Gelebte Partnerschaft zwischen Auftraggebergemeinschaft und Dienstleisterteam BerSy ein erfolgreiches Projekt in Mitteldeutschland

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1 Gelebte Partnerschaft zwischen Auftraggebergemeinschaft und Dienstleisterteam BerSy ein erfolgreiches Projekt in Mitteldeutschland Katrin Lischke, perdata Gerd Neudert, itcampus

2 Agenda Vorstellung Kurzporträt perdata Kurzporträt itcampus Kooperation in verschiedenen Projekten Synergien durch komplementäre Kompetenzen Mitglieder im Cluster Informationstechnologie Mitteldeutschland e.v. Partnerschaft im Netzwerk BerSy 2

3 Vorstellung Katrin Lischke Projektleiterin Bereich PreSales Gerd Neudert Director Sales Software Solutions perdata itcampus Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbh Software und Systemhaus GmbH a Software AG Company Martin-Luther-Ring 7-9 Nonnenstraße Leipzig Leipzig Tel.: Tel.:

4 perdata im Profil Gründung: April 1999 Firmensitz: Gesellschafter: Umsatz 2009: Leipzig Mitarbeiter: 149 Geschäftsführer: Stadtwerke Leipzig GmbH 21,5 Mio. Euro Dr. Percy Dahm Thomas Nautsch 4

5 Kurzporträt perdata Unser Anspruch. perdata steht für langfristige, nachhaltige und maßgeschneiderte IT-Lösungen. Unsere Kunden. perdata bietet für Unternehmen der Versorgungswirtschaft, des öffentlichen Sektors und Mittelstandes kostenadäquate Lösungen. Unsere Lösungen. perdata ist Spezialist für prozessorientierte Beratung, Implementierung und Integration von IT-Lösungen sowie den sicheren Betrieb kundeneigener oder ausgelagerter IT- Landschaften. 5

6 SAP Leistungsportfolio SAP- Betrieb und Betreuung Outsourcing und Outtasking Basissystem & Systemkonsolidierung SAP-Releasewechsel & Enhancement Packages (EhP) SAP-Betreuung vom 1st- bis zum 3rd-Level-Support SAP- Prozess- und Technologieberatung Prozessaufnahme, -dokumentation, -analyse und optimierung SAP-System- und Moduleinführung, ERP und Branchenlösungen 6

7 Outsourcing Leistungsportfolio Flexible Betreibermodelle Outtasking - Auslagerung von Teilleistungen Komplett-Outsourcing - Auslagerung der gesamten IT Leistung Business Process Outsourcing und Application Hosting & Outsourcing Leistungserbringung im eigenen oder unter Kundennamen Kundenindividuelle Service-Level-Agreements Desktop-Betreuung bis zum Betrieb von Anwendersystemen Hoch verfügbare, redundante Datacenter Ein breites Spektrum an Leistung Desktop-Betreuung bei Anwendern Outtasking bei mehr als 55 Kunden mit über 500 Servern und Anwendern mehr als 65 SAP-Systeme in Betreuung 7

8 Kundenreferenz Leipziger Messe GmbH Leipziger Messe GmbH SAP Systemübernahme in 2005 und seit dem Betrieb und 3rd-Level-Betreuung der Gesamtlandschaft. Releasewechsel-Projekte, laufende Projektarbeit und Systementwicklung. 8

9 Fakten Ausgründung aus den Universitäten Halle und Leipzig Enge Zusammenarbeit mit Universitäten und Forschungseinrichtungen Über 120 Mitarbeiter mit exzellenter Qualifikation, 90% mit Hochschulabschluss Internationales Wachstum Denkfabrik der Software AG Kommunikationslösungen Software-Entwicklung Software-Ergonomie & Design 9

10 Geschäftsbereiche itcampus Individuelle Software-Lösungen Innovative Standard-Lösungen Software- und Prozessberatung Kommunikationslösung Elsbeth Individuelle Software-Projekte web2test Software-Ergonomie und Design R&D Software AG QS piax (CRM für proalpha) ADEP, Forschung und Entwicklung Wissenschaftlicher Beirat Universitäten Forschungsprojekte 10

11 Leistungen und Technologien Software- Ergonomie und Design Software- und Prozessberatung Leistungen: Machbarkeitsstudien, Marktanalysen, Grobkonzepte, Pflichtenhefte, Gutachten, Softwareauswahl, Einführungsbegleitung, Projektmanagement, Prozessanalysen, Prozess- und IT-Beratung Software- Entwicklung Informationsdesign (inhaltliche Darstellung), Interaktionsdesign (Nutzeranalyse, Workflow), Interfacedesign (Oberflächen, Icons, Illustrationen, Animationen) Technologien: Java, Microsoft.NET, C/C++, PHP, Ruby, Perl, Cocoa, HTML, CSS, Ajax, XML, XSL, SOAP, SOA, Oracle, MySQL, MSSQL, UML, Adobe Flex, Microsoft Silverlight... webmethods 11

12 MDR INFO iphone-app 12

13 Kooperation in verschiedenen Projekten bei unterschiedlichen Kunden Rheinische Häfen Duisburg MDR Fernsehen; Leipzig Management im Radio; Leipzig Q.Cells Clean Sourcing; Bitterfeld 50 Hertz Transmission; Berlin Mitteldeutscher Verkehrsverbund; Leipzig 13

14 Cluster Informationstechnologie Mitteldeutschland e. V. Cluster Informationstechnologie Mitteldeutschland e. V. Vernetzung - Innovationsförderung - Wachstum 14

15 Cluster Informationstechnologie Mitteldeutschland e. V. IT-Branche als Infrastrukturfaktor und Wachstumstreiber Informationstechnologie ist heute ein wesentlicher Infrastrukturfaktor. Eine innovative IT-Branche fördert branchenübergreifend die Wertschöpfung. Mit fortschreitender Entwicklung der Wissensgesellschaft wachsen die Anforderungen an die Informationstechnologie signifikant. Es ist schwer zu sagen, welchen Wert die IT schafft. Noch schwieriger ist es, Werte ohne sie zu schaffen. 15

16 Cluster Informationstechnologie Mitteldeutschland e. V. Ziele des Vereins übergreifendes Standortmarketing für die Region Mitteldeutschland Positionierung von Innovations- u. Technologiethemen Unterstützung bei der Gewinnung von Venture Capital Unterstützung beim War for talents in unserer Branche Vernetzung der IT-Unternehmen in Mitteldeutschland untereinander Bündelung der Interessen der Mitglieder und Einbindung der Öffentlichkeit und politischen Entscheidungsträger Verbesserung der Wettbewerbsposition ggü. konkurrierenden Regionen Steigerung der regionalen Wertschöpfung 16

17 Das BerSy Einordnung in die Welt des eticketing Abo - System RVU Ausgabe Sperrliste und Aktionsliste Markierung Sperr - und Aktionsnachweise MDV - BerSy Hintergrund - system Bordrechner Bordrechner 17

18 Das BerSy Einordnung in die Welt des eticketing Abo - System RVU Ausgabe Sperrliste und Aktionsliste Markierung Sperr - und Aktionsnachweise MDV - BerSy Hintergrund - system Bordrechner Bordrechner 18

19 Das BerSy MDV BerechtigungsSystem Zentrale Komponente im eticket-system Verwaltet Berechtigungen Sperren Aktionen (Berechtigungsänderungen) Keine Kundendaten Online-Abfrage von etickets per Handy Führen einer detaillierte Logliste über alle Vorgänge Basierend auf den Spezifikationen der VDV-Kernapplikation Erstes eticket-berechtigungssystem, dessen Schnittstellen den Vorgaben der VDV-Kernapplikation entsprechen. 19

20 Das BerSy - Aufgabenteilung Einführung MDV - BerSy perdata Generalunternehmer Projektleitung Hosting Systembetreuung, Wartung Second Level Support itcampus Anwendungsentwicklung Anwendungsbetreuung, Wartung Second Level Support 20

21 Architektur des BerSy 21

22 Tagesablauf mit dem BerSy Phase 1 (04:31 24:00): Nutzung der Systeme Phase 2 (00:15 01:00): Datenübertragung an das BerSy Phase 3 (01:01 02:30 Uhr): Datenverarbeitung im BerSy Phase 4 (02:31 03:30 Uhr): Datenabholung vom BerSy Phase 5 (03:31 04:30 Uhr): Datenaufnahme in die Systeme 22

23 Zusammenarbeit im Projekt - Projektorganisation Abnahme- Board Projektlenkungsausschuss (AG und AN) Projektleitung (AN) Projektleiter (AG) Change Request Board Realisierung QS/ Schulung/ Admin Fachfeinkonzept Realisierung Entwicklungstest Deployment Test/ QS Schulung Installation Support 23

24 Zusammenarbeit im Projekt - Erfolgsfaktoren Homogenes Projektteam Benennung zentraler Ansprechpartner bei Auftraggeber und Auftragnehmer Schlanke Projektorganisation Überschaubares Projektteam Partnerschaftliche Zusammenarbeit Bereitwillige Weitergabe von Fachwissen Zielorientierte Projektarbeit 24

25 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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