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1 Eventmanagement

2 Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH

3 Ulrich Holzbaur Edwin Jettinger Bernhard KnauB Ralf Moser Markus Zeller Eventmanagement Veranstaltungen professionell zum Erfolg fiihren Mit 37 Abbildungen und 20 Tabellen sowie 64 Checklisten i Springer

4 Prof. Dr. Ulrich Holzbaur Fachhochschule Aalen Hochschule fiir Technik und Wirtschaft BeethovenstraBe 1 D Aalen Dipl.-Wirt.-Ing. Edwin Jettinger Steinbeis-Stiftung fiir Wirtschaftsforderung Willi-Bleicher-StraBe 19 D Stuttgart Dipl.-Wirt.-Ing. Ralf Moser Voith Paper GmbH & Co. KG Sankt Poltner StraBe 43 D Heidenheim Dipl.-Wirt.-Ing. Markus Zeller Brauerei Beck & Co. Am Deich 18/19 D Bremen Dipl.-Wirt.-Ing. Bernhard KnauB Netquartz GmbH NeutorstraBe 16 D Ulm ISBN Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme Eventmanagement: Veranstaltungen professionell zum Erfolg fiihren 1 Ulrich Holzbaur... ISBN ISBN (ebook) DOI / Dieses Werk ist urheberrechtlich geschiitzt. Die dadurch begriindeten Rechte, insbesondere die der Obersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfâltigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfâltigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung z u l ssie s iist g. g r u n d svergiitungspflichtig. t z l i c h Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002 Urspriinglich erschienen bei Springer-Verlag Berlin Heidelberg New York 2002 Softcover reprint of the hardcover 1 st edition 2002 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten w rund e n daher von jedermann benutzt werden diirften. SPIN / Gedruckt auf s u r e fpapier r e i e m

5 Vorwort,Ich erinnere mich an keine Veranstaitung, die nicht auch ein Event gewesen ware - die anderen habe ich aile vergessen." So konnte man das Verhaltnis von Veranstaitung und Event charakterisieren: Der Erlebnischarakter fuhrt zu einer nachhaitigen Wirkung der Veranstaitung. Egal ob auf einer Messe ais einer unter vielen, im eigenen Unternehmen bei der Prasentation nach innen oder auben oder im Rahmen von Feierlichkeiten: Wer eine Veranstaitung plant und durchfuhrt, mochte, dass diese beim Besucher einen nachhaitigen positiven Eindruck hinterlasst. Zwei Punkte sind entscheidend fur den Erfolg: Wer wahrgenommen werden will, muss etwas mehr bieten ais die anderen und muss dies auch kommunizieren. Wer in guter Erinnerung bleiben will, darf nicht nur keine F ehler mach en, sondern muss auch auf unvorhergesehene negative Einfliisse vorbereitet sein. Die Eventidee bedeutet, die Veranstaitung durch einen Zusatzeffekt in den Augen der Besucher einzigartig zu machen. Eventmanagement umfasst die Frage, was ein Event auszeichnet und wie man ein solches Event managt - plant und umsetzt. Als Basis fur den Erfolg muss jede Veranstaitung genau geplant und sauber organisiert werden: Hier gilt es, systematisch vorzugehen und Fallen zu vermeiden. Der Zusatznutzen Event greift erst dann, wenn der Ablauf stimmt und Pannen vermieden werden. Wir haben in diesem Buch unsere Erfahrungen mit Projekt- und Veranstaitungsmanagement, mit Eventmanagement und Eventmarketing zusammengetragen, urn einen Leitfaden fur aile zu erstellen, die eine Veranstaltung erfolgreicher machen wollen. Das Buch ist als Gesamtwerk angelegt und in enger Kooperation geschrieben, die Schwerpunkte der Bearbeitung wurden entsprechend der beruflichen und personlichen Erfahrungen gewahlt. Markus Zeller hat seine Erfahrungen aus seiner Tatigkeit bei der Brauerei Beck & Co in den Bereichen Eventmanagement, Marketing und Vertrieb eingebracht. Die Schwerpunkte von Edwin Jettinger, Steinbeis Stiftung fur Wirtschaftsforderung, lagen im Bereich rechtliche und wirtschaftliche Randbedingungen des Events.

6 VI Bernhard KnauB hat aus der Arbeit bei der Firma InstallShield Software GmbH die Erfahrungen mit Projektmanagement und Produktprasentationen eingebracht. RalfMoser, J. M. Voith AG, hat fur das Catering neben Firmenprojekten die Erfahrungen umgesetzt, die er und ein Team der Fachhochschule Aalen beim Catering des Landesturnfestes 1999 in Aalen gemacht haben. Den theoretischen Hintergrund brachte Dr. Ulrich Holzbaur, Professor an der FH Aalen- Hochschule fur Technik und Wirtschaft- und Leiter des Steinbeis Transferzentrum Angewandtes Management, ein. Neben einer ausfuhrlichen Darstellung der fur das Eventmanagement wichtigen Bereiche enthalt das Buch Checklisten und Beispiele. Urn dem Leser auch eine konkrete Handlungsanweisung zu geben, haben wir die Checklisten nicht nur als reine Prtiflisten und Wissenssammlung angelegt, sondem so strukturiert, dass sie im Sinne eines Workflowmanagement durch das gesamte Projekt fuhren. Auch die Beispiele, die das breite Spektrum des Eventmanagements aufzeigen, helfen bei der Planung von Events. Unser Dank gilt allen Personen in Firmen und Organisationen, die uns Einblick in ihr Veranstaltungsmanagement gegeben und damit zur Abrundung des Buchs beigetragen haben, insbesondere Herm Jens Koopmann, Koopmann Concerts und Gastro-Team-Bremen. Fur wertvolle Hinweise und die Betreuung danken wir Frau Dr. Martina Bihn, Frau Ruth Milewski, Herm Rene Sgraja und Frau Barbara Karg, Springer-Verlag. Unser personlicher Dank fur Anregungen und Korrekturen und fur ihre Geduld geht an Martina Holzbaur, Anita KnauB, Cornelia Riebl und Silke Unseld. Wir WO.nschen, dass moglichst viele Anwender im beruflichen, ehrenamtlichen und privaten Bereich Nutzen aus dem Eventkonzept ziehen. Aalen, im Herbst 2001 Die Autoren

7 lnhaltsverzeichnis 1 Einleitung Veranstaltung und Event Zielsetzung und Nutzung Einf"lihrung Eventbegriff Eventkonzept Veranstaltungen Eventmanagement Ziel und Gewinn Planung von Veranstaltungen Erfolgsstrategie Strategie und Ziel Markenkonzept Marketing Sponsoring Eventorganisation Eventmarketing Logistik Catering In:frastruktur Randbedingungen Recht und Haftung Umwelt, Gesundheit, Sicherheit Finanzen und Steuern Management von Veranstaltungen Projektmanagement Projektplanung Projektcontrolling Managementtechniken Hilfsmittel innerhalb des Veranstaltungsmanagements Aufgabenbereiche Phasen und Meilensteine im Eventmanagement

8 VIII 7 Checklisten Autbau Projektordner Tailoring Die einzelnen Checklisten Beispiele Firmenseminar Tag der offenen Tur Messebeteiligung Road Show Tagung Betriebsausflug Feier Jubilaum Catering Party Camp Tournee Sitzung (Agenda-Parlament) Vortrag Litera tor

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