsanwälte Cornelius, Bartenbach, Haesemann & Partner ein entsprechendes Lernprogramm entwickelt. Durch das neue Gesetz werden arbeitsrechtliche Vorschriften, vor allem im Personalbereich neu geregelt. Massive Auswirkungen wird es auch auf die alltägliche Arbeit von Leitenden und Personalverantwortlichen haben. Die entsprechenden Änderungen sind dabei weit tiefgreifender als in dem bisherigen Antidiskriminierungsgesetz. Mit dem Inkrafttreten des AGGs müssen die Neuregelungen umgehend befolgt werden. Nur wenn Sie über diese Neuerungen informiert sind, können Schadensersatzforderungen sowie Diskriminierungsklagen vermieden werden. Compliance Als Unternehmen sind Sie in hohem Maße vom Vertrauen Ihrer Kunden und Aktionäre abhängig. Sie müssen Ihre langfristig aufgebaute Reputation schützen und ausbauen. Daher haben in den letzten Jahren sicher einige Regeln zu integerem Unternehmensverhalten eingeführt und gegebenenfalls in einem Verhaltenskodex präzisiert und zusammengefasst. Ergänzend zu dem Verhaltenskodex gelten für Spezialgebiete - wie Wirtschaftskriminalität und Insiderwissen - gesonderte Richtlinien, z.b. Anti-Fraud- Management und die WpHG-Compliance-Richtlinie. Darüber hinaus haben Sie vermutlich kartellrechtliche Fragestellungen zu beachten. Zur Vertiefung der genannten Themenbereiche haben wir ein e-learning Programm "Compliance" entwickelt. Dieses besteht aus mehreren Modulen. Health Care Hygiene im medizinischen Bereich Vier Bundesländer erließen bereits Krankenhaushygieneverordnungen. Diese besagen unter anderem, dass alle im Krankenhaus tätigen Personen jährlich zum Infektionsschutzgesetz verpflichtend geschult werden müssen. Eben für diesen Schulungsbedarf entwickelten VIWIS und fidicon ausgewiesene Spezialisten in Hygienebelangen - ein zugeschnittenes Lernprogramm. Mit diesem Programm kann die Weiterbildung in Alten-, Kranken- und Pflegeeinrichtungen kostengünstig und effektiv durchgeführt werden. Jeder Mitarbeiter kann den Kurs einzeln durchlaufen so wie es das das Zeitbudget erlaubt. Auf diese Weise lässt sich die Schulung problemlos in den täglichen Betriebsablauf eingliedern. Seite 9 von 14

10 Kenntnisse/ Fachkunde im Strahlenschutz gemäß 18 RÖV In Zusammenarbeit mit der Akademie der NWD Gruppe haben wir ein zielgruppenspezifisches Lernprogramm entwickelt, dass sich einerseits an Zahnmedizinische Fachangestellte und andererseits in erweiterter Form an Zahnärzte zur Vorbereitung auf die Prüfung richtet. Handel Lebensmittel-Hygiene Für Mitarbeiter der Lebensmittelwirtschaft und anderer Branchen, die unmittelbar mit der Produktionskette/Verarbeitung und Ausgabe von Lebensmitteln zu tun haben und unter das Infektionsschutzgesetz 43 fallen, besteht eine Pflicht zur jährlichen Teilnahme an einer Hygiene-Unterweisung. Mit dem vorliegenden Lernprogramm kann diese Unterweisung kostengünstig und unaufwändig im Betrieb abgehalten werden, da die Mitarbeiter nicht zu einer entsprechenden Präsenzschulung geschickt werden müssen. Das Lernprogramm enthält die verpflichtenden Hygiene-Schulungsinhalte, die über die hyacademy, eine online Lernplattform, zur Verfügung gestellt werden. Nach erfolgreichem Bestehen des Zertifikatstests im Lernprogramm kann sofort ein Zertifikat ausgedruckt und unterschrieben werden. So hat der Lerner den Unterweisungsnachweis und ist der Pflicht zur Dokumentation durch Unterschrift nachgekommen. Weitere Content Produkte Für eine umfassende Unterstützung der betrieblichen Aus- und Weiterbildung können wir über die genannten Produkte hinaus noch weitere Programme anbieten. Dafür arbeiten wir auch mit einer Reihe von Partnern zusammen. Hier folgt eine Auswahl von weiteren Themen: Arbeitstechniken TypingMaster (Erlernen der Zehn-Finger-Schreibtechnik) kaufmännische Themen EBDL - Europäischer Wirtschaftsführerschein ECDL Europäischer Computerführerschein (Office 2007/2003/XP) Mitarbeitergespräche erfolgreich führen Microsoft Office (Produkte unseres Partners KnowHow!) Microsoft Office 2007/2003/ 2002/2000/ 97 (deutsch) - Effizienter Umstieg auf Windows Vista und Office Effektiver Umstieg auf Windows XP und Office Office XP für Umsteiger - Word für Einsteiger - Word für Aufsteiger - Excel für Einsteiger Seite 10 von 14

11 - Excel für Aufsteiger - PowerPoint - Access - Outlook Microsoft Betriebssysteme (deutsch/englisch) Windows Vista/ XP/ 2000 Arbeitssicherheit/ Arbeitsschutz (Produkte unseres Partners WEKA Media) WebTrainer Arbeitsschutz WebTrainer Umweltschutz WebTrainer Qualitätsmanagement Crashkurs für Betriebsräte Fremdsprachen (Produkte unseres Partners Cornelsen) Business Communication for Professionals Contentproduktion Erstellung von individuellem Content Wir erstellen individuelle Programme für Sie. Dabei werden Ihre Erfordernisse und Einsatzgebiete sowie die aktuellen methodisch-didaktischen Erkenntnisse bei der Umsetzung berücksichtigt Profitieren Sie von unserer praktischen Erfahrung aus der Produktion von Standard-Content und zahlreichen individuellen Lernprogrammen. Anpassung von bestehenden Lernmedien Da unsere Standard-Lernprogramme modular aufgebaut sind, ist es ohne größeren Aufwand möglich sie an Ihre individuellen Anforderungen anzupassen. Dies kann zum Beispiel bedeuten, dass wir Ihre Firmenspezifika in die Lernprogramme integrieren oder die Lernprogramme an Ihr Corporate Design anpassen. Seite 11 von 14

12 Lernplattform VIVERSA Ausgezeichnet mit dem Comenius Edu-Media Media-Siegel des Instituts tuts für Bildung und Medien der GPI, Berlin Kurzbeschreibung VIVERSA ist die Microsoft-basierte Lernplattform von VIWIS. Ihr Einsatz ermöglicht die effektive Steuerung von Lernprozessen in Aus- und Weiterbildung. Sie wurde aus der betrieblichen Ausbildungspraxis eines Unternehmens heraus konzipiert. Die Lernplattform VIVERSA wurde dadurch praxis- und ausbildungsbedarfsgerecht und nicht technologiegetrieben entwickelt. Innerhalb der Plattform können Lerninhalte systematisch verwaltet und zielgruppenspezifisch zugeordnet werden. Kooperative Lernszenarien zwischen Lernern und Trainern sowie die Einbindung einer Bibliothek erhöhen zusätzlich den Lernerfolg. Funktionen In der virtuellen Akademie stehen neben den Basisfunktionalitäten des Lernens, eine Benutzerverwaltung, eine Bibliothek, asynchrone Kommunikationswege sowie ein Testund Analysesystem und eine Seminarverwaltung mit grundlegenden Funktionen zur Verfügung. Die Curriculumsfunktion ermöglicht das Zusammenstellen von kompletten Modulen und bildet die Lernersicht ab. Der Aufbau der Lernplattform ist modular. Das Grundmodell kann durch Zusatzmodule, wie z.b. einem virtuellen Klassenzimmer oder einem Autorentool ergänzt werden. Test- und Analysesystem Mit dem Test- und Analysesystem wird der Wissensstand der Mitarbeiter durch individuelle Übungen und Tests geprüft. Dabei können Prüfungen simuliert oder "scharf" durchführt werden. Mit einer Fülle von bestimmbaren Kriterien ist die Entwicklung von passenden Tests für jedes Fachgebiet möglich. Nach Konfiguration eines Tests erstellt das Programm dynamisch die Prüfungen. Basis dafür ist der Fragen-Pool, der nach Bedarf gefüllt und erweitert werden kann. Das System unterstützt bei den Fragen die gängigen Aufgabentypen. Natürlich kann mit dem Test- und Analysesystem auch der Erfolg von Trainingsmaßnahmen beobachtet werden. Technische Komponenten Die Lernplattform wurde auf Grundlage neuester Technologien (XML,.NET) entwickelt und erfüllt die gängigen e-learning Standards. Die Konzeption erfolgte dabei in Zusammenarbeit mit Microsoft Deutschland. Die Nutzung von MS Serversoftware als Basistechnologie gewährleistet eine problemlose Integration in bestehende Systeme. Zudem sind so die Betriebskosten kostengünstig und sicher kalkulierbar. Mit dem durchgängigen Einsatz von.net und XML setzt die VIVERSA auf zukunftssichere Technologien. Damit wird eine hohe Performance erreicht und externe Systeme können mit geringem Aufwand angebunden werden. Eine Lernplattform sollte die Fähigkeit besit- Seite 12 von 14

13 zen, sich den Nutzungsanforderungen im Unternehmen flexibel anzupassen. Dazu zählt das Handling zunehmender Daten und Inhalte sowie sich verändernder Zugriffszahlen. Aber auch die nachträgliche Integration zusätzlicher Funktionen sollte möglich sein. Durch die flexible Architektur der VIVERSA kann eine Zukunftssicherheit in dieser Hinsicht gewährleistet werden. Die Vorteile im Überblick Die VIVERSA ist eine moderne und zukunftssichere Plattform. Sie bietet alle wesentlichen Features für selbstgesteuertes Lernen. Der modulare Aufbau passt zu jedem Unternehmensbedarf. Individuelle Anpassungen sind einfach und schnell realisierbar. Die VIVERSA ist praxiserprobt, mehrsprachig und entspricht den gängigen e-learning Standards. Die Plattform ist skalierbar und auch für hohe Nutzerzahlen geeignet. Darüber hinaus kann sie einfach in bestehende Systeme integriert werden. Es werden strukturierte, ökonomische und kontrollierte Lernprozesse ermöglicht. Die VIVERSA kann aufgrund der gewählten Microsoft-Standardtechnologie einfach, kostengünstig und innerhalb kurzer Zeit implementiert und eingesetzt werden. Der Einsatz kann sofort ohne großen Schulungsaufwand erfolgen. Dafür sorgen die einheitliche, selbsterklärende Benutzeroberfläche für die Lernenden sowie für technische und didaktische Bildungsadministratoren. Einzelinformationen, Kurse und vollständige Bildungsgänge können gezielt einzelnen Adressatengruppen zur Verfügung gestellt werden. Aufrufstatistiken und Lernzielkontrollen ermöglichen ein jederzeitiges Bildungscontrolling. Transparente Rückmeldung ermöglicht eine kontinuierliche Effizienzsteigerung von Bildungsmaßnahmen. Seminare Wechselnde Projektteams? Führungskompetenz? Ob Moderation, Kommunikation oder Konflikt-Kompetenz: Mit unseren Seminaren machen wir Ihre Belegschaft fit für die konstruktive Zusammenarbeit. Unsere firmenspezifischen Trainings zeichnen sich dabei durch Praxisnähe sowie den effektiven Einsatz von e-learning aus. Gruppenarbeit, Rollenspiel, e-learning: Wir entwickeln mit unseren Kunden für jeden Trainingsbedarf das passende Seminarkonzept. In den Bereichen Sozialkompetenz und professionelle Gruppenarbeit decken wir mit unseren Seminaren ein breites Spektrum ab. Ob Großkonzern, kleiner oder mittelständischer Betrieb: In der Zusammenarbeit verfügen wir über vielfältige Erfahrungen. Unser Trainerteam besteht aus Pädagogen und Psychologen mit fundierter Ausbildung und umfangreicher Praxiserfahrung. Seite 13 von 14

14 e-learning Tools Test- und Analysesystem Mit dem Test- und Analysesystem wird der Wissensstand der Mitarbeiter durch individuelle Übungen und Tests geprüft. Dabei können Prüfungen simuliert oder "scharf" durchführt werden. Mit einer Fülle von bestimmbaren Kriterien ist die Entwicklung von passenden Tests für jedes Fachgebiet möglich. Nach Konfiguration eines Tests erstellt das Programm dynamisch die Prüfungen. Basis dafür ist der Fragen-Pool, der nach Bedarf gefüllt und erweitert werden kann. Das System unterstützt bei den Fragen die gängigen Aufgabentypen. Natürlich kann mit dem Test- und Analysesystem auch der Erfolg von Trainingsmaßnahmen beobachtet werden. Autorenwerkzeuge In unterschiedlichen Bereichen soll die Erstellung von Lernsequenzen oder ganzen Web Based Trainings direkt bei den internen Trainern oder Fachleuten angesiedelt werden. Unser Autorentool gestattet die einfache und schnelle Produktion und Anpassung von Lerninhalten durch die Fachautoren. Das System ermöglicht die effiziente Erstellung neuer Lerneinheiten oder interaktiver Übungen durch eine Vielzahl von Vorlagen für Lernobjekte. So können rasch neue Lerninhalte erstellt oder eines der VIWIS-Lernprogramme um unternehmensspezifische Inhalte ergänzt werden. Durch den konsequenten Einsatz von XML-Technologien stehen die erzeugten Inhalte jederzeit für verschiedene Einsatzszenarien zur Verfügung. Aus den Fragen einer Lernzielkontrolle lassen sich z.b. auf Knopfdruck Fragebögen zum Einsatz im Präsenzseminar erzeugen. Virtuelles Klassenzimmer Mit diesem Tool können ganze Online-Seminare durchgeführt werden. Dem Trainer wird damit eine Reihe von Möglichkeiten gegeben, die Sessions vorzubereiten, durchzuführen und zu steuern. Dazu stehen verschiedene Funktionen, wie u.a. Whiteboard, Application Sharing, Frage-Antwort, synchrones Browsen und Feedbackmöglichkeiten zur Verfügung. Natürlich wird auch Audio und Video unterstützt. Seite 14 von 14