Arbeits- und Prozessmanagement

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1 Arbeits- und Prozessmanagement REFA-Kompaktseminare Juli - Dezember 2014 Das A und O effizienter Geschäftsabläufe.

2 Arbeits- und Prozessmanagement REFA-Kompaktseminare Juli - Dezember 2014 Arbeits- und Prozessmanagement Arbeitsvorbereitung (AV) heute Die neue Aufgabe der Arbeitsvorbereitung 3 TOC Engpasslösungen in der Produktion 4 Stabile Prozesse durch standardisierte Arbeit Workshop 5 Fabrik- und Betriebsstättenplanung 6 Optimierung der Produktionsabläufe unter Einbeziehung der Mitarbeiter 7 Produktivitätssteigerung mit OEE 8 Kennzahlensysteme in Fertigung und Logistik 9 Projektplanung und -steuerung 10 Geschäftsprozessoptimierung (GPO) 11 Prozessmanagement Geschäftsprozesse optimieren 12 Prozess- und Zeitdatenmanagement 13 KVP Wege zur Einführung 14 KVP-Team-Moderator 15 KVP im Office 16 Lean Innovation Der effiziente Entwicklungsprozess 17 Wissenswertes über die Seminarteilnahme REFA-Standards für Seminare 18 Anmeldung 19 Eine Alternative für Unternehmen Inhouse-Seminare Sie wollen, dass mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens an einem REFA-Seminar teilnehmen? Wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort. Ihre Vorteile: Das Seminar wird auf Ihre konkreten Anforderungen ausgerichtet und ist damit noch praxisbezogener. Sie bestimmen Zeit, Ort und Dauer des Seminars. Es fallen keine Reise- und Übernachtungskosten für Mitarbeiter an. Die Abwesenheit der Mitarbeiter wird minimiert. Sprechen Sie mit uns. Wir unterbreiten Ihnen gern ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot. Kunden von REFA (Auszug): AOK, Audi, BMW Group, Continental, Daimler AG, Deutsche Post, Die Bahn, EADS Defence & Security, ebmpapst, Electrolux, Endress+Hauser, EvoBus, HDW, INA Schäffler, Infineon, Karmann, Krombach Armaturen, LuK, MAN, Merck, MTU Aero Engines, OPEL, PHOENIX, RAFI, REWE, Stadtwerke Frankfurt a. M., SIEMENS, Weidmüller, Wieland, Winkhaus

3 Arbeitsvorbereitung (AV) heute Die neue Aufgabe der Arbeitsvorbereitung Die Arbeitsvorbereitung hat Prozesse zu beschleunigen von der Konstruktion bis zur Fertigung. Mit herkömmlichen, aber vor allem auch mit neuen Methoden stellt die AV sicher, dass bisher beklagte Reibungsverluste im Produktionsprozess erkannt und eliminiert werden. Sie leistet damit einen direkten Beitrag, die Kosten der Produkte nachhaltig zu optimieren. Leiter und Mitarbeiter der AV, Arbeitswirtschaft, Arbeitsplanung und -steuerung Sie wissen, welche Aufgaben die AV heute zu erfüllen hat. Sie kennen die aktuellen Hilfsmittel der AV. Sie können nachvollziehen, wie die AV Leistungen von Gruppen messbar macht. Produktionsstrukturen und Stellung der AV in neuen Organisationsformen Die AV als Dienstleister EDV-Unterstützung in neuen Arbeitsstrukturen Rationalisierung und Entlohnung im Umfeld der Arbeitswirtschaft Qualifizierungsanforderungen an AV-Mitarbeiter Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit André Blach Seine Meinung: Die Arbeitsvorbereitung vor dem Aus? Im Gegenteil, es eröffnen sich ganz neue Perspektiven Darmstadt Dortmund Stuttgart REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 3 daniela.krohn@refa.de Fon

4 TOC Engpasslösungen in der Produktion Anregungen zu veränderten Denkprozessen Die Engpasstheorie oder das Durchsatz-Management (TOC Theory of Constraints) befasst sich mit der Gesamtheit der Denkprozesse und Methoden zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Systemen. Dank Engpasstheorie stehen Werkzeuge zur Verfügung, die helfen Denkblockaden aufzulösen, Annahmen transparent zu machen und neuartige Lösungen zu entwickeln. Im Kern geht es darum, Denk- und Veränderungsprozesse in Gang zu bringen. Konkrete Anregungen und Ansätze zu den veränderten Denkprozessen werden in diesem Seminar mit umfassendem Praxisbezug vermittelt. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Logistik, Betriebsorganisation und Unternehmensplanung sowie Betriebsratsmitglieder Sie wissen, welche Zusammenhänge und Probleme in Produktionsprozessen bestehen und kennen Lösungsansätze, um Veränderungsprozesse zu starten. Sie kennen Ansätze zur gesamtheitlichen Prozessoptimierung und erhalten einen ersten Einblick in die Theory of Constraints. Sie können Engpässe in Produktion/Logistik identifizieren und gezielt gegensteuern. Sie kennen eine andere Betrachtungsweise zur Produktionsorganisation und nehmen Anregungen für Ihre praktische Tätigkeit mit. Übersicht und Entstehungsgeschichte der TOC Engpasstheorie als erfolgreiche praxistaugliche Methodologie zur Produktionssteuerung Fünf Fokussierungsschritte als Kern der Engpasstheorie Denk- und Veränderungsprozesse Benchmarking-System und Vereinigung von Komponenten aus Managementmethoden Präsentationen zu den Kernthemen, Behandlung von Praxisbeispielen und Einführungszenarien, Diskussion und Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. Thomas Garbe Seine Meinung: Oft geht es darum, in Unternehmen Routineabläufe und eingefahre Prozesse aufzubrechen und neue Lösungen zu suchen. Hier ist TOC ein starkes ganzheitliches Werkzeug Darmstadt REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 4 daniela.krohn@refa.de Fon

5 Stabile Prozesse durch standardisierte Arbeit Workshop Stabile und zuverlässige Produktionsprozesse sind von großer Bedeutung für Produktivität, Qualität und Liefertreue. Doch sind viele hierzu eingeführte Verbesserungen nur kurzlebig, da oft an alten Mustern festgehalten wird: Die essenzielle Rolle von standardisierter Arbeit zur Sicherung der Nachhaltigkeit wird oft unterschätzt, da Standards nur als lästig und ohne konkreten Nutzen gesehen werden. Dabei ist standardisierte Arbeit Basis für stabile Prozesse und ein unverzichtbarer Teil des Lean-Transformation-Prozesses. Standards (weiter-) entwickeln, einführen und einhalten ist damit Ziel und Aufgabe der operativen Führungskräfte. Die Herausforderung ist, diese Aufgabe aufwandsarm in das Tagesgeschäft zu integrieren. In diesem Workshop werden hierzu Methoden vorgestellt und praktisch durchgespielt. Werksleiter, Fach- und Führungskräfte aus der Produktion, Lean-Verantwortliche Sie kennen den Zusammenhang zwischen standardisierter Arbeit und stabilen Prozessen. Sie kennen die Vorgehensweise zur Erstellung, Weiterentwicklung und Einhaltung von Standards. Sie verstehen die essenzielle Rolle des operativen Managements dabei. Sie wissen, wie Sie neue Impulse für standardisierte Arbeit bei Ihren Kollegen und Mitarbeitern setzen können. Nutzen von standardisierter Arbeit und stabilen Prozessen in der (Lean-) Produktion Warum traditionelle Arbeitsstandards und -anweisungen nicht reichen Standards erstellen, einführen und einhalten Merkmale von guten Standards Abweichungen erkennen und verstehen können Prozessbestätigungen vorbereiten und durchführen Die Führungsaufgabe und die dazugehörigen Methoden Vortrag, praktische Übungen und Praxisbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch M. Sc. Arco Stolk Seine Meinung:,,Standards sind unser kollektives Betriebsgedächtnis, ohne das wir dazu verurteilt sind, wiederholte Fehler als normal zu akzeptieren. 1 Seminartag / 8 Seminarstunden (von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr) Darmstadt REFA-Mitglieder 600 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 5 daniela.krohn@refa.de Fon

6 Fabrik- und Betriebsstättenplanung Der Weg zu einem logistikoptimierten Unternehmen Eine Fabrik oder Betriebsstätte optimal auf interne und externe Kunden auszurichten heißt, die Wertschöpfungskette (Value Stream) durchgängig zu machen, Durchlaufzeiten zu reduzieren sowie generell Kosten- und Zeitvorteile sicherzustellen. In diesem Seminar stehen die Methoden zur Prozessrationalisierung und deren Anwendung im Vordergrund. Fach- und Führungskräfte aus Arbeitsgestaltung, Fertigungsorganisation, Logistik und Produktion Anrechenbar für die Ausbildungen REFA ADVANCED Industrial Engineer und REFA-Ingenieur. Sie sind mit den Methoden zur Fabrik- und Betriebsstättenplanung vertraut. Sie erkennen Ihren Optimierungsbedarf und kennen geeignete Methoden zur Umsetzung. Sie können diese Methoden einsetzen und nachhaltig wettbewerbsfähiger werden. Hauptziele und -aufgaben der Fabrik- und Betriebsstättenplanung und deren Auswirkung auf die logistischen Abläufe Grundlagen der Prozessorientierung und -planung Betriebsanalyse und Betriebsgestaltung Standortplanung Grundzüge von Materialflusskonzepten (z. B. One-Piece-Flow) Methoden zur systematischen Analyse der betrieblichen Gegebenheiten Bedeutung der Layoutplanung Bedeutung der innerbetrieblichen Kunden- und Lieferantenverbindung Vortrag, Gruppenarbeit, Diskussion und Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. Udo Böttger Seine Meinung: Mit der Verbesserung der Wertschöpfungsprozesse eines Unternehmens lassen sich oft erheblich mehr bzw. größere Rationalisierungspotenziale erschließen als zuvor vermutet Dortmund München Darmstadt REFA-Mitglieder 800 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 6 daniela.krohn@refa.de Fon

7 Optimierung der Produktionsabläufe unter Einbeziehung der Mitarbeiter Der Produktionsstandort Deutschland ist immer stärker internationalem Konkurrenzdruck ausgesetzt. Viele ausländische Unternehmen können zu einem Bruchteil der heimischen Kosten produzieren. Faktoren wie Durchlaufzeiten, Lieferfähigkeit und Qualität sind stärker zu berücksichtigen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten oder wiederzugewinnen. Der Einbindung der Produktionsmitarbeiter kommt dabei ein entscheidender leider oft unterschätzter Anteil zu. Werksleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte der Produktion Anrechenbar für die Ausbildungen REFA ADVANCED Industrial Engineer und REFA-Ingenieur. Sie kennen die Werkzeuge, die Sie in der Produktion wettbewerbsfähiger machen. Sie erkennen Ihren Optimierungsbedarf und geeignete Methoden zur Umsetzung. Sie können diese Methoden einsetzen und nachhaltig wettbewerbsfähiger werden. Neue Herausforderungen für die Produktion Methoden zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit (Lean Management, KVP etc.) Auswahl geeigneter Werkzeuge Rolle der Führungskraft Planung und Einführung neuer Methoden/Werkzeuge Einbindung der Mitarbeiter Von der Einführung zur Nachhaltigkeit die Rolle der Mitarbeiter Vortrag, Fallbeispiele, praktische Übungen, Diskussion und Erfahrungsaustausch Michael Hergeth und Werner Woerle Ihre Meinung: International wettbewerbsfähig produzieren ist in Deutschland möglich mit innovativen Konzepten und echter Mitarbeitereinbindung Darmstadt München Dortmund REFA-Mitglieder (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 7 daniela.krohn@refa.de Fon

8 Produktivitätssteigerung mit OEE Systematische Überwachung von Anlagen Anlagenverluste und nicht genutzte Effektivitäten bieten ein großes Potenzial für die Produktivitätssteigerung, noch dazu ohne große Investitionen. Hier besteht die Stärke von OEE (Overall Equipment Effectiveness) darin, sämtliche Anlagenverluste systematisch zu identifizieren, zu analysieren und mittels eines hierauf abgestimmten Aktionsplans reduzieren zu können. Dazu ist die Überwachung der Leistungsfähigkeit einzelner Anlagen einer gesamten Fertigungseinheit durch OEE bzw. GAE (Gesamtanlageneffektivität) als Kennzahl geeignet. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Logistik, Betriebsorganisation, Wartung- und Instandhaltung und Unternehmensplanung sowie Betriebsratsmitglieder Sie wissen, wie Sie OEE als Kennzahl in Ihrem Unternehmen einführen und über deren Optimierung die Produktivität Ihrer Maschinen erhöhen und Verschwendung minimieren können. Sie kennen praxiserprobtes Know-how und Tools zur Berechnung der OEE. Sie wissen, wie Ihre Fertigungsprozesse mittels OEE besser funktionieren und können im eigenen Unternehmen die kontinuierliche Verbesserung vorantreiben. Definition und Nutzen der OEE zur nachhaltigen Produktionsoptimierung Anwendung in unterschiedlichen Produktionszweigen OEE-Berechnung, -Analysen und -Berichte Konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Gesamtanlageneffektivität und zur Reduzierung von Verschwendung OEE-Controlling Einführung von OEE in der betrieblichen Praxis Präsentationen zu den Kernthemen, Praxisbeispiele und Einführungsszenarien, Diskussion und Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. Thomas Garbe Seine Meinung: Ein ganzheitlicher Blick auf die Dinge hilft oft, in der Praxis Entscheidungen zu treffen und gesteckte Ziele zu verfolgen Darmstadt REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 8 daniela.krohn@refa.de Fon

9 Kennzahlensysteme in Fertigung und Logistik Im Tagesgeschäft werden Sie stets mit handfesten finanziellen Zielen konfrontiert. Um die Erreichung der Ziele effektiv zu messen, schaffen Kennzahlen Transparenz und Übersichtlichkeit. Hier ist die Reduktion auf das Wesentliche entscheidend. Die Kunst liegt in der Auswahl und der Struktur Ihrer individuellen Kennzahlen. Das Seminar gibt Ihnen dazu konkrete Anregungen und beleuchtet verschiedene Varianten für die in Ihrem Unternehmen geeigneten echten Steuerungsgrößen. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Logistik, Betriebsorganisation und Unternehmensplanung Sie wissen, welche Kennzahlen und Kennzahlensysteme sich in Produktion und Logistik einsetzen lassen. Sie kennen die Zusammenhänge zu betriebswirtschaftlichen Systemen. Sie haben einen Überblick über die Probleme, die bei der Umsetzung auftreten können. Sie kennen Wege für eine erfolgreiche Umsetzung bzw. Anpassung im eigenen Unternehmen. Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte Du-Pont-Kennzahlensystem als Steuerungs-, Planungs- und Kontrollinstrument Balanced Scorecard (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkung-Logik Kennzahlen für unternehmerische Entscheidungen Change Management Kennzahlen (in Verbindung mit Prämienlohnsystemen) zur Mitarbeitermotivation Einführung/Umsetzung von Kennzahlensystemen in kleinen und mittelständischen Unternehmen Präsentationen zu den Kernthemen, Behandlung von Praxisbeispielen, Gruppenarbeit, Diskussion und Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. Thomas Garbe Seine Meinung: Was Sie nicht messen können, können Sie auch nicht managen Kennzahlen können Bauchentscheidungen nicht (ganz) ersetzen, aber Kopfschmerzen vermeiden Dortmund REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 9 daniela.krohn@refa.de Fon

10 Projektplanung und -steuerung Projekte sach-, termin- und kostengerecht abwickeln Veränderungen in der Organisation sowie in der Beschaffung notwendiger Betriebsmittel und in der Produktplanung werden zunehmend komplexer. Die Risiken, Sach-, Termin- und Kostenziele zu verfehlen, werden damit laufend höher. Nur durch eine systematische Vorgehensweise kann man diese Risiken nachhaltig mindern. Fach- und Führungskräfte, die Projektarbeiten wahrnehmen (werden), sowie Projektleiter. Sie wissen, welche Aufgaben und Werkzeuge ein Projektleiter hat. Sie kennen die Einsatzmöglichkeiten DV-gestützter Software-Komponenten. Sie können Projekte sach-, termin- und kostengerecht abwickeln. Grundlagen des Projektmanagements Regelungen der Verantwortlichkeiten und Kompetenzen in der Projektarbeit Standard-Phasen der Projektarbeit Projektplanung, -durchführung, -realisierung und -steuerung Schnitt- und Nahtstellen Zielsetzungen des Projekt-Controllings und der Projekt-Revision DV-gestützte Projektverwaltung mit MS-Project Zusammenfassung und Schlussfolgerungen Referat, Gruppenarbeiten, Praxisbeispiele, Übungen mit MS-Project Dipl.-Ing. Nils Dahlgaard Seine Meinung: Nichts ist mehr Routine alles ist Projekt. 3 Seminartage / 24 Seminarstunden (1. Tag ab 9:00 Uhr / 3. Tag bis 16:30 Uhr) Darmstadt REFA-Mitglieder 960 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 10 daniela.krohn@refa.de Fon

11 Geschäftsprozessoptimierung (GPO) Ansatz mit dem Doppelfokus Prozess- und Strukturoptimierung gelingt dann, wenn mit aller Konsequenz sowohl betriebswirtschaftlich-organisatorische als auch psychologisch-kommunikative Aspekte berücksichtigt und professionell bearbeitet werden. In diesem Training erhalten Sie anhand von Praxisbeispielen und methodischen Grundlagen das erforderliche Rüstzeug, um eine Prozessoptimierung in ihren einzelnen Phasen mit dem sogenannten Doppelfokus erfolgreich gestalten zu können. Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Projektteams, Organisatoren und Personalentwickler Sie kennen die Bedeutung des und die Ansatzpunkte für einen Doppelfokus in der GPO. Sie wissen, wie Sie in den einzelnen Phasen der GPO beide Blickwinkel einfangen können. Sie können ausgewählte Instrumente zur Berücksichtigung des Doppelfokus anwenden. Das Eisberg-Modell in Optimierungsprozessen Modell des Doppelfokus Grundlagen und Anwendungsfälle Der doppelte Fokus in den Phasen einer Prozessoptimierung Probleme und Lösungen Vorprojekt- und Planungsphase Voruntersuchung Ist-Aufnahme Kritische Bewertung und Analyse Soll-Konzept und die Umsetzung Controlling und Verbesserungskreisläufe Praxisbeispiele Kritische Würdigung Vortrag, Praxisbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch Kai Peters und Christine Held Ihre Meinung: Der Erfolg von GPO beruht auf einer guten Balance zwischen verschiedenen Blickwinkeln gefragt ist Know-how mit dem Doppelfokus Dortmund REFA-Mitglieder 930 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 11 daniela.krohn@refa.de Fon

12 Prozessmanagement Geschäftsprozesse optimieren und Durchlaufzeiten reduzieren Unter Berücksichtigung der Anforderungen aus den aktuellen Qualitätsnormen werden Ihnen praxisgerechte Möglichkeiten aufgezeigt, auf welche Weise Geschäftsprozesse optimiert und dabei Routine- und Doppelarbeiten erkannt und vermieden werden können. Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen Sie verfügen über Tipps zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems. Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Werkzeuge. Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren. Einbindung des Prozessmanagements Forderungen der Qualitätsnormen ISO 9001, VDA 6.1, QS 9000, ISO/TS TQM (Total Quality Management) KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation Grundlagen des Prozessmanagements Prozessarten, -modelle und -phasen Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation Prozessarbeit vorbereiten Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und ständig verbessern Referat, Gruppenarbeiten, Praxisbeispiele aus exemplarischen Anforderungen Dipl.-Ing. Nils Dahlgaard Seine Meinung: Nur durch eine systematische Regelung der Geschäftsprozesse lassen sich Doppelarbeit und Durchlaufzeit reduzieren Darmstadt REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 12 daniela.krohn@refa.de Fon

13 Prozess- und Zeitdatenmanagement Planungssicherheit unter Einbeziehung der Mitarbeiter Gut strukturierte Prozesse sind das A und O einer professionellen Auftragsabwicklung mit minimalen Kosten, hoher Liefertermintreue und hoher Produktivität. Die Basis für ein verlässliches Zeitmanagement und die daraus resultierende Liefertermintreue ist die Planungssicherheit. Bereits während der Angebotsphase muss sich die Kalkulation auf genaue Prozess- und Zeitdaten stützen können. Hierbei spielen nachvollziehbare und verlässliche Prozess- und Zeitdaten, aber auch die Schnittstellenkompetenz und die Partizipation der Mitarbeiter eine entscheidende Rolle. Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensplanung, Industrial Engineering, Arbeitsvorbereitung und Steuerung sowie Betriebsräte Sie kennen die tragenden Säulen der Planungssicherheit. Sie wissen, wie sich Planungs-, Prozess- und Systembausteine auf Ihr Unternehmen übertragen lassen. Sie wissen, wie die Planungssicherheit erhöht und verlässliche Prozess- und Zeitdaten bestimmt werden können. Sie wissen, wie sich Schnittstellenkompetenz und Mitarbeiterpartizipation in Ihrem Unternehmen entwickeln lassen. Sie kennen Best Practices und ziehen daraus Ihren Nutzen. Säulen der Planungssicherheit Planungs-, Prozess- und Systembausteine Vorgehensweisen zur Erhöhung der Planungssicherheit Systeme und Methoden zur Bestimmung verlässlicher Prozess- und Zeitdaten Potenziale zur Produktivitätssteigerung Konfliktmanagement Schnittstellenkompetenz und Partizipation der Mitarbeiter Vorträge, Praxisbeispiele, interaktive Diskussionen, Planspiele und Szenarien Prof. Dr. Siegmar Bornemann und Roman Piecyk Ihre Meinung: Planungssicherheit schafft zukunftsorientierte Potenziale, erhöht die Produktivität, steigert die Liefertermintreue und führt zur maximalen Kundenzufriedenheit Dortmund REFA-Mitglieder 960 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 13 daniela.krohn@refa.de Fon

14 KVP Wege zur Einführung Die fortschreitende Globalisierung veranlasst viele Unternehmen, ihre Fertigung zunehmend aber auch die Entwicklung in Schwellenländer zu verlagern. Welche Alternativen gibt es? Nur eine: die Produktivität signifikant verbessern und neue Wege bei der Prozessoptimierung beschreiten. Ein möglicher Weg ist die Implementierung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in einem Unternehmen. Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Logistik, Betriebsorganisation und Unternehmensplanung sowie Betriebsratsmitglieder, die in ihrem Bereich KVP einführen bzw. unterstützen wollen Sie sind mit dem Basiswissen des KVP vertraut. Sie kennen die betrieblichen Einflussgrößen aus dem arbeitswirtschaftlichen Umfeld. Sie können KVP strukturiert in Ihrem Unternehmen einführen. Ziele und Inhalt, Gegenstand des KVP Grundsätzliche Ausprägungen des KVP und Abgrenzung zur Gruppenarbeit Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung des KVP Praxisorientierte Implementierungs- und Unterstützungsmethoden Instrumente für die erfolgreiche Arbeit in den KVP-Teams Einführungs- und Unterstützungsaufwand Vortrag, Praxisbeispiele, Gruppenübungen, Diskussion und Erfahrungsaustausch Dipl.-Ing. oec. Klaus Jungnickel, Airbus Deutschland GmbH Seine Meinung: Mit KVP haben wir eine echte Chance, einheimische Arbeitsplätze langfristig zu sichern! Darmstadt REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 14 daniela.krohn@refa.de Fon

15 KVP-Team-Moderator Wenn Sie zur Beseitigung von Verschwendung eine Kleingruppe gebildet haben, dann braucht diese in der Regel einen Steuermann. Diese Person muss die Fäden in die Hand nehmen und dafür sorgen, dass beim Thema geblieben wird und vor allem auch etwas geschieht. Sonst war es eine Laberrunde bzw. ein Kaffeekränzchen und damit Zeitverschwendung. Und das frustriert. Fach- und Führungskräfte aus Produktion und Verwaltung, die zukünftig KVP-Teams moderieren Sie kennen die Methoden der Kurzmoderation. Sie können Teammitglieder aktivieren. Sie können Team-Meetings ziel- und ergebnisorientiert leiten. KVP ein Instrument zur Beseitigung von Verschwendung und zur Entfaltung von Kreativität Moderation ein Kommunikationsprozess Phasen der Moderation und Rolle des Moderators Spielregeln für effiziente Team-Meetings Planung und Durchführung einer Kurzmoderation Dokumentation und Präsentation der Teamergebnisse Kurzvortrag, Moderation, Übungen, praktische Anwendungen und gemeinsame Auswertung der Team-Moderationen René Börschinger Seine Meinung: Die Fähigkeit, Teams aus der Reserve zu locken und sie zielgerichtet zu leiten, ist in Verbesserungsprozessen oft entscheidend Darmstadt REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 15 daniela.krohn@refa.de Fon

16 KVP im Office Arbeitsablaufverbesserung und Kostenreduzierung Der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung (KVP) ist auch im Büro unerlässlich: mit den richtigen Werkzeugen und Methoden die Effizienz im Büro laufend steigern. Auf dieser Basis lassen sich die Verwaltung von Informationen in Form von Dokumenten, Dateien und s vereinfachen und die Büroarbeitsabläufe generell beschleunigen. Resultat: ich muss weniger suchen, kann schneller finden und mehr wissen. Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen Sie wissen, wie Sie sich effizienter im Büro organisieren finden statt suchen. Sie kennen effektive Methoden und Werkzeuge zum Officemanagement. Sie können sich und Ihr Team besser organisieren. KVP Methode, Ziele und Nutzen Arbeitsplatzorganisation, Prozessabläufe im Büro Vereinfachung/Standardisierung von Arbeitsabläufen Auswahl der richtigen Methoden für Büroabläufe Visuelles Management Grundlagen des Selbst-, Zeit- und Zielmanagements Methoden und Tipps für Outlook und mobiles Büro Vortrag, Gruppenarbeit, praktische Übungen am PC, Diskussion und Erfahrungsaustausch Petra Thiel Ihre Meinung: KVP kleine Schritte mit großer Wirkung Darmstadt REFA-Sommerakademie 2014, die Termine für Durchstarter 790 REFA-Mitglieder 760 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 16 daniela.krohn@refa.de Fon

17 Lean Innovation Der effiziente Entwicklungsprozess Im globalen Wettbewerb wird es immer wichtiger, sich durch Innovationen von Wettbewerbern zu differenzieren und den Kundenwunsch effizienter zu erfüllen. Verkürzte Entwicklungszeiten und stark begrenzter F&E-Aufwand sind die resultierenden Herausforderungen. Das Seminar vermittelt Ihnen das nötige Handlungswissen, um auf die Anforderungen des Marktes reagieren zu können. Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus Produktmanagement, F&E, Technologie- und Innovationsmanagement sowie strategischer Produktplanung Sie kennen die Grundlagen der neusten Erkenntnisse im Bereich Lean Innovation. Sie haben das Handlungswissen für die praktische Umsetzung in Ihrem Unternehmen. Sie identifizieren Stellhebel für eine nachhaltige Implementierung im Unternehmen. Lean-Innovation-Systematik: eindeutig priorisieren, früh strukturieren, einfach synchronisieren und sicher adaptieren Den Kundenwunsch identifizieren (Technology Push vs. Market Pull) Umfeld- und Fokusmanagement (u. a. Stakeholderanalyse, Stage-Gate-Prozess) Die Möglichkeiten des Open-Innovation-Ansatzes Überleitung zur produktionsgerechten Produktgestaltung Einführung von Lean Innovation im Unternehmen Vortrag, praktische Übungen und Praxisbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch B. Eng., B. Sc. Manuel Stange Seine Meinung:,,Der systematische und effiziente Weg zur Innovation. 1 Seminartag / 8 Seminarstunden (von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr) Dortmund REFA-Mitglieder 600 (Seminargetränke + Mittagessen inbegriffen) REFA GmbH Darmstadt 17 daniela.krohn@refa.de Fon

18 Seminarhinweise REFA-Standards für Seminare Die Fairplay-Regeln REFA setzt auf Transparenz. Auch in den Punkten, über die häufig nur irgendwo im Kleingedruckten informiert wird. ANMELDE- BESTÄTIGUNG ABMELDUNG/ STORNO REFERENTEN SPEZIALPREISE FÜR REFA-MITGLIEDER Nach Eingang Ihrer schriftlichen Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen zweckdienlichen Informationen. Da bei einigen Seminaren die Teilnehmerzahl begrenzt ist, kann eine frühzeitige Anmeldung nur in Ihrem Interesse sein die Einschreibungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Einladung und die Rechnung zum gebuchten Seminar erhalten Sie spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn. Je nachdem, wann Sie sich von einem gebuchten Seminar abmelden, zahlen Sie nichts bei mehr als 21 Tagen vor Seminarbeginn 50 % des Seminarpreises zwischen 8 und 21 Tagen vor Seminarbeginn den vollen Seminarpreis bis zu 7 Tagen vor Seminarbeginn REFA behält sich vor, einen anderen als im Programm ausgeschriebenen Referenten einzusetzen. Die in diesem Programm aufgeführten Preise sind bis Ende 2014 gültig. Seminarpreise zzgl. 19 % Mehrwertsteuer. Für REFA-Mitglieder gelten Vorzugspreise. Aus rechtlichen Gründen dürfen die Rabatte den Jahresmitgliedsbeitrag nicht überschreiten. IHRE ANSPRECHPARTNER Daniela Krohn Seminarorganisation Fon Fax daniela.krohn@refa.de REFA GmbH Darmstadt 18 daniela.krohn@refa.de Fon

19 Seminaranmeldung Anmeldeformular für REFA-Seminare Fax an an online über Seminar-Nr./Termin Seminar-Nr./Termin Name/Vorname Geburtsdatum/Geburtsort Straße/Hausnummer PLZ/Ort Telefon/Fax sowie Titel/Berufsbezeichnung Unternehmen Abteilung/Ansprechpartner Straße (Postfach) PLZ/Ort Telefon/Fax REFA-Miglieds-Nr. Spezialpreise für REFA-Mitglieder Anmeldebestätigung Rechnung Datum und Unterschrift an Teilnehmer an Teilnehmer an Unternehmen, z. Hd.: an Unternehmen, z. Hd.: Ich bin damit einverstanden, dass meine Angaben für die satzungsgemäßen Aufgaben des REFA- Verbandes gespeichert und verwendet werden. Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingun gen (AGB) des REFA-Bundesverbandes (siehe unter Das Know-how. REFA GmbH Darmstadt 19 Fon

20 Ihr Thema ist nicht dabei? Wir haben auch aktuelle Kompaktseminare zu den Themen: Betriebswirtschaft und Controlling Führungskompetenz Persönlichkeitsentwicklung Haftung und Recht Arbeitsgestaltung und Arbeitssicherheit Daten- und Entgeltmanagement Instandhaltungsmanagement Lean Management Logistikmanagement Qualitätsmanagement Sprechen Sie uns an! Herausgeber: REFA GmbH ein Unternehmen der REFA Group Wittichstraße 2, Darmstadt Fon Fax Die REFA GmbH ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Im Sinne dieser Zertifizierung ist für REFA Qualität in der Weiterbildung eine permanente Herausforderung. REFA 06/ Das Know-how.