G2B: E-Government für die Wirtschaft. Prof. Dr. Reinhard Riedl Mitglied Expertenrat E-Government Schweiz

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1 G2B: E-Government für die Wirtschaft Prof. Dr. Reinhard Riedl Mitglied Expertenrat E-Government Schweiz

2 G2B hat erste Priorität in der Schweizer E-Government-Strategie - Aber warum? Ist nicht alles gut? - Sind nicht die Behörden dank Steuerwettbewerb sehr wirtschaftsfreundlich? - Gibt es überhaupt Verbesserungsbedarf?

3 1. Antwort - Globaler Wettbewerb um Talente, Ideen und Investitionen - Institutionelle Qualität entscheidet - Hohe E-Government-Maturität steht für institutioneller Qualität Qualität der Kommunikation entscheidet In Zukunft OGD

4 2. Antwort - Auch ganz konventionell betrachtet gibt es noch viel zu verbessern in der Interaktion zwischen Unternehmen und Behörden - Je komplexer die Geschäftstätigkeit wird, desto mehr

5 Worum geht es bei G2B? Die sieben Hauptthemen 1. Weniger Verwaltungsaufwand für Wirtschaft und Staat und höhere Datenqualität in der Verwaltung 2. Outsourcen von Geschäftsaufgaben zu den Behörden 3. Vereinfachung von Unternehmensgründungen 4. Explizite Förderung der Entwicklung der e-economy 5. Erleichterung der grenzüberschreitenden Geschäftstätigkeit 6. Bekämpfung der Wirtschafts- und organisierter Kriminalität 7. Normen-Scannen und behördeninterne Prozessoptimierung

6 Im Kontext globaler Veränderung und wachsender Herausforderungen Komplexität der E-Society wächst Regulierungsbedarf? Regulierung? Verwaltungsorganisation? IT Unterstützung

7 Worum geht es bei G2B EGOV? Die Stossrichtungen (1) - Abschaffung der Medienbrüche bis zur Prozessintegration im One-Stop-Portal - Vielfachnutzung der Daten (auf beiden Seiten) und weitgehende Automatisierung der Datenlieferung bis zum No-Stop E-Government mit Data Sharing zwischen Unternehmen und Verwaltung oder bis zu Beziehungsmanagement unter Kontrolle des Unternehmens

8 Das Unternehmensportal verknüpft Behördenprozesse in verschiedenen Ämtern Antrag Portal als einheitlicher Ansprechpartner verschiedene mit dem Antrag befasste Ämter

9 Die Datenlieferdrehscheibe im Unternehmen erfüllt unterschiedliche Meldepflichten Datenliefer- Drehscheibe Meldungen an verschiedene Ämter

10 No-Stop E-Government durch Gewährung von Einblick in die Unternehmensdaten ERP ERP- Auszug Zollerklärungen werden (in Verbindung mit RFID-Containeridentifikation) überflüssig Zollamt

11 Die Stossrichtungen (2) - Automatisierte Generierung von Meldungen aus Datenmenge des Unternehmen - Basierend auf sauber definierten Datenmodellen und Meldegenerierungsregeln - Massgeschneiderte Information für Unternehmer - Motto Interaktion statt Suchaktion - Massgeschneidert = Information spezifisch für einen Kontext - System ermittelt den Kontext durch Stellen von Fragen - Antwort wird regelbasiert (auf der Basis des Informationsmodells) generiert

12 MyCompanyPortal + WeUnderstandYou Front-Office Beziehungsmanagement zur Behörde Interaktive Informationsbereitstellung im Portal für alle Reduktion des Aufwands für Meldungen Passgenaue Bereitstellung von Information

13 Die Stossrichtungen (3) - Gegenseitige Identifikation - Unternehmens- und Behördenidentifikation - Mitarbeiter und Rollenverzeichnis - Förderung eines Identitätsmanagement-Ökosystems für sicheres und faires E-Business - Mit unterschiedlichsten Systemen elektronischer Identitäten - Mit Brokern, die diese Systeme miteinander verbinden - Um datenschutzkompatiblen und trotzdem sicheren Electronic Business zu ermöglichen

14 Die schönen und die hässlichen Seiten der Netzkommunikation

15 IAM (Identity & Access Management) - Unternehmensintern ein grosses Thema - Z.B. Compliance in der Finanzwirtschaft - Behördenintern ein grosses Thema - Präsent in verschiedensten priorisierten Vorhaben - Ermöglicht Dienstleistungen für Unternehmen - Outsourcen von administrativen Teilprozessen - Z.B. Adressdatenaktualisierung - Wird ein zentrales Zukunftsthema der E-Society - Mit systemübergreifendem Identitätsmanagement - Mit grenzüberschreitender Anerkennung nationaler eids

16 Die Stossrichtungen (4) - Open Government Data - Einfacher Zugang zu maschinenlesbaren Daten für alle - Nutzbar für unternehmerische Entscheidungen - Nutzbar für innovative Innovationsdienstleistungen - Pay-back durch Insourcen von Ideen - Entscheidend für die Standortattraktivität ( 1. Antwort) - Data Mash-ups und Big Data - Explizit machen des in den Datentresoren der Verwaltung versteckten Wissens - Aufdecken krimineller Aktivitäten

17 Den Datendschungel in den Behörden zum Garten des Wissens machen

18 Zusammenfassung - Alles gut, aber NOCH - Beträchtliche Aufwände - Ungenügende Informationsdienste - Fehlende Infrastruktur für E-Economy - Kaum OGD, wenig Coolness-Faktor - Innovative Formen von PPP und Verwaltungsdiensten erst angedacht bzw. geplant und allen Grund, die Strategie ernsthaft umzusetzen!!!

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