goetzpartners Sales Accelerator

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "goetzpartners Sales Accelerator"

Transkript

1 goetzpartners Sales Accelerator Ganzheitliche und nachhaltige Vertriebsunterstützung von Unternehmen September 2012

2 2_goetzpartners Sales Accelerator Nur wer das Ziel kennt, kann treffen" Sokrates (469 v. Chr v. Chr.), griechischer Philosoph

3 goetzpartners Sales Accelerator _3 Fünf Thesen zum Vertrieb Erfolgreicher Vertrieb hängt immer stärker ab von einem ganzheitlichen Vertriebskonzept, wobei Vertriebsorganisation, -prozesse und -strategie aufeinander abgestimmt sein müssen 1 Vertriebliche Erfolge sind im Zuge zunehmender Wettbewerbsintensität und schwindender Alleinstellungsmerkmale immer schwieriger zu erzielen 2 Wettbewerb zwischen Unternehmen wird zunehmend zum Wettbewerb der Vertriebe. Nur wenn alle Einzelteile des Vertriebs optimal aufeinander abgestimmt sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden, kann ein Vertrieb zum Erfolgsmodell werden Unternehmen sind oft zu statisch aufgestellt und agieren im Vertrieb zu wenig fokussiert die notwendige Dynamik und Flexibilität hängen maßgeblich mit dem vorhandenen Skill-Set und Know-how der Vertriebsmannschaft zusammen Eine wesentliche Herausforderung ist es, fokussiert zu bleiben und stets den Überblick über die erfolgsentscheidenden Kriterien in Ausschreibungen oder Angebotssituationen zu bewahren und dafür bestmögliche Lösungsvorschläge zu erarbeiten Der goetzpartners-vertriebsansatz grenzt sich durch eine Ganzheitlichkeit im Sinne eines "Consulting and Execute" ab. Unsere vertrieblichen Ideen und Vorschläge sind machbar, gemeinsam mit unseren Kunden setzen wir sie um

4 4_goetzpartners Sales Accelerator Auslöser von Vertriebsproblemen Im Vertrieb lassen sich oft dieselben Ursachen für mangelhafte Performance finden Qualität, Zeit und Organisation sind dabei in verschiedenen Dimensionen ursächlich Ursachen für Vertriebsprobleme Vier typische Probleme im Vertrieb Strategie - Fehlendes Key Account Management - Kein strukturierter Marktangang Vertragsabschluss Angebotsabgabe Verhandlung Qualifikation Lösungsentwicklung Identifikation Sales Push ii - Wenig fokussiert, zu opportunistisch - Kein proaktiver Sales Push auf kommende Projekte i iv Management - Vertriebsmanagementsysteme kaum vorhanden - Mangelhafte Gesamtsteuerung des Vertriebs, Einzelkämpfertum ii Organisation - Komplexer Organisationsaufbau mit langen Entscheidungswegen - Ineffiziente Vertriebsprozesse, LoA 1) -Problem i Zu geringer Einlass in den Vertriebskanal ii Keine harte Ausqualifizierung iii iii Zu langsame Angebotsentwicklung iv Geringe Abschlussquote 1) LoA - Leave of Absence

5 goetzpartners Sales Accelerator _5 goetzpartners Ansatz Consult and Execute goetzpartners steht nicht nur für das Vordenken im Vertrieb, sondern auch für das gemeinsame Umsetzen Consult + Execute Strategie Sales Push Innovative und faktenbasierte Analyse von Unternehmen, Markt und Wettbewerb sowie die Entwicklung machbarer Lösungen Organisation Entwicklung einer mit der Vertriebsstrategie in Einklang stehenden Aufbau- und Ablauforganisation für den Vertrieb Strategie Innovativ und faktenbasiert Umsetzung erfolgreich durch enge Zusammenarbeit Markt-Screening, Unterstützung beim Angebotsmanagement und proaktives Projekt-Sourcing Management Definition bzw. Optimierung der Prozesse für die aktuellen und geplanten Anforderungen im Vertrieb

6 6_goetzpartners Sales Accelerator goetzpartners Sales Accelerator goetzpartners hat einen einzigartigen Vertriebsansatz entwickelt, um Kunden im B2B-Bereich zu unterstützen Erfolgreiche Marktpositionierung Generierung von Aufträgen und Erträgen Quick Scan Effiziente Ressourcennutzung Anpassung der Vertriebsorganisation und -prozesse

7 goetzpartners Sales Accelerator _7 goetzpartners Sales Accelerator - Ansatz Der goetzpartners Sales Accelerator ist auf alle B2B-Märkte ausgerichtet er eignet sich für alle Projektvolumina ab ca. 10 Mio. Fokus goetzpartners Sales Accelerator Märkte B2B Märkte B2B2C Märkte B2C KAM 1) SME 2) SOHO 3) KAM 1) Retail Retail M-Com. E-Com. Internet-/ Versandhandel Sales Accelerator Analyse Sales-Aufstellung Vertriebsstrategie & Positionierung Vertriebsprozesse & -organisation Proaktiver Kundenangang Vertriebsmanagement Performanceanalyse/Quick Scan Entwicklung der Vertriebs- und Marketingstrategie als Ableitung der Konzernstrategie Marktbearbeitung Aufbau-/Ablauforganisation Vertriebssteuerung CRM Kundenmanagement Kundenanalyse Kundensegmentierung Kundenbindungsprogramme Kundenservice 1) KAM Key Account Management 2) SME Small and Medium Enterprises 3) SOHO Small Office, Home Office

8 8_goetzpartners Sales Accelerator Strategie Account Strategy Maps (Key Accounts) Das Methoden- und Tool-Set sowie die holistische Systematik der Account Strategy Maps ermöglichen ein systematisches Key Account Management Account Strategy Map Account 1 Aktionsplan Account 2 Aktionsplan Account n Aktionsplan Konkreter Aktionsplan pro Account Compelling Events z. B. Projekte/Ausschreibungen Compelling Events z. B. Projekte/Ausschreibungen Compelling Events z. B. Proj./Ausschr. Für die vier Entwicklungspfade maßgeblich sind auch die Compelling Events (z.b. Projekte, Ausschreibungen, Umstrukturierungen) bei einem Key Account Win-Back von Wettbewerbern Absicherung bestehender Umsätze New Business Outsourcing Win- Back von Wettbewer bern Absicher ung best. Umsätze Outsour cing New Business Best Ums WIN Back Outsour cing NB Die vier möglichen Entwicklungspfade müssen für den spezifischen Account abgewogen werden Account-Strategie Account-Strategie Account- Strategie Von der Segmentstrategie wird die spezifische Account-Strategie abgeleitet und eine Chancen- Matrix erstellt Customer Relationship Management Customer Relationship Management Customer Relationship Management In Einklang mit den Vertriebsaktionen wird eine dedizierte CRM-Strategie entwickelt (v. a. Beeinflussung Stakeholder) Segmentstrategie Die Segmentstrategie ist die Basis jeglicher zukünftigen Aktion für einen Key Account

9 goetzpartners Sales Accelerator _9 Strategie Go-to-Market-Strategie Unser Go-to-Market-Ansatz ist vor allem auf mittelständische Unternehmen ausgerichtet hierbei unterstützen wir bei Leistungsschnitt, Marktidentifikation und Projekt-Sourcing Vorgehensmodell zur Entwicklung des Go-to-Market Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Erhebung Status quo Strukturierung Markt Empirische Erhebung Ableitung Strategie Heat Maps Das Vorgehen Analysen hinsichtlich Status quo sowie Märkten und Vertriebsarbeit im Sinne eines vertrieblichen Pushes erfolgen synchron Detaillierte Erfassung des Status quo in Hinblick auf Vertriebsstrategie, -prozesse und -organisation Skizzierung der prozessualen Ist-Landschaft im Vertrieb Quantitative Analysen des Ist-Produktportfolios High-Level- Sicht auf die relevanten Zielmärkte Abschätzung der aktuellen und zukünftigen Marktpotenziale, auch in Sub-Märkten Empirische Marktanalyse In B2B-Marktsegmenten häufig Vollerhebung durch Angang aller Marktteilnehmer Befragung zu Produkten, spezifischen Kundenanforderungen, allgemeinen Trends Ableitung der Strategie Genaue Marktabschätzung Entwicklung der eigenen Positionierung im Markt Definition Aktionspläne für alle Marktsegmente Entwicklung von kundenspezifischen Aktionsplänen (dedizierte CRM-Strategie) Priorisierung von Projekten nach Fristigkeit und Erfolgswahrscheinlichkeit Ableitung einer Opportunitäten-Map Strategiearbeit und Vertriebsarbeit sind kontinuierlich aufeinander abgestimmt Anstoßen eines iterativen Prozesses Schärfung der Strategie durch die Praxis beim Kunden Dadurch Optimierung des Vertriebsansatzes Strategie-Evaluation Marktexploration Detaillierung der Marktangangsstrategie Erarbeitung von Vertriebs-Roadmaps und - Heat-Maps Proaktives Projekt-Sourcing bei Schlüsselkunden konkrete Vertriebsunterstützung bei Schlüsselprojekten Ziel: Steigerung des Auftragseingangs

10 10_goetzpartners Sales Accelerator Referenzbeispiel Strategie Für einen neuen Cloud Provider wurden eine umfangreiche Marktanalyse durchgeführt, das Leistungsportfolio definiert und der Markteintritt vorbereitet Klient High-Security Cloud Provider Ziele Transparenz bzgl. Marktumfeld im Bereich High-Security Private Clouds, das Preisniveau in diesem Marktsegment sowie möglichen Value Added Services Identifikation von Zielkunden Vorbereitung und Begleitung des Markteintritts Projektergebnisse Umfassende Marktanalyse (Kundenanforderungen, Wettbewerbsanalyse, Technologietrends, Preisniveau etc.) Service-Definition und Pricing Markteintrittsstrategie Sales Heat Map inklusive Identifikation potenzieller Kunden Erfolgreiche Flankierung der Vertragsverhandlungen Marktanalyse Planung Vorgehen Marktanalyse (Auswertung Studien, Experteninterviews, eigene Befragungen) Erarbeitung einer Markteintrittsstrategie (Leistungsportfolio, Zielkunden, Pricing) Begleitung erster Vertragsverhandlungen in Prozent Frühjahr 2007 Herbst 2007 Frühjahr 2008 Herbst ,1% 21,7% 18,1% 17,5% 17,3% 9,7% Frühjahr 2009 Wettbewerbsanalyse

11 goetzpartners Sales Accelerator _11 Sales Push Heat Maps Heat Maps erleichtern die Ermittlung attraktiver Zielsegmente mit hoher Ressourcenstärke und schaffen Transparenz für die Festlegung des Mix aus Push-/Pull-Elementen (Marketing, Vertrieb, Steuerung etc.) Attraktive Zielsegmente Priorität Externe Sicht Potenzialanalysen in den relevanten Zielmärkten Analyse der Wettbewerbssituation Sichtung von Compelling Events, z.b. kommende Ausschreibungen, Projekte oder sich ergebende Veränderungen Marktattraktivität Ressourcenstärke Marktsegmente Spiegelung mit eigenen Stärken Interne Interviews zur Spiegelung von Know-how, Stärken, USPs in Segmenten Gespräche mit Marktexperten zu Stärken Kundeninterne Sicht Bewertungskriterien Segment 1 Segment 2 Segment 3 Zielsegmente Priorisierung A B

12 12_goetzpartners Sales Accelerator Sales Push Bid Management Die Unterstützung durch goetzpartners während einer Ausschreibung vollzieht sich im Wesentlichen auf fünf größtenteils parallel verlaufenden Pfaden RfP Unser Vorgehen Analyse Kunde Bestimmung des Status quo beim ausschreibenden Kunden (wirtschaftl. Lage, potenzielle Fallstricke ) Identifikation der zentralen Entscheider und Prüfung Zugänge zu diesen Analyse Marktumfeld Identifikation der Wettbewerber Vergleichende Analyse für das Leistungsprofil der Wettbewerber und etwaige Preispunkte Analyse des Marktumfelds Bid-Strategie Definition Kommunikationsplan Richtung Kunde und Lobbying auf sonstigen Ebenen (v. a. im öffentl. Bereich) Zusammenstellung Bid- bzw. Due Diligence-Team Definition von Rahmenparametern (v. a. für Pricing und Verhandlungen) Management RfI-/RfP-Prozess Sichtung und Analyse der Ausschreibungsunterlagen Identifikation der wesentlichen Erfolgsfaktoren für einen Deal somit frühe Priorisierung beim Ressourceneinsatz Unterstützung bei der Entwicklung der Value Proposition für Präsentationen während des Ausschreibungsprozesses und bei den finalen Verhandlungen Business Case Integration von Corporate-Finance-Experten Erstellung von Finanzierungsmodellen und Business Cases Financial-Engineering-Szenarien für den gegebenen Pitch Ergebnis Deal done

13 goetzpartners Sales Accelerator _13 Referenz Case Sales Push Mithilfe einer Heat Map wurde die kurz- und mittelfristige Vertriebsstrategie eines weltweit führenden ICT-Dienstleisters für einen seiner Schlüsselkunden fixiert Klient Heat Map Führendes Unternehmen im ICT- Sektor Ziele Strukturierung des Marktangangs, weg vom opportunistischen, Ausschreibungs-getriebenen Ansatz Verbesserung der Vertriebssteuerung durch leichtere Deal-Priorisierung anhand harter Kriterien Projektvorgehen Analyse des Status quo hinsichtlich aktueller Umsätze und Vertragslaufzeiten bei einem Key Account Sichtung aller Deal- Opportunitäten für die kommenden Monate und Jahre Identifikation der Key Deals und Ausqualifizierung nichtstrategischer Opportunitäten Bestand Win- Back Outsourcing New Business Community Mob. Backup LAN Voice HW Mob. Vertrag Netzinfrastruktur Intern. Voice TK/ LAN Hardware TaaS SAP Q3/2006 Q4/2006 Q1/2007 Q2/2007 Q3/2007 Q4/ > 10 OE in Mio. UHD HR BPO TDN Business Intern. Netze Netze BPO Apps Account. BPO VPN 2009

14 14_goetzpartners Sales Accelerator Organisation Vertriebsorganisation Mit der Analyse der Organisationsstruktur wird die Effektivität des Vertriebs durch optimale Ressourcenallokation gesteigert Leitung Vertrieb 1 Key Account 1 Akquise Key Account 2 Akquise 4 Key Account 3 Akquise Akquise 5 Arbeitsvorbereitung Produktion Auftragsmanagement Auftragsmanagement 2 Auftragsmanagement Auftragsmanagement Einkauf 3 Vertriebsinnendienst/Zentrale Vertriebsfunktionen 1 Analyse Kundenkontaktpunkte und Ansprachefrequenz 2 Analyse des Key Account Management, vor allem geografische und funktionale Strukturierung 3 Analyse der unterschiedlichen Vertriebsfunktionen (zentral vs. dezentral) und Verrechnungsmechanismen 4 Beurteilung des (internen) Benchmarks auf Key-Account-Ebene, um Best Practices abzuleiten Beurteilung der Kooperationsform und -steuerung mit den anderen Abteilungen, insbesondere im Akquiseprozess 5 und bei der Hauptprojektsteuerung

15 goetzpartners Sales Accelerator _15 Organisation Vertriebsprozess Das Vertriebsmanagement stellt die Umsetzung der Vertriebsstrategie sicher Strategie Phasen Vertriebsmanagement Kundenplanung Marktplanung Angebotserstellung Verhandlung Lösungsentwicklung Chancenbewertung Delivery Qualifizierung Win-Loss- Analyse Zielmarktsegmente festlegen Analyse Markt, Wettbewerb, Trends & Chancen Erarbeitung Marktprofil Konzeption Marktangangsstrategie Erstellung Zielkundenprofil Zielkunden definieren Ermittlung Kundenbasis Ermittlung Unternehmenslisten Priorisierung Kundenangang Festlegung Verantwortlichkeiten Quartalsweise Aktualisierung Liste Most wanted clients Im Bereich Strategie des goetzpartners Sales Accelerator erfolgt Ziel Chance identifizieren Aufgaben Erstellung detailliertes Kundenprofil Abschätzung Erfolg der Zusammenarbeit Klassifizierung Projekt für DBS Aufstellung Kundenentwicklungsplan Festlegung Teams (Team Selling & Buying) Grobkonzept erstellen Fit DBS- Strategie Auf-/Ausbau Kundenbeziehung Erhebung Anforderungen Abschätzung Erfolg der Zusammenarbeit Erarbeitung Lösungskonzept Ermittlung Budget Abstimmung Kunde Lösung entwickeln Ausarbeitung Detaillösung Festlegung eigene Unterstützung/ Partner Darstellung Verkaufsargumente Festlegung Verhandlungsspielraum Diskussion Lösung mit Kunde Angebot abgeben Erstellung Angebot Festsetzung Preis Festsetzung weiteres Skonto Planung Ressourcen Präsentation Angebot Vertrag schließen Vorbereitung Vertrag Festsetzung neuer Preis und Skonto Verhandlung Vertrag Finale Prüfung Vertrag Einpflege Vertrag in Konzerndatenbank Übergabe Operations (Team Delivery) Leistung erbringen Lerneffekte sichern Bereitstellung Übersicht Hard Ressourcen Facts Projekt Einweisung Abgleich Mitarbeiter Ergebnis mit Start-up- Kunden-Plan Phase Lessons durchführen Learned Laufende Dokumentation Kontrollen Konsequenzen Qualität Folgeprojekte Jour Fixes mit Kunden/ Zufriedenheit Ansatzpunkte Folgeaufträge

16 16_goetzpartners Sales Accelerator Referenz Case Organisation goetzpartners unterstützt viele Unternehmen bei der Verzahnung von Tools, Reports und den darunter liegenden Management- und Vertriebsprozessen Klient Ergebnisse Führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor Ziele Verbesserung der Qualität von Vertriebs- und Umsatzplanung Kurzfristige Sicherstellung der Steuerbarkeit des Vertriebs Projektvorgehen Anpassung des Deal-Office-Tools Schnelle Anpassung des Tools an die Anforderungen des Kunden Hohe Akzeptanz durch einfachen Aufbau und hohe Nutzerfreundlichkeit Verbesserung des Berichtswesens Schaffung von übersichtlichen und interpretierbaren Reports für alle Unternehmensebenen Schlagartige Erhöhung der Sichtbarkeit der Vertriebsleistung für das Management Analyse der vorhandenen Datenquellen und Reports Plausibilisierung und Schärfung der geforderten Kennzahlen Anpassung des Deal-Offices an die Anforderungen und Verknüpfung mit den Datenquellen Parallele Schulung der Mitarbeiter in der Anwendung des Tools - Integration in den Managementprozess Enge Verzahnung von Tool, Reports und den darunter liegenden Management- und Vertriebsprozessen Verbesserung der Entscheidungsqualität durch adäquat aufbereitete Informationen auf jeder Prozessstufe Deal-Office wurde als fester Bestandteil in die Systemstruktur des Kunden integriert

17 goetzpartners Sales Accelerator _17 Management Vertriebsmanagement Definition einer einheitlichen, integrierten Vertriebssteuerung mit wert- und zukunftsorientierten Kennzahlen Anforderungen an Reporting Vorgehen integrierte Vertriebssteuerung 1 Struktur festlegen 2 Treiberbaum entwickeln Ist Soll Mengenorientiert Wertorientiert Historischer Bezug Zukunftsorientiert Disjunkte Reports mit wenig Entscheidungsrelevanz Integrierte Reports mit hoher Entscheidungsrelevanz 4 IT-Umsetzung 3 Reports erarbeiten Unterschiedliche Standards und Prozesse Einheitliche und verbindliche Standards

18 18_goetzpartners Sales Accelerator Management Sales Cockpit Erfolgreiches Vertriebsmanagement basiert auf einem abgestimmten Reporting je Hierarchieebene mit dem goetzpartners Sales Cockpit kann Reporting und Auswertung sogar in Echtzeit erfolgen Realtime-Reporting via Sales Cockpit Vorteile goetzpartners Sales Cockpit Leicht bedienbare Benutzeroberfläche, auch durch mobile Endgeräte nutzbar Auswertungslogik und Aggregationen auf jegliche Kundenspezifika hinsichtlich des Reportings anpassbar Permanente Verfügbarkeit von Echtzeitdaten und -reports Dadurch schnelle Steuerung der verschiedenen Vertriebsbereiche und auch der einzelnen Mitarbeiter möglich Möglichkeit kurzfristiger Interventionen durch das Management gegeben

19 goetzpartners Sales Accelerator _19 Referenz Case Management Bei einem europäischen Technologiekonzern wurde ein konzernweites Vertriebsreporting-Tool mit angepassten Managementprozessen implementiert Klient Ergebnisse Europäischer Technologiekonzern Ziele Konzeption eines Vertriebsmanagementsystems Entwicklung gruppenweiter Vertriebsmanagementprozesse Implementierung des Tools und der Prozesse Projektvorgehen Entwicklung eines neuen Vertriebsmanagements Entwicklung der Anforderungen (Prozess, Tool) Koordination der technischen Entwicklung Implementierung, Training und Review Gruppenweiter Roll-out des neuen Vertriebsmanagements Entwicklung und Umsetzung eines gruppenweit standardisierten Vertriebsmanagementprozesses (Prozess, Tool, Reports) Definition eines gruppenweiten Standardreports für alle Geschäftsbereiche anstelle der früheren geschäftsbereichsspezifischen Formate Ausstattung aller Vertriebsverantwortlichen mit mobilen Endgeräten Abbildung der Anforderungen aus dem strategischem Planungsprozess Reporting-Prozess Umsetzung der gewählten Optionen Initiierung von Vertriebsprogrammen Verbesserung der Incentivierung Proaktive Vertriebssteuerung Identifikation von Abweichungen Selektion von Optionen zur Verbesserung der Vertriebsperformance Messen der Leistung Messung von vertrieblichen KPIs sowie Aktivitätenverfolgung Aggregation der Informationen aus verschiedenen Systemen Vertriebsreporting Daten-Aggregation auf verschiedenen Ebenen unter Darstellung der KPIs Bereitstellung der Informationen für Vertrieb und Management Innovative Darstellungsform

20 20_goetzpartners Sales Accelerator Quick Scan Durch den Quick Scan demonstrieren wir u. a. unseren partnerschaftlichen Ansatz unsere Kunden sollen uns zunächst kennenlernen, bevor wir ein Projekt in seiner ganzen Breite starten Partnerschaftlicher Projektansatz Ergebnisse des Quick Scans: Identifizierte Maßnahmen [Beispiel] Klient goetzpartners Steigerung des Umsatzes Senkung der Vertriebskosten Einfluss auf/bedeutung für Vertriebserfolg gering hoch 1 Optimierung Vertrieb Anpassung Provisionsmodell Kampagnenmanagement 2 Definition Vertriebsprozess Potenzialermittlung 3 Aufbau Controllingsystem Aufbau Kennzahlensystem Aufbau CRM-System Aufbau Reporting-System Neuausrichtung Kundenfokus Optimierung Forecasts Initialpunkt Quick Scan gering Umsetzungsaufwand hoch t Analyseergebnis zur vertrieblichen Lücke Beurteilung der vertrieblichen Leistungsfähigkeit Quick Wins Sales-Prozess Reporting Angebots-Reviews Maßnahmenprogramme Quantifizierung Priorisierungsvorschlag Vorschlag zu einer Roadmap ( Umsetzungsfahrplan ) Priorisierung [Beispiel] 1 Geringer Aufwand, hoher Einfluss Einfach zu aktivierende Optimierungshebel: Quick Wins Hoher Aufwand, hoher Einfluss bzw. geringer Aufwand, 2 geringer Einfluss Schnell zu aktivierende Optimierungshebel mit geringerem Einfluss und aufwändig zu aktivierende Optimierungshebel mit hohem Einfluss auf den Vertriebserfolg 3 Hoher Aufwand, geringer Einfluss Optimierungshebel mit mittelfristiger Wirkung

21 goetzpartners Sales Accelerator _21 Warum goetzpartners? Mit seinem Sales Accelerator Ansatz stellt goetzpartners nachweislich erfolgreiche, nachhaltige Vertriebsoptimierung von Unternehmen sicher Langjährige Sales-Expertise In zahlreichen Projekten entwickelter, pragmatischer, umfassender Sales Accelerator Ansatz Umfangreiches, eigenes Tool-Set für B2B-Projekte Langjährige Erfahrung bei der Begleitung des Markteintritts von Dienstleistungsunternehmen Ganzheitlicher Ansatz von Strategie über Vertriebsorganisation bis zur Vertriebsunterstützung Branchen-Know-how Professionelles Team mit langjähriger Industrieerfahrung in den Branchen TIME, Energy/Utilities, Industrials/ Automotive, Financial Institutions, CGR, Public, Healthcare Zahlreiche Projekte bei führenden Unternehmen der verschiedenen Branchen Veröffentlichungen zu aktuellen Themen Umfassendes Marktverständnis Breites Netzwerk von Unternehmen und Partnern USP Nachgewiesene Erfolge in zahlreichen Projekten: Ca. 4 Mrd. gewonnener Auftragseingang für Kunden Mehr als 50 unterstützte und final gewonnene Pitches Einzigartiges Know-how an der Nahtstelle zwischen öffentlichen und privatwirtschaftlichen Stellen Proven Track Record bei Unternehmensprojekten mit staatlicher Beteiligung Erfahrung in Vertriebs-Task-Forces und tief gehendes Verständnis für Erfolgsfaktoren im Vertrieb Genaue Kenntnis der Spezifika in diversen Branchen und der Ansatzpunkte für erfolgreichen Vertrieb Einzigartige Kombination von vertrieblichem und branchenspezifischem Know-how als erwiesener Erfolgsgarant

22 22_goetzpartners Sales Accelerator goetzpartners Expertise in Zahlen Wir können ~ 4 Mrd. an für unsere Kunden gewonnenem Ausschreibungsvolumen aufweisen und beweisen damit, dass sich ein Investment in uns lohnt Public Facility Management IT TIME Kundenprojekte, die goetzpartners unterstützt hat (Auswahl) Outsourcing bei mehreren deutschen Bundesländern (TCV ~ 150 Mio. ) PPP in mehreren deutschen Städten (TCV > 100m Mio. ) Großer dt. FM- Dienstleister bei einem dt. Verlagshaus (TCV 40 Mio. ) Internationaler ICT- Dienstleister bei ITOund BPO-Themen im Finanzumfeld (TCV ~ 500 Mio. ) Internationaler Kommunikationsdienstleister bei einem Luftverkehrsunternehmen (TCV ~ 2 Mrd. ) Themen Vertriebsstrategie Bid Management Vertriebsstrategie Sales Push Vertriebsstrategie Sales Push Heat Maps Bid Management Reporting Quick Scan Vertriebsstrategie Sales Push Organisation Sales Management Σ Auftragseingang ~ 300 Mio. ~ 40 Mio. ~ 600 Mio. ~ 3 Mrd. Return on Consult ~ 100:1 ~ 80:1 ~ 150:1 ~ 300:1

23 goetzpartners Sales Accelerator _23 Über goetzpartners Über goetzpartners goetzpartners ist ein führendes unabhängiges europäisches Beratungsunternehmen, das M&A-Beratung (Mergers & Acquisitions) und Management Consulting unter einem Dach kombiniert. Mit diesem einzigartigen Angebot berät goetzpartners Unternehmen entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette und schafft für sie nachhaltige Werte. Die Gruppe ist mit Büros in München, Düsseldorf, Frankfurt, London, Madrid, Moskau, Paris, Prag und Zürich sowie internationalen Kooperationen vertreten. goetzpartners Management Consultants berät schwerpunktmäßig in den Bereichen Strategie, Operational Excellence und Business Transformation. Fokus von goetzpartners Corporate Finance ist die Beratung bei Unternehmenskäufen, -verkäufen und Fusionen. goetzpartners ist Hidden Champion 2012 im Beratungssektor Corporate Finance und Managementberatung (Resultat der Hidden Champion -Studie 2012 von Prof. Fink in Zusammenarbeit mit dem Wirtschaftsmagazin Capital). Service Line Marketing & Sales goetzpartners versteht die Branchen und Bedürfnisse der Kunden und Distributoren. Dieses breite Wissen versetzt goetzpartners in die Lage, gemeinsam mit den Kunden tragfähige und nachhaltige Vertriebs- und Marketingstrategien zu formulieren und deren Umsetzung zu begleiten, von der Kundenakquise über Kundenbindungsinstrumente bis hin zur Erschließung neuer Vertriebskanäle. Dabei ist goetzpartners sowohl in B2C- als auch in B2B- und B2B2C-Märkten aktiv. Disclaimer Diese Publikation ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, der Verleih sowie jede sonstige Form der Verbreitung oder Veröffentlichung auch auszugsweise bedarf der Zustimmung von goetzpartners. Diese Publikation basiert sowohl auf eigenen Untersuchungen von goetzpartners als auch auf öffentlich zugänglichen Informationen aus unterschiedlichen Quellen. Diese Quellen umfassen unter anderem Drittstudien, Presseartikel, Datenbanken und Unternehmensinformationen. Beim Verfassen dieser Studie hat goetzpartners die öffentlich zugänglichen Informationen auf deren Plausibilität untersucht und im Übrigen unterstellt, dass sie akkurat und vollständig sind, ohne dies von unabhängiger Seite verifizieren zu lassen. Soweit auf Informationen zu den Themen dieser Publikation zurückgegriffen wurde, die teilweise nicht mehr aktuell und/oder unvollständig waren, hat goetzpartners diese um eigene Analysen und Annahmen ergänzt. Die eigenen Analysen und Annahmen für diese Publikation wurden nach bestem Wissen und Gewissen angefertigt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Analysen und Annahmen übernimmt goetzpartners keinerlei Gewähr. Es liegt in der Natur der Sache, dass die vorliegende Publikation nicht die Umstände des jeweiligen Einzelfalls berücksichtigt. Sie kann daher weder die individuelle fachkundige Beratung noch eigene ausführliche Recherchen des Dritten ersetzen.

24 Kontakt goetzpartners MANAGEMENT CONSULTANTS GmbH Dr. Hans Gerd Prodoehl Managing Director, Düsseldorf Marc von Braun Partner, München Armin Raffalski Partner, Düsseldorf Dr. Johannes von Mikulicz-Radecki Senior Manager, Düsseldorf Prinzregentenstraße München, Deutschland Tel. +49 (0) Königsallee 60 b Düsseldorf, Deutschland Tel. +49 (0) Bockenheimer Landstraße Frankfurt, Deutschland Tel. +49 (0) Brook Street London W1K 5DL, UK Tel. +44 (0) Prechistensky per. 14/ Moskau, Russland Tel. +7 (0) , Avenue George V Paris, Frankreich Tel. +33 (0) Melantrichova Prag 1, Tschechien Tel (0) Unit 1610, No.336 Middle Xizang Road, Shanghai, P.R.China Calle Marqués de Urquijo n 30, piso Madrid Tel. +34 (0) Schwerzistrasse Freienbach/Zürich, Schweiz Tel. +41 (0) September 2012

Steigerung der vertrieblichen Leistungsfähigkeit

Steigerung der vertrieblichen Leistungsfähigkeit Steigerung der vertrieblichen Leistungsfähigkeit Ansatzpunkte für eine Zusammenarbeit mit Eleven Management Consulting Frankfurt am Main im September 2013 www.eleven-mc.com Unsere Erfahrung zeigt, dass

Mehr

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten Sabine Kirchem ec4u expert consulting ag CRM 2.0-Barometer Immer mehr Unternehmen erwarten stärkere Integration in alle digitalen

Mehr

Tender Manager. Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen

Tender Manager. Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen Tender Manager Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen Tender Manager Der plixos Tender Manager reduziert drastisch den Aufwand bei der Durchführung

Mehr

Führendes deutsches CRM - Dienstleistungsunternehmen

Führendes deutsches CRM - Dienstleistungsunternehmen Führendes deutsches CRM - Dienstleistungsunternehmen Benchmarking der Finanzfunktion und Markteintrittsanalyse für den F&A BPO Markt Case Study 0 (Seitenzahl: Arial, Schriftgröße 9, zentriert) Die Aufgabenstellung

Mehr

Kienbaum Management Consultants. Vertriebssteuerung

Kienbaum Management Consultants. Vertriebssteuerung Kienbaum Management Consultants Vertriebssteuerung 1 Für die Herleitung der Kern-Handlungsfelder zur Vertriebsoptimierung und steuerung werden alle wesentlichen Parameter berücksichtigt Einfluss-Parameter

Mehr

OUTSOURCING ADVISOR. Analyse von SW-Anwendungen und IT-Dienstleistungen auf ihre Global Sourcing Eignung. Bewertung von Dienstleistern und Standorten

OUTSOURCING ADVISOR. Analyse von SW-Anwendungen und IT-Dienstleistungen auf ihre Global Sourcing Eignung. Bewertung von Dienstleistern und Standorten Outsourcing Advisor Bewerten Sie Ihre Unternehmensanwendungen auf Global Sourcing Eignung, Wirtschaftlichkeit und wählen Sie den idealen Dienstleister aus. OUTSOURCING ADVISOR Der Outsourcing Advisor ist

Mehr

» Sales Excellence. Der Weg zur agilen Vertriebsorganisation. Seminar-Angebot für Entscheider im Vertrieb

» Sales Excellence. Der Weg zur agilen Vertriebsorganisation. Seminar-Angebot für Entscheider im Vertrieb » Sales Excellence Der Weg zur agilen Vertriebsorganisation Seminar-Angebot für Entscheider im Vertrieb » Erfolgreicher Vertrieb zeichnet erfolgreiche Unternehmen aus Erfolgreiche Unternehmen sind im Vertrieb

Mehr

BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC

BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC BILFINGER INDUSTRIAL MAINTENANCE DAS NEUE BILFINGER MAINTENANCE CONCEPT BMC Bilfinger Industrial Maintenance WE MAKE MAINTENANCE WORK Bilfinger ist mit sechs Divisionen im Geschäftsfeld Industrial einer

Mehr

Preisdatenbank IT-Services 2014. Preise und Entwicklungen im deutschen IT-Dienstleistungsmarkt 2013-2015

Preisdatenbank IT-Services 2014. Preise und Entwicklungen im deutschen IT-Dienstleistungsmarkt 2013-2015 Preisdatenbank IT-Services 2014 Preise und Entwicklungen im deutschen IT-Dienstleistungsmarkt 2013-2015 Die Datenbank im Überblick Mehr als 10.000 Referenzpreise In der Preisdatenbank finden Sie mehr als

Mehr

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 0 Seite 0 von 20 03.02.2015 1 Ergebnisse der BSO Studie: Trends und Innovationen im Business Performance Management (BPM) bessere Steuerung des Geschäfts durch BPM. Bei dieser BSO Studie wurden 175 CEOs,

Mehr

.. für Ihre Business-Lösung

.. für Ihre Business-Lösung .. für Ihre Business-Lösung Ist Ihre Informatik fit für die Zukunft? Flexibilität Das wirtschaftliche Umfeld ist stärker den je im Umbruch (z.b. Stichwort: Globalisierung). Daraus resultierenden Anforderungen,

Mehr

Kienbaum Management Consultants 2014. Vertriebssteuerung

Kienbaum Management Consultants 2014. Vertriebssteuerung Kienbaum Management Consultants 2014 Vertriebssteuerung 1 Vertriebserfolg entsteht durch die ganzheitliche Steuerung aller internen und externen Einflussgrößen Erfolgreiche Vertriebssteuerung muss alle

Mehr

your IT in line with your Business Architekturgestützte Business- und IT- Planung

your IT in line with your Business Architekturgestützte Business- und IT- Planung your IT in line with your Business Architekturgestützte Business- und IT- Planung Grundstein für die erfolgreiche IT-Governance Ausrichtung der IT an Unternehmenszielen und -prozessen Effektive, effiziente

Mehr

Profitables Unternehmenswachstum durch Optimierung der Vertriebsleistung

Profitables Unternehmenswachstum durch Optimierung der Vertriebsleistung Profitables Unternehmenswachstum durch Optimierung der Vertriebsleistung Das für bekommen IHREN Sie ERFOLG SALES PRO ist ein Beratungskonzept und steht für SALES EXCELLENCE PROGRAM SALES PRO basiert auf

Mehr

Umfrage Aktuell Neukundengewinnung und Lead Management in mittelständischen Unternehmen: Status quo, Chancen und Potentiale.

Umfrage Aktuell Neukundengewinnung und Lead Management in mittelständischen Unternehmen: Status quo, Chancen und Potentiale. Neukundengewinnung und Lead Management in mittelständischen Unternehmen: Status quo, Chancen und Potentiale. Seite 1 Ergebnisse Lead Management - aber bitte mit Strategie! Lead Management B2B Thema Nr.1

Mehr

Lünendonk - Trendstudie 2009 Der Markt für Interim Management in Deutschland

Lünendonk - Trendstudie 2009 Der Markt für Interim Management in Deutschland Lünendonk - Trendstudie 2009 Der Markt für Interim Management in Deutschland in Zusammenarbeit mit Impressum Herausgeber: Lünendonk GmbH Ringweg 23 87600 Kaufbeuren Telefon: +49 8341 96 636-0 Telefax:

Mehr

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination!

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Mehr

Firmenpräsentation. Wollerau, 28. Oktober 2008

Firmenpräsentation. Wollerau, 28. Oktober 2008 Firmenpräsentation Wollerau, 28. Oktober 2008 ACIM das Unternehmen ACIM ist eine unabhängige und international tätige Beratung für CRM- (Customer Relationship Management), CIM- (Customer Interaction Management)

Mehr

Die 5 Erfolgsfaktoren. Neukundengewinnung. im B2B

Die 5 Erfolgsfaktoren. Neukundengewinnung. im B2B Die 5 Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung im B2B Seite 2 Besten Dank. Wenn Sie in einem B2B-Unternehmen für Vertrieb oder Marketing verantwortlich sind, dann möchten wir an dieser Stelle Danke sagen.

Mehr

CDC Management. Change. In Zusammenarbeit mit: www.cdc-management.com

CDC Management. Change. In Zusammenarbeit mit: www.cdc-management.com CDC Management Change In Zusammenarbeit mit: www.cdc-management.com Die Geschwindigkeit, mit der sich die Rahmenbedingungen für Unternehmen verändern, steigert sich kontinuierlich. Die Herausforderung,

Mehr

PerformanceGroup. www.unternehmensberatung-mueller.at. Seite 1

PerformanceGroup. www.unternehmensberatung-mueller.at. Seite 1 PerformanceGroup unter dieser Brand bündeln wir die Kompetenzen von Experten mit langjähriger Managementerfahrung in unterschiedlichen fachlichen Spezialgebieten und mit unterschiedlichem Background. Das

Mehr

ÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER

ÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER GOOD NEWS VON USP ÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER In den vergangenen vierzehn Jahren haben wir mit USP Partner AG eine der bedeutendsten Marketingagenturen

Mehr

Integrierte IT Portfolioplanung

Integrierte IT Portfolioplanung Integrierte Portfolioplanung -en und _e als zwei Seiten einer Medaille Guido Bacharach 1.04.010 Ausgangssituation: Komplexe Umgebungen sportfolio Ausgangssituation: Komplexe Umgebungen portfolio Definition:

Mehr

TRAINING & LEARNING. So werden Sie von SELECTEAM unterstützt

TRAINING & LEARNING. So werden Sie von SELECTEAM unterstützt TRAINING & LEARNING So werden Sie von SELECTEAM unterstützt 1 TRAINING & LEARNING: SO UNTERSTÜTZEN WIR SIE Definition Implementierung Erfolgsmessung Vorbereitung und Planung Analyse der Ist- Situa=on und

Mehr

Der Markt für ICT-Sourcing- Beratung in Deutschland

Der Markt für ICT-Sourcing- Beratung in Deutschland Lünendonk -Marktanalyse 2014 Der Markt für ICT-Sourcing- Beratung in Deutschland Strukturen, Entwicklungen und Rolle im IT-Ökosystem Eine unabhängige Marktanalyse der Lünendonk GmbH Inhaltsverzeichnis

Mehr

Wie erfolgversprechend ist Ihr ecommerce-geschäftsmodell?

Wie erfolgversprechend ist Ihr ecommerce-geschäftsmodell? Kienbaum Management Consultants Wie erfolgversprechend ist Ihr ecommerce-geschäftsmodell? ecommerce-audit zur Überprüfung bestehender Strategien, Prozesse und Strukturen Practice Group Retail Kienbaum

Mehr

Strategien messbar umsetzen.

Strategien messbar umsetzen. Strategien messbar umsetzen. Zielsetzung Professionelles Lead Management Transparenz und Messbarkeit in der Praxis MUK IT, 66. Roundtable 8. August 2013 Seite 1 Agenda. Strategie messbar umsetzen. Lead-Generierungs-Marketing

Mehr

Customer Care Center in der Versicherungswirtschaft Kennzahlen im Vergleich 2015

Customer Care Center in der Versicherungswirtschaft Kennzahlen im Vergleich 2015 Projektvorstellung Customer Care Center in der Versicherungswirtschaft Kennzahlen im Vergleich 2015 September 2014 Ausgangslage und Herausforderungen Steigende Kundenerwartungen an die Serviceleistungen

Mehr

Lösungen für Ihren Markterfolg. www.mhp-consulting.com

Lösungen für Ihren Markterfolg. www.mhp-consulting.com Lösungen für Ihren Markterfolg Lösungen für Ihren Markterfolg Wertschöpfungskette Internationale Markttransparenz in Investitionsgüter- / B2B-Branchen Marketing + Vertrieb Strategie-, Marketing- und Vertriebsberatung

Mehr

Erfolgreiche ITIL Assessments mit CMMI bei führender internationaler Bank

Erfolgreiche ITIL Assessments mit CMMI bei führender internationaler Bank Turning visions into business Oktober 2010 Erfolgreiche ITIL Assessments mit CMMI bei führender internationaler Bank David Croome Warum Assessments? Ein strategisches Ziel des IT-Bereichs der Großbank

Mehr

Interne Revision Ressourcen optimieren. Aufdecken, was dem Erfolg Ihres Unternehmens entgegensteht!

Interne Revision Ressourcen optimieren. Aufdecken, was dem Erfolg Ihres Unternehmens entgegensteht! Interne Revision Ressourcen optimieren Aufdecken, was dem Erfolg Ihres Unternehmens entgegensteht! Wertetreiber Interne Revision Internationalisierung und Wettbewerbsdruck zwingen Unternehmen dazu, ihre

Mehr

Wir organisieren Ihre Sicherheit

Wir organisieren Ihre Sicherheit Wir organisieren Ihre Sicherheit Wir organisieren Ihre Sicherheit Unternehmen Die VICCON GmbH versteht sich seit 1999 als eigentümergeführtes und neutrales Unternehmen für Management- und Sicherheitsberatung.

Mehr

COMPETITIVE INTELLIGENCE ACADEMY INDEC START NOW LET S STARTNOW

COMPETITIVE INTELLIGENCE ACADEMY INDEC START NOW LET S STARTNOW INDEC START NOW INDEC Consulting LUNCH & LEARN - WETTBEWERBSANALYSE KOMPAKT Diese Schulung dreht sich rund um das Thema Wettbewerbsanalyse und Benchmarking. Was ist Benchmarking und was bringt es einem

Mehr

Vertriebsgeschäft erfolgreich meistern

Vertriebsgeschäft erfolgreich meistern Vertriebsgeschäft erfolgreich meistern Themen Von A wie Angebotserstellung bis Z wie zufriedener Kunde Synergieeffekte durch Einsatz unterschiedlicher Module Erfolgreiche Programmeinführung in Abhängigkeit

Mehr

Systemen im Wandel. Autor: Dr. Gerd Frenzen Coromell GmbH Seite 1 von 5

Systemen im Wandel. Autor: Dr. Gerd Frenzen Coromell GmbH Seite 1 von 5 Das Management von Informations- Systemen im Wandel Die Informations-Technologie (IT) war lange Zeit ausschließlich ein Hilfsmittel, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Personal einzusparen. Sie hat

Mehr

Fit for Fair-Training. Unternehmensberatung. Mit Weitblick & System!

Fit for Fair-Training. Unternehmensberatung. Mit Weitblick & System! Fit for Fair-Training Unternehmensberatung. Mit Weitblick & System! Wer wir sind Die Freese Marketing Gesellschaft (FMG) wurde von Dr. Christoph Freese und Claas Freese gegründet. Dr. Christoph Freese

Mehr

UNTERNEHMENSPRÄSENTATION UBIRY GmbH. Business Development & Innovation Brokering

UNTERNEHMENSPRÄSENTATION UBIRY GmbH. Business Development & Innovation Brokering UNTERNEHMENSPRÄSENTATION UBIRY GmbH Business Development & Innovation Brokering Nichts auf der Welt ist so mächtig wie eine Idee, deren Zeit gekommen ist. Victor Hugo WAS WIR IHNEN BIETEN UBIRY unterstützt

Mehr

Mehrwerte aus SAM-Projekte generieren AVISPADOR

Mehrwerte aus SAM-Projekte generieren AVISPADOR Mehrwerte aus SAM-Projekte generieren AVISPADOR SAMVANTAGE ist ein integriertes und modulares Beratungsmodel, das Entscheidern in Anwenderunternehmen die Möglichkeit bietet, vom Hersteller avisierte SAM-Projekte

Mehr

Über_uns MARKETING_VERTRIEB. Maxx ist ein Unternehmen, das sich zur Aufgabe gesetzt hat, kleinen und mittelständischen

Über_uns MARKETING_VERTRIEB. Maxx ist ein Unternehmen, das sich zur Aufgabe gesetzt hat, kleinen und mittelständischen MARKETING_VERTRIEB Über_uns Maxx ist ein Unternehmen, das sich zur Aufgabe gesetzt hat, kleinen und mittelständischen Unternehmen zu ebensoviel Erfolg bei der Vermarktung und dem Vertrieb ihrer Produkte

Mehr

Beratung, Projektmanagement und Coaching

Beratung, Projektmanagement und Coaching new solutions GmbH IT Consulting 2 IT Consulting Software Development IT Training Software Products Beratung, Projektmanagement und Coaching new solutions business software 3 --- Die Experten der new solutions

Mehr

Titel BOAKdurch Klicken hinzufügen

Titel BOAKdurch Klicken hinzufügen Titel BOAKdurch Klicken hinzufügen Business Objects Arbeitskreis 2015 Aufbau einer BI-Strategie Referent Stefan Weber, ZIS Verkehrsbetriebe Zürich 15.09.2015 Hotel UTO KULM Thema Um was geht es! C1: Aufbau

Mehr

Employer Marketing Professionelles Marketing bei der Vermarktung von Unternehmen als Arbeitgeber

Employer Marketing Professionelles Marketing bei der Vermarktung von Unternehmen als Arbeitgeber Professionelles Marketing bei der Vermarktung von Unternehmen als Arbeitgeber - ein zweitägiges Seminar - Ziele des Seminars: Employer Marketing als wichtigen Bestandteil der Unternehmensstrategie erkennen

Mehr

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess KVP bei Hellmann Worldwide logistics. KVP-Prozessvision Case Studies KVP-Organisation

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess KVP bei Hellmann Worldwide logistics. KVP-Prozessvision Case Studies KVP-Organisation Der kontinuierliche Verbesserungsprozess KVP bei Hellmann Worldwide logistics KVP-Prozessvision Case Studies KVP-Organisation Lean-Management / KVP Lean- Management/ KVP KVP als strategische Initiative

Mehr

advisory Unser Vorgehen Vermittlung von Unternehmensbeteiligungen

advisory Unser Vorgehen Vermittlung von Unternehmensbeteiligungen Unser Vorgehen Vermittlung von Unternehmensbeteiligungen Ausgangslage Jedes Beteiligungsvorhaben ist für Käufer und Verkäufer individuell und bedarf einer professionellen Koordination. begleitet beide

Mehr

MB Management GmbH. Key Account Manager IT (m/w) SPEZIFIKATION. Für ein bekanntes Systemhaus in Baden. Dezember 2015

MB Management GmbH. Key Account Manager IT (m/w) SPEZIFIKATION. Für ein bekanntes Systemhaus in Baden. Dezember 2015 SPEZIFIKATION Für ein bekanntes Systemhaus in Baden Dezember 2015 Diese wurde zur Kandidateninformation erstellt. Wir bitten darum, die Informationen streng vertraulich zu behandeln und ohne unser Einverständnis

Mehr

Category Management Beratung und Training

Category Management Beratung und Training Category Management Beratung und Training Unsere Beratung für Ihren Erfolg am Point of Sale Höchste Kompetenz und langjähriges Praxis-Wissen für Ihren effizienten Einsatz von Category Management Exzellente

Mehr

Fragestellungen des IeP

Fragestellungen des IeP Kurzpräsentation 1 Fragestellungen des IeP Das InnovationserfolgsPanel (IeP ) bietet Ihnen wichtige Hilfestellungen bei Fragen zum Innovationsmanagement in Ihrem Unternehmen. Schöpfen wir das Wachstumspotential

Mehr

MB Management GmbH. IT Storage Architekt / Consultant (m/w) SPEZIFIKATION. Für ein bekanntes Systemhaus in Baden. Dezember 2015

MB Management GmbH. IT Storage Architekt / Consultant (m/w) SPEZIFIKATION. Für ein bekanntes Systemhaus in Baden. Dezember 2015 SPEZIFIKATION Für ein bekanntes Systemhaus in Baden Dezember 2015 Diese wurde zur Kandidateninformation erstellt. Wir bitten darum, die Informationen streng vertraulich zu behandeln und ohne unser Einverständnis

Mehr

PHIMEA MITARBEITERZUFRIEDENHEIT. Erkennen. Verstehen. Handeln. Mitarbeiter sind das Kapital in Ihrem Unternehmen

PHIMEA MITARBEITERZUFRIEDENHEIT. Erkennen. Verstehen. Handeln. Mitarbeiter sind das Kapital in Ihrem Unternehmen METHODISCHE UND STATISTISCHE BERATUNG Erkennen. Verstehen. Handeln. Mitarbeiter sind das Kapital in Ihrem Unternehmen...und bilden somit die Basis für nachhaltigen unternehmerischen Erfolg. Interne Befragungen

Mehr

CRM 2.0-Barometer 2014. Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren. Eine Studie der ec4u expert consulting ag.

CRM 2.0-Barometer 2014. Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren. Eine Studie der ec4u expert consulting ag. CRM 2.0-Barometer 2014 Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren Eine Studie der ec4u expert consulting ag Oktober 2014 ec4u expert consulting ag Zur Gießerei 19-27 B 76227 Karlsruhe

Mehr

Digitalisierung bei Banken Wo stehen Sie bezüglich der neuen Normalität? Der "Digital Readiness Check" - DRC

Digitalisierung bei Banken Wo stehen Sie bezüglich der neuen Normalität? Der Digital Readiness Check - DRC Digitalisierung bei Banken Wo stehen Sie bezüglich der neuen Normalität? Der "Digital Readiness Check" - DRC Definition Digitalisierung im Banking: Um was geht es eigentlich konkret? Digitalisierung im

Mehr

FOXIN STRATEGIE- UND MARKETINGBERATUNG IHR BUSINESS-PARTNER FÜR STRATEGIE, MARKETING UND DIGITALE TRANSFORMATION.

FOXIN STRATEGIE- UND MARKETINGBERATUNG IHR BUSINESS-PARTNER FÜR STRATEGIE, MARKETING UND DIGITALE TRANSFORMATION. STRATEGIE- UND MARKETINGBERATUNG IHR BUSINESS-PARTNER FÜR STRATEGIE, MARKETING UND DIGITALE TRANSFORMATION. IHR WETTBEWERBSVORTEIL FÜR STRATEGIE UND MARKETING. FELIX FRANKEN DIPL. REGIONALWISSENSCHAFTLER

Mehr

Resilien-Tech. Resiliente Unternehmen. Security Consulting. 08. Mai 2014. Burkhard Kesting

Resilien-Tech. Resiliente Unternehmen. Security Consulting. 08. Mai 2014. Burkhard Kesting Resilien-Tech Resiliente Unternehmen Security Consulting 08. Mai 2014 Burkhard Kesting Internationales Netzwerk KPMG International KPMG International KPMG ELLP KPMG in Deutschland Audit Tax Consulting

Mehr

New Business Development

New Business Development Potentiale für Geschäftsfeldentwicklung erkennen und nutzen - ein zweitägiges Seminar - Ziele des Seminars: In diesem Lehrgang erhalten die Teilnehmer einen Einblick in das New Business Development. Hierbei

Mehr

Cross-Selling bei Versicherungen. Empirische Analyse zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen

Cross-Selling bei Versicherungen. Empirische Analyse zu Status quo, Trends und zukünftigen Anforderungen Georg Wittmann Christiane Früchtl Silke Weisheit Cross-Selling bei Versicherungen Empirische Analyse zu Status quo, Trends und zukünftigen Management Summary In der Studie Cross-Selling bei Versicherungen

Mehr

Strategische Vertriebsplanung systematisch entwickeln

Strategische Vertriebsplanung systematisch entwickeln Mastering-ConceptConsult Fit für die Marktdynamik! Strategische Vertriebsplanung systematisch entwickeln von Professor Dr. Harry Schröder ISBN: 978-3-939255-20-8 (PDF) Copyright - Alle Rechte vorbehalten:

Mehr

ist eine Frage des Vorsprungs Erfolg

ist eine Frage des Vorsprungs Erfolg ist eine Frage des Vorsprungs Erfolg Wir verschaffen Ihnen den vordersten Platz in Ihrem Zielmarkt Unser Beitrag unterstützt Service-Erbringer und -Bezüger dabei, ihre Leistungsfähigkeit sachkundig, nachhaltig

Mehr

Trends & Entwicklungen im Application Management

Trends & Entwicklungen im Application Management Trends & Entwicklungen im Application Management Name: Klaus Holzhauser Funktion/Bereich: Director Application Management Organisation: Pierre Audoin Consultants (PAC) Liebe Leserinnen und liebe Leser,

Mehr

MehrWert durch IT. REALTECH Assessment Services für SAP Kosten und Performance Optimierung durch Marktvergleich

MehrWert durch IT. REALTECH Assessment Services für SAP Kosten und Performance Optimierung durch Marktvergleich MehrWert durch IT REALTECH Assessment Services für SAP Kosten und Performance Optimierung durch Marktvergleich REALTECH Consulting GmbH Hinrich Mielke Andreas Holy 09.10.2014 Unschärfen bei typischem Benchmarking

Mehr

www.pwc.ch/startup PwC StartUp Services Der nächste Schritt in Ihre erfolgreiche Zukunft

www.pwc.ch/startup PwC StartUp Services Der nächste Schritt in Ihre erfolgreiche Zukunft www.pwc.ch/startup PwC StartUp Services Der nächste Schritt in Ihre erfolgreiche Zukunft Die Entwicklung Ihres Unternehmens Sie stehen mit Ihrer Idee und Ihrem Unternehmen erst am Anfang, ein spannender

Mehr

Strategisches IT-Management mit dem COBIT Framework. Markus Gronerad, Scheer Management 1.8.2014

Strategisches IT-Management mit dem COBIT Framework. Markus Gronerad, Scheer Management 1.8.2014 Strategisches IT-Management mit dem COBIT Framework Markus Gronerad, Scheer Management 1.8.2014 Was ist strategisches IT-Management? IT-Management Das (operative) IT-Management dient der Planung, Beschaffung,

Mehr

www.origonet.ch origo Download Homepage origo AG

www.origonet.ch origo Download Homepage origo AG www.net.ch 1 SystemInnovation - die Welt neu entwerfen Die Umsetzung der Vision, Technologien für die Menschen in einer Zukunft mit hoher Lebensqualität einzusetzen, erfordert neue Systeme, die sich ultimativ

Mehr

Market & Sales Intelligence. Vertrieb und Kundenbetreuung bei Banken und Finanzinstituten auf dem Prüfstand

Market & Sales Intelligence. Vertrieb und Kundenbetreuung bei Banken und Finanzinstituten auf dem Prüfstand Market & Sales Intelligence Vertrieb und Kundenbetreuung bei Banken und Finanzinstituten auf dem Prüfstand Starcom AG wurde vor über 20 Jahren gegründet. Seit über 10 Jahren sind wir für Unternehmen in

Mehr

PAC RADAR ITK-Anbieterbewertung von PAC

PAC RADAR ITK-Anbieterbewertung von PAC ITK-Anbieterbewertung von PAC Führende Anbieter von SAP Hosting in Deutschland 2013 Konzept und Mitwirkungsmöglichkeit Mehrwert für Teilnehmer PAC RADAR-Grafik (Beispielhafte Darstellung) 1. Bringen Sie

Mehr

Big, Bigger, CRM: Warum Sie auch im Kundenmanagement eine Big-Data-Strategie brauchen

Big, Bigger, CRM: Warum Sie auch im Kundenmanagement eine Big-Data-Strategie brauchen Big, Bigger, CRM: Warum Sie auch im Kundenmanagement eine Big-Data-Strategie brauchen 01000111101001110111001100110110011001 Volumen 10 x Steigerung des Datenvolumens alle fünf Jahre Big Data Entstehung

Mehr

wagner management consulting

wagner management consulting Customer Relationship Management Unser Verständnis Customer Relationship Management sind alle Interaktionen entlang der gesamten Kommunikation mit internen und externen Kunden. Effektive Prozesse unterstützt

Mehr

Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent

Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent Digitale Strategieentwicklung Mit der zunehmenden Digitalisierung ist ein rasanter Wandel verbunden, der Märkte, Kunden und Unternehmen verändert.

Mehr

Corporate Responsibility 2013

Corporate Responsibility 2013 www.pwc.de/verantwortung Corporate Responsibility 2013 Ziele und Kennzahlen Markt Einführung Im Rahmen unseres Stakeholderdialogs definieren wir in regelmäßigen Abständen Ziele, die wir im Sinne einer

Mehr

Strategische Vertriebsaufstellung

Strategische Vertriebsaufstellung Strategische Vertriebsaufstellung Steigern Sie Ihren Erfolg auf allen Vertriebskanälen Dr. Kraus & Partner Werner-von-Siemens-Str. 2-6 76646 Bruchsal Tel: 07251-989034 Fax: 07251-989035 vertrieb@krauspartner.de

Mehr

Product Lifecycle Management Studie 2013

Product Lifecycle Management Studie 2013 Product Lifecycle Studie 2013 PLM Excellence durch die Integration der Produktentwicklung mit der gesamten Wertschöpfungskette Dr. Christoph Kilger, Dr. Adrian Reisch, René Indefrey J&M Consulting AG Copyright

Mehr

Kosten senken und Innovation finanzieren.

Kosten senken und Innovation finanzieren. Business Value Consulting Kosten senken und Innovation finanzieren. In drei Schritten und mit geringem Aufwand erhalten Sie eine faktenbasierte IST-Analyse Ihrer IT-Landschaft, Vorschläge für Alternativen

Mehr

itestra Software Tuning Mehr Leistung. Weniger Kosten. Software Productivity

itestra Software Tuning Mehr Leistung. Weniger Kosten. Software Productivity itestra Software Productivity Software Tuning Mehr Leistung. Weniger Kosten. Fit für die Zukunft Performance-Defizite in Software-Systemen verursachen jedes Jahr Mehrausgaben für Betrieb und Nutzung in

Mehr

TEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor!

TEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor! TEUTODATA Managed IT-Services Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen Ein IT- Systemhaus stellt sich vor! 2 Willkommen Mit dieser kleinen Broschüre möchten wir uns bei Ihnen vorstellen und Ihnen

Mehr

360 - Der Weg zum gläsernen Unternehmen mit QlikView am Beispiel Einkauf

360 - Der Weg zum gläsernen Unternehmen mit QlikView am Beispiel Einkauf 360 - Der Weg zum gläsernen Unternehmen mit QlikView am Beispiel Einkauf Von der Entstehung bis heute 1996 als EDV Beratung Saller gegründet, seit 2010 BI4U GmbH Firmensitz ist Unterschleißheim (bei München)

Mehr

nexum strategy ag Stampfenbachstrasse 117 CH-8006 Zürich www.nexum.ch SMC

nexum strategy ag Stampfenbachstrasse 117 CH-8006 Zürich www.nexum.ch SMC Zielgruppe 55+ Senioren im Fokus der Banken und Sparkassen Studie zum Zielgruppenmarketing bei Banken und Sparkassen in Deutschland, Österreich und der Schweiz nexum strategy ag Stampfenbachstrasse 117

Mehr

Das Ziel ist Ihnen bekannt. Aber was ist der richtige Weg?

Das Ziel ist Ihnen bekannt. Aber was ist der richtige Weg? FOCAM Family Office Das Ziel ist Ihnen bekannt. Aber was ist der richtige Weg? Im Bereich der Finanzdienstleistungen für größere Vermögen gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Anbieter und Lösungswege.

Mehr

ITIL und Entwicklungsmodelle: Die zwei Kulturen

ITIL und Entwicklungsmodelle: Die zwei Kulturen Kombination von IT Service Management (ITIL) und Anwendungsentwicklung Kai Witte und Matthias Kaulke, München, den 30.03.2006 Rahmeninformationen Wo sind wir? Unternehmensdarstellung (1) Unabhängiges Beratungsunternehmen

Mehr

Wir testen mobile Apps und Webseiten. Wir nennen das Crowdtesting. Mobile Strategie Deutscher Unternehmen 2014 Zusammenfassung der Studienergebnisse

Wir testen mobile Apps und Webseiten. Wir nennen das Crowdtesting. Mobile Strategie Deutscher Unternehmen 2014 Zusammenfassung der Studienergebnisse Wir testen mobile Apps und Webseiten. Wir nennen das Crowdtesting. Mobile Strategie Deutscher Unternehmen 2014 Zusammenfassung der Studienergebnisse München, Dezember 2014 1 Über die Studie Mobile Strategien

Mehr

01 AMETRAS Informatik Business Discovery BUSINESS DISCOVERY MIT. Partner

01 AMETRAS Informatik Business Discovery BUSINESS DISCOVERY MIT. Partner 01 AMETRAS Informatik Business Discovery BUSINESS DISCOVERY MIT Partner 02 AMETRAS Informatik Business Discovery GEHEN SIE MIT AUF BUSINESS DISCOVERY TOUR! Business Intelligence-Lösungen liefern umfassende

Mehr

N N O B O X E N C H E C K. Learn more about (your) Innovation Management and how to make it even better! M A R I A T A G W E R K E R - S T U R M

N N O B O X E N C H E C K. Learn more about (your) Innovation Management and how to make it even better! M A R I A T A G W E R K E R - S T U R M N N O B O X E N C H E C K Learn more about (your) Innovation Management and how to make it even better! Die Entwicklung verschlingt so viel Geld. Der Kunde braucht das Produkt nicht. Keiner will die Entscheidung

Mehr

Datenschutz-Management

Datenschutz-Management Dienstleistungen Datenschutz-Management Datenschutz-Management Auf dem Gebiet des Datenschutzes lauern viele Gefahren, die ein einzelnes Unternehmen oft nur schwer oder erst spät erkennen kann. Deshalb

Mehr

Unsere Kernkompetenzen 1

Unsere Kernkompetenzen 1 Unsere Kernkompetenzen 1 MyConAP führt Ihr Unternehmen nachhaltig zum Erfolg. Unsere Kernkompetenzen umfassen alle Bereiche von der strategischen Beratung über die Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse,

Mehr

_Beratung _Technologie _Outsourcing

_Beratung _Technologie _Outsourcing _Beratung _Technologie _Outsourcing Das Unternehmen Unternehmensdaten n gegründet 1999 als GmbH n seit 2002 Aktiengesellschaft n 2007 Zusammenschluss mit Canaletto Internet GmbH n mehr als 2000 Kunden

Mehr

IT-Controlling in der Sparkasse Hildesheim

IT-Controlling in der Sparkasse Hildesheim 1 IT-Controlling in der der Steuerungsregelkreislauf für IT-Entwicklung und -Betrieb Auf Basis der IT-Strategie mit den dort definierten Zielen wurde das IT-Controlling eingeführt und ist verbindliche

Mehr

WSO de. <work-system-organisation im Internet> Allgemeine Information

WSO de. <work-system-organisation im Internet> Allgemeine Information WSO de Allgemeine Information Inhaltsverzeichnis Seite 1. Vorwort 3 2. Mein Geschäftsfeld 4 3. Kompetent aus Erfahrung 5 4. Dienstleistung 5 5. Schulungsthemen 6

Mehr

Research und Market Intelligence

Research und Market Intelligence p a r t n e r s > Research und Market Intelligence seite 02 Wir dürsten nach Wissen, aber wir ertrinken in Daten." (John Naisbitt) tivona Research und Market Intelligence begleitet Klienten in den Wachstumssegmenten

Mehr

Steigerung der Wertschöpfung durch Individualisierung im Kundenmanagement

Steigerung der Wertschöpfung durch Individualisierung im Kundenmanagement Steigerung der Wertschöpfung durch Individualisierung im Kundenmanagement Integration von CRM in Marketing, Kommunikation und Vertriebssteuerung Ralf Kleb, Geschäftsführender Partner Dr. Johannes Krause-Traudes,

Mehr

Herausforderungen 2013 der Marketingentscheider in B2B Unternehmen

Herausforderungen 2013 der Marketingentscheider in B2B Unternehmen Herausforderungen 2013 der Marketingentscheider in B2B Unternehmen Kurzbeschreibung Stärkere Kundenorientierung und sich daraus ergebender Innovationsdruck bei der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen,

Mehr

Etablierung von Best in Class Service-Organisationen

Etablierung von Best in Class Service-Organisationen Etablierung von Best in Class Service-Organisationen Ansatzpunkte für eine Zusammenarbeit mit Eleven Management Consulting Frankfurt am Main im Juni 2013 www.eleven-mc.com Für Industrie-Unternehmen ist

Mehr

PEI Produkt Evaluierung und Implementierung. aus Features werden Kundennutzen

PEI Produkt Evaluierung und Implementierung. aus Features werden Kundennutzen PEI Produkt Evaluierung und Implementierung aus Features werden Kundennutzen Kunden B2B Unternehmen Hersteller von sehr technischen oder komplexen Produkten Dienstleister Regenerative Energien Automotive

Mehr

SAP/IS-U Einführung. e.on Mitte AG. Stand 10.02.2009, Version 1.0

SAP/IS-U Einführung. e.on Mitte AG. Stand 10.02.2009, Version 1.0 SAP/IS-U Einführung e.on Mitte AG Stand 10.02.2009, Version 1.0 Projektziel Ziel des Projekts war die Analyse und Dokumentation der SAP/IS-U relevanten Geschäftsprozesse in den einzelnen Fachabteilungen

Mehr

IT OUTSOURCING. Wie die IT durch Transparenz zum internen Dienstleister wird. Herford, 13.09.2012, Steffen Müter

IT OUTSOURCING. Wie die IT durch Transparenz zum internen Dienstleister wird. Herford, 13.09.2012, Steffen Müter IT OUTSOURCING Wie die IT durch Transparenz zum internen Dienstleister wird Herford, 13.09.2012, Steffen Müter Vorurteile gegenüber IT Abteilungen...ihr seid zu langsam...es gibt immer Ausreden, wenn etwas

Mehr

Zum Verhältnis von Technik, Organisation und Kultur beim Wissensmanagement

Zum Verhältnis von Technik, Organisation und Kultur beim Wissensmanagement Zum Verhältnis von Technik, Organisation und Kultur beim Wissensmanagement Dr. Birte Schmitz Fachtagung Wissen ist was wert Bremen, den 11.2.2003 Business and Systems Aligned. Business Empowered. TM BearingPoint

Mehr

Delta Audit - Fragenkatalog ISO 9001:2014 DIS

Delta Audit - Fragenkatalog ISO 9001:2014 DIS QUMedia GbR Eisenbahnstraße 41 79098 Freiburg Tel. 07 61 / 29286-50 Fax 07 61 / 29286-77 E-mail info@qumedia.de www.qumedia.de Delta Audit - Fragenkatalog ISO 9001:2014 DIS Zur Handhabung des Audit - Fragenkatalogs

Mehr

2006 COGNOSCO AG, 8057 ZUERICH, SWITZERLAND All rights reserved. Performance Management Markterfolg dank Kundenrating

2006 COGNOSCO AG, 8057 ZUERICH, SWITZERLAND All rights reserved. Performance Management Markterfolg dank Kundenrating Performance Management Markterfolg dank Kundenrating Welches sind Ihre besten Kunden? Frage 1: Kennen Sie die Umsatzentwicklung jedes Kunden über die letzten 5 Jahre? Frage 2: Kennen Sie den Produkte-Mix

Mehr