Schnell auf Kurs. Ob eine Fortbildung zum Gebäude- Unser Rat. Weiterbildungsdatenbanken

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1 en Schnell auf Kurs en Wer eine berufliche Fortbildung sucht, findet sie am einfachsten in einer von knapp 200 Datenbanken. Unser Test von 26 Portalen zeigt: Gute Infos haben oft solche, die schon länger am Markt sind. Ob eine Fortbildung zum Gebäude- Energieberater, ein Fernlehrgang Betriebswirtschaft oder ein Pflegekurs in Teilzeit nur wer weiß, wann und wo der passende Kurs stattfindet, kann ihn auch belegen. Fündig werden Suchende am ehesten in einer der knapp 200 en, die es mittlerweile für den deutschen Sprachraum gibt. Datenbanken verändern sich schnell Bei unserem ersten Test 2003 gab es gerade einmal 60 dieser Portale für berufliche Bildung. Beim zweiten Test 2007 waren es bereits 150. Heute gibt es knapp 200, darunter private, kommerzielle Portale und öffentlich finanzierte. Es gibt bundesweite wie das der Bundesagentur für Arbeit, landesweite wie jene für Schleswig-Holstein oder Berlin und solche mit Themenschwerpunkten wie etwa net/de, die nur Sprachkurse auflistet. Es kommen nicht nur ständig neue Portale dazu, sondern die Betreiber überarbeiten auch regelmäßig ihre bereits bestehenden Portale. Ein dritter Test soll zeigen, wie Unser Rat FOTO: GETTY / P. BOURRIER Testsieger sind Hamburgs Kursportal Wisy und die Rheinland-Pfalz. Aber auch die übrigen landesweiten Portale sind einen Versuch wert für die, die dort wohnen. In Kursnet der Bundesagentur für Arbeit können Sie nach dem Ausgangsberuf suchen und nach Kursen, die für den Bildungsgutschein zugelassen sind. Trainings für Führungskräfte finden Sie in seminarmarkt und fobil, IHKund Aufstiegsfortbildungen in der Datenbank Wis.

2 und wo Lernwillige heute den passenden Kurs am besten finden. Wir haben getestet, wie gut der Nutzer die Suche eingrenzen kann denn nur dann erhält er schnell die gewünschten Listen. Welche Datenbank bietet gute und umfassende Infos über Seminar und Anbieter? Spannend ist auch die Frage, ob ältere, bereits getestete Portale besser abschneiden als neue. Schon der zweite Test hatte gezeigt: Viele Betreiber hatten die Kritik der Stiftung Warentest und neue Mindeststandards ernst genommen und ihre Datenbanken nutzerfreundlicher gestaltet. Elf neue Datenbanken geprüft Diesmal sind 26 Datenbanken im Test vertreten 13 bundesweite, 10 landesweite und 3 regionale (siehe So haben wir getestet ). Die bundesweiten Suchportale sind oft privat betrieben, die landesweiten und regionalen dagegen öffentlich finanziert. Schon das Testfeld zeigt: Der Markt ist stark in Bewegung. In den letzten Jahren sind viele neue Datenbanken dazugekommen. Erstmals im Test sind die sieben bundesweiten Portale emagister.de, fobil, Semigator, Seminarbewertung.de, Seminarportal.de, Sophia24, und Weiterbildung.de. Auch die landesweiten Datenbanken für Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein und Hessen sowie den regionalen Anbieter LVV hatten wir noch nicht untersucht. Suchbegriffe Englisch und Excel Zum Testen der Suchfunktion und Bedienbarkeit gaben die Experten der Stiftung Warentest 10 der 13 Suchbegriffe ein, nach denen Nutzer am häufigsten im Infoweb Weiterbildung ( suchen. Diese Metadatenbank verlinkt auf die Kursinfos von 70 Portalen. Unter den häufigsten Schlagworten sind Buchhaltung, Buchführung, Excel, Englisch und Projektmanagement. Anschließend prüften die Experten die Ergebnislisten jeder einzelnen Datenbank im Test. Sind die Ergebnisse aktuell, informativ und umfangreich? Wichtigstes Prüfkriterium war die Qualität der Informationen über Kurs und Anbieter. Das Fazit: In den meisten Portalen lohnt sich die Suche. So haben 12 der 13 landesweiten und regionalen Datenbanken (siehe Tabelle S. 32/33) sehr gut oder gut abgeschnitten, ebenso vier bundesweite Portale (siehe Tabelle unten). Die Untersuchung zeigt auch: Viele gute Portale sind schon länger am Markt oder nutzen eine bereits erprobte Software. Immerhin 8 von 15 bereits getesteten Datenbanken haben sich weiter verbessert. Aber nicht bei allen getesteten Portalen überzeugten Suchfunktion und Informationen: Immerhin sechs untersuchte en schnitten nur ausreichend oder mangelhaft ab. en e Datenbanken Kursnet Gewichtung Seminarbörse.de seminarmarkt Wis Das Weiterbildungs- Informations-System Sophia24 fobil Internetadresse agentur.de/kurs/portal Einzugsbereich Deutschland und Österreich Deutschland und deutschsprachiges Ausland Anzahl der Anbieter 1) Anzahl der Angebote 2)3) QUALITÄTSURTEIL 100 % GUT (1,6) GUT (1,7) GUT (1,9) GUT (2,5) BEFRIEDIGEND (2,6) BEFRIEDIGEND (2,9) Testkommentar Gute Hilfe nicht nur für Arbeitsuchende. Portal der Bundesagentur für Arbeit. Größte Datenbank für berufliche Aus- und Weiterbildung inklusive Hochschulstudiengänge sowie Kurse für Rehabilitanden. Am besten zu bedienen. Vielfältige Suchmöglichkeiten mit kleinen Schwächen. Suche über Ausgangsberuf möglich. INFORMATIONEN ÜBER DIE DATENBANK 10 % INFORMATIONEN ÜBER BIL- DUNGSANBIETER/-ANGEBOTE 40 % SUCHEN UND EINGRENZEN 20 % BEDIENBARKEIT 20 % sehr gut (0,6) ZUSATZINFORMATIONEN 10 % ausreichend (4,0) Zuverlässige Suchergebnisse. Umfassende und meist vollständige Informationen zu Kursen und Anbietern. Die Datenbank lässt sich gut bedienen. Die Suche ist sehr zielführend und liefert passende Weiterbildungsangebote. Zusatzinformationen Vor allem für Mitarbeiter- und Führungskräftequalifizierung. Die Datenbank ist sehr gut und komfortabel zu bedienen und liefert zuverlässige Suchergebnisse. Umfassende und meist vollständige Informationen zu Anbietern. sehr gut (1,4) Vor allem für IHK- und Aufstiegsfortbildungen. Sehr gut bedienbare Datenbank der Industrie- und Handelskammern (IHK). Die Suche ist zielführend und liefert zuverlässige Ergebnisse, jedoch gibt es einige Lücken bei den Seminarbeschreibungen. Zusatzinformationen zu Weiterbildung gut (2,3) befriedigend (3,4) befriedigend (3,2) Unübersichtlich. Die Datenbank lässt sich gut bedienen, wirkt aber durch zu viele Grafikelemente und Werbeeinblendungen unübersichtlich. Die Informationen über Anbieter und Angebote sind meist vollständig. mangelhaft (5,0) befriedigend (2,7) mangelhaft (4,6) Für Fach- und Führungskräfte. Die Datenbank enthält einige europaweite Kurse. Sie ist übersichtlich und gut strukturiert mit einfacher Menüführung. Keine themenbereichsübergreifende Suche. Gute und meist vollständige Angebotsinformationen, aber kaum Informationen über Anbieter. befriedigend (3,3) gut (2,5) Bewertungsschlüssel der Prüfergebnisse: 1 = Sehr gut (0,5 1,5). 2 = Gut (1,6 2,5). 3 = Befriedigend (2,6 3,5). 4 = Ausreichend (3,6 4,5). 5 = Mangelhaft (4,6 5,5). Bei gleichem Qualitätsurteil Reihenfolge nach Alphabet. 1) Anzahl der Anbieter laut Datenbankbetreiber sind kaufmännisch in 50er-Schritten gerundet. 2) Anzahl der Angebote laut Datenbankbetreiber sind kaufmännisch in 100er-Schritten gerundet. 3) Zählweise der Datenbankbetreiber unterschiedlich.

3 en FOTO: PLAINPICTURE / O. BOE Kursnet bundesweiter Testsieger Testsieger unter den bundesweiten Datenbanken ist das Portal der Bundesarbeitsagentur Kursnet, das das Qualitätsurteil sehr gut nur knapp verfehlte. Kursnet hat sich gegenüber 2007 in allen Prüfpunkten verbessert und zur sehr gut bedienbaren Datenbank für jedermann gemausert. Tipp: Über Kursnet können Sie sich einen ersten Überblick verschaffen. Möglich ist das auch in Infoweb Weiterbildung (www. iwwb.de). Hamburgs Portal rückt an die Spitze Die zwei besten Portale unter den landesweiten Datenbanken sind Hamburgs Kursportal Wisy und die Rheinland-Pfalz lag Wisy noch auf dem zweiten Platz hinter dem Portal aus Mecklenburg-Vorpommern. Dank einer neuen Software konnte Wisy nun an die Spitze vorrücken. Wie Kursnet hat das Hamburger Portal sich in allen Prüfpunkten verbessert. Von der Wisy-Software profitieren nicht nur Hamburger. Auch die Verbraucher in Rheinland-Pfalz und Schleswig-Holstein landen nach wenigen Klicks beim gewünschten Seminar und erhalten dort vorbildliche Infos sowohl zum Kursangebot als auch zum Bildungsanbieter. Ein Grund: Beide Portale arbeiten mit der neuen Hamburger Software und belegen im Test deshalb Spitzenplätze. Neuer Prüfpunkt Zusatzinformationen Heute gibt es viele neue Förderprogramme wie die Bildungsprämie ( praemie.info) und landesweite Bildungsschecks. Verbraucher müssen darüber Bescheid wissen. In einer Datenbank sollten auf jeden Fall auch Infos über Förderprogramme stehen. Solche Zusatzinformationen zur Weiterbildung sind jetzt erstmals allekurse.de Seminarspiegel Semigator Seminarbewertung.de Weiterbildung.de Seminarportal.de emagister.de Österreich, und sechs weitere europäische Länder teilweise Österreich und BEFRIEDIGEND (3,0) BEFRIEDIGEND (3,3) AUSREICHEND (4,3) MANGELHAFT (4,8) Seminarbewertung möglich. Übersichtliche, gut strukturierte Datenbank. Die Suche ist jedoch durch vorgegebene Kategorien eingeschränkt. Interaktiv können Nutzer hier Anbieter und Kurse bewerten. Viele Kurse im IT-Bereich. Die Angebots- und Anbieterinformationen sind nur zum Teil vollständig. Es gibt Schwächen bei der Suche. So werden statt Kursen Anbieter gezeigt. Die Sortierung ist zum Teil fehlerhaft. Wenig geeignet. Wenig hilfreich für Personen, die allgemein und nicht nach einem konkreten Kurs suchen. Dafür gibt es zu wenig Informationen zu Angebot und Anbieter. Das Portal bietet zu wenig Suchmöglichkeiten. Störend ist die umfangreiche Eigenwerbung. Für europaweite Suche. Die Datenbank bietet auch viele Kurse im IT- Bereich. Es gibt wenig Informationen zu Angebot und Anbieter. Die Suchfunktion weist einige Fehler auf. Interaktive Seminarbewertung ist möglich. Wenig geeignet. Einfache Suche, jedoch häufig ohne sinnvolle Ergebnisse. Meist zu viele Treffer ohne erkennbares Ranking. Wenig Informationen zu Anbietern und Angeboten. Störend ist die umfangreiche Werbung. Wenig Anbieter. Der Umfang der Informationen zu Anbietern und Angebot ist gering. Die einfache Suche ist nur über die Volltextsuche möglich. Ohne Sortiermöglichkeit. Die erweiterte Suche sowie viele Funktionen und Inhalte sind nur schwer auffindbar. Kostenlose App für Kursauswahl und Trainersuche. Keine Hilfe. Die Datenbank ist auch durch ihre unübersichtliche Struktur und dominierenden Werbeeinblendungen benutzerunfreundlich. Die Qualität der Informationen ist unzureichend. Die Suche lässt sich nicht eingrenzen. ausreichend (3,9) mangelhaft (4,7) ausreichend (3,7) mangelhaft (4,7) befriedigend (2,7) befriedigend (3,0) ausreichend (4,3) ausreichend (3,6) ausreichend (4,0) befriedigend (3,2) gut (1,9) ausreichend (3,6) mangelhaft (5,1) ausreichend (3,8) mangelhaft (5,4) ausreichend (3,8) befriedigend (3,0) mangelhaft (5,4) mangelhaft (5,2) mangelhaft (4,9) mangelhaft (5,3) mangelhaft (5,3) Anbieter siehe Seite 97.

4 ein eigener Prüfpunkt. Im letzten Test haben wir bei guten zusätzlichen Informationen das Qualitätsurteil aufgewertet. Im Prüfpunkt Zusatzinformationen schneiden die landesweiten und regionalen Suchmaschinen besser ab als die bundesweiten. Von ihnen konnten hier lediglich Wis, das Weiterbildungsportal der Industrie- und Handelskammern, und die Seminarbörse zumindest das Mittelfeld erreichen. Tipp: Zusätzliche Bildungsinformationen finden Sie am besten in der Ihres Bundeslandes. Von Berater-Chat bis Trainer-App Auch bei den Datenbanken geht der Trend hin zu mehr interaktiven Möglichkeiten. Bei den bundesweiten Portalen Seminarbewertung.de und allekurse.de können Nutzer zum Beispiel Kurse bewerten. Eine kostenlose App für die Kursauswahl und Trainersuche bietet das bundesweite Seminarportal.de an. Neue Entwicklungen gibt es auch bei den landesweiten Datenbanken: Über einen Suchagenten können sich Berliner und Brandenburger per Mail automatisch neue Kurse zu ihrem gewünschten Themenfeld senden lassen. Einen Onlineberatungs-Chat bietet weiterhin das Portal in Mecklenburg-Vorpommern an. Sprachkurse und Meisterkurse Ergänzend untersucht haben wir zwei themenspezifische Portale: Language Course Finder mit Sprachkursen unter www. language-learning.net/de und Meisterschulen.de mit Meisterkursen unter www. meisterschulen.de. Dabei hat sich gezeigt, dass beide Datenbanken für ihre Zielgruppe Hilfe bei der Kurssuche bieten. Tipp: Wenn Sie einen Sprach- oder Meisterkurs suchen, nutzen Sie diese spezialisierten Datenbanken zusätzlich zu Ihrer Recherche in einem landesweiten Portal. j FOTO: THINKSTOCK Landesweite Datenbanken Gewichtung Hamburgs Kursportal Wisy Rheinland-Pfalz Kursportal Schleswig-Holstein Mecklenburg-Vorpommern Hessische Weiterbildung Brandenburg Internetadresse portal.rlp.de bildung.de Einzugsbereich Hamburg Rheinland-Pfalz Schleswig-Holstein Vorwiegend Mecklenburg-Vorpommern Hessen Brandenburg, Berlin Anzahl der Anbieter 1) Anzahl der Angebote 2)3) QUALITÄTSURTEIL 100 % SEHR GUT (0,8) SEHR GUT (0,8) SEHR GUT (1,2) SEHR GUT (1,2) SEHR GUT (1,4) SEHR GUT (1,5) Testkommentar Testsieger. Das Portal bietet umfangreiche und ausführliche Informationen zu Kursen und Anbietern. Das Suchsystem ist vorbildlich. Die Bedienbarkeit und die Zusatzinformationen sind sehr gut. Testsieger. Nutzt die Software von Wisy. Es ausführliche Informationen zu Kursen und Anbietern. Das Suchsystem ist vorbildlich. Die Bedienbarkeit und die Zusatzinformationen sind sehr gut. Sehr hilfreich und informativ. Nutzt die Software von Wisy. Es ausführliche Informationen zu Kursen und Anbietern. Das Suchsystem ist vorbildlich und die Bedienbarkeit sehr gut. Enthält auch nach Bildungsfreistellungsgesetz anerkannte Kurse. Die Datenbank ist sehr gut bedienbar, da sie gut strukturiert und übersichtlich ist. Es gibt umfangreiche Informationen zu Anbietern und Angeboten Der Nutzer kann sich im Onlinechat beraten lassen. Sehr hilfreich und informativ. Das Portal nutzt die Software von Wisy in der alten Version. Es gibt umfangreiche und ausführliche Informationen zu Kursen und Anbietern. Suchsystem und Bedienbarkeit sind sehr gut. Zusatzinformationen Gut nutzbares, zielführendes und informatives Einstiegsportal, das für die eigentliche Recherche zum gemeinsamen Suchportal Berlin-Brandenburg verlinkt. Sehr übersichtlich und komfortabel bedienbar. Umfangreiche Angebotsinformationen. Suchagent meldet automatisch neue Kurse per Mail. INFORMATIONEN ÜBER DIE DA- TENBANK 10 % sehr gut (1,0) INFORMATIONEN ÜBER BIL- DUNGSANBIETER/-ANGEBOTE 40 % SUCHEN UND EINGRENZEN 20 % BEDIENBARKEIT 20 % sehr gut (1,2) ZUSATZINFORMATIONEN 10 % sehr gut (1,1) sehr gut (1,0) befriedigend (3,4) Bewertungsschlüssel der Prüfergebnisse: 1 = Sehr gut (0,5 1,5). 2 = Gut (1,6 2,5). 3 = Befriedigend (2,6 3,5). 4 = Ausreichend (3,6 4,5). 5 = Mangelhaft (4,6 5,5). Bei gleichem Qualitätsurteil Reihenfolge nach Alphabet. 1) Anzahl der Anbieter laut Datenbankbetreiber sind kaufmännisch in 50er-Schritten gerundet. 2) Anzahl der Angebote laut Datenbankbetreiber sind kaufmännisch in 100er-Schritten gerundet. 3) Zählweise der Datenbankbetreiber unterschiedlich.

5 en So haben wir getestet Im Test: 26 en, darunter 13 bundesweite en mit mehr als Kursterminen. Bei den 10 landesweiten und 3 regionalen Datenbanken haben wir weniger Kurstermine zugrunde gelegt. Zwei Experten begutachteten jede Datenbank in Bezug auf die Informationen über die Datenbank selbst, die Informationen über Bildungsanbieter und -angebote, das Suchen und Eingrenzen, die Bedienbarkeit und zusätzliche Bildungs- und Weiterbildungsinformationen. Grundlage dafür war unter anderem die PAS Bei der Kategorie Bedienbarkeit berücksichtigten wir Anforderungen nach DIN EN ISO Testzeitraum: Februar bis April INFORMATIONEN ÜBER DIE DATENBANK: 10 % Dazu zählen unter anderem Betreibername, Impressum, Angebotsumfang, Geltungsbereich, Inhaltsbeschreibung und Leistungsversprechen. INFORMATIONEN ÜBER DIE BILDUNGS- ANBIETER/-ANGEBOTE: 40 % Bei der Information über die Anbieter haben wir unter anderem folgende Aspekte bewertet: Adresse, Ansprechpartner, Selbstdarstellung, Informationen zu Themenschwerpunkten und Qualitätsmerkmalen. Bei den Angeboten haben wir unter anderem die Bezeichnung, die Inhaltsbeschrei bung, die Kosten, die Angebotsform, die Dauer und die Voraussetzungen der Teilnehmer bewertet. Ergänzend haben wir berücksichtigt, ob die Informationen im Durchschnitt vollständig waren und wie umfangreich der Inhalt war. SUCHEN UND EINGRENZEN: 20 % Wir haben die Qualität der Systematik, die Strukturierung und die Such- und Eingrenzungsmöglichkeiten untersucht. Bewertet haben wir die Suchmöglichkeiten nach Aspekten wie Themenbereich, Angebotsform, Preis, Region, Fördermöglichkeit, Anbieter, Abschlussart und Voraussetzungen. Geprüft wurde, welche Aspekte und Suchmöglichkeiten vorhanden und wie gut die Suchergebnisse und ihre Verknüpfungsmöglichkeiten waren. BEDIENBARKEIT: 20 % Bei der Bedienbarkeit haben wir unter anderem folgende Aspekte bewertet: Struktur der Datenbank (Konformität, Plausibilität, Gliederungstiefe), Navigation (zum Beispiel Erreichbarkeit, Erschließung der Seite), Kommerzialisierung (zum Beispiel Erkennbarkeit und Umfang von Werbung) und Barrierefreiheit (zum Beispiel Kontrastverstärkung). ZUSATZINFORMATIONEN: 10 % Wir haben geprüft, inwieweit weitere Bildungsund Weiterbildungsinformationen vorhanden sind. Hierzu zählen unter anderem allgemeine Aspekte zum lebenslangen Lernen und zu Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten. Regionale Datenbanken bildungsmarktsachsen.de Berlin Saar Weiterbildung in Baden-Württemberg bildung.koeln.de Bildungsnetz Rhein-Main LVV Bildung Sachsen Berlin, Brandenburg Saarland Baden-Württemberg Köln und Umland Rhein-Main Neue Bundesländer, Berlin GUT (1,6) GUT (1,6) GUT (2,1) GUT (2,4) GUT (1,9) GUT (2,1) MANGELHAFT (4,7) Auch fürs Studium. Angebote der Aus- und Weiterbildung sowie Studienangebote. Es meist vollständige Informationen zu Anbietern und Angeboten. Die Datenbank bietet sehr umfängliche und nützliche Zusatzinformationen. Gut nutzbares, zielführendes und informatives Einstiegsportal, das für die eigentliche Recherche zum gemeinsamen Suchportal Berlin- Brandenburg verlinkt. Sehr übersichtlich und komfortabel bedienbar. Umfangreiche Angebotsinformationen. Suchagent meldet automatisch neue Kurse per Mail. Vorbildliche Suchfunktion. Auch nach dem Bildungsfreistellungsgesetz anerkannte Kurse. Die sehr gut. Übersichtlich strukturierte Datenbank. Die Informationen über die Anbieter sind umfassend. Gute Zusatzinformationen Zielführend. Es gibt gute Informationen über die Bildungsangebote. Die gut und liefern zuverlässige Ergebnisse. Zusatzinformationen Sehr gute Kursinfos. Die Anbieter- und Angebotsinformationen sind sehr vollständig und umfassend. Weiterbildungsangebote lassen sich gut recherchieren. Die Datenbank ist sehr gut bedienbar. Es gibt umfangreiche Zusatzinformationen zu Weiterbildung. Vorbildliche Suchfunktion. Die Informationen zu den Bildungsanbietern sind sehr umfassend. Die sehr gut. Während des Tests fielen störende Wartezeiten auf Suchergebnisse auf. Es gibt vielfältige Zusatzinformationen, die jedoch zum Teil veraltet sind. Keine Hilfe. Die Suche ist umständlich und kompliziert und liefert keine sinnvollen Ergebnisse. Die Informationen über Anbieter und Angebote sind unvollständig. befriedigend (3,5) ausreichend (4,0) ausreichend (4,4) befriedigend (3,5) mangelhaft (4,6) gut (2,4) ausreichend (4,3) sehr gut (0,6) sehr gut (0,6) mangelhaft (5,1) sehr gut (1,2) gut (1,9) mangelhaft (5,0) gut (2,2) gut (2,2) Anbieter siehe Seite 97.