OnlineBanking: Einfach und flexibel

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1 OnlineBanking: Einfach und flexibel Die Zugangsmöglichkeiten zum OnlineBanking für Privatkunden: Greifen Sie ganz einfach auf Ihr Konto zu, jederzeit und überall mit denselben Zugangsdaten. PC & Laptop Ihre Vorteile: Gute Lesbarkeit auf großen Bildschirmen Umfangreiche Banking-Funktionen Empfohlenes Sicherungsverfahren: chiptan oder pushtan Tablet & Smartphone Ihre Vorteile: Optimierte Darstellung für die jeweilige Bildschirmgröße Ausgewählter Funktionsumfang fürs Smartphone Empfohlenes Sicherungsverfahren: pushtan Ob PC, Tablet oder Smartphone: Unsere Internet-Filiale passt sich jedem Endgerät an. Alles was Sie brauchen, ist ein internettaugliches Endgerät, Zugang zum Internet und eine aktuelle Browsersoftware. PC Tablet Smartphone Jederzeit erreichbar unter Unsere Bankingsoftware und Apps erfüllen professionelle Ansprüche: Beispielsweise können Sie Umsätze offline speichern und archivieren. StarMoney und die App Sparkasse + sind multibankenfähig, d. h. Sie können Konten verschiedener Banken verwalten. Dazu ist die Installation der Software/Apps und das Einrichten Ihrer Konten auf einem bestimmten Endgerät notwendig. PC Software StarMoney: Professionelle Auswertung Ihrer Kontoverbindungen Erhältlich unter Tablet Smartphone Sparkassen-Apps: Kompaktes Banking für unterwegs Erhältlich im App Store HABEN SIE NOCH FRAGEN ZUM ONLINEBANKING? Weiterführende Informationen zum OnlineBanking erhalten Sie unter: Stadtsparkasse München Sparkassenstr. 2 D München Telefon: August 2015

2 chiptan: Freischaltung in der Internet-Filiale (Erstnutzung) 1 Melden Sie sich über unsere Website im OnlineBanking an. 2 Im zweiten Schritt erfolgt die Synchronisierung des TAN-Generators. Dazu folgen Sie bitte den Anweisungen, die Ihnen am Bildschirm angezeigt werden. Bestätigen Sie die Anzeige TAN? mit der Taste OK. Sie haben zur Legitimation fürs OnlineBanking einen Brief von uns erhalten. Nutzen Sie zur Erstanmeldung die Zugangsdaten aus diesem Brief. Klicken Sie auf Weiter. 3 Ändern Sie jetzt Ihre PIN für das OnlineBanking. Zur Absicherung der PIN-Änderung wird jetzt eine TAN abgefragt. Nehmen Sie hierzu wieder Ihren chiptan-leser zur Hand, stecken Sie die Karte hinein und folgen Sie den Beschreibungen auf dem Bildschirm genauso wie bei der Synchronisierung. 4 Generieren Sie wie beschrieben eine TAN und geben Sie diese zur Bestätigung ein. Die Übertragung ist erfolgt. Der Startcode wird im Display angezeigt. Gleichen Sie den Startcode mit dem am PC angezeigten ab. Bestätigen Sie den Startcode mit der OK-Taste. Geben Sie die angezeigte TAN ein und schließen Sie mit Weiter ab. HABEN SIE NOCH FRAGEN ZUM chiptan-verfahren? Weiterführende Informationen zum chiptan-verfahren, wie Details, Tipps & Hilfe und Hinweise zur Online-Freischaltung, erhalten Sie unter: Stadtsparkasse München Sparkassenstr. 2 D München Telefon: Dezember 2015

3 chiptan: Freischaltung in der Internet-Filiale (Umstellung) 1 Melden Sie sich über unsere Website im OnlineBanking an. 2 Bei Ihrer nächsten Überweisung werden Sie nach Ausfüllen der Überweisungsmaske aufgefordert, den TAN-Generator für das chiptan-verfahren zu synchronisieren. Bestätigen Sie die Anzeige TAN? mit der Taste OK. Klicken Sie auf Absenden. 3 Zurück in der Über wei sungsmaske können Sie Ihre erste Überweisung mit dem chiptan-verfahren vornehmen. 4 Tipp: Nutzen Sie bei technischen Problemen die manuelle Eingabe am chiptan-lesegerät. Am Ende jeder TAN-Eingabeseite eines Auftrags können Sie für die aktuelle Banking-Sitzung auf die manuelle Variante wechseln. Hierbei übertragen Sie die für die TAN-Generierung notwendigen Auftragsdaten händisch in den chiptan-leser. Klicken Sie auf Weiter und generieren Sie eine TAN. Der TAN-Generator zeigt einen Startcode an. Gleichen Sie diesen mit dem Startcode am Bildschirm ab und klicken Sie auf OK. Geben Sie die angezeigte TAN ein und schließen Sie mit Weiter ab. Über das Menü Service/Sicherheit können Sie jederzeit dauerhaft zwischen den beiden Varianten des Verfahrens (Flicker grafik vs. manuelle Eingabe über die Leser-Tastatur) wechseln. HABEN SIE NOCH FRAGEN ZUM chiptan-verfahren? Weiterführende Informationen zum chiptan-verfahren, wie Details, Tipps & Hilfe und Hinweise zur Online-Freischaltung, erhalten Sie unter: Stadtsparkasse München Sparkassenstr. 2 D München Telefon: August 2015

4 pushtan: Freischaltung in der Internet-Filiale Die nachfolgende Beschreibung gilt für das Betriebssystem ios. Für andere mobile Betriebssysteme kann die Vorgehensweise leicht abweichen. Hinweis: Starten Sie die nachfolgend beschriebene Registrierung erst, wenn Ihnen der Registrierungsbrief vorliegt. Sofern Sie Ihr bisheriges Verfahren auf pushtan umgestellt haben, behalten Sie Ihre OnlineBanking-PIN. Anderenfalls erhalten Sie mit getrennter Post einen PIN-Brief, der eine neue Start-PIN enthält. 1 Installieren Sie die S-pushTAN-App aus dem App Store auf Ihrem mobilen Endgerät. 2 Starten Sie die App und vergeben Sie ein Passwort. Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen (Zahlen, Buchstaben und einem Sonderzeichen) bestehen. 3 Scannen Sie mithilfe der S-pushTAN-App den im Registrierungsbrief abgebildeten QR-Code. 4 Ihr persönlicher Freischaltcode wird nun in der S-push- TAN-App angezeigt. Tipp: Aktivieren Sie den Kamerazugriff für die S-pushTAN-App. Bestätigen Sie, dass die S-pushTAN-App Ihnen push-mitteilungen senden darf. 5 Melden Sie sich nun über Ihren PC, Laptop, Ihr Tablet oder Smartphone im OnlineBanking an. Verwenden Sie dazu den im Registrierungsbrief angegebenen Anmeldenamen oder Ihre Legitimations-ID. Sollten Sie mit gesondertem Schreiben eine neue PIN erhalten haben, verwenden Sie diese bitte. Wichtig: Wenn Sie für das OnlineBanking eine App oder eine Finanzsoftware verwenden, dann müssen Sie die pushtan dort noch einrichten (s. separate Anleitung). 6 Geben Sie Ihren persönlichen Freischaltcode aus der S-pushTAN-App ein. 7 In der S-pushTAN-App erscheint die Information, dass die Freischaltung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn Sie per Post eine neue PIN erhalten haben, müssen Sie diese jetzt noch im Online- Banking ändern. Die für die Änderung erforderliche TAN wird dazu an die S-pushTAN- App verschickt. HABEN SIE NOCH FRAGEN ZUM pushtan-verfahren? Weiterführende Informationen und Antworten auf häufige Fragen zu pushtan erhalten Sie unter: Stadtsparkasse München Sparkassenstr. 2 D München Telefon: November 2015

5 pushtan: Einrichtung in der App Sparkasse/Sparkasse+ Die nachfolgende Beschreibung gilt für das Betriebssystem ios. Für andere mobile Betriebssysteme kann die Vorgehensweise leicht abweichen. 1 Starten Sie Ihre Sparkassen- App über das App-Symbol und geben Sie Ihr Passwort ein. Wählen Sie im Menü Banking aus. Wenn Sie die Sparkassen-App noch nicht nutzen, müssen Sie diese zunächst einrichten (s. separate Anleitung). 2 Geben Sie Ihre Online- Banking-PIN ein und klicken Sie anschließend oben auf Bearbeiten. Zur Kontoeinrichtung gelangen Sie über das + oben links. 3 Treffen Sie bei der Frage Konto hinzufügen die Auswahl Bankkonto. Wenn Sie die App Sparkasse + nutzen, müssen Sie nun die BLZ oder den Namen Ihrer Sparkasse eingeben und mit Weiter bestätigen. 4 Geben Sie nun den push- TAN-Anmeldenamen bzw. die Legitimations-ID aus Ihrem Registrierungsbrief ein und bestätigen Sie mit Weiter. 5 Geben Sie die von Ihnen bei der Einrichtung selbst gewählte OnlineBanking-PIN für pushtan ein und bestätigen Sie mit OK. Drücken Sie in der daraufhin angezeigten Kontenauswahl oben rechts den Weiter -Button. Nutzen Sie zur Einrichtung von pushtan die Anleitung pushtan: Freischaltung Online Banking in der Internet- Filiale. 6 Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie in der Kontenauswahl oben rechts auf Weiter drücken. Jetzt ist pushtan bei allen Konten dieses Kreditinstituts als Sicherheitsmedium hinterlegt. HABEN SIE NOCH FRAGEN ZUM pushtan-verfahren? Weiterführende Informationen und Antworten auf häufige Fragen zu pushtan erhalten Sie unter: Stadtsparkasse München Sparkassenstr. 2 D München Telefon: November 2015

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