Marketing-Handbuch. Maintenance Dortmund Ihre Ansprechpartner: Marketing Projekt Manager. (Technisches Handbuch):

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1 Marketing-Handbuch Maintenance Dortmund 2015 Ihre Ansprechpartner: Marketing Projekt Manager Frau Anja Mohr Tel: 0049 (0) Frau Diana Both Tel: 0049 (0) (Technisches Handbuch): 2

2 Marketing... 4 I.I Ihr Account und Ihre Präsenz auf der easyfairs Messehomepage Benutzerkonto ein: Ihr Unternehmensprofil im Online-Ausstellerkatalog Bearbeiten Sie Ihre Kategorie(n) Standbeschreibung verwalten Hochladen von Produktbeschreibungen, -bildern, Pressemitteilungen NEU: online365 Pakete Katalog für diesen Stand verwalten Neu: Visit Connect die App für Aussteller Das easyfairs Produktverzeichnis Gastkarte/Eintrittsgutscheine Für Ihre direkte Kundeneinladung zum kostenfreien Messebesuch Ihr easyfairs Incentive-Programm Ihre Leistungsprämie Briefaufkleber Messebanner und -logos Für Ihre Print- und Onlinewerbung Logos/ Banner: Vorangemeldete Besucher kontaktieren & Standpersonal registrieren Vorangemeldete Besucher kontaktieren Einsehen in die Daten Ihrer registrierten Kunden: Automatisches Diagramm der bereits registrierten Besucher erstellen Tabellenerstellung Vergleich der Anmeldung/Registrierung durch GASTKARTE (Printticket) oder WEBPAGELINK auf Ihrer HOMEPAGE (url): Vergleich Anwesend/Nicht anwesend Registrierung Standpersonal Ihr Presse Service Pressefächer auf der Messe Der Job Market Zusätzliche Marketing Möglichkeiten Ihre Möglichkeiten mit dem easyfairs-onsite-marketing Marketing Bestellformular

3 I.I Ihr Account und Ihre Präsenz auf der easyfairs Messehomepage Mit dem kostenlosen -Benutzerkonto haben Sie die Möglichkeit, Ihr Onlineprofil im Ausstellerkatalog selbst zu bearbeiten und mit Inhalten zu füllen sämtliche Bestellungen abgewickelt. Hier können Sie weitere Artikel für Ihren Stand, sowie zusätzliche kostenlose Werbemittel bestellen Benutzerkonto ein: 1. Sie erhalten eine von no-reply@easyfairs.com mit der Bitte, Ihr Konto mit dem beigefügten Link zu aktivieren. Dies erfolgt in der Regel direkt nach der Buchung. Falls Sie diese Nachricht nicht innerhalb von 2 Tagen nach der Buchungsbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Frau Diana Both: Tel: +49 (0) ; diana.both@easyfairs.com 2. Klicken Sie in der auf und legen Sie Ihr Passwort fest. Im Anschluss folgt eine Bestätigung, dass Ihr Passwort akzeptiert wurde. Danach können Sie jederzeit auf Ihr Benutzerkonto zugreifen. Gehen Sie auf und melden Sie sic -Mail Adresse und Ihrem Passwort an. Hinweis: Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so gehen Sie auf Klicken Sie wird Ihnen eine mit Link gesendet und Sie können dann ein neues Passwort festlegen. so und Passwort eingeben 4

4 1.3 Ihr Unternehmensprofil im Online-Ausstellerkatalog allgemeine Hinweise zu Ihrer Firma sowie zu Ihren Produkten hinterlegen können. Jeder Aussteller ist im Onlinekatalog zunächst mit einem Standardeintrag vertreten: Firmenname, Postleitzahl, Ort, Homepage und Standnummer. Produktkategorien anpassen Bestellungen einsehen Firmennamen eingeben vorregistrierte Besucher kontaktieren und Standpersonal registrieren BOOSTER PACK buchen weitere Artikel für Stand (z. B. Möbel, zusätzliche Stromanschlüsse etc.) oder zusätzliche Marketingartikel (z. B. Gastkarten, Pressefach etc.) bestellen 5

5 1.4 Bearbeiten Sie Ihre Kategorie(n) Sie haben hier die Möglichkeit, Ihrem Unternehmen verschiedene Produktgruppen auf unserer Webseite zuzuordnen. Wählen Sie die gewünschte Kategorie aus und speichern Sie die Änderungen. Die Ände-. Sucht ein Besucher der Webseite nach einer Produktkategorie, in der auch Ihr Unternehmen vorhanden ist, erscheinen Sie in der Liste der Suchergebnisse. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens eine Produktkategorie angeben! Maximal können Sie 7 Produktkategorien ankreuzen. 6

6 1.5 Standbeschreibung verwalten Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Profil zu erweitern und z.b. Ihr Firmenlogo hochzuladen und Unternehmensinformationen einzustellen. Sie können jederzeit Änderungen vornehmen. Hier können Sie Ihr Firmenlogo hochladen Unternehmensinformationen eingeben Deutsch: ist ein Pflichtfeld! Englisch: ist optional doch notwendig, um bei der Produktsuche über die easyfairs Website gefunden zu werden. So findet Sie auch unser Fachpublikum von anderen internationalen easyfairs Messen (z.b. maintenance Dortmund) Hinweis: Speichern Sie immer nach einer Aktion! 7

7 1.6 Hochladen von Produktbeschreibungen, -bildern, Pressemitteilungen Zusätzlich können Sie Produktbeschreibungen und bilder sowie Pressemitteilungen hochladen. Gehen Sie auf die Webseite Melden Sie sich unter oder unter mit Ihrer E- Danach gehen Sie zu dem Bitte beachten Sie, dass die Basisinformationen (Firmenname, Adresse, Homepage) automatisch für den gedruckten Katalog verwendet werden. Wenn Sie Ihre Basisinformationen für den gedruckten Me s- se- nehmen. 8

8 2. NEU: 2.1 online365 Pakete easyfairs gibt Ihnen noch weitere Marketing- - Benutzerkonto, den Logos/ Bannern, Briefaufklebern und Stickern steht Ihnen automatisch das online365-paket zur Verfügung. Es dient als Erweiterung des Online-Ausstellerkatalogs und hilft Ihnen zusätzliche Kundenkontakte zu generieren. Werten Sie Ihre Online-Präsenz mit dem online365- Premium oder online365-plus-paket auf. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Broschüre zu den neuen online365-paketen: Klicken Sie einfach auf den Link: Das online365-paket beinhaltet: - Legen Sie Ihren Firmeneintrag in mehreren Sprachen an: o -Account o Unbegrenzte Produkteinträge o Eintrag im Online-Ausstellerkatalog o Eintrag im easyfairs-produktverzeichnis - Einfache Leadgenerierung durch Kontaktformular in ihrem Firmenprofil auf der Messewebseite - Meeting-Planer und konkrete Angebotsanfragen - Social Media Share Tool für Ihr Social Media Marketing - Visit Connect App: Sammeln Sie digital die Daten der Besucher auf Ihrem Stand Weitere Informationen Herr Gabriel Both (Sales Executive):Tel.: gabriel.both@easyfairs.com 9

9 2.2 Katalog für diesen Stand verwalten Bearbeiten Sie den Online-Katalog für diesen Stand. Verwenden Sie die Ankreuzfelder, die rechts neben Ihren Dokumenten aufgeführt sind, um Ihre Auswahl zu treffen und klicken Sie auf SPEICHERN. Neben den Produkten können Sie auch Pressemitteilungen oder Produktneuheiten an den Katalog für diesen Stand hinzufügen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Plus (+). Das Hinzufügen eines Produktes, einer Pressemitteilung, einer Produktneuheit oder auch einer Stellenanzeigen (nur bei Buchung des Online365-Plus- oder Premium-Paketes) erfolgt auf die gleiche Art wie die Eingabe der Standbeschreibung. Sie können für jedes Produkt einen Namen, eine Beschreibung (in mehreren Sprachen), einen Webseiten-Link und eine Abbildung eingeben. Fügen Sie so viele Produkte hinzu, wie Sie möchten. eines Ihrer Produkte besonders hervorzuheben. Das von Ihnen gewählte Produkt erscheint dann im Scroller über dem Online- Ausstellerkatalog. Wichtig: Speichern Sie im Anschluss die Änderungen! 10

10 2.3 Neu: Visit Connect die App für Aussteller Mit der Visit Connect App können Sie Details Ihrer Besucher einfach mit dem Smartphone sammeln. Dafür müssen Sie lediglich den QR-Code auf dem Besucher-Badge einscannen. Zum Einstieg und zum Kennenlernen der App sind einige der dafür notwendigen Lizenzen pro Aussteller kostenfrei. Die Visit Connect App ist für iphone und Android verfügbar. Sobald Sie einen Stand gebucht haben, erhalten Sie automatisch eine von unserem Kooperationspartner N200. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link und Sie gelangen direkt zum Anmeldefenster für Ihr Visit Connect-Konto. Stand. Bearbeiten Sie den Online-Katalog für diesen Füllen Sie einfach die angegeben Felder aus und melden Sie sich an. Im Anschluss gelangen Sie auf die Startseite Ihres Visit Connect-Kontos. 11

11 Die zahlreichen Möglichkeiten, die Ihnen die Visit Connect App im Detail bietet, haben wir Ihnen hier kompakt zusammengestellt. Klicken Sie einfach auf diesen weiterführenden Link: _55875/maintenance-dortmund-2015_55876/get-ourapps_63985/apps_63986/ 12

12 2.4 Das easyfairs Produktverzeichnis Sucht ein Besucher der Webseite über das easyfairs Produktverzeichnis nach einem konkreten Produkt oder einer Kategorie, so werden alle Aussteller auf allen easyfairs-messen im Suchergebnis angezeigt, die dieses Produkt oder diese Kategorie anbieten. Die Suche erstreckt sich über mehr als 80 Messen in 15 Ländern. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie Ihre Produkte, Produkt- und Firmenbeschreibung nicht nur auf Deutsch, sondern explizit auch auf Englisch anlegen. Denn nur so maximieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auch von internationalen Besuchern der Webseite gefunden werden. easyfairs-messen. 13

13 Ihren Eintrag im easyfairs Produktverzeichnis verwalten Hier verwalten Sie Ihre Einträge im Produktverzeichnis Unt -Account Ihre Unternehmensinformationen verwalten. Diese Informationen werden im easyfairs Produktverzeichnis abgebildet. Sie können die Basisdaten Ihrer Firma angeben (Adresse, Webseite und -Kontakt) und zudem eine Firmenbeschreibung und Ihr Logo hochladen. Denken Sie daran Ihre Informationen zumindest auf Deutsch und Englisch zu hinterlegen, um die bestmögliche Präsenz in den Suchergebnissen zu erreichen. 14

14 Produkte auswählen, die im easyfairs Produktverzeichnis erscheinen sollen Aus Ihrem allgeme -Account können Sie gezielt Produkte auswählen, die im easyfairs Produkteverzeichnis gelistet werden sollen. Als Standardeinstellung werden alle Produkte, die Sie hochgeladen haben, in diesem Produkteverzeichnis angezeigt. Legen Sie Ihre Produkte an und wählen Sie diese aus Auswahl Ihrer Produkte Fügen Sie den (Marken-) Namen Ihrer Produkte hinzu Produkt bearbeiten 15

15 Bearbeiten Sie einfach das jeweilige Produkt und wählen Sie die passende Kategorie aus. Sie können jedem Produkt nur eine Kategorie zuordnen. Wenn Sie Ihre Produkte mit Namen versehen können, dann werden diese im easyfairs Produkteverzeichnis leichter gefunden. Vergeben Sie Kategorien Kategorie auswählen Name vergeben 16

16 3. Gastkarte/Eintrittsgutscheine 3.1 Für Ihre direkte Kundeneinladung zum kostenfreien Messebesuch Jeder Aussteller erhält automatisch 250 Gastkarten/Eintrittsgutscheine kostenlos per Post zugesendet. Diese enthalten einen Gutscheincode, der Ihrem Unternehmen zugeordnet ist. Bei der Besucher- Registrierung, online oder vor Ort, wird der Besucher aufgefordert den Gutscheincode anzugeben. Somit wird die Rückverfolgbarkeit Ihrer Einladungsaktionen noch effektiver. Sollten Sie weitere kostenfreie Gastkarten für Ihre Einladungsaktionen benötigen, bestellen Sie di e- Bitte beachten Sie, dass die Gastkarten nur in 250-er Schritten bestellt werden können. Alternativ können Sie unser Faxformular auf Seite 32 benutzen. Bitte beachten Sie den Annahmeschluss für Gastkarten-Bestellungen: Durch das Einlösen von Gastkarten Ihrer Kunden entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Egal ob 1 oder 1000 Gastkarten eingelöst werden. Sie erhalten keine Rechnung, im Gegenteil (siehe 3.2; S.18) 17

17 3.2 Ihr easyfairs Incentive-Programm Ihre Leistungsprämie NEU: Reisegutschein im Wert von 500,- easyfairs unterstützt Ihre Einladungsaktionen durch ein besonderes Incentive-Programm: Für jeden Besucher, der von Ihnen eingeladen wurde und zur maintenance Dortmund 2015 kommt, belohnen wir Sie! Wir erstatten Ihnen nach der Veranstaltung eine Leistungsprämie per Überweisung auf Ihr Firmenkonto: Ab 10 Besucher: Ab 40 Besucher: 200 Für das Incentive-Programm gelten die bei der Online-Registrierung und vor Ort eingelösten Gastkarten mit Ihrem Firmennamen und Ihrem Gutscheincode! Auch die Online-Registrierungen durch Ihre individuelle Kunden-Anmeldung werden bei der Zählung berücksichtigt. Bitte haben Sie Verständnis, dass registrierte Angestellte der ausstellenden Firma jedoch nicht als Besucher gezählt werden. NEU: Fühlen Sie sich persönlich angesprochen! Reisegutschein im Wert von 500,- Teilnahmebedingungen: Wenn Sie für die Nachbestellungen der Gastkarten verantwortlich sind, dann ist das Ihre Chance! Die Firma, die nach Veranstaltung die meisten Kunden auf unsere Messe eingel a- den hat, erhält einen Reisegutschein im Wert von 500,- D.h. die größte Kundenanzahl durch versendete Gastkarten oder digitalen Einladungscode vor Ort generiert hat, Demnach sollten Sie also eine große Menge an Gastkarten kostenlos bei uns nachbestellen und an Ihre Zielgruppe versenden. Wer die Gastkarten nicht auf dem Postweg versenden möchte, kann dafür den individuellen Gastkarten- Link aus Mein easyfairs herauskopieren und an seine Kunden via versenden. Somit kann sich Ihr Kunde vor Messebeginn vorregistrieren. In unserem IT-System können wir, aber auch Sie (!) genau nachvollziehen, wie viele Kunden aufgrund Ihrer Einladungs-Initiative auch vor Ort erschienen sind. Siehe auch Fax-Bestellformular (letzte Seite Handbuch, S.32) Der Gewinner wird drei Wochen nach Messeveranstaltung von uns benachrichtigt. 18

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19 4. Briefaufkleber Für Ihre tägliche Korrespondenz zusätzliche Werbung. Nutzen Sie unsere Briefaufkleber für Ihre tägliche Korrespondenz, um Ihre Kunden auf Ihre Messeteilnahme aufmerksam zu machen. Jeder Aussteller erhält ca. 4 Monate vor der Veranstaltung automatisch 200 Briefaufkleber. Auf Wunsch erhalten Sie weitere Briefaufkleber kostenfrei! Bestellen werden können. Alternativ können Sie unser Faxformular auf S. 32 nutzen. fkleber nur in 200er Schritten bestellt Annahmeschluss für sämtliche Gastkarten-Bestellungen: (Faxformular S. 32.) 20

20 5. Messebanner und -logos 5.1 Für Ihre Print- und Onlinewerbung Mit unseren Messelogos und Bannern können Sie für Ihren Messeauftritt werben. Ob Anzeige, Hinweis auf der Homepage oder in Ihrer -Korrespondenz der Banner ist immer ein Blickfang. Für kleinere Anzeigen können Sie das Messelogo verwenden. (siehe Beispiele) Logo und Banner können Sie auf unserer Webseite im Downloadbereich der Aussteller herunterladen, diese stehen Ihnen als Gif und Jpg-Dateien zur Verfügung. Einfach unter klicken! 5.2 Logos/ Banner: Beispiel einer Korrespondenz: 21

21 6. Vorangemeldete Besucher kontaktieren & Standpersonal registrieren 6.1 Vorangemeldete Besucher kontaktieren Wir haben viele neue Funktionen hinzugefügt, die Ihnen helfen werden, das Bestmöglichste aus Ihrer Messebeteiligung herauszuholen. So wird für Sie vieles noch einfacher und transparenter. Die Funktionen sind in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Ihre Vorteile sind: Besucher kontaktieren, die sich infolge Ihrer Einladung registriert haben Standpersonal registrieren Einblick in die Besucherstatistik nach der Messe (Messe besucht / Messe nicht besucht) Suchfunktion nach registrierten Besuchern und Standpersonal Grafische Darstellung der Registrierungszahlen über einen bestimmten Zeitraum Daten nach dem Stand der Registrierung filtern (registriert, besucht, Bestätigung ausstehend) Ca. 3 Monate dem steht. Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie zum Registrierungsportal. 22

22 Nun öffnet sich automatisch ein englisches Format. Wählen Sie deshalb bei dem kleinen Flaggensymbol die deutsche Sprache aus! Dies öffnet eine neue Ansicht mit zwei Reitern oberhalb der Box: Registrierungen (Registrations) und Aussteller Personal/Standpersonal (Exhibitor personnel). Ihr persönlicher Registrierungslink Dieser erscheint im Bereich Registrierungen (Registrations). Verwenden Sie diesen Link, wenn Sie Ihre Kontakte (Besucher / Kunden) zur Registrierung für eine easyfairs-messe einladen. Der Registrierungslink zur Kontrolle Ihrer Werbeaktionen Kopieren Sie den Link und setzen Sie ihn in unterschiedlichen Werbeträgern ein. Beispielsweise: - Link 1 auf der Webseite - Link 2 in der Signatur von Außendienstmitarbeiter xy - Link 3 in der Signatur von Außendienstmitarbeiter yz - Link 4 in Ihrem Inserat Sie können danach auswerten, welche Besucher sich über welchen Registrierungslink das heisst, über welche Werbeaktion für den Besuch der Messe registriert haben. 23

23 Sie können die Daten aller Registrierten (registrierte Besucher) ansehen und herunterladen, die diesen Link oder Ihren Einladungscode verwendet haben. 24

24 6.1.1 Einsehen in die Daten Ihrer registrierten Kunden: Auf der rechten Seite des Registrierungsbereichs befinden sich 4 Reiter: Registrierte, Registrierungstrend, Aktionscode-Report und Show/No Show (Anwesend/nicht anwesend). Klicken Sie auf den Reiter Registrierte (Registrants), um sich die Daten aller Personen anzusehen, zu durchsuchen oder herunterzuladen, die sich über Ihren Registrierungslink oder Ihren Einladungscode angemeldet haben Automatisches Diagramm der bereits registrierten Besucher erstellen REGISTRIERUNGSTRENDS Klicken Sie auf den Reiter Registrierungstrend (Registration Trends), um ein Säulendiagramm anzuzeigen, welches die Anzahl der Registrierungen über einen Zeitraum anzeigt. Sie können sich das Diaübers Jahr verteilt anzusehen: Dieses hilft Ihnen z.b. dabei, den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten auszuwerten. 25

25 6.1.3 Tabellenerstellung Vergleich der Anmeldung/Registrierung durch GASTKARTE (Printticket) oder WEBPAGELINK auf Ihrer HOMEPAGE (url): AKTIONSCODES Klicken Sie auf den Reiter Aktionscode-Report (Action Codes), um eine nach der Codeart der Einladung gegliederte Übersicht zu erhalten (per URL oder Einladung). Somit können Sie vergleichen, wie viele Kunden sich über die Gastkarte angemeldet haben und wie viele die Online Registrierung genutzt haben Vergleich Anwesend/Nicht anwesend Der letzte Reiter in diesem Bereich zeigt die Besucher/Nicht-Besucher (Shows/No- Shows/Anwesend/Nicht -anwesend) der Registrierten an. 26

26 Vergleich Anwesend/Nicht anwesend Hinweis: Nach Abschluss der Messe finden Sie unter diesem Reiter ein Tortendiagramm, welches das Verhältnis von registrierten Personen zu Besuchern abbildet. Dies Diagramm hilft Ihnen, Rückschlüsse über die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten zu ziehen. 27

27 6.2 Registrierung Standpersonal Klicken Sie im Registrierungsportal auf den Reiter Aussteller Personal (exhibitor personnel), um Ihre Kollegen für die Veranstaltung zu registrieren. Sie können jederzeit Änderungen durchführen. Somit können Sie sicher sein, dass Ihre Mitarbeiter einen Ausstellerausweis mit Namen und Firmennamen erhalten. Bitte beachten Sie, Ihr gesamtes Standpersonal bis spätestens 3 Wochen vor Messe zu registrieren. Auf der Messe können diese Ausweise nur im Ausnahmefall erstellt werden. Person hinzufügen Person suchen 28

28 Sie können das Ausstellerpersonal einzeln nacheinander eingeben, in dem Sie auf den Button Person hinzufügen klicken und die Angaben zur Person einfügen. Bei der manuellen Eingabe der Personen können Sie zudem eine Adresse auswählen, die Sie als Vorlage nutzen können. So müssen Sie die Angaben zur Firma nicht erneut eingeben. Wenn Sie nach einer Person suchen, die bereits registriert ist, können Sie einfach den Namen oder einen Teil des Namens in das Feld Name suchen eingeben, und die Liste wird automatisch anhand der Buchstabenfolge gefiltert. Wenn Sie für alle Ihre Kollegen die Anmeldung vornehmen, können Sie auch immer Ihre eigene adresse verwenden, somit erhalten Sie für alle Personen die Bestätigungen per . Beenden der Registrierung des Standpersonals: Um das Registrierungsportal zu verlassen, brauchen Sie lediglich auf das X in der rechten oberen Ecke des Fensters zu klicken. unsere easyfairs-mitarbeiter zu kontaktieren! 29

29 7. Ihr Presse Service 7.1 Pressefächer auf der Messe Sie haben außerdem die Möglichkeit auf dem Pressestand kostenfrei ein Pressefach zu bestellen. Dieses können Sie vor Ort mit Ihren Pressemappen bestücken. Bitte bestellen Sie das Pressefach zuvor online -Benutzerkonto. Alternativ können Sie unser Faxformular auf S. 32 benutzen. 7.2 Der Job Market Aussteller bekommen die Möglichkeit Stellengesuche auf der Karrierefläche auszuhängen! Bitte beachten Sie dazu die folgenden Punkte: DIN A4 Seite weiß Hoch- oder Querformat Abgabe bitte am Aufbautag an unserem Messeleitung/ Business Point; Halle 4 30

30 8. Zusätzliche Marketing Möglichkeiten 8.1 Ihre Möglichkeiten mit dem easyfairs-onsite-marketing Diese Marketing-Pakete bieten exklusive verkaufsfördernde Maßnahmen während des gesamten Messeverlaufs und beinhalten: Die Verfügbarkeit der Onsite-Marketinpakete pro Messe ist auf eine bestimmte Anzahl begrenzt. Sie werden nach Eingang der Anmeldungen vergeben. Mehr Informationen und Preise finden Sie unter: --> Ausstellen --> Onsite Marketing-Pakete 31

31 9. Marketing Bestellformular AUSSTELLER BESTELLFORMULAR Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular zurück an Fax+49 (0) Einsendeschluss: Firma: Standnummer: Ansprechpartner: Telefon: Wir bestellen weitere Gasteintrittskarten: Stück (kostenfrei) (möglich sind 250er-Stückzahlen- Schritte) Wir bestellen weitere Briefaufkleber: Stück (kostenfrei) (möglich sind 200er-Stückzahlen- Schritte) Wir bestellen ein Pressefach (kostenfrei) 32