CRM starter für die Konsumgüterindustrie. Branchenspezifisches Festpreis-Paket

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1 CRM starter für die Konsumgüterindustrie Branchenspezifisches Festpreis-Paket

2 CRM starter für die Konsumgüterindustrie Beschreibung & Umfang Best-Practice-Paket für für den Handel und Konsumgüterhersteller basierend auf SAP CRM Optimierung integrierter Prozesse zwischen Marketing, Key Account Management, Außendienst und Vertriebsinnendienst für umfassendes Kundenmanagement 360 -Sicht auf Kunden (Märkte, Händler, Großhandel, ) Reduzierter Implementierungsaufwand und kürzere Projektlaufzeit um 25 40% Zusatzleistungen (nicht inkl.) CRM-Strategie-Workshops, Change Management, etc. Schnittstellen zu SAP und non-sap Systemen Go-Live Vorbereitung, Go-Live Support Rollout, Datenmigration, CRM Trainings, Betriebsführung Vor-Ort-Support Leistungsumfang Projektvorbereitung Definition des Leistungsumfangs anhand Checkliste Einzelplatz-Implementierung und Konfiguration des CRM-Systems gemäß Paketbeschreibung Stand-alone oder integriert mit SAP ERP Aufbau von Beispieldatensätzen Voraussetzungen Separate Lizensierung von SAP CRM Verfügbarkeit von 3 rd -Party-Hardware und Software gemäß Checklisten SAP CRM Basisinstallation erfolgt durch den Kunden Leistungserbringung zu 100% Remote möglich Preis Branchenfokus Verfügbarkeit Referenzen Kontakt TEUR (abhängig von ausgewählten Paketen) Konsumgüter- und Markenartikelindustrie Weltweit Fr. Denise Bückle +49/89/ maihiro.com , # 2

3 CRM starter für die Konsumgüterindustrie - Pakete CRM starter für die Konsumgüterindustrie: zügige, branchenspezifische Implementierung kalkulierbare Kosten. A Basispaket (nur in Kombination mit Paketen 1-6) Stamm- und Organisationsdaten Preis EUR Pakete (optional; individuell kombinierbar) Preis Outlet Management Key Account Management Tourenplanung Besuchsplanung und Reporting Einfache Auftragsverwaltung Marketing & Sales Promotions EUR EUR EUR EUR EUR EUR , # 3

4 SAP CRM Rapid Deployment Edition Lizenzmodell Nutzen Sie das branchenspezifisch voreingestellte CRM starter Paket auf Basis eines kostengünstigen, kalkulierbaren Lizenzpreises ab 17,50 pro Nutzer und Monat. Option 1: Leasing (Preise in Euro pro Nutzer/Monat) Nutzeranzahl 1 Jahr 2 Jahre* 3 Jahre** ,00 46,00 42, ,50 33,50 30, ,00 30,00 26, ,00 26,00 22, ,00 21,00 17,50 Option 2: Kauf (Preise in Euro) Preis Benutzer der Rapid-Deployment-Lösung von SAP CRM (erforderlich***) 600,00 Rapid-Deployment-Lösung von SAP CRM (Engine, pro Benutzer) 400,00 Standardmäßiger SAP Enterprise Support 22% * 8% Mehrjahresrabatt / ** 15% Mehrjahresrabatt *** Anstelle dieses neuen Benutzers können SAP-Professional oder Limited-Benutzer verwendet werden, falls für diese bereits eine Lizenz vorliegt. Hinweis: Eine Datenbank-Lizenz ist erforderlich und kostet je nach ausgewählter Datenbank zusätzlich (gemäß Standard-SAP-Preisfindung) , # 4

5 CRM starter für die Konsumgüterindustrie Best-Practice-Prozesse im Überblick CRM starter für die Konsumgüterindustrie umfasst folgende Geschäftsprozesse und Funktionen: 360 Märkteverwaltung Key Account Management Tourenplanung Besuchsplanung und Reporting Einfache Auftragsverwaltung Marketing & Sales Promotions 360 Sicht auf Märkte inkl. Kontaktzeiten und Kundenhistorie (z.b. Besuche, geleistete Services) Anzeige von Listungen je Outlet Verwaltung direkter und indirekter Kunden inkl. Kontaktpersonen Zuweisung von Marketingattributen Aufsetzen und Anzeige einer einfachen Handelsorganisatio n mit Vertriebskanälen und Märkten Verwaltung von zwei Listungen for Key Accounts Kontakthistorie (z.b. Besuche, Aktivitäten) KAM-Reports über die Beziehung/das Zusammenspiel von Outlets/Märkten Individualisierte Tourenplanung nach Definition von Besuchsdauer, Vorbereitungszeit und Wochentage für bestimmte Kunden Anlage regelmäßiger Touren mit vordefinierten Geschäftszeiten Besuchsreport über die Ergebnisse eines Kundenbesuchs Monitoring von Aufgaben des Außendienstes inkl. strukturierter Besuchsreports, z.b. um Facings, Preise, Distribution oder Wettbewerber-Produkte, etc. zu erfassen Aktivierung von Standardreports (z.b. meine offenen Aktivitäten ) Erfassung von Aufträgen zu Kunden Erfassung von Positionen durch Artikel oder Listungen Schnelle Auftragserfassung durch Artikelnummer oder Match Code Einfaches Pricing Aktivierung von Standardreports (z.b. offene Aufträge) 1 Marketingplan mit 2 Elementen inkl. Anzeige im Marketingkalender Individuelle Zielgruppenbildung mit dem Segment Builder Planung von 1 Sales Promotion inkl. Generierung von Aktivitäten für den Außendienst 1 monatliche Kampagne als E- Mail-Newsletter , # 5

6 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Menschen Prozesse Technologien maihiro CRM auf den Punkt gebracht , # 6

7

8 Impressum Deutschland maihiro GmbH Osterfeldstraße Ismaning bei München T F Geschäftsstelle Hamburg Ruhrstraße 11A Hamburg T F Österreich maihiro GmbH Tech Gate Vienna Donau-City-Straße Wien T F maihiro GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Alle Inhalte dieser Unterlage sind geistiges Eigentum der maihiro GmbH. Eine Nutzung dieser Inhalte sowie die Abtretung oder Übertragung der geistigen Eigentumsrechte an diesen Inhalten kann nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung der maihiro GmbH erfolgen. Die Inhalte dieser Publikation werden von der maihiro GmbH bereit gestellt. Sie sind unverbindlich, dienen Informationszwecken und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die maihiro GmbH übernimmt keine Haftung oder Garantie für Fehler oder Unvollständigkeiten dieser Unterlage. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung , # 8

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